les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Car Avenue Terville

Parc d'Activité technologique, 57180 Terville
9,0 /10
1 035 avis clients
Actuellement closed
9,2

57 clients de la concession BMW Car Avenue Terville partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Accueil au top Personnel très souriant
Autre
BMW / BMW 118d 150 ch

10

Explication simple, claire et précise
BMW / 120dX B47

10

Super boulot rien a dire
Carrosserie
BMW / X6 35dX

10

Accueil très professionnel
Autre
BMW / BMW X3

10

Accueil très bien et service rapide , de vrai professionnels 👍
Révision
BMW / 320dX N47T

10

J’étais très satisfaite de l’accueil, des services rendus et de la voiture de remplacement.
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

7,0

Prise de rdv sur le net pour entretien, horaires et devis non respecté
Révision
BMW / BMW X5 xDrive40d 313 ch

9,0

L'intervention s'est bien passée, comme prévue
BMW / X1 18dX N47

10

Satisfait à 100%
Démarrage
BMW / X5 3.0D A

1,0

Rendevu 0 pour semple motifs pas sérieux et pas mise a jour ordinateur de bord
Autre
BMW / 320d N47T

10

Satisfait de l'accueil et de la prestation.
Réparation
BMW / X5 30dX

7,0

Il est regrettable que lorsque le client reste sur place durant l’entretien qu’aucune collation ne lui soit proposé
Révision
BMW / 530DX A

9,0

Suite à un problème technique, la personne qui m'a accueilli à indiquer qu'une demande de prise en charge (en partie) par BMW serait adressée, et au final BMW a pris en compte favorablement cette demande. La démarche était pro!
Réparation / Carrosserie
BMW / X5 30dX N57N

10

service très pro
BMW / 325D

9,0

Accueil agréable
Autre
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Gran Turismo

9,0

J’ai apprécié le délai de rdv du fait du dépassement du km versus révision des 120000
Révision / Freinage
BMW / X4 20dX B47

10

Un garage aussi prestigieux que la marque, très satisfait de ma visite
Révision
BMW / BMW 220i 184ch Coupe

9,0

service parfait, rien à redire
Réparation
BMW / BMW 420d 184 ch Cabriolet

9,0

Personne n'étant parfait sur terre!!!je suis malgré tout très satisfait du service rendu Cordialement
Carrosserie
BMW / X4 xDrive20i B4

8,0

Garage plaisant, personnel sympathique. Tout s’est passé au mieux pour la réparation de mon véhicule dans le respect des délais.
Réparation
BMW / 325 I COUPE

9,0

Intervention rapide et efficace.
Autre
BMW / 420dX B47

8,0

Vanne egr changée à 56000 j’aurai préféré une prise en charge à 100% de bmw.
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
BMW / 218d B47

10

Parfait accueil, horaires respectés,
Révision
BMW / 420d B47

10

Tout est toujours aussi professionnel rien à redire
Autre
BMW / X1 xDrive18d 143 ch

10

Garage au top
Révision
Jaguar / VN MARQUES

10

très pro et très courtois
Révision
BMW / 525d

2,0

Obligé de revenir pr réinitialiser ordi de bord
Freinage
BMW / 520D XDR A

9,0

Très bon accueil personnel à l écoute du client et très professionnel
Révision / Freinage
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

6,0

Accueil était bon cependant je suis repartie, avec le signal panne système appel détresse toujours activé, immobiliser véhicule à l'arrêt à l'aide du frein à main ...je dois donc retourner chez bmw
Révision / Freinage
BMW / 218dX B47

8,0

On peut attendre avec un petit café aussi... Vous avez répondu à mes attentes malgré tout Merci
Pneumatique / Autre
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Très satisfait par le personnel. Très professionnel, clair et précis. Seul bemole une légère attente (entre 5 et 10 minutes) alors que je me suis présenté à l'heure précise de mon rendez-vous
Révision
BMW / BMW 420d xDrive 190 ch Gran Coupe

9,0

Tres bonne établissement, tarif un peu chère.
Carrosserie
BMW / X3 SDRIV A

8,0

Le devis réalisé pour la prestation est proche de la facture à régler. Néanmoins le délai a été prolongé car deux types de montage différents (Courroie accessoire) sur le véhicule. En raison de non présentation en amont du véhicule à l’atelier pour confirmation du montage et que les pièces de rechange sont conformes. Le jour de l’intervention, découverte du montage présent sur le véhicule qui n’est pas celui des pièces commandées. Le délai s’est allongé d’une matinée supplémentaire.
Réparation
BMW / 330D

8,0

Aucun soucis 👍🏻
Freinage
BMW / 218d B47

10

Rapide et efficace
BMW / 530d M57/(T2)

5,0

Oubli de mon rendez-vous (Heureusement que j’ai rappelé) Demande reprise partielllement Pas de confirmation reçue Délai de 3 jours de réparation non respecté (5 jours) Tarif de la prestation non donné
Révision / Carrosserie
BMW / BMW 420d xDrive 190ch Coupe

8,0

Un lavage extérieur serait apprécié
Révision
BMW / 525D TO

10

Accueil agréable , véhicule de prêt qualitatif , horaires de travaux respectés
Révision
BMW / BMW 318d 150 ch Gran Turismo

10

Très satisfait du service
Révision
BMW / M2 N55

9,0

Je n’ai rien à ajouter !
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / X3 20dX N47

9,0

rendez vous ok bon accueil ras
Freinage
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupe

10

Excellent accueil !
Freinage
BMW / 114d N47T

10

Rapide efficace solution trouve rapidement et prêt d un vehicule service au top
Freinage / Pneumatique
BMW / 525D XDR A

3,0

Mon véhicule a fait l'objet d'une révision et m'a été rendu non lavé et la pression des pneus n'a pas été faite (le voyant d'avertissement sur la pression des pneus s'est allumé peu après mon départ de la concession)
BMW / 320d B47

8,0

Le service est vraiment bon, les tarifs tjs élevés... c’est une Bmw ..
Réparation
BMW / 335IH A

9,0

A voir les conditions reprise
Freinage
BMW / X5 40dX N57Z

10

RAS malheureusement le Rv pris par BMW France n'a pas été pris en compte
Révision
BMW / 430dX N57N

9,0

RAS..............
Révision
BMW / 530d xDrive B57

9,0

Équipe à l’écoute, travail très satisfaisant et un appel régulier du responsable atelier pour expliquer l’évolution des travaux. BMW Car Avenue à Terville, je recommande fortement!Merci beaucoup!
Autre / Réparation
BMW / Z4 3 0 RO

8,0

Bon accueil
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

0,0

Moteur cassé 9 km après avoir sortie mon x6 du garage suite a une fuite du liquide de refroidissement
Réparation / Freinage / Carrosserie
BMW / X6 40dX

9,0

J’ai bien été reçue, j’ai eu les infos, les explications étaient claires.
Révision / Freinage
BMW / 120d N47

10

Très bon accueil et prise en charge
Autre
Autre / DATSUN 240Z

10

Services au top !
BMW / I3 120

9,0

Excellent Accueil et suivi de l'équipe
Réparation
BMW / X3 20dX B47

10

parfait de bout en bout
BMW / 640dX N57Z

9,0

A l'heure et service courtois
Réparation / Révision
BMW / 530e

4,0

Usures des disque de frein avant après 50000 km. Je roule tranquillement, l'explication donnée est si vous freiner en anticipant un arrêt vous allez freiner faiblement mais sur une longue distance donc vous user plus les disques que les plaquettes, si au contraire vous freinez au dernier moment donc avec une forte pression ce sont les plaquettes qui vont s'user. Je ne suis pas mecano mais l'explication est bisare et pas logique du tout. Changer les disques à 50000 en même temps que le premier jeu de plaquettes c'est fort du café. Lorsque j'ai récupérer la voiture l'attente a été de plus de 20 min sans un client devant moi. Je vais me peindre pour la soi-disante usure des disques auprès de la maison mère
Freinage
BMW / 420D XDR A

10

Sans remarque particulière, avec un bon accueil
Révision / Réparation
BMW / 520dX N47T

9,0

Accueil et prestations réalisées appréciables.
Réparation
BMW / 535I A

9,0

Très agréable
BMW / 320 D BERLINE 177 CH

10

Bon accueil discutions ouvertes
Révision / Freinage
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

8,0

La prestation est cher
Réparation
BMW / BMW 420d 190 ch Coupe

10

Le top !!!! Serieux à la hauteur
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
BMW / X1 18dX B47

10

Rien à dire c'est parfait
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Très professionnels Respecte les horaires et consignes de sécurité covid
Révision / Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

7,0

Facturation de services dans le devis qui n’ont pas lieu d’être réalisés tel que l’essaI dynamique du véhicule après une révision
Révision / Freinage
BMW / 320d N47T

10

Bon accueil.. personnel agréable
Révision / Autre
BMW / X4 30dX N57T

10

Très satisfait de l’accueil et de la mise en œuvre de la réparation
Autre
BMW / 330xd

10

Très bon service
Révision / Freinage
BMW / 214d B37

10

Bon accueil. Garage sérieux.
Révision
BMW / 116i B38

2,0

Plaquettes et disques changés sur pneus au bord de l’explosion suite à mauvais parallélisme. Véhicule bloqué et ‘immobilisé’ au contrôle technique. Note de 2 pour l'accueil uniquement!
Révision / Freinage
BMW / X3 20dX N47

10

Très bien
Réparation
BMW / BMW 118i 170 ch cinq portes

10

Accueil très courtois du premier jour jusqu’à la récupération de mon véhicule
Réparation
BMW / 530dX N57T

9,0

ACCUEIL PARFAIT
Révision
BMW / 320d N47T

8,0

Le délai n'a pas été engagé
Réparation
BMW / 318d N47T

9,0

personnel courtois ...disponible ...et connaissant parfaitement son job ( c'est devenu rare ....donc autant le préciser ).....manque juste un peu de chaleur humaine dans cet immense hall , notamment dans le "coin café ".......sinon content de la prestation !
Freinage
BMW / X3 20dX N47

10

Equipe toujours à l'écoute, TB relationel
Autre
BMW / X3 20dX N47

10

Parfait 👌
Révision
Renault / RENAULT CLIO

10

personnel compétent, professionnel et agréable
Révision
BMW / X3 M40d 326ch

10

Enfin un garage BMW compétent et accueillant.
Réparation
BMW / BMW 530d xDrive 258ch Berline

10

Personnel compètent et disponible . Merci.
Révision / Réparation
BMW / X3 xDrive20d 190 ch

8,0

La prestation comprenait un lavage rapide intérieur extérieur qui n’a pas été fait.
Révision
BMW / X4 XDRIV A

10

Un personnel et un service de professionnel. À l’écoute et de bon conseil
Pneumatique / Révision
BMW / 1

9,0

Bon boulot et accueillant
Révision
BMW / 118d B47

8,0

Bon accueil. Service de qualité. Réactivité au rendez vous.
BMW / 320D

7,0

Mon troisième passage en concession s'est mieux passé que les deux précédents, mais j'ai du prendre le rdv 1 mois à l'avance pour un remplacement de klaxon sinon pas de véhicule de remplacement et il était impossible pour le technicien de me dire combien de temps le remplacement devait prendre (1h sur place, 2, 3h?). Le travail a été bien fait sur ce remplacement ce qui n'était pas le cas des précédentes malheureusement
Autre
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupe

10

Très professionnel, services impeccable
Révision / Freinage
BMW / 420d B47

10

Parfait comme toujours
Révision
BMW / 118I A

10

Super accueil merci
Révision / Démarrage
BMW / 218d B47

10

Très professionnel
Révision
BMW / 430d N57T

9,0

Rien à dire
Pneumatique
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Très bon accueil. Bien informé
Révision
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

10

tres satisfaite du service rendu : pret d'un vehicule de remplacement, rapidité de l'intervention et tres bonne communication
Révision / Freinage
BMW / X1 xDrive20d B4

10

Rien à signaler, très bien reçu.
Freinage / Révision
BMW / 630d xDrive B57

9,0

Un de vos collaborateurs discutait avec un client (qui semblait être de la famille )sans masque , alors que vous nous inviter à la sécurité sanitaire par mail et SMS .. Pour le reste c'est 10/10.
Révision
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

9,0

Anomalie dans la date de rdv, tout a été arrangé par le service atelier :-) .
Freinage
BMW / 220I A

10

Toujours très satisfaite
Freinage / Réparation / Révision
BMW / BMW 116d EfficientDynamics Edition 116 ch cinq portes

8,0

bon accueil
BMW / BMW 318d 143 ch Gran Turismo

9,0

Très bon service, prise en charge rapide. intervention en complément non prévue. J'ai appelé quelques jours avant mon rdv pour des travaux complémentaires, un créneau m'a rapidement été trouvé avant de partir en vacances.
Révision
BMW / BMW X5 xDrive30d 245 ch

10

Je remercie particulièrement Mr Choffart pour son professionnalisme et sa réactivité pour ses clients
BMW / 420d 190 ch Coupe MSport

9,0

Disponibilité, accueil et délais respectés
BMW / BMW X1 xDrive18d 150 ch

10

Accueil parfait, suivi et conseils à la hauteur d'une marque comme bmw.
BMW / i3 170ch 120 Ah

9,0

Des conseils très professionnels.
BMW / BMW 118i 140 ch

9,0

Beaucoup de professionnalisme
BMW / X1 sDrive18i 140ch

10

véhicule conforme à mes attentes
BMW / BMW X2

10

Bon accueil, présentation du véhicule pour prise en main bien faite, explications complètes. (2°véhicule acheté chez vous, dommage que BMW finance n'en tienne pas compte lors de la reprise de l'ancien véhicule et qu'ils facturent des frais de remise en état sur un véhicule qui a 3 ans d'utilisation,quand on achète un véhicule c'est pour s'en servir et pas le laisser en garage pour devoir le rendre comme neuf.)
BMW / BMW 118i 140 ch

10

Troisième véhicule et rien à redire ! MR Choffart au top comme d’habitude !
BMW / BMW 116d 116 ch

8,0

Un peu léger pour la prise en main du véhicule
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

5,0

Véhicule livré avec climatisation défaillante
BMW / BMW X4 xDrive20d 190ch

10

Très bon accueil et une volonté manifeste de la satisfaction du client.
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer

9,0

Très bonne accueil explication plus renseignements très bien
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Très satisfait Merci
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Très bien bin accueil service rapide
BMW / 116d B37

9,0

Bon renseignement et accueil du client
BMW / BMW X1 xDrive20i 192ch

10

Accueil très sympathique par l’ensemble des vendeurs VN et VO.
Volkswagen / VOLKSWAGEN GOLF

10

Excellent 👌
Toyota / TOYOTA YARIS

10

Super bien reçu super bien servie par mr Florian Geng
BMW / BMW X5 M 575 ch

10

Accueil top, suivi parfait, rien à dire de plus. Continuez !
BMW / BMW X6 M50d 381 ch

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