les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Saint-Gratien

51 Boulevard du Maréchal Foch, 95210 Saint-Gratien
8,9 /10
1 009 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 941 clients de la concession BMW Saint-Gratien vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (349)9/10
Freinage (138)8.9/10
Réparation (108)8.4/10
Pneumatique (73)9.1/10
10

Je veux juste connaitre les modalités de paiement de renouvellent d'un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil. J’ai apprécié le véhicule de prêt.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Rendez vous rapide, et intervention réalisée avec professionnalisme.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 4

10

Service rapide très professionnel et d’excellente qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Equipe "topissime" accueil, écoute,disponibilité et service.
BMW / SERIE 4

10

Qualité de l'accueil, clarté des explications et suivi du véhicule.
BMW / X3

9,0

Même si à reparétions n'a pas été faite (erreur de commande )
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

parfait comme d habitude !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Rv rapide Accueil Contact Propreté du véhicule à la restitution Pas de dépassement de devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

9,0

Mr Gomez est très compétent et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mini / Hatch 3 portes F56

10

PERSONNEL DISPONIBLE ET ATTENTIF, CAFÉ TOUJOURS AUSSI BON.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 2

10

Oui bon accueil et prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

10

Qualité de l'accueil, clarté des explications et suivi du véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

10

Parfois la qualité du service peut fidéliser à une marque et c’est le cas à St Gratien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil, professionnelle, et compétent pour résumer.
BMW / SERIE X

5,0

A partir du moment où le véhicule est vendu, le suivi n’edt Plus à la hauteur. C dommage car ça n’engage pas à renouveler un achat chez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

7,0

Délai de l'intervention annoncé pour deux jours, puis ensuite trois jours pour enfin en intervenant le délai est raccourci à deux jours et demi ? Trop long pour un changement de pare-brise de plus l'on ma facturé un essai du véhicule qui à du durer car il me semble que beaucoup de kilomètres ont été effectués à la vue de la jauge de carburant !!!
Vitrage / Pare-brise
BMW / X3

7,0

Trop long pour la dépose d'un véhicule comme pour la reprise de celui-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

10

Bonjour,depuis l'achat la première en 2011 j ai trouve c est une voiture confortable et durable et pour cela j ai commandé la nouvelle 520i
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

5,0

Fournir un véhicule de remplacement
Mini / HATCH 3 portes R56

10

L’accueil et le service sont excellents comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

tout a été comme attendu, parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

10

Excellente prise en charge et véhicule de courtoisie en parfaite état
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE X

9,0

Bon accueil délai respecté
BMW

5,0

De nos jours, Il n’est pas normal de faire plus de 7000€ de travaux et ne pas mettre à disposition au client un moyen de mobilité à titre gratuit.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Délai et devis respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / Non codifie

10

qualité du service et climat de confiance
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 5

10

Très bon accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini

10

Accueil et service de qualité bonne présentation envers les clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / Non codifie

9,0

Se voir proposer un café en attendant de récupérer mon véhicule aurait été un plus
BMW / SERIE 1

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

10

Parfait merci
Vitrage / Pare-brise
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Satisfait du responsable qui a pris en charge mon véhicule aimable et compétent merci
BMW

10

Service efficace Personnel à l’écoute, réactif et bienveillant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Non codifie

10

Accueil et service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / Non codifie

10

Parfait.je suis très satisfait des services Qui ont été réalisés sur mon automobile.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 2

10

super accueil et service
Mini / Countryman F60

10

Accueil très chaleureux Personnel très compétant et à l’ecoute Très satisfait du travail exécuté
Vitrage / Pare-brise
BMW / X3

9,0

Agréable, pro Par contre porte clé mini dans les accessoires ne sont pas d’actualité sur votre site Dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Non codifie

10

Très professionnel .
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI Clubman F54

2,0

Le technicien n a pas su trouver l origine du défaut.
Mini / Hatch 5 portes F55

7,0

Il est regrettable que BMW vous appelle pour venir récupérer le véhicule et qu’une fois sur place on vous annonce que les normes de contrôle technique ont changé il y a quelques jours, et que pour effectuer le contrôle ils doivent décharger la batterie à moins 75% du véhicule électrique, et donc de patienter 1h30, devant mon mécontentement un véhicule m’a été prêté pour le w.e
Révision / vidange / climatisation / filtres
Non codifie

9,0

Des réparations qui me semblent parfaites mais qui ont pris beaucoup de temps ( c'est pour cela que je mets 9 sur 10 )
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
i3

10

J'ai été tres satisfait de l'accueil et de la prestation de service client de Monsieur Chaumeret et de son équipe.A bientot pour le prochain entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / X3

10

Parfait comme a l habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Très bonne accueil, agence propre et agréable, le conseillé est à l'écoute et a répondu à mes attentes.
BMW / SERIE X

9,0

aucun problème
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil et très professionnel dans les échanges
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

reçu à l'heure, véhicule rendu dans la journée, nettoyé --> ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6

10

Super! Efficacité, adaptabilité et surtout amabilité. M Malerbe est vraiment d’un professionnalisme redoutable. Merci.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 2

3,0

Personne à la réception, incapable de me donner une adresse d'une personne susceptible de rénover les cuirs de ma voiture, facture de 890 EUROS pour une simple révision, et sur la facture est précisée diagnostique véhicule, il apparait qu'il y a une fuite d' huile moteur abondante sur le haut moteur, "mais on ne sait pas d'où ça vient...", un peu léger...comme réponse . Pourtant je connais la concession depuis bien 20/25 ANS, avant à Enghien . Dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 5

10

Accueil rapide explications de ce que i l reste à faire avec l agent c était impec
Pneumatique / Parallélisme
BMW / ANCIENS MODELES

10

Rv respecté, tarif annoncé et respecté. Intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6

10

Bonne prise en charge du véhicule rendu propre.
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil et prise en charge
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

9,0

Rien à ajouter. C'était parfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 7

6,0

Attente assez longue (rdv à 8h30, pris en charge à 9h10) Pas de traçabilité écrite des opérations effectuées.
Carrosserie / Peinture
BMW / vehicules de courtoisies

10

Très bon accueil, rien a redire.
BMW

10

Vos collaborateurs sont toujours très avenants et très professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Je suis très satisfait cette conception, travaux rapides, prise de contact et prise en main du client, tout est parfait Je recommande vivement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

9,0

Très bon accueil, service efficient.
BMW / SERIE 2

10

Rien à dire vraiment satisfait à tout niveau très professionnel je recommande à toutes personnes qui a un Bmw
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Lavage pas tres efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Countryman F60

10

Prise de RDV suite à un rappel constructeur, respect de l’intervention et excellente prise en charge.
BMW / SERIE 4

10

Personnel serviable et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

10

Irréprochable comme d’habitude
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

9,0

TRès bon accueil
BMW

9,0

L acceuil est tres agreable Nous sommes bien receptione
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Accueil et prise en charge toujours au top. Ne changez rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 4

1,0

Je suis venu avec des problèmes je suis reparti avec plus de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

Parfait à tous niveaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

6,0

Suite aux plaquettes de frein changées : bruit strident à chaque freinage. Maintenance réalisée 2 mois plus. Malgré les essais sur route : pas de solution apportée naturellement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

Excellent accueil
BMW / X3

10

Merci à l'équipe de saint Gratien bravo et merci
BMW / SERIE X

10

A l’heure Agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

10

Accueil service après vente et entretien parfait. Bon interlocuteur
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

10

Communication et service parfait
BMW / SERIE 3

10

Accueil, service, professionnalisme, tout y est.
BMW / SERIE 3

10

Tout c est super bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

9,0

Accueil en accord avec ma représentation d’un Garage « premuim »
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

10

très bon accueil. Aucune attente. Equipe souriante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / Non codifie

8,0

Ce n’etait Pas la peine de la laver ,elle est ressortie plus sale qu’a l’arrive ,sinon bonne prestation ,merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

9,0

Tout s'est bien passé Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Équipe formidable, service trois étoiles
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

9,0

Excellent accruil, service rapide et efficace
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

aucun retard dans la livraison du véhicule une équipe très compétente )encore bravo...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

10

Ma demande de prise en charge a été acceptée, au vu du faible kiloetrage de la voiture et surtout de son très bon état d'entretien. il n'était pas normal que les frais de réparation de cette pièce soient à ma charge. les équipes BMW St gratien et France on bien assuré le suivi de mon dossier.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 6

10

Conseils de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très bien
BMW / X5

10

très bon accueil et service
BMW

10

très satisfaisant, équipe sympa et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Très bon accueil et rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Non codifie

10

Politesse, discrétion, rapidité et qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH 3 portes R56

1,0

Très déçue du service - interlocuteur peu locace - absence de prise en compte de mes observations. Priorité a été donnée à me vendre plutôt qu'à me rendre service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE X

10

Super accueil! Des personnes compétentes et très agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

10

Service toujours très professionnel, bon accueil.
BMW / X2

10

Acceuil, rapidité, efficacité. Service de qualité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE X

7,0

Bonjour, J'avais rendez-vous à 7h30 pour déposer mon véhicule, on m'a reçu à 8h...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Très bon service, au top. Des personnes à l’écoute. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Hatch 5 portes F55

9,0

Personnel compétant et agréable ! La concession de saint gratien mérite une bonne note !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1

10

Merci à toute l'équipe, resté à l'écoute malgré quelques aléas ;)
BMW / SERIE 5

10

Personnel à l’écoute , disponible et très pro
BMW / X4

10

Très satisfait surtout de mr bosc
BMW / SERIE 7

10

Commercial très aimable et efficace
BMW / X1

10

très satisfait: aucun problème
BMW / X3

10

Concession accueillante , plusieurs choix de véhicule et personnel disponible
BMW / SERIE 5

10

Accueil parfait et véhicule au top. Rien à dire. Merci.
BMW / X1

10

Je suis entièrement satisfait du service proposé.
BMW / SERIE 1

9,0

Je suis très satisfait de mon achat.
BMW / X4

10

Parfait! rien à dire
BMW / SERIE 1

10

Une équipe à l’écoute, professionnel.
BMW / X2

10

tout était parfait
BMW / X4

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