les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Dinan

27 Boulevard de Préval, 22100 Dinan
8,8 /10
570 avis clients
Actuellement closed
8,9

377 clients de la concession Citroën Dinan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (137)9.1/10
Réparation (43)7.6/10
Pneumatique (32)9.3/10
Carrosserie (23)9.4/10
10

Une équipe qui sait se "mettre en 4" pour satisfaire ses clients. Arrivés pour un SAV en urgence d'un véhicule neuf acheté à la concession et sous garantie, tout a été fait pour qu'on ne reparte pas "à pied" et que la réparation soit faite en un temps record (et pourtant, nous étions sur un week-end prolongé). Encore merci à tous !
Réparation / Autre
Peugeot / 5008 1.6 HDI

10

toujours satisfait par l'accueil et les prestations demandées.... juste, l'accès pour stationner en déposant la voiture est parfois difficile.
Révision
Citroën / C5

8,0

La prise en charge à l'accueil et la personne à qui s'adresser n'apparait pas toujours claire. Par ailleurs peut-être que trop de personnes sont conviées en même temps.
Révision
Peugeot / 406

9,0

Excellent accueil et à l'écoute
Citroën / C3 PICASSO

5,0

Bon garage employés sympathique dommage que l'on propose pas avec le devis soit la répartition ou l'échange avec du matériel de seconde main devis pour mon compteur kilométrique de Citroën C6 1400€ alors que j ai pu le faire réparer et garantie 2ans pour 160€
Autre
Citroën / C6

10

très bien
Révision
Citroën / DS3 DS 3 THP 165 S&S

9,0

satisfait de la relation client
Révision
Citroën / C5 TOURER B-HDI 150C

10

RAS comme d'habitude!
Révision
Volvo / VOLVO S80

9,0

Très bon accueil téléphonique, grande disponibilité et écoute, toujours de bons conseils . J'apprécie énormément, car il est toujours important d'être bien reçu, bien écouté, bien orienté afin d'avoir un service de qualité : ce qui est le cas ! Bon travail sur ma voiture achetée récemment chez le concessionnaire Dinan ( au quel je reste fidèle depuis de nombreuses années ).
Révision
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus

10

L'équipe met tout en oeuvre pour la satisfaction du client.
Réparation / Autre
Peugeot / 5008 1.6 HDI

9,0

Très bon garage, réparation rapide et efficace, le seul point négatif est que les prix restent trop cher. Sinon merci à l’équipe de Citroën pour leur efficacité et leurs accueil.
Réparation
Citroën / c4

9,0

Toujours bien reçu et servi (bien que, désormais, il n'y a qu'une personne à la réception - Heureusement que la personne chargée, entre autres, de téléphone et d'encaisser les factures, et qui se trouve dans le même hall intervient quand ses autres occupations le lui permettent).
Autre
Citroën / C3 FURIO 1.1I

5,0

Tarifs assez chères.
Citroën / C3 SX 1.4 HDI 70 CON

10

Très bon service
Révision / Réparation / Pare-brise
Citroën / JUMPER VU FRG TOLE 3

9,0

Bon accueil
Révision
Citroën / C3

10

Personnel accueillant et très agréable.
Autre
Citroën / DS3

10

Satisfait de l accueil ,prise en charge à recommandé à très bientôt dans un garage citroen
Révision
Citroën / Nouveau C3 Nouveau C

10

Très bon accueil, simple et très efficace
Révision / Carrosserie
Citroën / C5 1.6 HDI 110 PACK

10

Pour le service garage entretien nous sommes entièrement satisfait.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 AIRCROSS C4 Aircr

9,0

Je suis satisfait et fidèle à Citroën Dinan depuis très longtemps.
Révision
Citroën / C5 2.0 HDI

9,0

nous sommes bien reçu et les explications sont satisfaisantes
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / NVLLE C4 NLE C4 CONF

10

Du premier contact pour la fixation du rendez-vous à la remise du véhicule après la révision (un an) , aucun problème, ça roule.
Révision
Citroën / 00BH Nv Berline C4 C

10

Très bon travail, très accueillant, comme d'habitude. Nous déplorons juste la pression sur vos employés vis à vis de la notation...
Révision / Pneumatique / Réparation
Citroën / C5

10

Très bien
Démarrage
Citroën / C4 PICASSO 1.6 HDI

9,0

accueil agréable
Révision
Citroën / C4

7,0

J'ai du laisser mon véhicule deux fois pour mon problème et encore le premier soir on m'a dit de venir la récupérer car il n'y avait pas de véhicule de prêt.je suis tomber par chance sur le responsable à l'accueil qui finissait sa journée et qui ma dit "j'allais vous appeler" il ma brièvement expliqué le soucis sans quoi j'aurais récupérer mon véhicule sans savoir ce qu'il avait car il ne restait que la secrétaire et je ne pense pas qu'elle était au courant , alors que je devais limiter au maximum mes trajet du au problème . J'ai rouler presque une semaine avant le second rdv, un peu dommage de ne pas avoir eu un véhicule. Sinon personnel accueillant pas de soucis particulier. Cependant J'aurais aimer avoir une copie de la facture que je n'est pas eu car mon véhicule était garantie et la prise en charge c'est faite par la concession ou je l'est acheter.
Réparation
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

accueil agréable prestations tres correctes
Pneumatique
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 6

10

Rien à redire comme toujours
Révision
Citroën / C4 PICASSO Nv C4 Pic

7,0

A l'accueil il manque de dynamique
Révision
Citroën / NV C4 PICASSO Nv C4

7,0

Discussion pour obtenir la remise 100 année citroen avec le panneau devant l 'accueil. .. Retrouve vis et cache non remonté côté conducteur...
Révision
Citroën / BERLINGO

1,0

Nous ne reviendrons plus jamais dans cet établissement, une impression ou même une réalité que nous avons abusé de nous.
Révision / Réparation
Citroën / NVLLE C4 HDI 90 MILL

8,0

Cas un peu particulier d'une détection de panne, je peux donc comprendre aussi que ce ne soit pas toujours simple à estimer.
Autre
Citroën / c4 picasso

10

Bon accueil, véhicule pris à l'heure et restitué comme prévu après attente.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 8

9,0

Un grand merci à l acceuil .Très satisfaite de l atelier .de carrosserie qui au fait un très beau travaille. Merci beaucoup
Carrosserie
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 8

8,0

le service ne donne pas de conseils spontanément
Révision / Réparation
Citroën / C4 1.6i 16V

10

Rien n' a signalé, merci
Révision / Autre
Citroën / NVLLE C4 C4 e-HDi 11

10

J' ai trouvé la prise en charge efficace et très sérieuse. On m'a bien informé des réparations et du tarif. Bon suivi et atelier facilement joignable. J'ai aussi apprécié l'accueil. j'ai désormais toute confiance en ce garage.
Réparation
Citroën / c4 picasso

6,0

Alerte rouge intermittente.RV à plus de 8 jours.Puis RV remis à 8 jours encore parceque j'étais en retard.Avant toutes choses,on me fait signer un devis de 95E pour recherche de panne!Je me suis sentie piégée.Alors que se passe-t-il si la panne n'est pas trouvée? On me dit que l'on me tient au courant en me tel quand la voiture sera prête, mais je n'ai pas eu d'appel,et ne voulant pas harceler le personnel, j'ai attendu avec inquiétude jusqu'au dernier moment pour le respect de mon planning professionnel pour appeler moi-même!De fait, la voiture était déjà prête depuis un bon moment, donc j'ai remercié pour le respect du planning promis, mais quand même j'attendais l'appel et cela aurait facilité mon emploi du temps ! J'ai déjà dit tout cela : 1- à une dame qui m'a téléphoné ( je refuse ces appels commerciaux) 2- à une enquête-web de citroen, du même genre que celle ci et 3- la vôtre....tout cela fait au moins 2 de TROP ! Cela devient du harcèlement des clients ! Je cherche un autre garage ! BUD
Autre
Citroën / C3 1.4 vti 95 confor

9,0

Bien reçus. Voiture rendue très propre.
Révision / Réparation
Citroën / C4 PICASSO

5,0

après avoir payé 96euros le diagnostic pour déterminer pourquoi le voyant de l'airbag restait allumé vous avez remplacez les connectiques j'ai encore payé 96euros sans résultat parce qu'il s'agissait du boitier tournant sous le volant.
Autre
Citroën / XSARA

10

Bon accueil. Personnel agréable
Révision
Citroën / DS3 1.2VTI

10

Pas de vehicule de pret a me proposer. Obligee daller a lamballa chercher un vehicule et il faudra la ramener. Une amie arrivee apres moi a eu un vehicule de remplacement, serais je invisible? Laccident a eu lieu il y a 3 semaines et mon vehicule nest pas repare... Jenvisageais de remplacer ma voiture, ce ne sera pas chez citroen dinan.
Citroën / C3 PICASSO CONF HD90

9,0

Bon diagnostic et bonne réparation dans un délai raisonnable.
Réparation
Citroën / C3 PICASSO

2,0

Rdv 1ere vidange à 14h avec reprise véhicule prévue pour 16h00. À 16h00 le véhicule n'a pas bougé de place, on patiente 1/2h. 210 euros pour 1/2h, Merci
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

8,0

Il n'y avait qu'une personne à l'accueil atelier quand je suis allé et celle-ci semblait débordée. Pour une visite d'entretien annuelle avec changement de sonde de température extérieure et d'un feu anti-brouillard , il a fallu que je revienne, problème de référence du feu dans le logiciel semble-t-il. Cependant j'ai été bien accueilli et eu un geste commercial pour la nécessité de revenir.Le fait qu'il n'y ait plus qu'un comptoir atelier, cela fait vide.
Révision / Autre
Citroën / XSARA PICASSO VP 1.6

10

bonne équipe bien sympathique et super professionnel
Révision
Citroën / C3 (B618) Nouvelle C

10

Professionalisme, accueil et attention au client
Révision / Freinage
Citroën / GRAND C4 PICASSO 2.0

9,0

satisfait du temps et du travail
Révision / Freinage / Pare-brise
Citroën / C3 PICASSO VTi 95 BV

9,0

Aucun commentaire
Citroën / C4 PICASSO 1.6HDI 12

10

À l'écoute Efficace Rapide
Révision / Freinage / Réparation / Démarrage / Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

tres content de l'accueil
C3 AIRCROSS

10

comme d)habitude je suis content de tout le personnel
C1 NV

10

Très content du personnel
C1 NV

10

PASSEZ COMMANDE RECU COMME PREVU et CONSEILLE A LA HAUTEUR
C5 AIRCROSS

10

Vendeur très sympathique et compétent.
C3 AIRCROSS

10

Simple et efficace
C5 AIRCROSS

10

Excellent accueil.Personnel disponible et à l'écoute du client avec le souci de le satisfaire.
C3 NV

8,0

livraison conforme à ce qui a été annoncé
C3 NV

10

Je suis satisfait
C3 NV

10

acceuillant tout en etant serieux et a l ecoute des personnes
C3 NV

10

équipe sympathique et compétente àl'écoute du client
C3 AIRCROSS

10

satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du commercial.
C3 NV

10

Satisfaite
C3 AIRCROSS

10

Très bon accueil, à l'écoute de la clientèle.
C3 AIRCROSS

9,0

Manque d'information sur le retard de livraison .
C4 PICASSO NV

10

je n'ai pas encore beaucoup roulé avec mais ma satisfaction est totale sur les 800 kms parcourus ,je pourrais revenir vers vous si vous le souhaitez après août quand je serais revenu de mon long périple bien cordialement
C3 NV

8,0

UNE OPTION INCLUSE DANS LE VEHICULE QUI NE FONCTIONNE PAS
C3 NV

10

J'ai apprécié le temps que ne vendeur m'a consacré pour m'expliquer e details le fonctionnement d'une LOA + le temps passé mour la decouverte de la voiture et de ces options
C3 NV

9,0

content du service vente mais jaurais du prendre un model haut de gamme ca sera pour le prochain changement
C3 AIRCROSS

9,0

Satisfait du service commercial, conduite agréable
C4 CACTUS

10

Déjà répondu
C3 NV

10

Très accueillant et agréable
C3 NV

10

Satisfaction, très bon service,+AAA
BERLINGO NV

10

Tres bon service satisfaite
C3 NV

10

Très bon accueil, de très bons conseils et attentionné.
C-ELYSEE

9,0

Neuf au lieu de 10 car du retard dans la livraison
C3 NV

10

Rien à dire proposition correct et agreable
C3 AIRCROSS

0,0

Les options commandées n'ont pas été prises en compte. Résultat véhicule non conforme. Nouvelle commande. Depuis hier, information sur retard d'un mois sur livraison du 2éme véhicule. Aucune excuse de la part de la direction de la concession Citroën. On peut faire mieux.
C5 AIRCROSS

10

Très bien merci
JUMPY NV

7,0

attente trop longue
C3 NV

10

Bonjour tout va bien.merci
C3 NV

10

Petite c3 blanche avec toit rouge.Très jolie esthétique.Conduite très agréable.
C3 NV

10

Bon Accueil , bonne explication sur les questions posées .
C3 AIRCROSS

9,0

Malgré la non conformité du véhicule due a une erreur de l'usine ,( pack color non conforme), bonne réactivité du commercial qui a mis tout en oeuvre pour remettre le véhicule en conformité dans un délai satisfaisant. La direction de la concession aurait pu faire un geste commercial.En tant que collaborateur je suis un peu déçu.
C3 AIRCROSS

10

Commercial très pro
C3 AIRCROSS

10

tres bon dialogue
C3 NV

9,0

Bons conseils donnés par un vendeur compétent
BERLINGO NV

9,0

très bien conseillé lors de l achat de ce vehicule
C4 PICASSO NV

10

très bon acceil de l ensemble du personnel
C3 AIRCROSS

10

Efficacité et écoute
C3 AIRCROSS

8,0

bien dans l'ensemble
C3 NV

6,0

véhicule pas bien préparer conpartiment moteur déguelasse , voiture non lustrés
Citroën / C4 AIRCROSS

9,0

Très bonne accueil du vendeur
Ford / CMAX

7,0

Voiture pas hyper propre, mais M.Morel et Mme Richeux, sont d'excellents professionnels, avec le sens du service et du contact; ils meritent des felicitations et de la reconnaissance.
Citroën / C5

10

content de mon achat
Citroën / DS3

9,0

Très bon accueil et très bonne compréhension de ma recherche de voiture.
Citroën / C4

8,0

Imprécision sur les conditions de ganrantie
Citroën / C4 CACTUS

10

Vendeur très aimable bon accueil ! cadre agréable !
Peugeot / 2008

10

Très satisfait
Ford / BMAX

8,0

Professionnels et efficace
Kia / RIO

5,0

Reçu notre voiture le 24 janvier et à ce jour toujours pas de carte grise. Déçue sur ce point.
Suzuki / IGNIS

9,0

Satisfaite du garage. 🚘
Citroën / C1

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