BMW Saint-Gratien

Je veux juste connaitre les modalités de paiement de renouvellent d'un véhicule.

Très bon accueil. J’ai apprécié le véhicule de prêt.

Rendez vous rapide, et intervention réalisée avec professionnalisme.

Service rapide très professionnel et d’excellente qualité

Equipe "topissime" accueil, écoute,disponibilité et service.

Qualité de l'accueil, clarté des explications et suivi du véhicule.

Même si à reparétions n'a pas été faite (erreur de commande )

parfait comme d habitude !!!

Rv rapide Accueil Contact Propreté du véhicule à la restitution Pas de dépassement de devis

Mr Gomez est très compétent et disponible

PERSONNEL DISPONIBLE ET ATTENTIF, CAFÉ TOUJOURS AUSSI BON.

Oui bon accueil et prestation satisfaisante

Qualité de l'accueil, clarté des explications et suivi du véhicule.

Parfois la qualité du service peut fidéliser à une marque et c’est le cas à St Gratien

Très bon accueil, professionnelle, et compétent pour résumer.

A partir du moment où le véhicule est vendu, le suivi n’edt Plus à la hauteur. C dommage car ça n’engage pas à renouveler un achat chez vous.

Délai de l'intervention annoncé pour deux jours, puis ensuite trois jours pour enfin en intervenant le délai est raccourci à deux jours et demi ? Trop long pour un changement de pare-brise de plus l'on ma facturé un essai du véhicule qui à du durer car il me semble que beaucoup de kilomètres ont été effectués à la vue de la jauge de carburant !!!

Trop long pour la dépose d'un véhicule comme pour la reprise de celui-ci

Bonjour,depuis l'achat la première en 2011 j ai trouve c est une voiture confortable et durable et pour cela j ai commandé la nouvelle 520i

Fournir un véhicule de remplacement

L’accueil et le service sont excellents comme d’habitude

tout a été comme attendu, parfait

Excellente prise en charge et véhicule de courtoisie en parfaite état

Bon accueil délai respecté

De nos jours, Il n’est pas normal de faire plus de 7000€ de travaux et ne pas mettre à disposition au client un moyen de mobilité à titre gratuit.

Délai et devis respectés

qualité du service et climat de confiance

Très bon accueil.

Accueil et service de qualité bonne présentation envers les clients

Se voir proposer un café en attendant de récupérer mon véhicule aurait été un plus

Excellent accueil

Parfait merci

Satisfait du responsable qui a pris en charge mon véhicule aimable et compétent merci

Service efficace Personnel à l’écoute, réactif et bienveillant

Accueil et service impeccable

Parfait.je suis très satisfait des services Qui ont été réalisés sur mon automobile.

super accueil et service

Accueil très chaleureux Personnel très compétant et à l’ecoute Très satisfait du travail exécuté

Agréable, pro Par contre porte clé mini dans les accessoires ne sont pas d’actualité sur votre site Dommage

Très professionnel .

Le technicien n a pas su trouver l origine du défaut.

Il est regrettable que BMW vous appelle pour venir récupérer le véhicule et qu’une fois sur place on vous annonce que les normes de contrôle technique ont changé il y a quelques jours, et que pour effectuer le contrôle ils doivent décharger la batterie à moins 75% du véhicule électrique, et donc de patienter 1h30, devant mon mécontentement un véhicule m’a été prêté pour le w.e

Des réparations qui me semblent parfaites mais qui ont pris beaucoup de temps ( c'est pour cela que je mets 9 sur 10 )

J'ai été tres satisfait de l'accueil et de la prestation de service client de Monsieur Chaumeret et de son équipe.A bientot pour le prochain entretien.

Parfait comme a l habitude

Très bonne accueil, agence propre et agréable, le conseillé est à l'écoute et a répondu à mes attentes.

aucun problème

Très bon accueil et très professionnel dans les échanges

reçu à l'heure, véhicule rendu dans la journée, nettoyé --> ras

Super! Efficacité, adaptabilité et surtout amabilité. M Malerbe est vraiment d’un professionnalisme redoutable. Merci.

Personne à la réception, incapable de me donner une adresse d'une personne susceptible de rénover les cuirs de ma voiture, facture de 890 EUROS pour une simple révision, et sur la facture est précisée diagnostique véhicule, il apparait qu'il y a une fuite d' huile moteur abondante sur le haut moteur, "mais on ne sait pas d'où ça vient...", un peu léger...comme réponse . Pourtant je connais la concession depuis bien 20/25 ANS, avant à Enghien . Dommage.

Accueil rapide explications de ce que i l reste à faire avec l agent c était impec

Rv respecté, tarif annoncé et respecté. Intervention rapide.

Bonne prise en charge du véhicule rendu propre.

Très bon accueil et prise en charge

Rien à ajouter. C'était parfait.

Attente assez longue (rdv à 8h30, pris en charge à 9h10) Pas de traçabilité écrite des opérations effectuées.

Très bon accueil, rien a redire.

Vos collaborateurs sont toujours très avenants et très professionnels.

Je suis très satisfait cette conception, travaux rapides, prise de contact et prise en main du client, tout est parfait Je recommande vivement.

Très bon accueil, service efficient.

Rien à dire vraiment satisfait à tout niveau très professionnel je recommande à toutes personnes qui a un Bmw

Lavage pas tres efficace

Prise de RDV suite à un rappel constructeur, respect de l’intervention et excellente prise en charge.

Personnel serviable et professionnel

Irréprochable comme d’habitude

TRès bon accueil

L acceuil est tres agreable Nous sommes bien receptione

Accueil et prise en charge toujours au top. Ne changez rien.

Je suis venu avec des problèmes je suis reparti avec plus de problème

Parfait à tous niveaux

Suite aux plaquettes de frein changées : bruit strident à chaque freinage. Maintenance réalisée 2 mois plus. Malgré les essais sur route : pas de solution apportée naturellement.

Excellent accueil

Merci à l'équipe de saint Gratien bravo et merci

A l’heure Agréable

Accueil service après vente et entretien parfait. Bon interlocuteur

Communication et service parfait

Accueil, service, professionnalisme, tout y est.

Tout c est super bien passé

Accueil en accord avec ma représentation d’un Garage « premuim »

très bon accueil. Aucune attente. Equipe souriante.

Ce n’etait Pas la peine de la laver ,elle est ressortie plus sale qu’a l’arrive ,sinon bonne prestation ,merci

Tout s'est bien passé Service impeccable

Équipe formidable, service trois étoiles

Excellent accruil, service rapide et efficace

aucun retard dans la livraison du véhicule une équipe très compétente )encore bravo...

Ma demande de prise en charge a été acceptée, au vu du faible kiloetrage de la voiture et surtout de son très bon état d'entretien. il n'était pas normal que les frais de réparation de cette pièce soient à ma charge. les équipes BMW St gratien et France on bien assuré le suivi de mon dossier.

Conseils de qualité

Très bien

très bon accueil et service

très satisfaisant, équipe sympa et très professionnel

Très bon accueil et rapidité d'intervention

Politesse, discrétion, rapidité et qualité

Très déçue du service - interlocuteur peu locace - absence de prise en compte de mes observations. Priorité a été donnée à me vendre plutôt qu'à me rendre service.

Super accueil! Des personnes compétentes et très agréables

Service toujours très professionnel, bon accueil.

Acceuil, rapidité, efficacité. Service de qualité.

Bonjour, J'avais rendez-vous à 7h30 pour déposer mon véhicule, on m'a reçu à 8h...

Très bon service, au top. Des personnes à l’écoute. Je recommande

Personnel compétant et agréable ! La concession de saint gratien mérite une bonne note !

Merci à toute l'équipe, resté à l'écoute malgré quelques aléas ;)

Personnel à l’écoute , disponible et très pro

Très satisfait surtout de mr bosc

Commercial très aimable et efficace

très satisfait: aucun problème

Concession accueillante , plusieurs choix de véhicule et personnel disponible

Accueil parfait et véhicule au top. Rien à dire. Merci.

Je suis entièrement satisfait du service proposé.

Je suis très satisfait de mon achat.

Parfait! rien à dire

Une équipe à l’écoute, professionnel.

tout était parfait