les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Bayeux

Route de Cherbourg - RN 13, 14400 Bayeux
9,1 /10
523 avis clients
Actuellement closed
9,2

422 clients de la concession Citroën Bayeux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (174)9.5/10
Pneumatique (70)9.6/10
Réparation (62)9.2/10
Freinage (43)9.4/10
10

Très bon accueil,Efficacité et rapidité dans la réalisation du précontrôle.Bons conseils.je suis très satisfait.
Autre
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 8

10

Un super accueil de l'équipe
Autre
Citroën / C4

10

les dépenses dus a une panne ne sont jamais les bien venues mais je reconnais que l’aqeuille et le travail a été très bien fait avec une immobilisation réduite merci
Réparation
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

tres bon garage
Révision
Citroën / C3 PICASSO Nouveau C

10

Très bon garage
Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën / C4

8,0

Pas même délai que l on ma annoncé
Réparation
Citroën / GRAND C4 PICASSO HDI

10

TOUT OK OK OK OK
Autre
Citroën / DS3 1.6 VTI 120 SO C

10

Toujours un très accueil. Bon suivi des réparations
Réparation
Citroën / c4

9,0

Réception très professionnelle. L'organisation informatique cependant ralenti la prise en charge. Petit bémol A la suite de la dernière intervention le conduit du lave glace a été coincé (et endommagé) par la fermeture du capot. capot.
Pare-brise / Réparation
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

PERSONNEL COMPETENT A L'ECOUTE DU CLIENT
Freinage
Citroën / C5

10

aucun problème
Révision
Citroën / C3 PICASSO C3 Picass

10

Satisfait de l'accueil et du travail effectué.
Réparation
Citroën / C3 PICASSO BLUEHDI 1

10

tout à était parfait
Révision
Citroën / NVLLE C3 C3 PureTech

10

ne changez rien !
Citroën / C4 (B7) - DS4

10

Super garage,l équipe sav vraiment top! Garage très accueillant
Révision / Pneumatique
Citroën / JUMPER VU HDI 120 TO

10

Accueil sympathique et arrangeant quant à l'attente
Révision
Citroën / BERLINGO Nv Berlingo

9,0

amabilité rapidité
Autre
Citroën / NVLLE C4 C4 PureTech

8,0

Pas de véhicule à disposition les premiers jours ce qui me satisfait pas et me place dans un embarras pour aller travailler.
Réparation / Carrosserie / Démarrage / Pneumatique / Autre
Citroën / C5 SILLAGEHD110FA

10

tres bon accueil, voiture recupéré nettoyé. parfait
Pneumatique
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 8

10

Bon équipe
Autre
Peugeot / 206 206 1.6 16V XT P

10

bon accueil
Autre
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus

10

tres satisfait
Démarrage
Citroën / DS3 DS 3 BlueHDi 120

10

Bon accueil, Rapidité, efficacité
Freinage / Pneumatique
Citroën / C3 II HDI90EXC

10

Nous apprécions particulièrement l’accueil, la gentillesse et l’efficacité de toute l’équipe.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO (B78)

4,0

Il manque des voitures de prêt en cas de complication, je me suis retrouvé 3 jours piéton
Carrosserie / Réparation
Citroën / C4 PICASSO

10

Très bien
Révision
Citroën / C3 PICASSO

10

Satisfait
Réparation
Citroën / JUMPER III

10

Travail bien fait.
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation
Citroën / XSARA PICASSO VP

7,0

J'ai déjà fait part de mes mécontentements à la personne
Révision
Citroën / C5 TOURER BlueHDI 15

10

tres bon accueil ,il est dommage de voir sylvie excentrée du bureau de l atelier ,c'était beaucoup mieux quand elle était au bureau de l atelier
Révision
Citroën / C3 C3 PureTech 82 BV

10

Compétences et sérieux
Révision / Pneumatique
Citroën / c4 picasso

6,0

J'ai fait un aller retour (70mm aller) pour rien la pièce à changer n’était pas là. Depuis , j'ai été ra pellé et le responsable du SAV a fait un geste commercial. Très bonne réaction
Réparation
Citroën / C5 C5 TOURER 2.0 HDI

10

très satisfait merci pour l'accueil l'attente
Révision
Citroën / NLE C3 C3 VTi 68 Pur

10

Garage très sérieux et très professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Citroën / JUMPER

5,0

Je pense que mettre une C1 sur le pont pour vérifier certaines pièces ne demande pas un rendez-vous deux semaines plus tard. J'ai déjà eu une première opinion mitigée il y a quelque temps lorsque notre C1 a été rappelée pour une vérification des vitres arrières, le nouveau chef d'atelier à informer mon épouse qu'il fallait changer la plaque d'immatriculation (jaune= Européenne) parce que le jaune avait tendance à s'effacer un peu et que cela nous en coûterait 20€. Heureusement que mon épouse m'en a parlé car: une la plaque est lisible par un radar, deux la plaque est une norme européenne que l'on nous a imposé, et enfin 20 euros pour une plaque et la pose, cela reste un peu exagéré. Ce n'est pas parce que c'est mon épouse ou ma fille qui amène la voiture et que la C1 à plus de 10 ans qu'il faut essayer de nous vendre des pièces qui n'ont pas lieu d'être changées, par contre lorsque l'on demande à la mettre sur le pont car nous entendons des bruits il faut attendre deux semaines
Autre
Citroën / C1

9,0

Très bon accueil agréable.
Révision
Peugeot / 308

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Citroën / NV C4 PICASSO C4 Pic

10

accueil - conseils - compétence - jamais eu de problèmes depuis plus de 40 ans !!!
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / XSARA PICASSO VP

6,0

La qualité de restitution des véhicules n'est plus celle que j'ai connu.. Véhicule sale !!
Autre
Citroën / DS4 DS 4 Crossback B

10

Avec juste un phare à changer, j'ai été pris dans la journée, en etant mobilisé une petite demi-heure. Parfait. Excellent accueil. Rien à dire : je recommande
Autre
Citroën / C4 PICASSO

10

Accueil - Conseils - Explications - Résultats => impeccables Délais d'attente très acceptables Prêt d'un véhicule de courtoisie
Révision / Pneumatique / Autre
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Je coche toujours 9 et par principe jamais 10 pour tout questionnaire de qualité quel qu'il soit
Pneumatique
Citroën / NVLLE C4 C4 PureTech

10

tres bonne prise en charge du vehicule personnel a l ecoute du client ambiance sympathique
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 PICASSO 1.6 BLUE-

0,0

J’ai attendu deux heures pour ne pas trouver la panne (il m’ont dis que je rouler trop en réserve)j’ai été dans un autre Citroën 15 minutes et c’était réparer
Révision
Citroën / JUMPY Jumpy Cab. App

10

impeccable !
Réparation
Citroën / NV C4 PICASSO Nv Gra

1,0

Conscience professionnelle très moyen Entre accueil et Atelier 0
Citroën / DS5

10

Très bien reçu et sommes très satisfaits
Autre
Citroën / C3 1.2 PURE TECH 82

5,0

45 mn pour une prise en charge ....
Révision
Citroën / C4 CACTUS Nv Berline

10

Dommage que votre échelle de note soit arrêter à 10 car ils méritent 14 C est une équipe formidable
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Citroën / C3 PICASSO

10

Bien reçu personnes compétentes
Révision / Pare-brise
Citroën / BERLINGO VP (B9)

10

pret d'un vehicule de courtoisie apprécié ainsi que le très bon acceuil au garage.
Révision
Citroën / C4 PICASSO / C4 SPAC

10

garage efficace,agréable et très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 330

10

Nous avons été très satisfait de la prestation du garage de Bayeux, mais j'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction Merci
Fiat / PANDA

8,0

Il n’y a pas de bouton pour dire qu’on est généralement satisfait et que les améliorations à prévoir sont sur des points de détail. J’ai mis 8 parce que tout m’a paru “normal”, conforme à mon attente. Je ne mets 9 qu’en cas d’effort exceptionnel dans des circonstances exceptionnelles.
Révision
Citroën / C5

10

Entretien véhicule bien suivi
Révision
Citroën / JUMPER VU Jumper Tôl

0,0

Pièce commandée et payée (!), mais Citroën Bayeux à oublié de donner le numéro antivol. Deux semaines plus tard: "le fournisseur ne nous a pas prévenu de l'annulation de la commande". Après plusieurs appels, annulation de ma commande et demande de remboursement. N'ayant plus de compte bancaire en France, je demande un virement sur le compte de ma fille. Ce qui est fait 15 jours plus tard après plusieurs appels et mails. Aucune réponse aux mails. Qualité de service déplorable. Aucun dédommagement....
Révision / Freinage
Citroën / NV C4 PICASSO Nv Gra

10

REvision et commande d'un nouveau véhicule la même journée.......
Révision / Pare-brise
Citroën / XSARA PICASSO VP Nou

10

Accueil ,Conseils ,respect. Possibilité de visiter sans pression de la part des commerciaux CONFIDENTIALITE : -Les cloisons murales ne sont pas suffisamment hautes !
Autre
Citroën / BERLINGO Nv Berlingo

10

Efficace Accueil super Nouvelle équipe d’après-vente compétente
Citroën / NVLLE C4 NLE C4 CONF

10

Suite à une panne sur mon véhicule, j'ai appelé pour savoir quand je pouvais venir. Je suis satisfaite de la réactivité du personnel, de son aimabilité, de l'accueil qu'il m'a été fait.
Réparation
Citroën / XSARA PICASSO

10

Très bien servie et très bon accueil
Révision
Citroën / DS3 DS 3 e-HDi 90 BV

10

Aucun problème.
Réparation
Citroën / c5

10

Rien à dire ,toujours parfait
Révision / Pneumatique
Citroën / DS5

5,0

Travail réalisé très médiocre
Carrosserie
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

9,0

BON ACCUEIL
Révision / Réparation / Freinage
Citroën / BERLINGO

10

Rapidité du service efficacité
Révision
Citroën / NV C4 PICASSO Nv Gd

0,0

Devis très très gonflé!!! 1000€ de plus que dans un autre garage avec les mêmes pièces citroen!!!!! Nouvelle équipe pas très sympa
Autre
Citroën / GRAND C4 PICASSO 1.6

10

Très satisfait
Autre
Citroën / c3 C3 PureTech 82 BV

0,0

manque de com facturation de pieces detruite par un mauvais demontage
Autre
Citroën / DS3 DS3 e-HDi 110 Ai

2,0

Véhicule professionnel resté 1semaine en atelier sans qu'on me dise le problème rencontré avec la valise
Réparation
Citroën / JUMPY III

10

Pleinement satisfait.
Révision / Réparation
Citroën / c5

10

Rien à redire
Démarrage
Citroën / C5 (X7)

10

Satisfaite ,rien à envisager pour l'instant
Révision
Citroën / DS4 DS4 e-HDi 115 ET

10

bon accueil et efficacité
Pneumatique
Citroën / NLE C3 C3 HDi 70 BVM

9,0

Satisfaite malgré de l'attente
Pneumatique
Citroën / C3 PLURIEL

10

très satisfait de l'accueil et des services
Révision / Pare-brise / Réparation
Citroën / C4 PICASSO C4P EXCL

9,0

aucun souci tout c'est déroulé comme prévu
Révision
Citroën / C3 (B618)

0,0

manque de souplesse
Autre
Citroën / DS3 DS3 e-HDi 110 Ai

7,0

reduction de 20 euros pour rdv par internet pas appliquee. obliger de reclamer cette remise.
Révision
Citroën / NVLLE C3 C3 BlueHDi

10

Très bon accueil et grande compréhension.
Révision
Citroën / c4 picasso

10

Accueil tres professionnel le personnel est est tres gentil
Révision / Pare-brise / Autre
Citroën / BERLINGO

10

très bon accueil, j'ai vraiment été très bien conseillée, délais de remise du véhicule respécté. tout es parfait
Révision
Citroën / XSARA PICASSO

2,0

la prestation consistait simplement à s'assurer du bon encodage de l'autoradio : je pensais que cela pouvait se faire en me présentant pour un service type : sans rendez vous , chrono, minute ou je ne sais quelle dénomination . On me donne un rendez vous à une dizaine de jour, et un horaire bien précis 9h15 ! bien ! le jour et à l'horaire convenu, je me présente à l'accueil et commence une procédure administrative interminable avec contrôle de différents accessoires de la voiture, relevés kilométriques, mise en place de protections siège et volant , remplissage de formulaires que je signe puis "à tout à l'heure monsieur !" "mais vous ne faites pas tout de suite, je n'ai pas prévu de repartir" "vous pouvez attendre si vous voulez" . Ce que j'ai fait environ une heure ! on est venu m'avertir à l'issue de ce délai que l'opération était terminée; de retour au guichet la personne m'explique que le poste est bien encodé et me présente une facture pour 1/4 d'heure de main d'oeuvre ! sic ! Dans le garage où je me rend habituellement (qui n'est pas enseigne Citroën), des prestations courtes de ce genre ou des conseils ne donnent pas lieu à facturation : par contre lorsque je dois changer une batterie, des pneus ou des essuies-glace, je me les procure chez ce garagiste, je ne vais pas les acheter chez feu ...., nor..., lecl.... ! il me vend du "service" en même de temps que des pièces ! Je ne conteste pas votre facture, je m'interroge sur la lourdeur de votre procédure pour si peu de temps d'intervention (j'ai passé plus de temps en prise de RV , paperasses, signature que votre technicien à brancher sa "valise" et éditer son rapport) et sur cette pratique commerciale ! recevoir des SMS de confirmation ou d’enquête ne m'apporte rien, c'est très impersonnel et bien moins enrichissant en relations humaines qu'un technicien ou un chef d'atelier qui se déplace avec vous dans la cour pour vous écouter à coté de votre véhicule....
Autre
Citroën / C8

10

Tout va bien !
Révision / Carrosserie
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus

10

Bon accueil
Révision
Citroën / DS3 DS3 e-HDi 90 Air

10

Parfait, rien à redire
Freinage / Réparation
Citroën / BERLINGO VP (B9)

10

rien a reprocher
Révision
Citroën / BERLINGO Berlingo 20

10

Très bonne prise en charge du véhicule et de l'accueil
Révision / Pneumatique
Citroën / NV C4 PICASSO C4 PIC

8,0

dialogue avec un responsable
Révision / Réparation
Citroën / C4 1.6 e-HDI115 Excl

10

À l'écoute
Révision / Autre
Citroën / DS3 DS3 e-HDi 90 Air

10

Personnel professionnel et agréable, à l'écoute Prêt de véhicule
Révision
Citroën / 0000 C3 PureTech 82

10

très professionnel
Révision
Citroën / DS3 DS 3 BlueHDi 120

5,0

Je devais avoir une voiture de prêt et celle ci n était pas disponible je suis resté sur place
Révision
Peugeot / expert

10

Accueil agréable Professionnalisme Équipe superbe
Révision
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 82

10

L'aimabilité
Révision
Citroën / DS4 1.6 VTI 120 CHIC

10

Service rapide et efficace, accueil sympathique.
Pare-brise
Citroën / XSARA PICASSO VP

9,0

Service conforme à la demande.
Pneumatique
Citroën / C3 PICASSO

10

tres bien reçu une equipe à l'ecoute de nos attentes et très compétents
Autre
Renault / MEGANE 1.5 DCI 90 FA

10

Service rapide, efficace, souriant.
Pneumatique
Citroën / c3

10

Très bon accueil. Travail bien fait
Révision / Pare-brise
Citroën / C3

10

très bonne équipe
C3 AIRCROSS

9,0

très bon accueil personnels à votre ecoute
C3 AIRCROSS

10

Excellent accueil et très bons conseils
C5 AIRCROSS

9,0

Rien à redire sur la transaction et la livraison. Pleinement satisfait sur le choix de ce véhicule.
C5 AIRCROSS

10

Je suis satisfaite de mon changement
C3 NV

10

très satisfait merci pour l'accueil l'attente à été très satisfaisante
C4 CACTUS

10

A l'écoute, patient,efficace.
C3 AIRCROSS

8,0

Nous avons passé trop de temps avec le commercial pour obtenir son offre de vente. Comme nous prenons rdv à l'avance, les propositions pourraient être préparées en amont et être discutées en quelques minutes. Ce point doit être améliorer car tous les autres points sont très satisfaisants.
C ZERO

10

Très bons services
C5 AIRCROSS

10

le jour de la révision de ma précédente voiture, le vendeur à remarqué le kilométrage de mon véhicule (64500 kms) et il a vu aussi que je m'intéressé au berlingot exposé dans le magasin. il m'a alors proposé de voir combien il pouvait me proposer pour le rachat de ma voiture et me proposer de bonnes conditions d'achat...... ce qui m'a convaincu de changer de véhicule. Changement dont je suis totalement satisfait.
BERLINGO NV

9,0

Très bon accueil des différents interlocuteurs
C3 NV

10

Accueil .. professionnalisme du vendeur ...délai ...remise en main ..tout s'est parfaitement déroulé
C3 NV

10

Accueil ,écoute, conseils,disponibilité ,compréhension de la part du commercial. Par contre en ce qui concerne les locaux ,manque de discrétion ,pas de zone de confidentialité: -Aménagement des boxes en installant des cloisons vitrées plus hautes;ce qui procurerait une meilleure qualité de l'entretien ,moins fatiguant
BERLINGO NV

10

Le véhicule me satisfait parfaitement Le véhicule acheté : Points forts Poste de conduite ,confort de conduite , équipements d'aide à la conduite , rangements très variés et nombreux Points faibles : hayon arrière qui a tendance à mal fermer , qualité des plastiques planche de bord perfectible Qualité du service DICOMA CITROEN BAYEUX Rien à dire : bon dialogue durant la phase de livraison , Temps consacré lors de la livraison à la présentation du véhicule
BERLINGO NV

9,0

Accueil très agréable et courtois, le commercial M. Laloux à été d'une grande compétence et les délais ont été respectés. Merci pour tout.
C4 SPACETOURER

9,0

Vendeur trés sympa. Seul bémol: j'ai acheté le 22/02/2019 une voiture de direction qui était inscrit au nom de Dicoma depuis le 31/01/2019. J'attendai ma carte grise et seulement après on m'as dis que l'inscription a mon nom serai seulement fait apŕès 3 mois. Puisque je vais régulièrement à l'étranger ca me rassure pas de rouler sans carte grise.
C4 SPACETOURER

10

Super équipe merci à tous.
C3 NV

10

très satisfait
C5 AIRCROSS

10

bonne disponibilité avec le client, efficace et clair dans les explications
BERLINGO NV

10

Efficacité rapidité pour moi très important je suis taxi je suis satisfait des prestations merci
C4 SPACETOURER

10

très bon accueil l'agent commercial a pris le temps de bien tout nous expliquer
C3 NV

9,0

bon accueil bonne indication pour achat de voiture
C3 AIRCROSS

8,0

Dommage que la vitre côté conducteur ne s'ouvre pas sans appuyer en continu sur le bouton, pas d'alarme pour alerter que les feux sont restés allumés
C3 NV

8,0

Manque des information sur la charge aux bornes avec la prise ChaMedo. Manque le guide d'utilisation du véhicule.
C ZERO

10

très bonne prise en charge du client
C1 NV

7,0

Délais de livraison non respecté
JUMPER

10

Excellente commerciale qui a su répondre à mes attentes.
NVELLE C3

9,0

Très bon accueil et très professionnel
Citroën / C3 NV

10

Bonjour,ne changer rien .Le service commercial est à la hauteur de la renommée de la marque.Le véhicule me convient parfaitement
Citroën / C4 PICASSO

5,0

Le service commercial les Corée Je suis satisfait du vendeur ainsi que des démarches administratives de mon véhicule Néanmoins je suis pas satisfait Car au bout de trois semaines l’embrayage du véhicule est HS Même six une prise en charge en garantie vient d’être faite je trouve ça dommage que le problème n’est pas été décelé avant
Citroën / CCROSSER

10

Commerciale très efficace à l’écoute de nos besoins de la prise de contact à la livraison
Citroën / C3 AIRCROSS

8,0

Pas assez de renseignements sur le crédit et l'extension de crédit
Citroën / C1

9,0

un commercial à mon écoute, et disponible
Citroën / C4 CACTUS

9,0

très satisfait merci a toute l’équipe
Peugeot / 2008

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