Citroën Granville

Accueil service réparation rien à dire

L'équipe s'est mis en 4 pour réaliser tous les travaux dans les délais qui m'arrangeait pour la récupération de la voiture.

Très bon service

bonne acceuil

Efficace et sympathique

vehicule electrique de prêt

Bon accueil Respect du planning bonne prestation en général

Service rapide...mais un peu cher pour un simple changement d'ampoules de phare..main d'oeuvre correcte, mais prix des pièces PROHIBITIFS..

Tout c'est bien passé, personnel agréable et salon d'attente confortable.

Très à l'écoute

Rien à redire

Délai non respecté mais engagé à trouver une solution orientée client ce qui m a surpris très positivement Aussi je voulais récupérer les injecteurs pour mon autre garagiste ( supposer avoir créer la panne) et ça n a pas été possible, je ne peux donc pas démontrer à mon garagiste qu il a fait une erreur qui m a couté 1700€ ...

Très satisfait par l’intervention

excellent accueil et professionnelle

Sav parfait

Accueil et service sympa et efficace

Amabilité, efficacité.

Très bonne prise en charge et réparation du véhicule

Très bien.

Très bon accueil et compétent

Compétences , à l’ecoute,

Prise en charge rapide et bien conseillée

Pret vélo électrique très pratique en ville avec tous les accessoires ( casque antivol )

Satisfaite du service de l accueil et du professionnalisme . Mais c est un peu cher.

Amabilité ponctualité

Très satisfait

Toujours la même qualité de service et

Personnel compétent.

Personnel sympathique et à l'écoute.

Tb accueil et diagnostic. Travaux faits ds délais annoncés.

Bien. Bon accueil et prestation bien suivie.

bientot 30 ans que je suis cliente si j etais pas satisfaite je ne reviendrai pas et pourtant depuis 13 ans je ne demeure plus a granville mais a paris et j ai tellement confiance ds ce garage que je m arrange toujours pour y faire mes revisions

J'ai déjà répondu au questionnaire en ne mettant que des bons commentaires. Cordialement.

Très accueillant

la batterie faible de ma DS a été changée et la révision bien faite donc je suis satisfait bonne équipe

Excellente equipe compétente et aimable

excellent accueil ."commercial compétant.

je suis satisfaite, très bon accueil du service d entretien ses véhicules

Accueil et ponctualité sont au rendez-vous.

travail realisé dans les temps avec beaucoup de professionnalisme,parfait

Super équipe

Très satisfait des services de Citroen route de villedieu à granville, personnel très compétent,très acceuillant, croyez moi il reste toujours avec le même comportement, faites un peu confiance à votre personnel,cessez de m'envoyer des mails en permanence à chaque visite ou intervention je VOUS DEMANDE DE SUPPRIMER MON MAIL DE VOTRE FICHIER. MERCI A VOUS.

Un garage qui s'être à l'écoute de son client avec un personnel très agréable auquel nous avons l'habitude de confier notre véhicule pour son entretien, et réparation si besoin.

Bonne prestations en générale.

accueil et service parfait

En sortant de 3 semaines de réparation, j'ai eu tous mes feux qui se sont mis à déconner... On m'a mis le contrôle technique OK, alors que j'avais une fuite de liquide refroidissement très importante (détectée par un expert qui avait vu ma voiture une semaine avant), ils n'ont rien détecté et, quand j'y suis retournée pour leur dire que mon ordinateur de bord me disait "temp moteur excessive", on m'a répondu qu'ils ne savaient pas ce que c'était et ils n'ont rien fait.... Prestation lamentable, même dangereuse !!!!!

"R A S tout a été comme il faur

Accueil très agréable et professionnel

Bien reçu sourire et respect des délais de réparation.

pleinement satisfait;comme d;habitude,

Absolument Non

Service impeccable, accueil sympathique, travail irréprochable, respect du délai, que dire de plus?

Tout est pour le mieux , personnel avenant et compétent , locaux accueillants, véhicules en ce qui me concerne au sommet question qualité et agrément, ma C4 est de loin supérieure à tout ce que j'ai conduit auparavant . Pour le personnel, si par hasard j'avais à m'en plaindre, je le ferais directement à lui et pas ici en tout cas...

Réponses claires à toutes mes questions. Amabilité du personnel

Tien a dire

prix compétitif

Accueil,délai.

C'était très bien.

Accueil courtois. Service efficace.

bon acceuil, bons services.

notre fidélité à l'accueil et à la compétence des techniciens de l'atelier depuis des années vaut tous les sondages !

Je suis entièrement satisfait de la prestation de Citroën Granville, je n'ai aucune raison de ne pas lui confier le suivi de mes 2 véhicules.

tres satisfait

aucun probleme

pas de probleme de temps pour recuperer ma voiture et prêt d une voiture ....electrique

Personnel disponible

Très bon accueil Professionnalisme

Pour l'accueil et les explications claires.

Accueil agréable, respect du devis annoncé

Tout ai été fait dans les délais prêt d'un véhicule parfait

Je ne pense pas car j'ai un véhicule qui n'a que 94000kms

service serieux

citroen c'est bien il accueillant serviable le seul manque c'est que les voiture citroen son trop chère et il y a même pas la moitier des options désirer comme par exemple un lecteur CD par ce que on est obliger de d'ajouter des options au choix alors une voiture qui coute déjà 24000 euro avec toutes les position sa la rend encore plus chère on sens sort pour 40000 euro mais sinon je suis très satisfait de citroen et si les voiture n'était pas si chère dès le départ je pense que j'en aurais acheter une avec plaisir

Bonne prestation . Rien à redire.

Remplacement du réservoir adeblue ok

Personnel aimable et serviable. Jamais de surprise sur la facturation. Aucune mauvaises surprises, pour faire simple le client ne se fait pas avoir ...

Le personnel est à l'écoute dans le but de satisfaire le client.

Parfait

Très bon accueil

Prestations correctes, je suis très satisfait.

Très bonne équipe à l écoute du clients

Equipe sympatique, compétente et disponible

Très pro bien reçu et a l'écoute des clients bien !

Accueil et intervention satisfaisants.

Je suis client depuis 20 ans et ma satisfaction est constante

intervention rapide

Mon mari est décédé le 3janvier cette année !!

Très bon accueil Rapidité de l'intervention

compétence accueil sympathie

Bon acceuil réparation prompte et efficace

Très satisfait

Le Service atelier est plus que satisfaisant accueil, écoute, appel avant les réparations, véhicule propre, c’est très agréable

Satisfait dans l'ensemble, pas de problèmes particuliers.

Très bon accueil

Toujours un très bon accueil, convivial même, un café est servi en cas d'attente.

Très satisfait de l'atelier au niveau de l'accueil et du travail réalisé. Par contre la fermeture de la station service le samedi après-midi avant 18 h n'est pas une bonne solution. Ce n'est pas très heureux de "se casser le nez !"Nous prenons le carburant uniquement à la station Total Manche Auto. Devrons nous à l'avenir aller ailleurs pour raisons d'ouverture dans un créneau limité ? demande de réponse

Toujours bien reçue à l’atelier.

Bon accueil comme toujours.

RIEN A SIGNALER

Accueil sympathique travail sérieux et un excellent relationnel

Très bon accueil, bonnes explications sur le fonctionnement de la voiture

Trés bon accueil, un commercial à notre écoute qui s'est efforcé de faire converger nos intérêts, un délai de livraison respecté. tout ce que n'avons pas retrouvé à la concession Citroën du Havre.

Ma seconde clé (laquelle n’avait pas été testée) appartenait à un autre client !!! Ai dû faire 200km pour revenir chercher la voiture (qui ne pouvait forcément pas s’ouvrir) ainsi que mon épouse. Aucun geste commercial n’a été fait. Voilà donc un exemple qui justifie ma note de 8.

Vente d’un véhicule électrique sans en connaître le fonctionnement. Véhicule bloqué au bout de 15 jours sans solution apportée par le garage Citroen de Granville sinon de me proposer chaque jour de rappeler le lendemain.

Très satisfait par l'accueil les explications et la jentillesse de votre vendeur .

Très sarisfait

accueil agréable réponse adapte aux choix de la voiture

Très bien passé

Bonjour, j'ai déja repondu a une enquete de satisfaction, Cordialement

Très bon accueil, bons renseignements, bonne disponibilité, cordialité et services excellents.

Très bons conseils reçus, expérience agréable, conseillé très pro et disponible

Très bon contact avec Mr deloue et très sérieux.

Vendeur sympathique et professionnel, à l’écoute de notre besoin et qui nous a proposé la voiture idéale (occasion)

Personnel à l'écoute des client, très bien reçu

De très bon conseils,très satisfait à la porte ouverte,idem pour la vente ainsi qu'à la livraison du véhicule .

La voiture n'était pas préparée avec soin.

Tres satisfait

tres bon accueil,bonne équipe et bons conseils

Très bien et bon vendeur compréhensif

Je suis pleinement satisfait de Citroën granville et je continuerais à l’être j’étais Chez un autre concurrent depuis près de 30 ans et j’ été déçu je vais rester Citroën encore très longtemps

Très bien reçu

Très bon relationnel Accueillant bravo à Mr Robine

Très contente de l’achat de la voiture

Très satisfait de la voiture, de l’accueil et des entretiens réalisés avec M. Letourneur.

Bon accueil, à l ecoute des besoins et du prix souhaité par le client

Très bon accueil du conseiller.

Bon accueil et conseiller à l'écoute du client.

Pour le moment nous sommes satisfait de notre véhicule.

Bon accueil, très pro,rien à redire

je ne suis absolument pas content du déroulement de mon achat car, lorsque j'avais votre commercial au téléphone et avant que l'on se mette d'accord, tout était parfait. ( il y avait tout ce que je souhaitais: carnet d'entretien, notice d'utilisation, historique du véhicule...etc, le jour ou je suis venu chercher le véhicule, il n'y avait rien, même pas le kit de réparation de crevaison, sans gilet jaune, sans triangle, et la voiture m'était livré avec un voyant allumé, mais le commercial prétextait que cela devait être normal!! et que le kit, n'était pas une obligation suite à cela j'ai été contraint de demander à parler à son responsable qui m'a accordé de me faire expédier les différentes pièces manquantes. j'ai appris aussi plus tard que le véhicule avait été accidenté car repeint d'un côté, je l'ai vu avec mon garagiste. (inadmissible pour un garage se prétendant professionnel) a ce propos, semaine dernière lorsque j'ai fais réparer le contacteur défectueux à l'avant, mon garagiste s'est aperçu que le carter sous moteur est cassé...encore un problème nouveau.. que comptez vous faire??? Pensez-vous que ce soit suffisant pour être insatisfait ou pensez-vous que je dois transmettre à la direction de la société Citroen, voire de la nouvelle société DS!