Carpole Occasion Saint Ouen L'Aumône

Bien reçue et suivie du debut jusqu’a la reception de la voiture. De tres bons conseils. Entière satisfaction. Merci a toute l’equipe

Très bon accueil et très professionnel... À l'écoute et le niveau des renseignements et du suivis tout au long de la démarche pour l'acquisition du véhicule étaient très bien....

Bien et efficace

Equipe accueillante, elle a su répondre à mes questions et me tenir régulièrement informé alors que l'immatriculation du véhicule a posé des difficultés en préfecture

Equipe très professionnelle.

Suite covid19, je n’ai pu récupérer mon véhicule que le 14/05, d’ou m’a réponse tardive

Satisfait

Accueil sympathique, sérieux et rapidité dans le suivi de notre dossier.

Service très satisfaisant malgré la crise covid qui a perturbé l'achat du véhicule. Le plus était le réservoir à moitié rempli qui évite de transpirer jusqu'à la station service la plus proche. Les moins : plaque d'immatriculation avec numéro de département demandé non disponible, et un vieux nid de guêpes dans le moteur dû à un stationnement trop prolongé l'été dernier

Bon accueil, sympathique, professionnel et à l'écoute.

Très content de ma voiture

Très accueillant et très satisfait de ma nouvelle voiture. Je recommande!

acheté le vehicule fin janvier, livré le 11mai. demander plusieurs fois que la voiture nous soit livrée avant. aucun message en retour. nous l'avions payé entierement. Peut etre pour ça que L'on ne pas eu avant le11 mai

Suite à cet achat très bien renseigné par la conseillère de vente.

Rien à dire vente rapide et efficace super commercial

Bonjour, j’attend concrètement que le confinement se termine vu que pour l’instant je n’ai pas le véhicule en main, le virement a été fait on attend la suite maintenant

Très large choix Personnes très souriantes et de bonheur conseils Merci

Malheureusement j'attend ma voiture depuis plus d'un mois, bien avant le virus COVID19 mise à par l'attente, le vendeur était très sympas et très professionnel.

J’avais demander quelque petite réparation mais sa n’a pas était pris en compte

oui très bien

J ai été satisfaite de manière generale A recommander Merci

Accueil pro et cordial Explications très satisfaisantes

Achat d'un Seat Ateca importé vendu comme conforme au modèle français mais il me manque plusieurs équipements livré d'origine sur un modèle français...

A l écoute et disponible

Personnels très professionnel et à l'écoute.

Mal renseigné pour la réception de la voiture

J'ai trouvé au sein de votre établissement une équipe agréable, attentive, disponible, dynamique, à l'écoute et bienveillante. Je suis satisfaite, contente de l'achat de ma nouvelle voiture et je vous en remercie.

Très satisfaite

Bonjour, j'ai été agréable surpris par la qualité du service au début. Malheureusement, des que la vente a été acté, le service s'est dégradé, non respect des conditions lors de la vente (rayures toujours visible, et réparation du pare brise mal faite,...). j'ai du revenir une deuxième fois récupérer mon véhicule car la première fois les réparations n'étaient pas faites. et ensuite me dire que les réparations n'étaient pas convenues avec le vendeur. je m'attendais à mieux du groupe rousseau, sachant que ma sœur avait acheté une voiture peu de temps avant. je suis déçu et j'ai eu l'impression de mettre fait avoirs. de plus à aucun moment j'ai eu des excuses du vendeur il a juste trouver bon de me dire qu'il n'avait jamais dit cela. La prochaine fois je ferais tout écrire, plus de parole.

accueil et prise en charge de notre demande au top

Parfait, bel accueil de l'équipe

Je suis très satisfait de mon achat, surtout bien conseillé par Mr FARID CHAIB, qui a vendu aussi une voiture à ma mère, ainsi qu'a ma sœur.

Si ils pouvaient livrer les voitures le samedi ce serait plus pratique quand on travaille

Très bon accueil et confiance accordée dès l’acceptation de l’essai du véhicule. Petit bémol : nous aurions aimé avoir une vraie notice d’utilisation plutôt qu’un document succinct et très incomplet imprimé sur place. Si je pouvais disposer du document je mettrais la note de 10.

Concession propre, staff souriant, cool et toujours disponible pour les petits soucis ou questions et ce même après la vente, un large choix de véhicules, une méthodologie carrée et un process efficace de bout en bout pour gagner du temps à l'acquisition, une paperasse réduite au minimum, un 10/10 est largement mérité merci (Le motard acheteur du Vitara)

Satisfait à 10

Tres bien et tres bon acceuil

Vendeur à l l'écoute

Service client parfait.. ils ont répondu à nos attentes et nous laisser le temps qu’il fallait pour aller au bout de notre démarche d’achat..

rapidité des formalités et du traitement du dossier.

véhicule non préparé pour la livraison plaque d'immatriculation pas remplacé véhicule non nettoyer à l'intérieur et non aspiré bref une fois le virement encaisser plus aucun service

Bon accueil, bonne disponibilité, à l'écoute, bon suivi jusqu'à la vente.

Rapide et efficace. Commercial très disponible

De trés bon conseils. Equipes trés efficaces et sympathiques, du début de nos recherches de véhicule jusqu'à la livraison.

très peu d explication sur les propriétés du véhicule, bureau de établissement chaleur excessive (pas de par soleil dons les bureau ) le véhicule a des micros bosse que je n ai pas vu

Bien accueilli et bon rapport qualité prix

Bonjour, J'ai été satisfais de votre prestation, même si le vendeur était plutôt dur en affaire. Toute l'équipe étaient fort professionnel est courtoise en particulier le vendeur. Je vous souhaite plein des succès. Cordialement, JL

Très bon accueil du vendeur et explications sur la voiture très complètes ainsi que pour l'obtention d'un crédit pour l'achat de la voiture. L'assistante qui travaille avec le vendeur est aussi aimable et compétente. Très satisfaits.

Personnel très agréable Disponible Professionel

Accueillant, professionnel. Je recommande

3e achat chez Carpole Occasions : RAS

Très satisfaits

Très bon accueil et personne très professionnel.

Bon accueil, vendeur très agréable

Très professionnel

Très bon accueil, personnel à l'écoute et disponible,fluidité dans les démarches conduisant à l'achat.

Aucun problème personnel disponible

Bien que d'occasion, le véhicule était neuf. Les explications de prise en main sont vraiment très succinctes. En plus une documentation en espagnol (???? pas facile)

Très professionnel et stock disponible important Amélioration possible: le rapport de test n’est pas très lisible Je recommande ce vendeur

Répond parfaitement à mes attentes, rapide et efficace

Très satisfait de mon achat, personnel très compétent réactif ! Ce n'est pas le cas de tous les centre d'occasion indépendant.... je recommande vivement et repasserais par Carpole avec certitude.

Accueil très professionnel, personnel de qualité ! Je recommanderais

Très bien

Très bonne réactivité du vendeur

Je ne connaissais pas Carpole et y suis venu par hasard. Nous avons été très bien reçus, locaux très propres et vendeur très pro. Que demander de plus ? La remise du véhicule a été faite comme pour une neuve, bravo. Le seul bémol ne concerne que la concession Suzuki attenante et du même groupe, dans laquelle ma femme a été mal reçue (vendeurs occupés à rien mais ne se déplaçant pas) alors qu'elle venait pour accessoiriser son véhicule. Heureusement que la standardiste est plus au service du client que les vendeurs présents ce jour là. Merci Carpole au moins vous êtes orientés client. Bonne journée.

Personnel très compétent et très aimable jer recommandrais vôtre garage

tres bon accueil

Très bonne réactivité, le personnel est très aimable et efficace.

Véhicule non prêt pour la livraison programmée à l avance. Peu d explications sur les fonctionnalités de la voiture (aménagement, boutons intérieurs...)

Très bien!

Personnel très gentil et compétent surtout en administratif

Très contente de mon achat très bonne accueil et bien renseigné

Insatisfait car mont qu'ils avaient changer plusieurs choses mais pour moi rien n'a été fait

Très bon accueil humour et sympathisants du professionnalisme.

Attentif, coopératif,compétant, agréable et sympathique .un service Pro dont je suis satisfait

Personnel très performant

Pas trop de négociations de prix je trouve que c'est un peu trop rigide

bon accueil, et tres pro

Très bien reçu et pris en charge

Je suis satisfaite de ma voiture. Super

Petites remarques : Tapis de sol universels et pas 100% adaptės. Pas 2 bips mais 1 bip et une clé normale alors qu'on m avait annoncé 2 bips avec la voiture. On ne m avait pas dit que la voiture venait d un loueur.

Très bon accueil par contre je n'ai pas eu comme indiqué sur le bon de commande le plein de ma voiture

Des vendeurs très sérieux, réactif, compétent et sympathique . Attention au délai de livraison tout de même. Mais dans l'ensemble nous sommes plus que satisfait.

Équipe fort sympathique et professionnelle, je recommande vivement.

Bon accueil,personnel à l'écoute

Échanges cordiaux Rapidité et efficacité

Tout s'est bien passé

Disponibilité du commercial parfait, disponibilité de la responsable administrative parfait. le point en moins c'est l'éclat sur la peinture qui devait être masqué et que j'ai dû réclamé.

Très satisfait juste deux chose à signaler il me manque la carte avec les codes du véhicule et la pression des pneumatiques a mal été faite ,peut être un problème de gonfleur car tous étais à la même pression qui étais inférieur à la pression prescrite .

Pas de livraison le week-end Du appeler pour rdv livraison car pas de nouvelles

Très bonne accueil,efficace.Tres bien.

Voiture livrée avec le réservoir en limite réserve!

Accueil et accompagnement sympa

Super accueil, écoute parfaite

Le jours de la livraison la voiture n'était pas prête à livrer il manquer le nettoyage intérieur et extérieur j'ai perdu ma démis journée.

Bonne prise en charge

Bonjour, la totalité de votre équipe de l'établissement de st ouen l'aumone fait preuve d'un grand professionnalisme, un grand sens de l'écoute, ainsi que d'une extrême disponibilité.

Accompagnement et conseil client insuffisant!

Délais respectés, véhicule en parfait état. Accueil agréable. Je recommande Carpole.

pare-brise fissure à livraison . commerciale me di de faire jouer l assurance. une fois vente commerciale nn présente à livraison . il etai ason bureau

Toute l'équipe est agréable et Pro !

Personel bien agréable et à l écoute

Le PERSONNEL ETAIT TRES A ECOUTE, ET A SU ME PROPOSER UN VÉHICULE SUIVANT MES ATTENTES. MERCI

RAS - Tout s'est bien passé

Bon contact Semble fiable

Accueil, disponibilité et recherche de solutions.

gens compétents et attentifs

Je suis content de l'accueil et des conseils.

accueil chaleureux et sérieux ,respect des délais ,satisfaits

Très bonne accueil bonne explication sur tout le véhicule et le reste personnel très agréable

Les retouches au niveau de la peinture ont été mal faite. Très déçue

Tres bien a la hauteur de la cituation rien a dire du personel je reconnandrai

Sérieux et efficace, de vrais professionnels

Rien à dire

Bon accueil, compétence , rapidité

Très bonne accueil et personnel impec

Très satisfaite de mon achat, et conseiller très bien

Très bien l équipe mme bigot très professionnel

L’accueil est formidable et l’équipe est efficace. Je recommande vivement.

Agréable, prise en charge rapide. Confiance totale.

Je remercie toutes l'équipe

Accueil chaleureux et prix correct

Magnifique

Bon accueil pas d'attente à la réception des réponses satisfaisantes je suis satisfaite de mon achat

Bon vendeur qui a su me conseiller Livraison rapide

Équipe très accueillante. Explique clairement les choses.

Presque excellent

Très professionnel Merci Farid et Mme BiGo

De bonsconseils et equipe agréable

Concession très bien Personnel accueillant et bienveillant Je les recommande

Bien accueilli personnel agréable

Merci beaucoup

Nous avons été très bien reçus, bien conseillés sans que l'on nous presse trop à nous décider.

Equipe a l'ecoute et de bons conseils

Le vendeur il a pas de paroles

Très satisfaite du véhicule acheté. Garage arrangeant car livraison de la voiture le samedi alors qu'habituellement il ne le fait pas. Un peu déçue lors de la réception de la voiture car elle n'a pas été polie et l'habitacle n'a pas été nettoyé.

Très professionnel aimable et souriant

Les actions à effectuer sur le véhicule avant livraison n’ont pas été effectuées ( correction des imperfections carrosserie et remplacement des plaques ) Service de livraison des véhicules non disponible après 17H et pas du tout le Samedi , dur pour une population d’actif ... par contre le service commercial est disponible 24/24 on voit rapidement où se situe les priorités

Très bonne prise en charge de la vente à la livraison du véhicule par toute l'équipe de Carpole.

Sérieux et suivi du dossier jusqu’à la remise des clés

Toutes les personnes que nous avons rencontrés ont été très accueillantes, professionnelles et serviables. Merci

Accueil agréable et de bon conseil...

Très bon accueil, bon achat, merci

Content , et personnel super agréable et pro

Super accueil

Tout était parfait

On est très satisfait , c est juste geniale😁😁

Commercial très accueillant et professionnel ainsi que l’assistante commerciale

Accueil rapide et bonne prise en charge

il nous manque des informations sur les options de la voiture, que le ni vendeur, ni le préparateur ne connaissait. On nous a indiquait qu'elles existaient ... elles n'y sont pas.