les meilleurs garages élus par leurs clients

BMW Venissieux

3 Rue Louis Blanc, 69200 Vénissieux
8,2 /10
378 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 378 clients du garage BMW Venissieux vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Délais un peu long pour effectuer le diagnostic
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 520dX N47T

9,0

Personnel de l accueil sac réparations chaleureux disponible. Attente un peu longue
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX B47

10

Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520dX B47

10

Personne agreable et a l'écoute
BMW / 520d N47T

1,0

J'ai laissé une grosse facture (chgt de Turbo, Silent block) et à la sortie quand je reprend le véhicule et le capot ferme mal et on me dit qu'il faudrait que je fasse changer le ressort et le système d'accrochage et ce sera à ma charge alors que cela fonctionnait avant que je laisse la voiture ; j'ai l'impression qu'on se fout de moi et encore il a fallu que j'insiste pour que vous regardiez ce capot sinon on me dit "le capot tient sur un côté donc vous repasserez" ; l'atelier a pu fermer le capot en bricolant mais si je le réouvre, il ne fermera plus correctement ; comme j'étais pressé, je ne pouvais pas rester à discuter plus longtemps. De plus lors du devis, j'ai demandé si on pouvez payer en plusieurs fois et on me dit que non : je pense que vous ne vous intéressez pas à vos clients fidèle.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 3.0sd M57(TOP)

10

TRES BON ACCUEIL TOUT EST OK
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320dX B47

8,0

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X 3 / 18D N47

10

Satisfait du travail
BMW / X5 30dX N57N

7,0

excellent accueil ,mais devis et factures plus claires car quelques mauvaises surprises
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 316d B47

10

Vendeur très aimable service parfait
BMW / 118d N47

10

Excellent contact Très bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M140iX B58

9,0

Aucun souci pour la prise de rendez-vous. Aucune attente à la réception. Voiture rendues propre mais ont oublié d'aspirer le coffre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 220dX B47

3,0

L'accueil moins efficace qu'à l'époque
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d

10

Etant d'origine paysane, je ne comprends pas votre question, le sujet n'étant pas indiqué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 25dX B47

10

Très bon accueil, les délais sont respectés et bonnes explications sur ce qui a été réalisé sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47

5,0

Équipe très professionnelle
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX B47

10

Une concession à l'écoute de ses clients
Carrosserie / Peinture
BMW / 216d B37

10

Bien je suis content
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d B37

10

Très bon accueil et bon service.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 20dX B47

10

Très professionnel à l ecoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Service après-vente bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M Coupe

10

Le personnel est à l’écoute, agréable, et répond bien aux attentes.
BMW / 114d N47 N

10

parfait, excellent accueil et conseils
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX

9,0

Prise en charge rapide, personnel très aimable, conseils avisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M140i B58

9,0

tres pro comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 xDrive30d B5

5,0

Avant on nous rendait une voiture propre hier j’ai payé une facture de 700€ et j’a recupere ma voiture sale
BMW / X3 30dX N57

9,0

Équipe dynamique et professionnel toujours â l'écoute pour satisfaire nos besoins.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 20dX B47

6,0

Contrôle technique a été annuler et je n'en ai été informer que lors de ma venue au rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 430dX N57N

8,0

BON ACCUEIL ET PRESTATION MAIS DIFFICULTES A JOINDRE LE SERVICE AU TELEPHONE POUR SUIVRE L'AVANCEMENT
BMW / 218d B47

10

Très satisfait de Nelson très bon employé
BMW / 120d N47

9,0

Très bon accueil et bonne réactivité.
BMW / 330Xd M57 (T2)

9,0

Des équipes toujours très accueillantes,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4 35dX N57Z

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330dX N57T

7,0

J'ai signalé un bruit a l'arrière et je ne suis pas sur que cela ai été pris en compte
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX N47

9,0

L.agent au point carrosserie et un tres bon employé , il a tout fait pour que je sois satisfais .
BMW / 116d N47T

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 325d N57

9,0

Résultat satisfaisant Temps au garage un peu long.....!!!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 335Xi N54

2,0

Je comprend pas la différence de prix sur les pièces d’une concession Bmw à une autre concession Bmw et délai trop long merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X6 35dX

2,0

15 jours pour effectuer un diagnostic me paraît étonnamment long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX N57N

8,0

Le nettoyage "indiqué" laisse vraiment à desirer
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 20dX B47

10

Ils sont vraiment TOP...très professionnels, accueillants ... c'est la marque BMW!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
BMW / X3 20dX B47

10

acceuil et service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Accueil correct
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X 3 / 3.0D

9,0

J ai eu un accident fin Juillet et la personne de la carrosserie ma dit avoir un planning extrêmement chargé. il s est debrouilé pour passer ma voiture et pour que je puisse la récupérer a mon retour de vacances ce qui je pense a été une prouesse. C'est vraiment ce que l on appele du service au client . Bravo!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 525dX N47S1

0,0

J'ai déposé mon véhicule pour une maintenance le 20/08, et : - tout n'avait pas été inclus dans le devis proposé initialement, la facture a donc été augmentée d'environ 150 euros... - en reprenant ma voiture en fin de maintenance, l'écran du GPS était fortement abimé, avec comme des bulles d'air dans le coin bas droit du GPS. Ca fait donc beaucoup pour une première maintenance !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d B37

10

bien...rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 120dX B47

9,0

Accueil et qualité du service irréprochables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420dX N47N

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 225xe B38X

10

Bon accueil bonne prestation et personnel très compétent et a l´écoute du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118d M47 (T)

9,0

accueil sympathique, intervention efficace, salle d'attente bien équipée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 30dX N57T

10

Très bon accueil du service technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 430d N57N

0,0

Surtout très mécontent des contraintes BMW concernant le contrat d’entretien pour un dépassement de 77 km avec des circonstances très atténuantes
BMW / 220dX B47

0,0

Le mécanicien n à pas su enlever le voyant d erreur pour les freins, et le tarifs proposé pour changer les pièces était totalement démesuré! J ai payé 150euros pour qu'on me dise désolé monsieur on a pas réussi. Bravo BMW !!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 118d N47

10

Très bon accueil bon travail
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d B47

8,0

Dommage le portique lavage en panne, je suis reparti avec une voiture sale,et quelque trace d’huile de vidange sur le capot.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420dX N47T

4,0

Le personnel m’a semblé déçu que je ne veuille pas faire plus de frais que nécessaire, c’est la première ça que je ressens ça! Le conseiller m’a demandé de me dépêcher de récupérer ma voiture car il devait partir en vacances (fermeture de l’atelier 30min plus tard)
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 130i N52 (K)

10

Très bon service
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 sDrive18d B4

9,0

De vrais professionnels, des vrais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330dX N57T

9,0

RDV pris facilement. Pièce commandée sans délais. Bonne prise en charge globale. Courtoisie du staff.
Vitrage / Pare-brise
BMW / 520d B47

10

Accueil convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 20dX B47

9,0

Concession très professionnelle, la meilleure que j'ai pu trouver depuis 8 ans.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330Xi N53

8,0

attention à l'enregistrement du rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47

6,0

Temps de révision et prix de celle -ci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47T

9,0

Service ok hormis l'attente 1h30 alors que annoncé 1h
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d B47

10

Service 5 étoiles...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 730d N57

8,0

conseils sur produits
BMW / X1 23dX N47S

5,0

Nous avons amené le véhicule d'un client pour reprogrammation totale. Le soir, nous rendons le véhicule et celui-ci se remet à faire la même chose ; client perdu, remboursement de la facture et vos services qui ont refusés le retour dudit véhicule ; entre confrères, la moindre des chose aurait été de nous reprendre le véhicule le lendemain. Les temps changent, les gens avec, nous nous en souviendrons.
BMW / 116d N47

10

Très bon service client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 645Ci N62

10

Tres professionnel très content des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d B37

10

PROFESSIONALISME, ECOUTE ET AMABILITE
BMW / 114d B37

10

Professionnel et à l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

2,0

Récupérer la voiture plaine de graisse
BMW / 740d

0,0

Bonjour je suis très déçu du service Bmw de Vénissieux déjà je prend rdv j’arrive à l’heure les conseillers discutent nous font attendres sans se soucier de nous et après je laisse mon véhicule personne m’appelle pour me préciser les démarches à suivre je reçois un simple sms qui me dit votre véhicule est prêt alors que j’ai des réparations à faire et personne me rappelle je doit courir après le service qui répond pas de suite, très dommage pour les factures qu’ont laissent .Codialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 3.0d M57(T2)

8,0

Difficulté à joindre au téléphone
BMW / X1 18dX N47T

10

L’equipe est genial !! Continué comme ca ;)
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

7,0

Habituellement les voitures sont toujours rendues ce qui n'a pas été le cas cette fois ci, le cuir de la poignée était maculée de matière noire et grasse, dommage
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47

9,0

Très pro et réactif. Accueil personnalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX N47T

10

Très content du service
BMW / 430dX N57N

8,0

je regrette que le prêt de véhicule soit facturé. Il est évident que cela devrait être considéré comme un service et non comme une prestation. Cela ne donne vraiment pas une bonne image de la marque (pour info, lorsque j'avais des véhicules de fonction Renault, ces derniers ne me facturaient pas le véhicule de prêt).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330dX N57T

3,0

Porte repeinte avec une différence de teinte très visible Le niveau de performance BMW N est pas à la hauteur attendue
Carrosserie / Peinture
BMW / 520d ed N47T

4,0

Accueilli par un « on est fermé » alors que je suis arrivé à l’heure marquée sur la fiche Montant du devis indiqué au téléphone trop différent de celui annoncé en concession 2 points à revoir dans votre intérêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d N47

10

Contente leurs professionnalisme et les conseils de mon vendeur! :)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 420dX N47T

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218d B47

10

Accueil chaleureux. Explications claires et professionnelles Locaux impeccables
BMW / 520d B47

7,0

RV pour entretien pris à une heure donnée ... mais non respectée car des clients impromptus se sont présentés et sont de fait priorisés (surtout quand ils font du foin, grosse voiture oblige ...). C'est l'été certes et je n'ai plus de train à prendre mais la note doit en tenir compte, désolée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 16d B37

3,0

Bonjour, Nous avons payé un un diagnostique à 190 euros TTC, et nous n'avons pas eu le résultat du passage à la valise hormis un devis important.
BMW / 116d B37

7,0

- Une baguette d’enjoliveurs cassée (montant de portière arrière droite) - Tenant intérieur de portière avant gauche marqué ( bout de plastique arraché) - nombreuses traces résiduelles du polissage (plein de poussière) sur les montants de portières, bas de caisse et ceinture de sécurité conducteur.
Carrosserie / Peinture
BMW / 316d N47T

10

Très bonne qualité de la relation client
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / 120dX B47

4,0

à l'accueil, je demandais le non remplacement du filtre habitacle, le réceptionnaire ne rétorque:"on peut ne pas changer l'huile aussi, cela sera moins cher"! propos que je trouve déplacé. on m'avais donne 1h30 pour cette révision de 20000 kms, cela a duré 2h30 sans explications, et ma voiture m'a été rendue au stand de lavage sans être lavée!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 418d B47

4,0

Déçu de l’achat que je viens de faire chez mal grès mes 20 ans chez BMW et mini
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5 40eX N20

10

Accueil très sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 328i N20

5,0

Ajout de la révision alors que le véhicule venait pour le changement d’une pièce
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220dX B47

9,0

Très bien. Le seul soucis réside dans les liaisons téléphoniques.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 530dx N57T

8,0

Rien à signaler en particulier. Assez satisfait dans l’ensemble
BMW / X1 16d N47T

5,0

JE N AI PAS PU OBTENIR DES DATES FIXEES SUR LA PLAIFICATION DU DIAGNOSTIC ET DATE DE REPARATION, ON M'A INDIQUE SIMPLEMENT DELAIS DE PRISE EN COMPTE : DEUX SEMAINES MAXIMUN, ET SERA REPARREE DANS LA SEMAINE. Etant donné mon activité professionnelle avec des déplacement et lieu de travail éloignée, c'était très compliqué de m'organiser. D'autre part lorsque j'ai repris mon véhicule il faisait du bruit (très fort) ... la personne qui m'a remis les clés l'a constaté et ne m'a rien dit, lors que je me suis assise dans mon véhicule et en constatant le bruit j'ai dû revenir vers le technicien, il s'agissait d'une pièce de protection qui n'avait pas été correctement fixée. Ce dernier point étant inadmissible, la personne a fait comme si rien été.. alors qu'il avait bien constaté le bruit.
BMW / 118d M47 (T)

10

rien à redire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 18d N47

10

parfait, grande compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 335dX N57

10

J'y ai acquis ma première série 3 en 2005 et n'ai jamais eu à me plaindre. Depuis 3 ans, j'ai noué avec cette concession des relations encore plus étroites pour davantage de satisfactions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d B47

10

efficace, professionnel, agréable à toutes les étapes de la relation.
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X5 40dX N57Z

10

Accueil excellent.Explications techniques claires et judicieuses.Vehicule rendu dans un parfait état de propreté apres la maintenance technique préconisée par le constructeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 135i N54

10

Je suis très satisfait, comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 530d xDrive B57

9,0

satisfait véhicule revenue tres propre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 118d N47T

9,0

Trés bon accueil, compétence, rendu impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 335Xi N54

9,0

Très Bon accueil et organisation performante...
Carrosserie / Peinture
BMW / X5 40dX N57Z

10

Tout s'est très bien passé, le véhicule a rapidement été pris en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M550d xDrive B5

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320dX N47T

4,0

J'ai du relave ma voiture car la voiture n'avait pas ete séchée et en sechant on avait toutes les goutes de poussières
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520dX B47

9,0

Accueil agréable, intervention efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 520d N47

10

Parfait, comme d'habitude.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / M4 GTS

9,0

Accueil comme à l'habitude, excellent. Les collaborateurs de la concession sont à l'écoute et très dispos. Le problème technique de ma 330 XD m'a quelque peu surpris compte tenu de son faible kilométrage (60.000 kms). Je pense adresser un courrier au service client de BMW France.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / 330dX N57T

10

Prise de rendez-vous rapide pour une recherche de panne. Voiture déposée le matin et récupérée le soir même toute propre. Très bien
BMW / 118i N43

5,0

Manque le Conseil sur le changement des freins avant de reprendre le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X 3 / 3.0D

0,0

J'ai déposé mon véhicule pour une 1ère révision et je la récupère avec une grosse éraflure sur le pare choc avant droit. Évidemment, je ne peux pas le prouver, mais j'en ai la certitude. Je l'ai emmenée sans une rayure et je repars avec une grosse éraflure. La moindre des choses aurait été de m'en informer. Vous avez perdu ma confiance, j'avais pris la décision de faire faire ma révision chez BMW pour avoir une qualité de service mais au final je suis très très déçue. Si vous avez des caméras dans votre garage, jetez un oeil sur la journée du 05 juillet au 06 juillet début de matinée....peut être que vous pourriez voir une BMW blanche toucher un mur...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47

10

Très satisfait du service. De l’accueil à la remise des clés, vos services ont été à la hauteur de mes attentes. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 325d N47S1

10

prise en charge rapide, entretient réalisé dans les délais, véhicule récupéré tout brillant!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 30dX N57

0,0

Une honte cette concession, j ai acheté un bmw x4 que des soucis avec , le service après vente est une catastrophe par rapport à Mercedes ou Audi.... Une honte problème de pneus, vanne EGR et maintenant les disques à 25000kms.... Dossier ouvert au service client.... Concession dé Vénissieux vraiment pas professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4 20dX B47

9,0

Réparation ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47

3,0

Prise de véhicule moyen , personnel plus intéressé par les deux filles en moto devant l établissement que par s occuper du client qui attend
BMW / 120d N47

9,0

Excellent service, très rapides et disponibles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

10

Accueil parfait et services de qualité. Conforme aux attentes vue que certaines prestations auraient dû être faites à la livraison du véhicule...
BMW / 214d B37

6,0

Travail correct, voiture nettoyer intérieur extérieur malheureusement la porte intérieur côté conducteur était plein de graisse. La personne qui m'a remis la voiture a fait son possible pour essayer d'enlever la graisse. La facture était exagéré pour le changement d'un alternateur d'une batterie et de deux courroies.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 330Ci Cabrio

9,0

bonne reception, delais respectes
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

10

Parfait comme d' habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M5 S63

8,0

Rien à rajouter
BMW / 118dX N47t

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 116d N47

6,0

Client régulier depuis 6 ans lors des révisions j'ai eu des stylos, un parapluie, la voiture lavée à l'extérieur, bidon d'huile neuf, cette fois ci rien oui un demi litre d'huile d'un bidon usagé gros foutage de gueule alors que les prix sont salés pour les prestations réalisées
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 123d N47 (S)

7,0

Véhicule non nettoyé Apres l'intervention
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

10

C’est parfait !
BMW / 216d B37

10

Service après ventes très compétant . Accueil sympatique personnel très avenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 730dX B57

9,0

Bonsoir Monsieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47

10

Si je devais faire un reproche, ... la concession est injoignable par téléphone Le reste est parfait je vous mets 10 malgré tout
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / X1 18d B47

0,0

Système de freinage monté à l'envers
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 340iX B58

10

Très bon accueil sur service atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / 520dX B47

3,0

Plus de 9 jours et mon véhicule n'est pas encore réparé.pour un module ccc. Et même pas le prêt d'un véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 525d M57/(T2)

10

Excellent accueil et attention portée une fois sur place. Excellent climat de confiance . Seule difficulté réelle joindre par téléphone quelqu un .... .
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20d B47

9,0

satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d B37

10

Bonne réception et réparation effectuée dans les délais
Vitrage / Pare-brise
BMW / 530d N57

9,0

Personnel compétent et accueillant. Devis respecté.
Carrosserie / Peinture
BMW / 325IS 4P E36

10

Il n'y a rien à signaler.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 216d B37

10

Un accueil toujours au top et un professionnalisme incomparable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / 318d B47

5,0

Rendez-vous pris pour 8h chez BMW 6ème avenue. L'organisation a fixé le RV à Lyon alors que le garage où j'achète mes véhicules et où l'entretien est réalisé. Très sympathiquement, l'équipe de Vénissieux a pris mon véhicule en charge et tout s'est bien terminé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 25dX B47

10

Accueil + ponctualité parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116i B38

6,0

Le délai pour avoir un rendez vous est fort long. J'ai du me déplacer à vos ateliers le 6 juin car pas de réponse au telephone ni possibilité de joindre par internet. Resultat RDV le 18 juin, pour un entretien de base et un avis sur une batterie. La batterie pour une BMW 320d à 400€, c'est abusif quant on sait qu'on peut la trouver à 200€ dans le commerce... C'est fort cher payé pour etre fidele au service BMW.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 320d N47

9,0

Pas de commentaires
BMW / X3 20iX N20

7,0

Demande de devis de réparation complet demandé, au moment de la prise en charge du véhicule + 4 pneus a changer... cela aurait dû être précisé des le depart
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
BMW / 120i N46

5,0

Erreur de roues lors d un échange de jeu de roues hiver /été.
BMW / X3 30dX N57

9,0

très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 316d B47

10

très efficace
BMW / BMW 320d 190 ch Touring

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / X1 18d B47

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