les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Vannes

11 Rue Marcellin Berthelot, 56000 Vannes
9,1 /10
520 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 480 clients de la concession BMW Vannes vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Accueil agréable.
Pneumatique / Parallélisme
Seat / ATEKA

4,0

Remplacement d’une pièce majeure sans aucune explication du pourquoi d’une telle défaillance
BMW / X3 20dX N47

8,0

Très bon service. Mais cher pour ce que c'est
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118d N47

9,0

Bon accueil, compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 120d N47T

8,0

accueil agréable, bonne information sur avancement du travail, prêt véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320Xd N47

10

Ponctualité et qualité de l’accueil du conseiller, respect du délai de réception annoncé, nettoyage du véhicule. Quant à la fiabilité des opérations techniques...à l’usage, mais je ne suis pas inquiet...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d N47

10

TB ,continuez
BMW / 118d N47

10

très bien, pleinement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 216d B37

10

Competences et bon acceuil a l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d B37

10

Très courtois,efficace, rapide. Professionnaliste
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d N47T

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / 320d N47T

10

Je suis très satisfait de l'accueil et des services de votre personnel.
BMW / X3 30dX N57

10

toujours bien accueillis - relation très agréable avec le personnel de VANNES BMW
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 118d N47

10

Tout était parfait ; en revanche être obligé de mettre un commentaire me paraît superflu..
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530d xDrive 265ch Berline

10

Toujours parfait
BMW / 318d N47

10

accueil sympathique et professionnel de monsieur bernard tres content du service rendu merci aux personnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX N47

9,0

très bonne relation déçu de ne pas pouvoir bénéficier d' une mise à jour gratuite du GPS
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47

8,0

Très bon accueil. Le seul point noir est le cout des prestations, mais cela est une autre histoire.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 318d N47

9,0

très bon service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
BMW / 330d

10

Parfait, un peu cher, mais bon........
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420dX N47N

9,0

Très bon accueil. Juste intervention un peu plus longue que prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320d ed N47T

10

tout c est bien passe
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Une équipe très sympa et efficace. Mon véhicule à été rendu très propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d M47

10

enfin une nouveau en show room
BMW / X4 20dX B47

10

Toujours reçu avec professionnalisme et beaucoup d'attention. Je suis très satisfaite de ma voiture (X 1) et de l'écoute de la part des collaborateurs BMW.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / X1 18d N47T

10

Bon conseil Prix interessant (pneus) Service impeccable (accueil, nettoyage...)
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218d B47

10

Très bon accueil Respect des rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 18d N47

10

Bien reçu.
BMW / 216d B37

9,0

tout ok, acceuil et travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 530d N57T

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d M57 (T2)

9,0

OK pour le RDV, le service et les prestations, cependant vos tarifs forfaitaires deviennent plus que onéreux: 565 € pour l'entretien et vidanges diverses, sans frais de réparation ou changement de pièces pour la 118 D N47!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47

10

Comme d’habitude très bon accueil. La note un « salée » cependant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 525d N57

10

Service impeccable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX N47

10

Je suis toujours satisfait de l equipe de bmw vannes,accueil toujours tres sympa,et le travail est toujours bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 125i N20

0,0

très déçu de la qualité de bmw
BMW / 318d N47T

2,0

Je téléphone pour avoir le prix d'une poignée, suite problème sur le déclenchement de la fenêtre à l'ouverture. On m'indique de plutôt passer. Chose que je fais. On me donne un devis que je ne valide pas et pour récupérer mon véhicule on exige le règlement de 100€ environ. J'aurais apprécié que l'on me le dise avant. Indépendamment aussi de me faire perdre mon temps. Le diagnostic étant exactement celui que j'avais eu d'un autre garage, qui lui a la courtoisie de ne pas facturer les devis. J'indique enfin qu'il me semble avoir été bon client notamment à propos de ce véhicule. Que jusqu'alors j'avais eu le sentiment de ne pas être un pigeon.
BMW / 318Ci Cabrio

10

accueil très bon, prise en charge exceptionnelle des réparations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330dX N57T

10

Pas de pb conforme aux engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X5 40dX

10

Bon accueil Prestation rapide Personnel très aimable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 116d N47

3,0

hdélai d'attente trop élevé bien qu'arrivé à l'heure du rendez-vous. La personne chargée de l'accueil étant occupée par une cliente arrivée en retard, personne n'a pris le relais pour éviter de perdre du temps, donc démarrage des travaux avec 25 min de retard!! Au final arrivée à 9h00 départ à 10h20 pour changer un optique arrière.
Vitrage / Pare-brise
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Pas eu de surprise Cette fois service RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Z4 20i

10

Ma voiture est arrivée à la concession un vendredi matin, sans rendez-vous. Un pneu éclate. J'aurai pu récupérer mon vehiculelelundi soir
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 116d B37

10

Professionnel disponible agréable
BMW / 114d B37

10

Bon accueil devis respecté rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220dX B47

10

comme d'habitude excellent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d N47

9,0

Accueil , réception et prise en charge très professionnelles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 540iX B58M

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

9,0

Très satisfait de l'accueil et du rendez-vous.
BMW / 320d N47

10

C est toujours un plaisir de venir chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d N47T

7,0

Bien accueilli, bien conseillé. Rien à redire sur la réparation de mon véhicule. Seul bémol, un peu d'attente a l'accueil et la note un peu salé. Mais tout de même content de la prestation.
BMW / 118d N47

8,0

Satisfait mais ce n'est que le début de notre négociation
BMW / X3 20d B47

10

Très bon garage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X6 30dX N57

10

accueil parfait
Carrosserie / Peinture
BMW / X4 20dX B47

9,0

Le personnel est vraiment très aimable et attentif a nos demande, l'ambiance dans la concession est très agréable. Je viens de la région parisienne profitant de mes séjours dans ma résidence secondaire pour venir chez vous. Par contre du coté technique quelques mésaventures, j'ai mon véhicule depuis maintenant trois ans et j'ai toujours un bruit mécanique détecté dés le départ et qui n'a pas été résolu malgré trois interventions. D'autre lors de l'intervention précédente j'ai demandé une intervention sur le levier de commande les voyants verts de positionnement ne fonctionnant plus on me dis qu'il faut vraisemblablement changer tout le système bien sur hors garantie. Je trouve que la qualité BMW n'y est pas sur un véhicule de ce prix et par rapport au véhicule précédent ou je n'ai pas eu tout ce genre de problèmes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530dX N57

9,0

Satisfait comme toujours
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

9,0

Très bon service avec personnel à l écoute et agréable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX N47

8,0

Prise de RDV téléphonique trop compliquée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4 35dX N57Z

10

révision effectuée dans le délai prévu et conforme à la demande accueil très bien et tarif conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47

10

oui , excellent rapport avec la concession tant en accueil que qualité de services
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 520d N47T

10

Personnel toujours acceuillant et efficace
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20iX B48

10

tout est ok.
BMW / Z 4 / 2.5

10

Accueil et prise en charge satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d N47T

9,0

Très satisfaite de l’accueil dans ce garage et des prestations réalisées. Je regrette cependant qu’il n’y ai jamais de véhicule de courtoisie pour une demi-journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / 318d N47

5,0

cette nouvelle panne survient des la recuperation de la voiture suite une panne d'injection lourde (changement de la pompe à injection)
BMW / 730d

9,0

Rapidité et éfficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX N47

10

Rapidité efficacité compétences et personnel convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d N47T

9,0

RAS TOUT SE PASSE TRES BIEN COMME D'HABITUDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 120d N47

2,0

1- EVITER DE DONNER DES LECONS DE MORAL A VOS CLIENTS 2- APPRENDRE UN MINIMUM DE SENS COMMERCIAL SERAIT UN PLUS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 735I

10

Très satisfait mais en même temps je pense que c’est normal vous des des commerçants
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47

10

Accueil et service parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d N57T

5,0

Véhicule sous garantie longue durée ..Suite à SMS reçu de BMW m'indiquant que l'assurance ne voulait pas effectuer la prise en charge. J'ai appelé l'assurance pour avoir l'explication de ce refus. Elle a reçu un devis ..mais sans explication sur l'origine de la panne. Je suis donc retourné chez BMW pour demander de communiquer à l'assurance le bon diagnostic. Ainsi la réparation a été prise en charge par l'assurance. A cause de ce diagnostic incomplet, si je n'avais pas contactė moi-même l'assurance j'aurais payė de ma poche une réparation qui fait partie des garanties de l'assurance. Il y a de quoi être peu satisfait.
BMW / 3.0d M57(T2)

10

Bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d N57T

9,0

Je ne peux attribuer la note de 10..... car la facture est toujours trop chère .....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5 25d N47T

10

Accueil et prestations parfaites
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 318 I PACK

10

Très satisfait Bonne communication
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 530d tour

10

Très grandes disponibilité et réactivité suite au problème survenu
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX B47

10

bon accueil et bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

10

Très bien Comme d’hab
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20d B47

8,0

Un entretien impeccable. Mais suis-je bien chez BMW??? Mais ultime Changement pneus d'hiver pour cause d'achat en région parisienne. Nullement commercial!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d N47T

9,0

On pousse un peu à la consommation...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

10

Très bon accueil ! équivalent au Sofitel Thalasso à Quiberon
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

9,0

Toujours bien accueillie Et a ils sont a votre ecoute
Carrosserie / Peinture
BMW / X2 sDrive 18d 150ch

10

COLLABORATEURS DISPONIBLES ET A L'ECOUTE DES ATTENTES AVEC EFFICACITE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / BMW 220d xDrive 190ch Gran Tourer

9,0

Très bon accueil et efficacité
BMW / X3 20d B47

8,0

1h30 pour changer 4 roues été/hiver, cela m'est apparu comme très long!
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530d N57

10

Efficace et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 216d B37

9,0

Accueil et prise en main du véhicule rapides
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX N47

9,0

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 525d N57

10

Très professionnel Sens de L'accueil Service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d M47 (T2)

10

Très bon accueil, toujours été très bien conseillé,renseigné aucune plainte à renseigné.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 525d M57/(T2)

10

Comme toujours, excellent accueil et suivi
BMW / X3 20d B47

9,0

Rapidité , horaires respectés, conseils toujours pertinents
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 525d M57/(T2)

9,0

Très bon accueil, personnel courtois. Mais beaucoup d'attente. et véhicule immobilisé pendant presque 2 semaines.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d N47T

10

Rapide efficace avec un temps d immobilisation du vehicule court cerise sur le gâteau : on me dépose au travail et on vient me reprendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d B47

8,0

tarif élevé pour les plaquettes et filtre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5 25dX B47

9,0

Bonne réception des différents services . La qualité du travail est toujours là.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 740d

10

Réception et accueil bien assurés.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d N47

10

Service Parfait
BMW / 120d M47 (T)

10

Très bon accueil, ponctuel, pro, fiabilité, services rendus (véhicule de prêt ou m'amener/me rechercher sur mon lieu de travail) !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 325d M57 (T2)

10

Un service ainsi qu'une équipe de vente et de mise en main du véhicule toujours compétente.
BMW / BMW 530D BERLINE

10

APPRECIE : FACON TRES COMMERCANTE DE RESOUDRE UNE DIFFICULTE LORS DE LA LIVRAISON FIDELISATION DU CLIENT A LA MARQUE ET EN PARTICULIER A LA CONCESSION
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

9,0

bon accueil des bonnes explications et des cadeaux de bienvenue.
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

10

Merci pour l’accueil et le professionnalisme des équipes et mr Raoult
BMW / X1 sDrive16d 116 ch

10

BMW vannes on y est toujours bien reçu et conseillé
BMW / X2 sDrive 18d 150ch

10

Très bon accueil et très professionnel .......
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupe

10

rien à dire très bien tlp
BMW / 420dA Coupe 190 ch Sport

9,0

Rien à redire pour le moment
BMW / Active Tourer 216d 116 ch Sport

10

très bon accueil, personnel à l'écoute
BMW / M4 431ch Coupe

10

Accueil, disponibilité, professionnalisme. Un établissement à recommandé.
BMW / Active Tourer 218d 150 ch Business

10

Disponibilité, professionnalisme, cordialité dans un cadre accueillant et propre.
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

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