BMW Vannes

rien à signaler

La voiture, après réparation, donne pour le moment entière satisfaction. SAV toujours à l ‘écoute.

Parfait comme d'habitude.

Absence de véhicule de remplacement vs localisation du garage

Tte l’esui Très très bien

parfait tant en qualité de service qu'en accueil par le personnel

Accueil, service, conseils que demander de plus lorsque en plus cela se fait avec le sourire.

Très bon accueil, conseils avisés.

Excellent accueil. Excellente compétence

ponctualité,respect des délais,bienveillance. au moment de régler la facture,on m'annonce qu'une promotion est en cours et celle ci est appliquée. bref,c'est parfait!

Personnel très chaleureux, courtois, avec des attentions comme des vieux amis. Professionnellement très compétents, attentifs pour servir et renseigner.

Satisfait très bonne accueil

Je viens de m apercevoir que la mise à jour n z pas due être faite car l écran me signale que je dois effectuer l entretien ds 5000kms

Parfait ras

Très bon accueil, personnels très sympathiques et à l’écoute du client. Très bon service atelier

Très bon accueil et écoute ainsi qu’une prise en charge efficace.

Une parfaite efficacité, un horaire toujours tenu, le travail parfait et toujours un acceuil souriant et les réponses à nos questions. Bravo;

Excellente prestation

Personne attentive . A l'ecoute . Respect des delais . Conseils et informations.

Bon accueil. Locaux agréables. Facture conforme au devis.

Très gentille

Toujours bien reçu

Bon accueil, disgnostic ok

très bien , juste le prix des pièces et de la main d œuvre qui est exorbitant .

J'ai laissé ma voiture pour un problème de rappel de clignotant avant droit, un problème de corrosion au niveau des moyeux de roues, + signalement d'un bruit de claquement au niveau avant. On m'annonce que la voiture fait aussi l'objet d'un rappel qualité. La voiture est restée un mois au garage pour défaut d'arrivage de pièces. J'ai acheté cette voiture avec 25000kms, elle en a aujourd'hui 100000. J'avais signalé depuis le début que je trouvais qu'il y avait un bruit de claquement parfois désagréable à l'avant. Le problème n'est toujours pas résolu, on me parle de remplacement des amortisseurs avant. J'espère que vous trouverez une solution auprès de BMW FRANCE. Autrement rien à dire par rapport à l'accueil au garage, très content des collaborateurs.

Écoute, sourire, efficacité du service

très bon accueil

Très bon accueil et très bon service

Très ponctuels et serviables

Accueil quasi parfait !

tres satisfait de la réception acceuil, respect des horaires,pas de remarques tout était parfait….

Satisfait de la prestation

très bon accueil, politesse, sympathie

Je n’ai pas de point négatif, sur les éléments d’apprecitation proposés. En revanche je relève le coût exorbitant du changement de la glace d’un rétroviseur.

très chaleureux accueil. personnel souriant. tout le monde vous salue. bravo.

Entretien de qualité et efficace. Nettoyage de la voiture très plaisant. Insatisfait par le faite que l’on m’est changé des pièces qui n'était pas nécessaire de changer par manque d’information, alors que l’ordinateur de bord de la voiture détenait ces informations, merci d’y faire attention à l’avenir. Merci

Le résultat de l’affaire en cours sera décisif pour mon opinion

Très bon travail

Très bon service. Une attente raisonnable. Une qualité de service également très bonne. Récupération de mon véhicule, laver . Niquel .

Je trouve scandaleux de me faire payer un changement de plaquette de freinsAV à 52000kms (durée de vie 80.000kms) alors que ma nouvelle voiture est là depuis février et qu’elle dot m’être livrée d’ici 3/4 semaines. D’autant plus que je paie un contrat d’entretien Depuis 36 mois fort juteux pour BMW puisqu’il n’aura servi à couvrir qu’une vidange à 30000kms.

Accueil gentillesse prévenance. Voiture propre délais respectés. Rien à dire A l’image de la marque

Respect des horaires prévus (RV et durée de l’intervention)-Attention et réactivité du conseiller.

Bon accueil. Explications claires. Devis respecté. Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule offert.

Personnel cordial

tout est ok

Bonjour,je suis très satisfaite du service bmw a vannes l'accueille par leur service c'était impeccable. Vraiment j'étais très contente d'acheter ma voiture chez eux ainsi que l'entretien. Merci à eux ainsi qu'à BMW de vannes.

Tarifs trop chers par rapport a concurrence

TRES SATISFAIT

Très bon accueil

Accueil sympathique, travail sérieux

Problème technique résolu.

SERVICE DE QUALITE, EXCELLENT ACCUEIL

accueil sympathique, travail bien fait, exactitude. Merci

Équipe toujours aussi aimable et competante Délai d'intervention respecter Réalisation des travaux irréprochable Recommande vivement cette concession

prix des prestations entretien et réparation depuis 2 semaines, j'attends toujours une offre pour la reprise de ma jaguar dommage la BMW serie 3 me plaisait bien

The personnel are always very helpful and polite and friendly. It is always a pleasure to visit your establishment.

Très pro et très accueillant

Accueil, organisation, recherche de solution

Le professionnalisme et la courtoisie de l’équipe de cette concession est sans égal.

Professionnels serviable à l'écoute disponible....

bon accueil et travail serieux personnel souriant et abordable

Intervention conforme à ma demande

Très bon accueil à l'écoute garage très professionnel

Bon accueil

Écoute, disponibilités, accueil très satisfait.

Client fidèle depuis 1998, j’entends le rester.

Très satisfait

Accueil agréable service efficace

L’accueil est toujours correct mais parfois pour l’ambiance Autour un peu froid et distant. !?😊

Pas de commantaires

Traces d'huiles sur mon dallage après visite d'entretien le 2 avril.

Prestation conforme à notre attente! Nous avons apprécié l’essai de la I 3 électrique

La personne en charge de ma demande a été absolument incapable de régler le problème.

Suite à mon souci de programmation de clés, j'estime que vous auriez dû commander le nécessaire auprès de BMW France sans attendre que votre dossier soit pris en compte car j'ai dû attendre 6 semaines. pour le reste je n'ai rien à dire c'était comme d'habitude très pro

Très bon accueil, prise en charge et restitution du véhicule très professionnelle Toutes les personnes croisées à la concession sont polies et ont un sourire naturel, bravo cela fait plaisir et mérite d'être souligné!

Nous avons été très bien accueilli et le délai d'attente pour l'entretien de notre véhicule respecté.

Accueil très agréable; organisé , attentionné et très professionnel. Les horaires sont respectés et nos interlocuteurs sont très pro et très sympathiques. Assez remarquable ; aucune trace de stress ni fébrilité quelconque. Félicitations !

Le délai a été plus long que prévu.

Toujours réactif Je recommande sans modération

Très satisfait de la prestation de la concession de Vannes. Moins satisfait à propos du service Assistance BMW. J’ai attendu au moins 20´ pour avoir un contact avec ce service au moment où j’étais en difficulté sur la bande d’urgence de la RN 165. J’ai appeler la gendarmerie pour obtenir les coordonnées d’un dépanneur et l’assistance de la DDR pour sécuriser la zone.

Gros pb Sav conseiller sav a l’ecoute Efficace aimable en bref top! Mais Gros problème sur la prestation mécanique Mécaniciens pas à la hauteur d’un service Premium Histoire trop longue pour être racontée!

un peu long

Excellent accueil, rapidité de la prestation et qualité du service rendu

Très bon accueil, avec courtoisie et professionnalisme.

Rien à indiquer

Bon accueil, bonne écoute et service de grande qualité

Ras intervention conforme au devis

Très sérieux à l'accueil, bonne prise en charge du véhicule.

Personnel souriant et très professionnel qui rattrape les bourdes de Bmw assistance

Accueil parfait et travail soigné

Le délai d'attente à l'atelier pourrait être amélioré pour la prise en charge du véhicule

Très satisfait du service

Excellente prestation, et j'apprécie le lavage du véhicule offert

Accueil,l'attente rapide,les explications des opérations effectuées et celles à venir.

bonjour je tiens a féliciter toute l équipe qui a pris en charge mon véhicule.C'est mon premier véhicule BMW,et je regrette en rien votre prestation.Je vous remercie.

toujours très bien reçu et performant

Très bon accueil,Voiture rendu dans le délai initialement prévu.

Rien à dire sur la prestation qui est conforme au descriptif et aux attentes du client, seulement le regret que le tarif soit quand-même un peu élevé, heureusement que le lavage de voiture offert permette de repartir avec le sourire !

Rien est obligatoire

Efficace, bien organise, serieux

PROFESSIONNELLE

Retard sur la livraison mais compensé par un service clients irréprochable.

Services et accueil très satisfaisant

Bonjour , Très bon accueil le personnel à l écoute . Bien conseillé .merci

Client depuis 2016 de cette concession (mais client BMW depuis 1985), je ne peux dire que du bien de l'accueil de toutes mes interlocutrices et interlocuteurs depuis cette date. Beaucoup de professionnalisme.

Très bon accueil, personnel serviable.

Satisfait

Accueil très sympathique du vendeur, constitution du dossier pour l'achat et le règlement aisée. Bémol de ma part, une incompréhension pour le crédit et je regrette de ne pas avoir regardé le véhicule plus minutieusement car je viens de le laver et j'ai découvert quelques impacts sur le toit et le capot. Le véhicule à quatre ans mais peu kilométré.

Très bon achat, très bon accueil, commercial agréable et souriant à tout fait pour satisfaire mon achat. Je recommande ce garage.

Très bonne prise en charge de M. Dolle avec un suivi impeccable du dossier. On est venu de Nantes pour acheter la grosse et on ne regrette pas !