Citroën Granville

Très satisfait

Le Service atelier est plus que satisfaisant accueil, écoute, appel avant les réparations, véhicule propre, c’est très agréable

Satisfait dans l'ensemble, pas de problèmes particuliers.

Très bon accueil

Toujours un très bon accueil, convivial même, un café est servi en cas d'attente.

Très satisfait de l'atelier au niveau de l'accueil et du travail réalisé. Par contre la fermeture de la station service le samedi après-midi avant 18 h n'est pas une bonne solution. Ce n'est pas très heureux de "se casser le nez !"Nous prenons le carburant uniquement à la station Total Manche Auto. Devrons nous à l'avenir aller ailleurs pour raisons d'ouverture dans un créneau limité ? demande de réponse

Toujours bien reçue à l’atelier.

Bon accueil comme toujours.

RIEN A SIGNALER

Accueil sympathique travail sérieux et un excellent relationnel

Très bon accueil Prise en charge du véhicule et de son propriétaire impecc

intervention rapide et professionnelle

Bon suivi, bon accueil.

Très bon accueil . Satisfait du travail effectué .

Très satisfaite

ACCUEIL CHALEUREUX ET PERSONNEL COMPETENT

Tres bien accueilli, personel tres agréable pour eux c'est un 10. Pas tres contente, que Citroën n'ai pas pris en charge la réparation de ma voiture alors que c'est un défaut de pièces!

A l’ecoute et compétent.

des réparation en attente de prises en charges par CITROEN

tres satisfait sur l ensemble des services

je suis tres satisfait

satisfait bon acceuil

Très bon accueil atelier. bon suivi pour les cas (malheureusement trop nombreux)de demande de prise en charge d'interventions hors garantie.

Inspire confiance

très bon service, ammabilité et réactivité, prêt de véhicule pendant l'intervention... bref parfait

très bien bon accueille

VU. JE NE COMMENTE PAS UNE NOTE DE 9

personnel compétent et aimable.

Super équipe

Travail bien , a l écoute ,

un accueil courtois et bienveillant avec des explications claires. cela donne confiance. le respect d'une temporalité , une durée d'immobilisation du véhicule annoncée et maitrisée. la aussi cela donne confiance et sécurise pour un long voyage de Granville à Lyon. Merci à l'équipe des Ateliers et au responsable qui m'a reçu.

Informations correctes

quand même cher

acceuille tres agreable

Réception parfaite

Très bonne équipe : sérieuse, compétente, à l'écoute des clients. On est en confiance quand on laisse au garage pour le contrôle son véhicule.

Bon accueil Bonne prestation

Excellent accueil, délai respecté, clarté des explications, contrat rempli

très bon accueil et bon conseil

Meilleures prestation que Citroën Evreux . Granville a su trouver la panne alors que Citroën Évreux m'a rendu un véhicule qui ne fonctionnait mal . Heureusement que tous les prestataires ne sont pas comme ça

Acceuil très satisfaisant. Rien à dire de particulier. Véhicule rendu propre.

je suis tres satisfait

qualité de l'accueil , de la prise de rendez vous à la remise du véhicule après intervention.

J'ai entière confiance en l'équipe de Citroën Granville, qui, en plus d'être sympathique, est compétente.

Véhicule parfaitement réparé sans aucun problème

Très bon accueil. Explication précise des travaux et respect du devis

Bon accueil Personnel sympa Voiture propre

Accueil, prestations, respect des horaires tout était parfait. Un bémol sur le montant de la facture un peu élevé.

RAS ...................................

Ce ne doit pas être facile de satisfaire le client comme ils le font avec des véhicules aussi fragiles et peu résistants. Je pense aux garnitures et au systèmes de verrouillage divers.

écoute client

lorsque l'on fait un devis valable un mois et que l'on ne respecte pas celui-ci, on ne peut avoir que de la mauvaise publicité .

J’ai été bien accueilli, j’ai juste eu un oubli de mon bouchon ad-blue. Je m’en suis aperçu le lendemain mais je n’étais plus dans la région pour revenir chez Citroën à Granville. J’ai appelé le garage qui s’est excusé et à donner un nouveau bouchon à un membre de ma famille me rejoignant.

c'était bien sans plus

Le seul reproche c'est les prix pratiqués. 400€ pour une vidange et trois filtres! Mais le plus scandaleux c'est le prix d'un jeu de plaquettes avant à 174€ alors que dans n'importe quel accessoiriste elles sont au maximum à 50€ et de la marque Valéo qui équipe la plupart des véhicule en sortie d'usine.

Excellent accueil, competemce, qualite

Bon accueil, partage d'informations, véhicule restitué à l'heure prévue.

exactitude

Bon accueil et obtention auprès de Citroën d une pièce de rechange gratuite

Garage compétent - véhicule décevant - pannes à répétition -

Le personnel correspond à mon attente

Citroën et bien serviable accueillant et à l'écoute des clients et il font bien leurs travail c'est pour ça que je donne toujours la meilleure note

satisfait du service

Tarifs très élevé pour un véhicule sous garantie qui aurait été révisé gratuitement dans d’autres établissements.

Très bon accueil et travail très satisfaisant

Pas de commenntaire

l'équipe est toujours à l'écoute du client, tout le monde est très aimable.

très belle équipe

Sympathique et qualité du service.

J ai été très satisfait des réparations et du personnel qui est à l écoute du client

Bien reçu et conseillé

Rapidité, travail réussi et soigné, aimabilité du personnel dans l'accuei et l'écoute. Service très satisfaisant.

Nous sommes allés sur internet et nous avons vu que Citroën faisait -30 Euros de reprise sur l'ancienne batterie ce qui n'est pas négligeable par les temps qui courent. Le forfait était de 200€-30€= 170€ compris la réinitialisation de l'ordinateur de bord. Prix plus que correct. J'ai téléphoné au garage pour savoir s'il avait la batterie qui convenait à mon véhicule en stock, ils l'ont commandé et le lendemain après midi, la batterie était remplacée.

Très bon accueil , le personnel de l’atelier est à l’écoute .

très satisfait de l accueil ce n était pas notre garage et notre demande a été vite et bien traitée

Tres bien satisfait

Service OK. Interlocuteurs aimables. Un peu déçu de n’avoir pu faire enlever le véhicule en panne le samedi matin

Excellent accueil!

Bon accueil et pris sur le coup

Accueil excellent, aucun problème pour l'intervention sur ma voiture.

Bon accueil , très arrangeant

Bon accueil

Bon accueil le responsable très sympathique et très préoccupé pour me satisfaire

Parfait........

je demande et on me facture 32€ la vérification et la mise à niveau a de l'addublue (urée )! Donc remise à 0 de compteur automatiquement ? une semaine après la révision : Alerte manque d'urée , arrêt du véhicule à 2400 Km je sortais de la révision JE M'INTERROGE ?

Personnel de l'atelier au top !!

Accueil agréable . Prise en charge rapide . Véhicule de courtoisie proposé et accepté .

Très bon accueil et pas de surprises par rapport au devis

Accueil, compétences,

satisfait trebien

Mécanicien et chef d'atelier font du bon travail. Je recommande ce garage

bon acceuil en general

assez satisfait

tout va bien avons acheté 2 véhicules neufs en 2018

Pares reparation d'une crevaison l'ordinateur n'avait pas été remis à jour m'obligeant à returner au garage

je suis très satisfait de toutes les prestations

Accueil parfait, service parfait. Personnel très agréable. Je suis entièrement satisfaite de faire entretenir mon véhicule au Citroën de Granville

EXCELLENTES RELATIONS TANT TECHNIQUES QUE COMMERCIALES C'EST TOP

prise en charge rapide

Tout s'est très bien passé. Excellent service.Quant au remplacement du véhicule, ce sera après décembre 2019.

accueil agréable réponse adapte aux choix de la voiture

Très bien passé

Bonjour, j'ai déja repondu a une enquete de satisfaction, Cordialement

Très bon accueil, bons renseignements, bonne disponibilité, cordialité et services excellents.

Acceuil parfait, conseils judicieux

Satisfaite

Très bonne service

un mois après la livraison, il est difficile de se savoir très satisfait, pas encore essayé sur les différentes route

Satisfaite de l'accueil du vendeur, et des conditions d'achats du véhicule.

Très bonne expérience je suis très contente

Accueil chaleureux, conseils judicieux, professionnalisme

Très bon accueil compétence

Très bon accueil et avec un vendeur de très bon conseil je n étais pas parti pour acheter une voiture neuve mais le vendeur m à prouvé que vu le budget que j avais il était préférable de passer en listing .ca franchise m a convaincu de franchir le pas car comme il dit on ne va pas vous faire des miracles en ristourne mais on est pas là pour vous arnaquer non plus .

Très bon échange avec le conseiller clientèle la voiture correspond parfaitement à mes attentes

habitant a quelques KM du centre ville j avais besoin d'une petite voiture pour mes déplacements quotidiens et mes déplacements plus éloignées aussi j'ai choisi la C 1 automatique et j'en suis ravie ,très maniable sur les petites routes et très confortable sur les plus grandes distances ,très agréable a conduire et j'ai l'impression d'une grande sécurité .

personnel et vendeur à l'écoute et disponible

accueil chaleureux bien informé , le vendeur ne pousse pas le client avant de nous avoir informé sur le véhicule à vendre est il est toujours à notre disposition

Bon accueil, à l ecoute des besoins et du prix souhaité par le client

Très bon accueil du conseiller.

Bon accueil et conseiller à l'écoute du client.

Pour le moment nous sommes satisfait de notre véhicule.

Bon accueil, très pro,rien à redire

je ne suis absolument pas content du déroulement de mon achat car, lorsque j'avais votre commercial au téléphone et avant que l'on se mette d'accord, tout était parfait. ( il y avait tout ce que je souhaitais: carnet d'entretien, notice d'utilisation, historique du véhicule...etc, le jour ou je suis venu chercher le véhicule, il n'y avait rien, même pas le kit de réparation de crevaison, sans gilet jaune, sans triangle, et la voiture m'était livré avec un voyant allumé, mais le commercial prétextait que cela devait être normal!! et que le kit, n'était pas une obligation suite à cela j'ai été contraint de demander à parler à son responsable qui m'a accordé de me faire expédier les différentes pièces manquantes. j'ai appris aussi plus tard que le véhicule avait été accidenté car repeint d'un côté, je l'ai vu avec mon garagiste. (inadmissible pour un garage se prétendant professionnel) a ce propos, semaine dernière lorsque j'ai fais réparer le contacteur défectueux à l'avant, mon garagiste s'est aperçu que le carter sous moteur est cassé...encore un problème nouveau.. que comptez vous faire??? Pensez-vous que ce soit suffisant pour être insatisfait ou pensez-vous que je dois transmettre à la direction de la société Citroen, voire de la nouvelle société DS!

Les sièges du véhicules sont tâches.le gravage des vitres est offert mais ne personne précise qu'une cotisation annuelle sera à payer ensuite. Et toujours en attente du gravage. Rien reçu?

Vendeur top agréable compréhensible vraiment satisfait

Très bon vendeur

Efficace,professionnel et très bonne accueil....

tres satisfaite service et amabilite et vehicule impeccable

Aucuns suivis alors qu’il manque des choses sur la voiture (marquage bandelette caoutchouc) Facture de la distribution on a eu d’un mal à avoir Sinon le véhicule a été rapide à être proposé

J ai étais un peu déçu du délai pour ma carte grise et pour la remise du véhicule qui pour ma part n'était pas assez complet ?