Carpole Occasion Saint Ouen L'Aumône

Très bonne compétence du service entier

tres satisfait par l'ensemble des interlocuteurs

Satisfait de la relation commerciale et du suivi Au niveau du gravage je pense qu'il faudrait que ce soit une option ; en effet après un an la prestation est très chère

Très bon accueil à l'écoute !

Je vous est écris cela suffit

Tout s'est parfaitement déroulé pour mon achat, de la vente à l'administratif.

Réactivité et professionnalisme Prix correct achat de véhicule à Carpole Occasionnée st Ouen l'aumône d'une Mitsubishi année 2014. Bémol : plusieurs petits rayures sur la carrosserie ( un peu partout ) qui aurait pu être effacés et fait lors de la livraison du véhicule ( je l'ai fait moi même et ça a fonctionné ), carte grise en attente malgré les 18 jrs d'attente, cela fait 4 jours que j'ai acheté le véhicule et lorsque je frenne, ça fait déjà du bruit malgré la révision faite

On a constaté après l'achat quelques disfonctionnements (la commande plein phare ne fonctionne pas) et on va être obligé de la mettre au garage.

Très bon contact avec le commercial a l' écoute et sympathique

O top super pro

Accueil et professionnalisme.

Très professionnel !!!

bon accueil général établissement propre véhicule livré en temps et en heure comme prévu

Très bonne accueil! Et un bon vendeur

Super accueil à la première visite, et super gestion des suites pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec un délai rapide pour la livraison. Pour une première chez Carpole occasion, je ne suis pas déçue ! Bravo !

je suis tres satisfait sur tout les domaine

Très bon accueil du début jusqu’au jour de la livraison du véhicule

J’ai été très bien accueillie, bien conseillée. Tous s’est parfaitement bien déroulé.

Super accueil rapide et efficace

Le personnel est aimable et à l'écoute

Très bon accueil et le personnel est sympathique et souriant, très attentif à notre demande et très bonne ambiance

Entre le premier véhicule où la carte grise a mis 2 mois à arriver à cause d'une erreur de ville, et le dernier qui a mis 4 semaines à être livré sans raison valable (et le seul truc qui devait être fait, à savoir passer un coup d'aspirateur, a à peine été fait, ou très vite...), j'ai dû relaver l'intérieur, et le pire est que le liquide de refroidissement était bien en dessous du minimum ! Du coup, je m'inquiète du reste...

Le respect de la date de livraison, la non inversion de la relation commerciale, le kilométrage réel du véhicule, l'absence d'historique du véhicule, l'absence de reprise même faible de l'ancien véhicule et l'absence de réaction face aux dysfonctionnements

Mr kozlov excellent nous a redonner confiance contrairement à un de ses collègues qui nous a pris de haut Très bon commmercial

VENDEURS TRES PROS BONNE REPRISE DE MON VEHICULE VEHICULE LIVRE TRES PROPRE REVISE A RECOMMENDER

Le délai de livraison n'a pas été respecté, je devais disposer du véhicule au plus tard le lundi 15 octobre, en raison d'un surnombre de véhicules à préparer en même temps, en plus d'un mécanicien manquant à l'effectif. C'est regrettable car j'avais vraiment besoin du véhicule au plus vite. Cependant, le service livraison à tout mis en oeuvre pour que je puisse prendre possession du véhicule le vendredi 19 octobre. Je lui en suis très reconnaissante.

très bonne communication et très bon véhicule

Quelques rayures qui auraient pu être polishes Mais sinon ras

Très professionnel

Bonne équipe

Je n'ai pu prendre possession de la voiture qu'au bout d'un mois contre les 15 jours prévus

Tout a été parfait, rien à rajouter

Lors de la livraison de notre véhicule dans trappe siège avant passager pas de nettoyage effectué , un tas de feuille , carnet de bord du véhicule non fourni et accessoires cache support téléphone obtenu après avoir réclamé de prendre dans un’autre véhicule. Sinon conforme pour le reste.

Un peu déçue lors de la livraison du véhicule : plaque demandée lors de l’achat non disponible.

Une équipe dynamique et l'écoute de la clientèle

bonjour, oui j'ai mis un 9 car j'ai été super bien reçu par le commercial de st Ouen l'aumône, Mr burgy ( pour ne pas le nommer ) qui m'a bien conseillé dans l'achat de ma nouvelle voiture, sans pour autant " forcer à la vente". Tout c'est fait naturellement, plus de difficulté de la commerciale, pour la réception de ma nouvelle voiture , délai un peu long, ( mais geste commercial ) donc "tout va bien"

Le véhicule était propre sauf les vitres que j’ai dû refaire complètement il y avait plein de traces du coup je ne voyais rien avec le soleil . Et le véhicule avait quelques rayures qui aurait pu être atténué voir supprimer complètement chose que j’ai effectué ça m’a pris 45 minutes environ et j’ai dû relaver la voiture complètement. Je ne sais pas quel produit est utilisé pour le nettoyage des voitures il n’es Pas génial et laisse plein de traces. Il manque aussi le livret d’utilisation du véhicule il va falloir que je me débouille pour en trouver un. A part ses détails je suis satisfait de mon achat cordialement

Quelques points à éclaircir, mais les équipes sont très à l'écoute !! Un très bon suivi malgré tout

Personnel professionnel et à l’écoute, bonne réception

Surtout proposée une bonne garantie aux clients en fonction de la période d'achat par rapport au coup de la voiture . Mieux serait plus de 6 mois .

Très bon accueil

De part mon activite professionnelle je ne suis pas joignable facilement. J'ai fais de mon mieux pour me rendre disponible par telephone ou mail. LE JOUR DE LA LIVRAISON JE N AI PAS PU ETRE TRES PRECISE SUR L HEURE DU RDV. LA PERSONNE QUI M A RECUE A ETE FROIDE? PEU AGREABLE EN M EXPLIQUANT QUE JE N AVAIT PAS DE RDV OFFICIEL QUE C ETAIT UN JOUR DE LIVRAISON MAIS PAS SUR. ELLE ME PRECISE QUE JE PEUX REPARTIR SANS LE VEHICULE. AU BOUT DE QUELQUES MINUTES ELLE SE DETEND CONTINUE LES EXPLICATIONS ET CONSEILS. POUR FINIR ELLE DEVIENT SOURIANTE ET ME DIT QUE PEUT ETRE JE SERAI CONTACTER POUR UNE ENQUETE DE SATISFACTION.

Un très bon accueil, accompagné de très bon conseils qui se solde par un achat rapide et efficace. Je recommande vivement

- Un meilleur nettoyage de l'intérieur - Un meilleur recensement des défauts d'aspects extérieurs (facilite l'examen pour l'acheteur) - 5% d'effort supplémentaire sur le prix aurait été appréciable

Bonne écoute de nos besoins

tout juste assez de carburant pour rentrer chez soi avant d'être en réserve et j'ai du relancer pour la livraison de mon véhicule. Alors j'ai bien noté que la date de livraison est théorique mais le vendeur s'était engagé à ce qu'elle me parvienne avant ou au max de cette date et ce n'est pas ce qu'on nous indique par la suite. Je suis satisfaite de mon véhicule qui a pu être livré finalement à la date prévue mais si j'avais su tout ça peut être que je ne me serai pas engagée pour l'achat

Le commercial à été très professionnel mais les personnel administratif ne mérite pas plus que zéro pour le service. Un problème derrière l'autre et à chaque fois c'était la faute du client

Très bien accueilli et services compétents

Trop d'attente en terme de disponibilité du véhicule le traitement des informations

Très professionnel