les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Dinan

27 Boulevard de Préval, 22100 Dinan
8,8 /10
1 048 avis clients
Actuellement closed
8,2

131 clients de la concession Citroën Dinan partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Rapidité et prestation parfaite
Révision
Citroën / C4 PICASSO

10

Personnel agréable Respect des horaires
Révision
Citroën / BERLINGO

7,0

Impossibilité de payer en plusieurs fois une somme de 440 euros, je n'ai jamais vu ça dans un garage car je n'ai pas de carte bancaire mais un chéquier.
Révision
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 8

7,0

Défavorable pour défaillances majeures au contrôle technique: Pneu AVG endommagé-Airbag (pass) défaillance via l'interface électronique<;CONTRE-VISITE avant le 3/10/2020.CITROEN n'a pas vu (pneu) ni résolu la défaillance (airbag, ou ceinture)--Si litige avec "sécuritest"= Procédure judiciaire d'office. Défaillances mineures:rétroviseurs feux stop, feux brouillard, Echappement etc......
Réparation
Citroën / XSARA 18 16 V VTS 3P

10

Très bon accueil et travail impeccable.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO 1.6 HDI

10

Accueil, transparence, sérieux et rigueur sont les qualificatifs qui définissent le mieux les services proposés par ce garage.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / MOKKA

10

Équipe professionnelle, sympathique, ponctuelle, efficace.
Révision / Freinage
Citroën / C3

5,0

Lorsque l on recherche un second vehicule "bon à tout faire" mettre chiens de chasse, affaire bateau, etc.. avec un budget de 6 000€ environ on n intéresse plus les vendeurs !!
Citroën / XSARA

10

satisfaisant
Révision
Citroën / DS4 DS4 e-HDi 110 Ai

0,0

Mauvais diagnostic sur d’eux devis 800€ pour une piece à 8€ !
Autre
Citroën / JUMPY

10

Accueil agréable et bonne mise en main vehicule.
Autre
Citroën / c5 aircros Nv SUV C5

10

une équipe très accueillante et essayant de nous arranger au mieux.
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

9,0

Un peu surprenant d avoir fermé Matignon mais ca s'est tres bien arrangé grace a votre tres bon contact. Merci
Révision / Démarrage / Réparation
Citroën / C3

1,0

Il est très difficile d'avoir une personne disponible de l'atelier pour répondre soit c'est pas l'heure soit il y a une réunion soit elle est occupée .......
Réparation
Citroën / C4 PICASSO

10

Tres bien reçu comme d d'habitude
Révision
Citroën / C3 (B618) Nouvelle C

10

Bon accueil et respectueux des délais.
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS (C84) Nv

10

Accueil très chaleureux
Révision
Citroën / BERLINGO Nv Berlingo

9,0

Accueil cordial, temps et devis respecté et véhicule rendu propre
Révision
Citroën / NVLLE C3 68 BVM FEEL

10

Accueil, conseils, délais et la qualité du travail irréprochables. Un garage que je conseille!
Révision / Freinage / Réparation
Opel / MOKKA

10

La commande s'est passée correctement avec les réponses à mes questions
Révision
Citroën / C3 1.4 HDI

3,0

La prestation réalisée ne correspondait pas à mes attentes
Révision
Citroën / c3

10

équipe très accueillante et professionnelle
Autre
Citroën / C3 PIC

10

Très bon accueil Très satisfait des prestations Je ne peux que recommander la concession Citroen Dinan
Réparation
Citroën / C4 HDI

10

Très bon garage
Réparation
Citroën / C4

10

Très bon accueil et conseil du personnel
Autre / Réparation
Citroën / JUMPER III

10

Comme toujours rien à redire
Révision
Citroën / C4 PICASSO Nv C4 Pic

10

Accueil formidable et rapidité de la prise en charge de mon véhicule
Révision / Réparation
Citroën / DS4 1.6 e-HDI 115 SO

10

Accueil agréable, je suis satisfaite de l'intervention sur mon véhicule.
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

0,0

Votre concession me proposait un changement de pièce pour 1200€ ou une réparation (incertaine) pour 600€. J’ai pu faire réparer et mise à jour pour 210€ !!!!!! Cherchez l’erreur !
Réparation / Carrosserie
Citroën / C3

10

tout est toujours bien, pas de souci
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105CV

10

Bon accueil. Clair dans les explications
Pneumatique / Réparation
Volvo / c30

10

Garage qui nous a donné pleine satisfaction jusqu’à ce jour tant pour son accueil que pour son écoute et son efficacité
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS (C84) Nv

10

Personnel très à l'écoute et très accueillant
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 PICASSO C3 Picass

10

Content de l'accueil et du service
Révision
Citroën / C4 PICASSO

10

Aucun problème
Révision
Renault / kangoo

6,0

après ma vidange et des 30000 km je récupère mon véhicule avec un manque de ad blue dedans pas de remise à niveau un peu décevant quand même
Révision
Citroën / C5 AIRCROS

9,0

Très bonne prestation
Révision
Citroën / C4 (B7) - DS4

8,0

L'esprit collectif est absent Chacun sa tâche et ne prévient pas don collègue Ca donne le sentiment au client d'être seul et bien abandonné Plutôt dommage pour des délais respectés avec une volonté de bien faire qui laisse finalement un mauvais sentiment
Carrosserie
Citroën / NV C4 PICASSO Nv C4

9,0

Très bon accueil, conseil et professionnalisme
Révision
Citroën / C3

10

Trait satisfait pour le sérieux et l'amabilité du personnel
Révision
Citroën / C3 NV C3 PureTech 11

10

et merci pour l'équipe d'avoir dépoussièré ma voiture "dé-confinée";
Révision
Citroën / C5

9,0

L'accueil est très satisfaisant
Révision
Citroën / NV C4 PICASSO Nv C4

10

N'a pas effectué la totalité de la prestation demandée au vu de l'aspect de la pièce qui n'était pas suffisamment usée selon lui
Révision
Citroën / C4 PICASSO Grand C4

9,0

difficile de se positionner avec un rdv nous recherchons la ponctualité et l'efficacité
Citroën / C4 BLUE HDI 100 BVM

8,0

Accueil parfait le prix de la prestation restant un peu élevé
Démarrage
Citroën / C4 (B7) -

10

Toujours aussi bien accueilli et conseille
Révision
Citroën / C4 PICASSO Nv C4 Pic

9,0

Citroen dinan ont est bien acceuilli et le personnel aux top
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS (C84) Nv

10

Rien à ajouter. Délais respectés,satisfaction des conseils. Ecoute de l'équipe.
Réparation / Autre
Citroën / JUMPER VU Jumper Tôl

10

Sérieux et réactif.
Démarrage / Pneumatique
Peugeot / 508
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe CITROEN vous remercie infiniment. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. L'équipe marketing.

10

Equipe a l’écoute
Pneumatique / Réparation
Volvo / c30

10

Tres bon accueil atelier
Révision / Autre
Citroën / JUMPY VU Jumpy Fourg

10

La révision de ma C3 s'est passée dans les conditions prévues, particulièrement dans cette période particulière de confinement et de précautions par rapport au COVID19. L'accueil et l'intervention m'ont donné toute satisfaction.
Révision
Citroën / NLE C3 Nouvelle C3 P
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire. A très bientôt. L'équipe APV.

10

attente un peu longue
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Citroën / c3 C3 PureTech 110 S
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.Vos cinq étoiles nous encouragent.Nous tenons compte de vore remarque et nous ferons le possible pour raccoucir cette attente. Bonne route. Bien à vous. Le chef d'atelier.

10

Amabilité à l'écoute
Révision
Citroën / NVLLE C4 C4 BlueHDi

10

Super accueil
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO

2,0

Je suis écoeuré de la part de Citroën suite à une non prise en charge d un réservoir ad blue que Citroën a mis en circulation alors que vous avez pertinemment que celui-ci était défectueux. C est honteux de voir cela
Autre
Citroën / C4 PICASSO (B78)

0,0

Très déçu de votre établissement
Freinage / Pneumatique
Citroën / DS3 DS3 e-HDi 90 BVM

8,0

espace attente pas très confortable
Révision
Citroën / JUMPY IV (K0) Jumpy

9,0

Satisfait, dommage qu'il n'y ait plus de prêt de véhicule
Révision
Citroën / C3 (B618) Nouvelle C

10

Tout s'est passé comme prévu.
Freinage
Citroën / C4 CACTUS

10

RDV et durée d’immobilisation respectés.
Révision
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 8

8,0

Le problème a été détecté. La commande de siège démontée mais pas remontée. Le devis de remplacement de la pièce défectueuse m'a été remis. Du fait du coût et du confinement je n'ai pas validé le remplacement de la pièce défectueuse. Si je ne donne pas suite au devis, je vais devoir revenir pour que la commande défectueuse (mais pas essentielle à l'utilisation de la voiture) soit remise en place.
Réparation
Citroën / DS5
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Bonjour Monsieur, Nous somme désolés de ne pas vous avoir entièrement satisfait. Nous sommes aussi très perturbés par le confinement!! Dés la reprise des activités , nous serons ravis de vous accueillir à la concession. Cordialement.

10

Gentils et a l écoute ...
Réparation
Citroën / C3 NV C3 HDi 70 BVM

9,0

Accueil très professionnel
Révision / Freinage
Citroën / DS5 DS 5 THP 165CH S

0,0

Lors du remplissage additif, je retrouve mon coffre blanc cristalise, et la lucarne avant droite (fissure) Ras le bol...
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 PICASSO (B78)

8,0

288€ pour nous dire que tout va bien sur un véhicule d’un an sous garantie, ça pique un peu.. Pour le reste, tout était parfait.
Autre
Citroën / C5 AIRCROS

10

Très bien
Révision
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 7

10

Je suis totalement satisfaite de l'intervention du garage. On m'a prêtée un véhicule en attendant. Ma voiture m'a été rendue à l'heure et en plus toute propre !
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

0,0

Une équipe de bras cassés qui ne cherche qu’à faire du profit.
Autre / Freinage
Citroën / DS5

9,0

bonne accueil service efficace
Révision / Réparation / Carrosserie / Freinage
Citroën / C3 NV C3 HDi 70 BVM

9,0

Jamais dix car j'estime que les coût de main d'oeuvre des garages est excessif.
Révision / Freinage
Citroën / C4 PICASSO

10

Très bon accueil et connaissance des véhicules au top.Bonne esprit d'équipe👍ca se ressent.
Freinage / Révision / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO

10

sans problèmes
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS Nouveau

5,0

lors du 1er contact , manque de suivi:c'est moi qui est fait les démarches auprès de mon assurance alors qu'il était prévu , dans cette prise en charge que se soit cette personne qui s'en occupe.De plus, lors du second rdv les pièces sont arrivées cassées donc programmation d'un autre rdv, inacceptable.
Autre
Citroën / C4 PICASSO

8,0

Ma visite concernait une révision annuelle, à cette occasion l’un de vos collaborateurs m’a signalé que je n’étais pas à jour sur le contrôle technique, je le remercie. Je l’ai donc effectué, des en sortant de chez Citroën, deux points nécessitaient une contre visite : un point de peinture sur la plaque d’immatriculation dans la pointe d’un À, et la Fixation du silencieux arrière. Je suis donc retournée chez Citroën, et après une rapide analyse la réponse a été qu’il n’y avait pas de problème, que je pouvais mettre un point de peinture moi même ou changer la plaque, et que pour la fixation elle était loin de lâcher, que, par ailleurs, ces deux points ne nécessitaient pas de contre visite. Ce n’est pas ce que m’a indiqué le centre de contrôle, qui ne me l’a pas imposé parce que je lui indiquait que je sortant juste du garage je comptais y retourner sur le champ. Au regard du prix de remplacement d’un silencieux il m’aurait semblé normal de la part d’un garage sérieux que la réparation soit effectuée à moindre frais pour le client : moi en l’occurrence !
Révision
Citroën / C3 CONFORT 1.4I

10

Interlocuteurs aimables, compétents et respectueux des horaires.
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

J’ai été content de l’accueil et des renseignements donné par le réceptionniste
Réparation
Citroën / C5

10

Accueil et compétence sont au rendez-vous.
Révision
Citroën / DS4 SOCHIC HDI110FAP

10

Très bon accueil, malgré les difficultés liées à la situation épidémique.
Autre
Citroën / C6 EXC.V6HD208FAP

10

Bon conseils, accueil au top.
Autre
Citroën / C4 PICASSO

3,0

Mon véhicule a été abîmé le jour de la vidange (pare-chocs avant et n’a pas été réparé correctement la première . Je ne la ramènerais plus dans cette concession.
Révision
Citroën / NLE C3 VTi 120 BVM E
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons les sentiments que vous éprouvez à l'égard de notre concession. Après échange en interne, il s'avère que notre chef d'atelier a toujours été en relation avec vous pour le suivi des réparations. Toute l'équipe s'est mobilisé afin de vous restituer la voiture en bonne état. Nous vous proposons un geste commercial à votre prochaine visite. Bien à vous. L'équipe Citroen Dinan

10

Contact agréable et compétent
Révision / Réparation / Carrosserie
Citroën / C3 HDI

5,0

2ème intervention sur ma C3 dans ce garage Citroën. La 1ère pour des poignées de porte volées (remplacement des poignées OK mais non satisfaisant car une poignée est mal remontée) et la 2ème fois pour la platine du feu arrière gauche, ils s’y sont repris à 2 fois pour la réparer ... En voulant me rajouter des frais.
Réparation
Citroën / C3

10

Excellent accueil, bonnes informations et aide dans les formalités administratives.
Révision
Citroën / C4 AIRCROSS C4 Aircr

10

Etablissement au top
Révision
Citroën / C4 PICASSO EXC HD138

9,0

Bien reçu , satisfait
Révision
Citroën / c elysee C-Elysée Pu

10

bon accueil, professionalisme
Révision
Citroën / C4 PICASSO (B78) C4

10

Excellent service
Pare-brise
Citroën / C3

10

Établissement sérieux
Pneumatique / Réparation
Citroën / C3

10

Excellent accueil et prise en charge de ma voiture
Révision / Pare-brise
Citroën / C4 CACTUS

9,0

Ce fut plus rapide que je ne pensais
Autre
Citroën / C5

9,0

Révision de garantie trop élevée.
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

Très bon accueil, vendeur compétent.
Freinage
Citroën / C3

10

Bon accueil
Révision
Citroën / SPACETOURER SpaceTou

10

Prise en charge rapide et correspondant à mes besoins.
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C3 (B618)

8,0

Pas le même prix annoncé par téléphone par rapport au prix payé
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 7

9,0

Bon accueil. Délai d attente pratiquement respecte
Citroën / C3 1.4 HDI

8,0

ACCUEIL TRES MOYEN LORS DE LA PRISE DE RDV. IMPOSSIBLE DE FIXER RDV SANS IMMATRICULATION ET KILOMETRAGE!!!!!!!!!!!!!
Révision
Citroën / NVLLE C4 HDi 90 FAP
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous regrettons de ne pas vous avoir satisfait . L’immatriculation de votre véhicule nous permet de connaitre l’historique d’entretien de celui-ci, son kilométrage de mieux vous conseiller sur les opérations à prévoir dans le but d’organiser au mieux votre rendez-vous dans nos ateliers. cordialement. Le Directeur.

10

Très bon accueil
Révision
Citroën / C4 PICASSO HDi 110 B

10

Accueil parfait et prestations aussi
Révision
Citroën / BERLINGO MULT PK HDI

9,0

courtoisie et bon accueil
C1 NV

10

Accueil compétence et sérieux
C5 AIRCROSS

10

Parfait. Parfait
C4 CACTUS

10

très accueillant (ante) satsfait
C1 NV

9,0

Commercial très bien , ces occuper de tous les papiers , sauf que / J attend toujours carte verte de l année part l'assurance qu 'il ma conseillé , et j attend l ' échéancier de la voiture , merci de me l envoyer part la poste , sinon rien a redire
C1 NV

9,0

excelente attention et conseil du vendeur compte tenu des circonstances, covid + décès en ce qui me concerne surtout après passage chez confrère Peugeot ou l'on m'a traité par dessous la jambe.
C3 AIRCROSS

10

Équipe sympathique et attentive aux besoins
C1 NV

10

Je suis satisfait du commercial, je n'en dirais pas autant en ce qui concerne l'atelier!
C3 AIRCROSS

10

Accueil , bien reçu correspond a notre attente
C5 AIRCROSS

8,0

Pas de commentaires......Je suis client chez Citroën depuis 50 ans,et je m'en félicite!!!.....J'ai même participé au "Paris-Kaboul-Paris" de 1970 avec ma Dyane4. Cordiales salutations d'un ancien "combattant".
C3 NV

10

Très professionnel ! Un véhicule adapté à mes besoins, et commercial a l'écoute du client.
C3 AIRCROSS

10

bon accueil.explications claires.belles voitures........
C3 AIRCROSS
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Bonjour Madame, Merci pour cette excellente note. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous accueillir très prochainement. Bien à vous. L'équipe Citroën Dinan.

10

tres bien bonne voiture
C1 NV

10

Je suis satisfait de mon achat
BERLINGO NV

10

Très professionnel
C3 NV

10

Accueil très chaleureux et très professionnel
C3 AIRCROSS

9,0

Bon accueil. Bonne présentation de la voiture par le vendeur. Bonne prise en charge administrative. Bonne mise en mains du véhicule Vendeur très sympa et à l ecoute.
C3 AIRCROSS

10

accueil et contact très satisfaisants
C3 AIRCROSS

10

bon accueil, bons conseils
C3 NV

8,0

J'aurais pu être informé que mon véhicule était près
C5 AIRCROSS
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis pour remonter ce dysfonctionnement. Nous en sommes désolés car nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons bonne route. Cordialement. La direction.

10

Très bon accueil, les renseignements donnés sont très satisfaisants.
C5 AIRCROSS

10

Équipe efficace. Rien a redire. Je reviendrai 😁
C3 NV

10

Accueil et conseils au top. Livraison du véhicule dans les délais annoncés.
C3 NV

10

Disponibilité,calme
Citroën / C3 AIRCROSS

5,0

Tombé en panne de batterie au bout de trois jours le garage Citroën Dinan c'est proposé de nous la rembourser. Donc changée mais pas remboursée.
Citroën / BERLINGO

10

A l'écoute et très disponible
Hyundai / IX20

10

Équipe très professionnelle et disponible
Peugeot / 208

10

Très professionnelle
DS / DS7

9,0

très bon accueil, offres interessantes, délai de livraison un peu long.
Citroën / C4 PICASSO

1,0

Préparation du véhicule non conforme. Interlocuteurs multiples... longues attentes en concession et aucun geste commercial suite aux désagréments.
Citroën / C3 NV

4,0

Le véhicule était annoncé à 96 g de CO2, il fait en réalité 109g. On m'a donné comme explication , une erreur informatique!
Citroën / C3

8,0

Pour l'instant je suis satisfait
Citroën / C3 AIRCROSS

9,0

tres bien , bon achat
Citroën / NVLLE C4

10

Très contente de notre achat !!!
Citroën / DS3

8,0

Le commercial qui a traité notre dossier n'était pas très avenant et n'a pas forcément été à la hauteur au niveau de nos questions.
Renault / KANGOO

10

Très bon accueil personnel sympathiques merci à vous
Citroën / C5

10

Très satisfaite de ma C3 aircross! Merci
Citroën / C3 AIRCROSS

7,0

Nettoyage du véhicule à faire
Opel / CROSSLAND

9,0

Nous avons été très satisfaits du travail et de la relation clientèle proposée par Citroën Dinan au cours de l’achat de notre véhicule.
Citroën / C4 PICASSO

10

tres bon acceuil de votre equipe et tres bonne ecoute
Citroën / BERLINGO

10

Satisfaite de l'accueil, disponibilité, ainsi que du véhicule acheté dans votre concession. Je la recommande ! Un grand merci au responsable des véhicules d'occasion de votre concession pour son amabilité, professionnalisme ! 👍
Citroën / NVLLE C4

10

Très satisfait et un agréable acceuil
Citroën / BERLINGO

10

Commercial très disponible et très accueillant
Citroën / C4 PICASSO

9,0

bon accueil,
Citroën / JUMPY VP

9,0

Tres bon accueil. Vendeur à l'écoute. Rien à redire
Citroën / GRAND C4 PICASSO
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis. Nous transmettons vos compliments à notre commercial. Bonne route. Bien à vous. L'équipe commerciale.

10

Le véhicule correspond bien à ce que j'attendais et l'accueil était parfait.
Citroën / JUMPY VP

10

Accueil, renseignements, aide aux dossiers administratifs et proximité avec les clients sont au RV. Ce qui justifie la note.
Citroën / C3 NV

10

Ensemble parfait accueil,proposition achat reception tel traitement administratif
Citroën / C5

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