Bonne réception service rapide et efficace

Très satisfaite de l’ accueil et des réparations .

accueil et prise en charge très satisfaisant

Prise en charge rapide du véhicule, interlocuteur très réactif. Renseignement fréquents sur les avancées des travaux pris en compte.

Personnel aimable, à l'écoute, donne des explications et conseils.

Trés bon garage, prestations exemplaires

Concernant la concession ds rien à dire parfait. Le problème c'est l'ingénierie ds et l'approvisionnement des pièces

restitution du véhicule le vendredi 26/05 suite a un défaut moteur + antipollution. en démarrant le véhicule ce matin (30/05) toujours la présence du défaut au tableau de bord !!!!! aucune vérification de l'efficacité des travaux réalisé malgré une liste longue comme le bras de tache soit disant effectué.

Véhicule récupéré avec des dysfonctionnements electroniques non-presents à la remise. Tres vraisemblablement suite à mises à jour logicielles dont le bon fonctionnement n'a pas été vérifié.

Des erreurs, des mensonges, et un service qualité client au plus bas !

Accueil manque d'écoute, caisse manque sourire

délai d'attente trop long

Parfait.....

Très bon accueil et explications claires

Très bon accueil et réparation conforme à l attendu

Tres satisfaisant

J'y ai trouvé, comme depuis les 50 ans que je fréquente la maison, courtoisie et compétence

Bonjour madame, monsieur. Je tiens à remercier le personnel 1/ pour l'accueil (le réceptionniste est une personne formidable à l'écoute du client et très humain) 2/Le ou les mécaniciens ont fait un bon travail (ils ont démontré un professionnalisme exemplaire) surtout ne changer pas. Bon Week end et à bientôt pour la révision.

Rdv pris rapidement et intervention dans les temps...explications claires des réparations et vérifications effectuees

Rendez vous rapide pas de problème véhicule nikel

délais tenus par un correspondant trés aimable

Très bonne relation client suis très satisfait

le Personnel a été Rapide, et efficace j'ai été très bien acceuillie. Merci

Très satisfaite

Très bon accueil. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Travail soigné. Respect de l'horaire de rendu de mon véhicule.

Très bon sens du contact

accueil et service parfait

Rien à redire

Excellent accueil Très à l'écoute

Efficace Compétent Courtois

Rapidité, efficacité

Très professionnel

tres bon accueil

Bon accueil. Horaires respectés. J'ai apprécié le message avec la vidéo du véhicule.

Intervention rapidement réalisée, avec une bonne communication, avec amabilité et respect. Reste la tarification qui "pique" un peu, même si, honnêtement, je n'ai pas comparé, privilégiant la sérénité de la très bonne réputation du réseau Parascandola. Merci.

Mecanicien competent, prenant le temps d'expliquer

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule Seul bémol, le prix un peu élevé pour la recherche d'une panne qui de surcroît pourrais être dû à un problème moteur connu de la marque

Contente car pas de voiture de prêt il se sont débrouillé de m’en trouver une ma voiture m’a était rendu propre aspirer

Accueil très sympa de mon interlocuteur

Très bon concessionnaire avec un service après vente au top. Je recommande vivement.

Bonne équipe

Accueil et prise en charge parfaits

parfait, à l'écoute.

Professionnalisme

Très bon accueil avec compétence et efficacité

Bon accueil. Révision de mon véhicule ok, Ras.

On m a rendu un véhicule le samedi matin et je suis retombée en panne le lundi matin et maintenant on me demande de récupérer à nouveau mon véhicule pour retomber en panne pour être sur du problème !!! Inadmissible

Accueil de qualité, seul bémol, le refus du constructeur d une prise en charge totale étant donnée ne le faible kilométrage du véhicule.

Très bien à tous les niveaux

Personnels très agréables et attentionnés. Accueilants et très à l'écoutes. Merci

Le personnel est très accueillant, très compétent Ils savent mettre le client en confiance . Cela fait de nombreuses années que je vais chez Parascandola et que je ne suis pas prête de changer

Accueil, prestations fournies, compétences: tout y est, avec un excellent niveau.

Satisfait par la réception dynamique et les prestations prévues (rappel pour contrôles) sur mon véhicule par l'établissement Citroën Aubagne-Parascandola. J'ai aussi apprécié le prêt d'un véhicule. Un petit bémol pour la mise à jour de la cartographie et de la dalle tactile qui serait payante. Dommage.

Très bon service et très bon accueil encore merci

Équipe très professionnelle comme d'habitude

Services toujours très satisfaisants

Accueil très chaleureux

Très bon accueil

J'aurai mis 10 si le véhicule avait été livré à l'heure prévue

Les conseils qui m'ont été promulgués à la récupération de mon véhicule étaient bienvenus et appréciables

Très bon accueil, ponctualité et service de qualité

Bon accueil personnel compétent et sympathique

Le temps d'attente s'est nettement réduit; c'était une amélioration nécessaire !

Rien à dire ... parfait!

Bonne réception, bons conseils. Amabilité du vendeur

Efficace et rapide

Retour à 16h30 pour récupérer la voiture mais malheureusement elle n'était pas prête. Environ 1h d'attente on aurait pu prévenir pour me dire qu'elle ne serait pas prête à l'heure

J'apprécie le garage et son personnel mais vos méthodes d'enquête de satisfaction m'ennuient

Rien à dire, accueil professionnel très agréable, suivi sérieux, rapidité et efficacité.

Le service est très bien organisé. Pour arriver à 10, il ne manque plus que la proposition d'un café. Plaisanterie mise à part, le service est TOP comparé à ce que j'ai pu connaitre chez votre concurrent RENAULT.

Prise en charge rapide et mobilisation minimale du véhicule

J'ai été reçu en rendez-vous dans les délais annoncés et tout s'est bien passé.

le réceptionniste carrosserie particulièrement sympathique et très à l'écoute. Bravo.

Sans surprise pour le devis, la prise en charge, la restitution de mon véhicule et les conseils pour le suivi

Bravo pour le technicien de l atelier mecanique qui a réceptionné mon vehicule et m a expliqué et donné des info que je n avais pas encore eues. Mr Texier

Très bon accueil. Merci Ni

Très bonne prestation Accueil très satisfaisant (ponctualité,professionnalisme,bienveillance..)

je suis client chez citroen Parascandola depuis plusieurs années . je suis très sastisfait et je n'envisage pas de changer de marque.

Organisation à revoir, plus de précisions à apporter pour savoir où se rendre pour déposer son véhicule à l'atelier Le personnel cherche la clé pendant 15 minutes et la prise en charge du client c'est à la chaine

C’est une belle équipe très performante et réactive

Toujours satisfait.

Tout s'est très bien passé Cordialement.

amabilité et professionalisme.

Rien à dire de plus que les autres fois depuis maintenant bien plus de 30 ans : qualités du service et de l'accueil irréprochables.

Très bonne prise en charge

ACCUEIL PARFAIT

entière satisfaction

Service au top, très bon accueil

Accueil, efficacité

Très professionnel, de bon conseil et très accommodant.

ponctualité service courtoisie

bon accueil

Accueil, conseil, sérieux... toujours parfait..

Très satisfait

Le problème signalé c’est à dire les radars : Arrivé chez moi j’ai contrôlé ils ne marchent qu’à l’avant et pas toujours, par intermittence

Bon accueil, à l'écoute et compétent

Prise de rdv rapide , très bon accueil et très bon échanges avec le conseiller APV.

Accueil un peu fouilli... Certainement lié aux clients du créneau d'avant qui n'ont pas respecté leur horaire. Bon accueil, personnel sympathique. Rien à redire.

Personnel très accueillant et sympathique

Service satisfaisant

Accueil impeccable équipe au top

excellent, très bon accueil

Quelques explications après la première semaine pourrait être utile

J ai ete satisfaite

Dans mon esprit je pensais que certains aspects du véhicule reprendraient ceux de mon précédent véhicule avec quelques progrès. Quand j'ai commandé le véhicule je trouvais qu'il y avait une régression au niveau des aménagements intérieurs. Bon j'ai renoncé à ce qu'il y avait dans le précédent. Mais ce que je n'imaginais même pas c'est la présence d'un compteur de vitesse rond analogique (vintage) et je n'avais pas fait attention à sa présence ce qui fait que j'ai découvert en position de conduite devant les yeux un petit rectangle à peine lisible sur certaines informations, en terme de satisfaction je mettrais 5 pour cet aspect du tableau de bord. Si vous vouliez arrêter la marque Citroën c'est réussi. J'ai chargé sur internet la notice du véhicule sous la forme d'un simple fichier PDF. La consultation est très malcommode et je reste poli en faisant remarquer cela donc pour la commodité de la consultation je mets 3. Pour ce qui concerne l’accueil et la livraison je reste à ce que j'ai dit précédemment c'est à dire 10 car je ne suis pas complotiste pour penser qu'on m'a opportunément vendu une voiture de fond de tiroir.

ecoute et serieux

Tout fut, une fois de plus, parfait: de la commande à la livraison de mon véhicule

bien en attente du service apres vente

Très satisfaite

Une très belle concession beaucoup de choix et un personnel compétent

Je suis satisfaite du véhicule Citroën. C4 cactus ce que j’ai acheté, elle consomme un peu plus que ce que je ne pensais mais c’est normal. Je suis passé d’un diesel à une essence. On verra un peu plus tard si je changerais pour une hybride ou une électrique.

Service parfait.Merci

Content de notre achat.

Vente et SAV impeccable

parfait rien à dire

Très bon accueil, une équipe professionnelle et à l'écoute