les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroen Aix en Provence

160 Chemin de la Pioline, 13540 Aix En Provence
9,1 /10
1 695 avis clients
Actuellement closed
8,8

1079 clients de la concession Citroen Aix en Provence partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (515)9/10
Réparation (122)8.8/10
Freinage (109)8.9/10
Pneumatique (84)9.1/10
10

Entretient fait, rien a redire
Révision
Citroën / NULL

8,0

Je n'ai rien à reprocher; je ne mets que 8 sur 10 à cause de l'attente avant d'être pris en compte (3 ou 4 clients à 08:30)
Révision
Citroën / NULL

10

Un accueil très bon et des bonnes réponse à mes questions.
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

Rien à dire.
Révision
Citroën / NULL

10

Accueilli à l'heure prévue. Temps d'intervention conforme à ce qui a été annoncé au dépôt du véhicule. Intervention sans problème.
Révision
Citroën / NULL

10

Tres bon accueil (café proposé a l arrivé ),tres bon service (prêt d un véhicule ). L ensemble du personnel est agréable et compétent. Continuez comme ça 😊
Révision
Citroën / NULL

10

Prêt de voiture pour la durée de la réparation. Rendez vous respecté. Travail effectué comme je l'attendais avec résultat efficace.
Autre
Citroën / NULL

10

accueil avec un petit café de bienvenue ,sourire ,personnel à l'écoute et compétant. continuez c'est parfait.
Révision / Réparation
Citroën / New Jumpy (2CK0-VU) - VU

10

Aucun problème
Révision
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

Étant veuve et ayant mes petits-enfants tous les jours avec moi j'ai besoin de faire confiance au garage qui entretient mon véhicule pour conduire en sécurité, c'est le cas avec le garage Citroën Aix en Provence. Pour l instant j ai toujours été très satisfaite
Révision
Citroën / NULL

9,0

Réparation faite mais chère
Révision / Réparation
Citroën / C3 II Ph2

10

Accueil sympathique, café offert. Soin du véhicule et révision complète.
Révision
Citroën / C3

9,0

Je n'y connais rien en mecanique auto, après pour ce qui est du suivi de ma voiture j'en suis très content.
Freinage
Citroën / C3

10

Le personnel est très professionnel, donnent les explications nécessaires. L’accueil est chaleureux.
Révision
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

9,0

tres bon acceuil,mais changement premature de la courrois accessores.
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Équipe très proche du client.
Freinage / Révision / Réparation
Citroën / Berlingo (1CB9-VP) - VP

10

Très professionnels
Révision
Citroën / NULL

10

j'ai tjrs eu un très bon accueil ainsi q'une très bonne écoute et une bonne relation clientèle .... Lauranne & sa collègue très professionnelle les 2 employées
Révision
Citroën / NULL

7,0

Il y a un bruit au niveau de la ventilation. J'ai demandé de regarder cela en même temps que la visite et c'est pour cette raison que j'ai laissé mon véhicule deux jours. J'ai récupéré mon véhicule au bout de deux jours. A ce moment, on m'a dit que le bruit avait disparu. Hors quand j'ai repris mon véhicule, le bruit était toujours présent. J'ai du faire venir un technicien dans ma voiture pour le faire constater. Mon véhicule est resté deux jours pour rien.
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Accueil chaleureux, prestations rapide et efficace
Autre
Citroën / NULL

10

Bon accueil . Bonne information .
Révision
Citroën / C3

10

Acceuil chaleureux et horaire respecté
Révision
Citroën / C3

10

Satisfaire des réparations et de ma communication
Autre
Citroën / C5

10

Aucun problème
Révision
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

Accueil très sympa et efficace !
Révision
Citroën / Non codifie

9,0

aucun problème
Pneumatique
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Trés sastisfait sur tous les points
Autre
Citroën / CITROEN

5,0

PAS DE REPONSES APRES LE COUP DE TELEPHONE. MANQUE CHAISES A L 'ACCEUIL DELAIS TROP LONG
Révision
Citroën / NULL

10

Très bien reçu, et conseillé, bon travail. Continuez
Carrosserie
Citroën / NULL

10

Très bon accueil. Personnes très agréables
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

9,0

Travaux réalisés rapidement.
Révision / Freinage / Autre
Citroën / NULL

9,0

Sans opignion
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

TRES BIEN A L ECOUTE
Autre
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

9,0

Très bon accueil personnel A l'écoute et excellent service.
Autre
Citroën / C3

10

accueil chaleureux.A mon écoute
Révision / Freinage / Démarrage
Citroën / NULL

9,0

J'ai été très satisfaite
Révision
Citroën / NULL

10

pour l'accueil et conseil très satisfaisant.
Révision / Autre
Citroën / DS 4

10

Super service
Révision
Ford / RANGER 3,2 TDCI200 DB CAB WILDTRAK

9,0

Excellent accueil Ma voiture fonctionne après les réparations prévues. Cependant j’avais demandé que des investigations plus poussées soient faites au niveau des cardans de ma C5 et cela n’a pas été fait. Un petit bruit que j’avais signalé persiste. Le petit tour d’essai n’a pas permis au technicien de le détecter ( surtout si il écoutait la radio en roulant ). J’eusse aimé rencontrer le chef d’atelIer et parler avec lui de ce qui allait être fait et ensuite faire un bilan à la récupération de la voiture. J’ai du me contenter de l'explication de la facture et attendre de rouler pour faire un point plus exhaustif. Conclusion : j’enlève un point pour ce manque de dialogue direct avec l'équipe atelier. Mais je suis très satisfait de l’accueil des personnes que j’ai rencontrées au comptoir.
Réparation / Autre
Citroën / C5 (1CX7-VP) - VP

9,0

tres satisfait
Révision
Citroën / NULL

9,0

Tout simplement la demande de l'intervention que je souhaitais a bien été respectée
Autre
Citroën / DS 5 (1CB8-VP) - VP

10

Prestation réalisée tel que promise en conséquence c'est excellent.
Révision
Citroën / DS 5 (1CB8-VP) - VP

10

Horaires respectés, révision rapide.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Excellente accueille
Autre
Citroën / Berlingo (1CB9-VP) - VP

10

Bon accueil. Renseignements suffisants sur les travaux effectués sur mon véhicule (révision). Les travaux ont été réalisés rapidement.
Révision / Pneumatique
Citroën / NULL

7,0

Pour une roue crevée 3 heures d'attente et la roue réparée n'a même pas été regonflée,limite quand même
Pneumatique
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Rien à dire merci
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

9,0

Accueil très bien, contact avec l'atelier qui m'a proposé des interventions supplementaires très bien. Difficultés pour joindre le garage: pas de réponse entre 12h et 14h; Pour la prise de rendez-vous il a fallu que je laisse un message à 2 reprises.
Révision / Autre
Citroën / DS4 1.6 e-hdi 115 so chic Etg6

10

Prise en charge à l'heure dite. Explications sur la révision et prise en compte de mes desideratas Restitution annoncée par message tph
Révision
Citroën / C3 Picasso (1CWA-VP) - VP

9,0

Passage au garage satisfaisant.
Révision
Citroën / NULL

3,0

Je reste très sceptique quand au fait que l'on me dise que le bruit au niveau de l'embrayage de mon véhicule n'est rien et que ça ne nécessite pas une intervention ( véhicule neuf 13500 km à ce jour et donc sous garantie )
Autre
Citroën / Berlingo (2CB9-VU) - VU

9,0

Bon accueil.
Révision / Réparation
Citroën / NULL

9,0

Rapide efficace, juste c était une campagne de rappel, donc déplacement a Aix depuis la ste Baume pas ok !
Autre
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

4,0

Peux d information sur la prestation
Démarrage
Citroën / C3

10

Amabilité d'accueil à tous les postes. Prise en charge et traitement technique efficient (délai, conseil).
Révision / Démarrage / Carrosserie
Citroën / NULL

10

Le personnel est très aimable et compétent
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

EQUIPE AU TOP
Autre
Citroën / NULL

10

Très bon accueil personnel compétent
Révision
Citroën / NULL

9,0

Contrôle technique pas satisfaisant au premier passage malgré intervention du garage ....
Révision / Freinage / Démarrage
Citroën / NULL

9,0

Bon accueil et service effectué dans les délais annoncés.
Révision
Citroën / C3

10

Très bon accueil et prise en charge
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

6,0

Client de ce garage depuis + 20 ans. Qualité perçue en nette baisse par rapport aux 3 dernières visites.
Révision
Citroën / NULL

10

Equipe sympat, très bonne acceuil
Révision
Citroën / NULL

1,0

Madame Monsieur Suite à une panne d'embrayage, ma ds4 est revenue après 15 jours de réparation, non réparée. 15 jrs au lieu d une semaine, embrayage patinant dès sa reprise, panne suite à la non écoute du problème , malgré un appel en stipulant qu'il y avait urgence. Aucune considération d'urgence. 4 jours après, panne immobilisé à 100kms chez moi. Assistance. Perte de temps, voiture immobilisée etc..
Freinage / Réparation
Citroën / NULL

9,0

Appel par tél pour problème de l’aditf . Très bien reçu au tel et au garage aussi
Autre
Citroën / NULL

10

Très bon accueil, efficacité : super!
Révision
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

10

Super super
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Personnel très professionnel et surtout très sympathique Merci
Pneumatique
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

Très bon accueil, transparence des tarifs, information en temps réel pour les réparations supplémentaires non prévues, ponctualité, sérieux.
Révision / Réparation
Citroën / NULL

10

non pas pour l'instant
Révision
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

7,0

Un accord sur ce à quoi correspond le % usure ou restant serait bien pour éviter de chercher le mécanicien qui a révisé la voiture pour savoir
Révision
Citroën / NULL

8,0

Rien à signaler de particulier
Autre
Citroën / C3

10

accueil excellent!
Révision
Citroën / C4 PICASSO 130 ATTRACTION

0,0

Que des problèmes avec la voiture
Autre
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

Parfait et agréable.
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Acceuil particulièrement sympathique Respect du rdv et de la restitution.
Révision
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

le service rendu m'a donné toute satisfaction
Révision
Citroën / C3

10

Parfait, sur tous les plans
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Excellent accueil et tout est mis en œuvre pour le suivi et toute réponse ! Merci notamment à Laurane
Autre
Citroën / NULL

10

Très bon accueil et ils se sont bien occupée de ma voiture
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C3 1,4 HDI 70 FURIO

10

Très bien sûr tous les points : accueil , rapidité, efficacité. Rien a dire ils font le job
Autre
Citroën / DS5 I Ph1

9,0

Accueil agréable et satisfait de l intervention technique
Réparation
Citroën / DS3

10

Super bon accueil ça fait du bien des commerçants comme cela Sourire à gogo c’est agréable Petite attention café pour l’attente. Appel suivi dans la journée Bref au top
Révision / Freinage / Pneumatique
NULL

10

Accueil chaleureux et attentionné, service sérieux, rapide et fiable. Parfait !
Révision
Citroën / Berlingo (1CB9-VP) - VP

1,0

Personnel à l’écoute et réactif
Autre
DS 7 (1SX8-VP) - VP
Dimanche 5 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil de grande qualité, explications précises , respect des délais et le sourire en plus.
Révision
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

locaux accueillant et propre, personnels d’accueil souriants et serviables, j’étais attendu et tout était prêt a mon arrivé, les documents étaient pré remplie, pas de perte de temps, au top.
Révision
Mitsubishi / NULL

7,0

Peu de info sur l origine de la panne Pour une voiture neuve...
Autre
Citroën / C3

10

Accueil sympathique et prestations complètes et dans les temps.
Révision
Citroën / DS 4 (1CB7D5-VP) - VP

10

Ponctuel, bonne com
Freinage
Citroën / C4 Aircross (1CMJ-VP) - VP

10

Efficace, aimable, et serieux ! Je recommande
Révision
Citroën / C3

9,0

sérieux ecoute profesionnel
Réparation
Citroën / NULL

10

Un grand merci à l'équipe qui a su répondre plus que bien à ma demande d'intervention sur l'entretien périodique de mon véhicule. Continuez surtout comme ça.
Révision
Citroën / NULL

10

Très satisfaite
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Délai satisfaisant entre le dépôt du véhicule et sa reprise
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

8,0

Il y a juste beaucoup trop d'attente à l'accueil avant la prise en charge
Révision
Citroën / NULL

10

Accueille très agréable souriante et très sympathique, à l'écoute des clients super .
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Trescsatisfait
Révision / Réparation
Citroën / NULL

5,0

j'avais changé les plaquettes de frein avant, environ 300 kms avant de faire la révision. Sur le devis, il est marqué de les changer. idem pour les pneus avant qui sont loin du témoin d'usure. pareil pour la courroie d'accessoire alors qu'il est conseillé de la changer tout les 10 ans.
Révision
Citroën / C4PICASSO

0,0

Un brave bande de tocards
Carrosserie
Citroën / C3

10

très bon accueil et service de qualité
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très bien conseillé, prend du temps, sympathique.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

le vendeur me parait très compétant et serviable
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Accueil chaleureux.... explications claires.... et la vendeuse Mme Marilou Cubaynes compétente dans sa fonction...
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Erreur de véhicule lors du premier RV d'essai et petit retard à la livraison mais vendeur attentionné et professionnel.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

très bon commerciaux
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très bonne équipe pourvu que ça dure merci
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Accueil, professionnalisme, gentillesse, amabilité, tout était là
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Excellent accueil. Personnel très à l'écoute, attentif et très précis dans les informations communiquées. Je suis ravie de ce professionnalisme.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

La vendeuse Marylou a été exceptionnelle...
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

Tout au bon niveau y compris la voiture
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

trés professionnel;a l'ecoute de nos attentes,je suis pleinement satisfaite
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

Garage Citroën Pertuis : une conseillère à l'écoute, disponible, répondant parfaitement à nos demandes et très claire dans les explications
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

Très bon accueil
Citroën / New Jumpy (2CK0-VU) - VU

10

Excellent accueil, très bons conseils
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Madame Marquis était très bien mais la date de collection de la C3 aircross était plus tard que la date annoncée sans explanation.J'ai dû téléphoner plusieurs fois pour savoir la date.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

L'achat de ma C4 Cactus s'est très bien passé depuis le choix de la voiture jusqu'à sa mise à ma disposition ceci grâce à la compétence, au professionnalisme et la compréhension du vendeur qui m'a assisté tout au long de cette période. Un bon point également au concessionnaire de la marque qui a respecté ses délais de livraison. Client depuis pas mal d'années de la marque et de ce garage je souhaite que ceux-ci restent et même continuent de s'améliorer avec toujours le souci de la qualité et du service.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Très bon accueil, informations claires et precises, rien à redire c'est parfait
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

Mme Marquis a été parfaite
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Grand professionnalisme et Très rare qualités humaine en la personne de Madame Lugdivine Marquis. MERCI
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

6,0

délai de livraison trop long.
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP
Jeudi 9 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très gentil, très professionnel, répond à nos questions. Je recommande
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

10

Réactif, agréable !
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Très satisfaite
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Très bon accueil , très professionnelle ,bonne explications et agréable . La conseillère commerciale est Madame Lugdivine Marquis
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Excellent accueil, excellent conseil, et le plus important la joie et le plaisir d’avoir eu mon véhicule à la date précisée
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Ma commerciale Lugdivine a vraiment était professionnelle et à l’écoute de mes attentes ..
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Vendeur très sympa et professionnels bien du début au final
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

9,0

bon acceuil
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

0,0

Mensonges sur mensonges
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Accueil très satisfaisant
DS 7 (1SX8-VP) - VP

6,0

Certain point du véhicule était pas 100% conforme à la description faite lors de la vente. Il faut appeler le vendeur pour avoir des nouvelles de la livraison. Mais sinon satisfaite globalement de mon achat
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Bien reçue par le vendeur monsieur bassi Bien renseignée également Échange concluant
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Personnel au top
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

9,0

Très bon service
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

6,0

J'ai pris possession d'un véhicule neuf avec une rayure sur la barre de toit, des rayures sur le becquet arrière et le capot avant mal aligné....
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Bon accueil, bon contact
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

9,0

Rdv à l'heure, véhicule prêt, ras.
Citroën / DS5 I Ph1

10

Très content du service fourni rapidité efficacité merci.
Citroën / DS3 I Ph1

8,0

Satisfaite de la globalité du projet : conseillère a l'écoute, précise dans ses informations. 8/10 car pas d'essence dans la voiture le jour de la livraison comme annoncé et des jantes abîmées. Réactivité satisfaisante du garage. Merci pour votre temps et professionnalisme
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très bon accueil réactivité
Citroën / DS 4 (1CB7D5-VP) - VP

10

RIEN A DIRE
Citroën / C3

10

Bon accueil de la part du vendeur. Sympa et commerçant.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

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