les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Car Avenue Terville

Parc d'Activité technologique, 57180 Terville
9,0 /10
174 avis clients
Actuellement closed
9,9

8 clients de la concession BMW Car Avenue Terville partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Bonjour. Oui je suis satisfait de ma première approche dans votre concession. Maintenant à voir pour la suite.
Autre
BMW / 316i

9,0

Service impeccable et personnel de la réception au top.
Révision
BMW / 730dX B57

10

Tout est parfait. Personnel. aimable et compétent. Travail soigné . Résultats professionnels . Merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW / 325i N53

8,0

bonne prestation mais vehicule souillé de gras a l’exterieur
Révision / Autre
BMW / X5 xDrive30d

9,0

Conforme à l'attendu.
Révision / Freinage
BMW / X1 20iX N20

10

Réception rapide, véhicule de courtoisie gratuit, petit café, RAS de négatif
Révision
BMW / BMW X4 xDrive30d 258 ch

10

Je n’ai pas le temps de détailler
BMW / X3 20dX B47

9,0

Satisfait de la prestation
Pneumatique
BMW / M2 N55

10

Tres professionnels et ils mettent tt en œuvre pour que les clients soient bien servi... je recommande
Révision / Carrosserie / Freinage
BMW / 218d N47N

10

Personnel très sympa et pro
Autre
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

8,0

Service rapide
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

5,0

Très bon accueil de la part des personnes qui ont suivi mon dossier. Je mets une note de 5 seulement, car il était prévu en même temps que la révision un rappel constructeur sur 2 choses à modifier. Hors, les pièces n'étaient pas là si j'ai bien compris donc je devrais prévoir à nouveau une immobilisation de mon véhicule chez vous avec un nouveau RDV. Merci
Révision
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

9,0

RAS de particulier outre le fait que le délai pour obtenir un RDV (avec véhicule de remplacement) est un peu long.
Freinage
BMW / X1 18dX B47

8,0

Bonne prestation.prix eleve
Réparation
BMW / 118d

9,0

Très bon accueil.
BMW / M2 370 ch COUPE

10

Toujours à l'écoute de ses clients.
Carrosserie
BMW / X4 20dX B47

10

Excellent accueil, très pro et digne d'une marque premium!
Révision
BMW / 114d N47T

10

Parfait , très bon service et rapide
Révision / Freinage
BMW / 214d B37

9,0

Très bien accueillie, personnel attentif. RAS
Freinage
BMW / X1 XDRIV A

10

Très bon accueil. Livraison du véhicule impeccable
Révision / Freinage
BMW / 218d B47

10

Acceuil très courtois, très à l'écoute du client,
Réparation
Peugeot

10

Service très pro. Voiture rendu plus propre qu'au dépôt. Entretien nickel !
Révision / Autre
BMW / 518D A

9,0

bon travail mais prévision du délai de réparation un peu optimiste.(3j prévus 5 en réalité)
BMW / SERIE 4

0,0

Réponse du responsable à un changement de pneumatique fournit par mes soins (pneus neuf emballés sur facture) "Nous ne Somme pas restaurateur monsieur" Bravo pour le geste commerciale.
Révision
BMW / X5 30dX N57N

10

Ponctuel efficace souriant ...
Révision
BMW / X5 30dX N57N

10

Bon accueil, sympathique et une bonne prise en charge de mon véhicule. Bon travail du service mécanique, et remise de la voiture Une équipe au top
Révision
BMW / X2 xDrive20d B4

9,0

Rien de particulier
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

10

Très professionnel
Carrosserie
BMW / VN/VO MOTO

9,0

Bon accueil et délai respecté
BMW / X1 18dX N47

9,0

rien a dire ou a redire
i3 94

10

Une équipe au top !
Révision
Volkswagen / VOLKSWAGEN POLO

10

Rien a dire nickel
Révision / Freinage
BMW / 216d B37

9,0

Acceuil chaleureux de l ensemble du personnel Tout s est très bien passé
Révision
BMW / BMW 318d 143 ch Touring

10

Excellent service client et conseil, merci à toute l'équipe
Révision / Carrosserie
BMW / 750d xDrive

10

Toujours à l écoute et prompt à trouver la meilleure solution
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / 318d N47T

10

Satisfait
Révision / Autre
BMW / BMW 318d 150 ch Berline

0,0

Non clairement informé sur l urgence des réparations - le CT du lendemain matin a refusé le véhicule pour des pneus à changer urgemment alors que l atelier ne nous a pas informé de cette urgence
Révision / Freinage
BMW / 220dX B47

9,0

Très bonne accueille
Révision
BMW / BMW X4 xDrive30d 258 ch

10

Très satisfaite
BMW / 330xd

10

Toujours très bien.
Révision / Autre
BMW / 218i B38

10

Rapide et sérieux
Autre
BMW / 330I 258CH BERLINE FINITION M SPORT

9,0

Très bonne prise en charge. Très bonne communication. Par contre très déçu du problème de garantie, l’impression que l’on a essayé de me bluffer 😡
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / 420dX B47

10

très bien, très satisfait
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

9,0

J attend toujours une réponse suite au problème avec le bruit au niveau du freinage.C le seul point négatif car je suis satisfait de ma BMW et du service entretien.
Révision / Freinage
BMW / 435iX N55

10

Tres satisfait
Révision
BMW / 420d N47N

3,0

Mon expérience : un bruit survient lorsque je roule. Je vais voir mon garagiste de village qui fait un essai et me précise que les roulements arrières doivent être changés. Il me propose d'effectuer cette réparation. Je préfère toutefois faire réaliser les travaux par BMW. Je prends rdv,leur explique le problème. On me répond qu'un diagnostic doit être réalisé qui coute 150€/h, procédure soit disant obligatoire avant de réaliser des réparations. La durée de ce diagnostic n'a pas pu être établie à l'avance. Il a au final duré 1h!!!! J'ai donc du payer 150€ de frais de diagnostic pour m'entendre dire : je vous confirme, il faut changer les roulements, voilà le devis de 900€. Je fais part de mon mécontentement vis à vis du coût du diagnostic inutile et réalisé gratuitement par mon petit garagiste. On me fait une remise de 60€ sur les travaux à réaliser. Le compte n'y est pas
Révision / Autre
BMW / X3

2,0

Depuis 3 mois ma BMW X5 40E n'est toujours pas réparée! cela représente 1/4 de l’année.
Carrosserie
BMW / X5 40eX N20

10

Polite, professional, friendly
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 265ch Finition M sport

8,0

Il m’est annoncé qu’un capteur NOX est prochainement à remplacer mais je n’ai pas eu le diagnostic qui montre ce problème. Juste une indication sur la facture. J’ai également demandé à recevoir un document qui indique les rappels effectués sur mon véhicule.
Révision / Freinage
BMW / 318i N43

9,0

service correct, prix revu a la baisse pour notre entretien vehicule
Révision
BMW / 318d N47T

9,0

Service en accord avec mes attentes, prise en charge rapide de mes demandes de devis et autre maintenance. Concessionnaire à recommander en ce qui me concerne
Freinage / Pneumatique
BMW / 520xd

7,0

Véhicule non lavé à l'extérieur
Révision
BMW / 525 TDS

10

Les deux personnes qui m’ont accueilli pour réceptionner ma voiture ont été très sympathique et serviable . Voiture de prêt impeccable . Et en plus récupérer ma voiture lavé et aspiré aussi bien , un bonheur . ( étant Maman de deux enfants dont un en bas âge , je n’avais pas eu le temps de vous la laisser nickel.) Rendu à l’heure .
Révision
BMW / 114i N13

9,0

Très bon service.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 318d N47T

10

Personnel très professionnel
Révision
BMW / BMW 230i 252 ch Coupe

10

Je suis satisfait du service.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / 116d N47

5,0

Véhicule récupérée avec 12h de retard, véhicule même pas aspiré ... Grande déception !
Révision
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

10

Bon accueil service rapide ! Véhicule récupérer propre et à l heure
Pare-brise
BMW / BMW 318d 150 ch Touring

10

Bon accueil et contact avec le personnel qualifié
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

8,0

Bonne prise en charge. Un compte-rendu plus détaillé du bilan des contrôles pourrait être effectué.
Révision
BMW / BMW 120d 184ch Berline

10

Accueil très agréable et très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X1 18dX B47

10

très bon accueil, travail soigné
Révision / Freinage
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

9,0

Tres agréable communication concernant la répafation de ma voiture.
Autre
BMW / BMW 320d 190 ch Berline

10

Super accueil et très professionnel
Autre
BMW / BMW 120d 184ch Berline

8,0

J ai été très satisfait par la prestation de la concession b57 terville...Maintenant je pense que la concession aurait pu prendre une partie du tarif des réparions..;je suis clients depuis des années et tres fidèle a la marque BMW.C est ce point qui m a décu .....
Autre
BMW / 116d EffDyn Edition

10

Service impeccable
Révision
BMW / 116d B37

10

Merci de vos services
Révision
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

9,0

Top mais pas de véhicule de prêt, réparations trop longue (presque 1 mois)
Réparation / Carrosserie / Pneumatique
BMW / 220i B48

10

très satisfait de l'accueil et du service. Merci
Révision
BMW / 320Xd N47T

10

Véhicule neuf
Révision
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

10

Merci à Monsieur Choffart, qui par sa compétence, sa disponibilité et sa gentillesse, a pu me conseiller et m'orienter dans toutes les démarches suite à l'achat de ma BMW X1
Pneumatique
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

5,0

La personne qui a pris en charge mon véhicule le vendredi étant partie en congés,le lundi à la venue de l’expert celui-ci a été renvoyé sous prétexte que mon véhicule n était pas au garage !!!vehicule pourtant réceptionné le vendredi.
Carrosserie
BMW / 218d B47

10

Toujours parfait pour nous
BMW / X4 20dX B47

10

Très bon service, accueil chaleureux
Révision
BMW / 330D A

9,0

le personnel à l'écoute des clients
Révision
BMW / 525dX N47T

9,0

Efficace et agréable
Démarrage
BMW / 428iX N20

10

Gentillesse compétence professionnalisme à tous les niveaux
Pneumatique
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Très bien
Freinage
BMW / 114d N47T

9,0

Pas d'attente et bon accueil
Freinage
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

un employé bien plus disponible qu'à l'accoutumé, un des derniers embauchés, m'a-t- il lui même confirmé.
Révision
BMW / 118i B38

9,0

Bien accueilli , bien renseigné . Juste le prix un peu élevé
Réparation
BMW / 120I

10

Professionnel, compétent, honnête et rapidité . Vraiment très satisfait par la prise en charge du personnel de la concession 👍
Révision / Réparation
BMW / 418D A

9,0

Bonjour Bien reçu, tout c est bien passé
Révision
BMW / 118d N47

10

Service parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X1 xDrive18d 143 ch

9,0

Très bon accueil et service impeccable, véhicule rendu nettoyé.
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Super accueil et suivi
Révision / Freinage
BMW / X3 xDrive20d B4

9,0

Très bon accueil et très belle concession.
Démarrage
BMW / 645Ci N62

9,0

très satisfait
BMW / X5 xDrive35d 286 ch

9,0

Ponctualité et écoute sont les points à retenir.
Révision
BMW / 430dX N57N

10

Très professionnel
Révision / Autre
BMW / X3 20dX N47

10

À l’écoute du client
Carrosserie / Pare-brise / Autre
BMW / 530d xDrive B57

7,0

devis jamais recu par mail
Révision
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Efficacité et courtoisie
Réparation
BMW / X5 xDrive25d

2,0

Voiture pas prête alors que je l ai laisse 24h poir seulement changer des pneus. Voiture de location etait dangereuse, pneu ete, ne tenant pas la route.
Pneumatique
BMW / BMW 435i 306 ch Gran Coupe

7,0

Heureusement que j'avais un véhicule de location car cela était long 1h annoncé et appel seulement après 3h. Ma voiture malgré les 3h a été certe nettoyé mais on remarque que ce fut du vite fait. La fois d'avant le nettoyage était beaucoup plus appliqué.
Autre
BMW / 316d N47T

8,0

Retour de la voiture pour changement d’une pièce défectueuse
Révision / Réparation
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Gran Turismo

10

Excellent accueil personnel à l'écoute
Autre
BMW / 318d N47T

9,0

UN SENTIMENT D'ETRE PRIS AU PIEGE : AU MOIS D'AOUT ON ME DIT IL FAUT DIAGNOSTIQUER 240 € POUR LE DIAGNOSTIQUE A PRESENT C'EST PRIS EN CHARGE PAR "UN RAPPEL CONSTRUCTEUR" MAIS ON ME FACTURE TOUT DE MÊME LA VANNE EGR (A 110 000 KM): IL FAUT QUE L'ARGENTY SORTE DE MA POCHE PAR TOUT MOYEN
Autre
BMW / 420d N47T

10

J'ai eu un accueil très satisfaisant avec une bonne prise en charge et un rendez-vous rapide. On m'a proposé un café avec un grand sourire, le diagnostic très précis avec un délai pour les réparations respecter. Merci pour cette prise en charge.
Réparation
BMW / BMW 118d 143 ch 3 portes

10

Mr CHOFFART a parfaitement compris nos attentes et a su nous proposer un véhicule correspondant à nos désirs à un tarif tout à fait raisonnable. Merci encore à lui pour ses conseils et son suivi
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Vendeur très professionnel, à l'écoute de son client. Je suis ravi !!!
BMW / 116d 116 ch

10

Tres bons conseils de votre agent commercial dans la réponse à nos besoins. Merci Monsieur Choffart Très bonne voiture, agréable dans la conduite et performante selon nos souhaits
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

9,0

PERSONNEL DISPONIBLE, COMPETENT,ET TOUJOURS SOURIANT
BMW / BMW 118i 140ch

9,0

L’accueil et les différentes rencontres avant de finaliser l’achat, tout cela c’est tres bien passe. Par contre je n’ai plus opte pour la LOA je trouve le coût de la formule un peu élevé et d’autres remarques que j’ai eu l’occasion d’en faire part a travers une autre enquête de satisfaction de BMW finances. J’aimerais quand meme vous faire part de quelques petites remarques. Tout d’abord j’ai voulu reprendre le meme vehicule restyle avec quelques options supplémentaires mais a l’arrivée mon vehicule n’est pas équipé de pneus run flat qui pour moi est un soucis de sécurité dont j’ai part à Votre équipe qui m’a donne des explications mais pour moi elles ne sont pas convaincantes alors que mon premier vehicule en était équipé et j’avais demande la meme chose dans mon esprit tout était clair. Je trouve dommage que pour avoir la meme chose cette fois ci il fallu passe a d’autres jantes avec un surcoût de 870€ De manière générale je suis satisfait mais ce point terni ma satisfaction
BMW / BMW X1 xDrive20d 190 ch

10

Très bon directeur !
BMW / BMW X3 xDrive25d 231 ch

10

Vendeur très courtois et à l écoute du client .Tres bon accueil Merci pour les conseils et informations
BMW / X4 28iX N20

10

Accueil parfait / prise en charge et gestion dossier parfait.
Škoda / SKODA SUPER B

10

Excelle accueil. Parfaite maitrise des procédures de financement excellents conseils fournis, excellente connaissance des véhicules vendus. Courtoisie, disponibilité exceptionnelle.
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch

10

Très bon accueil. Vehicule bien présenté. Vendeur et présentateur de véhicule très sympas.
BMW / 418d B47

10

Très bon accueil
BMW / BMW 520d 190 ch Touring

10

Très bon accueil et très bon contact avec le commercial. Personnel avenant et poli dans toute la concession.
BMW / BMW 218i 136 ch COUPE

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires