1788 clients
de la concession BMW Venissieux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (696)8.7/10
Freinage (269)8.8/10
Pneumatique (220)8.9/10
Réparation (187)7.8/10
9,0
Herve Q. à Beaumont Vendredi 15 Janvier 2021
Oui............
Autre
BMW
/
420i B48
8,0
F. à Villeurbanne Vendredi 15 Janvier 2021
Rien à dire
BMW
/
BMW X3 xDrive20d 190 ch
10
F. L. à Saint Symphonien D'ozone Mercredi 13 Janvier 2021
Tout était parfait.
Pneumatique / Réparation
BMW
/
330dX N57T
10
Marc L. à Lyon Mercredi 13 Janvier 2021
Excellent accueil et réponses à mes demandes
Révision / Pare-brise
BMW
/
BMW X2 xDrive20i 192 ch
10
J. C. B. à Bron Mardi 12 Janvier 2021
Personnel très accueillant beaucoup de professionnalisme.
Révision
BMW
/
BMW 120i 184 ch cinq portes
9,0
M. T. D. à Soucieu En Jarrest Mardi 12 Janvier 2021
Service rendu conforme à l'attente hormis le lavage du véhicule en fin d'intervention.
Révision / Freinage
BMW
/
530dx DRIVE 258 CH LUXURY
10
Alain C. à Vénissieux Mardi 12 Janvier 2021
Toujours très bien reçu par une personne fort sympathique et à l’écoute.
Révision / Pneumatique
BMW
/
M140I XD A
9,0
David C. à St Priest Lundi 11 Janvier 2021
Satisfait
Réparation
BMW
/
320 D PACK
10
R. B. E. M. S. U. à Lyon 08 Lundi 11 Janvier 2021
Très bien reçu bien fait leurs travail
Révision
BMW
/
535d M57(T2)TOP
10
J. L. V. à Ste Foy Les Lyon Lundi 11 Janvier 2021
durée d'intervention respectée
Freinage
BMW
/
218d B47
5,0
C. P. à Soucieu Dimanche 10 Janvier 2021
Impossible de joindre l'atelier : en cause, un effectif réduit en période de congés (ce que je peux comprendre) mais un coup de fil ne prend pas si longtemps que ça !
Absence de prise en compte des demandes de rappels pour le suivi des réparations d’où une obligation de me rendre à la concession pour avoir des informations.
Aucune considération de mon problème de mobilité bien que mon véhicule ait été immobilisé quasiment 3 semaines.
Réparation
BMW
/
118i B38
9,0
F. C. à Jonage Samedi 09 Janvier 2021
Ce qu'attends un client : un RDV rapide dans la semaine
une écoute: un attaché de clientèle à l'écoute du client
Un point sur le véhicule: Restitution de l'évolution du véhicule
Un cout raisonnable pour une prestation d'entretien: point à améliorer
Révision
BMW
/
118d N47T
9,0
F. C. à Villeurbanne Samedi 09 Janvier 2021
PRIX ANNONCE CONFORME AU PRIX FACTURE.
Autre
BMW
/
BMW 218d 150ch Active Tourer LOUNGE 5P
10
Jean D. à Orlienas Samedi 09 Janvier 2021
Bon accueil au SAV
Révision
BMW
/
BMW 216d 116ch Active Tourer
10
G. T. à Caluire Et Cuire Samedi 09 Janvier 2021
Merci bonne année
Cordialement
BMW
/
X3 20dX B47
10
G. D. à St Fons Samedi 09 Janvier 2021
Tres bonne acceuil , tres satisfait de vos service.
Révision / Freinage
BMW
/
320D X DRIVE 184 CH M SPORT
8,0
Gilles M. à Caluire Et Cuire Samedi 09 Janvier 2021
Taux horaire élevé. Accessoires chers par rapport à d'autres concessions nationales.
Révision
BMW
/
535iX N55
9,0
A. S. à St Priest Mercredi 06 Janvier 2021
bonjour, très bien accueilli et les travaux ont été fait dans les délais.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW
/
BMW X3 xDrive20d 190 ch
10
E. à Vaulx En Velin Mercredi 06 Janvier 2021
rien à signaler
Autre
BMW
/
335iX N55
0,0
Mostefa Z. à Decines Mardi 05 Janvier 2021
Très en colère
Non satisfait +++
Changement d’une valve m’a coûté 425euro !!!!!!
Autre
BMW
/
X3 xDrive20d B4
8,0
Edouard L. à St Genis Laval Vendredi 01 Janvier 2021
Accueil professionnel et courtois. Rien a redire
Pare-brise / Réparation
BMW
/
525dX N47S1
10
Eric R. à Jardin Jeudi 31 Décembre 2020
Bonne flexibilité et écoute.
Il est dommage que le site internet soit trop rigide et donc quasi inutile.
Freinage
BMW
/
BMW 420d xDrive Coupe
7,0
Pascal M. à Soucieu En Jarrest Jeudi 31 Décembre 2020
Nous vous avons apporté notre véhicule pour une révision et nous vous avons demande de regarder car nous avions une crevaison lente que vous avez réparé pour 90 € c
est excessif !
BMW
/
BMW 118d 150ch cinq portes
10
C. à Irigny Jeudi 31 Décembre 2020
la personne qui s'est occupée de moi a été très a l'écoute.
Révision
BMW
/
BMW X4 xDrive20d 190 ch
8,0
N. M. à Vénissieux Mercredi 30 Décembre 2020
Bonne prestation globalement
Révision / Réparation
BMW
/
216d B37
10
D. à Lyon Mercredi 30 Décembre 2020
Accueil et propreté du véhicule après réception
Révision / Freinage
BMW
/
X1 18d B47
3,0
S. à St Symphorien D Ozon Mercredi 30 Décembre 2020
Travaux pas faits dans leurs intégralité comme prévu et pas de nouvelles depuis
Révision
BMW
/
BMW X4 xDrive30d 265 ch
Lundi 11 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
9,0
B. C. à Tassin La Demi Lune Mercredi 30 Décembre 2020
Bon accueil, bonne prise en charge et bonne qualité de la réparation
Carrosserie / Révision
BMW
/
118i B38
10
Fabrice B. à Lyon Lundi 28 Décembre 2020
RAPIDE ET EFFICACE
Révision
BMW
/
BMW X3 xDrive25d 231 ch
10
A. T. à Lyon Vendredi 25 Décembre 2020
Accueil chaleureux et professionnel
Autre
BMW
/
BMW X3 xDrive30e 292 ch
10
E. T. G. à Vaulx En Velin Vendredi 25 Décembre 2020
Professionnalisme de la parte de tout le personnel.
Révision
BMW
/
BMW X6 M50d 400 ch
10
P. B. à Brignais Jeudi 24 Décembre 2020
Prise de rdv rapide, le prix de la révision annoncé à l'avance et voiture prête une heure avant l'horaire annoncé. Parfait
Révision
BMW
/
320i 184ch touring
0,0
Jean-Pierre Z. à Venissieux Mercredi 23 Décembre 2020
Voir lettre en recommandé !
Autre
BMW
/
523i N53
10
G. R. à Villeurbanne Mardi 22 Décembre 2020
Toujours très pro à la réception, à l’écoute, politesse, amabilité.... le top .
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW
/
330dX N57T
9,0
D. C. à St Genis Laval Mardi 22 Décembre 2020
Bons conseils
Freinage / Pneumatique
BMW
/
BMW 116d 116ch cinq portes
0,0
Marc P. à Sainte Foys Les Lyon Mardi 22 Décembre 2020
Aucune communication entre la concession et BMW Financement. Il a fallu près d'un mois pour règler la restitution du véhicule.
Révision / Réparation
BMW
/
BMW X1 sDrive18i 140ch
10
Esceth K. à St Genis Laval Lundi 21 Décembre 2020
Très bon accueil lors du 1er entretien de mon X1 et prêt d'une série 1 en remplacement le temps de la maintenance. je suis parti du coup avec un contrat d'entretien que je n'avais pas forcement prévu de faire.
Révision / Autre
BMW
/
X1 sDrive18i
8,0
O. J. à Soucieu En Jarrest Lundi 21 Décembre 2020
Délai de restitution du véhicule relativement long.
Révision / Freinage
BMW
/
318d
10
P. R. à Lozanne Lundi 21 Décembre 2020
Bon accueil, excellent service, personnel à l'écoute et bienveillant. Merci
Révision / Freinage
BMW
/
X3 20dX B47
10
A. S. à Lyon 02 Samedi 19 Décembre 2020
Ponctuel , efficace, souriant, parfait !
Révision / Pneumatique
BMW
/
330dX N57
7,0
Cyril C. à Lyon 03 Samedi 19 Décembre 2020
Prestation bonne véhicule lavé réparation parfaite
Le seul petit oublie une retouche sur le capot et la porte avant sinon c’est parfait
Carrosserie
BMW
/
220d B47
10
Gerard R. à Grenoble Samedi 19 Décembre 2020
interlocuteur tout à fait à la hauteur de ce que l'on peut attendre de BMW
Autre
BMW
/
430i B48
7,0
Rachid B. à St Pierre De Chandieu Samedi 19 Décembre 2020
Tarif pour l’entretien lors de la prise de rendez-vous sur internet et arrivé au garage la facture ne sont pas les mêmes
Révision
BMW
/
BMW X3 xDrive20d 190 ch
9,0
Adel M. à Lyon 08 Samedi 19 Décembre 2020
Génial et tjr à l'écoute
Révision
BMW
/
114d B37
10
A. V. à St Andre De Corcy Vendredi 18 Décembre 2020
Très bien reçu
Révision
BMW
/
BMW X5 xDrive30d 258 ch
2,0
Chantal B. à St Bonnet De Mure Vendredi 18 Décembre 2020
Rappel de ma voiture pour radiateur gaz échappement donc temps perdu pour un vice initial de BMW et quand je de profite de l’immobilisation de mon véhicule pour identifier l’origine d’une vibration on me facture un coût éxorbitant entre la détection et le changement de 2 colliers à 15€ chacun inadmissible !!!! Obligée de revenir chez BMW pour changer 2 colliers !!!!
Autre
BMW
/
X4 20dX B47
Mercredi 23 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
M. R. à Lyon Vendredi 18 Décembre 2020
rapidité, efficacité accueil excellent
Révision
BMW
/
316 IA /5
10
P. D. C. à Venissieux Vendredi 18 Décembre 2020
Amabilité, ponctuel, conseil...
Révision / Autre
BMW
/
320d N47
8,0
Pascal G. à Thurins Jeudi 17 Décembre 2020
Le montant réglé est différent du montant établi sur le site lors de la prise de RDV.
Révision
BMW
/
X3 20D A
10
Michel B. à Sathonay Village Jeudi 17 Décembre 2020
Je suis tout à fait satisfait de votre collaborateur. je le suis beaucoup moins de BMW chez qui il faut changer des plaquettes de frein à 20 000 km !!
Freinage
BMW
/
BMW 218i 136ch Active Tourer
9,0
D. à Villeurbanne Jeudi 17 Décembre 2020
Très bien reçu
Révision
BMW
/
X5 M50dX N57X
10
M. M. à Orlienas Jeudi 17 Décembre 2020
Le service est au top : j'avais coché un peu au hasard plusieurs points de contrôle pour mon véhicule, mais le conseiller BMW m'a très bien conseillée. J'ai laissé mon véhicule à peine 1 heure, il m'a été rendu dans un état impeccable. Je suis très satisfaite
Révision
BMW
/
330E IPE A
10
I. à lyon Mercredi 16 Décembre 2020
Correspondant à mes attentes
Pneumatique / Révision / Carrosserie
BMW
/
430dX N57N
10
M. J. P. à Pollionnay Mercredi 16 Décembre 2020
Bonne réception, personnel sympathique et compétent.
Autre
BMW
/
640d N57Z
5,0
Philippe S. à Lyon Mercredi 16 Décembre 2020
Je n'ai pas été rappelé suite au signalement d'un choc non présent sur le feu avant de mon véhicule.
Révision
BMW
/
BMW 330d xDrive 258 ch Gran Turismo
9,0
O. C. à St Didier Au Mont D'or Mardi 15 Décembre 2020
très bel accueil
Révision / Autre
BMW
/
BMW X3 xDrive20d 190 ch
10
Natacha K. à Chazay D Azergues Mardi 15 Décembre 2020
Geste commercial inexistant pour les gros travaux sur le véhicule depuis des années dans le meme centre
Ugur D. à Monistrol Sur Loire Dimanche 13 Décembre 2020
La prestation sur la facture n’était pas celle demandé
Révision
BMW
/
BMW M550d xDrive 381 ch Berline
10
A. C. à Villefontaine Dimanche 13 Décembre 2020
Compétant, à l’écoute réactif
Réparation
BMW
/
X5 30dX N57N
10
Djazouli M. à Genas Samedi 12 Décembre 2020
accueil agréable avec le sourire et la disponibilité.
Révision
BMW
/
520d N47T
10
H. D. à Brignais Samedi 12 Décembre 2020
Accueil et service impeccable
Révision / Freinage / Réparation
BMW
/
X6 40dX
10
L. à Lyon 09 Samedi 12 Décembre 2020
Accueil approprié et cordial par un employé compétent
Orientations et conseils + informations claires et appropriées
Révision
BMW
/
BMW M550d xDrive 381ch berline
9,0
Jean Claude A. à Givors Samedi 12 Décembre 2020
Bon accueil , ce que l'on attend d'une concession ! Satisfaction au départ!
Freinage
BMW
/
525D XDR A
6,0
L. U. à Cerdon Samedi 12 Décembre 2020
DEVIS A ENVIRON 1200 EUROS POUR UN CHANGEMENT DE PARE BRISE;
PRESTATION FINALE A 1400 ENVIRON;
SOIT PLUS DE 15% D'ECART. ENORME!!!!!
PIECE NON DISPONIBLE (BATTERIE DE SYSTEME D'APPEL D'URGENCE). RESULTAT JE DOIS REVENIR POUR UNE NOUVELLE INTERVENTION.
DIFFERENTS PROBLEMES ELECTRONIQUES NON RESOLUS.
Pare-brise / Réparation
BMW
/
BMW 530d xDrive 265ch Berline
9,0
G. M. à St Genis Laval Vendredi 11 Décembre 2020
Bon accueil, bonne écoute
Révision
BMW
/
BMW X4 xDrive30d 265 ch
10
Jerome R. à Villeurbanne Vendredi 11 Décembre 2020
Très satisfait
Autre
BMW
/
BMW X1 xDrive25e 220 ch
8,0
Beatrice D. à Lyon Vendredi 11 Décembre 2020
la pression de gonflage n'a pas été totalement vérifiée, car un pneu arrière droit était à 1.8, et les autre à 2.4
Pneumatique
BMW
/
X3 20dX B47
2,0
Dalila A. à Tignieu Jameyzieu Jeudi 10 Décembre 2020
Pas compte ent c est tous
Autre
BMW
/
BMW 216d 116 ch Gran Tourer
10
E. E. à Antony Cedex Jeudi 10 Décembre 2020
Accueil parfait
Service parfait
Pneumatique
BMW
/
BMW 320d 190ch Berline
10
Sheba A. à Lyon 02 Mercredi 09 Décembre 2020
Service d'accueil téléphonique pas terrible,mais une fois sûr place. L'équipe très professionnel service clientèle et prise en charge irréprochable.
Révision
BMW
/
118d 143 ch 5 Portes
10
B. P. à Le Bourget Du Lac Mercredi 09 Décembre 2020
Tout était parfait comme d'habitude.
Freinage
BMW
/
318d B47
9,0
Christian M. à Ste Foy Les Lyon Mercredi 09 Décembre 2020
Nous louons unX2et en fin de LOA nous renouvelons chez MINI Avec un COUNTRYMAN ,la satisfaction se prolonge pour 3 nouvelles années
Freinage
BMW
/
BMW X2 xDrive20d 190 ch
10
M. B. à St Genis Laval Mardi 08 Décembre 2020
BMW c'est BMW et vous êtes au top!
Révision / Freinage / Démarrage
BMW
/
114d B37
10
C. G. à Venissieux Mardi 08 Décembre 2020
accueil chaleureux et respect des normes sanitaires parfaite , suivi du véhicule impeccable , une équipe top
Freinage
BMW
/
530dX B57
10
J. A. à Brindas Mardi 08 Décembre 2020
Lors de mon rdv l accueil et l amabilité parfait et ma demande concernant le véhicule de courtoisie également parfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
BMW
/
X5 30dX N57N
10
Fatih U. à St Paul En Jarez Lundi 07 Décembre 2020
Accueil très sympathique
Révision
BMW
/
BMW 335d xDrive 313 ch
8,0
Nuko T. à Brignais Lundi 07 Décembre 2020
Bon accueil mais longue attente pour le changement des pneus
Pneumatique
BMW
/
BMW X5 xDrive30d 258 ch
10
Yannis B. à Lyon 08 Dimanche 06 Décembre 2020
Rien à signaler.
BMW
/
BMW 318d 143 ch Berline
10
Jean-Francois B. à Lyon Dimanche 06 Décembre 2020
Tout s'est bien passé. Réception à l'heure prévue sans attendre. Livraison en avance après avoir été averti que la voiture était prête.
Pneumatique
BMW
/
218i B38
1,0
Edith L. à Lyon 08 Samedi 05 Décembre 2020
Lors de la permutation des pneus, j’ai bien précisé de faire marquer sur les pneus déposés leur emplacement sur le voiture. La personne qui m’a accueillie me l’a assuré et cela n’a pas été fait.
Pneumatique
BMW
/
X1 25dX B47
6,0
Yves J. à Lyon Samedi 05 Décembre 2020
Outre le fait que l'accueil à toujours été très cordial, me demander 600 € pour changer la batterie de mon coupé 330 c'est 3 à 4 fois le prix normal, je vais avoir du mal à revenir vous voir
Mardi 15 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
9,0
Anne Marie Et Pierre P. à Ste Foy Les Lyon Jeudi 03 Décembre 2020
La confirmation du rendez vous est arrivée le lendemain du rendez vous
Révision / Freinage / Réparation
BMW
/
X1 20dX B47
9,0
Jean Louis B. à Meximieux Jeudi 03 Décembre 2020
equipe à l'écoute et ponctuelle.
Réparation
BMW
/
216d Active Tourer 116 ch Première
10
Jacques D. à Lyon Jeudi 03 Décembre 2020
Très bonne réception
Véhicule de prêt propre
Récupération de mon véhicule impeccable
Révision
BMW
/
420dX N47T
9,0
E. R. à Grenay Jeudi 03 Décembre 2020
Très bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage
BMW
/
535d N57S
10
Pascal L. à Lyon Jeudi 03 Décembre 2020
Acceuil parfait travail parfait. Un peu cher
Freinage / Révision / Pneumatique
BMW
/
X5 40dX N57Z
9,0
Josette A. à Neuville Sur Saone Jeudi 03 Décembre 2020
Tout était parfait
Pare-brise
BMW
/
116d B37
10
Alain S. à Chassieu Mercredi 02 Décembre 2020
Bien passé
Freinage
BMW
/
BMW X3 xDrive20d 190 ch
9,0
L. S. à St Priest Mardi 01 Décembre 2020
Tout était parfait
Révision / Pneumatique
BMW
/
BMW 418d 143 ch Gran Coupe
10
Mohamed L. à St Genis Laval Lundi 30 Novembre 2020
Très bien
Pneumatique
BMW
/
318 I BERLINE
2,0
Rachid K. à Ternay Samedi 28 Novembre 2020
Après 4 rendez-vous pour régler un problème de poste qui aurait pu se régler en un seul et qui m'a coûté la bagatelle de 2500€, me voilà de nouveau chez BMW suite à une panne (véhicule en mode dégradé) qui n'aurait pas du se produire si ces derniers ne l'avaient pas reprogrammé entièrement car je ne vois pas le lien entre le poste et le moteur. Et devinez qui paie encore la facture de 263€. En résumé, un très bon accueil mais une prise en charge lamentable qui ne devrait pas entaché l'image de la marque. Je déconseille.
Autre
BMW
/
125i N20
10
M. à Villeurbanne Vendredi 27 Novembre 2020
Je suis passé hier à la concession car j'avais constaté une légère perte de pression sur l'un des pneus de mon véhicule. J'ai été très bien accueilli, dans le strict respect des mesures sanitaires COVID, et mon véhicule pris en charge immédiatement. Une petite crevaison a été confirmée par le technicien qui a procédé sur le champs à sa réparation. Cerise sur le gâteau, mon véhicule a été entièrement nettoyé (intérieur et extérieur) avant de m'être restitué. Attention et service client au top !
Pneumatique
BMW
/
BMW X6 xDrive30d 258 ch
9,0
S. G. à Villeurbanne Jeudi 26 Novembre 2020
Prestation de très bonne qualité, mais les tarifs sont assez élevés.
Autre
BMW
/
SERIE 3 318dA 143ch luxury
10
Sebastien M. à St Maurice De Gourdans Jeudi 26 Novembre 2020
Accueil très sympathique
Compétence au top
Démarrage / Réparation
BMW
/
BMW X1 sDrive20d 190ch
10
Alexandre D. à Lyon Jeudi 26 Novembre 2020
Parfait comme d'ordinaire
BMW
/
220dX B47
10
Patrick Jacqueline M. à Pelussin Mercredi 25 Novembre 2020
Très bon accueil
Pneumatique
BMW
/
218dX B47
10
Mahmut C. à Venissieux Mercredi 25 Novembre 2020
Nickel comme d'habitude bravo bmw 😉
Révision
BMW
/
BMW 330i 258ch Berline
10
E. à Vaulx En Velin Mercredi 25 Novembre 2020
rien à signaler
Autre
BMW
/
BMW X2 sDrive18d 150 ch
10
J. N. à Irigny Mardi 24 Novembre 2020
Bonne disponibilité
du sérieux dans le suivi téléphonique
travail bien exécuté
Autre
BMW
/
630i COUPE 272 ch (E63 v2.0)
9,0
Arnaud C. à Toussieu Mardi 24 Novembre 2020
Très bon conseils.
Freinage
BMW
/
X1 20dX N47T
10
G. T. à Lyon 05 Dimanche 22 Novembre 2020
tres bon service
Révision
BMW
/
530D XDR A
7,0
J. E. J. P. à Mions Dimanche 22 Novembre 2020
Amélioration téléphonique et prise en charge rapide
Révision
BMW
/
BMW X1 xDrive18d 150ch
0,0
M. B. à St Didier Au Mont D Or Dimanche 22 Novembre 2020
Bonjour,
J'ai confié mon véhicule pour un sinistre (chocs avant et arrière du véhicule). Le choc "avant" est consécutif à un dysfonctionnement du dispositif anti-collision. Lorsque je roulais sur un pont à Lyon, j'ai percuté l'arrière d'un véhicule sans que le dispositif ne se déclenche. J'ai signalé à chaque révision de mon véhicule ce problème mais aucun compte rendu détaillé ne m'a été fourni. Pire, on m'a dit que tout fonctionne ! J'ai donc fait confiance à mon grand regret. J'ai donc demandé une remise commerciale, les 500€ de franchise, sur les réparations mais sans succès. Pour information, je n'avais jamais eu le moindre problème avec d'autre véhicules BMW depuis de nombreuses années.
Carrosserie
BMW
/
320dX B47
10
Michel J. à Vaugneray Dimanche 22 Novembre 2020
très bon service et excellente qualité du travail
Carrosserie
BMW
/
530d N57
10
A. S. à St Marcellin En Forez Samedi 21 Novembre 2020
Excellent accueil,prise en charge efficace.Timing respecté.
Révision
BMW
/
BMW 218d 150 ch Coupe
9,0
Rocco M. à Saint Priest Samedi 21 Novembre 2020
Satisfaite de l'accueil et du service
BMW
/
X1 XDRIV A
10
G. L. à Lyon Samedi 21 Novembre 2020
Très aimables, très attentifs, service convoicar très fonctionnel!!!
Très satisfait !!!! De tout .....👍👍👍
Pneumatique
BMW
/
X3 20dX N47
9,0
B. N. G. à Lyon Samedi 21 Novembre 2020
Tres bien. L accueil laisse un peu à desirer. Mr Dumontel manque à BMW Venissieux
Révision / Carrosserie
BMW
/
118d B47
2,0
Lisa G. à Lyon Samedi 21 Novembre 2020
Tres long malgré le délai annoncé et des prestations annoncées illogiques avec mon CT datant de début octobre.
Pneumatique
BMW
/
114d N47T
4,0
B. P. à Lyon Vendredi 20 Novembre 2020
Une journée entière pour une simple révision d’un véhicule qui a 8000 KM. Mon véhicule était prêt avant et personne ne me prévient. Et quand j’appelle pour demander on ne sait pas et on doit me rappeler. J’attend encore
Révision
BMW
/
BMW X4 xDrive20d 190 ch
10
Roman B. à St Priest Vendredi 20 Novembre 2020
Merci a toute l equipe
BMW
/
320d B47
10
Eric K. à Bron Jeudi 19 Novembre 2020
Prestations a la hauteur de la marque.
Réparation
BMW
/
X1 20dX B47 190CH XLINE
10
B. C. à dagneux Jeudi 19 Novembre 2020
accueil, prestation et disponibilité très satisfaisantes
Révision
BMW
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BMW X3 sDrive18d 150 ch
10
A. L. à Lyon 09 Jeudi 19 Novembre 2020
Accueil, services, prestations, tout est OK
Freinage
BMW
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BMW 420d 190 ch Gran Coupe
10
Sarl Dve / D. à Brignais Jeudi 19 Novembre 2020
bonne prise en charge délai respecté
Pneumatique / Freinage
BMW
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BMW 420d xDrive 190 ch Gran Coupe
5,0
Goux Brigitte R. à St Pierre De Chandieu Mercredi 18 Novembre 2020
Depuis 1mois et demi ( acquisition du véhicule ) k ai plus roule avec vos véhiculés de prêt qu avec mon propre véhicule immat eh 157 wt.
BMW
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BMW 430d xDrive 258 ch Gran Coupe
Vendredi 27 Novembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
9,0
C. E. à Bron Mercredi 18 Novembre 2020
Le garage a répondu en grande partie à mes attentes , j aimerai juste ne pas avoir à demander des tarifs préférentiels à chaque fois que ce soit pour l’ entretien ou l achat de nos véhicules du fait de notre fidélité pour la marque Bmw-mini
Révision / Freinage
BMW
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BMW 118d 150 ch
10
E. C. à Pusignan Mercredi 18 Novembre 2020
TRES BONNE ACCEUIL
Révision / Freinage
BMW
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X3 xDrive30d B5
10
A. G. B. à Decines Charpieu Mardi 17 Novembre 2020
Très bon accueil, rapide et efficace.
Révision / Pneumatique
BMW
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BMW X5 xDrive30d 265 ch
10
A. H. à St Quentin Fallavier Mardi 17 Novembre 2020
Je suis satisfait de l’accueil et du respect de l’horaire de rendez vous malgré les circonstances actuelles dues au confinement.
Cordialement.
Révision / Pneumatique
BMW
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BMW X3 xDrive30d 265 ch
10
Geraldine J. à Bron Mardi 17 Novembre 2020
tb accueil comme toujours, respect du timing et véhicule tout propre :)
Pneumatique
BMW
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225xe iPerforma
6,0
R. L. à Lyon Mardi 17 Novembre 2020
Je me suis retrouvé avec un véhicule de prêt avec une franchise de 5000 euros pour une durée indéterminée, piece non dispo.
Le transfert d'assurance ne m'a été accordé que pour 10 jours par mon assureur.
J'ai préféré rendre le véhicule dans ces conditions.
Pour l'intervention sur le véhicule je suis satisfait.
Cordialement
Révision / Freinage / Autre
BMW
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X3 35D A
10
A. B. à Oullins Mardi 17 Novembre 2020
Super bien reçu beaucoup de courtoisie de tout le personnel
Révision
BMW
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X1 sDrive18d B4
9,0
J. M. à Charbonnieres Les Bains Lundi 16 Novembre 2020
Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW
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118d B47
10
A. D. à Solaize Dimanche 15 Novembre 2020
Très bon accueil, personnel professionnel
Révision
BMW
/
118D A
9,0
G. E. E. J. à Poleymieux Au Mont D Or Dimanche 15 Novembre 2020
Bon service. Prix:un peu cher
Pneumatique
BMW
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BMW X3 xDrive25d 231 ch
9,0
J. S. L. Y. à Lyon Vendredi 13 Novembre 2020
Rendez-vous ponctuel. Règles sanitaires bine respectées. Parfait.
Révision
BMW
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BMW X2 sDrive18d 150 ch
10
Eric F. à Francheville Vendredi 13 Novembre 2020
Rendez-vous respecté, délai d attente OK, nettoyage gracieux et respect des gestes barrière.
Pneumatique
BMW
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X3 30dX N57
10
Arnaud D. à Lyon Vendredi 13 Novembre 2020
Très bon service
Pneumatique
BMW
/
318d N47T
7,0
David P. à St Priest Vendredi 13 Novembre 2020
Capot moteur mal fermé. Alerte intervenue sur voie rapide
Révision
BMW
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BMW X1 xDrive18d 150ch
9,0
David K. à Venissieux Mercredi 11 Novembre 2020
Accueil correct c’est bien passé
Carrosserie
BMW
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BMW 118i 140 ch
10
Frederique A. à Jons Mercredi 11 Novembre 2020
Bon accueil
Bonne prestation
Freinage
BMW
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X1 20dX B47
10
B. V. P. à Montluel Mercredi 11 Novembre 2020
Respect de l horaire accueil parfait véhicule de prêt
Révision / Freinage
BMW
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BMW X3 xDrive25d 231 ch
10
H. C. à Beynost Mardi 10 Novembre 2020
Très bon accueil.
Autre
BMW
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BMW 330e xDrive 292 ch Touring
10
Splittgerber Frederic S. à Saint Denis Cedex Mardi 10 Novembre 2020
Je ne suis pas concerné. Je ne suis pas en compte avec BMW VENISSIEUX...
Autre
BMW
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BMW 216d 116 ch Gran Tourer
7,0
Jean Michel M. à Colombier Saugnieu Lundi 09 Novembre 2020
Accueil très sympa, d’image d’être obligé de relancer pour avoir la confirmation de la restitution du véhicule. Phare non réglé après le changement d’ampoule
Autre
BMW
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320d LUXE 177ch TOURING (E91 v2.0)
10
Gerard P. à Lyon Lundi 09 Novembre 2020
Bon accueil travail sérieux et rapide.
Révision
BMW
/
X3 XDRIV A
9,0
D. V. à Venissieux Lundi 09 Novembre 2020
Très bonne prestation !
Pneumatique
BMW
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130i 258 ch 5 Portes (E87 v2.1)
10
Gautier S. à Lyon Lundi 09 Novembre 2020
Prestation conforme avec devis respecté
Carrosserie
BMW
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M135I XD A
10
Christophe A. à Lyon Samedi 07 Novembre 2020
Service rapide. Bonne prise en charge.
Révision / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
BMW
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118d N47
9,0
Marc Olivier S. à St Genis Laval Vendredi 06 Novembre 2020
Très bien reçu et travail professionnel
Constate pas facture pour Cuvid comme lors
dernière visite une bonne décision
Pneumatique
BMW
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435dX N57Z
10
J. L. T. à Tassin La Demi Lune Jeudi 05 Novembre 2020
Accueil et tenue des délais parfaits
Pneumatique / Autre
BMW
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330d N57T
10
L. F. à Saint Symphonien D'ozone Mercredi 04 Novembre 2020
Très professionnel avec des explications et devis pour des futurs réparations.
Révision / Freinage
BMW
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330dX N57T
10
Erve / Catherine L. à Chessy Mercredi 04 Novembre 2020
Très bon accueil. Cependant j’aurai une petite remarque sur la location d’un véhicule lors de la révision de mon véhicule. Cette année j’ai dépensé pas moins de 1400€ en révisions et remplacement de disques et plaquettes, je fais tout les entretiens chez vous, j’ai par ailleurs acheté mon véhicule chez vous et je pense bien revenir chez vous pour le remplacer.
Ce sont des petites choses qui permettent de fidéliser une clientèle
Pour info, j’étais chez Mercedes avant et cependant à chaque révisions, un prêt de véhicule était prévu gracieusement
Révision / Freinage
BMW
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X4 20dX B47
9,0
Philippe R. à Lyon Mercredi 04 Novembre 2020
Accueil et véhicule de courtoisie à disposition
Peut être un peu mesquin de demander une indemnité pour le gasoil consommé sur 80 kms
Révision
BMW
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518d B47
10
Gregory L. à Heyrieux Mercredi 04 Novembre 2020
SUPER ACCUEIL
Révision / Pare-brise
BMW
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330dX N57T
10
Albert C. à Lyon Mercredi 04 Novembre 2020
Bon accueil et bons conseils
Autre
BMW
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X1 sDrive18i B3
10
C. A. à Meyzieu Mardi 03 Novembre 2020
Service irréprochable, personnel à l’accueil très sympathique.