Citroën DS Parascandola Aubagne

Équipe formidable

Très a l écoute du client

voiture rendue sale à la REMISE DE MON VéHICULE. LES KLAXONS AU VOLANT ETAIENT en état . APRèS PASSAGE CHEZ VOUS COTE DROIT AU VOLANT NE FONCTIONNE PLUS ???? VENIR CHEZ POUR CELA REPRéSENTE 90 Km PUS AUTOROUTE ( UN ANCIEN RESPONSABLE QUALITE)

Mon rendez-vous avait été programmé pour le 15 avril. Malheureusement, le 7 avril, à la suite d'un accident domestique, je me suis cassé le coude. J'ai téléphoné au responsable de l'atelier pour l'informer de mon incapacité à conduire mon véhicule pour me rendre à ce rdv. N'habitant pas très loin, la personne m'a proposé de venir prendre le véhicule à mon domicile. Bravo !

Personnels à l’écoute Par contre le nettoyage du véhicule un peu moyen même s’il est de courtoisie...!! Cordialement

Tout est parfait !!

Bon accueil, personnel compétent

GARAGE SÉRIEUX A RECOMMANDER

Déjà répondu à un questionnaire suite à la réparation de ma voiture

communication des offres en cours non précisées

Très satisfait équipe professionnelle

J’ai dû revenir deux fois au garage pour le même problème... donc cela m’a occasionné plus de frais, aucun véhicule de remplacement ne m’a été proposé.. et je ne suis pas certaine en plus que le problème a été réellement réglé.

Bonne révision, bons conseils. Le mécanicien a pris le temps de me montrer comment faire les niveaux.

Je ne me suis pas trop attardé sur ces voitures,ce n'était pas le but de ma visite à la concession

tres bon accueil , le client est reconnu,

Attente beaucoup trop longue pour la prise en charge du véhicule, malgré un rendez-vous préalable.

Ravi de la prestation

Je devais récupérer mon véhicule et être informé du délai. Des le deuxième jour plus de nouvelles et pas prévenu que mon véhicule était prêt J'ai donc laissé mon véhicule 4 jours pour changer un Fap

Le concession est très agréable l'accueil y est très convivial et professionnel et le service est parfait.

Un peu déçu concernant le lavage du véhicule

REVISION DES 2 ANS

Très bon accueil technicien très compétant et très disponible

Satisfaite du service

J apprécie l écoute la gentillesse la convivialité le professionnalisme

Conformément à la prise en charge tous c'est déroulé comme prévu

Parfait bon accueil et bon service

J’ai été contrariée de devoir retourner une seconde fois au garage car la réparation initiale n’a été que partielle. Aucun véhicule de prêt m’a été proposé et mon véhicule lors des deux réparations ne m’a pas été propre comme à priori cela était mentionné dans votre questionnaire de satisfaction. Par ailleurs le plein de liquide du refroidissement n’a pas été refait puisqu’il est au minimum...

Professionnels a l'écoute du client

Je connais ce garage depuis plus de 40 ans. Ma première voiture neuve était une 2ch4 de 1978 !!! Depuis j'y suis resté fidèle ...

Services satisfaisants

RAS + ras +ras

Nn trop long à expliquer j ai eu à faire à la carrosserie à 2 reprises

Que dire avec un 10 en première note tout est dit

Très bon accueil

Pas de réponse

Merci pour l'accueil et le service

Amabilité du personnel toujours à l’écoute, bonne prise en charge des besoins et sérieux .

satisfaite de la prise en charge de mon véhicule.

Il m'a fallu la journée pour obtenir un RDV. J'ai signalé qu'il y avait en plus de ma réparation l'ADblue à faire car le message de la voiture l'annoncé à 1400km pour éviter de revenir cela n'a pas été réalisé.

Très bon accueil

Toujours satisfaite de l'accueil et de la qualité professionnelle du Garage Parascandola, que dire de plus ? revenir, comme d'habitude, seulement pour les révisions !

Super. Carrosserie au top. Vraiment. Travail effectué très minutieux... merci beaucoup

INTERVENANTS TRES COMPETENTS

Tout c'est bien passé

Rassurez-vo Ras.

Très bon accueil, explications claires. Délais respectés.

Etant cliente de Parascandola depuis l'année 2000, ma fidélité prouve ma satisfaction.

Très bonnes prestations. Répartition, entretien et nettoyage véhicule. Équipe très professionnelle et sympathique.

satisfait ok

Parfait pour la réception et la prise en charge.

Cordialité de l'accueil en dépit de soucis internes. Solution rapidement proposée. Révision impeccable.

je suis tres satisfait de la concession très pro comme toujours ne changer rien merci

Rien à signaler

un seul mot: professionnalisme

En panne 25 kms après la reprise de la c4

La feuille d entretien non rempli Attente accueil trop long

Délai d'attente un peu trop long. La remise des clefs par une hôtesse est certes agréable mais moins efficace qu'une entrevue en face à face avec le réceptionniste dont l'information téléphonique pressée de disponibilité du véhicule ne permet pas un échange efficace sur le dysfonctionnement objet de l'intervention.

Personnels très professionnels.

Personnel de qualité accueillant et serviable des gens très professionnels

Très bon accueil Prise en considération de ma demande Satisfaite du travail effectué

tout est ok sauf qu'il a fallut changer la batterie à 5000 km mon véhicule c3 n'ayant qu'un an

Bonjour, je suis assez satisfaite de votre établissement sauf que vous auriez peut être pu me rendre le véhicule après un passage aux rouleaux.

Très satisfaite De vos services

Très bon accueil et conseils au magasin et réception mécanique. Seul bémol : le SMS prévenant que le véhicule est prêt ne tient pas compte des horaires de l'agent en charge de la facture.

service performant

service performant

manque de disponibilité et d'explications en sortie d'atelier ….

Bien reçu, rapidement, un véhicule prêté en très bon état, aucune surprise sur ce qui avait été annoncé avant l'entretien

ne trouve pas de solution a notre problème sur c4 air cross niveau d huile qui s allume et le pdf qui s inscrit

Un garage de pro

Très bon acceuil,personnel a l 'écoute du client

Révision faite Véhicule rendu aspirateur passé à l’intérieur Conseil reçu pour changement pneus à prévoir et devis distribué

Tout s’est très bien passé.

Toujours bien accueillie

accueil chaleureux et service irréprochable !

bon accueil personnel aimable et sympathique

Très bien reçue travail super

Très satisfait

Bon accueil, bien servi.

Super bien

équipe sérieuse

On verra dans 2 ans

TRES BON ACCUEIL

Comme toujours, accueil souriant et prestation efficace.

J'ai été très satisfaite de ma visite en commandant une DS 3 auprès de votre vendeur. Il a été très professionnel et à répondu à toutes mes questions.

Très satisfaite

Bonne prise en charge sans attente

très satisfait des véhicules et des réparations

Je suis très satisfaite de l'accueil et des prestations de toute l'équipe

Très bien continuez

Équipe professionnelle et agréable

RAS.......

Proximité,réactivité,efficacité,professionnalisme

NOUS AVONS ETE PLEINEMENT SATISFAIT DE LA REACTIVITE DE VOS COLLABORATEURS.

RAS prestation très bien réalisé et rapide

Rien à signaler. Tout s'est très bien passé.

Rien de plus que ce que j'ai déjà dit : Une équipe de pro, à votre écoute, la qualité et le service avec le sourire : Bravo !

Accueil et service parfait

La gentillesse, le professionnalisme, le sourire et l'accueil sont toujours au rendez_vous Merci

Le besoin du client est pris en compte immédiatement. Le personnel est très disponible. Les délais sont respectés. Le travail est de qualité.

Très contente de mon véhicule consomme peu , bonne visibilité, confortable et Monsieur Leprieur pour son professionnalisme, son écoute et le suivi même après la vente. Les deux vendeurs ont été super pro et agréable merci.

Je suis satisfaite de l'achat de mon véhicule.

Très satisfait

très satisfait

Très bon accueil, personnel disponible et serviable. Cela c’est très bien passé.

Très satisfait de la prestation du vendeur

mr leotier notre commercial a super bien gere notre achat (le deuxieme ) il a su nous conseiller nous expliquer et nous accompagner dans cette acquisition

écoute,Réponses et conseils Pro + Essais de 2 modèles différents pour faire un vrai choix .

Tout est OK!

L’achat c’es Très bien déroulé avec mon commercial qui a été à mon écoute

Nous sommes satisfaits de notre achat

Très bon service

Vendeur au top

Relationnel avec le vendeur très satisfaisant et très sympathique toujours à l'écoute cela devient rare

Très satisfait

Super bien reçue et bonnes explications de votre Vendeur, car pour moi ayant pris une voiture c1 avec embrayage automatique je me faisais du souci et Mr.Leotier a eu la patiente de me faire faire un tour de façon à bien pouvoir m'en servir. merci je suis très contente de cette petite voiture -

Très bon établissement ses vendeurs très à l'écoute de ses clients

Établissement très sérieux et accueillant.

Ma notation 10 est attribuée au garage Viviani, équipe commerciale et technique.

satisfait dans la totalité , il y a juste un point que je n aime pas c est à l arret de devoir remettre en route a chaque fois .

commercial très bon . N'a pas ménagé sa peine.

Excellente réception et à l'écoute de notre besoin

Accueil commercial et professionnel

Un grand établissement qui reste à taille humaine. On a l’impression que les équipes travaillent dans de bonnes conditions et on est donc accueilli dans une bonne ambiance. On est d’autant plus en confiance car le personnel est à notre écoute.

Garage très disponible, très sympathique, très professionnel répondant à toutes mes questions

La démonstration du fonctionnement de mon véhicule a été écourtée en 10 à 15 minutes. Je suis parti sans vraiment avoir pu prendre connaissance des diverses fonctions à utiliser. Il y a encore des options que je ne maîtrise pas. De plus, je ne me suis pas aperçu qu'un des hauts parleurs ne fonctionnait pas ce qui m'occasionne des allers retours entre Marseille et votre concession pour la réparation. J ai d'ailleurs rendez vous le mardi 5 mars à 14h00 à votre atelier. Enfin j'ai essayé de me connecter sur votre application: impossible de rentrer mes données. Oui, en résumé déçu sur cette dernière étape de livraison où je me suis senti "lâché dans la nature".

au top. merci.

Très bon accueil de Mr Riviere très professionnel

Vendeur sympathique et compétent

c,est le deuxième véhicule que nous achetons chez PARASCANDOLA AUBAGNE. Et, nous faisons affaire toujours avec le meme vendeur.

Très satisfait du conseil, très professionnel 👍

Véhicule acheté il y a moins de 2 mois et déjà les priblemes ont commencé: "défaut moteur". Je suis très déçu.

Voiture réceptionnée en excellent état.

Très satisfait de mon achat et ce grâce au professionnalisme de vos équipes. Accueil, suivi, écoute, au top, ne changez rien, Bravo

Très satisfait Vendeur et secrétaire très gentils et très compétents

Avoir une petite salle d’attente dans la partie Citroën occasion afin de pouvoir patienter avant notre prise en charge par un vendeur

Personnels accueillants. Manque quand même un manque un peu de professionnalisme. Tout de même très polis.Livraison du vehicule avec 3 h de retards.... (En fonction de l heure où on nous avait dit de passer. Ils ont su se racheter avec 1 pt kdo)

Le vendeur est au top! Gentil à l'écoute

Le commercial qui s'est occupé de nous était très professionnel et en même temps très sympathique

Je suis très satisfaite de mon achat et de l’équipe qui m’a accompagnée

Accueil ( achat V.O.) et service administratif parfaits...

Très bons services

Des efforts plus importants devraient être fait soit sur la hauteur de reprise du véhicule soit sur la remise du nouvel achat

vendeur a notre ecoute et tres profesinel