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Carpole Occasion Saint Ouen L'Aumône

7-9 Rue Louis Delage, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône
8,9 /10
761 avis clients
Actuellement closed
8,9

761 clients de la concession Carpole Occasion Saint Ouen L'Aumône partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Bien reçue et suivie du debut jusqu’a la reception de la voiture. De tres bons conseils. Entière satisfaction. Merci a toute l’equipe
Suzuki / IGNIS

9,0

Très bon accueil et très professionnel... À l'écoute et le niveau des renseignements et du suivis tout au long de la démarche pour l'acquisition du véhicule étaient très bien....
Citroën / C3

9,0

Bien et efficace
Jeep / COMPASS

9,0

Equipe accueillante, elle a su répondre à mes questions et me tenir régulièrement informé alors que l'immatriculation du véhicule a posé des difficultés en préfecture
Nissan / PULSAR

10

Equipe très professionnelle.
Citroën / GRAND C4

9,0

Suite covid19, je n’ai pu récupérer mon véhicule que le 14/05, d’ou m’a réponse tardive
BMW / i3 I01

10

Satisfait
Volkswagen / TOURAN

10

Accueil sympathique, sérieux et rapidité dans le suivi de notre dossier.
Peugeot / 208

9,0

Service très satisfaisant malgré la crise covid qui a perturbé l'achat du véhicule. Le plus était le réservoir à moitié rempli qui évite de transpirer jusqu'à la station service la plus proche. Les moins : plaque d'immatriculation avec numéro de département demandé non disponible, et un vieux nid de guêpes dans le moteur dû à un stationnement trop prolongé l'été dernier
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil, sympathique, professionnel et à l'écoute.
Hyundai / IONIQ

10

Très content de ma voiture
Renault / CAPTUR

10

Très accueillant et très satisfait de ma nouvelle voiture. Je recommande!
Nissan / PULSAR

6,0

acheté le vehicule fin janvier, livré le 11mai. demander plusieurs fois que la voiture nous soit livrée avant. aucun message en retour. nous l'avions payé entierement. Peut etre pour ça que L'on ne pas eu avant le11 mai
Nissan / PULSAR

9,0

Suite à cet achat très bien renseigné par la conseillère de vente.
Peugeot / 3008

10

Rien à dire vente rapide et efficace super commercial
Smart / FORTWO

9,0

Bonjour, j’attend concrètement que le confinement se termine vu que pour l’instant je n’ai pas le véhicule en main, le virement a été fait on attend la suite maintenant
Nissan / PULSAR

9,0

Très large choix Personnes très souriantes et de bonheur conseils Merci
Peugeot / 3008

3,0

Malheureusement j'attend ma voiture depuis plus d'un mois, bien avant le virus COVID19 mise à par l'attente, le vendeur était très sympas et très professionnel.
Nissan / PULSAR

8,0

J’avais demander quelque petite réparation mais sa n’a pas était pris en compte
Volkswagen / POLO

10

oui très bien
Renault / KANGOO VU

10

J ai été satisfaite de manière generale A recommander Merci
Suzuki / SWIFT MY15

10

Accueil pro et cordial Explications très satisfaisantes
Peugeot / 208

6,0

Achat d'un Seat Ateca importé vendu comme conforme au modèle français mais il me manque plusieurs équipements livré d'origine sur un modèle français...
Seat / ATECA

10

A l écoute et disponible
Volkswagen / PASSAT

10

Personnels très professionnel et à l'écoute.
Volkswagen / POLO

9,0

Mal renseigné pour la réception de la voiture
Renault / TWINGO

10

J'ai trouvé au sein de votre établissement une équipe agréable, attentive, disponible, dynamique, à l'écoute et bienveillante. Je suis satisfaite, contente de l'achat de ma nouvelle voiture et je vous en remercie.
Volkswagen / POLO

10

Très satisfaite
Kia / SPORTAGE

3,0

Bonjour, j'ai été agréable surpris par la qualité du service au début. Malheureusement, des que la vente a été acté, le service s'est dégradé, non respect des conditions lors de la vente (rayures toujours visible, et réparation du pare brise mal faite,...). j'ai du revenir une deuxième fois récupérer mon véhicule car la première fois les réparations n'étaient pas faites. et ensuite me dire que les réparations n'étaient pas convenues avec le vendeur. je m'attendais à mieux du groupe rousseau, sachant que ma sœur avait acheté une voiture peu de temps avant. je suis déçu et j'ai eu l'impression de mettre fait avoirs. de plus à aucun moment j'ai eu des excuses du vendeur il a juste trouver bon de me dire qu'il n'avait jamais dit cela. La prochaine fois je ferais tout écrire, plus de parole.
BMW / SERIE 2

9,0

accueil et prise en charge de notre demande au top
Dacia / LOGAN

10

Parfait, bel accueil de l'équipe
Peugeot / 308

10

Je suis très satisfait de mon achat, surtout bien conseillé par Mr FARID CHAIB, qui a vendu aussi une voiture à ma mère, ainsi qu'a ma sœur.
Volkswagen / GOLF

9,0

Si ils pouvaient livrer les voitures le samedi ce serait plus pratique quand on travaille
Mitsubishi / SPACE STAR

9,0

Très bon accueil et confiance accordée dès l’acceptation de l’essai du véhicule. Petit bémol : nous aurions aimé avoir une vraie notice d’utilisation plutôt qu’un document succinct et très incomplet imprimé sur place. Si je pouvais disposer du document je mettrais la note de 10.
Mitsubishi / OUTLANDER

10

Concession propre, staff souriant, cool et toujours disponible pour les petits soucis ou questions et ce même après la vente, un large choix de véhicules, une méthodologie carrée et un process efficace de bout en bout pour gagner du temps à l'acquisition, une paperasse réduite au minimum, un 10/10 est largement mérité merci (Le motard acheteur du Vitara)
Suzuki / GRAND VITARA

10

Satisfait à 10
Hyundai / TUCSON

10

Tres bien et tres bon acceuil
BMW / SERIE 4

10

Vendeur à l l'écoute
Opel / MOKKA

10

Service client parfait.. ils ont répondu à nos attentes et nous laisser le temps qu’il fallait pour aller au bout de notre démarche d’achat..
Nissan / NOTE

9,0

rapidité des formalités et du traitement du dossier.
Mitsubishi / SPACE STAR

4,0

véhicule non préparé pour la livraison plaque d'immatriculation pas remplacé véhicule non nettoyer à l'intérieur et non aspiré bref une fois le virement encaisser plus aucun service
Suzuki / IGNIS

10

Bon accueil, bonne disponibilité, à l'écoute, bon suivi jusqu'à la vente.
Citroën / SPACETOURER

10

Rapide et efficace. Commercial très disponible
Volkswagen / GOLF

10

De trés bon conseils. Equipes trés efficaces et sympathiques, du début de nos recherches de véhicule jusqu'à la livraison.
Peugeot / 308

7,0

très peu d explication sur les propriétés du véhicule, bureau de établissement chaleur excessive (pas de par soleil dons les bureau ) le véhicule a des micros bosse que je n ai pas vu
Fiat / TIPO

10

Bien accueilli et bon rapport qualité prix
Nissan / QASHQAI

10

Bonjour, J'ai été satisfais de votre prestation, même si le vendeur était plutôt dur en affaire. Toute l'équipe étaient fort professionnel est courtoise en particulier le vendeur. Je vous souhaite plein des succès. Cordialement, JL
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Très bon accueil du vendeur et explications sur la voiture très complètes ainsi que pour l'obtention d'un crédit pour l'achat de la voiture. L'assistante qui travaille avec le vendeur est aussi aimable et compétente. Très satisfaits.
Peugeot / 508

10

Personnel très agréable Disponible Professionel
Renault / CLIO

10

Accueillant, professionnel. Je recommande
Hyundai / I20

10

3e achat chez Carpole Occasions : RAS
Nissan / QASHQAI

9,0

Très satisfaits
Audi / Q5

10

Très bon accueil et personne très professionnel.
Suzuki / S-CROSS

10

Bon accueil, vendeur très agréable
Renault / MEGANE

10

Très professionnel
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil, personnel à l'écoute et disponible,fluidité dans les démarches conduisant à l'achat.
Renault / CAPTUR

10

Aucun problème personnel disponible
Hyundai / I10

7,0

Bien que d'occasion, le véhicule était neuf. Les explications de prise en main sont vraiment très succinctes. En plus une documentation en espagnol (???? pas facile)
Fiat / 500

9,0

Très professionnel et stock disponible important Amélioration possible: le rapport de test n’est pas très lisible Je recommande ce vendeur
Volkswagen / GOLF

9,0

Répond parfaitement à mes attentes, rapide et efficace
Citroën / GRAND C4

10

Très satisfait de mon achat, personnel très compétent réactif ! Ce n'est pas le cas de tous les centre d'occasion indépendant.... je recommande vivement et repasserais par Carpole avec certitude.
Peugeot / 508

9,0

Accueil très professionnel, personnel de qualité ! Je recommanderais
Audi / A4

10

Très bien
Opel / INSIGNA

10

Très bonne réactivité du vendeur
Mercedes-Benz / CLASSE CLA

10

Je ne connaissais pas Carpole et y suis venu par hasard. Nous avons été très bien reçus, locaux très propres et vendeur très pro. Que demander de plus ? La remise du véhicule a été faite comme pour une neuve, bravo. Le seul bémol ne concerne que la concession Suzuki attenante et du même groupe, dans laquelle ma femme a été mal reçue (vendeurs occupés à rien mais ne se déplaçant pas) alors qu'elle venait pour accessoiriser son véhicule. Heureusement que la standardiste est plus au service du client que les vendeurs présents ce jour là. Merci Carpole au moins vous êtes orientés client. Bonne journée.
Suzuki / IGNIS

10

Personnel très compétent et très aimable jer recommandrais vôtre garage
Volkswagen / TOURAN

10

tres bon accueil
Citroën / C3

9,0

Très bonne réactivité, le personnel est très aimable et efficace.
Nissan / QASHQAI

7,0

Véhicule non prêt pour la livraison programmée à l avance. Peu d explications sur les fonctionnalités de la voiture (aménagement, boutons intérieurs...)
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bien!
Hyundai / IONIQ

10

Personnel très gentil et compétent surtout en administratif
Citroën / C3

10

Très contente de mon achat très bonne accueil et bien renseigné
Renault / CAPTUR

1,0

Insatisfait car mont qu'ils avaient changer plusieurs choses mais pour moi rien n'a été fait
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon accueil humour et sympathisants du professionnalisme.
Volkswagen / GOLF

9,0

Attentif, coopératif,compétant, agréable et sympathique .un service Pro dont je suis satisfait
Citroën / C3

10

Personnel très performant
Volkswagen / POLO

6,0

Pas trop de négociations de prix je trouve que c'est un peu trop rigide
Nissan / QASHQAI

9,0

bon accueil, et tres pro
Mitsubishi / SPACE STAR

10

Très bien reçu et pris en charge
Renault / GRAND SCENIC

10

Je suis satisfaite de ma voiture. Super
Renault / CAPTUR

8,0

Petites remarques : Tapis de sol universels et pas 100% adaptės. Pas 2 bips mais 1 bip et une clé normale alors qu'on m avait annoncé 2 bips avec la voiture. On ne m avait pas dit que la voiture venait d un loueur.
Peugeot / 308

10

Très bon accueil par contre je n'ai pas eu comme indiqué sur le bon de commande le plein de ma voiture
Audi / A3

10

Des vendeurs très sérieux, réactif, compétent et sympathique . Attention au délai de livraison tout de même. Mais dans l'ensemble nous sommes plus que satisfait.
Audi / Q5

10

Équipe fort sympathique et professionnelle, je recommande vivement.
Fiat / 500

9,0

Bon accueil,personnel à l'écoute
Renault / MEGANE

10

Échanges cordiaux Rapidité et efficacité
Mitsubishi / SPACE STAR

10

Tout s'est bien passé
Audi / A1

9,0

Disponibilité du commercial parfait, disponibilité de la responsable administrative parfait. le point en moins c'est l'éclat sur la peinture qui devait être masqué et que j'ai dû réclamé.
Opel / CORSA

10

Très satisfait juste deux chose à signaler il me manque la carte avec les codes du véhicule et la pression des pneumatiques a mal été faite ,peut être un problème de gonfleur car tous étais à la même pression qui étais inférieur à la pression prescrite .
Fiat / 500

8,0

Pas de livraison le week-end Du appeler pour rdv livraison car pas de nouvelles
Peugeot / 2008

10

Très bonne accueil,efficace.Tres bien.
Hyundai / I10

8,0

Voiture livrée avec le réservoir en limite réserve!
Suzuki / SWIFT

9,0

Accueil et accompagnement sympa
Nissan / QASHQAI

10

Super accueil, écoute parfaite
Audi / A3

7,0

Le jours de la livraison la voiture n'était pas prête à livrer il manquer le nettoyage intérieur et extérieur j'ai perdu ma démis journée.
Opel / INSIGNA

9,0

Bonne prise en charge
Mazda / MAZDA2

10

Bonjour, la totalité de votre équipe de l'établissement de st ouen l'aumone fait preuve d'un grand professionnalisme, un grand sens de l'écoute, ainsi que d'une extrême disponibilité.
Dacia / SANDERO

7,0

Accompagnement et conseil client insuffisant!
Peugeot / 208

9,0

Délais respectés, véhicule en parfait état. Accueil agréable. Je recommande Carpole.
Opel / MOKKA

8,0

pare-brise fissure à livraison . commerciale me di de faire jouer l assurance. une fois vente commerciale nn présente à livraison . il etai ason bureau
Hyundai / SANTA FE

10

Toute l'équipe est agréable et Pro !
Audi / Q5

10

Personel bien agréable et à l écoute
Dacia / SANDERO

10

Le PERSONNEL ETAIT TRES A ECOUTE, ET A SU ME PROPOSER UN VÉHICULE SUIVANT MES ATTENTES. MERCI
Citroën / C3

9,0

RAS - Tout s'est bien passé
Hyundai / IX20

9,0

Bon contact Semble fiable
Fiat / 500

9,0

Accueil, disponibilité et recherche de solutions.
Suzuki / VITARA

9,0

gens compétents et attentifs
Dacia / SANDERO

10

Je suis content de l'accueil et des conseils.
Dacia / SANDERO

10

accueil chaleureux et sérieux ,respect des délais ,satisfaits
Seat / IBIZA

10

Très bonne accueil bonne explication sur tout le véhicule et le reste personnel très agréable
Suzuki / VITARA

3,0

Les retouches au niveau de la peinture ont été mal faite. Très déçue
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement
Monday 04 November 2019
Madame, Je reviens vers vous car il y a visiblement un loupé sur votre véhicule. Votre commercial va vous contacter ce jour pour accompagner votre insatisfaction et la régler au mieux pour votre satisfaction. nous regrettons votre déception et allons corriger ces imperfections. Merci
Friday 08 November 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres bien a la hauteur de la cituation rien a dire du personel je reconnandrai
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Monday 04 November 2019
Merci à vous et bonne route au volant de votre nouvelle Peugeot 308. A bientôt

9,0

Sérieux et efficace, de vrais professionnels
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Monday 04 November 2019
Merci à vous et profitez bien de votre belle Fiat 500. Bonne continuation et au plaisir

10

Rien à dire
Mazda / MAZDA6
Réponse de l'établissement
Monday 04 November 2019
Merci à vous et bonne continuation au volant de votre Mazda. Au plaisir

9,0

Bon accueil, compétence , rapidité
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Monday 04 November 2019
Monsieur, Merci de votre retour positif sur votre achat et profitez bien de votre Fiat 500. Au plaisir

9,0

Très bonne accueil et personnel impec
Volkswagen / TIGUAN
Réponse de l'établissement
Monday 04 November 2019
Monsieur, Merci pour votre retour et bonne route au volant de votre VW TIGUAN. Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients. Merci

10

Très satisfaite de mon achat, et conseiller très bien
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Monday 04 November 2019
Madame, Merci pour votre retour positif, je vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre Nissan Juke. Bonne route et au plaisir.

10

Très bien l équipe mme bigot très professionnel
BMW / SERIE 1

9,0

L’accueil est formidable et l’équipe est efficace. Je recommande vivement.
Hyundai / TUCSON

10

Agréable, prise en charge rapide. Confiance totale.
Honda / CIVIC

10

Je remercie toutes l'équipe
Nissan / JUKE

10

Accueil chaleureux et prix correct
Nissan / QASHQAI

10

Magnifique
Renault / CLIO

10

Bon accueil pas d'attente à la réception des réponses satisfaisantes je suis satisfaite de mon achat
Ford / FIESTA

10

Bon vendeur qui a su me conseiller Livraison rapide
Hyundai / I20

9,0

Équipe très accueillante. Explique clairement les choses.
Hyundai / I20

9,0

Presque excellent
Nissan / JUKE

9,0

Très professionnel Merci Farid et Mme BiGo
Renault / TALISMAN

9,0

De bonsconseils et equipe agréable
Fiat / 500

10

Concession très bien Personnel accueillant et bienveillant Je les recommande
Renault / MEGANE

8,0

Bien accueilli personnel agréable
Peugeot / 308

9,0

Merci beaucoup
Peugeot / 5008

10

Nous avons été très bien reçus, bien conseillés sans que l'on nous presse trop à nous décider.
Fiat / 500

10

Equipe a l'ecoute et de bons conseils
Peugeot / 308

8,0

Le vendeur il a pas de paroles
Kia / CEED

9,0

Très satisfaite du véhicule acheté. Garage arrangeant car livraison de la voiture le samedi alors qu'habituellement il ne le fait pas. Un peu déçue lors de la réception de la voiture car elle n'a pas été polie et l'habitacle n'a pas été nettoyé.
Fiat / 500

10

Très professionnel aimable et souriant
Dacia / SANDERO

7,0

Les actions à effectuer sur le véhicule avant livraison n’ont pas été effectuées ( correction des imperfections carrosserie et remplacement des plaques ) Service de livraison des véhicules non disponible après 17H et pas du tout le Samedi , dur pour une population d’actif ... par contre le service commercial est disponible 24/24 on voit rapidement où se situe les priorités
Jeep / COMPASS

10

Très bonne prise en charge de la vente à la livraison du véhicule par toute l'équipe de Carpole.
Peugeot / 108

10

Sérieux et suivi du dossier jusqu’à la remise des clés
Nissan / QASHQAI

10

Toutes les personnes que nous avons rencontrés ont été très accueillantes, professionnelles et serviables. Merci
Nissan / QASHQAI

10

Accueil agréable et de bon conseil...
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, bon achat, merci
Peugeot / 308

9,0

Content , et personnel super agréable et pro
Audi / A3

9,0

Super accueil
Peugeot / 207

10

Tout était parfait
Ford / FIESTA

10

On est très satisfait , c est juste geniale😁😁
Opel / MOKKA

10

Commercial très accueillant et professionnel ainsi que l’assistante commerciale
Peugeot / 2008

10

Accueil rapide et bonne prise en charge
Nissan / PULSAR

9,0

il nous manque des informations sur les options de la voiture, que le ni vendeur, ni le préparateur ne connaissait. On nous a indiquait qu'elles existaient ... elles n'y sont pas.
Seat / ATECA

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