les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Nantes

104 Avenue des Lions, 44800 Saint-Herblain
8,7 /10
780 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 775 clients de la concession BMW Nantes vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

Impeccable mais prix de la révision pas toujours renseigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d N57T

10

Service tres correct bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 318d

10

Équipe très compétente à l'écoute de sa clientèle et Service irréprochable, Bravo !
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

8,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / 640d N57Z

10

Accueil agréable dans un établissement très propre et des employés courtois. Temps d'intervention chaque fois respecté et tarif conforme à l'attendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

8,0

diminuer la durée d'attente pour la prise en charge,
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20d N47

9,0

Accueil et prestation parfaits !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

9,0

Bon accueil,respect des horaires,cadre agréable.je viendrai plus souvent,si vous étiez moins cher.
BMW / 520d M47 (T2)

10

Très bien pris en charge réparation impeccable
Vitrage / Pare-brise
BMW / 330d N57

8,0

Accueil inexistant et regard arrogant de la part des 3 commerciaux présents dans le hall à mon arrivée c’est juste Insupportable ! À l’Atelier l’accueil est beaucoup mieux l’atmosphe est plus détendu la prestation est de qualité.
Mini / MINI COOPER

9,0

TOUT EST CARRE
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 530d M57/(T2)

0,0

Deux questions sont en suspens depuis plus d’un an sans réponses malgré des relances régulières réitérées (absence de plaque signalétique sur le véhicule pouvant laisser penser à un véhicule maquillé et demandé de devis de réparation d’un siège jamais obtenu malgré prises de photos par vos collaborateurs)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X1 20dX N47

9,0

Très bonne prestation avec une intervention précise et de qualité Merci
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch

10

Équipe au top !
Vitrage / Pare-brise
BMW / 114d N47T

10

Toujours un regret, il n'y a plus de véhicule de couroisie. Ce qui m'a donné le temps d'aller chez mini voir les modèles "hauts sur pattes" dans lesquels je m'assois et ne me laisse pas tomber, c'est plus facile pour en sortir surtout si on se gare coté trottoir (j'ai eut plusieurs fois des minis comme véhicule de courtoisie) Exception faite de cela, parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20d N47

10

De l accueil jusqu à la reprise du véhicule tout est très organisé sans perdre de vue le relationnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47

10

Accueil et conseil avisé
BMW / BMW 530e 252 ch Berline

10

Bonne prise en charge
Vitrage / Pare-brise
BMW / 320d N47T

8,0

La façon d'accueillir le client est moins bonne qu'auparavant.!...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mini / MINI Cooper D

10

Comme d'habitude, qualité, service irréprochable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / M550dX N57X

9,0

J’aurais souhaité que l’on avertisse que la batterie ait été débranchée car toutes les programmations avaient été réinitialisées. Sinon ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420dX B47

9,0

Personnel accueillant, souriant et à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6 40dX

8,0

La restitution est trop longue (1/2 h d'attente).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper N16

9,0

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 40dX N57Z

10

Prise en charge efficace et respect du délai annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38

5,0

Accueil trop long et trop compliqué. Attente disponbilité hotesse, puis attente prise en charge .....
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

1,0

Très déçu du rendu du stylo peinture aucun conseil de mise en oeuvre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320d N47T

8,0

Votre question ci-dessus est mal posée. Rien n'était "à améliorer". Et je n'aime pas qu'une réponse (fausse) soit imposée. J'étais accueillie de manière parfaitement aimable et compétente. Evidemment, ma question si la deuxième visite très rapprochée était due à une maladie du véhicule attrapée à hôpital ne pouvait que faire sourire. Vu que je reviens chez vous depuis plus de 30 ans, l'enquête de satisfaction et par téléphone et par mal me paraît excessive.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 318 I 4T.

8,0

Pas de commentaires
BMW / 420d N47T

10

T bon accueil. Prise en charge parfaite. Merci
BMW / 116d B37

10

Prise en charge rapide et excellente
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d ed B37

10

Très bon service Après vente !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 306 2.0L HDi

7,0

Au départ je ne devais pas payer mon contrôle technique étant donné que je venais de l'acheter depuis un mois.et le jour on demande de payer. Mme penguilly Adèle m'avait dit que le contrôle technique serait gratuit.
Mini / Cooper D B37

8,0

On m’a annoncé que les niveaux avait été effectué et hier mardi 03 avril j’ai un témoin huile qui s’allume ?
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Super accueil et livraison du véhicule impeccable
BMW / BMW 420i xDrive 184 ch Gran Coupe

9,0

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI One D

10

très bien accueilli et bonne efficacité technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d

10

Respect des délais , propreté du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 23dX N47S

5,0

Trop d'attente alors que le rendez-vous était programmé plusieurs semaines au préalable. Tarifs et prestations sensiblement supérieurs à l'annonce lors de la prise de rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320dX N47T

10

Tres bon service Mini clubman one très facile et economique
Pneumatique / Parallélisme
Mini / ONE D N47T

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule
Vitrage / Pare-brise
BMW / BMW 118d 143 ch Cabriolet

10

Accueil et service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

8,0

Rien à dire sur la prestation, l'accueil excellent, seul détail décevant : le lavage approximatif, on m'explique un problème de matériel pour nettoyer les jantes (seules les jantes arrière ont été lavées), et l'aspirateur succinct dans l'habitacle et apparemment oublié dans le coffre...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper SD N47T

5,0

Trop long, pas efficace, trop d’intermédiaires. On vient pour porter ou récupérer notre véhicule pourquoi nous faire attendre alors que l´on a un rdv? Peut être avec l’arrière pensée de nous inciter à nous promener parmi les véhicules neufs on ne sait jamais....la prise de rdv est aussi trop contraignante j’étais prêt à renoncer à cette prise de rdv tellement cela m’a énervé....
Mini / MINI ONE N12

8,0

Véhicule de courtoisie remplacé par un véhicule SIXT. Tres bien mais obligation de présenter une carte bleue pour empreintes blocage franchise qui n'était pas demandé auparavant. Peut être pénalisant car prêt et pas location pour ke client... Sinon super accueil et prise en charge. Dossier réclamation toujours en cours auprès de bmw France pour les frais élevés pour panne complète. En attente du courrier de confirmation de prise en charge d'une partie des frais et offre commerciale suite aux contacts téléphoniques.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 530d N57

10

J'ai eu 4 pneus d'hiver changés pour des nouveaux pneus d'été. J'ai aussi eu un devis pour certains dommages au carrosserie. Très satisfait comme d'habitude du service rendu par Cedric Jousset.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530dX N57T

10

Très bon accueil. disponibilité du personnel
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 420d B47

9,0

Prise en charge rapide de mon véhicule et bon accueil de l'équipe
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper B38

8,0

Beaucoup d attente pour déposer le véhicule et le récupérer. Pas de possibilité de prêt de voiture, mais seulement de la location possible chez Sixt (surtout quand vous recevez un mail de BMW France, le même jour, vous situant parmi ses meilleurs clients !!!). Pour moi, le prêt d une voiture faisait partie de la qualité de service BMW...
Mini / Cooper D B37

8,0

je n'ai pas de remarque à faire.
BMW / 116d N47

8,0

Professionnel bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47

9,0

Très bon accueil et délai respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47

10

Personne sympathique qui a réalisé un contrôle soigné de mon véhicule. Délais tenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47

9,0

Prise de contact à l'heure dite
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d N47T

8,0

Vehicule de prêt manquant lors des réparations sur véhicule de plus de 3ans..
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320i N43

8,0

Bonne prestation et compétences au top!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 318d M47 (T2)

10

Très satisfait personnel très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 120d N47

10

Personne agréable polie, un plaisir de venir !
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI

10

Accueil, conseil, prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI One

10

Service rapide et personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / ONE B38

9,0

Service de qualité accueil également
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 116d N47

8,0

10 km après contrôle, le même incident!!!!tout le tableau en rouge
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 120d N47T

10

Très bonne prise en charge. Très bon accueil.
Mini / Cooper B38

3,0

Venu pour enlever un clou sur le pneu arrière droite, la jante de mon véhicule s'est vu endommagée lors de l'intervention. Un vulgaire coup de dremmel est visiblement passé sur la jante pour "réparer" le défaut. On voit alors clairement le manque de matière sur le bord de la jante « remise en état » ; il y a également un effet « poli » sur les parties retouchés. Bref, cette retouche ne me satisfait pas. Il m’a alors été indiqué par le chef d’atelier que la jante serait remplacée. A ce sujet, j'attends qu'on me recontacte pour la prise de rendez-vous (dès que la jante sera disponible). Ce qui me chagrine, c’est qu’après coup, on m’a clairement indiqué que personne à l’atelier n’avait les compétences pour retoucher convenablement cette jante. Aussi, pourquoi avoir tenté du « bricolage » pour rattraper le coup? Enfin, aucun geste commercial ne m'a été proposé pour la gêne occasionnée et le temps perdu (3h sur place au lieu des 30/45 min annoncées).
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 335dX N57

10

Réactivité et prêt de véhicule
Vitrage / Pare-brise
i3 94 Rex

10

depuis tres longtemps c'est la première fois ou tout a ete bon.prise de rendez-vous sans problème,réception et remise du véhicule a l'heure!!! Sinon personnel acueillant et professionnel comme les fois précédenrtes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 635d M57(T2)TOP

10

Intervention très pro. J'ai apprécié la prise en charge du véhicule de remplacement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47

10

Tres bien, rapide et efficace. Voiture récupérée propre j'apprécie......
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 525dX N47T

6,0

Différence dans la prise en charge des clients Le délai d’intervention donné au téléphone ne correspondait pas au délai réel, le technicien en magasin a corrigé les choses lors de ma prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d ed N47T

10

horaire respecter, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

10

Toujours très bien reçu par une équipe sympa et satisfait de la prise en charge et des opérations effectuées.
BMW / X3 18d N47

5,0

Rien de plus Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / ONE B38

9,0

Prestation réalisée dans les délais avec un rapport qualité coût satisfaisant.
Pneumatique / Parallélisme
i3 Rex

2,0

J'ai fait changer mes plaquettes de frein le 15 mars 2018, hier (21) je reçois une pub BMW indiquant une remise de 20% sur les plaquettes à compter du 12 mars pourquoi ne m'a t'on pas dit à la prise en charge du véhicule qu'il y avait une remise de 20 %, bravo la communication chez BMW.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20d N47

10

Bon accueil rapide efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
i3

10

BMW la classe
BMW / X 3 / 2.0D M47

10

BONNE PRESTATION DE L'eQUIPE DU GARAGE
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 18d B47

9,0

sérieux bon accueil et bonne prise en charge respect des délais et prix convenus a la réception du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X118i B38

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320 ed N47T

10

Il est dommage que l'accueil prenne des décisions à la place du client.....j'avais rappelé oui mais pour qu'on me rappelle et discuter du devis. Je ne voulais pas valider l'intervention, je voulais juste qu'on me rappelle car je ne voulais pas qu'on me fasse un additionnel d'huile. Au final, on me rappelle pour me dire que c'est prêt avec le changement d'huile.... Mis à part ça, la prise en charge a été bonne. Oralement avec le technicien, le diagnostic moteur du devis m'a été offert ainsi que les 2l d'huile. Mais sur la facture, et je l'ai vu après, les 2l d'huile n'ont pas été déduis. Le prix de la batterie est un peu excessif également. Sinon, pour la prise en charge par le technicien, je n'ai rien à redire.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / Cooper S N14

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / X3 30dX N57

10

UN SEUL MOT PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 by diesel

9,0

Je reviens d'une revision complete BMW 640 ..je suis satisfait de l'intervention ,rien de particulier a dire , peut etre que la lavage au rouleau de ma voiture aurai necessité plus d'attention (les plaques AR etaient salle et il y avait du verre dans sur mon tapis) .j'ai vu que vous aviez eu un degat a la concession.... Bien cordielement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 640d N57Z

6,0

Bonjour, 20min d attente à 8h45 avant prise en charge, ç est trop long. Voiture de courtoisie sur la réserve essence (50km) Estimation du temps des travaux trop court Pas été prévenu que loin véhicule ne serait pas restitué comme prévu, donc déplacement concession inutil. Bon réflexe commerçant: proposition restitution véhicule à domicile. Geste commercial demandé et obtenu. Vos clients payent le prix fort, le service doit être proche de l excellence.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / 520d B47

2,0

Gros problème de communications responsable atelier injoignable du jamais vue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 535d M57(T2)TOP

10

tres professionnels
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 3.0d M57(T2)

3,0

Des délais hallucinants pour les pièces
BMW / 330d M57 (T2)

10

Content de revoir notre conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20dX N47

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47

9,0

Rien à redire. Bon accueil, conseils pertinents.
BMW / 320d M47

9,0

Bien accueilli et bien servi. Très content de l'entretien de mon véhicule dans cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d N57T

10

Excellente réactivité de l’atelier, accueil formidable: rien à dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 325d M57 (T2)

10

Attention il restait un chiffon d’huile dans la garniture de porte AVG qui a sûrement servie à faire le niveau d’huile.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper S N18

9,0

Rien à dire . Travail rapide et bien fait
BMW / 520d N47T

10

J'avais rendez vous pour la première révision ,Mr JOUSSET m'a reçu dès mon arrivée à la concession, il a pris de suite mon véhicule en charge et il me l'a remis dans les délais beaucoup plus propre que je l'avais laissé. (j'avais l'impression de repartir avec une voiture neuve.) J'avais rendez vous pour la première révision, Mr JOUSSET m'a reçu dès mon arrivée à la concession,il a pris mon véhicule en charge de suite et me l'a remis dans les délais plus propre que je l'avais laissé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47

10

Ras bon accueil, bon diagnostic
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper N12

10

Très bon travail et très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 118d B47

9,0

Qualité de la prestation sur tous les points
Mini / Cooper B38

10

Très bon accueil, véhicule de prêt, ponctualité et amabilité au RDV. RAS.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 316d B47

10

Satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 30dX N57

10

Très bon service
BMW / 520I A

8,0

pas de problème particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320dX N47T

10

Prise en charge du véhicule très agréable et efficace.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / Cooper N12

10

très bon accueil. très contente du travail fait sur la voiture. et la petite note que j'apprécie toujours, la voiture est toujours lavée et nettoyée à l'intérieur.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / Cooper N16

10

Très bon accueil et très bon service !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI One

10

Toujours un plaisir de confier l'entretien de ma Mini au garage BMW Pays de Loire. Jamais déçu, toujours réactifs.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper N12

10

Hôtesse d'accueil souriante et très à l'écoute , Technicien connaissant le dossier - ce qui rassure totalement le client
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI COOPER

10

Accueil agréable, travaux bien exécutés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20d N47

10

Super prestations ça m'encourage à y retourner
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218d B47

10

Excellent service
BMW / X5 40eX N20

9,0

Très bon service
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Cooper SD B47

9,0

Qualité de l'accueil, délai tenu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI ONE 1.6

9,0

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d N47

6,0

Attente beaucoup trop longue Non prêt de véhicule Le ticket de tram est pitoyable Bmw à la Baule prête des véhicules
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Cooper S N18

4,0

Aucun soucis avec la personne qui nous a pris en charge au garage BMW: charmant et professionnel Le problème vient du garage MINI Nantes (Dominique): n'a pas respecté ses engagements, service après vente à revoir, présentation à l'oral du devis et d'une prise en charge pour transformation de la voiture de 2 en 5 places (nom du carrossier, prise de RDV couplé avec la révision, fourchette de prix). Le jour du RDV : RDV non conforme, prix beaucoup plus élevé, voiture bloqué un jour de plus au garage, un aller-retour domicile-garage (50km au total) inutile car voiture non prête. A souligner: merci au professionnel de BMW d'avoir trouvé une solution même si le prix était plus élevé qu'annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper B38

7,0

On devait me rappeler et cela n'a pas été fait (2x)
BMW / 320i N20

10

Tres bien SAV superbe
Mini / MINI ONE N16

10

BON SERVICE avec un rapport prix prestation correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI ONE N12

10

Service parfait, personnel très agréable et efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 123 D 3 PORTES 204 CH

10

très bon acceuil
BMW / X5 30dX

10

La qualité de l accueil et de l écoute est toujours parfaite quelque soit la personne qui s occupe de vous .. idem quant à la prestation ..merci et bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cooper N12

9,0

RAS un temps d'attente un peu long
BMW / 118d N47

10

Service Après vente très réactif et compétent
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 18d B47

10

Très bon accueil. Délai et visibilité.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 320d N47T

8,0

Personnel à l écoute du client, très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 325d M57 (T2)

7,0

Pas facile d’avoir un véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320d N47T

2,0

Service très satifaisant Mais Tarif hors marché (520 euros le remplacement d une batterie !) C est juste 2.5 fois le prix
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 118d N47

9,0

Delai tenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47

10

Oui c'est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 316d N47T

0,0

attendre 45 minutes pour deposé un vehicule INTOLERABLE
BMW / X5 40dX

8,0

Mon véhicule a été réparé dans un délai rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 525i

10

pas de commentaire tout s'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118i N13

0,0

Sans commentaire ! Je préfère m’abstenir tant il y aura des choses à dire !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 18d N47

10

chef d atelier tres pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 330d N57T

9,0

Intervention très satisfaisante avec un très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper d W16

0,0

Clientes depuis de nombreuses années pour l’achat de nos véhicules BMW et Mini ainsi que pour l’entretien, La dernière intervention avec une démarche de forcing auprès de mon’ assureur pour à nouveau déposer mon véhicule à votre garage ...hors contrat A été déplorable Un service manque et votre service comptabilité n’ayant pas eu la délicatesse de me prendre ligne en me laissant attendre Pas d excuses ni de rappel de très bon contact et professionne au niveau commercial chez mini Mais la chaîne de services prend fin lors des entretiens au niveau entretien
Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper D 2.0

8,0

Voiture de courtoisie non offerte
BMW / X5 30dX

9,0

Très bon accueil Attente un peu longue cependant pour retrouver son véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Mini / ONE B38

6,0

Bien. Sa dépend des personnes.
BMW / 118i B38
Le 11 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Mon véhicule était mal nettoyé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d N47

6,0

Je suis déçu d'avoir eu à changer le capteur d'oxydes d'azote deux fois sur une voiture de 86000 Km
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320i N43

9,0

bon service et bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Cooper d W16

9,0

Bon accueil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 116d N47T

9,0

Amabilité du personnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / One D N47T

9,0

Parfait. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI One

10

Véhicule rendu dans les temps
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / ONE B38

10

très Satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320d N47T

9,0

Coût horaire assez élevé mais à priori prestations de qualité même pour une voiture ancienne (20ans)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 318I A LIM

10

Prise de rdv disponibilité personnelle compliquée mais très bien géré par vos soins
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X6 30dX N57

10

Tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d B37

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