Concessionnaire Auto BMW Venissieux

Bonjour Madame, Monsieur, A ce jour j'ai attribué la note de 0, non pas à l'égard du personnel ayant toujours un très bonne accueil et prise en charge méritant la note de 10. Cependant, ma note de 0 va plutôt à l'égard du véhicule, puisque depuis l'acquisition de ce dernier en février 2023 je n'ai rencontrer que des problèmes techniques heureusement toujours pris en charge par la couverture de la garantie (voir dossier), mais très décevant pour la marque compte tenu d'un passage regulier quasi tout les mois. D'autant plus décevant, lorsque l'on fait l'acquisition d'un véhicule pour un montant de 67000€ avec uniquement des problèmes la déception est d'autant plus grande. Ainsi, à ce jour j'ai émis une demande de solution de rachat ou autre, et on me propose une reprise à 38000€. Donc, en dehors des problemes techniques j'ai perdu du temps et 30000€ en une année. De ce fait, j'espère vous comprendrez ma déception à l'égard de la marque dont je suis fidèle depuis plusieurs années ( au total acquis 8 bmw de série différentes). Je vous adresse mes Sincères salutations

Trop d’attente

Horaire respecté, Conseils pour My BMW

Toujours bien accueillis. Très arrangeant et efficace, nous recommandons.

Voiture rendu propre, impecable opération de maintenance bien réalisée Accueil service client impécable

Merci de me rappeler pour plus d explications !

J'aime l accueille des personnels

Travaux bien exécuter

La première révision faite on me dis de revenir faire changer une sonde et en rentrant chez moi même symptômes malgré que soit disant un essai a été fait

Rdv pour entretien du véhicule je récupère la voiture avec manque d'huile moteur et balai d'essuie-glace non changé, manque de professionnalisme!!