202 clients
de la concession BMW Toulouse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion
8,0
L. A. à Toulouse Dimanche 11 Avril 2021
Lavage du véhicule à revoir
Révision / Autre
BMW
/
330I A
10
O. M. à Toulouse Samedi 10 Avril 2021
Très bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW
/
118D A
10
G. N. à Cugnaux Vendredi 09 Avril 2021
Technicien a l’accueil bien à l’écoute et a parfaitement résolu la prise en charge des bougies de préchauffage qui étaient défaillantes à 23000 kms.
Révision / Réparation
BMW
/
X3 XDRIVE20D A
10
V. K. S. à Toulouse Vendredi 09 Avril 2021
Irréprochable
Réparation
BMW
/
BMW M3 420 ch Coupe
10
P. O. C. S. à Toulouse Vendredi 09 Avril 2021
pleinement satisfait
Révision / Réparation
BMW
/
BMW X6 xDrive40d 313 ch
10
F. J. à Toulouse Vendredi 09 Avril 2021
Très bien reçu.
Employé très agréable.
Freinage / Pare-brise
BMW
/
BMW 428i 245 ch Cabriolet
9,0
N. B. H. à Aucamville Vendredi 09 Avril 2021
Très bonne prise en charge le jour de la prestation pour retour constructeur.
En revanche lors de la prise du rdv, un véhicule de courtoisie ne m’a pas été proposée , me signalant une station métro non loin.
J’ai dû rappeler pour en bénéficier , sur les conseils de mon époux.
Autre
BMW
/
BMW 320i 170 ch Berline
9,0
P. F. H. à Toulouse Vendredi 09 Avril 2021
Très bonne prise en charge par Alizé.
Un accueil aimable ainsi que des explications claires sur les opérations du véhicule.
Révision / Démarrage / Pneumatique
BMW
/
BMW 320i 184 ch Berline
10
T. V. D. H. à Thil Jeudi 08 Avril 2021
Service simple, courtois et efficace
Révision
BMW
/
430D XDRIVE A
10
S. M. à Plaisance Du Touch Jeudi 08 Avril 2021
Très bien gentillesse, véhicule récupéré propre et en état
Très bonne communication
Révision
BMW
/
BMW 225xe 224ch Active Tourer
10
S. M. A. à Lussan Adeilhac Mardi 06 Avril 2021
competence,amabilité,disponibilité,très bien
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW
/
X1 SDRIVE18D A
10
J. G. à Toulouse Mardi 06 Avril 2021
Qualité de l’accueil et du service
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW
/
430D XDRIVE A
10
M. V. à Pibrac Dimanche 04 Avril 2021
Le conseiller du service après vente très efficace.
Réparation
BMW
/
320D A
7,0
S. B. à Seilh Samedi 03 Avril 2021
Nettoyage du véhicule a améliorer
Révision
BMW
/
BMW X4 xDrive20d 190 ch
10
M. E. C. P. à Ceret Samedi 03 Avril 2021
J'avais rendez-vous pour une révision de ma 320 d et j'ai été accueilli très efficacement et avec beaucoup d'amabilité par Alizé. Elle a fait le nécessaire pour la réception de mon véhicule et comme je souhaitais rester sur place en mettant à profit le temps d'attente pour travailler sur mon ordinateur elle a fait en sorte que je puisse m'installer dans un espace tranquille et confortable. J'ai récupéré ensuite ma voiture dans les délais annoncés.
Révision / Réparation
BMW
/
BMW 320d xDrive 184 ch
10
F. B. à PIBRAC Samedi 03 Avril 2021
Personnel a l'écoute et disponible
Révision
BMW
/
118D A
10
C. S. à Leguevin Samedi 03 Avril 2021
Tres bon accueil
Freinage / Révision
BMW
/
BMW 214d 95 ch Gran Tourer
10
C. M. à Fenouillet Vendredi 02 Avril 2021
Agréable clair....
BMW
/
BMW 320d xDrive 190 ch
9,0
L. H. à Pibrac Vendredi 02 Avril 2021
Acceuil très sympa et professionnel. Pouvoir travailler dans un bureau sur place est top.
Révision / Freinage
BMW
/
M235I XDRIVE A
10
C. A. à Tournefeuille Jeudi 01 Avril 2021
Excellente implication de l’équipe pour la prise en charge et la résolution des problèmes
Réparation
BMW
/
X1 XDRIVE20D A
9,0
K. L. M. à Labastide St Sernin Mercredi 31 Mars 2021
Juste au top !
Réparation
BMW
/
X5 3 0D A
10
B. C. à Mauvezin Mercredi 31 Mars 2021
Très bien
Révision
BMW
/
320D XDRIVE A
10
S. C. à Castelmaurou Mercredi 31 Mars 2021
Trés bon accueil
Révision
BMW
/
X3 XDRIVE20D A
10
C. B. à Plaisance Du Touch Mercredi 31 Mars 2021
Très bon accueil très professionnel
Révision
BMW
/
118D A
10
N. M. à Toulouse Mercredi 31 Mars 2021
PARFAIT et encore parfait !! Service, Accueil, Réception du véhicule , prêt d'un autre , entretien et récupération de mon véhicule .
Une prestation qui de A à Z est a l'image de BMW .
Révision / Autre
BMW
/
BMW 318d 143 ch Touring
10
G. G. à Launaguet Jeudi 25 Mars 2021
Très satisfait de la relation client et du service assuré par le personnel. Très mecontent de BMW . Courrier suit
Révision
BMW
/
BMW 320d 190ch Berline
8,0
C. L. à Toulouse Dimanche 21 Mars 2021
Pas de proposition d’un panel de tarif.
Autre
BMW
/
218D A
2,0
B. V. à Pibrac Lundi 15 Mars 2021
pas pris en consideration
BMW
/
BMW 118d 143 ch 5 portes
10
N. C. à Gragnague Lundi 15 Mars 2021
Équipe au top. Super acceuil et prestation de qualité .
Révision / Réparation
BMW
/
BMW 225xe 224ch Active Tourer
5,0
P. B. V. à Toulouse Lundi 15 Mars 2021
Véhicule acheter en concession en 2014 . Des trous à l accélération signalés plusieurs fois . A ce jour problème toujours existants
De plus remplacement boîte de vitesse à 80000 km
Donc fini les bmw pour moi!
Révision / Réparation
BMW
/
BMW X1 sDrive18d 143 ch
10
G. G. à Toulouse Dimanche 14 Mars 2021
bon accueil et bonne prestation
Révision
BMW
/
118D A
10
D. C. à Toulouse Samedi 13 Mars 2021
Très bon accueil
Pneumatique
BMW
/
BMW 118i 140 ch
10
A. M. à Colombes Jeudi 11 Mars 2021
Très professionnel, disponible et à l'écoute
Autre
BMW
/
BMW X3 xDrive28i 258 ch
10
D. M. à Auterive Jeudi 11 Mars 2021
Parfait, très bon accueil, correspond à mes attentes.
Freinage / Révision
BMW
/
X1 XDRIVE18D A
10
J. L. B. à Fontenilles Jeudi 11 Mars 2021
2 Intervenants très réactifs et compétant
Freinage / Autre
BMW
/
X3 XDRIVE20D A
9,0
D. L. à St Alban Jeudi 11 Mars 2021
Prise en charge rapide
Révision
BMW
/
X4 XDRIVE30D A
10
M. Q. à Albas Jeudi 11 Mars 2021
Très bien reçu et bonne prise en charge par le SAV atelier
Révision / Pare-brise / Autre
BMW
/
220D XDRIVE A
10
Z. B. à Bourg St Bernard Jeudi 11 Mars 2021
Great thank you
BMW
/
X1 XDRIVE18D A
9,0
R. C. C. à Corbarieu Jeudi 11 Mars 2021
Nous avons trouvé une solution au problème de mécontentement que nous avions . Tout c’est très bien passé au top
Révision / Réparation
BMW
/
BMW 418d 150 ch Gran Coupe
10
F. Z. M. à Toulouse Mercredi 10 Mars 2021
Bonjour, je voulais remercie beaucoup le chef d'atelier de BMW Toulouse Pelras.
Réparation
BMW
/
BMW 116d 116 ch trois portes
10
A. V. à Saubens Mardi 09 Mars 2021
Tres présent et à l'écoute
Freinage / Pneumatique
BMW
/
X1 SDRIVE18D A
9,0
A. C. à Toulouse Dimanche 07 Mars 2021
Très facile de prendre un rdv et très bon acceuil
Révision
BMW
/
BMW X1 xDrive20d 190ch
10
S. L. à Ramonville Dimanche 07 Mars 2021
RAS, tout a été parfait, mon interlocuteur s'est montré vraiment compétent et à l'écoute
Révision / Réparation
BMW
/
BMW 118d 150ch cinq portes
10
G. D. à Saint Jean Samedi 06 Mars 2021
Très bien reçu par la personne en charge du dossier.
Diagnostic véhicule impeccable.
Prêt véhicule top.
Délai réparation tenu.
Véhicule rendu propre.
Merci.
Révision / Pneumatique
BMW
/
BMW X2 sDrive18d 150 ch
10
J. D. à Blagnac Samedi 06 Mars 2021
Accueil parfait.
Description des différentes prestations claires et détaillées.
Rapidité.
Voiture rendue dans un excellent état.
Révision
BMW
/
BMW 120d 177 ch 5 portes
10
I. S. à Toulouse Samedi 06 Mars 2021
Accueil très satisfaisant - Véhicule de prêt parfait -
Révision
BMW
/
BMW 220i 184 ch Coupe
10
L. L. à Pujaudran Samedi 06 Mars 2021
Accueil et gestion professionnelle
Révision
BMW
/
X2 XDRIVE20D A
10
G. P. à Haulies Samedi 06 Mars 2021
De vrais professionnels ! Délais très rapides et le contact téléphonique avec chef d’atelier très courtois et très efficace. Restitution du véhicule rechargé . Bravo à toute l’équipe et merci.
Autre
BMW
/
BMW 225xe 224ch Active Tourer
10
A. C. à Verfeil Vendredi 05 Mars 2021
Entretien classique qui s'est très bien déroulé, tant au niveau technique qu'au niveau de l'accompagnement personnel (possibilité de s'isoler pour travailler).
En plus de l'entretien, des points de précision sur certains éléments d'usure nous ont été signalés.
Révision / Pneumatique
BMW
/
120D A
9,0
D. N. à Toulouse Jeudi 04 Mars 2021
Très bon accueil ,cependant salarié Airbus réduction de 10% sur les révisions (mentionné dans nos documents CE) j'ai demandé,réponse évasive et n'ai rien obtenu.
Révision
BMW
/
BMW 118d 143 ch 3 portes
10
D. L. à Toulouse Jeudi 04 Mars 2021
Très bonne prise en charge
Freinage
BMW
/
118D A
10
A. L. à Toulouse Mercredi 03 Mars 2021
Aucun commentaire satisfait comme d'habitude.
Freinage
BMW
/
BMW X5 xDrive40d 313 ch
9,0
F. D. à Toulouse Mercredi 03 Mars 2021
Très bon accueil et conseils bienveillants
Révision
BMW
/
440I XDRIVE A
10
S. à Castelnaudary Mercredi 03 Mars 2021
Efficace. RAS.
Révision
BMW
/
BMW X1 xDrive20d 190ch
10
A. A. à Blagnac Samedi 27 Février 2021
Service parfait mais plus d'une heure pour changer du liquide de frein je trouve ça un peu long. Ceci dit c'est toujours un bon moment une visite chez Pelras.
Autre
BMW
/
320D A
10
J. C. B. à Beauzelle Samedi 27 Février 2021
Très bon accueil, bonne écoute, ne changez rien. Merci.
Révision
BMW
/
BMW 740e iPerformance 326 ch
8,0
H. M. à Brax Vendredi 26 Février 2021
Tres bon niveau technique mais c'est simplement trop chere ....
Révision / Freinage
BMW
/
BMW 218d 150ch Active Tourer
10
J. P. S. à Pailhac Vendredi 26 Février 2021
nous avons été très bien accueillis
Révision
BMW
/
BMW 120i 184 ch cinq portes
10
M. C. à Verfeil Vendredi 26 Février 2021
Collaborateurs très sympa, à l'écoute des clients.
Révision / Freinage
BMW
/
X3 XDRIVE 20D A
10
D. B. à Eaunes Vendredi 26 Février 2021
très professionnel un accueil très agréable et des services de qualités
J ai des doutes sur les 34 € pour essai,s il y a eu il a dû être des plus vite expédié
Révision / Freinage
BMW
/
X4 XDRIVE20D A
10
P. T. à Saint Gaudens Jeudi 25 Février 2021
Très bon accueil, bon service, bonne voiture de prêt
Révision
BMW
/
BMW 125d 224 ch cinq portes
9,0
P. B. à Villeneuve - Tolosane Jeudi 25 Février 2021
Services et prestations de qualité !
Carrosserie
BMW
/
BMW 120d xDrive 184 ch cinq
4,0
N. C. à Toulouse Mercredi 24 Février 2021
Le conseiller a tenu à indiquer sur la facture un défaut dit "léger" pour lequel il ne propose pas de solution
Révision
BMW
/
BMW 116d 116ch cinq portes
9,0
D. V. à Auradé Lundi 22 Février 2021
ras parfait rien a dire
Révision / Freinage / Réparation
BMW
/
320D A
10
S. L. à Toulouse Dimanche 21 Février 2021
10 pour l’accueil
10 pour la prise en charge
10 pour le suivi
10 pour la remise des clés
Réparation
BMW
/
X3 XDRIVE 20D A
9,0
P. B. à Blagnac Dimanche 21 Février 2021
SATISFAIT un bémol le tarif des prestations !
Révision / Freinage
BMW
/
218D A
8,0
A. B. à Lavaur Samedi 20 Février 2021
Acceui ñl sympathique et à l écoute .
Révision / Carrosserie
BMW
/
520D A
10
A. D. D. P. à Servian Samedi 20 Février 2021
Organisation parfaite, un service rapide, gentillesse du personnel
Révision
BMW
/
420D XDRIVE A
10
N. A. à Toulouse Samedi 20 Février 2021
Accueil au top, un accueil chaleureux et une prise en main rapide et efficace. Une équipe de professionnelle à la hauteur de la marque ... un plaisir et une satisfaction de laisser mon véhicule à chaque maintenance.
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
BMW
/
118D A
10
D. R. à Toulouse Samedi 20 Février 2021
Suivi client impeccable
Autre
BMW
/
BMW 320d xDrive 190 ch
9,0
P. T. à Lapeyrouse Fossat Samedi 20 Février 2021
Très bon service
Autre
BMW
/
BMW 118i 143 ch Cabriolet
10
S. L. à Noe Vendredi 19 Février 2021
Accueil très professionnel et super équipe
Pare-brise
BMW
/
530D XDRIVE A
10
A. S. à Toulouse Vendredi 19 Février 2021
Très bon accueil et service
Révision
BMW
/
BMW 120i 184 ch cinq portes
9,0
E. M. à Toulouse Vendredi 19 Février 2021
Véhicule pris en charge par Mme Vergnes avec amabilité et professionnalisme.
Autre
BMW
/
520I
10
M. L. à Pinsaguel Vendredi 19 Février 2021
Très bon accueil.
1 défaut suite à l'entretien mais rectifié rapidement après retour véhicule.
Révision
BMW
/
X1 XDRIVE20D A
10
C. N. à Toulouse Jeudi 18 Février 2021
Personnel très compétent à l ecoute du client
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW
/
BMW X4 xDrive20d 190 ch
9,0
A. P. à Toulouse Mercredi 17 Février 2021
RAS, tout va bien
Révision
BMW
/
X3 XDRIVE20D A
10
A. G. à Lauzerville Mardi 16 Février 2021
Personnel accueillant et à l'écoute des clients.
Révision
BMW
/
BMW X5 xDrive30d 258 ch
10
D. G. à Mondonville Mardi 16 Février 2021
Très bon accueil et entretien plus que correct
Révision / Freinage
BMW
/
335i 306 ch Coupe (E92 v1.0)
4,0
M. D. à LABASTIDE D'ANJOU Mardi 16 Février 2021
après changement de pare brise véhicule rendu non nettoyé avec des traces de colle sur le tableau de bord et véhicule non lavé comme a son habitude chez bmw
Révision / Pare-brise
BMW
/
BMW X5 xDrive30d 258 ch
10
N. M. à Castres Dimanche 14 Février 2021
Très bon relationnel client
Révision / Freinage
BMW
/
318D A
7,0
A. I. C. à Toulouse Samedi 13 Février 2021
J’ai été prise en charge par une personne, rappelée au téléphone par une autre et enfin ma voiture m’a été rendue par une autre.
Les consignes n’ont pas été passées entre collaborateurs heureusement j’ai pu rectifier
À la remise du véhicule j’ai trouvé que c’était brouillon (j’ai dû ré préciser que c’était pris en charge alors que le dossier était pourtant validé et complet) et on m’a amené rapie´´ mn dément mon véhicule sur le parking dans m’en en faire faire le tour et me commenter les réparations. La personne n’avait pas suivi le dossier.
Je trouve par suite le suivi « brouillon »
Carrosserie
BMW
/
BMW 116d 116 ch
9,0
R. D. à Rebigue Samedi 13 Février 2021
Très bon accueil, mais oubli de remise à zéro de l'indicateur d'usure des plaquettes avant.
Révision / Freinage
BMW
/
X6 xDrive35d 286 ch
10
J. P. R. à Lapeyrouse Fossat Samedi 13 Février 2021
client depuis plus de 25 ans et toujours très satisfait
Carrosserie / Freinage / Révision
BMW
/
125D A
10
G. D. W. à Caraman Samedi 13 Février 2021
bonne acceuil respect des delai horaires
Révision / Freinage
BMW
/
X3 XDRIVE 30D A
10
B. E. A. L. à Toulouse Samedi 13 Février 2021
Disponibilité - efficacité - clarté
Révision / Freinage
BMW
/
120D A
10
G. L. à Gaudent Samedi 13 Février 2021
Acceuil agréable et prise de rdv rapide
Révision
BMW
/
BMW 118d 143ch cinq portes EXE
10
Y. P. à Cugnaux Samedi 13 Février 2021
Trés bien pris en charge par la personne qui m'a reçu aimable et attentif.
En revanche des difficultés très importantes au niveau du parking !
Révision
BMW
/
220I A
10
A. D. à Toulouse Samedi 13 Février 2021
Très bonne réception; Nous arrivons dans la concession en toute confiance
et tout le personnel est à notre écoute et meme plus!
Pneumatique
BMW
/
M140I A
10
Y. D. à Villeneuve Les Bouloc Samedi 13 Février 2021
Accueil professionnel et à l'écoute, le personnel et présent et serviable.
Autre
BMW
/
318d 143 ch Berline (E90 v2.0)
10
B. B. à Toulouse Samedi 13 Février 2021
Bon accueil
Prolongation contrat entretien
Autre
BMW
/
318I A
4,0
G. V. à Lisle-sur-Tarn Vendredi 12 Février 2021
C'est pas normal de rendre une voiture électrique avec 15km d'autonomie restante.
Révision / Autre
BMW
/
BMW i3 170 ch avec
10
M. E. I. M. à Montastruc La Conseillere Vendredi 12 Février 2021
Mme est super pro
Réparation
BMW
/
218D A
10
L. I. I. à Castelnau D Estretefonds Vendredi 12 Février 2021
Personnel très à l'écoute, et service impeccable.
Autre
BMW
/
BMW 116d 115 ch 3 portes
10
T. I. à Muret Jeudi 11 Février 2021
Alizé perso très compétente merci beaucoup Pelras Toulouse
Révision / Freinage
BMW
/
BMW X5 xDrive30d 265 ch
10
R. D. V. à Balma Jeudi 11 Février 2021
Très bon accueil, compétence.
Réparation / Freinage / Révision
BMW
/
218I A
10
M. D. G. à Toulouse Mercredi 31 Mars 2021
Très satisfait
BMW
/
BMW 118i 140 ch
3,0
C. L. à Cornebarrieu Vendredi 12 Mars 2021
The sales experience was satisfactory. The delivery and after sales process has not been satisfactory
BMW
/
BMW 118i 140 ch
10
M. A. à Toulouse Mercredi 10 Mars 2021
Parfaitement satisfaite concernant la livraison de ma voiture, et surtout de la voiture en elle même
BMW
/
BMW 116i 109 ch
10
M. R. P. à Pibrac Mardi 09 Mars 2021
Parfait comme d'habitude
BMW
/
BMW 220d xDrive 190 ch Gran
9,0
M. C. M. à Toulouse Jeudi 04 Mars 2021
Excellente voiture qui me remplis de bonheur
BMW
/
BMW X5 xDrive45e 394 ch (max
10
M. M. W. à Tournefeuille Samedi 13 Février 2021
Accueil souriant. Bonne expertise technique des vendeurs.
BMW
/
BMW X3 xDrive30d 286 ch
10
C. B. à Albi Lundi 12 Avril 2021
Très bon accueil et négociation menée avec professionnalisme et surtout sans perdre de temps qui est précieux pour tout le monde
BMW
/
BMW 118d 150 ch
10
R. A. E. C. à Lendou en quercy Mardi 06 Avril 2021
Très bon accueil et très professionnelle
BMW
/
BMW 430d xDrive 258 ch Gran
10
M. S. L. à Toulouse Mardi 06 Avril 2021
Service client égale à la réputation de la marque
BMW
/
116i, 80kW
9,0
C. N. à Frouzins Mardi 02 Mars 2021
Professionnel, sérieux
MERCEDES CLASSE A
9,0
M. C. L. à Bessens Mardi 02 Mars 2021
Satisfait de la prestation
BMW
/
BMW X3 xDrive20d 190 ch
10
F. P. à Daglan Mardi 02 Mars 2021
Établissement excellent
Personnel compétent et très gentil
Accueil remarquable
BMW
/
BMW X5 M50d 381 ch
7,0
Q. C. à Pins Justaret Lundi 01 Mars 2021
Bonjour,
L'achat et la livraison ce sont très bien passé; par contre il est difficile d'avoir un retour à des demandes faites après la livraison pour 2 points, plusieurs appels au vendeur, à la personne qui m'a livré, et j'attends maintenant un appel de l'atelier qui devait me joindre aujourd'hui 01/03... (?)
BMW
/
BMW X1 sDrive18d 150ch
10
J. D. à Soreze Dimanche 28 Février 2021
Excellent accueil de toute l'équipe, du secrétariat, au conseiller technique Connectbmw et enfin du vendeur du X1 Xline que j'ai acquis. État du Vhl d'occasion impeccable. Merci à toute cette équipe professionnelle.
BMW
/
BMW X1 sDrive18d 150ch
10
M. J. B. à Juillac Mardi 23 Février 2021
Accueil, renseignements, explications tout à été OK!!
BMW
/
BMW X6 xDrive30d 258 ch
10
D. P. E. E. à Montech Mardi 23 Février 2021
Super accueil et conseil.
Et le nouveau service de mise en main du véhicule EXCETIONNEL
BMW
/
BMW X6 xDrive30d 258 ch
7,0
R. M. à Aureville Mardi 16 Février 2021
COMMERCIAL TRES PROFESSIONNEL
BMW
/
BMW X4 M40d 326 ch
10
M. S. M. à Perpignan Lundi 15 Février 2021
Nous sommes très heureux de notre achat et de l'attention que l'on nous a réservée
MAZDA 3 2,0 M-HYBRID
10
D. J. L. à Eauze Lundi 08 Février 2021
Excellent accueil du vendeur ainsi que de ses collègues lors de la livraison de la voiture. A recommander sans réserve
BMW
/
BMW X1 sDrive18d 150ch
10
M. A. E. à Ferrals Les Corbieres Mardi 02 Février 2021
Choix de véhicule , professionalisme du personnel.
BMW
/
X3 XDRIVE 30D A
9,0
M. K. D. D. à Toulouse Mercredi 13 Janvier 2021
Superbe accueil top niveau
BMW
/
BMW X3 xDrive30d 258 ch
10
M. B. F. à Toulouse Mercredi 13 Janvier 2021
Le véhicule me plaît, me convient. L'accueil et le service produit par les gens qui m'ont accueilli ont été excellents
BMW
/
BMW 218d 150ch Active Tourer
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P. P. E. C. à Cos Mardi 12 Janvier 2021
l'établissement BMW PELRAS a satisfait a nos attentes de client, nous avons eu en face de nous des professionnels attentifs ,souriants, compétents, qui ont su trouver la voiture que nous recherchions, avec un accompagnement technique de la prise en main poussé dans les moindres détails, et même un joli cadeau de la part du conseiller commercial, nous sommes trés satisfait de cette concession BMW .