les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Venissieux

3 Rue Louis Blanc, 69200 Vénissieux
8,4 /10
702 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 702 clients du garage BMW Venissieux vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

0,0

Quant ont raconte n importe quoi il faut pzs pre dre les clients pour des vaches a euros.
Carrosserie / Peinture
BMW / 316d N47

10

Service après vente parfait !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 325d N47S1

9,0

très bonne prise en charge du véhicule. Travail satisfaisant. Personnel courtois et avenant .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M140iX B58

10

Service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47

2,0

NON SANS COMMENTAIRE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 20dX N47T

10

Accueil parfait, rendez vous à 13h30 pour un remplacement de plaquettes et reparti à 14h15 + véhicule nettoyé et rendu très propre. Une très bonne équipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X2 xDrive20d B4

10

Exelent acceuil et prise en charge du service commercial!!
BMW / BMW X4 M40d 326 ch

6,0

Prèsde 2 heures au lieu d'une annoncée
BMW / X1 20i N20

9,0

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 18dX N47

10

Comme toujours un service aux petits soins : des conseils et des infos très clairs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / 318d B47

10

Équipe professionnelle et toujours réactive. En plus avec le sourire! Merci
BMW / M550d xDrive B5

8,0

Avant la prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18dX B47

10

Service très efficace et réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / 530dx N57T

10

RAS très bon service.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 318d N47T

10

Très bons contacts et conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320Xd N47

9,0

Aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M4

9,0

Merci beaucoup
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20iX B48

1,0

Mon véhicule à été dégradé lors de l'intervention sur les pneus avant pour remplacement des pneus. Les jantes ont été dégradé.cela m'oblige de devoir perdre du temps pour faire reparer
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 318d N47T

10

Simple, claire, propre, direct et rapide
Pneumatique / Parallélisme
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Gran Turismo

4,0

Reparations non prise en compte complètement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

7,0

Ma voiture devait m’être restitué le soir, mais je n’Ai eu aucune nouvelle, et aucune réponse lorsque j’ai appelé à 18h. J’ai dû me débrouiller sans voiture le lendemain matin.
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d B37

8,0

Manque de clarté dans les explications ,tout le monde n est pas mécano ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX B47

0,0

Fuite importante d’huile suite à une révision complète sur x5 m50d
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 M50dX N57X

9,0

Service très correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Accueil tjrs satisfaisant et idem pour prise en charge du véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320Xd N47

10

Accueil très sympa et professionnel. Réparation effectué à temps et bien conforme au devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 325Xi N53

6,0

Je n'ai pas apprécié que l'on veuille me faire changer 4 pneus car il y avait un trou dans un pneu alors qu'ils n'avaient que 15 000 km ,et ce pour 684 € , j'ai eu une réparation chez un spécialiste pour 20 € sans risque garanti
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX N47

10

Équipe mécanique et commerciale très compétente Nettoyage du véhicule très.apprécié.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 30dX N57

8,0

Globalement bonne prestation. Les tarifs reste élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d B47

4,0

rien de plus à ajouter !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d B47

10

satisfait par mr fernandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 430dX N57N

9,0

Excellent accueil et prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d N57T

10

Très bon professionnel
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

3,0

Véhicule récupéré avec la moitié du travail fait Une facture avec des éléments faussés (double facturation, facturation d’actes non réalisés) On roule en BMW mais nous ne sommes pas non plus des vaches à lait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / X4 20dX B47

10

Impeccable
BMW / X 3 / 2.0D M47

8,0

Garage bmw de Venissieux reste encore à améliorer dans plusieurs thèmes mais cela reste très correct
BMW / X5 30dX N57N

10

Excellent... a conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 418d B47

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220d B47

10

je suis tres satisfait de l'accueil et de la prise en charge
BMW / M235i N55

9,0

Longue attente à la prise en charge. plus de 3 semaines de retard à la livraison du véhicule réparé ... Signaler tout de même la gentillesse du personnel à l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 325d M57 (T2)

2,0

À 300€ la révision et sachant que j’évite viens tout les 3 mois pour tout faire en concessions j’hestulz que « le rouleau de lavage es en panne »au lieu de «  j’ai pas eu le temps de l’en faire je m’ennuie excuse » n’est pas une réponse à donner à un client. Vendredi inadmissible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320d B47

10

accueil tres pro,RAS sur les réparations
BMW / 330Xd M57 (T2)

10

Un garage très professionnel et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320Xd N47T

10

Efficace et honnête.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 123d N47 (S)

10

Réception toujours agréable et soins apportés aux travaux sur la voiture RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Z3/2L2/ROADSTER

9,0

Très Professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d N47T

10

Excellent, bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 520d M47 (T2)

10

Prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX B47

8,0

On ne m'a pas précisé le cout d'une opération que j'avais demandé. D'autres part, certe l'avant de la voiture avait été fait, mais rien a l'arriere ni le coffre. Enfin, je vais devoir repasser car la remise a zéro suite a l'entretien n'a pas été entierement fait, et ne m'a pas été explicité le cas échéant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d B47

10

Bon accueil Explication suffisante
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 520dX B47

10

Accueil et service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

6,0

pas contant du service après vente après 2 ans je n'ai plus les mêmes attention dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320dX B47

3,0

Après l'intervention, on ne reçoit aucun document(s) détaillés justifiant celle ci.(remise à niveau, controles, resultats, pression, diag, état général du vehicule etc) hormis la facture qui n'est pas non plus détaillés.
BMW / 123d N47 (S)

9,0

Accueil satisfaisant (avec petit café) Rapidité intervention Propreté du véhicule à la fin intervention
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 420dX N47T

9,0

bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4 20dX B47

10

Professionalisme
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / M 5 Berline

7,0

le devis et les explications ne laissent pas apparaitre les impératifs ou risques .
BMW / 330Xd M57 (T2)

10

Super service personnel très sympathique franchement rien à dire.
Carrosserie / Peinture
BMW / 125d B47

1,0

Annoncé 190€ Facture 935 € !!!!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4 20dX B47

8,0

1ier devis par oral et 2nd devis révisé à la baisse selon négociation menée, reçu par écrit après relance mais supérieur à ce qu'il aurait dû être selon la remise négociée... achat et monte 4 pneus hiver annoncé 649€ et avec la gratuité du montage ramené à 620 ! Si la monte de 4 pneus coûtait que 29€ chez BMW, je me poserais moins de question !!
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320dX B47

10

Les gens a Venissieux sont hyper sympathique, très capables, et respectent à 100 percent l’horaire. Ils pensent avec nous sur les actions à faire dans le futur.
BMW / X3 20dX B47

9,0

difficulté à joindre le Responsable atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX B47

8,0

vehicule .bien récupéré en temps et en heure Mais bizarre votre " auto laveuse" devait etre en panne...
BMW / 218d B47

10

Bon acceuil et bon service, prix même revu a la baisse par rapport au jour ou je suis venu prendre le rdv
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330d N57T

10

Très bien fait
Vitrage / Pare-brise
BMW / 116d B37

10

Très bon accueil et très bon service
BMW / X1 18dX N47T

10

Toujours bon service
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d N47

10

Très bon accueil, véhicule rendu sans retard. Très professionnel. On se sent en confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 118d B47

10

Superbe service à l’écoute cordiale
Carrosserie / Peinture
BMW / 220d B47

10

je ne suis pas concerné
BMW / X3 30dX N57

10

Sourire, efficacité et le café...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d B37

9,0

très bien merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220dX B47

9,0

Réception de qualité et travaux conformes au devis Véhicule rendu très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 530dX N57T

3,0

Personnel accueil atelier désagréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320d N47T

10

Très bon service !
BMW / 218d B47

10

Rien à signaler
BMW / 118d N47T

10

Service de qualité, voiture de prêt et remise du véhicule propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20d B47

7,0

Delais d'attente annoncé dépassé de 50%.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 16d B37

5,0

1) Je devais avoir le premier changement des pneus hiver/été gratuits : je ne l'ai jamais eu. 2) Il m'est présenté lors de mon arrivée non seulement le tarif de 90 € mais en sus la location des roues pour 40 € : après négociation avec Monsieur SOGLU, la facture a été ramenée à 90 €. 3) Le temps d'attente a été long : arrivée à 10 h, départ vers midi.
BMW / X1 sDrive18i B3

8,0

Rapidité qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / 525d N57

7,0

Facturation d’un véhicule de courtoisie alors que mon véhicule faisait l’objet d’un rappel constructeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47

10

Équipe très professionnelle efficace et sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 30dX N57

3,0

Aucune explication sur le montant très élevé du devis.
Carrosserie / Peinture
BMW / X4 30dX N57T

8,0

La prestation est bonne dans son ensemble. Juste une remarque concernant le nettoyage de la voiture , les jantes ne sont pas nettoyées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX N47T

9,0

Pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / X1 18d B47

9,0

J'ai l'habitude de vous confier mon véhicule depuis 10 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d

10

Délais respectés Véhicule de courtoisie à disposition Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 740dX B57

9,0

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / 118d N47

10

PERSONNEL AGREABLE CONCESSION AGREABLE LAVAGE DU VEHICULE TRES APPRECIE
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 M50dX N57X

2,0

Le prix pour monter nos pneus hiver a augmenté de 40 e sans qu’on nous ait prévenu avant !!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

10

TRES PRO ET GESTE COMMAERCIAL (NETTOYAGE )
Pneumatique / Parallélisme
BMW / M235i N55

10

Réception impeccable , toujours bien entouré avec Monsieur Dumontel et Monsieur Roche , du côté des ventes Monsieur Devidal toujours aussi sympathique et à l’écoute. C’est toujours un agréable moment quand je vais dans cette établissement. Merci
BMW / 430d N57N

9,0

très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 30dX N57T

8,0

bien mieux gérer cette fois
Vitrage / Pare-brise
BMW / 3.0sd M57(TOP)

6,0

J'ai fait changer mes 4 pneus et on voit beaucoup les traces de graisse. Un coup de chiffon aurait été si simple...
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 420dX B47

5,0

J ai signalé des pieces defectueuses ,particulierement un cache qui pendait sous le chassis. La piece n a pas été changé sous pretexte qu il n y en a pas en stock...Mon moteur consomme de l huile, rien n a été fait sauf revision voiture et huile neuve naturellement. Verdict :" roulez comme ça et on verra"". Du coup je reste en attente d explications et je n ai plus trop confiance en ma voiture. J aurai aimé etre contacté par telephone pour le remplacement de la piece. Inutile de faire des allers retours au garage, autant faire tout en une fois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d M47

6,0

Lorsque nous sommes habitués à avoir des prestations offertes (location véhicule, gardiennage des pneus), il est difficile d'avaler des inflations tarifaires non justifiées pour les clients fidèles (qui ne le seront peut-être plus à cause de ce genre de détails et c'est bien dommage). Absence de réception de SMS lorsque le véhicule était terminé et appels téléphoniques restés sans réponse Débriefing de la visite à parfaire notamment dans le suivi des points identifiés lors de la dépose du véhicule. A côté de cela, l'équipe est très agréable, très serviable. Ces trois dernières années, j'aurais très largement recommandé la concession auprès de mon réseau (ce que j'ai fait d'ailleurs) car la qualité des commerciaux et du service AV étaient pour moi largement au dessus d'Audi à mon avis. Mais les quelques détails énoncés ci-dessus (gardiennage pneus, facturation du véhicule de prêt) sont vraiment de nature à vous remettre au niveau de la concurrence ce qui est bien dommageable, car les équipes restent d'un excellent niveau.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 335dX N57Z

10

1ère révision. Vite fait, bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 430i B48

10

Accueil et conseils de grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 318d N47

9,0

Horaire et prestations respectées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX B47

7,0

vu que vous avez toutes les infos avec la lecture de clé,nous donner plus de détails sur le passé du véhicule,et ce qu'il reste à faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX N47T

8,0

Je n’ai pas connaissance ou non présentation d’un devis avant les travaux à améliorer. Pour l’enssemble du rdv très accueil , très bon service et compte rendu parfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4 20dX B47

9,0

personnel compréhensif et sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218d B47

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20d B47

7,0

manque de suivi des opérations envisagées
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / M235i N55

9,0

Acceuil tres convivial , travail fait dans les temps, vehicule rendu nettoyé, aspiré. rien a redire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 525dX N47S1

9,0

Horaire respecté. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420dX B47

10

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX N57N

10

boulot fait correctement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 520dX B47

9,0

Rien à signaler, tout a été parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 16d N47T

10

Acceuil Excelent, equipe tres professionel et tres competente
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d N47T

5,0

Premier Véhicule de prêt avec pneus à gonfler, sale. Pare brise fissuré. Une réparation omise lors de la restitution du véhicule effectuée après cette constatation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 220dX B47

10

Très bon accueil
BMW / 740dX B57

9,0

bonne acceuil
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118i B38

10

Accueil sympathique et compétent, comme d'habitude...
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 125i N52K

0,0

J'apprends seulement au moment de payer que le gardiennage des pneus est facturé alors que ce n'était pas le cas les années précédentes!!!
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 330dX N57T

10

Accueil toujours très agréable et prise en charge au top
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 318d N47

5,0

Accueil et prise en charge rapide après une crevaison, mais suite à la détérioration de la jante signalée par le responsable du service celle ci reste endommagée !!!!
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X6 M50dX N57

10

ACCUEIL PARFAIT MERCI ENCORE
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / BMW 630d xDrive 265 ch Gran Turismo

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 435dX N57Z

6,0

Rdv pour un changement de plaquettes,30000 kms normal ,appel du technicien pour nous dire qu'il faut changer les disques,cotes inférieur aux normes...septique,discutions avec le technicien pour lui dire mon étonnement et mécontentement +- 10 mn etc...comme par hasard rappel du technicien pour me dire qu'il y a eu une erreur que l'appareil de mesure n’était pas calibré correctement et que finalement il n y avait que les plaquettes a changer.Je me pose la question a savoir si je n'avais rien contesté, les disques auraient étés changés et facturés même si cela n’était pas nécessaire . Je ne remets pas en cause la bonne foi des intervenants mais on est en droit de se poser des questions ( qui ne tente rien n'a rien) .Mise a part ce différent bon accueil générale .
BMW / 114d B37

10

prise en charge rapide et voiture rendue impeccable
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / 218d B47

10

Très professionnel et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

10

Bon accueil, rapidité d'intervention
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 225xe iPerforma

8,0

Personnel pas très au courant des garanties de mon véhicule probablement lié à l'inexpérience de l'intervenant mais bien accompagné par les collègues plus anciens
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

9,0

RAS à part les 4 pneus été laissés dans le coffre alors qu'ils devait aller en gardiennage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX N47T

10

Accueil ponctuel et souriant Voiture disponible dans les délais prévus
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 430dX N57N

6,0

Commencez à vous intéresser à tous vos clients et non à leurs apparences. On offre un café aux costards cravates mais en jean baskets, pas de boisson proposé. Pourtant mon portefeuille est certainement aussi voir plus garni que certains "costumes". Étant pro BMW Auto et Moto depuis un grand nombre d'années, j'ai me tourne désormais vers d'autres marques allemandes qui ont une politique beaucoup plus respectueuse envers tous les clients ( l’habit ne fait pas le moine !)
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420d N47T

10

Tout a été très bien comme d'habitude! Merci! NB. Pour développer un peu le sujet de la question en dessous , la réponse est OUI, j'envisage de changer ma voiture actuelle, une X3 qui me va très bien mais ce sera juste à cause de tous ces problèmes apparus dernièrement avec les Diesels ... j'envisagerais une hybride ( essence + électrique ) pour l'avenir. En attente de la nouvelle X7 peut être ... merci !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

10

Très bon accueil . Ponctualité respectée.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX N57N

10

Je suis ravi lors de chacun de mes passages dans la concession de Vénissieux, et l'ensemble des collaborateurs, est bienveillant et très professionnels. Une belle mention au département carrosserie, avec un manager très compétent, et d'une efficacité sans faille. Un espace de travail et de détente serait idéal, pour les clients commerciaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 640dX N57Z

10

rapide efficace et de très bon conseil
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX N57N

10

Bon accueil et réparation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / X3 30dX N57

10

Accueil remarquable. Personnel très compétent et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 225xe B38X

10

Très bon accueil, conseils techniques efficaces et complets, juste un délai un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

10

Accueil très cordial avec le sourire. Rapidité de la prise en charge. Respect des délais. souci de prévenir quand la voiture est prête.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 114d N47T

10

tout a été parfait
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47

10

trés bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6 40dX

10

rien a signaler de particulier, service courtois, ponctuel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330dX N57T

6,0

Privé de mon véhicule pendant une semaine. Sans véhicule de prêt, cela est très regrettable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47

8,0

suite a un remorquage lors d une panne qui est importante l employe de bmw qui nous telephone ne reste pas sur ses impression pour l origine de cette panne ou il faut vraiment qu il se renseigne afin d informer le client avec de bons argument pour m part c etait tres leger
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 114d N47T

10

Très accueillant et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

9,0

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
BMW / M140iX B58

10

Personnel agréable et professionnel. Petite déception cependant: le nouveau tarif(130€) pour le changement de roues et le stockage dans vos locaux. 40€ de plus que lors de mes précédents passages, je trouve cela excessif.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118i B38

9,0

Un tout petit peu trop long.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 30dX N57

10

Super service, mes feux directionnels re fonctionnent, moteur nettoyé, il parait neuf...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 645Ci N62

10

Très bon accueil, service excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d B47

10

Bonjour mon véhicule est dans vos locaux je l'avais déposé la semaine dernière pour un diagnostic par contre suite au diagnostic vous m'avez dit qu'il y avait un problème de boîte de transfert ce qui m'a énormément attristé car j'ai acheté le véhicule il y a seulement 3 mois et demi c'était un véhicule acheté chez BMW finance à Sallanches est toujours suivi là-bas j'ai donc monter un dossier de prise en charge auprès de BMW France je n'ai toujours pas de retour j'espère en toute honnêteté une réponse positive de leur part car j'ai acheté cette voiture avec amour je l'ai rechercher pendant plusieurs mois et 10 jours après l'avoir acheté j'étais en vacances j'ai eu un problème de réservoir EGR qui m'a couté 1500 € facture à l'appui que j'ai payé de ma poche aujourd'hui un problème de boîte de transfert avec un devis de 4300 € environ je n'ai absolument pas les moyens de l'assumer je suis un grand fan de BMW comme toute ma famille d'ailleurs car nous avons eu une M3 une 7 30 D et une 3 35d avant que moi je m'achète une 118d que j'ai vendu il y a tout juste un mois car j'ai acheté la 120 xD mais aujourd'hui je suis un peu déçu j'espère que Bmw va faire preuve de professionnalisme pour prendre en charge les réparations car une BMW entièrement suivi dans le réseau une 120xD qui a 3 ans 107000 km je ne comprends pas comment ça se fait que ce n'est pas pris en charge dans l'attente de votre réponse positive merci d'avance
BMW / 120dX B47

10

Accueil sympatique et convial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 114d B37

9,0

Amabilité à tous les niveaux. Respect des délais intervention mécanique sans problème. Un peu cher!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / M4

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