Citroën DS Parascandola Aubagne

Accueil convivial et efficace; Horaires respectés. Parfait!

J'ai constaté la panne concernée la veille en fin de journée, à savoir l'extinction du feu de croisement gauche .Ma satisfaction, cette fois, est essentiellement dûe au fait que l'intervenant a fait le maximum pour que je sois dépanné avec le minimum de délai avant la soirée suivante .

Bonjour, Toujours un très bon accueil, un dépannage rapide et efficace

rapide et professionnel

Personnel qualifié et pro

Bien reçu par le vendeur a répondu à nos attentes

Bon accueil. Tout c'est bien passé

PROFESSIONNEL

Très bon accueil, ponctualité

Professionnel et convivial

Travail non terminé et véhicule rendu très sale

Personnel qualifié, compétent et très à l’ecoute de sa clientèle. Merci

Pour l instant, les employés ont été très sympathiques et professionnels

Accueil, Conseil, qualité d'écoute, rapidité de la prise en charge

Accueil et travail impeccables

Excellent accueil. Très pro

Rien de particulier

Excellent service

Sérieux et professionnalisme de l'équipe.

Professionnalisme Compétence Ecoute Accueil Délai d'intervention

Le service réparations carrosserie et mécanique est compétent. Mais les voitures neuves devraient être vérifiées à la sortie de l'usine afin deviter les désagréments que j'ai subis.

1 heure d'attente avant prise en charge

Pour cette panne aléatoire, l'atelier a été très persévérant dans ses recherches, m'en a tenu informée régulièrement, et a trouvé la panne. Très bon service !

Très bon accueil, personnel compétent.

Bien reçu, l'intervention faite dans les temps.

Accueil et compétence parfaits.

Concession très agréable Bonne accueil et écoute du client

Personnel bien à l'écoute du client,rien à dire .

Pourquoi un 7, pas de recharge du produit de lave-glace. un oubli sans doute. c'est dommage! Cordialement

La concession est toujours à l.ecoute dans tous les services

Rdv respecté accueil excellent

Bon garage

Très bon accueil Bonne prise en charge et écoute du client

Problème du véhicule réglé rapidement. Le temps des travaux, prêt d'un véhicule.

très bon contact et bonne prestation

nous sommes satisfait de la rapidité du rendez vous pour la révision et du travail effectué

Service vite et correct!

Très bon accueil et garage que je conseillerais.

Disponibilitè et professionnalisme au rendez-vous

As usual, I'm very much satisfied by the garage service. The only problem was the lack of parking place around.

Bon accueil, engagements tenus, rien à dire de plus...

bon acceuil

bon travail respect de l horaire

Service impeccable

Je me répète: - Aspects négatifs : La C5 n'est pas fiable, en dehors de son moteur et ( heureusement) de son système pourtant complexe de suspension . Il s'ensuit des interventions de votre part trop nombreuses; simples changements d'ampoules, bras tendeur et courroie de distribution, système de la courroie concernant alternateur et clim., etc... Au total 9 en 3 ans ! Même si j'en comprends la logique, stock minimum de pièces de rechange, entraînant, certaines fois,la nécessité de 2 rendez-vous successifs ( et les stocks régionaux groupés ?) - Aspects positifs : Votre qualité d'accueil; caractérisée, à la dernière intervention, par l'attitude de votre collaborateur, qui a réussi à limiter celle-ci à 1 jour(d'où de 8 à 9)

Service au top. Grands choix de modèles

Je n ai rien à ajouter à ma note tout à été parfait

Suite à l'achat d'un C3 AIRCROSS LE 24/10/2018, ce véhicule a un problème! Donc il est réceptionné chez CITROËN PARASCANDOLA pour contrôle. La réponse que l'on m'a donnée ne me convient pas du tout!... La réponse venait de CITOËN FRANCE, et chez PARASCANDOLA ils ont fait leur travail de professionnels, donc rien à dire de ce dernier par contre je suis en train de faire une enquête auprès d'autres personnes qui ont le même véhicule et qui n'ont pas mon problème, et à ce titre j'engage CITROËN FRANCE à faire en sorte qu'une solution soit trouvée dans les plus brefs délais, car si de nature un incident grave surviendrait çà engagerait la responsabilité de la marque, fin de citation.

Personnel très aimable, jq maintenant travail bien fait dans les ateliers.

Bien servi et bien dépanner

Bonne réparation et voiture propre à l'arrivée

Personnel compétent et accueillant

Accueil particulierement agréable- revision +pré visite technique + geometrie: ok

Satisfait de l’accueil et des services

La dernière service et j'ai ete au l'ecpertise de ma voiture car je m'installe en suisse et j'ai surprise car l'expertise m a dit que le moteur qui un peu de fuite car je me souviens que le courroie est changer malgré, il n'est pas bien nettoyer !!!!

Refus de dépanner le véhicule car + de 150 000 km (joint de culasse) , paiement du diagnostique de 75€ (que je peux comprendre) mais pas une inscription du résultat du diag sur la feuille ... feuille blanche , vous ne pensez qu'a la vente de véhicule , la preuve le questionnaire qui suit .

Service parfait

Délais pour réception pièces très long,plus de trois semaines. En attendant véhicule bloqué chez vous 1 mois

Rien n'a dire très content

Aucune remarque particulière à formuler

J' ai dû revenir pour une intervention carrosserie non aboutie

Bon accueil, délai de prise en charge et restitution respecté

personnel accueillant est disponible

mon opinion c'est que le travail est bien fait merci

en tant que client depuis très longtemps je partage évidemment votre opinion

satisfait depuis 10ans

Très bon suivi et bonne réactivité. Accueil agréable et professionnel.

Attente lors du dépôt du vehicule

Super equipe et bon travail tres satisfait

Aucun problème ,bon accueil ,sérieux des équipes ,ras !

mon vehicule a ete immobilisé pendant + de trois semaines sans vehicule de courtoisie. apres restitution vos services se sont rendu compte que le telephone ne fonctionnait plus. nouveau rdv prévu en novembre pour uns immobisation de combien dejours ? votre accueil est cependant parfais et a l'ecoute.

Courtois efficace rapide

j'ai acheté mon véhicule dans cet établissement et chaque fois que j'ai besoin je vais chez eux accueil chaleureux mettent tout en oeuvre pour satisfaire les client au mieux et au plus vite

Je ne sais pas vraiment suite à quelle visite vous me questionnez. Si c est suite à la commande de mon nouveau véhicule le vendeur est parfait, si on parle de l entretien de mes divers véhicules c est parfait aussi.

J ai eu une double facturation et je suis tj en attente d un geste commercial D autre parti il est impossible d avoir un avis rapide sans immobilisation du véhicule qui vs coûte de l argent même pour un problème rapide

Véhicule rendue non terminé et très sale.

Une seule fois en 5 ans j’ai eu un problème et ça a été catastrophique.

Très bon accueil, personnel serviable.

L'accueil est très chaleureux. Je garde une très bonne expérience de mon passage dans l'établissement comme à chaque fois.

L’equipe est sympathique et serviable, je recommande ce garage

contact très agréable

C’est bon accueil

Apres une revion concernant une anomalie embrayage juste une configuration calculateur a ete faite et du coup panne sur autoroute car embrayage defectueux

Sérieux rapidité disponibilité

Toujours bien reçu

Bon accueil, voiture prise en charge rapidement.

reactivite et competence

Accueil cordial Travaux et respect du délai corrects

Très bien, bon accueil.

Je suis satisfaite des services de ma concession

On apprecie d avoir une voiture de courtoisie à chaque controle de notre cactus

L’attente est trop longue lors de l’accueil et je n’ai reçu aucun message lorsque ma voiture était prête et j’ai attendu 2 jours pour la récupère pour une simple révision

une équipe au service du client , très professionnel.

Toujours recue avec gentillesse

J'ai eu un bon accueil, et suis satisfait de ma visite dans l'établissement Citroën DS Parascandola Aubagne.

Bon accueil, prise en charge rapide . Peu d attente et excellent service

Bonne prestation mais le carrossier peintre doit progresser

il n'y a jamais de véhicule de courtoisie disponible, même en prenant rendez-vous assez longtemps en avance

a l’écoute du client, avenant et pas de surprise pour la facture

Près de 3/4 d'heure pour déposer le véhicule malgré le rendez-vous. Pas de message pour signaler la fin des travaux Impossibilité d'avoir un contact par téléphone avec le service

a la base je devais acheter un véhicule d'occasion, les conseils financiers m'ont beaucoup apportés et pour finir j'ai acheté un véhicule neuf en profitant de tous les avantages fiscaux du moment. La totalité de l'operation s'est déroulée sans encombre, les délais ont été respectés ,la livraison était rapide et très bien organisée avec un rdv personnalisé sur mon emploi du temps professionnel,la disponibilité des commerciaux rencontrés a été très appréciée

accueil, professionnalisme, disponibilité

Disponibilité et rapidité.

déjà répondu il y a 20 jours

Très satisfait du véhicule et du Personnel de vente

Très bon accueil. proposition d'un véhicule correspondant à ma demande et à un tarif satisfaisant avec reprise. délai de livraison respecté et prise en main du véhicule avec la conseillère de vente. Le tout est très professionnel.

Très satisfaite mais je met un 9 car erreur de numéro dans la plaque d immatriculation et attend toujours que l on m envoi la bonne plaque ou me la livrer ,dommage car en vu de l'achat de mon air cross payé cash il serait bien qu un effort soit fait , un peu déçu de ce coté ci

Le personnel est super et une note particulière pour Mrs.RUSSO et CATALANO, pour leurs compétences, leurs sérieux, et leurs professionnalisme. Cordialement.

Tres sactisfait

Tres bon contact, sérieuse!

Très bon accueil et réponses à mes questions et attentes

Vendeur très sympatique, à l'écoute de nos besoins et disponible, véhicule disponible correspondant parfaitement à mes attentes

bonne voiture

trés bonnes prestations rien à redire merci

Très contente très disponible

Super bon accueil, très bien conseillé, très bon produit, je recommande ce garage.

Très satisfait

très bon acceuil.Le vendeur,MR RUSSO a été très sympathique et très professionnel.La perssonne qui s'est occupée de notre dossier a elle aussi été très agréable. Vraiment aucun reproche et je ne manque pas une occasion de citer votre etablissement à toute personne me parlant de ma voiture.Cordialement.

Très bon accueil, bons conseils et un vendeur très sympathique

Bon accueil

agréable à conduire, confortable, pour moi la porte du coffre reste un peu haute

PLEINEMENT SATISFAIT

rien à ajouter parfait

Très satisfaits du professionnalisme du M Mestre et de la qualité du véhicule. Merci! Nous allons conseiller ce garage à nos proches.

Efficacité, gentillesse et ponctualité des personnes qui se sont occupées de l'achat de ma nouvelle C1.

Très bien reçu et bien renseigné

Tres bon accueil du garage Viviani

J'ai eu un vendeur très professionnel, très à l'écoute qui a su instaurer une relation de confiance, ce qui a motivé mon choix de l'établissement .

Vendeur à l'écoute et très sympathique

Très bonne accueil

Service client parfait, amabilité, service, etc....

Très bonne accueil très satisfait

Amabilité efficacité merci

Très bon accueil du vendeur et de la secrétaire. réactivité / suivi dossier crédit

J'avais demandé qu'un défaut (accroche pare soleil conducteur) soit réparé, et cela n'a pas été fait pour la livraison de mon véhicule. Depuis j'ai relancé 2 fois (1 par mail, 1 par tél) et pour le moment on m'a encore demandé de rappeler... et une semaine de plus s'est écoulée car je travaille et trouve difficilement le temps. Par ailleurs il semble qu'il manque une lampe dans le coffre. Je n'ai pas eu de réponse à ce point mentionné dans mon mail. Pour le reste, pas de souci, globalement satisfaisant.

Véhicule pas tout à fait conforme à la description sur l annonce .quelques options manquantes au véhicule

Début du premier contact froid. Puis au fur et à mesure que la demande d'achat s'est révélée "réelle", le climat s'est détendu pour se terminer satisfaisant.

Déçu par le manque de professionnalisme du conseiller commercial qui m'a vendu mon véhicule,conseiller il n'a que le nom.....

10 c'est la perfection qui n'est pas de ce monde mais étant vraiment satisfait je note 9 Cependant je pense 10 .

Très sérieux, délai respecté, amabilité