Citroën Cherbourg

Très bon accueil et très bon service

Trés bon dialogue.

La Cactus, le modèle de voiture que je possède me convient parfaitement. Immatriculée en 2015, elle affiche un peu plus de 15000 Km au compteur. Donc, avec un entretien régulier je pense pouvoir prolonger ses services encore quelques temps.

Rien à redire, déroulement normal des opérations.

Trop d’attente. Personne peut agréable quand nous montrons que nous sommes inquiet de la panne quand cela fait 4 fois que nous venons !!

Comme d'habitude je suis satisfait du garage Citroen

Pas de devis donc surprise à la fin

A bientôt. Votre contrainte techniqueest désagréable.

rien a dire

bonne écoute et prestation satisfaisante

Pour un révision

très réactif

Accueil agréable A l ecoute

La prestation que j ai demandée a été respectée

Très déçu par rapport à la panne du GPS, on paye une prestation qui ne fonctionne pas et on se garde de nous le dire quand on récupère le véhicule. Ensuite, on me contacte par téléphone pour savoir si nous sommes satisfaits, je dis que non pas du tout en expliquant le problème. Cette dame me dit qu’ell Va voir avec un responsable et me rappeler, or à ce jour, je n’ai toujours pas eu d’appel...

Il y avait 3 petites lampes à changer , c'est fait . Donc satisfait

Très bon accueil, conseil

Bonjour Vous récupérez les données numériques de mon véhicule Ces données sont centralisées dans Le cloud Citroen Sans mon accord Je souhaite avoir qqs informations vis à vis des législations Cordialement

Toujours très satisfaite. Accueil et compétences.

Très satisfait du travail réalisé lors de l'entretien de mon véhicule.

Meilleurs communication entre service commercial et la réception atelier

Dommage que la maison mère Citroen ne soit pas au niveau de ce garage !

accueil tres bon et bonne ecoute travaux en temps et en heures

Très bien bon travail

Oui je suis très satisfait de l'intervention pour mon véhicule .

Beaucoup trop de temps d’attente. Remis la voiture 3 fois au garage en moins de 3 mois ...élément défectueux après notre passage ..

Excellent à tous les niveaux merci

Très bonne accueil et garage Très pro

Sérieux professionnalisme disponibilité

Rien a reprocher sur les service rendus

CELERITE EFFICACITE GENTILLESSE

accueil ponctualité et prise en charge

Parfait... devis et temps d'intervention respectés.... accueil sympathique

Personnel très accueillant et arrangeant pour répondre à mes besoins.

Rapidité disponibilité courtoisie très bon accueil et très bonne prise en charge

Bonne prise en charge mais pas de message d'alerte de fin de travaux

Diligence et célérité

Rapidité et efficacité

rapide, voiture de prêt. j'attends toujours le récapitulatif des opérations réalisées sur la voiture vu que le carnet d'entretien n'a pas été rempli.

Très agréable et professionnels

l'objet de ma visite ne concernait que la révision normale des 3 ans. Rien à signaler de particulier.

Écoute , gentillesse , disponibilités, sérieux,

Travail bien exécuté.

Accueil et prestations au top.

bon accueil prise en charge rapide

Bonne prise en charge à l'heure prévue.

Qualité de Accueil, prise ne compte de la demande, pret de voiture pendant la réparation en tôlerie , encaissement après indemnisation de l'assurance

Véhicule pris à l'heure et reprise à l'heure Accueil parfait Véhicule restitué propre

Rien à signaler

pas d'attente véhicule réparé dans les delais

pas de surprise,

La dame de l accueil était débordée et a été fort désagréable Je ne savais comment faire. Heureusement j ai eu un mécanicien très sympa qui a traité ma demande avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme

3 rendez-vous pour un problème d'amortisseur... 1 coupelle graissée pour rien pour 50euros... un devis reçu 1 semaine 1/2 après... Devis à moitié fait...

Accueil sympathique,horaires respectés,rapport qualité prix tout à fait satisfaisant.

Rapide et efficace !

Superbement bien reçu

la réparation a été faites dans le temps prévu.On m'a prévenu qu'il y aurait un léger retard j'ai donc retardé le départ pour récupérer la voiture.L retard a d'ailleurs été minime.Les travaux ont été bien faits.l'accueil comme d'habitude a été sympathique.je suis donc très satisfait du garage citroen cherbourg

Bien a l zcoute

Temps d'attente et de restitution un peu long environ 10/15 minutes pour un seul client

bon accueil

Pas de problème

Sans objet

Très bon travail.

je n'ai rien a redire.

Rapidité, efficacité. La voiture nous est remise lavée. Rien à dire

Amabilité, disponibilité,travail

Une vidange a 400€ dernière fois chez vous

Personnel très compétent

Je suis très satisfait, l'accueil est parfait et au moins je n'attend pas mon véhicule toute la journée, pour une simple révision. Je remercie votre équipe de leur convivialité.

Très bon accueil

Rendez vous correct

Mon véhicule avait un pneu éclaté et le personnel du garage est intervenu aussitôt, en 45 mn le changement des pneus avant été effectué.

1/ Débarrasser le véhicule des housses de protection mises à l’interieur pdt l’intervention avant restitution au client. 2/responsable concession non joignable le jour de mon passage : on me demande de revenir sans me proposer de rdv pour le voir .

Bon accueil professionnels de qualité

Ma demande d un devis pour une vidange on me renvoie un devis vidange + liquide de frein +lave glace etc... réponse du responsable il faut faire tout pour garantie Citroen Je ne suis pas d ' accord que l 'on m' impose ce devis donc à ce jour je ne me rendrai plus chez vous pour l ' entretien

Service irréprochable. Personnel à l'écoute

pour l'instant je suis satisfait mais à savoir dans le temps si l'intervention va être concluante.

ATTENTE POUR LA PRISE DE RENDEZ VOUS A L ACCUEIL

Très bons conseils

Personnel très accueillant et disponible

Après un RdV pris plus d'un mois à l'avance par internet et confirmé le lendemain par telephone, le filtre à air n'était pas disponible, et les bougies, disponibles au moment de la prise en charge, n'y étaient plus lors dans l'heure suivante. La facture payée intégrait ces pièces et prestations. Le véhicule de prêt n'était pas réservé comme demandé et accordé par telephone. Le technicien devant regarder le problème de start and stop était en congés et, lors du retour pour finir le travail, m'a dit que c'était un pb de batterie, problème etant déjà survenu un an avant sous garantie, que malheureusement ce système était source continuelle de problème et que je pouvais essayer de recharger la batterie chez moi car l'alternateur, même en roulant sur grande distance, ne suffirait pas !!!

Tout était parfait. Accueil, Service, et Prestation rapide

J ai été très bien accueillie et ma commande à été effectuée rapidement

Devis non détaillé

Parfait comme toujours

pas de problemes

Je suis satisfaite du service

J'ai eu un devis pour une réparation,cette réparation a été faite et une foie rentré a mon domicile la même pane et revenue je suis retourné au garage,rendez-vous a été prie la réparation faite de nouveau, mais la facture a été augmentée d'un quart supplémentaire.La réparation était un radar de recule.

je déplore les délais pour obtenir certaines pièces de rechange.

Rien à redire

Service impeccable

Très bon garage compétence professionnalisme

L’ambiance dans cette concession a l’air bien chaotique. Cela fait 2 fois qu’en attendant que ma voiture soit prête, j’entends les tensions entre salariés qu’il peut y avoir dans cette concession. Devant les clients je trouve ça vraiment très moyen...

Aucun problème en ce qui me concerne!Même l acceuil s est amélioré,signe que l on me connait mieux!

Visite satisfaisante en touts points.

Satisfait de l'accueil et du résultat des travaux

Gentillesse. Service. Rapidité

Le lavage du véhicule se faisait avant, pourquoi maintenant, cette phase d'activité a-t-elle disparue?

Ecoute, amabilité, réponse aux attentes du Client

Très satisfait

Bon conseil bon accueil à l'écoute des besoins arrangeant

Très bon vendeur et concession Citroen equerdreville très agréable

Très satisfaite de l'intégralité de la transaction

j avais un jumpy 6 places que je regrette beaucoup mais helas c etait un diesel !!!!donc l ai replacé par un aircross dont je suis 10 ......

Je suis cependant un peu déçu que le dessous du capot ne soit pas peint. Pour un véhicule à ce prix là c'est fort dommage. Sinon pour le moment tout va bien.

Excellent!!! Très bon vendeur !!!

3eme véhicule en loa rien a dire

tres bon accueil et très bonne prise en charge

gros stress pour le plan de financement.reponses incertaines à nos interrogations.je ne me suis pas sentie en sécurité financière.

l'achat de cette voiture a été pour moi un stress. le commercial n'était jamais sur de ce qu'il avançait.les chiffres ont changé d'un jour à l'autre.je ne me sentais pas en sécurité "financierement". si je n'avais pas été sure de mon choix pour cette voiture je serais allée à la concurrence. j'ai toujours été bien acceuillie.

Très bon accueil et bonds conseils

je suis très content de mon nouveau véhicule ainsi que de monsieur angeot cedric qui m'a apporté une entière satisfaction de son sérieux un excellent collaborateur pour votre entreprise merci

très satisfait de l'achat C4 millénium

Rien à redire

Le vendeur nous a vendu un vehicule de démonstration sans nous expliquer que nous n'aurions pas les papiers avant 3 mois, il nous a assuré que les papiers fournis lors de la vente suffiraient (certificat de cession a renouveler a chaque fois). Le remplissage des documents de vente n'est pas professionnel (infos manquantes, 3 à 4 dates de vente differentes suivant le papier consulte...). Il nous a donne rdv a la concession 20 km de chez nous, et n'était pas a l'heure au rdv (femme enceinte + enfant de 3 ans...).

bien dans l'ensemble

TRES BON ACCUEUIL ET BONNE RECEPTION DU VEHICULE

Bon accueil Renseignements adaptés Disponibilité

trés bien et bon vendeur et ccommercial

Vendeuse disponible qui a répondu à toutes mes questions

Problème de livraison mais surtout manque de clarté dans la communication

j'attends toujours les livres de bord de mon véhicule

Très bien accueil cha)eureux

super véhicule avec toutes les options demandées

Très bon commercial et très bon accueil au garage Citroën Cherbourg

Très bien, bon accueil, offre personnalisées.

Très bon accueil Compétences professionnelles

Écoute conseil et efficacité

l"lorsque nous avons acheter notre voiture on ne nous a pas proposer l"extantion de garantie on nous a dit que c'etait une première main en fete cest une voiture de location et ensuite cette voiture a servis de véhicule de démonstration quand nous avons signé les papiers le vendeur nous a dit que tout avait était faite faux a peine rentré chez nous la voiture était en alarme vidange pas faite adblue vide je reste méfiant sur cette voiture et nous allons nous rendre prochainement dans un garage pas le votre c'est sur pour la vendre et changer nous avons était dans un grand garage pour etre sur mais en faite nous aurions mieux fait d aller a quettehou ou nous avion acheter nous véhicule precedent nous somme tres deçus

Très bon accueil

Rien à redire , écoute conseil et prise en charge ultra rapide et efficace

Très bonne équipe de professionnels

Très bien accueilli. Beaucoup de professionnalisme et de réactivité

Très bon accueil. Rapidité et professionnalisme.

Très bon accueil à l'écoute des clients je recommande ce garage

satisfaction

Commercial très professionnel Réactif à nos demandes Choix de véhicule intéressant

Venue Alençon pour acheter C4 Picasso .pas JPS ne marche pas rien dit déçu , panne Alençon filtre particule service.repation voiture

bon rapport qualité prix et bon relationnel

Très bon vendeur. De bons conseils

Super concession !!!

Delai trop long

bien accueilli et satisfait du service on verra dans les mois et années qui viennent si le véhicule est à la hauteur des espérances

Je cherchais un véhicule et il me l'a trouvé et puis il s'est mis en quatre pour que la location de ce véhicule rentre dans mon budget. Merci et bravo. Par contre je dois retourner au garage pour quelques petits soucis sur le véhicule.

Un accueil très bien de très bon conseil

très bien servi.

très satisfait de l'accueil et la compétence des équipes merci

Véhicule d'occasion conforme à la description après utilisation. J'attends encore quelques renseignements

Mise en circulation bâclé ( véhicule non passer à la valise pour réinitialiser les défauts, réservoir lave glace n'ayant jamais vu une goutte de produits, mode d'emploi du véhicule absent et ceux pour un véhicule qui n'a que 100km)