les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Dinan

27 Boulevard de Préval, 22100 Dinan
8,9 /10
1 120 avis clients
Actuellement closed
8,4

162 clients de la concession Citroën Dinan partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Ras, parfait.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 CACTUS

10

Accueil et service parfait
Révision
Citroën / C3 (B618)

10

Accueil très agréable. Travaux réalisés dans les délais, sans aucune mauvaise surprise et on vous propose un véhicule de courtoisie. Rien à dire! je recommande ce garage.
Révision / Réparation
Citroën / XSARA II

10

Bon accueil, véhicule de courtoisie prêté. Rien à redire
Révision
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus

7,0

Difficile de se faire entendre sur le contenu du devis
Révision
Citroën / NV C4 PICASSO Nv C4

10

Très bon diagnostique.
Démarrage
Citroën / c4

10

amabilité professionnalisme ponctualité
Révision
Citroën / c3 C3 PureTech 82 S&

10

La voiture a été prise en charge tout de suite et la révision a pu être faite sans problème.
Révision
Citroën / C3 (B618) Nouvelle C

10

Personnel à l'écoute et très professionnel
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)

10

Accueil très professionnel. Respect des délais annoncés. Coût de la révision "raisonnable"
Révision
Citroën / C4 SPACETO

10

bon suivi des travaux et entretien à prévoir
Démarrage
Citroën / C3 (A51)

10

Très satisfait de l'accueil et des travaux réalisés
Révision
Citroën / C3 AIRCROS Nouveau C

10

Accueillant, ponctuel, service à la hauteur attendue. Cordialement
Révision
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir , ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente , nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement. L'équipe Qualité.

4,0

Trop d'à peu près... des erreurs de montage, les défauts de peinture et de carrosserie, diagnostique laborieux, pièces changées inutilement...
Carrosserie / Réparation / Pneumatique / Révision
Citroën / DS4 DS 4 THP 165 S&S

10

nouveau client , donc pas grand chose à redire ,j'attends de voir lors de mes prochains passages à l'atelier
Autre
Citroën / C3

9,0

Bien accueilli pour une commande de clé et bonne prestation pour cette toute petite intervention
Autre
Citroën / XSARA PICASSO

10

rien à écrire. Tout est ok
Révision
Citroën / C4 PICASSO (B78) C4

9,0

Très bon accueil
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

10

Rien à redire.
Révision
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 6

10

L’accueil et le sérieux: telles les explications sur la nature des travaux à réaliser.
Révision
Citroën / XSARA II
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Janvier 2021
Bonjour, Votre avis nous fait très plaisir , ainsi que le commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement. L'équipe APV.

10

Très bon accueil et travaux effectués comme prévu.
Révision
Citroën / C3 NV C3 HDi 70 BVM

10

Il n’ a pas lieu d’ajouter
Révision
Citroën / C ZERO ELEC 67

0,0

Je ne comprends pas qu'on puisse coder une clé (50€) alors qu'il y a un problème de serrure qui a en plus été signalé par la cliente. Je me retrouve à devoir changer la serrure ! puisqu'aucun de les 3 clés ne fonctionne en direct (une seule est automatique). Très insatisfaite du travail fait chez Citroën et relationnel moyen.
Autre
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Décembre 2020
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons les sentiments que vous éprouvez à notre égard .Nous vous proposons de contacter notre chef d'atelier afin qu'il vous fournisse quelques explications complémentaires. Cordialement. L'équipe APV.

7,0

Les tarifs - pièces
Réparation
Citroën / NEMO VP

6,0

Difficile de faire accepter un désaccord
Autre
Citroën / NV C4 PICASSO Nv C4
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. N'hésitez pas à contacter notre Chef d'atelier pour échanger sur votre désaccord. La satisfaction du client est une priorité pour nous. Cordialement. L'équipe Qualité.

10

accueil et conseils sont parfaits, entretien réalisé dans les délais
Réparation
Citroën / C5

2,0

Client laisse dehors 2h en attente suite au covid19 aucun cx ouvert temps d'hiver ??
Révision
Citroën / c3 C3 BlueHDi 100 S&
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre chauffage était en panne , nous aurions dû vous prêter une voiture . Nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Bien à vous. L'équipe Qualité.

9,0

Locaux rénover
Révision
Citroën / C5 AIRCROS Nv SUV C5

10

Sympa , accueil chaleureux
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / BERLINGO MULTISPACE

10

oui, satisfait, bien que mes amis trouvent que le montant de la facture pour le changement des quatre injecteurs sur ma C5 diésel, est un peu élevée par rapport à la concurrence. Mais est ce que la qualité de fabrication des injecteurs est différente ?
Réparation
Citroën / C5
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour votre retour. Les injecteurs ont été contrôlés et validés par le constructeur .De plus nous assurons une garantie de 1 an , pièces et main d'œuvre ,nous remplaçons l'ensemble des pièces liées au bon fonctionnement de ces derniers. Nous espérons que notre réponse vous satisfait. Nous vous souhaitons bonne route. Bien cordialement. Le chef d'atelier.

10

Comme depuis des années rien à redire
Révision
Citroën / C4 PICASSO Nv C4 Pic

9,0

Rien à déclarer à part que ma radio ne fonctionne plus peut être que j ai appuyé quelque part ?? Je serai ravi que vous puissiez résoudre ce problème cela ne doit pas être si méchant Ce problème est venu aujourd'hui vers 13 h 15
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 BlueHDi

10

fiable et efficace
Révision
Citroën / NLE C3 ATTRACT 1.1I

10

SERVICE TOUJOURS AUSSI IRREPROCHABLE
Freinage
Renault / TWINGO 1.2i

9,0

Très bonne prestation et très bonne accueil. Le conseiller très professionnel. Seul bémol c'est le tarif malgré un geste commercial. Ça reste cher par rapport à la concurrence c'est dommage. Si Citroën souhaite fidéliser ses clients dans leurs ateliers faudrait peut-être revoir les tarifs.
Révision / Autre
Citroën / C3 (B618) C3 BlueHDi

10

Rien à signaler
Révision
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 7

10

nous avons déjà répondu au questionnaire. Nous sommes très satisfait de l'accueil et des services.
Démarrage
Citroën / NVLLE C4 CONF HDI90F

9,0

Je suis satisfaite
Révision
Citroën / NLE C3 PURETECH 110

10

Très satisfait
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS Nouveau

10

Bonne accueil. Véhicule prêt à l heure et rendu propre.facture conforme au devis
Révision
Citroën / C3 AIRCROS Nouveau C

10

Accueil très sympathique , efficace et rapide
Démarrage
Citroën / C3 PICASSO

8,0

Tarif assez eleve
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

10

Équipe agréable
Révision / Freinage
Citroën / C4 PICASSO (B78) Gd

10

Professionnel
Révision
Citroën / DS3 Nouvelle DS 3 Pu

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Citroën / c3 C3 PureTech 110 S

7,0

Rien à dire
Autre
Citroën / C4

10

Tout était clair et efficace
Autre
Citroën / C4 PICASSO DIESEL

10

j ai beneficié d 'un excellent accueil, d'une prise en compte rapide de ma demande et d'une evaluation precise de son cout conforme a la somme dont au final j'ai du m'acquitter
Carrosserie
Citroën / C3 AIRCROS

9,0

problème de personnel .....(avec le confinement )
Réparation
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

0,0

mettre 1 mois pour dire que le garage ne veut pas réparer la voiture c'est inadmissible. Rendre ma voiture non prête avec toujours plein de poussière les pièces non remontées alors que le jour ou nous allons reprendre le véhicule à été dit.
Autre
Citroën / ds3

5,0

J'ai écrit au Directeur de la concession avec moulte détails et ce dernier n'a pas encore pris la peine de me répondre....
Pneumatique / Réparation
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 8

9,0

Très bon accueil. Délais de la révision respectés.
Révision
Citroën / C4 PICASSO 1.6 BLUEH

7,0

Pas sûr des travaux effectués p
Révision
Citroën / C4 PICASSO (B78) Nv

5,0

Manque de suivi sur l'entretien du véhicule.
Révision / Carrosserie
Citroën / C3 OPENWAY HDI70

10

Satisfait de l’accueil client du garage. Mécontent de la marque je ne pense pas que je rachèterai de véhicules Citroën.
Réparation
Citroën / c3 picasso

10

Très bien.
Révision
Citroën / C4 CACTUS

10

Très satisfaire
Freinage
Citroën / DS3 E-HDI 90CV ETG6

9,0

Accueil très satisfaisant
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

10

Très satisfaite
Freinage
Citroën / DS3 E-HDI 90CV ETG6

10

Équipe efficace, qui s'est bien occupée de ma voiture.
Réparation
Citroën / C3 PICASSO C3 Picass

10

prise en charge du véhicule à l'heure prévue pour une durée également prévue voir même plus courte
Révision
Citroën / C3 NV C3 PureTech 11

10

Très bon accueil et très bon service
Freinage / Autre
Citroën / C8 2.0 HDI 138

9,0

Impeccable
Démarrage
Citroën / C3

10

aucun probleme. Personnel rapide et à l'écoute
Révision
Citroën / C4 CACTUS Nv C4 Cact

10

Satisfaite de l accueil
Révision
Citroën / C3 (B618) Nouvelle C

10

Parfait accueil
Autre
Peugeot / 104

0,0

Venu pour une mise à jour de GPS, un diagnostic payé mais pas de réelle solution, total un GPS non fonctionnel malgré une facture réglée
Autre
Peugeot / 5008 1.6 e-HDI 115 F
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Monsieur , Madame, Nous avons effectué , le 27 aout, une mise à jour de votre GPS sur votre véhicule immatriculé en 2013, suite à la mise à jour impossible d'être effectuée , nous vous avons proposé une réparation comme l'indique votre facture de diagnostique, d'un montant de 49.20€. Nous espérons que cette explication vous satisfera. Cordialement. L'équipe APV .

10

tout est bien
Révision
Citroën / 800 Nv Berlingo Tail

10

Parfait au niveau des travaux effectués sur mon véhicule. Bémol concernant un prêt de véhicule qui n'a pas été possible avec le garage, j'ai dû faire 30 km pour avoir un véhicule de prêt avec mon assurance.
Réparation
Citroën / C4 PICASSO

7,0

accueil, qualité générale
Citroën / C4 PICASSO

10

Très bon accueil
Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO

10

Bon accueil respect des horaires chef d'atelier compétent
Révision
Citroën / C4 PICASSO grand c4

9,0

Satisfait des prestation
Carrosserie
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

9,0

Rien a dire. Prestation impeccable.
Réparation / Autre
Citroën / C3 (A51)

10

Compétences
Carrosserie / Révision
Citroën / C4 (B7) - DS4

8,0

très bon accueil, rapide et efficace. toutefois j'aurais aimé plus de réactivité sur un problème détecté d'un défaut moteur "fugitif" (ventilateur ?) qui m'a été signalé mais non résolu à ce jour. Je vais devoir retourner en concession pour, je l'espère, résoudre définitivement cet incident.
Révision
Citroën / C5 C5 Berline HDi 11
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Septembre 2020
Bonjour Monsieur, N'hésitez pas à revenir dans notre concession, nous ferons le maximum pour vous satisfaire . Bonne route. Cordialement. L'équipe Après vente.

10

Service parfait
Révision
Citroën / BERLINGO 1.6 HDI 90

10

Je suis très satisfait des services de Citrien Dinan
Révision / Autre
Citroën / C3 Nouvelle C3 PureT

10

Un excellent accueil
Réparation
Citroën / NVLLE C4

9,0

Accueil chaleureux et sans formalisme de circonstance. Ceci est favorable à la confiance. Certains préfèrent un conformisme et une distance, mais l'accueil sympathique et naturel est la bonne formule. J'ai vraiment eu le sentiment d'avoir été considérée avec amitié. Très bien.
Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / NEMO
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Septembre 2020
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Bonne route. Bien cordialement. L'équipe marketing.

10

Pas de soucis.
Carrosserie
Citroën / C1 (B4)

10

Satisfait et bon accueil
Révision
Citroën / C4 CACTUS PURE TECH

10

Très satisfaite
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

0,0

De toutes façons pas Citroën
Citroën / C1 ESSENCE

10

très bon accueil. Réparation correspondant à la demande
Réparation
Citroën / C4 CACTUS

10

disponibilité
Révision
Citroën / C3 (A51)

7,0

Payer en 3 ou 4 fois sans dossiers
Révision
Citroën / jumper

8,0

Les opérations de travaux d'entretien ne sont pas marqués dans le carnet d'entretien et ne figure pas sur internet my Citroën il a fallu que je me déplace pour faire inscrire et rien sur internet c'est un véhicule en liesing
Révision
Citroën / C4

9,0

Pleinement satisfait
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 BlueHDi

10

Très bon garage
Réparation
Citroën / ds3

10

Une solution commerciale as été trouvée pour l achat d un véhicule neuf
Révision / Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 PICASSO 2.0 HDI 1

10

l'équipe est très agréable
Révision / Freinage
Citroën / C5 TOURER B-HDI 150C

10

Je suis très satisfait des renseignements que j ai demandé
Autre
Citroën / C4 CACTUS Nv Berline

10

Personnel à l'écoute du client. Bons conseils.
Réparation
Citroën / DS4
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Août 2020
Bonjour Monsieur, C'est un réel plaisir pour nous de satisfaire nos clients. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. L'équipe Citroën Dinan.

6,0

Pas de réponses aux questions posées sur d'éventuelles travaux
Révision
Citroën / BERLINHGO Nv Berling

2,0

Le coût des réparations sont exorbitant et pousse les gens à changer de voiture plus souvent
Citroën / C5 II 2.0 HDI FAP

10

très bon service client.
Révision
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

conforme à commande et délais
Citroën / GRAND C4 PICASSO Gra

10

Tout a été fait comme envisagé. Très peu d'attente .Efficacité, rapidité avec politesse et bonne humeur.
Révision
Citroën / C4 CACTUS

10

tres bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage
Citroën / C3 1.4 HDI

10

L'accueil et la présentation des véhicules ainsi que les offres de vente ont étés agréables et claires
C3 NV

10

Nous avons été servis par une équipe sérieuse et compétente , disponible malgré la période peu facile !! Et la voiture nous convient parfaitement !
C3 NV

10

Mesures sanitaires respectés Personnel aimable
BERLINGO NV

8,0

j'attends depuis plus de 1 mois des boucles de ceinture de securité qui n'arrivent pas pour qu'on puisse me livrer ma c1 je trouve que cela est trop long
NOUVELLE C1

10

amabilite et compétence ont été appréciées
C3 NV

10

Commercial super agréable, a repondu à mes attentes. Pour le commercial, je recommande
BERLINGO NV

10

Très bon accueil
C3 NV

10

A l'écoute du client concernant son besoin (c'est appréciable, pas de perte de temps) et rapidité de la proposition. Personnel agréable et sympathique.
JUMPY NV

10

Très bien
C3 AIR CROSS

10

Très bon accueil personnel compétent remise du véhicule avec attention et bonnes informations sur les nouvelles technologie je recommande volontiers se garage
C3 NV

9,0

j'ai eu une BX il y a fort longtemps donc OK pour celle ci.
C3 AIRCROSS

10

super ne changer rien
C3 AIRCROSS

9,0

a l'écoute
C3 NV

10

Bien informés et bien reçus
C5 AIRCROSS

9,0

a l'écoute
BERLINGO NV

8,0

Lève vitres arrière manuel pour une C3 Shine ! Honte... Afficheur central est vraiment de trop petite taille, lecture difficile (ma vue est bonne !)
C3 NV

8,0

Vendeur agréables malgré quelques erreurs de sa part
C5 AIRCROSS

10

Un commercial au top qui sait être à l écoute et apporter des solutions
JUMPER

10

accueil de qualité, conseils et essais très satisfaisants de plus la C3 automatique 110cv nous convient tout à fait
C3 NV

9,0

Bon accueil Explication et démonstration de prise en main impeccable malgré les conditions sanitaires
C3 AIRCROSS

10

accueil agréable avec la satisfaction du client en priorité.
C4 PICASSO NV

5,0

5000 KMS ET DEJA LAISSE AU GARAGE POUR AD BLUE DEFECTUEUX. TROIS FOIS ETE AU GARAGE POUR LA LAISSER EN REVISION
BERLINGO NV

10

tres proche du client .et reponse a tout notre demande les garanties et la marche du vehicule
C3 NV

10

petit soucis de SAV tres bien gérer ! super camion ! super offre ! the best CITROEN
JUMPER

10

commercial et secrétaire très sympathiques
C4 PICASSO NV

9,0

Voiture très agréable et confortable à conduire. je dois prendre R.V. pour le gravage des vitres et en même temps j'ai quelques questions à poser.
C3 NV

10

Transaction parfaite. Respect des délais. Rdv mise en main très agréable
C3 NV

10

Personnel très agréable et à l’écoute C’est le 3ème véhicule que j’achète dans cette concession
C3 AIRCROSS

10

Bien très professionnel
C3 AIRCROSS

10

Commercial a l'écoute et ayant bien adapté le véhicule a nos besoins
C4 PICASSO NV

6,0

Délai trop long. Travaux signifiés non faits. Nombreuses relances stériles.
Citroën / C4 CACTUS

6,0

Aucun commentaire la reprise a été lamentable.Aucun commentaire ma reprise a été lamentable.
Opel / MOKKA

10

Vendeur à l'écoute, attentif. Bon vendeur.
Opel / MOKKA

10

Bon accueil a l’écoute aimable
Citroën / C3

7,0

Le véhicule acheté il y a quelques semaines, de moins de 4 ans ne passait pas au contrôle qui était à notre charge. Nous avons dû le ramener et le GPS ne peut pas être mis à jour, il est donc inutilisable. Nous sommes toujours en attente d'une solution.
Citroën / JUMPY VU

10

Parfait merci à m le directeur et au commercial
Peugeot / PARTNER VU

9,0

L’accueil et professionnalisme du commercial
Citroën / C3

10

Bon accueil bonne explication
Citroën / C4 CACTUS

8,0

Très satisfait
Citroën / NVLLE C4

9,0

Très bien merci
Ford / FIESTA

9,0

Bien pour le service commercial
Citroën / C3

10

Très bon conseiller
Peugeot / 508

10

Très bon contact avec l'équipe commerciale. Je recommande.
Citroën / C3 AIRCROSS

2,0

voiture rayée ,sale,compartiment moteurs infecte toile d'araignée .......ect
Jeep / RENEGADE

10

Je suis très satisfaite, établissement très sérieux, réactif
Citroën / C1

10

La livraison de mon véhicule s'est très bien passée et le véhicule correspondait à mes attentes
Citroën / C3

0,0

Délai du véhicule pas respecté véhicule sale très sale manquements d ûstenils plage arrière repose pieds
Peugeot / 5008

8,0

Vérifier systématiquement l’état de la batterie avant livraison du véhicule d’occasion
Citroën / C3 NV

10

Achat C3 occasion rapide, préparation ok mais un peu longue
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Septembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette recommandation.Les retours de nos clients sont très important car nous mettons tout en oeuvre pour les satisfaire. Bonne route. Bien à vous. L'équipe Citroën.

9,0

Le personnel est très agréable, et professionnel
Citroën / C3

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