les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Angers

3 Rue Vaucanson, 49000 Angers
8,8 /10
178 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 19 clients de la concession Citroën Angers vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Je suis satisfaite du service Atelier de la concession Citroën. En revanche, je suis un peu "agacée" par toutes ces enquêtes de satisfaction demandées après toute intervention. Si l'on n'est pas satisfait on le fait savoir et on ne revient pas !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 PEXCLVTI120BVM

9,0

Bonne prise en charge
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 (A51)

10

Personnel ultra sympathique respect des delais
Citroën / C6

10

bonsoir très satisfait je n'envisage pas de changer de véhicule pour l'instant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS4

9,0

RAS !!!!!!!!!!
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / c4 picasso Grand C4

10

Bon accueil et service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 6

8,0

Un net progrès sur l'aspect acceuil et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
DS3 DS 3 PureTech 11

10

tres birn acceuilli et tres bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën / C5 EXCLUS.HD138FA

9,0

Nous avons toujours été satisfait des services quel qu'il soit au sein de ce concessionnaire Citroën
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / DS4 SOCHICE-HD110

10

tres bien rien a ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC RENAULT

10

accueil parfait avec un bon professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 C4 PureTech 110 B

10

intervention satisfaisante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3

10

R.A.S. et merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Citroën / capicasso c4 picasso

10

Très réceptif a la clientèle
Citroën / C4 PACK DYNAMIQUE TT

10

Accueil très agréable de la personne concerné, des explications claires de sa part et toujours de bonne humeur ,ça donne envie de revenir.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C3

9,0

meilleure réception que précédemment.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 PI.P.AM.HD110F

9,0

Bon service mais facture un peu lourde
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS5 HYBRID 4 SPORT

10

Accueil sympathique Service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / XSARA PICASSO E-HDI

9,0

Très ouvert
Citroën / C-CROSSER

9,0

Rien à dire pour la prise en charge de ma voiture... Par contre pour prendre RDV, je me suis déplacée directement au garage car par téléphone on me disait toujours qu'on me rappellerait (ça a duré 3 mois comme ça) et bien entendu, on ne me rappelait jamais... ;-) J'ai trouvé que c'était une drôle de démarche...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 e HDI 110 Airdrea

10

Bon accueil et bon service
Citroën / C3 (A51) NLEC3CONFHD

9,0

POUR UN PREMIER RDV DE REVISION SUR UN VEHICULE NEUF DE SOCIETE BIEN RECU ET BON SUIVI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 C3 société BlueHD

9,0

prise en charge rapide et conseiller a l écoute. le bonus véhicule laver et aspiré
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C5

10

Rv. Respecté.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 e-VTi 82 Pure

10

Rien à signaler
DS7 CROSSBACK DS 7 C

10

Très bon accueil et réactivité
Citroën / C5 CROSS TOURER Blue

10

Ont accepté ma C4 en urgence, en plein pont de Toussaint. Personnel sympa et pédagogue, merci M. Bergeron.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4

10

Prise en charge Rapide et efficace Tres content de cette prestation Prix raisonnable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën / c4picasso GC4PROSSIH

9,0

Panne aléatoire très bons échanges avec votre technicien mon véhicule a 9 ans j'envisage de le remplacer dans 2 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 PICASSO TOUT TYPE

10

Bon accueil,très bonne écoute, bonne expertise, réactif.Je recommanderai sans la moindre hésitation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 (A51)

10

Service rapide et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 VIRGINMEGAHDI7

10

Très bon accueil et service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / XSARA PICASSO 16ES

10

Bon Accueil, explications claires, prestation de qualité.
Citroën / C4 (B7) - DS4

9,0

Quelques secondes ......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO

10

Je ai été contente de la. Prise en charge mais ils m'ont changé une ampoule sans me en avoir informé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 EXCLUSIVE TT TYPE

9,0

sérieux et professionnels concernant les ateliers.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / GRAND C4 PICASSO HDi

10

Service rapide, efficace. Personnel très accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / III

9,0

Bon accueil, à l'écoute des problèmes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO ESSENCE

5,0

tarif trop élevé et le nettoyage de la voiture pas satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C3 PICASSO

10

accueil et suivi adaptés et chaleureux
Vitrage / Pare-brise
Citroën / DS4 E-HDI 115 AI

10

Personnel agréable et compétent.
Carrosserie / Peinture
Citroën / DS 4 DS 4 TOUT TYPE

10

EFFICACITE RAPIDITE AMABILITE VEHICULE PRETE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Picasso VTi 9

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207 (A7)

10

très satisfait du service en général;
Carrosserie / Peinture
Renault / twingo

1,0

Temps d'attente très long pour déposer le véhicule et le reprendre, alors qu'il y a des salariés disponibles derrière leur kiosque, mais ils ne s'occupent pas de nous ce n'est pas leur service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / c4 PICASSO diesel

9,0

ouverture à 7h30 serait un plus
Vitrage / Pare-brise
Citroën / C3 1.4I PACK CLIM

10

Bon acceuil, bonne prestation tout se passe bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 C3 PureTech 82 BV

10

personnel à l'écoute qui m'a je pense bien expliqué ce qui n'allait pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PROSSIGHDI110B

9,0

Bonne qualité de service, bonnes informations de suivi. Les prix restent élevés, la gestion des pièces détachées serait à optimiser pour raccourcir les délais de réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 PACK TOUT TYPE

10

l'accueil est bon et nous sommes toujours bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PureTech 110

10

Accueil très chaleureux
Citroën / C4 BlueHDi 150 S

10

Tres bon contact et efficacité.
Pneumatique / Parallélisme
ds3 DS 3 TOUT TYPE

7,0

Le délai annoncé n'a pas été respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 (A51) diesel

10

Bravo a votre responsable travaux citroen ds .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / DS5 HDI 160 BVA6

10

Je suis satisfait
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Je suis fidèle depuis de nombreuses années chez Citroën. Mais j'ai trouvé beaucoup de changements lors de mon dernier passage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 EXCLUSEHDI90BM

9,0

Trés bon accueil et véhicule bien réparé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / c1

9,0

Bon accueil et bonne prestation.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / c4

10

Je suis très content.
Citroën / C5 CROSS TOURER Blue

10

très bon accueil, discutions avec la personne qui nous a pris en charge super bien passée, délai pour la réparation très court. en résumé intervention imppec
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 (A51)

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / NEMO VP OCONFORTHDI7

2,0

Je n'ai rien à reprocher à l'accueil, ni même à la qualité des échanges avec mon interlocuteur mais simplement à la surfacturation ! Je suis venue pour un simple contrôle au niveau des bougies qui s'est transformé en changement des 3 bougies + changement des 3 bobines + changement de la pompe à vapeur + changement de mes 2 pneus avant, soit un total de plus de 800 euros TTC. Surprise par l'annonce de cette note bien plus élevée que prévu, j'ai appelé deux autres garages pour conseils et comparaison. Ils ont été outrés par cette surfacturation et par les pratiques de force exercées par vos collaborateurs. A l'annonce de votre nom, ils étaient moins surpris. Il semble que ce soit belle et bien votre réputation, que, malheureusement, je ne connaissais pas encore, mais à laquelle je n'allais pas échapper. Chacun m'a conseillée de retirer mon véhicule, en sachant que ces deux garages ne se trouvent pas à Angers et que je leur avais bien indiqué que je ne pourrai pas me rendre chez eux de part la distance. J'ai donc pris la décision de retirer mon véhicule de votre concession, tout en réglant les frais de 40 euros liés au diagnostic. Je ne vous cache pas que mon interlocuteur chez Peugeot Citroën était très mal à l'aise face à cette décision. Il était clairement gêné que j'aie pris le temps de comparer son diagnostic à celui d'autres garages et n'assumait plus vraiment les pratiques qu'il était censé exercer. Le garage sérieux qui s'est finalement occupé de mon véhicule ne m'a changée que les 3 bougies dont j'avais besoin. Selon lui, aucune nécessité de changer ni les bobines, ni la pompe à chaleur, ni même les pneus avant (cela confirmait bien les dires des deux garages que j'avais appelés). Cela m'a coûté 77 euros au total, incroyable après les 800 euros que l'on m'avait annoncée ! Ce garagiste a désormais une nouvelle cliente qui ne risque pas d'aller voir ailleurs, et surtout pas dans votre concession. Mes collègues, amis et famille ont bien sûr suivi mon aventure de près, eux non plus ne risquent pas de tenter l'expérience chez vous un jour... En espérant que vous revoyez votre politique, notamment en terme de fidélisation du client, PS: j'ai tout de même mis 2/10 par compassion pour le jeune homme qui m'a reçue, sympathique et si mal à l'aise suite au retrait du véhicule. Bien cordialement,
Citroën / C1

10

Très bonne qualité d’accueil et de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Service aimable et poli. C'est agréable de se présenter chez eux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO

10

Parfait acceuil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3

9,0

Accueil professionnel. Pris à l'heure prévue
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 P.AMB16V16ES53

7,0

Ce que nous avons constaté de regrettable est que la voiture n'a pas été lavée ou alors très mal lavée !!! et non aspirée...
Citroën / c4

10

Parfait rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 (A51) NLLEC3CONFO

9,0

Accueil sympathique, présentation d'un devis intégrant différentes options à choisir, lavage du véhicule offert
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 PureTech 82 S

10

Efficace, aimable, reconnaissance du client.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4 (B7) - DS4 NLEC4A

8,0

La panne aurait pu être détectée dès le début ,dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / NOUVELLE DS3 PureTec

10

Très bon accueil ,réparation rapide et efficace parfait
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 C4 PureTech 130 S

9,0

tres contente du suivi pour la voiture.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / XSARA PICASSO HDI

4,0

Client depuis très longtemps, l'accueil était agréable, le personnel à notre écoute, désormais, rentabilité oblige, le personnel à l'accueil vaque à ses occupations administratives peut être? mais ignore le client, lorsque l'on veut bien vous demander ce pourquoi nous sommes là, sans amabilité
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C2 PACK 1,4

9,0

Très bon accueil mais un peu d'attente pour notre rendez-vous.
C4 (B7) - DS4 DS 4 e

10

Le personnel est professionnel et cordiale. Je suis toujours satisfait du service chrono.
Citroën / C3 TONIC14ES

10

Relation du service au top mais attente un peu longue.
Citroën / C3 C3 PureTech 82 BV

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / BERLINGO Nv Berlingo

9,0

Horaires de rdv respectés. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Picasso HDi 9

2,0

Changement d un pneu Michelin qui n était pas à l atelier quand je suis allée pour le changer
Citroën / C3 Picasso PureT

9,0

L'accueil et le suivi ont été très satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 PICASSO 2.0 HDI 1

10

Rien de spécial tout à été correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / NVC4PI Nv C4 Picasso

10

Sérieux, accueil chaleureux , ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën / C3 FURIO1.1I

2,0

Conseiller complètement méprisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / c4 1.6 HDI

10

Accueil très professionnel et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
DS5 Nouvelle DS 5 Hy

10

Mon interlocuteur a tout mis en oeuvre pour me satisfaire.
Vitrage / Pare-brise
Citroën / C4 1.6E-HDI 115 FAP

10

Le service à été rapide et la facture correspondait au devis établi. Je suis satisfaite
Citroën / XSARA PICA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / DS3 VTI 82 PURET

10

Nouveau client. J’apprécie le service et je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 407

10

J'avais besoin de commander une nouvelle clé suite à un vol. J'ai demandé des renseignements sur la sécurité de cette nouvelle clé. Mon interlocuteur m'a répondu de façon rassurante et professionnelle.
Citroën / C3 C3 PureTech 110 S

10

Très bon garage, aussi pour l'accueil que les réparations sur mon véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS3 essence

8,0

Le véhicule de courtoisie qui m'a été prêté n'était pas vraiment au top. On ne m'a pas prévenu pour l'heure de récupération de mon véhicule, comme je l'avais demandé. C'est moi qui l'ai récupéré et j'ai dû attendre pour le récupérer.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / golf sportvan

10

bon acceuil travaux fait dans les temps !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3

9,0

Nous avons été bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C1 ATTR1.0I3P

9,0

Travail de professionnels tout simplement
Carrosserie / Peinture
Mazda / mazda 3

9,0

aucune remarque
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS3 E-HDI 90 AIR

9,0

si j'ai mis la note de 9 c'est par ce que 10 étant la perfection ils ne chercherais plus à s'améliorer
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / c4 picasso

9,0

rein à dire de particulier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 C4 PureTech 110 B

10

Relation de confiance et traitement VIP
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 13

10

Travail très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / XSARA PICASSO VTI 1

10

Tout c’est très bien passé équipe super
Citroën / NOUVELLE C4

7,0

GPS pas mis a jour,double de clés manque.
Citroën / C4 CACTUS

9,0

OUI JE PARTAGE L OPINION
Citroën / C3

8,0

Accompagnement de la prime à la casse
Citroën / C3

10

très satisfait
Renault / CLIO

10

Très bon accueil, très bon conseil
NOUVELLE DS3

9,0

Très bon accueil mais pas de retour de mail lorsqu on échange par mail
Citroën / GRAND C4 PICASSO

10

professionnalisme
Nissan / QASHQAI

5,0

Véhicule sur la réserve, reprise carrosserie partielle, malgré un bon contact
Citroën / C4

9,0

Tres bon accueil et prise en charge du commercial, du debut à la fin.
NOUVELLE DS3

10

Vendeur clair et précis dans ses explications
Citroën / GRAND C4 PICASSO

8,0

Bon accueil Bons conseils
Citroën / C3

9,0

Équipe du garage de baugé très sympathique et très à l'écoute du client.
Citroën / C4 PICASSO

10

Vendeur super professionnel, réactif et de bon conseils
Citroën / C3

9,0

Accueil satisfaisant. Seules quelques renseignements concernant le véhicule acheté n'auraient pas été superflus.
Citroën / C3

9,0

Bonjour, bonne prise en compte du besoin par M. LE LUEL, votre commercial. Véhicule livré en été irréprochable.
Citroën / C4

10

très bonne l'accueil .
NOUVELLE DS3

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