les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Saint-Gratien

51 Boulevard du Maréchal Foch, 95210 Saint-Gratien
8,9 /10
2 732 avis clients
Actuellement closed
8,9

2524 clients de la concession BMW Saint-Gratien partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (941) 8.9/10
Freinage (339) 8.8/10
Réparation (247) 8.2/10
Pneumatique (171) 9/10
10

Excellente prise en charge de mon véhicule, patient et compréhensible. Merci encore
Carrosserie
BMW

9,0

J’ y pense !!!
Freinage / Révision / Pneumatique
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Sérieux. Personnel. Très aimable. Et pro
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE 4

10

Très bonne accueil, très compétents !
Révision
BMW / X3

10

très bon accueil et reconnaissance du client. Bonne qualité des prestations
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X4

10

Le réceptionnaire était très aimable et très pro. (mr Raby, si je ne me trompe pas) Service et accueil parfait, malgré les restrictions pr le covid 19.
Révision
BMW / Non codifie

10

Ce garage est Professionnel, efficace le travail est très bien fait, je conseil ce garage.
Réparation
BMW / SERIE X

9,0

Bien personnels professionnels
Révision
BMW / SERIE 3

10

Accueil, maintenance et restitution du véhicule PARFAIS
Freinage / Autre
BMW / X1

9,0

Prestation impeccable rien à dire
Freinage
BMW / Non codifie

0,0

Prestations trop chère surtout pour une réparation d’un câble main d’œuvre plus de 200 euros
Réparation
BMW / SERIE 7

10

Très bon profedsionnels
Révision / Autre
BMW / SERIE 3

10

Personnel à l'écoute du client. Respect des règles sanitaires. Excellent accueil
Révision / Freinage
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Vendeur compétent et amical. Service administratif également très sympa. Excellente expérience.
Autre
BMW / X4

10

Content et professionnel
Autre
BMW / Non codifie

9,0

L'équipe de bmw se met en 4 pour satisfaire mes besoins
Révision
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Respect des délais et amabilité
Révision
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Service ! Parfait en tout point
Révision
BMW / SERIE 5

10

Très bonne équipe
Révision
BMW

10

Très bon service
Autre
BMW / SERIE 3

10

Aucun problème
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Prise en compte de ma demande et de mes incertitudes sur l'éventuel problème que j'avais.
Pneumatique / Révision
BMW / X1

10

Très professionnel
Révision / Réparation
BMW / SERIE 3

10

J’ai déposé mon véhicule en toute confiance dans la concession ce n’est pas la première fois que je la’ dépose et toujours autant satisfait de leur travail qui est tjr bien fait vite fait.
Révision
BMW / SERIE 1

9,0

BEAUCOUP de retard pour la livraison de la pièce détachée
Carrosserie
BMW / SERIE 3

10

Je maintiens la note de 10
Révision
BMW / SERIE 7

8,0

Nous avons pris livraison de notre 850 quelques remarques 1Votre cadeau d'une bouteille de champagne DEUTZ (achat env 30 €) est complètement désuet voire "mesquin en regard du prix du véhicule. 2une suggestion (comme le font vos prestigieux concurents) une housse de protection du véhicule avec le sigle BMW
Autre
BMW / SERIE 8

9,0

Équipe très sympathique
Révision
Mini / Non codifie

10

Très satisfaite de Bmw Saint Gratién
Pare-brise / Carrosserie
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Même en cette période difficile, l'accueil en votre concession fût courtois et les informations qui m'ont été donnés m'ont bien informé. Je remercie l'équipe BMW Horizon.
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE 5

10

Regles sanitaires , tres bien
Révision
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Rapide et efficace
Révision
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

Rapidité et bon accueil...
Révision / Autre
BMW / SERIE X

10

Bonne organisation COVID 19
Révision
BMW / X3

8,0

J’ai été satisfait de la prestation
Démarrage / Autre
BMW / SERIE 3

3,0

C'est la quatrième fois que je suis contraint de ramener mon véhicule (acheté en JUILLER 2017, à peine 41000 KMS aujourd'hui, toujours confié chez vous. Jai acheté ce véhicule (M4 pack compétition) le même jour que celui, parfaitement identique de mon ami qui m'avait conseillé votre concession, M. christian LUPANO Arnouville les Gonesse. Aucun problème à ce jour de son côté. Pour ma part, une première panne très importante (turbo à..24000 Kms), puis un avertisseur à changer, puis un bloc feux arrière qui prenait l'eau et enfin une sonde HS…!!. A chaque fois je suis intervenu auprès de BMW France alors même que mon véhicule était toujours sous garantie sauf pour la dernière panne où là aussi la sonde a été prise en charge mais et surtout ON M'A FACTURE LE…..DIAGNOSTIC (temps passé pour cela certainement moins de 5 minutes!).
Réparation
BMW / SERIE 4

9,0

tres bon service apres venre
Révision
i3

9,0

Nous sommes satisfait
Révision
BMW / SERIE 1

10

Accueil très satisfaisant, convivialité, efficacité.
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

Très bien
Révision
BMW / Non codifie

8,0

temps d'attente un peu trop long
Révision
BMW / SERIE 2

10

Service rapide et courtoisie
Autre
BMW / SERIE 2

10

Tres satisfait, mais je n aime pas que l'on dérègle mon siège
Révision
BMW / X1

10

Parfait, rapide et efficace
Freinage
BMW / SERIE 4

9,0

Voiture révisée en 24h, véhicule de prêt Personnel accueillant et au top 👌
Révision / Autre
BMW / SERIE 1

10

Satisfaction de la prestation réalisée Accueil agréable
BMW / X1

10

Accueil aimable et efficace dans le respect des précautions actuelles . parfait.
Révision / Freinage
Mini / Hatch 5 portes F55

5,0

La qualité des travaux n'est pas en cause. Le véhicule est resté au garage 5jours (week-end compris). J'aurais apprécié qu'on me prête un véhicule car cette durée d'intervention n'était pas initialement prévue. Enfin, le coût général (notamment la révision) me parait excessivement élevé.
Révision / Réparation
BMW / Non codifie

7,0

L ecoute et le conseil sont importants pour moi, mais avant tout c est la prestation qui compte du coups je suis satisfait pour cela.
Révision
BMW / Non codifie

9,0

Respect du devis, signalement des anomalies sans pousser à la consommation... Rien à dire.
Révision
Mini / CABRIO R57

9,0

Bon travail
Révision
BMW / X5

10

chef d atelier s adapte a notre besoin très arrangeant se service tranquillise et na pas de prix.
Révision
BMW / X5

9,0

Personnel accueillant et agréable .
Pneumatique
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil toutes les mesures de précautions ont été respectées
Autre
BMW / SERIE 1

10

Conseil Et service Suivi Respect des délais Mr chaumèrent est très serviable et de bons conseils
Freinage / Pare-brise
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Service réalisé dans les délais et les règles d'hygiène
Freinage
Mini / Countryman F60

9,0

prise en charge du véhicule à l'heure du rendez vous, je suis prévenu de la fin de l'intervention de ce faite je n'ai pas d'attente inutile c'est très appréciable
Révision
BMW / SERIE 4

10

Accueil très agréable
Autre
BMW / SERIE 5

9,0

Service parfait
Révision
BMW / X3

10

Accueil et équipe efficaces. Merci à eux.
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 4

8,0

Bonne prise en charge. Respect des délais.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X1

0,0

Nul a chiez
Autre
BMW / Non codifie

10

Accueil et service de qualité.
Révision / Freinage
BMW / X1

6,0

Accueil froid et brouillon On ne sait pas vraiment ce qui est réalisé lors de la révision en dehors de la vidange Le remplacement des essuies glaces non compris dans forfait entretien. Un peu mesquin
Révision
BMW / X2

9,0

Bon accueil
Révision
BMW / SERIE 1

10

Professionnalisme Accueil chaleureux
Révision / Freinage
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Les conditions de prise en charge sont excellentes dans cette période de déconfinement et les gestes barrières bien respectés.
Révision / Pneumatique
Mini / Countryman F60

10

Très bon accueil , comme d’habitude :)
Révision
BMW / SERIE 1

10

ACCEUIL, service, travaux, rapide et efficace.
Révision
BMW / SERIE 1

9,0

Bien, merci d'avoir réouvert et pour votre réactivité ! Equipe au top. Mais bruit de roulement de pneu persistant sans réelle explication (véhicule de seulement deux ans)... et pas de nettoyage de l'intérieur du véhicule.
Révision / Démarrage / Pneumatique
BMW / X1

7,0

Rendez-vous à 11h, prise en charge à 11h35... Véhicule récupéré à 15h... Heureusement que j'habite près de la concession...
Révision
BMW / SERIE 1

10

Rdv et prise en charge du service atelier très pro .
Autre
BMW / X4

7,0

Accueil correct mais peut-être p'us convivial , véhicule prêt à l'heure
Révision
Mini / Non codifie

8,0

Pas assez de clarté sur ce qui a été fait sur la révision verbalement , mais vu les conditions de confinements pas évident bien sur ,sinon toujours agréable d aller chez BMW, merci a vous.
Révision / Pneumatique
BMW / Non codifie

10

Une excellente écoute et des paroles rassurantes
Autre
BMW / SERIE 1

10

Écoute Amabilité gentillesse et prise en charge rapide
Révision
BMW / X1

10

Parfait et milles merci pour l extension de garantie.a bientôt
Réparation
BMW / X1

10

Accueil impeccable tout comme le service
Autre
BMW / SERIE 3

10

Très bien reçu et personne agréable et bonne explication sur se qui vont faire en atelier
Révision / Freinage / Autre
BMW / SERIE 5

10

Accueil parfait
Révision
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil Satisfaction totale
Révision
BMW / X3

10

Pas de soucis personnels sympathiques
Autre
BMW / SERIE 3

6,0

Prise en charge peut consciencieuse problème non régler à la restitution du véhicule
BMW / SERIE 5

10

Accueil Réparation Prise en charge garantie Véhicule de prêt 😀
Mini / Hatch 3 portes F56

7,0

Le tapis de sol côté passager était très sale
Autre
Mini / Hatch 3 portes F56

8,0

Globalement satisfait
Révision
BMW / X1

10

Je suis pleinement satisfait
Révision
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil concession bien protégée au vu de la situation
Révision
BMW / X2

5,0

Problème mécanique, le changement du système d'ouverture du coffre n'a pas été vérifié après le montage. J'ai laissé ma voiture sans problème et je la récupère via BMW mal réparée.
Autre
BMW / X5

10

Efficacité et très professionnel
Autre / Réparation
BMW / X6

9,0

Ras Montant prévu et temps prévu, tout était bien
Révision
Mini

10

Acceuillant, efficace, disponible
Révision
BMW / X2

9,0

Vous m’avez aider face à la casse de mon moteur
Réparation
Mini / COUNTRYMAN R60

10

horaire respecté ...accueil aimable .....
Révision / Freinage / Carrosserie
i3

10

Très bon accueil clientèle. Personnel très qualifié à l’écoute du client. Délai de remise du véhicule respecté avec un travail soigné.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
BMW / SERIE 3

9,0

Très bon accueil, bons conseils. Véhicule récupéré très propre merci à l’équipe du service après-vente de Horizon saint gratien
Réparation / Révision
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Personnel accueillant et aimable . Véhicule de courtoisie offert .
Freinage / Carrosserie
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Très bon acceuil, horaire et durée de la révision respectés, véhicule rendu très propre.
Révision
BMW / X2

10

Très bien. Efficace
Révision / Réparation
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Très bon accueil, respect de l'horaire.
Révision
BMW

10

J'ai apprécié la ponctualité, les explications nombreuses et claires présentées de telle sorte que je puisse les retenir :) Un moment très agréable et riche en informations
BMW / X1

9,0

Excellent service de façon générale J'avoue avoir été surprise que la voiture soit livrée sans le plein
BMW / X1

8,0

Mon opinion se décompose en deux avis 1-les équipes de vente très professionnelle "note 9/10" 2-Pour la direction de la concession et réseau HORIZON note 4/10 pour le soit "disant "présent dans le coffre de la voiture une bouteille de champagne DEUTZ BRUT CLASSIC (valeur 30 €) "mesquin " et pas au niveau de l'investissement surtout pour des amateurs de champagne !!!!…..peut mieux faire et pourquoi ne pas offrir une housse avec le logo BMW ….comme chez vos prestigieux confrères.
BMW / SERIE 8

9,0

Juste améliorer la confirmation du RV de livraison Par envoi d’un mail.
BMW / X1

10

Excellente écoute du service commercial, échanges cordiaux et précis. Livraison à domicile en temps voulu, excellentes écoute et diligence du livreur. Véhicule remis en parfait état avec cadeau en prime auquel je ne m'attendais pas, et qui m'a fait extrêmement plaisir. Félicitations à toute l'équipe !
BMW / SERIE 3

10

Rien à dire. Parfait.
BMW / SERIE 4

10

Parfait merci
BMW / SERIE 2

10

Excellent accueil, personnels compétents et professionnels.
BMW / X1

9,0

Tres professionel
BMW / SERIE 3

4,0

Informations approximatives... On achète un véhicule pour des critères bien precis mis en avant par le vendeur et à la livraison les options ne sont pas complètes or initialement elles devaient l’être . De plus la remise des clefs à été assez laborieuse car le livreur n’étant pas le vendeur initial ce ne fut pas une expérience à hauteur du prix du véhicule.
BMW / X5

10

Livraison à domicile très appréciée en ces temps difficiles
BMW / X3

9,0

Très bon accueil "limité" compte tenu du confinement, mais de qualité et de disponibilité comme toujours.
BMW / X1

9,0

Bon accueil bonne formation sur le véhicule
BMW / SERIE Z

9,0

Équipe professionnelle
i3

10

Vendeur très à l'écoute et disponible.
BMW / SERIE 1

9,0

Globalement satisfait mais quelques petits problèmes concernant le contrat LOA et aussi le manque de certains accessoires lors de la prise en charge de mon véhicule ne me permette pas de d'être très satisfait.
BMW / X3

10

Très bon accueil et bonnes explications sur la voiture
BMW / X1

10

une concession qui répond aux attentes des clients et des clients très satisfait.
BMW / SERIE 3

10

Monsieur Nieto a répondu à mes attentes et a tjr été disponible pour mes différentes demandes
BMW / SERIE 1

10

Accueil et services impeccables.
BMW / X2

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires