Citroën DS Parascandola Aubagne

L'accueil et les conseils reçus à l'agence VIVIANI CITROEN de LA CIOTAT par Mme LLEDO sont de très grande qualité, la mise en mains du véhicule a été très professionnelle, nous sommes très satisfaits.

Le vendeur a pris le temps nécessaire pour bien nous renseigner et s est efforcé d être à l écoute .

tres bonne équipe

accueil très agréable et professionnel respect des délais et véhicule propre

Rien à signaler

Je recommande

Petit cafouillage avec la prise de rendez-vous ( par internet mais via l'accueil) qui devait faire bénéficier d'une réduction… qui s'est avérée moindre et le RV mal noté par le secrétariat donc reporté.

Courtoisie, politesse, ponctualité, professionnalisme sont au rendez-vous

Excelleņt accueil respect des délais annoncés

Globalement tres bon accueil

Disponibilité professionnalisme

très satisfait

tres pro à l écoute du client

tres satisfait

Super bien

A l’écoute, satisfait de la prise en charge de mon véhicule.

3 révisions = 2 incidents

Sérieux, fiabilité, disponibilité et qualité des services et de l'accueil.

Le prix de la prestation est trop important.

RAS

J'ai plusieurs Citroen et quand je reçois votre enquête je ne sais ni de quel véhicule ni de quelle date on parle. Voilà pourquoi je ne peux pas répondre.

Très bon accueil

Prix, délais, écoute, accueil, qualité obtenue; tout était parfait.

Demande de vérification de la sonde de la température sous rétroviseur non effectuée

ponctualité, efficacité

Bon accueil Respect des horaires Rendu du véhicule très propre Réparation impeccable

Tres bon accueil et information

Remise très faible malgré aucune reprise de véhicule

Accueil très agréable et intervention rapide

Trés satisfait, accueil, intervention rapide dans les circonstances (en vacances, planning chargé pour le service mécanique)

3 révisions faites en 3 ans = 2 incidents engageant la responsabilité du garage...

Parfait, rien à signaler.

Quand ont prêt un véhicule de courtoisie que je réserve je m attend avoir la voiture réserve

Excellent accueil mais trop d'attente...

Rien à signaler

très satisfait de l'accueil ,des conseils ,et de la disponibilité du commercial .Ambiance de l'établissement chaleureuse ,conviviale.

Pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme

satisfait bon acceuil

Prestations de qualité

J'ai apprecie le professionalisme de vos equipes

Efficacité courtoisie

pas tres contand

Je suis cliente depuis 5 ans et très satisfaite de la qualité de service. DS4 d'abord puis Cactus maintenant.

Accueil et conseils très rassurant

J'adore l'accueil et l'atelier

Bon accueil

Délai de livraison respecté. Véhicule conforme à mes attentes. Conseiller commercial à l'écoute et efficace.

Vendeur d'une rare courtoisie et très professionnel

Très professionnel, l’équipe commerciale était au top.

Très satisfait

!!!!!!!!!oui super

Pour être pleinement satisfaite, j'aurais souhaité le prêt d'un véhicule boîte automatique

Très bon accueil et équipé serieuse

Véhicule déposé au garage par le remorqueur suite à une panne. délai de réalisation de la réparation un peu long mais le travail semble avoir été bien exécuté.

RIEN A DIRE A PART QUE MA VOITURE N EST PAS UNE DS

excellent accueil et compétence de l agent commercial et de la secrétaire/comptable

Très bien, dommage pour l'attente trop longue mais indispensable !

Parfaite !

Personnels sympathiques et très compétents Je ne regrette pas cet achats Cordialement

Très bon accueil et service

Très bonne accueil et aussi à notre écoute

Rien à signaler rien à signaler

Rien à dire

ras ras ras ras

Très bonne prise en charge.

J'ai été très satisfait, car ils ont été précis pour le rendez vous et il m ont rendu la voiture à l'heure promise.

Accueil chaleureux avec un conseiller compétant .

Trop d'attente pour déposer et récupérer le véhicule. Sinon, excellent accueil et disponibilité des employés

En tant qu'enseignant, je ne mets pas facilement 10, mais si cela avait été possible, j'aurais mis 9,5 !

très satisfait

Rien à dire !! Très bien !!

1 mois de retard par rapport au délai initial et a la livraison le montant du chèque a faire etait diffrent de celui du bon de commande cela étant le commercial a su faire un geste commercial

Très satisfaite du vendeur

Rapidité efficacité amabilité

Des années de confiance et de satisfaction

Nous avons été bien accueillis et bien renseignés donc très satisfaits

le travail réalisé a été conforme aux explications données

rien a redire

Satisfaisant

lors de ma dernière intervention, le délai n'as pas été respecté, une réparation d'une heure prévue, à durée plus de 2 heures.

Très bon accueil personnel efficace et aimable

Accueil et sérieux du travail accomplis.

L'intérieur de la voiture n'était pas très propre.... poussière de carrosserie et traces grossières de nettoyage au chiffon.

Toute l'équipe de l'atelier est très professionnelle.

Bon accueil, Vendeur compétent, près du client et disponible pour des compléments d'explications

Bonjour, Qualité de la 1ère intervention qui nous a obligé à ramener le véhicule qui a été immobilisé un mois entier..... Heureusement, qu'ils ont pris leur responsabilité et que nous n'avons rien eu à payer pour la 2ème intervention. Nous nous en souviendrons car nous devons changer de véhicule l'année prochaine.

Toujours bien reçue

Très bon service. Vendeur performant.

très bon accueil / très professionnel

On ne peut qu'être enchanter du professionnalisme du personnel technique, aussi bien de la personne qui vous accueille que du technicien d'atelier

Nous sommes clients depauis plusieurs année au Garage Viviani à laCiotat eet complètement satisfait de leus prestations,acceuil,et renseignements lorsque nécéssaire

Vendeur et autre personne (pour les papiers)très sympathiques et professionnels

très satisfait

L equipe est progessionnelle. Les conseils personnalises et efficaces. Tres bon contact.

Bonjour, C'est le 2ème véhicule neuf que j'acquiers chez vous et j'en suis très satisfaite. Rapport qualité / prix très bien. Très bon accueil. J'ai beaucoup apprécié la prestation de votre commercial qui connait vraiment bien son produit, a de bons arguments. L'essai du véhicule a achevé de me convaincre.

Excellent accueil. Prise en charge très professionnelle du véhicule.

Accueil agréable et professionnel Je recommanderai à mes proches

Excellent merci

Très bien reçu

Très bon concessionnaire

professionnel et accueillant

Je suis trés satisfait de tous les services qui ont un SENS prononcé de donner entière satisfaction au client ce qui est rare surtout dans le sud

Toujours très bon accueil et efficacité des interventions.

Très bonne qualité même si peut mieux faire

Parfait au niveau du service et des renseignements sur le véhicule

Très bonne prestation ,vendeur sérieux et cordial Très content de mon achat J’attends plus que la carte grise mais cela ne dépends pas de vos services ....

ponctuel , sympa et efficace

La livraison s'est très bien passée. Vendeur compétent.

Bon accueil, très bonne compétence de tout le personnel. Résultats excellents.

Accueil très agréable, respect des horaires

prestation: pose aide au stationnement avant , cette prestation fonctionne aléatoirement et de ce fait ne joue pas son rôle

Mauvaise expérience avec service atelier pour résumer débrouillez vous on peut rien faire.

tres bon acceuil BRAVO

Je suis très satisfait du travail accompli mais quand même presque quatre heures d'attente pour une vidange c'est un peu long surtout lorsque l'on attend son véhicule

Un accueil très courtois et une équipé à l'écoute

Nous avons bien apprécié l'approche commerciale ainsi que le respect du delai de livraison annoncé.

Nous sommes très satisfait de notre achat dans votre garage tant au niveau de la commande que de la livraison.Nous avons bien apprécié l'approche commerciale ainsi que les délais annoncés qui ont été tenus.

le vendeur est très à l'écoute des problèmes et nous renseigne bien

jai ete tres deçu par le fait que le coffre est plus petit qu mon C 3picasso

Il s'agit de la C3 Aircross, je l'a trouve plus innovante que la C3 classique.

Très bon accueil.

Très professionnel

L'équipe Ets Viviani à La Ciotat, s'est montrée très compétente, professionnelle, à l'écoute du client. Ambiance conviviale et accueillante. Je recommande.

Très bon contact avec le vendeur

Je suis très partagé,pour l’aqueille très très bien . Questions Repation c’est toujours pas sa,malgré plusieurs explications,c’est pas grave c’est pas ma voiture personnelle mais très mauvaise opinion de vous

EXELLENT DANS ACCEUIL - SYMPATHIE - ON SE SENT A L AISE

Très bon accueil, délais d'attente satisfaisant

Très bel accueil. A l'écoute des clients. Personnel professionnel.

Très bon accueil très bons conselils

Trop cher la réparation

Pas de problème .Rien à signaler !

tres bien, prise en charge efficace, bons conseils et bon suivi

J’ai eu affaire avec le garage VIVIANI... très bien très satisfaite

EXCELLENT ACCEUIL ELLE A ETE TRES EFFICACE ET REACTIVE BRAVO A TOUTE L EQUIPE

Bonjour je suis satisfaite du SAV de citroen Parascandola et je le recommande souvent à des amis

Ma dernière visite résulte d'1 problème de remplacement de parebrise (par vos soins - sifflements) A la dernière révision la plaque de protection du moteur a été mal fixée Je dois ramené le véhicule pour un problème de freinage (vibrations) alors que plaquettes et disques ont été remplacés dernièrement. Il faut améliorer le contrôle à la fin de vos prestations .

Personnel tres dympa .a l ecoute et tres reactif a notte probleme.tres content

bon accueil

Professionnel et accueil compétent.

délai trop long pour changer 2 pneus jante en mauvais état non signalée et sans proposition de la réparer

très professionnel

Très bon accueil

Satisfait

RAS. Bon accueil. Professionnalisme à tous niveaux.

compétence et convivialité du personnel, respect des dates de réception du véhicule. petite attention agréable par le lavage du véhicule à réception.

Compétant, rapide, sympathique Au top.

EXELLENT ACCEUIL BON TRAVAIL

L'accueil est très agréable et dans les ateliers le personnel est très compétent

Trés bon acceuil, le personnel est à l'écoute du client. Un véhicule de prêt m'a été réservé, le prix a été égal au devis, pas de mauvaise surprise à la récupération de mon véhicule.

Sérieux et professionnel