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Concessionnaire Auto

CITROEN AUBAGNE - PARASCANDOLA

1200 Route de la Légion , 13400 Aubagne
9,3  /10
3 599 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

2861 clients du concessionnaire CITROEN AUBAGNE - PARASCANDOLA partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1185) 9.4/10
Réparation (347) 9/10
Pneumatique (304) 9.5/10
Freinage (265) 9.4/10
10

Bonne réception service rapide et efficace
Freinage
Citroën / C5 AIRCROSS (C84) C5

10

Très satisfaite de l’ accueil et des réparations .
Carrosserie
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

9,0

accueil et prise en charge très satisfaisant
Révision
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 7
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Mai 2023
merci à vous

10

Prise en charge rapide du véhicule, interlocuteur très réactif. Renseignement fréquents sur les avancées des travaux pris en compte.
Réparation
Citroën / JUMPY IV (K0)
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Mai 2023
Merci à vous

10

Personnel aimable, à l'écoute, donne des explications et conseils.
Autre
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)

10

Trés bon garage, prestations exemplaires
Révision / Réparation / Démarrage
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

10

Concernant la concession ds rien à dire parfait. Le problème c'est l'ingénierie ds et l'approvisionnement des pièces
Révision / Freinage / Réparation
DS / DS7 CROSSBACK BlueHD

0,0

restitution du véhicule le vendredi 26/05 suite a un défaut moteur + antipollution. en démarrant le véhicule ce matin (30/05) toujours la présence du défaut au tableau de bord !!!!! aucune vérification de l'efficacité des travaux réalisé malgré une liste longue comme le bras de tache soit disant effectué.
Révision / Freinage
Citroën / JUMPY 2.0 HDI

7,0

Véhicule récupéré avec des dysfonctionnements electroniques non-presents à la remise. Tres vraisemblablement suite à mises à jour logicielles dont le bon fonctionnement n'a pas été vérifié.
Révision
Citroën / C5 X (E43)

1,0

Des erreurs, des mensonges, et un service qualité client au plus bas !
Autre
Peugeot / 3008 CROSSWAY PURETE

8,0

Accueil manque d'écoute, caisse manque sourire
Autre
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)

6,0

délai d'attente trop long
Citroën / C1 1.0

10

Parfait.....
Citroën / C5 Aircros C5 Aircro

10

Très bon accueil et explications claires
Révision
Citroën / C3 Nouvelle C3 PureT

10

Très bon accueil et réparation conforme à l attendu
Révision / Carrosserie
Dacia / logan

10

Tres satisfaisant
Révision
Citroën / SPACETOURER
Réponse de l'établissement
Dimanche 28 Mai 2023
Merci a vous.

10

J'y ai trouvé, comme depuis les 50 ans que je fréquente la maison, courtoisie et compétence
Autre
Citroën / C3 C3 PureTech 82 S&

10

Bonjour madame, monsieur. Je tiens à remercier le personnel 1/ pour l'accueil (le réceptionniste est une personne formidable à l'écoute du client et très humain) 2/Le ou les mécaniciens ont fait un bon travail (ils ont démontré un professionnalisme exemplaire) surtout ne changer pas. Bon Week end et à bientôt pour la révision.
Autre
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

10

Rdv pris rapidement et intervention dans les temps...explications claires des réparations et vérifications effectuees
Révision / Freinage / Autre
Citroën / C3 PureTech82 etg5

10

Rendez vous rapide pas de problème véhicule nikel
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

délais tenus par un correspondant trés aimable
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Citroën / C8 HDi 160 Millenium

10

Très bonne relation client suis très satisfait
Pare-brise
Seat / IBIZA III 1.9 TDI

10

le Personnel a été Rapide, et efficace j'ai été très bien acceuillie. Merci
Autre
Citroën / C3 AIRCROS C3 Aircro

10

Très satisfaite
Carrosserie / Freinage
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

10

Très bon accueil. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Travail soigné. Respect de l'horaire de rendu de mon véhicule.
Autre
DS / DS 7 CROSSBACK (X74)

10

Très bon sens du contact
Freinage
Citroën / C3

10

accueil et service parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO (B78) C4

10

Rien à redire
Autre
Citroën / C3 C3 PureTech 83 S&

10

Excellent accueil Très à l'écoute
Révision
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

10

Efficace Compétent Courtois
Révision / Carrosserie
DS / DS 4 (D41) DS 4 E-TE

10

Rapidité, efficacité
Révision / Freinage
Citroën / C4 PureTech 130 S&S
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Mai 2023
Merci à vous.

10

Très professionnel
Révision
DS / DS 7 CROSSBACK (X74)

10

tres bon accueil
Révision
Citroën / BERLINGO VU M 1000Kg
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Mai 2023
Merci à vous

10

Bon accueil. Horaires respectés. J'ai apprécié le message avec la vidéo du véhicule.
Révision / Freinage / Démarrage
Citroën / C4 PureTech 110 BVM

10

Intervention rapidement réalisée, avec une bonne communication, avec amabilité et respect. Reste la tarification qui "pique" un peu, même si, honnêtement, je n'ai pas comparé, privilégiant la sérénité de la très bonne réputation du réseau Parascandola. Merci.
Réparation
Citroën / C4 PICASSO (B78)

9,0

Mecanicien competent, prenant le temps d'expliquer
Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule Seul bémol, le prix un peu élevé pour la recherche d'une panne qui de surcroît pourrais être dû à un problème moteur connu de la marque
Autre
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) No

10

Contente car pas de voiture de prêt il se sont débrouillé de m’en trouver une ma voiture m’a était rendu propre aspirer
Autre
Citroën / C5 AIRCROS Nouveau C
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Mai 2023
Merci a vous pour votre commentaire

9,0

Accueil très sympa de mon interlocuteur
Révision / Freinage
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Très bon concessionnaire avec un service après vente au top. Je recommande vivement.
Autre / Révision / Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 1.6 92 CONFORT

9,0

Bonne équipe
Pare-brise
DS / DS7 CROSSBACK e-TENS

10

Accueil et prise en charge parfaits
Autre
Citroën / C4 CACTUS PureTech 1
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Mai 2023
Merci à vous pour votre réponse

10

parfait, à l'écoute.
Réparation
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

10

Professionnalisme
Réparation
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

10

Très bon accueil avec compétence et efficacité
Révision
DS / DS 4 (D41)

10

Bon accueil. Révision de mon véhicule ok, Ras.
Révision
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

0,0

On m a rendu un véhicule le samedi matin et je suis retombée en panne le lundi matin et maintenant on me demande de récupérer à nouveau mon véhicule pour retomber en panne pour être sur du problème !!! Inadmissible
Réparation
Citroën / C3

9,0

Accueil de qualité, seul bémol, le refus du constructeur d une prise en charge totale étant donnée ne le faible kilométrage du véhicule.
Réparation
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

Très bien à tous les niveaux
Carrosserie
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

Personnels très agréables et attentionnés. Accueilants et très à l'écoutes. Merci
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS C3 Aircr

10

Le personnel est très accueillant, très compétent Ils savent mettre le client en confiance . Cela fait de nombreuses années que je vais chez Parascandola et que je ne suis pas prête de changer
Révision / Freinage
Citroën / C3 C3 PureTech 83 S&

10

Accueil, prestations fournies, compétences: tout y est, avec un excellent niveau.
Révision
DS / DS7 CROSSBACK (X74)
Réponse de l'établissement
Dimanche 21 Mai 2023
Merci a vous

9,0

Satisfait par la réception dynamique et les prestations prévues (rappel pour contrôles) sur mon véhicule par l'établissement Citroën Aubagne-Parascandola. J'ai aussi apprécié le prêt d'un véhicule. Un petit bémol pour la mise à jour de la cartographie et de la dalle tactile qui serait payante. Dommage.
Citroën / C5 AIRCROSS (C84) No

10

Très bon service et très bon accueil encore merci
Pare-brise / Carrosserie
Citroën / C3 C3 PureTech 110 S

10

Équipe très professionnelle comme d'habitude
Révision
Citroën / C3 C3 PureTech 110 S

10

Services toujours très satisfaisants
Pneumatique / Réparation / Révision / Démarrage
Citroën / C3 C3 ST&STA.SENS16V
Réponse de l'établissement
Samedi 20 Mai 2023
Merci a vous pour la réponse.

9,0

Accueil très chaleureux
Révision
DS / DS 7 CROSSBACK (X74)

10

Très bon accueil
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)

9,0

J'aurai mis 10 si le véhicule avait été livré à l'heure prévue
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS (C84) Nv

9,0

Les conseils qui m'ont été promulgués à la récupération de mon véhicule étaient bienvenus et appréciables
Autre
DS / DS3

10

Très bon accueil, ponctualité et service de qualité
Autre
DS / DS 7 CROSSBACK (X74)

10

Bon accueil personnel compétent et sympathique
Révision
Citroën / c4 cactus C4 Cactus

10

Le temps d'attente s'est nettement réduit; c'était une amélioration nécessaire !
Révision / Autre
Citroën / C4 PICASSO AM.HD110F

10

Rien à dire ... parfait!
Autre
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Mai 2023
Merci a vous pour contre commentaires.

10

Bonne réception, bons conseils. Amabilité du vendeur
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Citroën / C3 VTi 82 PureTech B

10

Efficace et rapide
Révision
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

9,0

Retour à 16h30 pour récupérer la voiture mais malheureusement elle n'était pas prête. Environ 1h d'attente on aurait pu prévenir pour me dire qu'elle ne serait pas prête à l'heure
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 (B618)

10

J'apprécie le garage et son personnel mais vos méthodes d'enquête de satisfaction m'ennuient
Autre
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)

10

Rien à dire, accueil professionnel très agréable, suivi sérieux, rapidité et efficacité.
Autre
DS / DS 7 CROSSBACK (X74)

9,0

Le service est très bien organisé. Pour arriver à 10, il ne manque plus que la proposition d'un café. Plaisanterie mise à part, le service est TOP comparé à ce que j'ai pu connaitre chez votre concurrent RENAULT.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 (C41)

10

Prise en charge rapide et mobilisation minimale du véhicule
Révision
DS / C4 (B7) - DS4

10

J'ai été reçu en rendez-vous dans les délais annoncés et tout s'est bien passé.
Citroën / C3 C3 PureTech 82 BV

10

le réceptionniste carrosserie particulièrement sympathique et très à l'écoute. Bravo.
Carrosserie
Citroën / C4 CONFORT VTI 120CV

9,0

Sans surprise pour le devis, la prise en charge, la restitution de mon véhicule et les conseils pour le suivi
Révision / Autre
Citroën / C3 AIRCROSS C3 Aircr
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Mai 2023
Merci à vous.

9,0

Bravo pour le technicien de l atelier mecanique qui a réceptionné mon vehicule et m a expliqué et donné des info que je n avais pas encore eues. Mr Texier
Freinage / Pneumatique
Citroën / C3 Nouvelle C3 PureT
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Mai 2023
Merci pour votre commantaire

9,0

Très bon accueil. Merci Ni
Citroën / C4 (C41) C4 PureTech
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Mai 2023
Merci à vous.

10

Très bonne prestation Accueil très satisfaisant (ponctualité,professionnalisme,bienveillance..)
Carrosserie
Peugeot / 2008 (P24E)

10

je suis client chez citroen Parascandola depuis plusieurs années . je suis très sastisfait et je n'envisage pas de changer de marque.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Citroën / c4 picasso C4 Picass

7,0

Organisation à revoir, plus de précisions à apporter pour savoir où se rendre pour déposer son véhicule à l'atelier Le personnel cherche la clé pendant 15 minutes et la prise en charge du client c'est à la chaine
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS (C84) SU

10

C’est une belle équipe très performante et réactive
Révision / Pneumatique / Autre
Citroën / C4 PICASSO

10

Toujours satisfait.
Citroën / C3 PICASSO

10

Tout s'est très bien passé Cordialement.
Autre
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus
Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Mai 2023
Merci pour votre commentaire.

10

amabilité et professionalisme.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 CACTUS

10

Rien à dire de plus que les autres fois depuis maintenant bien plus de 30 ans : qualités du service et de l'accueil irréprochables.
Réparation
DS / DS3 PureTech 110 S&S

10

Très bonne prise en charge
Révision
Citroën / C3 NLLE C3 EXC VTI12
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Mai 2023
Merci a vous.

10

ACCUEIL PARFAIT
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C3 C3 BlueHDi 100 S&
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Mai 2023
Merci a vous.

10

entière satisfaction
Citroën / c3 air cro Nouveau C
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Mai 2023
Merci à vous.

10

Service au top, très bon accueil
Révision
Citroën / C4 (C41)

10

Accueil, efficacité
Autre / Pneumatique
Citroën / C3 C3 EXC.SENS. 16V1

10

Très professionnel, de bon conseil et très accommodant.
Révision
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

ponctualité service courtoisie
Autre
Citroën / C3 PureTech83 FEEL S
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Mai 2023
Merci à vous pour votre commentaire.

10

bon accueil
Autre
Citroën / C3 C3 PureTech 110 S
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Mai 2023
Merci à vous.

10

Accueil, conseil, sérieux... toujours parfait..
Autre
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 7

10

Très satisfait
Révision
Citroën / C1 ATTR. 1.0I 5P
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Mai 2023
Merci de votre commentaire.

8,0

Le problème signalé c’est à dire les radars : Arrivé chez moi j’ai contrôlé ils ne marchent qu’à l’avant et pas toujours, par intermittence
Révision
Citroën / BERLINGO VP (B9)

10

Bon accueil, à l'écoute et compétent
Révision / Freinage
Citroën / C3 C3 PureTech 82 BV

10

Prise de rdv rapide , très bon accueil et très bon échanges avec le conseiller APV.
Réparation
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)

10

Accueil un peu fouilli... Certainement lié aux clients du créneau d'avant qui n'ont pas respecté leur horaire. Bon accueil, personnel sympathique. Rien à redire.
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)

10

Personnel très accueillant et sympathique
Révision / Réparation / Pneumatique
Citroën / JUMPER VU 30 L1LH1 2

9,0

Service satisfaisant
Révision
Citroën / C3 C3 PureTech 110 S

10

Accueil impeccable équipe au top
Citroën / GAMME TEMPORAIRE

10

excellent, très bon accueil
DS / DS3 CROSSBACK

9,0

Quelques explications après la première semaine pourrait être utile
DS / DS3 CROSSBACK

10

J ai ete satisfaite
Citroën / C3 AIRCROSS

8,0

Dans mon esprit je pensais que certains aspects du véhicule reprendraient ceux de mon précédent véhicule avec quelques progrès. Quand j'ai commandé le véhicule je trouvais qu'il y avait une régression au niveau des aménagements intérieurs. Bon j'ai renoncé à ce qu'il y avait dans le précédent. Mais ce que je n'imaginais même pas c'est la présence d'un compteur de vitesse rond analogique (vintage) et je n'avais pas fait attention à sa présence ce qui fait que j'ai découvert en position de conduite devant les yeux un petit rectangle à peine lisible sur certaines informations, en terme de satisfaction je mettrais 5 pour cet aspect du tableau de bord. Si vous vouliez arrêter la marque Citroën c'est réussi. J'ai chargé sur internet la notice du véhicule sous la forme d'un simple fichier PDF. La consultation est très malcommode et je reste poli en faisant remarquer cela donc pour la commodité de la consultation je mets 3. Pour ce qui concerne l’accueil et la livraison je reste à ce que j'ai dit précédemment c'est à dire 10 car je ne suis pas complotiste pour penser qu'on m'a opportunément vendu une voiture de fond de tiroir.
Citroën / C3

9,0

ecoute et serieux
Citroën / C3

10

Tout fut, une fois de plus, parfait: de la commande à la livraison de mon véhicule
Citroën / C3 AIRCROSS

9,0

bien en attente du service apres vente
Citroën / C4

10

Très satisfaite
Citroën / C1

10

Une très belle concession beaucoup de choix et un personnel compétent
DS / DS7 CROSSBACK

9,0

Je suis satisfaite du véhicule Citroën. C4 cactus ce que j’ai acheté, elle consomme un peu plus que ce que je ne pensais mais c’est normal. Je suis passé d’un diesel à une essence. On verra un peu plus tard si je changerais pour une hybride ou une électrique.
Citroën / C4 CACTUS

10

Service parfait.Merci
Citroën / C5 AIR CROSS

10

Content de notre achat.
Citroën / C4 SPACETOURER

10

Vente et SAV impeccable
Peugeot / 2008

10

parfait rien à dire
MINI / COOPER

10

Très bon accueil, une équipe professionnelle et à l'écoute
DS / DS 3

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