Concessionnaire Auto Bmw Horizon Rouen

Bonjour. Le niveau de liquide de frein n'a pas été vérifié lors du remplacement des disques plaquettes. J'ai dû retirer moi-même 50ml de trop plein. Second point, il y a quelques mois lors d'une révision générale, vous n'avez pas mentionné que le Flector de transmission était craquelé, c'est le contrôle technique qui me l'a signalé. Cordialement

Prestation de qualité

Service et prise en charge très correct

On ne peut joindre personne par téléphone ! Obligé de me déplacer pour prendre un rendez-vous en atelier. Puis au moment de la restitution, personne ne m’a prévenu que ma voiture n’était pas prête, je le suis donc déplacée pour rien

Bon accueil et prise en charge. Par contre et ce n’est pas la première fois, les mécaniciens ne font attention aux parties intérieures de l’habitacle, notamment en les tâchant avec leurs vêtements (niveau du genou) ou mains (portières) et c’est très embêtant sur le « cuir » crème.

Je ne peux pas mettre une mauvaise note car on est toujours bien accueilli chez BMW cependant quand on paie une révision à 626€, je trouve dommage que l’on soit obligé de revenir car les compteurs n’ont pas été remis à jour et que, du coup, la voiture demande une révision dans 600kms… J’habite à 35kms de Rouen et je n’y viens pas tous les jours.

Très bon accueil.

On m’a appelé pour demander soucis sur mon véhicule toujours même souci bruit de mon pneu et écran de contrôle ne s’allume toujours pas

Bon accueil dès mon arrivée de la part de tous ;la prise en charge est bonne , l'écoute également, le timing respecté.

Une rayure sur l’avant qui n’y était pas les délais extrêmement longs