satisfait de l'ensemble de la prestation

Très pro, aucun problème et rapides

Personne de l'atelier très efficace et professionnel.

J'ai été reçu par du personnel courtois et qualifié qui c'est efforcé de raccourcir mon attente.

Non pas pour le moment

Satisfait du respect de la durée d'intervention. Top tot pour une opinion sur la qualité de l'intervention

Je suis très satisfait

A l'heure ', courtoisie et professionnalisme. Vu

Très satisfait du contact avec la personne à l'accueil de l'atelier. En espérant que la révision a été faite correctement

tout parfait

Service parfait

Accueil, service ,efficacité Parfait

Aucun problème.

Bonnes réception et explications

Malgré un manque de personnel , réparation faite sans souci et rapidement

Bon accueil

Je suis très satisfait

Contact très courtois et des conseils avisés

Accueil par le technicien agréable et trés professionnel

Très bon acceuil

Accueil téléphonique inexistant, accueil en physique avec beaucoup d'attente, erreurs sur Devis.

Je vous ai acheté une citroen en septembre dernier GA 741-BB , voiture neuve avec 4500km. Ii y à 15 jours de cela mon véhicule écris « défaillance de consommation du réactif ad Blue » , nous complétons de 4 litres d’ad Blue et le réservoir est plein. Je prends donc rdv pour faire voir ce pb. Entre deux le message s’efface mais je garde le rdv. Je sors de votre garage ce jour ou j’ai expliqué le problème, on ma rappel à 12h en me disant on fait diagnostic et rempli de ad Blue, je dois payer ad Blue. Je viens récupérer mon véhicule grande surprise une facture de 100e pour avoir remplie la cuve d’ad blue er main œuvre , OR164490 ; Quand je demande une explication on m’explique qu’on a rempli le réservoir vide , alors que plein il y a 15jours ? Est-ce vraiment normal alors qu’on me dit on fait 1500km avec un plein ad blue. N’y a-t-il pas un problème ??? (on m’explique de bien garder la facture si jamais un problème) Sans compter que je paye de la main œuvre car il s’agit d’un consommable pour 44.75ht.   J’espère que mon véhicule ne’aura pas de problèmes car n’oublions pas que je suis obligée de louer un véhicule de prêt pour 30e.( je ne peu rester sans véhicule j’ai une fille handicapé) Donc en résumé une journée qui me coute 130e sans conviction que cela va marcher pour un véhicule SOUS GARANTIE   Merci de transmettre ce mail à votre direction . Et de me donner une explication .

Un commentaire j’ai payé la facture D’une autre personne erreur de chez vous mais il faut que je retourne pour être remboursé c pas normal de me déplacer encore une fois vu que j’habite à une trentaine de km

Bien, ponctuel, commerçant

Révision effectuée dans les temps.

Très bon accueil

L'agent citroen a été extrêmement professionnel.

Gentillesse, efFicacité, ponctualité. Que demander de plus?

Equipe très réactive

Très bon accueil, travail sérieux et professionnel, délais respecté, au top!

entièrement satisfait du service

Du mieux à l accueil

Réception et sav au top je la recommande

Disponible aimable professionnel

Un grand MERCI à l équipe !!

Rien a dire, tout été impeccable.

Bon accueil. Dommage le petit coup de aspirateur a l'avant aurait été la cerise sur le gâteau Merci a l'équipe atelier citroen les milles

bonne réception et accueil, satisfaction dans le travail.

Bon accueil délais tenus, je dois revenir car il manquait des pièces à remplacer,ma C5 a 19 ans et fonctionne parfaitement.

Très bon accueil, personne bienveillante et compétente. Appréciation du lavage de voiture lors de la revision

Bonne réception

Très bien merci

Compliqué pour joindre le garage, j'ai dû appeler a de nombreuses reprises pour obtenir enfin un rdv d'entretien pour mon véhicule neuf que j'utilise presque jamais et en plus ils ont facturer 82 euros pour changer les essuies glace avant soit disant usées, je me demande comment c'est possible vu le peu d'utilisation. On est même pas prévenu quand ils ont terminer avec la voiture ! J'ai un contrat d'entretien avec Citroën, je vais voir pour que la prochaine fois, sa se passe dans un autre garage

Accueil aimable personnel reactif

accueil très professionnel rien à redire

Satisfaite bon accueil

J'ai été bien reçue, avec les explications nécessaires pour toutes les étapes. Juste 2 observations : 1/ obligée de revenir pour donner ma carte grise ! 2/ réception imparfaite, car des équipements usagers étaient restés dans l'habitacle (masque et bonnets plastiques verts)

Très bien

Bon accueil, véhicule rendu propre, pas de problème. Bon accueil, véhicule rendu propre, pas de problème. Bon accueil, véhicule rendu propre, pas de problème

pas de prise en charge et attente pour le règlement 30 minutes!!!!

Plus de communication en ce qui concerne la livraison du véhicule, histoire de garder le contact commercial :)

Très très bien

Nous avons été très bien reçu par le vendeur M. Hellinck : il était à l'écoute, disponible, efficace, clair dans ses explications. nous avons été sensible à la démarche commerciale qu'il a mis en place suite au retard de livraison.

Lors de l’achat d’un véhicule neuf, de plus, un week-end de portes ouvertes, la reprise de mon véhicule aurait dû être un peu mieux évalué d’autant que ma 308 était en parfait état avec 56000km seulement.

De la commande à la livraison rien à dire, peut-être un léger décalage entre l'arrivée de la carte grise et le véhicule. Mais par les temps qui courts, le délai de livraison est plus que convenable.

Bien conseillé par mr Caporale

pourquoi ne plus avoir de manuel d'utilisation du vehicule? a la moindre question il faut se connecter sur internet!! un livret c'est tellement plus simple.

la C1 est une super voiture agréable à conduire cela fait la troisiéme acquisition de se véhicule

Très bonne ecoute

Très bon accueil par le service commercial. Très satisfait au niveau de la livraison

Le vendeur m'a très bien expliqué et a su répondre à toutes les questions que je me posais sur le véhicule.

Très bien, RAS

Voiture dynamique, avec de bonnes reprises, très agréable à conduire!

j'ai été très bien accompagné pour l'achat, Aucun soucis

Délai de livraison long et prestation non finie

très bon contact lors de la livaraison de mon véhicule avec de bonnes explications sur la prise en main.

Tres bien....

L'ensemble des formalités a été réglé sans aucun problème particulier

Très bon accueil, excellents conseils, livraison dans les délais et explications du véhicule à la hauteur de mes attentes

Bon accueil Bonne explication et description des options du véhicule Commerciale sympathique et professionnelle

Très bon accueil Très bon conseil

Respect des délais

Très contente de mon achat, très bons conseils de la part du vendeur.

tout est comme je le souhaite

Personne très disponible et professionnel

Commande gérée de façon efficace et professionnelle. Engagements respectés et livraison sans souci

Très bon accueil

Je suis entièrement satisfait, j ai reçu ma commande dans les délais initialement prevu avec livraison à domicile.

Très satisfait

Très satisfait

Défauts de programmation, attente importante de remise à niveau

bonjour accueil au garage satta très professionnel ainsi que le commercial bien a vous

Bonjour 2ème voiture achetée dans votre établissement et très contente du commercial, très professionnel et à l’écoute. Bravo aussi pour l’amélioration de l’écoute téléphonique

très satisfait.

Très aimable et bonne explication

Ayant réalisé un achat à distance, je tiens à souligner le grand sérieux et l'efficacité des équipes. Seul point à améliorer : certains éléments du devis n'ont pas été livrés car les packs mentionnés n'existent plus. Dommage car cela peut susciter de la déception.

Très bon suivi de dossier, efficace

Vendeur à l'écoute et très efficace. Véhicule qui correspond à mes attentes. Pleinement satisfait de mon achat.

On ma demandé de regarder si l'état du véhicule me convenait pour lachat, on a du regarder cela alors quil était très sale, une couche de saletés recouvrait la carrosserie on a pas pu voir les détails donc il paraissait comme neuf. Quand le véhicule nous a été livré, lavé, il avait en réalité énormément de rayures :-(

Pleinement satisfaite dommage pas de cadeau même un porte clé !!!

Vendeur très à l’écoute et compétent ! À recommander

Bonne reprise très bon accueil,respect des délais ,très bon véhicule .

Très bon accueil , personnel très compétant lors de l'achat de notre véhicule d'occasion. Nous avons apprécié à la réception de notre véhicule le bâchage de celui-ci.

Très bon relationnel, rapidité de mise à disposition du véhicule malgré un effectif technique diminué, disponibilité du personnel

Équipe à l'écoute et très disponible

Une bonne relation téléphonique , très disponible , un Acceuil dans les locaux parfait , une très bonne explication du fonctionnement .dommage qu’au niveau de la préparation ça n’ai pas suivi , car il est dommage que pour un véhicule à 40000 euros on laisse des pneus avec 2mm av témoin d’usure . Mais ça le vendeur n’y est pour rien et ça n’enlève rien à son amabilité et son professionnalisme .

Voiture neuve n'arrivant pas dans les délais, j'ai dû hélas m'orienter sur un véhicule d'occasion ,.. mais bien commercialement

Très bonne concession, vendeurs très à l'écoute, un suivi avant et après achat de mon véhicule, rien à redire je recommande

très bon accueil et bon conseil .

bon accceuil

Rien à ajouter

Quelques oublis qu'avait oublié de notifier notre vendeur. heureusement que le responsable a fait ce qu'il fallait Retard mais pas de livraison ou autre geste proposé (rallongement de garantie...)

Bon établissement et accueil très agréable !

Voiture, mal préparé cache jantes cassés, volant pas nettoyé abîmé, beaucoup de micro rayures qui aurait pu être passé au poliche. et commercial pressé pour rdv personnel.

équipes accueillantes, essai facile, vendeur agréable, livraison dans de bonnes conditions

Belle baguette de pain 🤩

Très satisfaite des échanges avec Mr Serre. Cependant toujours en attente de réception du contrat de garantie et lors de la récupération du véhicule, un problème signalé en amont n'avait pas été réglé (bouton de vitre)