Citroën Cherbourg

Bon accueil à la réception de l'atelier

Bon accueil. Satisfait du service.

pas de problèmes

accueilli par un interlocuteur à l'écoute, prise en charge rapide et rdv fixé pour la semaine suivante. Problème résolu maintenant.

Très bon accueil et excellente prestations lors de la révision

Rien a redire

Très bon travail

Je suis satisfait en général de vos prestations.

Gentillesse et professionnalisme

Rien à signaler

Bien reçu et bonne prestation

Très professionnel

Rendez-vous très rapide, bon diagnostic et véhicule récupéré rapidement. Personnel accueillant et à l'écoute

Pas de soucis

Bonne analyse des problèmes,devis rapide et suivi sans surprise. Accueil agréable.

excellent accueil et prestation professionnelle très bonne réactivité et écoute du client.

Bon service

Garage très sérieux, qui respecte les horaires et qui fournit en accueil de très bonne qualité

Entretien normal d'une voiture

pas de problèmes

Très bon accueil. Bonne prise en charge de ma voiture. Bonnes explications. J'ai pu rentrer sur Paris avec ma Titine. Merci.

Excellent service

tres bien personnel a l'écoute

bon accueil, bon travail

Intervention rapide.

Rien à signaler

Bon accueil personnel agréable

Qualité du service et des prestations

Très bonne accueil et très professionnel

Très bonne acceuil prise en charge rapide .

Je suis dans l'ensemble satisfait de vos services

seul petit bémol, compteur kms pour la prochaine visite d'entretien non remis à zéro (tous les 20 000 kms); cela fait la deuxième fois que cela se produit. Rien de plus désagréable que d'avoir la clé entretien qui s'affiche au tableau de bord.

satisfaite

accueil chaleureux et à l écoute du client !

OUI JESPERE LA CHANGER

Diagnostic facturé sans indiquer la panne réelle car le garage ne cherche pas la panne initiale mais change la totalité des pièces

garage très compétent, à l'écoute du client.respect dans l’engagement pris

garage très compétent, à l'écoute du client.

RAS TRES BIEN

sans observations particulières

satisfaite

Toujours bien accueilli ; respect dans l’engagement pris

Rien à redire.

Service et prestations de qualité

Voulant récupérer ma voiture pour une réparation, le technicien m'a annoncé qu'ils avaient fait deux fois une recherche de Panne !!! donc elle n'était pas prête !

Temps de travail prévu dépassé de 45 minutes.

Très bon accueil

Accueil agreable

R.a.s Rien à signaler

Bonjour, Je suis venu dans votre établissement à la suite de l'apparition d'un défaut presdion pneu basse. Vous avez changé un pneu en me parlant de crevaison lente. Hier apm, entre St Lo et Vire, le défaut est ressorti. Le garagiste chez qui je me suis arrêté m'a alors précisé que la pression du pneu que vous avez changé était trop basse. Cela démontre au moins une chose : vous ne l'aviez pas assez gonflé. Par ailleurs, je me demande qd même s'il ne s'agit pas pltôt d'un problème de capteur. Dans ce cas, vous m'avez changé un pneu pour rien et pour 150 euros.

bonne accueil

Délai non respecté, 1h de retard sur vidange et non retour sur usure plaquettes et pneus

ok travail correct;ainsi que l,accueil

bon accueuil

accueil super

respect du rendez-vous, propreté.

Efficace, ponctuel

Changement ampoule très bien réalisé

Très bien........

ponctualité ,aimabilité

bon accueil

tres bon accueil et professionnalisme

Très bon service

Très bon accueil

tres bon accueil et rdv assez rapide

J'ai été bien accueilli, bien conseillé. Les réparations ont été réalisées rapidement, j'espère et je pense qu'elles sont de qualité.

Très Bonne prise en charge , très bon suivi du client et du dossier, très bonne accueil !

PRISE EN CHARGE ET TRAVAIL RAPIDE AMABILITE

Superb salle d'attente il manque juste le café ^^

Service parfait

L'équipe de l'atelier est très efficace. De plus j'aurais pu avoir une voiture de remplacement si besoin.

Il faudrait éviter de faire deux diagnostics de suite !

Accrue agréable et intervention rapide

Tout dans l'ensemble À été parfait sauf la mauvaise surprise du tarif du contrôle, informé de 140 euros lors de la prise de rv, et le jour J on m'annonce 246 euros ! !! Pas du tout pareil !!!

Travail bien fait et dans les temps

Très satisfaite

La voiture a été rendue propre et à l'heure. Personnel aimable et prévenant.

Toujours très bien accueilli

Rapide,efficace et toujours là pour satisfaire le client.

Bien accueilli, devis bien détaillé,travail sérieux

Accueil toujours aussi chaleureux . Bonnes prestations .

Très bon accueil et grand professionnalisme des personnels. Toujours à l'écouté du client en recherchant l'intérêt du client.

L accueil et l amabilité du personnel est vraiment à revoir dans cette concession , je suis resté 20 min dans la vitrine et aucun bonjour d aucun des employés que j ai croisés (environ 6-7 personnes). Un véritable choc pour un commerce .( cela donne vraiment pas envie d acheter une voiture dans cette concession). Heureusement qu il y avait la personne qui acceuil au niveau de l atelier qui est très charmante et polie. Ma compagne et moi à la sortie de la concession avont même songer à changer de garage pour le prochain entretien.

Accueil, renseignements et suivi de qualité.

parfait en tout

Très bon accueil et rapidité d’intervention.

très bonne equipe

Bonne prestation atelier, accueil pas toujours aimable.

Sympathique

Très bon accueil

pas de commentaire.

Client depuis 15 ans, toujours un bon service.

Rien a dire

Absence de politesse. Absence d’écoute Client Hâte de partir !!!

Rien à reprocher au personnel de Citroën Cherbourg.

un accueil courtois et compétent, je suis pleinement satisfait

Je voudrais remplacer mon véhicule grâce à la nouvelle prime de 4000 euros

Très bon accueil et très bon service

Trés bon dialogue.

La Cactus, le modèle de voiture que je possède me convient parfaitement. Immatriculée en 2015, elle affiche un peu plus de 15000 Km au compteur. Donc, avec un entretien régulier je pense pouvoir prolonger ses services encore quelques temps.

Très bien au niveau Service commercial, mais bien au niveau du garage, accueil du responsable moyen.

J’ai été conseillée sur le choix de ma C3, elle correspond bien à mon usage. Une durite avait subi un défaut de montage et le moteur avait une fuite d’huile, le garage est intervenu avec diligence et professionnalisme dans le cadre de la garantie

Bon accueil , satisfaite de ma citroen C3 .rien à ajouter

Je fréquente déjà le garage depuis un petit moment car j'avais une Citroën avant et vraiment les personnes sont accueillantes, serviables et professionnelles.

Accueil très sympathique et efficace Toutes mes questions ont eu une réponse précise et compréhensible

Accueil et clarté sur le produit

Beaucoup de compétence,personnel à l'écoute du client et soucieux de repondre à ses désirs.

c est le 3eme vehicule citroen que j ai acheté en 5 ans par le garage de quettehou (un jumpy un aircross C3 et un aircross C5 ) le garage de quettehou a toujours eu des relations agreables avec moi

La commerciale qui m a vendu mon Jumpy s est completement moquée de moi. Aucun suivi clientele apres la vente. Conditions commerciales non tenues par rapport aux conditions promises.

Très bonne accueil. Très bon service.

tres satisfait de l equipe citroen cherbourg a l ecoutte de ser client encore merci a eux

Vendeur a l écoute de nos besoins

Citroën devrait fournie la documentation complète du véhicule, y compris les système de navigation comme il existe sur leur site en plus trop compliquer à trouver et impossible à mettre dans le véhicule

Nous sommes satisfait de la prestation que nous avons reçu merci sûrement à la prochaine

A l'écoute et efficace

Ponctualité sur les RDV. Autrement très bien reçu

Très contente du véhicule C3.

Le hall de présentation a été totalement repensé et est plus attrayant. Le personnel est bienveillant et à une priorité essentielle d’ecoute et de service de son client. Que ce soit des négociations à la livraison qui s’est faite quelques semaines par avance, le suivi à été régulier et sérieux. Très belle livraison sous une bâche .

Mauvaise communication avec la commercial

Très bon conseils. Satisfais de mon achat.

Personnel agréable

Bonne accueil vendeur très professionnel

Très bien

Accueil sympathique et professionnels à l'écoute.Véhicules de qualité et agréable à conduire. Concession à recommander

satisfait pour les conseils sur la c3 air cross

Très bon accueil

Bonne aceuil bonne explication

L'achat s'est fait sans aucun problème, le vendeur nous a appelé quelques temps après pour savoir si tout allait bien. Ce que nous avons apprécié.

accueil et prise en compte de nos demandes très satisfaisante.

bonne presentation et explication du vehicule vendeur tres professionnel

Bon conseil bon accueil à l'écoute des besoins arrangeant

Très bon vendeur et concession Citroen equerdreville très agréable

Je suis très contente de l achat de ma voiture

bon vendeur

Très bien accueillie et à répondu à toutes nos questions

Satisfait

Très bon accueil du vendeur de véhicules d'occasion, j'avais un impératif pour récupérer la nouvelle voiture, il a fait en sorte qu'elle soit prête en temps et en heure, merci à lui, c'est très commerçant.

Je suis mécontent du service après vente j ai demandé un remboursement ou échange du véhicule suite à des réparations

 l écoute, très bon conseil, disponible, réactif, gentil, professionnels

Voiture livré sale pas de livret entretien gravage vitre facturé mais non fait

Bien conseillée

Très bonne relation pour l'achat de ma polo d'occasion

Taux d intérêts et tarif reprise

Satisfait, mais reprise peu élevé.

J'ai acheté un véhicule d'occasion qui n'a pas du tout été vérifié avant la vente. Pneu lisse, radar de stationnement en panne, problèmes de chauffage. Les sièges n'étaient même pas secs suite au lavage bâclé et insuffisant du véhicule au dernier moment avant la livraison. L'atelier a bien tout réparé mais ça aurait été mieux de le faire avant la livraison du véhicule.

PROBLEMES RESILIATION ASSURANCE DECES ET PAC SERENITE(ma demande =crédit et contrat entretient rien d'autre )

J'ai récupéré un véhicule sale après avoir attendu 18 jours soit disant pour que celui soit préparé. Un sketch à la réception ou l'intérieur était resté dans son jus… les impacts et la peinture sur la carrosserie n'avaient pas été refaite à l'exception du capot. Bref, j'ai du remettre le véhicule après avoir du justifié que cela n'était pas acceptable. A la 2ème fois, c'était un peu mieux mais toujours pas à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'une concession comme la vôtre, rayures, peinture usée, plastiques tachés, tapis troué, poussière sous les appuis têtes. Je suis déçue car au prix du véhicule on peut s'attendre à un minimum de service.