Très bon accueil, respect heure RV, échanges avec le chef d'atelier. Prêt d'un véhicule.

Accueil très agréable et très professionnel dans tous les services.

Accueil prestations tout est au top

tout est parfait. accueil, respect des délais, respect des consignes sanitaires.

Quand je sors d un garage, c est pour avoir confiance dans mon véhicule. Ce n est pas le cas et encore plus de problème qu avant. Je change de véhicule et de marque.

Parfait ! Accueil et professionnalisme

Il y a eu sûrement un couac dans les fiches de suivi entre ma série 1 et un autre véhicule, d'où l'erreur de la date de mise en circulation sur ma facture. J'avais vu le mécanicien arriver précipitamment et entendu dire à sa collègue à l'accueil:"mais ce n'est pas la série 1 !" Il était en colère. Cela me frustre et inquiéte un peu... L'erreur est humaine donc je verrai bien aux prochains entretiens pour me faire une idée définitive.

Rien à dire sur le travail de l'atelier. Aujourd'hui je mets 9 car je n'ai pas ressenti l'ambiance habituelle . Est-ce le changement de direction avec de nouvelles "directives" ?

tout s'est bien passé

Très bien.

Personnels sympa poli , réparation véhicule fait rapidement , très bien .

Excellent accueil, un personnel expérimenté, un excellent travail

Un pneu entaillé n'a pas été remarqué par le service technique, ce qui m'a valu une contre visite au contrôle technique chez des confrères et le danger de repartir avec un pneu endommagé.

Horaire respecté, amabilité

Une bande d incapable

Conforme à mes attentes

Accueil cordial horaire respecte prestations sérieuses

Je suis très satisfaite de la prestation

L'accueil est parfait et les travaux sont conformes au devis.

Accueil agréable

Accueil parfait, le reste également (prise en charge, explications techniques, détail facturation).

Très agréable des personnes très à l’écoute merci à eux

Un bon accueil, travaux fini à l'heure prévue RAS

Dommage pas de 10 pour moi

Excellent accueil.

Le détail des prestations effectuées ne m’a pas été donné.

Parfait équipe parfaite

Coûts d.entretien deviennent excessifs

très bon accueil et service

Très bon accueil des personnels (administratif et technique)

travail professionnel dans les temps prévus

La prise en charge est beaucoup trop longue.

Très professionnelle envers le client chapeau bas.

Service nickel

Très bon accueil et super réactivité pourtant sans avoir pris de rdv

c est parfait

Comme toujours, accueil convivial avec un café, prise en charge impeccable du véhicule dans le respect du protocole sanitaire , intervention réalisée dans les délais véhicule restitué lavé et conseils judicieux sur les futures interventions à réaliser.

Vos collaborateurs sont efficaces

Très bon accueil et prise en charge.

très bon accueil et service

Rien à dire très professionnels !

Solution de qualité, un peu d'attente pour la prise en charge mais autrement très bon accueil et prestation

Service irréprochable je conseille cette concession

Très bon accueil

toujours une prise de rendez-vous rapide, un accueil personnalisé, de la disponibilité , des conseils et un service sérieux

Compétence, amabilité 7

excellent accueil et j aurai plaisir de revenir dans votre établissement

Très bon accueil, agréable et rapide. Merci beaucoup

J’ai demandé la réinitialisation’complète suite à la vidange. On m’a dit impossible. Renseignements pris par ailleurs c’est faux. Très déçue

Un accueil plus chaleureux serait bien apprécié

Toujours aussi satisfait de l'accueil et du service d'entretient.

Super accueil de l'équipe atelier Victor et Frédéric!

rapide efficace

Amabilité et disponibilité du personnel, à l'écoute des clients

Excellent à tous les niveaux (accueil, service...)

Accueil agréable et service de qualité

Sur tout les plans on approche de l'excellence Le Garage n'usurpe pas son nom Merci au responsable après vente et son équipe qui m'ont accueilli. Merci également aux vendeur qui ont accompli avec élégance leur rôle d'information pendant que je me promenai dans le show room

Accueil et professionnalisme remarquable

Très bien

Équipe très professionnel, accueil très sympathique.

Accueil et service toujours très satisfaisants.

Rien à signaler (bon accueil, lavage de la voiture, explications...) L'inconvénient reste le prix des prestations

accueil et service professionnel

Accueil parfait et le personnel est au top .

Intervention un peu coûteuse !

Rien à signaler

Très bon accueil. Un service toujours adapté.

Très professionnel et à l écoute du client merci

Super accueil, sympathique, prise en charge sérieuse, sentiment de peofessionalisme

Pas de voiture de courtoisie…………

Prestation correcte sur véhicule et bon accueil

Accueil très satisfaisant passage à l'atelier de même

Excellent accueil comme d'habitude et prestation assurée conformément aux attendus

Personnel accueillant et efficace

Accueil chaleureux et prestation très satisfaisante.

fin août remplacement des deux pneus arrières ; je préconise des "michelin" sans autre précision ce qui a été fait. Le 27 octobre à l'occasion de la "grande révision" alors qu'une nouvelle législation exige des pneus "toutes saisons" pour rouler en hiver , je demande la spécificité de ces pneus on me répond ce sont des pneus pour l'été. N'aurait il pas été judicieux compte tenue de la nouvelle règlementation de me conseiller de faire installer des pneus "toutes saisons" ?

Très bon service

Non respects des engagements mis au pied du mur à la livraison

Très bonne prise en charge du groupe bmw/mini et du concessionnaire pour le countryman de ma femme. 3ème bmw/mini et la fidélité est bien récompensé

Excellent accueil et parfaite mise en œuvre de tous les moyens pour satisfaire le client

Excellent accueil et service.

Parfait pour l'accueil & prestation

Ras très bon accueil

Une équipe top comme toujours

Accueil et service excellent

On ma dit que les pneus avaient été regonfler hors ce n'est pas le cas

rien à signaler

Service impeccable

Renseignements clairs Diagnostic bien expliqué

accueil et service conformes à nos attentes

Accueil, ponctualité, clarté de l'intervention. Tout petitbemol s'il mérite d'être signalé, volant et poignée de porte intérieure côté conducteur ont été salus et pas nettoyés pour la restitution.

RDV devis, RDV remplacement des pièces dans un climat détendu et chaleureux et en plus mon véhicule a été lavé. Rapide et efficace

Accueil sympathique respect des délais et bons conseils

Toujours au top

Très bon accueil Équipe très pro Si je les avait écoutés j aurai bu 5 cafés 😂😂

Très bon accueil.

suivi de l'intervention et information par photos du problème suite à un souci signalé lors de la prise en charge

Parfait, merci.

parfait, rien a dire comme d'habitude

Bjr , ce qui est appréciable c'est l'accueil , nous sommes très bien reçu même en amenant une "veille" dame de 260000 km :) disponibilité explication et service , bref tout suit de la réparation à la restitution de l'auto qui a été parfaite . Cordialement

Super Accueil et surtout merci à la personne qui m'a livré la mini et a pris le temps de bien m'expliquer tout le fonctionnement. Cette personne est une perle.

Sans aucun doute les meilleurs professionnels automobiles de tout le département. Prise en charge et accueil exceptionnels. Bravo à tous les collaborateurs!

Équipe dévouée sympathique et efficace

Très bon accueil, explications claires. Très bonne écoute aux questions

Bon accueil, disponibilité,

Une concession de qualité du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule avec les remerciements du dirigeant en personne.

Accueil et présentation du véhicule parfait

ACCUEIL, DISPONIBILITE EXCELLENT

très satisfait !

rien a redire parfait

Très bon accueil et reste à disposition si besoin

Disponible, écoute

livraison parfaite

Professionnel, fédérateur. Tres belle équipe.

tres satisfaite

Très pro et formalités bien oreoarees

Expérience géniale. La concession est décorée avec goût. Le conseiller Mini a été à l écoute et patient. Tout a été parfait.

Délai respecté, accueil sympathique et surtout la personne chargée de la prise en main du véhicule est pédagogue

Service de grande qualité

accueil chaleureux super satisfaction rien à redire

Parfait rien à redire

Très bon accueil, explications sur le fonctionnement du véhicule très complètes.

Merci pour la compétence de toute l Equipe!

Très bonnes explications de certaines fonctions avant la mise en route.

Equipe très professionnelle. À l'écoute de la clientèle et très aimable. Des explications concernant l'achat et la prise du véhicule ont été données parfaitement.

Très bon accueil. Collaborateurs très disponibles. Explications précises. Je suis satisfait de mon achat ainsi que du service.

Rien à dire. Personnel au top

Très bon accueil, service impeccable

Super accueil très pro et efficace!

Accueil parfait ainsi que le personnel en totalité merci à vous

Service client exceptionnel

Bon accueil service et relationnel Très professionnels Pour une première expérience satisfaisante!

Très bon travail

Présentation directe et efficace du véhicule. Merci pour l'acceuil et le service.

très bon accueil et trés bonne explication de mise en route personnel compètent

Informations et conseil du vendeur parfait

Accueil parfait.

très bon accueil. très belle voiture conforme à mes attentes et photos. Dommage la majorité des bons d'achats offerts qui ne sont valables qu'au sein de votre concession et ont donc pour moi qu'un intérêt très limité ! (d'ou le 9 et non 10) Explications sur l'utilisation de la voiture en elle-même par technicien très claire et vraiment très complète. y ajouter un essai sur une borne public marchant avec badge serait pas mal.. car j'ai fait 300 km pour renter avec 2 recharges et j'ai réussi à me débrouiller par moi-même mais je mettais déjà pas mal renseigné avant sur le comment mais tant qu'on ne fait pas réellement on ne sait pas! Les politiques nous ''forcent'' à aller vers l'électrique alors il serait bien que concessionnaire et vendeur sachent les contraintes du client car la recharge ce n'est pas qu'à la maison ou au boulot!.. très belle concession en tout cas!

Excellent accueil. Préparation parfaite. Conforme à l'annonce et aux échanges avec le commercial.

tout a été parfait de la réception à la prise en main de la voiture.

Très bon accueil , personnel serviable et compétent

Accueil très chaleureux, on prend du temps pour être avec les clients, très très sympa...

Bon accueil et bon service, présent pour répondre aux attentes

Voiture de parfaite propreté et avec couvertures assurances maxi. Efficacité-Disponibilité-Amabilité-Une superbe réception

Super accueil très professionnel

Très bonne accueil. Excellence BMW porte bien son nom. Très satisfait de la prestation.

Éviter l'effet tunnel lors l'attente de livraison

Véhicules toujours soignés et accueil chaleureux