BMW Saint-Gratien

Fluide et efficace

Satisfait

Top très accueillant

Très bien accueil et prestations parfaites mais le fait d'avoir a l'écrire est insupportable Si vous ne supprimez pas cette rubrique c'est la dernière fois que je réponds Comment osez vous vous permettre d'obliger des gens qui ont la gentillesse de perdre du temps a répondre a votre sondage a remplir une rubrique ??? A bon entendeur Cordialement

Bon accueil, ras

Service de qualité

Très satisfaisant

Personnel professionnel, à l’écoute, environnement agréable.

La voiture est passée aux rouleaux mais les moustiques sont restés sur la calandre et les rétroviseurs. Le verni dégradé sur la jante arrière gauche.

Rapidité pour obtenir un rdv, rapidité d'intervention sur le véhicule, efficacité.

Véhicule rendu 24h plus tard

Respect des délais. Convivialité

Très content du service

Très bon accueil satisfait dans l´ensemble.

Accueil agréable

Bien prise en compte et parfaite résolution du problème.

Très satisfaite

Parfait. Je ne pouvais récupérer mon véhicule au garage et notre commercial nous l'a ramené à notre domicile. :-)

Accueil très bien satisfait

Rapide et efficace

Je pensais récupérer mon véhicule propre

Très bonne accueil

Très bon accueil

Ponctualité et accueil

Entretien bien fait rapide et voiture rendue impeccable ….. comme ou…..quasiment neuve 😊

Excellent Acceuil ´toujours a l’écoute de leurs clients.Merci

Extérieur était propre mais pas l'intérieur du véhicule

Tres belle accueil. L'équipe au top.

Excellent accueil, équipe efficace et précautionneuse

La qualité générale de la prestation est bonne, rien a redire concernant l'accueil, la prise en charge et les détails du devis. Le seul bémol est d'avoir commandé une poignée de porte qui n'est pas identique à celle de l'autre porte.

Qualité de l'accueil et ponctualité

RDV pour révision comprise dans le forfait : ponctuel, efficace et sans surprise.

Presque 40 min d'attente pour la prise en charge du véhicule. 105,30 € pour la remplacement du liquide de frein alors que c'est indiqué 103€ sur le site internet. Et le comble on ose me rendre le véhicule avec des défauts électroniques nouveaux (5) et des maintenances (4) qui ne correspondent pas à mon véhicule (pb toit ouvrant/ filtre a particules diesel) alors que je n'ai pas de toit ouvrant que c'est une essence et que je n'avais aucun défaut ni aucune autre maintenance à effectuer.

Client depuis 37 ans à ce garage. La réponse est dans la durée. Cela se passe de commentaire

Personel très agréable.

Prestation réalisée à l'heure avec une bonne communication.

Délais très long pour une révision et non respect des engagement des délais.

Le réparateur a pris en charge mon véhicule et m'en a proposé un autre de la même gamme. Les travaux effectués m'ont été expliqués ainsi que ceux a effecteur ultérieurement

Toujours un bon accueil et une équipe professionnelle et sympathique

Révision faite comme convenu mais pas trop onéreux.

Excellent service.

Entretien très professionnel

travail bien fait et dans les temps

Je n'ai pas une BMW seulememnt une Mini cooper et cela s'est ressenti de suite pour la prise de RV et explications de ce que je souhaitais faire ou pas

Réparation laisse à désirer problème régler qu’à moitié

Très bons conseils avant de regarder le montant des dépenses !!!

Accueil excellent De bons conseils

Comme d'habitude, l'accueil est très bien.

personnel compètent

Prise en charge rapide et avec beaucoup de soin

5 jours pour changer une batterie !!!!Trop long !!

Très satisfait du suivi des travaux et de la communication avec bmw!

Rien à signaler

Très satisfait.

Toujours flexibles et au service ! un vrai plaisir d'être pris en charge par ce garage .

Les travaux trop longs

Quel plaisir de se sentir reconnu comme client

Certaines mise à jour demandées n'ont pas étaient faite. Aucune infos sur le rappel effectué. Demande de prise en charge pour remplacement de pièces rejetée au motif du retard dans la révision pour un véhicule toujours suivi chez BMW depuis 6 ans...

Bonjour, rien de Male. Petit error sur le nom…

un personnel toujours très accueillant et chaleureux

Très bonne prise en considération du Clien

Accueil rapide, aimable et très professionnel.

nickel travail pro

Aucun avis

tres bien. RAS

Rapide et efficace

Toujours au top.

Excellent vendeur mini

Très bon accueil

La réparation m’a été facturée 500€ mais rien n’est réparé… De plus le problème devrait être pris en charge 100% par bmw. On parle de défaut de fabrication et pas de remplacement de pièces dont l’usure est normale

Ma voiture était en panne de batterie le réceptionniste l'a changé lui même en urgence je l'en remercie.

Accueillant, Agréable, professionnelle Bravo et merci

Respect parfait de la prise en charge et de la durée de l'intervention.

Trés professionnel

Parfait ras

Pression des pneus non effectuée nettoyage habitacle partiel bruit suspension non réglé

J'aurais préféré qu'on m'explique les remarques mentionnées en bas de la facture.

Bon acceuil et satisfaite du résultat

Très professionnel et conforme à mes attentes voir même plus.

Le dépôt a l’atelier est un peu long

Service impeccable

Un rdv immédiat avec une prise en charge du véhicule très satisfaite

Véhicule immobilisé 3 jours au lieu de 2 - contact assez froid lors de la dépose du véhicule

Service très professionnel et un accueil toujours très agréable

Deuxième panne identique 1 mois après la première réparation, véhicule difficilement utilisable en l'absence des systèmes d'assistance au freinage, et malgré tout pas de possibilité d'obtenir un rdv avant un délai de 3 semaines

Très professionnel 👍

Aucune observation, j'ai été très bien et reçu et tenu informé.

J ai toujours été bien prise en charge et bien accueillir.

Comme d’habitude très satisfait

Bon service.

Une révision réalisé dans les règles de l'art avec une grande disponibilité du conseillé service

Pas sérieux

Véhicule remis pour une révision. L'accueil a été très agréable, la révision a été effectuée très rapidement.

Très satisfait du service mini

Comme toujours excellent service

Dommage qu'ils n'aient pas regardé mes essuies glace arrières ( abimés)

Très satisfaite, accueil, écoute et travail soigné

12 ans de fidélitée pour moi c est ma meilleur expérience avec une concession que je ne compte pas quitter d'ailleur.

Très bien

Accueil chaleureux et professionnel

Très satisfait

delai respecté, explications claires travail bien fait

Monsieur Nelio a été exceptionnel de gentillesse de rapidité et compréhension

La mise en main c'est très bien passée , le véhicule est très agréable.

De À à Z tout fut parfait pour la réception de mon nouveau véhicule

Tred bon contact avec M. JEANJEN, de l'essai du véhicule jusqu'à l'après vente en passant par la prise en main.

livraison parfaite, service réactif, bravos

Très professionnel. Accueil irréprochable. Personnel disponible patient professionnel et très sympathique .

Très bon accueil, bel établissement, équipe au top

Les service est toujours excellent, aussi bien au niveau de l'équipe commerciale que sur l'équipe administrative qui nous accompagne, nous conseille et nous donne totale satisfaction pour notre 3eme véhicule.

Très bon accueil comme à chaque visite.

Très satisfaits de notre achat. Un personnel serviable, aimable et attentif….un service parfait du début à la fin !

très très très bon équipe

Pas grand chose à ajouter. Accueil, écoute, compétence, vraiment tout est parfait.

RAS et très satisfait depuis 2013

Le livreur de la voiture était réellement sympathique et compétent

Livraison d'un véhicule hypbride non chargé !!!