les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Vannes

11 Rue Marcellin Berthelot, 56000 Vannes
9,1 /10
419 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 16 clients de la concession BMW Vannes vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

révision effectuée dans le délai prévu et conforme à la demande accueil très bien et tarif conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47

10

oui , excellent rapport avec la concession tant en accueil que qualité de services
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 520d N47T

10

Personnel toujours acceuillant et efficace
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20iX B48

10

tout est ok.
BMW / Z 4 / 2.5

10

Accueil et prise en charge satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d N47T

9,0

Très satisfaite de l’accueil dans ce garage et des prestations réalisées. Je regrette cependant qu’il n’y ai jamais de véhicule de courtoisie pour une demi-journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / 318d N47

5,0

cette nouvelle panne survient des la recuperation de la voiture suite une panne d'injection lourde (changement de la pompe à injection)
BMW / 730d

9,0

Rapidité et éfficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX N47

10

Rapidité efficacité compétences et personnel convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d N47T

9,0

RAS TOUT SE PASSE TRES BIEN COMME D'HABITUDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 120d N47

2,0

1- EVITER DE DONNER DES LECONS DE MORAL A VOS CLIENTS 2- APPRENDRE UN MINIMUM DE SENS COMMERCIAL SERAIT UN PLUS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 735I

10

Très satisfait mais en même temps je pense que c’est normal vous des des commerçants
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47

10

Accueil et service parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d N57T

5,0

Véhicule sous garantie longue durée ..Suite à SMS reçu de BMW m'indiquant que l'assurance ne voulait pas effectuer la prise en charge. J'ai appelé l'assurance pour avoir l'explication de ce refus. Elle a reçu un devis ..mais sans explication sur l'origine de la panne. Je suis donc retourné chez BMW pour demander de communiquer à l'assurance le bon diagnostic. Ainsi la réparation a été prise en charge par l'assurance. A cause de ce diagnostic incomplet, si je n'avais pas contactė moi-même l'assurance j'aurais payė de ma poche une réparation qui fait partie des garanties de l'assurance. Il y a de quoi être peu satisfait.
BMW / 3.0d M57(T2)

10

Bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d N57T

9,0

Je ne peux attribuer la note de 10..... car la facture est toujours trop chère .....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5 25d N47T

10

Accueil et prestations parfaites
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 318 I PACK

10

Très satisfait Bonne communication
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 530d tour

10

Très grandes disponibilité et réactivité suite au problème survenu
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX B47

10

bon accueil et bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

10

Très bien Comme d’hab
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20d B47

8,0

Un entretien impeccable. Mais suis-je bien chez BMW??? Mais ultime Changement pneus d'hiver pour cause d'achat en région parisienne. Nullement commercial!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d N47T

9,0

On pousse un peu à la consommation...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

10

Très bon accueil ! équivalent au Sofitel Thalasso à Quiberon
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

9,0

Toujours bien accueillie Et a ils sont a votre ecoute
Carrosserie / Peinture
BMW / X2 sDrive 18d 150ch

10

COLLABORATEURS DISPONIBLES ET A L'ECOUTE DES ATTENTES AVEC EFFICACITE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / BMW 220d xDrive 190ch Gran Tourer

9,0

Très bon accueil et efficacité
BMW / X3 20d B47

8,0

1h30 pour changer 4 roues été/hiver, cela m'est apparu comme très long!
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530d N57

10

Efficace et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 216d B37

9,0

Accueil et prise en main du véhicule rapides
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX N47

9,0

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 525d N57

10

Très professionnel Sens de L'accueil Service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d M47 (T2)

10

Très bon accueil, toujours été très bien conseillé,renseigné aucune plainte à renseigné.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 525d M57/(T2)

10

Comme toujours, excellent accueil et suivi
BMW / X3 20d B47

9,0

Rapidité , horaires respectés, conseils toujours pertinents
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 525d M57/(T2)

9,0

Très bon accueil, personnel courtois. Mais beaucoup d'attente. et véhicule immobilisé pendant presque 2 semaines.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d N47T

10

Rapide efficace avec un temps d immobilisation du vehicule court cerise sur le gâteau : on me dépose au travail et on vient me reprendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d B47

8,0

tarif élevé pour les plaquettes et filtre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5 25dX B47

9,0

Bonne réception des différents services . La qualité du travail est toujours là.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 740d

10

Réception et accueil bien assurés.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d N47

10

Service Parfait
BMW / 120d M47 (T)

10

Très bon accueil, ponctuel, pro, fiabilité, services rendus (véhicule de prêt ou m'amener/me rechercher sur mon lieu de travail) !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 325d M57 (T2)

8,0

Lors de la maintenance reguliere remise du vehicule 35mn apres l heure annoncée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330Xd N57

9,0

le service est impeccable et encourage à rester fidèle à la la marque même si les voitures hybrides offrent un choix limité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 520d M47 (T2)

10

Bon accueil, soin de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 116d N47T

9,0

sympa comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

10

Service sérieux et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530dx N57T

10

Rigueur dans le suivi du rdv et cette fois ci dans le suivi du reste à faire. Amabilité du personnel,et propreté des lieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 120i N46

10

Parfait Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX N47

10

Horaire prix respectes
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX N47

9,0

Rdv rapide, accueil très sympathique. Véhicule rendu en temps et en heure après un bon lavage.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47

8,0

Le service apporté est très bien mais ce véhicule est trop onéreux à l’entretien par rapport à l’ancien X1 (pneumatiques, freins et périodicité des vidanges)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 18d B47

10

RAS très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX B47

10

Cela dépendra du prix de reprise et de la modération du montant de la neuve Possibilité d’achat chez les mandataires Internet
BMW / 318d N47T

9,0

Compétences conseils
BMW / X 3 / 3.0D

9,0

UN PEU D ATTENTE A L ARRIVEE SUR LA CONCESSION CEPENDANT EN PREPARATION DES JOURNEES VENTE PRIVEE RIEN A DIRE CEPENDANT SUR LE POLE ENTRETIEN TRES AGREABLE ET COMPETANT MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20d B47

10

Depuis très longtemps mon opinion ne change pas. Il n’y a pas de concession avec des gens aussi gentils , polis, courtois, disponibles. Merci à toutes et tous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330i xDrive 252ch Gran Turismo

10

Efficacité, disponibilité, écoute du client un grand professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218d B47

10

Professionnel et attentif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 316I

10

Très bonne réception et très bon service rendu.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20dX B47

10

Très bon accueil et très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 18dX B47

9,0

Accueil toujours très agréable. Prestation au top. Véhicule rendu en temps et heure. Propre.
BMW / X3 30dX N57

9,0

tres bon service, domage que les prestations soient toujours aussi chères.......62,50€
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X 3 / 2.0D N47

9,0

Accueil et prestation satisfaisants
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 118d N47

9,0

oui, mais trop administratif
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

6,0

Opération changement de pneus X5 F15 x30d. Dommage Les jantes n’ont pas été nettoyées
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Accueil cordial, heure de RV tenue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupe

6,0

Gzydeudud vidjj
BMW / 118d N47

10

Accueil excellent. Discours clair
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 35dX N57Z

10

Équipe au top
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320Xd N47

8,0

N'a pas été fait l'entourage du phare avant droit alors que signalé. Cordialement
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 sDrive18i B3

9,0

bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6 30dX N57

5,0

Points positif (et j'en remercie le garage) : l'accueil fut très bon, disponible et souriant. Ils ont identifié très rapidement la panne, l'ont prise en charge après un devis détaillé, ils ont respecté les délais (et même rendu la voiture plus tôt) alors même que la réparation se faisait en urgence (trajet prévu quelques jours plus tard). Points donc très positifs. Points négatifs : l'ordinateur de bord devait être mis à jour pour supprimer le message "service" qui s'affichait en rouge (et qui avait été constaté par le garage), puisque le contrôle technique avait bien été fait en mai 2018 (simplement ça n'avait pas été entré dans l'ordinateur) => cela n'a pas été fait, donc je vais devoir retourner dans un garage pour supprimer ce message service inutile et erroné. La voiture n'a pas été nettoyée (j'avais pour habitude que le véhicule, sortant d'une réparation (surtout pour plus de 750 euros), soit nettoyé, ce n'était pas le cas (coffre non nettoyé, idem places arrière et carrosserie extérieure => les traces de pattes de chat sur le capot était toujours bien présentes) => ce n'est pas le service qu'on attend d'un concessionnaire BMW. Enfin, les tarifs de main d’œuvre ne sont vraiment pas donnés (pour avoir l'habitude de faire entretenir ma voiture à Strasbourg ou Baden-Baden, la facture de main d’œuvre était ici vraiment élevée). En définitive, je les remercie pour la réparation, la rapidité et l'accueil bienveillant, même si j'ai été un peu déçue sur certains points. Eu égard aux trop nombreuses pannes sur ma voiture (dont notamment la chaine, alors même que c'est un défaut de fabrication, resté entièrement à ma charge au motif qu'elle avait bientôt 8 ans, sans compter la tresse d'échappement, l'alternateur, une pompe à eau pour le chauffage, la pompe à eau du moteur, le réservoir de gasoil donc la sonde s'est décrochée refusé en garantie alors que la panne est arrivée au bout de deux semaines, un ventilateur qui a rouillé sans savoir pourquoi, et j'en passe...) je ne pense finalement pas reprendre une BMW mais une autre marque premium (ce qui est dommage, car dans l'absolu j'aime bien certains modèles de chez BMW).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118d N47

10

Accueil parfait et intervention rapide et efficace !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20d B47

10

Très bien reçu,écouté et pris en charge comme d'habitude. Le "top" serait de trouver une solution pour remédier au problème de mon véhicule que partiellement corrigé.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / X3 30dX N57

10

Tout simplement rien à redire.
BMW / 116d N47T

10

Très bonne prise en charge et accueil agréable.Reparation efficace .
BMW / 320d M47

10

très bon accueil, volonté de satisfaire au mieux le client et surtout accueil avec le sourire! bravo
BMW / 120d M47 (T)

8,0

le frein a main semble trop serre maintenant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 318d N47T

10

ACCEUIL ET SERVICE PROFESSIONEL
BMW / 318d B47

10

rapidité, exactitude, bonne exécution,nettoyage intégral parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 318d N47

10

Je recommande cette concession sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 20dX B47

4,0

Super contact et amabilité
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 sDrive20i B4

10

Super accueil et super service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 325d N57

10

Accueil, professionnalisme et réactivité toujours parfaits
BMW / 118d B47

10

Très bon accueil, le personnel est vraiment à la écoute ,
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d N47 N

9,0

Accueil, compétence...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47

10

mes pneus etaient à changer en urgence et j'avais besoin de mon vehicule rapidement; le collaborateur BMW ( jérémy) a répondu pleinement à ma demande exceptionnelle de restitution de mon véhicule dans un délai très court .
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d B47

9,0

Toujours très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320d N47T

10

Réactivité , ponctualité et très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47

10

RAS rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116i N13

10

Impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320dX N47T

10

Très bien rapide
BMW / X3 20dX N47

10

Accueil, timing et qualité des prestations restent sans égal, de quoi devrions-nous nous plaindre ? Une excellente façon de fidéliser la plus exigeante des clientèles !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 30dX N57

10

Tres bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 435dX N57Z

9,0

Tout c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d N47

9,0

aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

10

Acceuil très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 30dX N57

10

Excellente concession avec un personnel et vendeurs très professionnels et à l'écoute des clients comme si on était chez soi. A recommander!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 120d B47

10

Accueil toujours agréable, très bonnes relations personnels-clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38

10

APPRECIE : FACON TRES COMMERCANTE DE RESOUDRE UNE DIFFICULTE LORS DE LA LIVRAISON FIDELISATION DU CLIENT A LA MARQUE ET EN PARTICULIER A LA CONCESSION
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

9,0

bon accueil des bonnes explications et des cadeaux de bienvenue.
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

10

Merci pour l’accueil et le professionnalisme des équipes et mr Raoult
BMW / X1 sDrive16d 116 ch

10

BMW vannes on y est toujours bien reçu et conseillé
BMW / X2 sDrive 18d 150ch

10

Très bon accueil et très professionnel .......
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupe

10

CONCESSION TRÈS ACCUEILLANTE ET TRÈS COMPÉTENTE ET TOUJOURS DISPONIBLE
BMW / BMW X2 sDrive20i 192ch

10

Très bon contact avec l'ensemble du personnel. Très à l'écoute du client. Toujours disponible et aimable. Merci
BMW / BMW 218i 140 ch Gran Tourer

10

très bon accueil, personnel à l'écoute
BMW / M4 431ch Coupe

10

Accueil, disponibilité, professionnalisme. Un établissement à recommandé.
BMW / Active Tourer 218d 150 ch Business

10

Disponibilité, professionnalisme, cordialité dans un cadre accueillant et propre.
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

le vendeur est super gentil et il connait son travail
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer Lounge

8,0

Le seul point manquant et étant très important pour une voiture sportive est l’indication de la température moteur
BMW / 125iA218 ch M Sport 3p

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