les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroen Aix en Provence

160 Chemin de la Pioline, 13540 Aix En Provence
9,1 /10
2 073 avis clients
Actuellement closed
8,9

1305 clients de la concession Citroen Aix en Provence partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (637)9.1/10
Réparation (138)8.9/10
Freinage (123)8.9/10
Pneumatique (104)9.1/10
10

Tres professionnel, accueil top
Révision
Citroën / NULL

10

Des pro, rien à redire,
Révision
Citroën / Berlingo (2CB9-VU) - VU

3,0

Véhicule rendu avec une énorme protection pleine d’huile enlevée du moteur et posée dans le coffre sur des docs perso !
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / NULL

10

Rapide efficace et souriant
Révision
Citroën / C4PICASSO

7,0

Très satisfaite de la prestation, dommage cependant que les créneaux de rdv en ligne ne soient pas à jour, j'ai dû décaler de 10 jours par rapport au rdv pris en ligne.
Révision
Citroën / C3

10

accueil très aimable; l'accueil est toujours souriant et la prise en charge très sérieuse
Révision
Citroën / NULL

9,0

Super serviable. Je recommande.
Révision / Réparation
Citroën / NULL

10

Très bon accueil.Personnel disponible et serviable.
Révision
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

tres satisfait
Révision
Citroën / NULL

10

Très acceuillant
Révision
Citroën / C3

10

Accueil excellent, qualité des prestations et nettoyage du véhicule. Un service client parfait. Continuez ainsi
Révision
DS7 CROSSBACK BHDI 180

10

Rapide, aimable à l'accueil et au départ
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Super accueil!
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très satisfaite par l’accueil et par la gentillesse du personnel
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Personnel très à l’ecoute Je suis toujours très bien reçue que ce soit par la mécanique ou par Monsieur Douté en qui j’ai une confiance absolue.
Autre
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

Panne de clim . Véhicule déjà examiné l'an dernier sans succès. Examen du véhicule pour la même cause. On teste la clim en ce moment qui a priori fonctionne normalement. A confirmer sur le long terme.
Révision
Citroën / NULL

6,0

panne au bout de 20 000 km pendant nos vacances, juste avant la révision, voiture sous garantie mais bizarrement pas pour les bougies remplacées sous prétexte que l'essence mise n'est pas la bonne (rien de prouver sur ce point).
Révision
Citroën / C4 PICASSO 130 ATTRACTION

10

accueil tres sympathique. Horaires respectés. Rien à dire.
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

ok Votre commentaire doit faire plus de 10 caractères
Révision
Citroën / NULL

2,0

Trop longue
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

9,0

Lorsque j'ai déposé mon véhicule le vendredi matin pour 9h30, j'ai attendu longtemps,il y avait 4 clients devant moi et 2 personnes à l'accueil, avec 15 minutes par client. Donc trop d'attente.
Pneumatique
Citroën / NULL

10

Accueil chaleureux, rapidité prise en charge, rapidité exécution. Horaires d'intervention respectés
Révision
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

9,0

Il vaut mieux eviter le mois d'aout pour obtenir le standard téléphonique de Citroen ! Il m'a fallu appeler 2 fois et aprés 15 mn d'attente à chaque appel j'ai enfin pu obtenir un Rv pour une revision sur Ds3.A part ça, rien de special pour la revision.
Révision
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

9,0

Accueil disponible et compétent,réparation donnant satisfaction.Mon véhicule a été acheté chez vous.Si je devais le remplacer c'est à vous que je m'adresserai.
Autre
Citroën / C5

8,0

Bien faire la difference a l'acceuil entre ceux qui on rdv et ceux qui viennent sans rdv. Ne pas annuler un vehicule de courtoisie sans explications...
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Parfait c bien
Révision
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

10

Oui mais il faut pas encore faire une petite photo avec les petits qui sont pas trop tard pour les deux petits trucs
Autre
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

Accueil très agréable. Révision effectuée dans le délai indiqué.
Révision
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

Amabilité rapidité
Révision / Pneumatique
DS 7 (1SX8-VP) - VP

3,0

Délai de 3 semaines pour une réparation c'est beaucoup trop long comment je fais pour rouler
Démarrage
Citroën / NULL

10

Très sensible au bon accueil de tous les acteurs de l'après vente, merci pour le lavage de ma voiture.
Autre
DS 7 (1SX8-VP) - VP

9,0

très agréable un peu surprise de ne voir que des femmes au comptoir
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

ACCEUIL FORMIDABLE EQUIPE COMPETENTE
Démarrage
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

10

Accueil et entretien véhicule parfait.
Révision
Citroën / C4

9,0

Très professionnel
Révision
Citroën / C3

8,0

Bonjour. Tout s’est bien passé pour l’accueil, la prise en charge et les délais. Cependant j’ai reçu une facture avec un montant de plus de 140€ alors que j’ai l’entretien inclu avec la LOA. Je ne sais pas à quoi cela correspond. Et d’autre part, j’avais un voyant qui s’allumais avant la révision, et l’alerte apparaît toujours aujourd’hui. Cela ne semble pas avoir été vérifié. Je vais devoir y retourner je pense.
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Un accueil toujours au top. Je suis extrêmement satisfait du personnel du service après vente ds store AIX la Pioline.
Révision
Citroën / NULL

10

rapidité et efficacité
Révision / Carrosserie
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

Rapide et effeicace
Révision / Démarrage / Pneumatique
Citroën / NULL

7,0

Je ne suis pas convaincu de la pertinence de la réparation effectuée. Jeu dans la fixation d’un amortisseur. On m’a remplacé pour cela les 2 amortisseurs alors qu’ils ne présentaient pas d’usure de fatigue excessive. Je compte d’ai Les faire expertiser et demander un avis à un expert. Je sais que ce commentaire restera sans réponse mais je tenais à le faire. Cet événement m’inciter à ne pas changer mon véhicule chez Citroën comme je l’avais prévu au terme de l’extensi De garantie des 5 ans.
Réparation
Citroën / NULL

10

La personne qui s'est occupée de moi était très professionnelle, polie, souriante et très à l'écoute.
Révision
Citroën / NULL

9,0

Problème de sièges avant en cuir finition et réparation J’espère que mes sièges vont être remplacés par des sièges neuf Je n’ai pas envie que l’on bricole des sièges de cette valeur
Autre
DS 7 (1SX8-VP) - VP

9,0

Mon Picasso 130 eat6 a deux ans, c'est donc le deuxième entretien que je fais dans cet établissement. L'accueil et le travail m'ont à ce jour donné entière satisfaction.
Révision / Autre
Citroën / C4

10

Aucun problème pour la révision de mon véhicule, regrette seulement le manque de véhicule de remplacement pendant l’ intervention, ainsi que pas de nettoyage, mais tout cela est mineur.
Révision
Citroën / NULL

10

Nous sommes très bien reçu à la réception
Révision
Citroën / C2 1,1 TONIC

8,0

Proposer nettoyage du véhicule
DS7 CROSSBACK BHDI 180

10

Concessionnaire sérieux contrairement à Citroën Rabateau à Marseille
Révision
Citroën / C3

9,0

Procédures complexes ! Prise de RdV Examen du véhicule Diagnostique provisoire Re-Prise de RdV Présentation du véhicule Devis de pièces détachées Payement préalable des pièces détachées Re-Re-Prise de RdV Ultime présentation du véhicule Récupération du véhicule Payement du reste du Complexe ! Non ? On doit pouvoir faire plus simple !!!!
Révision
Citroën / NULL

9,0

Accueil pro et efficace. Juste dommage qu'un client ayant un rdv plus tardif ait fait le forcing pour être pris avant moi.
Révision
Citroën / DS 4 (1CB7D5-VP) - VP

9,0

A l écoute, et font le nécessaire pour la satisfaction du client
Réparation
Citroën / DS 5

10

Les personnes à l’acceuil on été très réactives pour régler Mon souci
Freinage / Démarrage
Citroën / NULL

9,0

9 car le véhicule de courtoisie avait la carrosserie très sale!
Autre
DS 7 (1SX8-VP) - VP

8,0

Très bon accueil
Autre
Citroën / NULL

9,0

très bon accueil, personnel souriant et agréable, seul bémol la récupération du véhicule pour laquelle la facturation ressemble à l’administration française !
Révision
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

Très bon accueil, révision et réparation bien effectuées.
Révision / Carrosserie / Réparation
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Apres révision mon Véhicule consomme beaucoup moins! Enfin de bons mecanos. Merci👍
Révision
Citroën / DS 5

2,0

Le garage s'est contenté de faire ce qui était le plus simple pour eux, la révision et ils m'ont laissé avec un bruit sur le train avant que je leur avais signalé. Lamentable!
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Ras. Tb. Rapide et efficace et bon prix
Pneumatique
Citroën / C2 1,1 TONIC

10

OK tout a été ok
Révision
Citroën / DS 4 (1CB7D5-VP) - VP

10

La révision au bout d'un an s'est parfaitement passée
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Beaucoup de changement à la Pioline et ça fait du bien. L'accueil du véhicule est rapide: 5 min (contre 30 à 45 min auparavant) et le retour l'est tout autant. Nous avons droit à des explications sur les réparations ou sur la révision et non des reproches comme avant. Bravo!
Révision / Freinage
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

8,0

L’ensemble de la prestation est très bien surtout en ce qui concerne les collaborateurs de prise en charge et de facturation à la récupération du véhicule Mais je pensais que lorsque l on a une DS3 (haut de gamme de Citroën) le remplacement du pare-brise aurait mérité un petit coup d aspirateur afin d’éviter les bouts de caoutchouc dans l habitacle.
Révision / Pare-brise
Citroën / NULL

10

Très bien reçue,agréable ...
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule
Révision
Citroën / NULL

9,0

Satisfait des prestations et de l'accueil, comme d'habitude.
Révision / Pneumatique / Freinage
Citroën / DS 4 (1CB7D5-VP) - VP

10

Le sérieux de l’établissement !
Révision
Citroën / NULL

10

Le personnel est à l écoute. Merci
Révision
Citroën / C3

9,0

Excellent accueil et efficacité les personnels d accueil sont absolument adorables et je le dis à chaque visite: bravo! Le petit bémol: un oubli la mise à jour des données gps et téléphone ce qui aujourd’hui m’embete .
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Citroën / NULL

10

Très bon service, a l'écoute.
Révision / Pneumatique
Citroën / C3

10

très bon accueil.
Révision
Citroën / Berlingo (1CB9-VP) - VP

6,0

L'organisation de l'après vente nécessite de connaitre le fonctionnement interne ... sous peine de se faire éconduire et d'avoir à attendre ... attendre ... et encore attendre ! L'obtention du devis s'est révélé être une sorte de parcours du combattant !
Autre
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

7,0

Difficile d'avoir un rendez-vous rapidement
Révision / Réparation / Autre
Citroën / NULL

10

très bpn accueil et service
Révision
Citroën / C3 Picasso (1CWA-VP) - VP

10

un acceuil trés courtois et à l'écoute,l'expérience a été positive de la remise des clées jusqu'a ce que je récupére mon véhicule,le travail en atelier est propre et soigné,merci.
Révision
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

10

Garage Citroen des milles parfait à tout point de vue. Merci pour tout. Cordialement.
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Accueil agréable, personnes souriantes et attentionnées.
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Très bon accueil et professionnalisme.
Révision / Autre
DS 7 (1SX8-VP) - VP

9,0

Toutes les personnes rencontrées étaient très sympathiques
Révision
Citroën / NULL

10

Rapide et efficace
Révision / Réparation
Citroën / C4 II Ph1

9,0

non, j'en suis content,je n'ai pas de raison d'en changer
Révision / Carrosserie
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Trés bon accueil. Personnel compétent et disponible. Entiérement satisfait.
Révision / Freinage / Autre
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

8,0

il serait agréable que les voitures soient nettoyées à l'intérieur avant d'être restituée, comme dans les autres concessions de concurrents,s urtout quand une grosse révision est réalisée avec un coût important
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Citroën / NULL

10

la personne qui s'est occupée de notre dossier a été compréhensive et elle nous a proposé des solutions
Réparation
Citroën / NULL

10

Très bon accueil et résolution de mon problème bien géré.
Démarrage
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

9,0

Très bonne accueil,prise en charge du client très satisfaite
Révision
Citroën / NULL

10

Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à Citroën.je suis satisfait de la concession Avicar.
Révision / Réparation / Pneumatique
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

7,0

Pas de prêt de véhicule de courtoisie
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Très bon accueil.
Révision
Peugeot / 308 2,0 bluehdi 180 S&S GT EAT8

4,0

Problèmes techniques immédiatement suivant l'entretien toujours pas résolu 10 jours après.......
Révision / Démarrage
Citroën / C4 (1CB7AD-VU) - VU

9,0

Travail réalisé dans le temps imparti Véhicule nettoyé
Autre
Citroën / New Jumpy (2CK0-VU) - VU

9,0

Très satisfait
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Très bien reçu. Ponctuel aimable efficace
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Bon accueil
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Très content
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

je viens tout juste d'être livré
Autre
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Tres bon accueil.C est tresrare de nosjours.Meme si j ai un vehicule d occasion on nous donne l impression d etre un client privilégié. J espere que la revision de mon vehicule a ete faite avec autant de qualité. Ce sera rassurant.
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Accueil et révision parfaits
Révision
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

10

Super Marilou merci
Autre
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Bonne prestation
Révision
Citroën / C5

9,0

RAS, agréable accueil
Révision
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

9,0

La voiture était très propre le vendeur très pro et je t'aime très bien renseigné alors au top
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

9,0

L'équipe est à l'écoute et à notre disposition pour tout renseignement. Contact très agréable. Je suis ravie de la voiture
DS 3 CROSSBACK (1SD3-VP) - VP

10

Vendeuse à l’écoute, souriante et réactive. Livraison très soignée.
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

Très bon accueil nous avons eu la voiture dans les temps
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très bon accueil et conseils petit bémol pour le plein d'essence qui n'était pas fait à la livraison du véhicule
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

Excellent accueil, conseil, écoute et accompagnement
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

5,0

très déçu de par ce véhicule pour 27500 eurosle haut de game shine plage arriére en carton très bruyante et pas de boite réfrigéré ect.....
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Vendeuse très compétente, nous sommes très satisfait. Il y a juste un petit point négatif, pour le chèque du rachat de ma voiture on nous avez pas prévenu que nous allions l'avoir plus tard.
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Très contente de mon véhicule. Merci à Mme Cubaynes très à l’écoute et cherche à satisfaire le client.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

7,0

problèmes d' ouverture et de fermeture du véhicule. Retour au garage
DS 3 CROSSBACK (1SD3-VP) - VP

10

L équipe d Aix au top Mais l usine a livré des jantes tôles 16 pouces au lieu de 16 aluminium Vu le responsable de vente ce jour Encore l usine Reliquat attelage il y a 5 jours Ce appel le faisceau électrique est arrivé On ferra les 3 opearions le même jour Attelage Faisceau Jantes Je ne comprends pas ce bricolage de l'usine Aix n y ait pour rien Bonne soiree
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

L’accueil de Mr Magnon et le service de livraison de la voiture
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

0,0

vous m'avez FACTURE 60 euros d'essence, RESERVOIR VIDE BRAVO VOUS ETES NULS OK
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

10

très bons conseils
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Disponibilité et amabilité pendant toutes les explications nécessaires.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Commerciale très professionnelle et agréable. Véhicule qui correspond à mon choix. Belles finitions.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Bon accueil .personnel compétent et disponible Bravo
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

Très cntent... Mais un peu tôt pour donner un avis Non?
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

Parfait. Excellent conseil de Mme Cubaynes et nous voilà grâce à elle au volant d’un véhicule electrique
Citroën / C-Zero (1CMS-VP) - VP

10

Merci Marilou Tout parfait !
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

J'ai été prise en charge par une commerciale très professionnelle et très à l'écoute qui a su répondre parfaitement à mes attentes. Malheureusement à la réception du véhicule, ce dernier a présenté des marques de choc et de rayures à l'arrière du toit. Ce qui est au final un peu décevant.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très satisfait
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Extrêmement satisfaite du vendeur et de ma voiture !
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

10

Personnel très agreable
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très bon accueil tant sur les questions techniques que sur l'aspect commercial. Effort louable pour répondre aux attentes du client. On peut seulement regretter que l'établissement n'ai pas eu à disposition un C5 Aircross d'essai moteur essence 180 EAT8 ce qui a obligé de faire un essai avec le moteur diesel 180 EAT8 et de procéder à une transposition "théorique". Cela n'enlève en rien au professionnalisme du vendeur et à notre satisfaction.
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Très satisfaite
DS 3 CROSSBACK (1SD3-VP) - VP

10

Tout à étais parfait du vendeur a la réception de la voiture
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Tout s'est très bien passé
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

Après plus de 20 Ans de fidélité à notre Garage Citroën de Marseille, nous avons été déçu sur l'entretien de nos véhicules et la proposition commerciale pour la Cactus. Nous avons été séduit par le professionnalisme de Madame CUBAYNNES
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Grand professionnalisme et réactivité de notre vendeur. Nous avons eu toutes les informations demandées et le délai de livraison a été respecté (court). Nous sommes très satisfaits de cet achat.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

I love the car and the service. I am very satisfied with all the staff.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Informations pratiques sur le fonctionnement de chaque élément du poste de conduite
DS 7 (1SX8-VP) - VP

10

All issues successfully resolved. Thank you.
Citroën / C-Zero (1CMS-VP) - VP

10

Je suis très satisfait
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

RAS. Vendeur à l'écoute. Renseignements clairs. Délais respectés.
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

3,0

Le véhicule devait être livré le 15 avril nous l'avons eu le 9 juillet et aucunes compensation proposée.
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

TRES SATISFAIT
Citroën / BERLINGO (2CK9-VU) - VU

0,0

je n'ai pas apprécié le comportement de votre collaboratrice qui a mis ma parole en doute. Je remercie par ailleurs les responsables de la concession qui ont su trouver une issue heureuse à mon problème.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP
Mercredi 31 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Professionnel , écoute du besoin sans forcer, tout en sachant orienter, sans vente forcée, (parce que objectifs impératifs à atteindre ou forcing sur tel produit indirectement imposé par la Direction Commerciale). Un relationnel individualisé, de confiance, qui sait entendre et écouter, tout en respectant et défendant l'image de sa société ou de la marque représentée.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Bien accueilli bonne prise en compte de mon besoin efficace
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Hormis une livraison du véhicule avec des pneus neige et une carrosserie à lustrer
Citroën / New Jumpy (2CK0-VU) - VU

10

Nous avons eu un bon conseiller qui a su comprendre et répondre à notre attente.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

3,0

Commerciale aurelie dany plus que désagréable
Volkswagen / GOLF

10

très pro,maison très sérieuse
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Tres bon accueil
Fiat / 500

9,0

Personnels très compétents, ils nous aident dans toutes les démarches administratives.
Citroën / C5 AIRCROSS BHDI130 S&S EAT8 LIVE

10

Excellent accueil de Marilou , très sympathique et très compétente .
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

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