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Carpole Occasion Saint Ouen L'Aumône

11 Rue Louis Delage, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône
8,3 /10
214 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 214 clients de la concession Carpole Occasion Saint Ouen L'Aumône vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Tout est aller très vite mzrci beaucoup et je suis satisfaite de mon vehicule.
Volkswagen / POLO

10

Tout s'est très bien passé.Très pro.
Opel / ZAFIRA

9,0

Dans l'ensemble très satisfaisant
Opel / ZAFIRA

10

Pour l’instant rien a dire de ma voiture
Audi / A3

9,0

bonne accueil, chaleureux pour les vendeurs, aucune force de vente, pour ma part c'est un critère important pour faire son propre choix. Mon vendeur m'a bien conseiller et orienter et a su répondre à mes questions. Bonne transaction avec la secrétaire.
Citroën / C4

10

Excellent service et conseil. Ravie de notre achat
Peugeot / 308

8,0

il nous a fallu contacter la commerciale pour savoir quand aurai lieu la livraison on peut avoir des contretemps mais il faut savoir en avertir les clients
Dacia / DUSTER

9,0

Tres bon accueil , MR BURGUY a été vraiment très professionnel avec nous et très agréable .
Volkswagen / POLO

9,0

Accueil chaleureux
Volkswagen / TIGUAN

9,0

Le personnel est bien accueillant
Seat / IBIZA

10

Très bonne communication et agréable accueil
Hyundai / I10

7,0

Livraison plus tard que prévu. Eraflure sur carrosserie pas réparée
Citroën / C4

9,0

Très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait tant par le vendeur que par la personne chargée de la partie administrative
Dacia / SANDERO

10

Très satisfaite.
Volkswagen / POLO

9,0

Très bonne conversation, bien aimable. La voiture étais propre. Le 9 se justifie du fait qu’une tache noir ai été négliger sur le plafond. Mis à part ça c’était parfait
Peugeot / 208

8,0

Ail arrière tordue .Sans avoirs était prévenu donc des frais supplémentaires.
Peugeot / 208

10

Personnel très compétent et aimable
Peugeot / 208

9,0

Équipe super agréable et professionnelle
Ford / KUGA

8,0

Rien à dire
Citroën / C3

9,0

Le personnel est rapide et efficace. Nous avons été bien accueillis et on a pu prendre le temps de regarder et choisir la voiture. Et tout a été fait dans les règles.
Renault / MEGANE

8,0

Excellent contact et prise en charge par le commercial farid qui a su nous convaincre sur le choix du modèle de voiture. Je noterais juste un bémol sur le service après vente et la difficulté de joindre une secrétaire afin de répondre aux interrogations poste vente.
Opel / MOKKA

8,0

Concernant la livraison, il n'y a pas assez de suivi. En effet, j'ai été obligé d'appeler plusieurs fois pour savoir si mon véhicule allait m'être remis en temps et en heure. Concernant la remise des clés, l'agent qui doit vous expliquer les différentes fonctions du véhicule n'y connaissait rien.
Citroën / DS3

7,0

Mon véhicule a été juste lavé, et non pas lustré comme il avaig été dit initialement par le commercial et
Opel / MOKKA

8,0

90% des acheteurs sont des travailleurs, or vos horaires et jours de livraisons ne sont pas adaptés pour des personnes susceptibles de travailler. C'est donc l'acheteur qui doit s'adapter (prendre une journée de congé). j'ai trouvé à ce sujet que ne faisiez pas preuve de flexibilité pour essayer d'arranger aussi le client.
Renault / GRAND SCENIC

8,0

Globalement très bien, les personnes avec lesquelles j'ai des contacts sont très aimables et compétentes; Seul l'avenir me dira si je suis satisfait de mon véhicules....
BMW / X3

10

Parfait et très professionnel Merci
Smart / FORTWO

3,0

lors de la presentation du vehicule la personne qui me l'à presenté n'était vraiment pas professionnelle et ne connaissait rien du vehicule a toutes les questions que je lui ai demandé il etait inccapable de me répondre de plus j'etait désagreablement en arrivant chez moi de m'apercevoir que la porte coté passager ouvre difficilement elle frotte contre l'aile très certainement une mauvaise réparation après un choc d'après un carrossier dont personne ne m'à parlé très déçu !!!
Smart / FORFOUR

10

Bon accueil bon suivi de dossiers les délais étaient respectés véhicule dans l’eta Convenu
Peugeot / 208

10

Équipe au top !! Encore Merci à toutes l’équipe de chez Carpole !
Renault / CLIO

1,0

Doute sur la réelle GARANTIE du véhicule KIA acheté dont la Facture indique une GARANTIE CONSTRUCTEUR, deux concessions consultées ne m'ont pas conforté. Le carnet de GARANTIE remis est totalement vierge d'indication d'entretien alors que CARPOLE a m'a indiqué avoir fait faire une révision chez KIA. J'attends une réponse de CARPOLE qui m'avait affirmé que le réseau KIA était informatisé et possédait l'Historique...ce qui n'est pas la réalité ( après consultation de KIA Osny, et KIA St Maximin).
Kia / CEED

9,0

RAS. Bon accueil. Pour juger le véhicule j’attends d’avoir fait une centaine de km. Merci
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bonne compétence du service entier
Citroën / C3

10

tres satisfait par l'ensemble des interlocuteurs
Seat / ATECA

9,0

Satisfait de la relation commerciale et du suivi Au niveau du gravage je pense qu'il faudrait que ce soit une option ; en effet après un an la prestation est très chère
DS / DS3

10

Très bon accueil à l'écoute !
Fiat / 500

3,0

Je vous est écris cela suffit
Suzuki / SWIFT

10

Tout s'est parfaitement déroulé pour mon achat, de la vente à l'administratif.
Suzuki / SWIFT

7,0

Réactivité et professionnalisme Prix correct achat de véhicule à Carpole Occasionnée st Ouen l'aumône d'une Mitsubishi année 2014. Bémol : plusieurs petits rayures sur la carrosserie ( un peu partout ) qui aurait pu être effacés et fait lors de la livraison du véhicule ( je l'ai fait moi même et ça a fonctionné ), carte grise en attente malgré les 18 jrs d'attente, cela fait 4 jours que j'ai acheté le véhicule et lorsque je frenne, ça fait déjà du bruit malgré la révision faite
Mitsubishi / SPACE STAR

9,0

On a constaté après l'achat quelques disfonctionnements (la commande plein phare ne fonctionne pas) et on va être obligé de la mettre au garage.
Renault / CAPTUR

10

Très bon contact avec le commercial a l' écoute et sympathique
Škoda / RAPID

10

O top super pro
Hyundai / IONIQ

9,0

Accueil et professionnalisme.
DS / DS3

10

Très professionnel !!!
Opel / VIVARO

8,0

bon accueil général établissement propre véhicule livré en temps et en heure comme prévu
Renault / CLIO

10

Très bonne accueil! Et un bon vendeur
Suzuki / SWIFT

10

Super accueil à la première visite, et super gestion des suites pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec un délai rapide pour la livraison. Pour une première chez Carpole occasion, je ne suis pas déçue ! Bravo !
Renault / TRAFIC

10

je suis tres satisfait sur tout les domaine
Hyundai / I30

9,0

Très bon accueil du début jusqu’au jour de la livraison du véhicule
Fiat / PUNTO

9,0

J’ai été très bien accueillie, bien conseillée. Tous s’est parfaitement bien déroulé.
Mini / MINI ONE

10

Super accueil rapide et efficace
Fiat / 500

9,0

Le personnel est aimable et à l'écoute
Hyundai / I20

10

Très bon accueil et le personnel est sympathique et souriant, très attentif à notre demande et très bonne ambiance
Suzuki / VITARA

5,0

Entre le premier véhicule où la carte grise a mis 2 mois à arriver à cause d'une erreur de ville, et le dernier qui a mis 4 semaines à être livré sans raison valable (et le seul truc qui devait être fait, à savoir passer un coup d'aspirateur, a à peine été fait, ou très vite...), j'ai dû relaver l'intérieur, et le pire est que le liquide de refroidissement était bien en dessous du minimum ! Du coup, je m'inquiète du reste...
Renault / GRAND SCENIC

6,0

Le respect de la date de livraison, la non inversion de la relation commerciale, le kilométrage réel du véhicule, l'absence d'historique du véhicule, l'absence de reprise même faible de l'ancien véhicule et l'absence de réaction face aux dysfonctionnements
Renault / GRAND SCENIC

10

Mr kozlov excellent nous a redonner confiance contrairement à un de ses collègues qui nous a pris de haut Très bon commmercial
Nissan / NOTE

10

VENDEURS TRES PROS BONNE REPRISE DE MON VEHICULE VEHICULE LIVRE TRES PROPRE REVISE A RECOMMENDER
Mitsubishi / ASX

5,0

Le délai de livraison n'a pas été respecté, je devais disposer du véhicule au plus tard le lundi 15 octobre, en raison d'un surnombre de véhicules à préparer en même temps, en plus d'un mécanicien manquant à l'effectif. C'est regrettable car j'avais vraiment besoin du véhicule au plus vite. Cependant, le service livraison à tout mis en oeuvre pour que je puisse prendre possession du véhicule le vendredi 19 octobre. Je lui en suis très reconnaissante.
Fiat / 500

10

très bonne communication et très bon véhicule
Toyota / YARIS

7,0

Quelques rayures qui auraient pu être polishes Mais sinon ras
Volvo / V60

9,0

Très professionnel
Fiat / PUNTO

10

Bonne équipe
Citroën / C4

7,0

Je n'ai pu prendre possession de la voiture qu'au bout d'un mois contre les 15 jours prévus
Renault / CLIO

10

Tout a été parfait, rien à rajouter
Renault / MASTER

6,0

Lors de la livraison de notre véhicule dans trappe siège avant passager pas de nettoyage effectué , un tas de feuille , carnet de bord du véhicule non fourni et accessoires cache support téléphone obtenu après avoir réclamé de prendre dans un’autre véhicule. Sinon conforme pour le reste.
Renault / TWINGO

7,0

Un peu déçue lors de la livraison du véhicule : plaque demandée lors de l’achat non disponible.
Ford / FIESTA

10

Une équipe dynamique et l'écoute de la clientèle
Hyundai / I30

9,0

bonjour, oui j'ai mis un 9 car j'ai été super bien reçu par le commercial de st Ouen l'aumône, Mr burgy ( pour ne pas le nommer ) qui m'a bien conseillé dans l'achat de ma nouvelle voiture, sans pour autant " forcer à la vente". Tout c'est fait naturellement, plus de difficulté de la commerciale, pour la réception de ma nouvelle voiture , délai un peu long, ( mais geste commercial ) donc "tout va bien"
Nissan / MICRA

7,0

Le véhicule était propre sauf les vitres que j’ai dû refaire complètement il y avait plein de traces du coup je ne voyais rien avec le soleil . Et le véhicule avait quelques rayures qui aurait pu être atténué voir supprimer complètement chose que j’ai effectué ça m’a pris 45 minutes environ et j’ai dû relaver la voiture complètement. Je ne sais pas quel produit est utilisé pour le nettoyage des voitures il n’es Pas génial et laisse plein de traces. Il manque aussi le livret d’utilisation du véhicule il va falloir que je me débouille pour en trouver un. A part ses détails je suis satisfait de mon achat cordialement
Nissan / X-TRAIL

6,0

Quelques points à éclaircir, mais les équipes sont très à l'écoute !! Un très bon suivi malgré tout
Renault / TRAFIC

9,0

Personnel professionnel et à l’écoute, bonne réception
Peugeot / 2008

8,0

Surtout proposée une bonne garantie aux clients en fonction de la période d'achat par rapport au coup de la voiture . Mieux serait plus de 6 mois .
Volkswagen / TOURAN

9,0

Très bon accueil
Smart / FORFOUR

6,0

De part mon activite professionnelle je ne suis pas joignable facilement. J'ai fais de mon mieux pour me rendre disponible par telephone ou mail. LE JOUR DE LA LIVRAISON JE N AI PAS PU ETRE TRES PRECISE SUR L HEURE DU RDV. LA PERSONNE QUI M A RECUE A ETE FROIDE? PEU AGREABLE EN M EXPLIQUANT QUE JE N AVAIT PAS DE RDV OFFICIEL QUE C ETAIT UN JOUR DE LIVRAISON MAIS PAS SUR. ELLE ME PRECISE QUE JE PEUX REPARTIR SANS LE VEHICULE. AU BOUT DE QUELQUES MINUTES ELLE SE DETEND CONTINUE LES EXPLICATIONS ET CONSEILS. POUR FINIR ELLE DEVIENT SOURIANTE ET ME DIT QUE PEUT ETRE JE SERAI CONTACTER POUR UNE ENQUETE DE SATISFACTION.
Renault / CLIO
Le 12 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Un très bon accueil, accompagné de très bon conseils qui se solde par un achat rapide et efficace. Je recommande vivement
Nissan / NOTE

8,0

- Un meilleur nettoyage de l'intérieur - Un meilleur recensement des défauts d'aspects extérieurs (facilite l'examen pour l'acheteur) - 5% d'effort supplémentaire sur le prix aurait été appréciable
Renault / CLIO

9,0

Bonne écoute de nos besoins
Citroën / C3

7,0

tout juste assez de carburant pour rentrer chez soi avant d'être en réserve et j'ai du relancer pour la livraison de mon véhicule. Alors j'ai bien noté que la date de livraison est théorique mais le vendeur s'était engagé à ce qu'elle me parvienne avant ou au max de cette date et ce n'est pas ce qu'on nous indique par la suite. Je suis satisfaite de mon véhicule qui a pu être livré finalement à la date prévue mais si j'avais su tout ça peut être que je ne me serai pas engagée pour l'achat
Citroën / NEMO

3,0

Le commercial à été très professionnel mais les personnel administratif ne mérite pas plus que zéro pour le service. Un problème derrière l'autre et à chaque fois c'était la faute du client
Toyota / YARIS

9,0

Très bien accueilli et services compétents
Smart / FORFOUR

2,0

Trop d'attente en terme de disponibilité du véhicule le traitement des informations
Renault / CAPTUR

10

Très professionnel
Peugeot / 2008

9,0

Personnels aimable satisfait
Peugeot / 2008

9,0

Equipe très professionnelle réactive, à l'ecoute.
Škoda / FABIA

9,0

Accueil excellent et vendeur à l'écoute
Renault / CLIO

10

très bon accueil / excellent conseil / très efficaces dans les étapes qui ont précédé la livraison
Peugeot / 208

9,0

tres bon accueil, bon suivi de dossier client. personnel serieux et courtois.
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Procedure d'achat simple, efficace et rapide. Aucun probleme durant la transaction, et sur le vehicule jusqu'a present
Suzuki / SX4

9,0

Personnel sérieux, véhicules très présentable,reste à avoir plus de précision au niveau des garanties.
Opel / ZAFIRA

8,0

Beau site avec bcp de choix et des véhicules propres...Très bien conseillé mais un peu long à mon goût pour la livraison du véhicule. Sinon à recommander.
Hyundai / I20

9,0

Très satisfait par l'accueil, le commercial et la personne qui s'est occupé de me refaire un point sur toutes les fonctionnalités de la voiture lorsque je suis allé la chercher.
DS3

10

Accueil agréable voiture conforme à mes attentes petits bémol je n ai eut qu une clé pour ma voiture. Mais si non personnel très agréable.
Kia / RIO

9,0

Rien à redire je vais même vous conseiller à d’autre personne
Chevrolet / CRUZE

10

Rien a dire tout c’est bien passé.
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil et suivi
Suzuki / SWIFT

6,0

voiture mal nettoyee
Opel / ADAM

10

Vendeur très agréable et compétent
Renault / CAPTUR

10

BON ACCUEIL BON SERVICE
Škoda / FABIA

6,0

Rien à redire sur le premier contact et la livraison en elle même. Le problème vient de la Da de livraison qui a été reculée 2 fois.
Toyota / AYGO

10

Très bonne expérience, satisfait de mon achat et de l'accueil.
Renault / TWINGO

8,0

Bonjour, Je pense que lors de la prise en mains l'état général doit être également évoquévet surtout un écrit de tous les défauts du véhicule devrait être fourni. Par exemple, je n'ai remarqué qu'en partant les quelques rayures de mon véhicule, le frottement sur le pare-choc et un trou dans le siège passager qui avait été camouflé. De plus, un voyant s'allume depuis le début et je trouve regrettable d'avoir à me charger de cela moi-même quelques jours à peine après la livraison de mon véhicule. Cependant, ravie du professionnalisme de l'équipe et de l'accueil que j'ai reçu
Ford / FIESTA

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