Concessionnaire Auto Bmw Horizon Rouen

Hélas délai de livraison très long. Véhicule de plus en plus compliqué. Relation commerciale excellente.negociation utile. Apprentissage utile bien que ce doit la 3 ème x1...

La facture comporte une erreur de 1000€ Je n’ai pas la carte grise définitive et personne ne me l’a signalé Le porte clé qui m’a été remis n’est pas compatible avec le clé au risque de la casser et est très bas de gamme.

Ecoute de qualité, offre adaptée à notre attente Effort commercial et attention particulière à la livraison

Personnel à l’écoute, compétent et souriant.

Le rendez-vous de livraison de mon nouveau véhicule était prévu le 27/4 entre temps, le décès d’un de nos parents et des contraintes professionnelles imprévues a fait que nous avons demandé le report du rendez-vous à la semaine suivante. Nous avons eu un refus catégorique, c’est inacceptable. Ce véhicule m’est destiné mais je n’ai pas pu aller au rendez-vous, j’ai conduit ce véhicule sans qu’on me l’ait presenté . C’est inacceptable. J’ai acheté 4 BMW être si peu entendu c’est inadmissible.

Livraison effectuée à la date prévue, accueil personnalisé ++, attentions à la clientèle ( fleurs, champagne)

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Excellente commerciale et de bon conseil.

Petit problème administratif

la commerciale est très aimable et professionnelle