les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Nantes

104 Avenue des Lions, 44800 Saint-Herblain
8,8 /10
3 358 avis clients
Actuellement closed
8,9

351 clients de la concession BMW Nantes partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

très bien et très efficace
BMW / 435D XDR A

10

Accueil efficacité et ponctualité...
Autre
BMW / X4 28iX N20

10

Acceuil professionnel , bonne ambiance et professionnalisme de l’accueil
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch X LINE

10

Aucune remarque , tout était conforme à notre attente
Pneumatique
BMW / X3 20dX N47

10

Service et accueil impeccable
Autre
BMW / 325d

10

Impeccable, très bien reçus.
Réparation
BMW / 520d N47T

10

Bonne accueil, pas toujours le cas, cela dépend de la réception femimine et hyper professionnelisme de mr cedric..
BMW / 530dx N57T

10

Très bon accueil et explications, RAS.
Révision / Freinage
BMW / X2 M35I A

9,0

Très bien RAS
BMW / BMW Série 1 118iA 136chExécutive 5P

10

Tout est ok, rapidité, qualité de l'intervention, parfait.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW serie 5 Gran Turismo 520dA 184ch M Sport

9,0

Bon acceuil Très professionnel Très aimable
Révision
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch Finition M Sport

10

Mieux qu'attendu.
Révision
BMW / M140iX B58

10

Service rapide sur place, dans le respect des horraires établies.
Révision
BMW / 114d

10

Très bon service client
Autre
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Gestion de la prestation réparation très satisfaisante
Pare-brise / Freinage
BMW / 520d B47

10

Très bonne réponse à mon problème et rapidité d’exécution
Freinage
BMW / X1 20dX N47T

10

Rien à signaler
Révision
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes

10

Très bon accueil, l’équipe est au top, professionnelle et bienveillante.
Réparation / Autre
BMW / BMW 116d EfficientDynamics Edition 116 ch cinq portes

10

Toujours un très bon accueil et services de qualité
Révision / Pneumatique
BMW / 118i N43

9,0

Pas de commentaires à faire.
Autre
BMW / BMW 118d 150 ch Finition Luxury

10

Professionnel !!
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 118d N47

9,0

Ponctualité, amabilité et service réalisé.
BMW / 530dx N57T

5,0

L’accueil de la concession a été mauvais (jeté alors que j’avertissais de mon départ pour récupérer ma voiture , il faudra que le chargé du Rent me rappelle pour me dire que « oui, j’étais attendu »... alors que 5 minutes avant, la standardiste me disait de revenir lundi et me pressait « je ne peux rien faire de plus pour vous ») L’accueil au garage proprement dit, les explications etc ont, en revanche et heureusement, été très bien , très pro)
Autre
BMW / Série5 Touring 520dA 190ch Lounge Plus
Mercredi 16 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Je suis arrivé pour l’heure du rdv et mon véhicule a été pris en charge 1/2 heure après. Je m’étais pressé pour rien
Révision
BMW / X1 S18D A

10

Très professionnels, excellent accueil :)
Révision
BMW / 116d

10

Accueil agréable et ponctuel
Révision
BMW / BMW 730d 265 ch Berline Finition M Sport

9,0

Prise en charge du véhicule et prestation excellente.
Révision / Réparation
BMW / BMW Série 1 120d 190ch Sport 5P

9,0

Accueil et prise en charge positive.
Révision
BMW / BMW 220i 192ch Active Tourer

10

al ecoute du client et professionnel.
Révision / Pneumatique
BMW / 530e iPerforman

10

Merci à Alan
Réparation
BMW / X5 xDrive30d

10

Très bien
Révision
BMW / 118d M47 (T)

10

Personnel très compétent et ayant répondu à ma requête
Autre
BMW / X3 xDrive20d B4

8,0

Bien mais dommage que la mise à jour de l’ordinateur de bord ait été oubliée
Révision
BMW / X1 SDRIV A

8,0

Kdjfbdjejejejjej
Freinage
BMW / 118d N47

10

L'intervention sur mon véhicule a été effectué dans les délais et la prestation était de qualité.
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch xLine

10

Super accueil + réactif à mon problème .
Autre
BMW / BMW X6 xDrive30d 245 ch

10

prise en compte du problème, résolution rapide. très pro comme d'habitude.
Pneumatique
BMW / X1 16d N47T

9,0

ras.............
BMW / 116d ed N47T

10

très satisfait
Révision
BMW / I3 170 CH

10

a l’écoute
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Rien à redire tout a été parfait
Révision
BMW / X1 18d B47

10

Prise en charge très rapidement. Agréable moment . Equipe professionnel et sympa !!!
Autre
BMW / BMW SERIE 4 Gran Coupe 430dA xDrive 258ch M

8,0

Accueil et service à la hauteur de la marque
Révision / Freinage
BMW / 320d N47T

10

bonne communication. travail soigné et dans les temps
Réparation
BMW / 323I COUPE

10

Quoi dire de plus bien accueilli réparation faite dans les temps très bien conseillé merci
Révision
BMW / X1 20d N47

10

Très satisfait de la prise en charge et de l'intervention.
BMW / 118d

9,0

La prise de rendez-vous pour l'entretien de mon X3 a été rapide et tout s'est bien déroulé.
Pneumatique / Révision
BMW / BMW X3 xDrive 20i 184ch

10

Très satisfait
Autre
BMW / 335dX N57Z

9,0

Rapide, à l'heure et très gentil
Révision
BMW / BMW Série3 Touring 320dA 190ch Luxury Ultimate

10

Très bien, rien a signaler
Révision
BMW / BMW 120i 184 ch cinq portes

9,0

Toujours très bien reçu par un personnel sympathique et compétent! J'ai mis 9 au lieu de 10 car l'heure de récupération un peu tardive m'a fait manquer mon RDV suivant…Rien de dramatique toutefois et tout était OK dans la voiture
Révision
BMW / 330d M57 (T2)

9,0

J'AI AUCUN REPROCHE A FAIRE AU SERVICE MECANIQUE
Révision
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

2,0

2500€ pour un défaut de climatisation sur un véhicule de 52000 km aurait mérité quelques explications
Révision
BMW / 216D A

9,0

Dommage un peu d'attente avant la prise en charge.
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

9,0

Rien à redire sur la prestation
Révision
BMW / X3 20dX B47

8,0

Oui les explications ont été claires et bien expliquées.
BMW / 520d N47

10

Personnel disponible et bienveillant
Révision
BMW / 330Xd N57

9,0

accueil téléphonique et physique très agréable .Travail très satisfaisant
Pneumatique
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer luxury

10

Excellent travail et rapide surtout
Freinage
BMW / 535i N55

9,0

Accueil et durée de l’intervention pour l’entretien du Z4 parfait.
Révision
BMW / Z4 S DRIVE 35 I 306 CH ROADSTER

10

professionalisme, ponctualité, accueil
Révision
BMW / BMW Série 6 Gran Coupé 640dA xDrive 313ch M

10

Très bon accueil, très à l’écoute de mes problématiques, la voiture m’a été rendu dans un parfait état de propreté après l’entretien.
Révision
BMW / BMW 120i 177 ch trois portes

10

Professionnel et sympathique
Révision
BMW / 420I A

10

Merci de ne pas proposer de vehicule de courtoisie quand vous refusez / ou n'en avez plus le jour du rdv.
Révision
BMW / 32O I CABRIOLET 170 CH

10

Accueil très bien et très amatissait des services
Autre
BMW / BMW 330 e FINITION M SPORT

5,0

On vous dit qu’on vous rappelle et on attend encore les rappels. Délai de prise en charge long
Réparation
BMW / BMW X5 M50d 38ch

7,0

je viens pour une crevaison ,un clou dans l'angle du pneu ,il faut changer les 2 pneus et ils ne sont pas disponible je suis revenu le lendemain pour le remplacement.Je pensais que chez BMW ça pouvais être réparer aussitôt .
Pneumatique
BMW / Serie 4 Gran Coupe 418dA 150ch Luxury

9,0

Pro. travail propre et conforme a la demande.
Révision / Autre
BMW / 118i B38

9,0

Mise à jour du GPS non effecutée
Révision
BMW / BMW 118dA 150ch cinq portes Finition M Sport

9,0

efficace , une petite question : pour un pneu crevé est il vraiment nécessaire de changer les 4?????
Pneumatique
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch Finition M Sport

9,0

Intervention correspond à ce qui était prévu dans le délai prévu
Freinage
BMW / 520d N47T

10

TRES SATISFAIT
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer

9,0

Tout se passe bien en temps et en heure. Merci.
Révision
BMW / 120i N46

10

Accueil, écoute d’excellente qualité. Conforme à mon attente.
Freinage
BMW / M240iX B58

10

Tout à été parfait
Révision / Pneumatique / Freinage
BMW / 218dX B47

10

Rien à dire prise en charge et explications très bien
Démarrage
BMW / BMW serie 1 118d Coupe 143 ch Luxe

8,0

Certaine prestation sont un peut surfacturé je trouvé
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

9,0

Merci a l’avenir de demander l’age de la personne que vous avez au telephone avant de lui proposer une location de vehicule alors qu’il a 21 ans !!
Révision
BMW / 325i

0,0

Vu le manque total de considération de M.K.Pautric pour ses clients, son groupe n'obtiendra plus aucune commande de ma part ni des sociétés que je contrôle.
Réparation
BMW / 218I A

10

Rapidité et efficacité rien a dire de plus!
Pneumatique
BMW / X 3 / 3.0SD

5,0

45 mm pour déposer sa voiture et en recuperer une autre en loc avec rdv pris c est trop long...
Révision
BMW / X1 sDrive16d B3

8,0

le devis ne comprenais pas les frais du au COVID et je ne trouve pas normal de facturer des frais du au COVID, c'est honteux de profiter du virus pour ce faire quelques euros de plus. c'est indigne d'une entreprise tel que BMW !
Freinage
BMW / X3 30D A

10

Bon accueil et toujours professionnel,merci à toutes vos équipes
Révision
BMW / 420d xDrive 190ch Coupe M

10

Très satisfaite des conseils et de l’accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 118d N47T

10

Accueil impeccable
Révision / Freinage / Réparation
BMW / BMW 320d 184ch Touring

8,0

Possibilité de prêt d’un véhicule de courtoisie gratuitement
Autre
BMW / 520D A

10

Comme d'habitude, et ceci malgré les contraintes COVID. Accueil pro et délai de prise en charge et de restitution respecté.
Révision
BMW / M140i B58

10

Accueil et suivi de qualité
Freinage
BMW / BMW 530d xDrive 258 ch Gran Turismo

10

Excellent service et d’une gentilesse extreme
Révision / Réparation / Autre
BMW / X3 xDrive30d B5

7,0

Gros point noir : 195 € pour un diagnostic !!!
Réparation
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupe

10

prise de rendez vous etablie correctement accueil tres bien et prise en charge egalement
Autre
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

9,0

Tres satisfait
Autre
BMW / X5 3 0D

8,0

Je suis surpris de ne pas avoir eu d'information concernant la fuite d'un amortisseur.
Freinage
BMW / BMW 730Ld xDrive 265ch Limousine

10

Tres bon service
Révision / Freinage
BMW / BMW M140i xDrive 340 ch cinq portes

10

Accueil chaleureux et disponible
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 143 ch XLINE

8,0

Le coût de la prestation aurait pu être indiqué lors de la pris de RDV
BMW / X1 sDrive18i

0,0

Depuis l’intervention sur mon véhicule ma batterie que j’ai changé il y a moins de un an se décharge sans que j’allume la voiture
Réparation
BMW / 118d

9,0

Dommage l ordinateur de bord pas remis à jour après les changements de pneus
Pneumatique
BMW / X4 35dX N57Z

4,0

un devis qui ne me convient pas Aucune ouverture commerciale . Le robot m'a répondu ce sont les tarifs bmw ...
Révision / Réparation
BMW / 640d
Jeudi 13 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Diagnostic: Encrassement moteur et turbo HS à 117 mkm sur un 320d. Assez déçu par la fiabilité dans le temps du diesel n47, sachant que ce véhicule acheté neuf a toujours été bien entretenu par bmw.
Autre
BMW / 320d N47T

6,0

Bonjour, j’avais effectué un devis avant ma venue pour un entretien complet, on m’avait envoyé un tarif à 451€Et j’avais demandé à ce que l’on me commande un jeu de tapis velours. Le jour J, on me propose de signer un bon de commande à 680€ et l’on m’annonce que le jeu de tapis n’a pas été commandé et qu’il n’y en a plus en stock. Je met la note de 6 car le conseiller au garage a tenu compte de ma situation et a effectué un geste commercial, cependant cela n’est pas correct vu le tarif de vos prestations.
Révision / Autre
BMW / 218d

9,0

Satisfait,bon accueil reste à améliorer un peu la communication.
Révision
BMW / BMW 116d EfficientDynamics Edition 116 ch cinq portes

8,0

PRESTATION CONFORME
Révision
BMW / BMW 520d 190ch Touring

6,0

Bonjour on m'a pris 190 € alors qui sont rien trouvé on me dit de la ramener mardis 11 mai pour faire plus de recherche qui m'aurait coûter encore 300 euros moi même j'ai trouvé la panne alors que je leur avais dit que j'avais 3 files coupé il sont rien fait
Autre
BMW / 530d

10

Accueil et prise en charge très satisfaisante.
Autre
BMW / BMW Serie1 116i 109ch Lounge 5p

10

Service hors pair et prix équilibrés.
Freinage / Démarrage
BMW / 530D A

10

Client exceptionnel, j’ai malgré tout été super bien accueilli, orienté et conseillé. Merci.
Démarrage
BMW / 525d

10

Accueil de grande qualité
Réparation
BMW / BMW 530d 258ch Berline

9,0

Service technique au top; c'est ce que j'ai évalué ici. J'ai moins apprécié le service de location et encore moins de devoir payer pour un véhicule de courtoisie (non électrique de surcroît), alors que je n'en avais besoin que pour faire 30 km...
Autre
BMW / BMW X5 xDrive30d 245 ch

8,0

Ras. Bonne prestation
Pneumatique / Réparation
BMW / 120d

10

oui amabilite du personnel tant pour l'accueil que pour les reparations si besoin.
Révision / Démarrage / Pneumatique
BMW / X3 20D A

9,0

Délai RdV trop long pour un changement de pare-brise
Pare-brise
BMW / 116d ed N47T

10

Conforme à mes attentes. Devis et temps de prise en charge respectés. Très professionnel.
Pneumatique
BMW / BMW serie 3 Touring 330dA 258ch M Sport

9,0

Les personnes à qui j'ai eu à faire sont très gentil, pros et de bon conseils.
Réparation
BMW / 525d

9,0

Aimabilité du personnel
Révision / Pneumatique
BMW / 420dX B47

10

Très professionnel, très à l'écoute et très sympathique. Très bon sur tout rapport.
Freinage / Autre
BMW / BMW 318dA 143 ch Berline M SPORT

10

RAS. Personnel agréable, pas d’attente à la dépose du véhicule et travaux effectués en temps et en heure.
Pare-brise / Autre
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Gran Turismo M SPORT

9,0

Bon accueil et efficacité
Freinage
BMW / 216d B37

9,0

Rapidité Efficacité
Révision / Réparation
BMW / 318D A

8,0

service perfectible
Réparation
BMW / M3 COUPE

9,0

Accueil excellent, le client est bien reçu, quelques difficultés cependant pour avoir des réponses sur son véhicule. Bonne prestation
Révision
BMW / 320d M47

0,0

Facturation surélevée
BMW / 430 D CABRIOLET

9,0

Accueil chaleureux Bon contact avec le technicien
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X1 18d N47T

9,0

Respect du délai de réparation, bon accueil et véhicule restitué propre ras
Révision / Réparation
BMW / BMW X4 xDrive30dA 258 ch x Line

10

OK BONNE EQUIPE
Révision / Carrosserie
BMW / 318d N47T

10

Conseiller service très aimable et extrêmement professionnel
Autre
BMW / BMW serie3 320i 184 ch modern

10

Personnels compétent sympathique et à l'écoute du client.
Révision
BMW / X1 sDrive20d

10

Accueil agréable
Autre
BMW / 320d N47

9,0

Comme toujours très bon service mais le forfait COVID à 11 euros c'est franchement exagéré, les bons commerçants ne le facture plus maintenant
Pneumatique
BMW / 120d N47T

10

Agréable et efficace
Révision / Freinage
BMW / BMW 218dA 150ch Active Tourer Finition Business Design

8,0

RAS bon accueil et prestation conforme à ce qui était annoncé
Autre
BMW / 114d B37

9,0

parfait, bon travail, c'est une premiere fois dans votre atelier pour l'entretien de ma voiture, habituellement c'est a BMW Grenoble (travail a la maison oblige).
Révision / Autre
BMW / X3 xDrive20d

10

excellent service
Révision
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

respect des délais, amabilité du technicien, qualité du service
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW M240i 340 ch Cabriolet

10

Rien à signaler
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 123d N47 (S)

10

Rdv donné sous 24h et accueil /service excellent
Pneumatique
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

7,0

Pour un changement de liquide de freins, on me met à disposition un véhicule de courtoisie. Mais pour une vidange complète + filtres, j'ai du louer un véhicule et payer 4€ de plein (ticket de station service exigé)... Mesquin. J'étais chez Audi avant et y est toujours été parfaitement reçu et servi.
Révision
BMW / 118d N47T

9,0

Pas de problème
Autre
BMW / 330dX N57T

10

comme toujours le conseiller est très sympathique, compétent et très professionnel.
Autre
BMW / 116d

10

Service client de qualité
BMW / 118D A

10

Malgré la période de confinement, l'accueil est très agréable, la prise en charge et le respect du timing pour la révision de ma voiture a été respectée, ainsi que des consignes pour les gestes barrières.
Révision / Freinage / Autre
BMW / BMW 340i xDrive 326 ch Touring

8,0

Coût de la gestion du contrôle technique élevé. Pas de rappel pour prévenir que le véhicule est disponible
Révision / Autre
BMW / X1 SDRIV A

7,0

- devis de l'appli BMW sur smartphone différent de celui présenté en agence : 580€ vs 320€ ! - conseils de mise à jour du GPS insuffisants
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

L'accueil est toujours agréable (malgré la covid 19 !!). Les réponses aux questions que je formule sont claires, précises.
Révision
BMW / X1 18d N47

10

Équipe professionnelle
Révision
BMW / BMW X4 xDrive30dA 258ch M SPORT

6,0

Le coût du diagnostic 195€ un peu cher!!!
BMW / 118d N47

9,0

Très satisfait de la prestation ainsi que du véhicule de prêt
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Service au top! Dispo et pro!
Autre
BMW / 330D TO

10

Accueil parfait. Pas d’attente.
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive30e 292 ch

10

Très bon accueil de Mr Jousset, complètement satisfait de la révision réalisée.
Freinage
BMW / X1 18dX N47T

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