Citroën DS Parascandola Aubagne

Service rapide, competence, amabilité, à l'ecoute de mes demandes.

Très professionnel.

Pas de commentaire

Ponctualité au dépôt du véhicule et lors de sa récupération. Travaux de carrosserie parfaitement exécutés.

Non respect dans un premier temps des engagements.

Accueil , service , rapidité d intervention .

Bonne réception et écoute des clients .

Des professionnels de qualité et très souriant

Très bien, rien à dire

Toujours très bien reçus et renseignés.

Je suis très satisfaite.

tres bien renseigner a voir pour la suite (entretien etc...)

Accueil, service, prestation de qualité.

j'ai du revenir deux fois au garage car les pièces n'étaient pas en stock, d'où un délai de plus de deux semaines pour être réparé.

professionnalisme du personnel

Cette note s'adresse à la concession CITROËN - Garage Viviani de La Ciotat où j'ai commandé ma C3 Graphic et non à l'établissement Parascandola. En effet, je n'ai effectué aucune démarche à Aubagne et c'est au garage Viviani que j'ai été très bien accueillie et renseignée et où j'ai pris possession de ma nouvelle voiture après que Madame LLEDO m'ait décrit ses caractéristiques et m'ait aidé à sa première prise en main.

Personnel tres agreeable et souriant

Très bon accueil et suivi et ce, malgré un retard de livraison de plus de 4 mois. Des solutions ont été proposées dans l'attente de la réception du véhicule.

Rien à redire

ras complètement satisfaite de l'accueil et du travail

Les améliorations par rapport au modèle précédent (C3 2016) sont incontestables, surtout pour la boite automatique mais la consommation est excessive, 50% au dessus des consommations annoncées.

pas de rappel comme convenu pr devis pr autre demande (quiproquo a priori) - plaque mal accrochée sur pare choc changé, besoin de revenir au garage le lendemain

rien à dire tout est parfait

C'est mon deuxième véhicule que j'achète chez CITROEN à Aubagne. Le premier je l'ai gardé 15 ans.

un petit raté m'a obligé à revenir le soir même.

Bonjour, J'ai beaucoup apprécié votre accueil , votre professionnalisme ainsi que la précision sur les véhicules d'occasions. Merci

Rien à dire

super équipe MR LEOTIER et MM SUDAN toujours à l'écoute

rapide et efficace

Que des compliments à faire et aucun reproche

Bonne intervention malgrés un coût élevé

vendeur cordial et arrangeant

C’est parfait

Heureusement que Parascandola Aubagne a pris mon véhicule en garantie pour mon dernier entretien comme il était convenu dans le contrat lors de l'achat du véhicule car Parascandola La Seyne a refusé alors que sur mon attestation de 2017, il est bien précisé que le prochain entretien devait être fait avant le 04/08/2018. J'ai été satisfait de la prestation du 02/07/2018.

rien à dire tout est parfait.

Contra entretien de 5 ans 6 jour à près problème de direction qui n’est pas prix par le contrat n’y la révision annuelle

Trés bonne voiture, la boîte automatique et la camera de recul sont une aide précieuse à la conduite, il me manque plus que la voiture se gare toute seule.

Le produit correspond à mon besoin

Excellent accueil,vendeur très performant ainsi que sa secrétaire.

Service irréprochable

Un vehicule de courtoisie qui se transforme en véhicule utilitaire! Alors que le rdv avait été pris 3 semaines plus tôt !

eteblissement famillial avec cafe et viennoiseries

Accueil très agréable. Personnel compétent . Conseils adaptés

J ai été bien reçu, avec le sourire, café offert.

Je suis contente du vendeur, cependant je suis très mécontente des événements qui se sont passés tout le long de l'achat. Voiture commandée en Décembre, prévu en mars. Je l'ai reçu fin juin, début juillet. Ceci ne peut être acceptable.

Rien à dire parfait

On est très bien reçu, la prestation est assez rapide du début à la fin .

Satisfait autant de l'accueil que du travail effectué

Tres sympa, tres serviable, tres pro

Très satisfait du service entretien

Atelier mécanique Acceuil très professionnel,intervention rapide. Contact très agréable

. Votre vendeur était a l'écoute de mes attentes et m'a très bien conseillé tout au long de mon achat. Tout a été mis en place pour me satisfaire. Très bon commercial. .Très bon accueil de toute l'équipe

RAS !!!!!!!

Rapide, professionnel et efficace

Bon accueil, rapide et propre super travail

Très bon accueil et un large choix de véhicules neufs. Très satisfait des services de la vendeuse

Bonne réception travail très efficace.

Pas assez de personnel pour les occasions trop de temps d'attente

délai respecté accueil parfait très bon travail

Très bon accueil !

RAS sur l’accueil, le service, le dévouement du Garage Parascandola à Aubagne, par contre j’ai fait un courrier le 28 juin au Service Clientèle à Poissy et toujours pas de réponse ???

Aujourd'hui,je ramène mon vhl pour un contrôle pcq ce matin il est fumé par le capot (normalement c'est le embrayage qui est trop chaud) le garagiste il monté dans vhl fait un tour avec moi et il m'a dit il a rien, si il est rien ce matin il est pas fumé comme ça,je suis pas d'accord de ça pcq je viens de acheter mon vhl par longtemps (depuis 30/05/2018) et je rest encore de garantie. Franchement je sais par comment dit à votre service de Citroën.

Très satisfait

tout est parfait

Très bien reçu très bon travail le personnel est très accueillant et très agréable je suis tout à fait satisfaite

bonjour, très bon garages, très compétant tout le personnel est à votre écoute, je recommande le garage Parascandola

Delai trop long et pas de prêt de voiture inadmissible

suis satisfait

Très satisfaite de l accueil par votre vendeur, amabilité, compétences

L'accueil des hôtesses est très médiocre. Un sourire ne coûte rien

j'ai déjà répondu à cette enquête. Suis satisfaits sur tout

Efficacité ,professionnalisme,

rien à redire tout c'est bien passé

J’attribue la note de 8 car certains defauts ont ete contates apres livraison. Je pense que ceux ci aurait pu etre evités par un controle plus approfondi.

tres bon accueil bonne ecoute

Très bon accueil

Très bon accueil.

Après un très long retard de livraison le Responsable Commercial devait m’appeler sur mon portable ce qu'il n'a pas fait, de plus lors d'un appel suite à ma réponse à l’enquête de satisfaction de Citroën France cette même personne m'a menti en me disant qu'il avait essayé de me joindre, hors les portables enregistrent TOUT les appels manqués et je n'ai AUCUNE trace de son appel.

Accueil, disponibilité et efficacité du vendeur qui m a reçue

trés bon acceuil à la réception personnels agréable

Je suis tres comptant de ma c 3 je vous fait de la pub

J'ai mis plus d'un mois à récupérer mon véhicule d'occasion. Par contre, et c'est pour cela que le retour est quand même satisfaisant, une véhicule de courtoisie m'a été fourni au bout de 3 semaines.

Accueil toujours très satisfaisant

Accueil et service très pro et agréable.

Le commercial très aimable et à l'écoute

accueil et prestation parfait

l ensemble du personnel est tres accueillant et competent

Tout a été parfait

Ponctualité Compétence

efficace et professionnel

Rien à signaler

Bon accueil, prestation rapide et efficace

Pour ma part sur la fiche de présentation de la voiture il y avait marqué plein d'options que je n'ai pas vraiment sur ma voiture l'aide au freinage d'urgence c'est pas vrai internet c'est pas vrai il faut payer quand j'ai demandé pour le MirrorLink on m'a dit qu'on pouvait le rajouter c'est pas vrai et en plus de ça j'ai remarqué sur la portière que l'adhésif se décolle et à moitié coupé sur la hauteur de la portière

Bon accueil, efficace

Très satisfaite toute l équipe très aimable

j'ai déjà répondu à un questionnaire concernant votre entreprise ...

très bien RAS

En vacances dans la région, j’ai effectivement sollicité le garage d’Aubagne pour une réparation urgente (bris de glace). Dépanné sous 48h. Hyper satisfait de l'intervention de l'équipe Citroën sur mon véhicule.

Très bon accueil et très bon SAV

très bon accueil; tout le personnel est à l'écoute et s'efforce de nous aider.

Travail cotrect

De tous temps, j'ai été très satisfait de l'activité Atelier.

TRES ACCUEILLANT, EFFICACE, A L'ECOUTE, JE RECOMMANDE CET ETABLISSEMENT.

On voulait me faire changé les pneus avant quand je suis allée les faire voir on ma dit qu'ils pourrais duré encore 8 mois donc pas sérieux 😢

Bonjour je souhaite vous faire part que le commercial à fait le nécessaire pour vérifié l anomalie de mes allumage de feux arrière de façon à ce que je reparte dans de bonne condition merci

Correct, très belle équipe

À l'écoute Mr Leotier est tjrs dispo et sait conseiller

Rien à signaler. Très bien.

très bien conseillée avec patience et compétence excellent commercial

Obligé de ramener mon véhicule car on n avait oublié de me changer lampoule de stop qui ne fonctionnait pas. Le feu de stop ne fonctionne toujours pas a ce jour

Service au top Je suis satisfait de mon passage mais une seule remarque Si possible avoir plus de véhicule de prêt disponible Merci

delai de livraison non respecté,documents de bord obsolètes...

j ai été agreablement reçu. j ai eu toutes les reponses a mes questions .mon vehicule est arrivé dans les delais prévus. Mr Leotier et Mme pelaud , en particulier ont été courtois et professionnels.la prise en main de mon vehicule fut parfaite.cela fait bientôt 10ans que je prends des vehicules chez vous et je n ai pas été deçu , ni par l accueil ni par les equipes de l atelier .

très bon accueil, vendeur fort sympathique métrisant bien son sujet sans trop en faire. moments de plaisirs partagés lors de l'essai du vehicule

Rien à dire.

comme d habitude, l accueil l ecoute et les explications sont au rendez vous.

Je suis très satisfait du réseau citroen Parascandola Aubagne ou j'ai toujours eté très bien accueilli - personnel compétant et surtout à l'écoute du client je viens de faire l'acquisition d'un C4 Picasso 2 neuf et pour l'instant rien à dire véhicule très confortable et agréable à conduire.

Accueil, conseils et disponibilité au top.

Je suis très satisfaite

Votre qualité d'accueil fait beaucoup pour tenter de compenser mon insatisfaction vis-à-vis du grand manque de fiabilité de la C 5 , achetée chez vous ( ordinateur, courroie de distribution, ampoules, ....); ce qui engendre de trop fréquentes visites à votre Atelier; mais je ne déteste pas votre café ! Et j'apprécie ainsi les échanges avec les différents intervenants de votre Atelier, que je finis par connaître tous.

Très bon concessionnaire, à l'écoute, ne poussant pas à la vente

Très bonne prise en charge. Nous sommes très satisfaits

rien à signaler

Toujours très professionnel et personnel souriant et disponible

parfait vehicule réparer dans les temps

super équipe super accueil ras je recommanderais le garage

Rien de particulier

Relation entre service à améliorer

Très satisfait du vendeur et de ces conseil

je suis très satisfaites de l'équipe qui m,a pris en charges charge

Sérieux Compétent Professionnel

Procédure en réclamation avec le service client attente de leur retour. Merci

Bon accueil, très professionnel

Personnel très accueillant et professionnel, service rapide et efficace.

j'ai récupéré ma voiture rapidement l'accueil et la gentillesse des employés de l'établissement

Très bon accueil, avec disponibilité et courtoisie. Travail réalisé très satisfaisant. Délai respecté. Facture sans mauvaise surprise.

Parfait très bon accueil

Très bon accueil à l écoute du client

Presque 3 mois d'attente alors que l'on m'avait annoncé un peu moins de 2 mois. Grèves des trains comme excuses. N'y a t'il pas d'autres moyens de transports?

Sens du service. Respect délais. Prêt véhicule. Amabilité.

parfait rien a redire

bon accueil .très bonne compétence technique. bon suivi .

Très bien

Très satisfait

Malgré un geste pour s'excuser de la première prestation. On vous facture un essai routier mais le technicien n'est pas capable de voir que l'équilibrage des roues est mauvais (vibration importante du volant) et répéter cette erreur deux fois n'ai pas acceptable.

Merci pour votre écoute et compétence.

La prise en charge du véhicule a été effectué à l'heure et avec efficacité.

tout vas bien

L'accueil et les conseils reçus à l'agence VIVIANI CITROEN de LA CIOTAT par Mme LLEDO sont de très grande qualité, la mise en mains du véhicule a été très professionnelle, nous sommes très satisfaits.

Le vendeur a pris le temps nécessaire pour bien nous renseigner et s est efforcé d être à l écoute .