Citroën Granville

RAS ...................................

Ce ne doit pas être facile de satisfaire le client comme ils le font avec des véhicules aussi fragiles et peu résistants. Je pense aux garnitures et au systèmes de verrouillage divers.

écoute client

lorsque l'on fait un devis valable un mois et que l'on ne respecte pas celui-ci, on ne peut avoir que de la mauvaise publicité .

J’ai été bien accueilli, j’ai juste eu un oubli de mon bouchon ad-blue. Je m’en suis aperçu le lendemain mais je n’étais plus dans la région pour revenir chez Citroën à Granville. J’ai appelé le garage qui s’est excusé et à donner un nouveau bouchon à un membre de ma famille me rejoignant.

c'était bien sans plus

Le seul reproche c'est les prix pratiqués. 400€ pour une vidange et trois filtres! Mais le plus scandaleux c'est le prix d'un jeu de plaquettes avant à 174€ alors que dans n'importe quel accessoiriste elles sont au maximum à 50€ et de la marque Valéo qui équipe la plupart des véhicule en sortie d'usine.

Excellent accueil, competemce, qualite

Bon accueil, partage d'informations, véhicule restitué à l'heure prévue.

exactitude

Bon accueil et obtention auprès de Citroën d une pièce de rechange gratuite

Garage compétent - véhicule décevant - pannes à répétition -

Le personnel correspond à mon attente

Citroën et bien serviable accueillant et à l'écoute des clients et il font bien leurs travail c'est pour ça que je donne toujours la meilleure note

satisfait du service

Tarifs très élevé pour un véhicule sous garantie qui aurait été révisé gratuitement dans d’autres établissements.

Très bon accueil et travail très satisfaisant

Pas de commenntaire

l'équipe est toujours à l'écoute du client, tout le monde est très aimable.

très belle équipe

Sympathique et qualité du service.

J ai été très satisfait des réparations et du personnel qui est à l écoute du client

Bien reçu et conseillé

Rapidité, travail réussi et soigné, aimabilité du personnel dans l'accuei et l'écoute. Service très satisfaisant.

Nous sommes allés sur internet et nous avons vu que Citroën faisait -30 Euros de reprise sur l'ancienne batterie ce qui n'est pas négligeable par les temps qui courent. Le forfait était de 200€-30€= 170€ compris la réinitialisation de l'ordinateur de bord. Prix plus que correct. J'ai téléphoné au garage pour savoir s'il avait la batterie qui convenait à mon véhicule en stock, ils l'ont commandé et le lendemain après midi, la batterie était remplacée.

Très bon accueil , le personnel de l’atelier est à l’écoute .

très satisfait de l accueil ce n était pas notre garage et notre demande a été vite et bien traitée

Tres bien satisfait

Service OK. Interlocuteurs aimables. Un peu déçu de n’avoir pu faire enlever le véhicule en panne le samedi matin

Excellent accueil!

Bon accueil et pris sur le coup

Accueil excellent, aucun problème pour l'intervention sur ma voiture.

Bon accueil , très arrangeant

Bon accueil

Bon accueil le responsable très sympathique et très préoccupé pour me satisfaire

Parfait........

je demande et on me facture 32€ la vérification et la mise à niveau a de l'addublue (urée )! Donc remise à 0 de compteur automatiquement ? une semaine après la révision : Alerte manque d'urée , arrêt du véhicule à 2400 Km je sortais de la révision JE M'INTERROGE ?

Personnel de l'atelier au top !!

Accueil agréable . Prise en charge rapide . Véhicule de courtoisie proposé et accepté .

Très bon accueil et pas de surprises par rapport au devis

Accueil, compétences,

satisfait trebien

Mécanicien et chef d'atelier font du bon travail. Je recommande ce garage

bon acceuil en general

assez satisfait

tout va bien avons acheté 2 véhicules neufs en 2018

Pares reparation d'une crevaison l'ordinateur n'avait pas été remis à jour m'obligeant à returner au garage

je suis très satisfait de toutes les prestations

Accueil parfait, service parfait. Personnel très agréable. Je suis entièrement satisfaite de faire entretenir mon véhicule au Citroën de Granville

EXCELLENTES RELATIONS TANT TECHNIQUES QUE COMMERCIALES C'EST TOP

prise en charge rapide

Tout s'est très bien passé. Excellent service.Quant au remplacement du véhicule, ce sera après décembre 2019.

nous avons changer de véhicule le20 decembre

Très satisfait. Le seul problème c'est le prix de la révision. Plus de 400€ pour une vidange et trois filtres, c'est abuser.

Disponible, compétant et toujours très bien reçu

L'accueil au garage et les intervenants sont toujours efficaces et aimables. Par contre les tarifs pratiqués par Citroën sont exorbitants. Je pense sérieusement à d'autres solutions car des révisions à 550/600€ ans Euros ne sont pas normales.... Cordialement

super gentil rien a dire de la compétence 10/10

rien de spéciale a dire

Bon accueil et réparation bien réalisées

Délai d obtention des piéces importants

Parfait, personnel très agréable.

J'ai toujours eu un excellent contact avec le personnel. Je suis d'ailleurs client depuis plus de quarante ans.

Très bon accueil satisfait des travaux effectués

très bon accueil

aucun problème et très satisfait de l'accueil

Je n'ai rien de particulier à dire, cela a été parfait comme d'habitude.Très bonne accueil, parfaite écoute et pleine satisfaction des travaux réalisés.

Nous sommes satisfaits des prestations

Service globalement très satisfaisant

sérieux, professionnel, à l'écoute

Intervention conforme rien à signaler

Très bien.

Excellent accueil. Prestation impeccable. Disponibilité ++++

Equipe technique compétente & sympathique

très bon accueil et dynamisme dans les réponses aux problèmes de la voiture

Respect délai prix et horaire

Je suis très contente des entretiens de ma voiture

très satisfaite tant au niveau technique que relationnel

satisfait de l'intervention et de l'accueil

tout est dit dans la note

Peut être l'absence de lectures ( journaux , hebdomadaires ) à disposition dans le salon d'attente .

Je suis toujours très satisfait de ce garage

personnel sympathique bon accueil

satisfaite du service mais déteste les demandes de satisfaction systématiques à répétition .j'en ai d'ailleurs déja fait part merci

très bien bonne ecoute très bon accueil très bon travail

Toujours un bon accueil et les personnes concernées sont toujours prêtes à trouver la bonne solution. Bon accueil aussi à la facturation.

Impeccable

tout est bien

Satisfaite, sont aux petits soins pour leurs clients.

Mon opinion est que si je suis satisfaite de ce garage j’y reviendrais un jour. Et mon opinion sur les sondages systématiques qui envahissent notre quotidien : STOP ! INSUPPORTABLE ! RAS LE BOL!

un peu long mais acceuil et service parfait

Du bon travail mais trop cher

toujours au top

Mon gps était tombé en panne la prise en charge et le dépannage ont été rapide et résolu.

aucun probléme

Entière satisfaction, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule. Nous amabilité, courtoisie et professionnalisme De l’enssemble du personnel.

Très bien

L’accueil dans le garage Citroën a été courtois et efficace. Mon véhicule a été bien pris en charge.

très satisfaite du vendeur et du garage en général

très bonne prise en charge.

Très bon réception aussi bien du véhicule que du propriétaire. Manque peut-être un petit café.

un mois après la livraison, il est difficile de se savoir très satisfait, pas encore essayé sur les différentes route

Satisfaite de l'accueil du vendeur, et des conditions d'achats du véhicule.

Très bonne expérience je suis très contente

Accueil chaleureux, conseils judicieux, professionnalisme

Très bon accueil compétence

Très bon accueil et avec un vendeur de très bon conseil je n étais pas parti pour acheter une voiture neuve mais le vendeur m à prouvé que vu le budget que j avais il était préférable de passer en listing .ca franchise m a convaincu de franchir le pas car comme il dit on ne va pas vous faire des miracles en ristourne mais on est pas là pour vous arnaquer non plus .

Très bon échange avec le conseiller clientèle la voiture correspond parfaitement à mes attentes

habitant a quelques KM du centre ville j avais besoin d'une petite voiture pour mes déplacements quotidiens et mes déplacements plus éloignées aussi j'ai choisi la C 1 automatique et j'en suis ravie ,très maniable sur les petites routes et très confortable sur les plus grandes distances ,très agréable a conduire et j'ai l'impression d'une grande sécurité .

personnel et vendeur à l'écoute et disponible

accueil chaleureux bien informé , le vendeur ne pousse pas le client avant de nous avoir informé sur le véhicule à vendre est il est toujours à notre disposition

Nous avons été très déçus de l'état général du véhicule ; des surprises désagréables sur la carrosserie (particulièrement en dessous avec pièces manquantes, grossières rayures importantes, boulon manquant, partie cassée.) Nous avons réclamé très rapidement pour aboutir à une réparation satisfaisante mais avec tout de même une amertume quant aux futurs achats chez CITROEN. (achat de 2 véhicules neufs en 1 an). Espérons que la qualité sera au rendez-vous et que nous resterons clients satisfaits.

rien à dire déjà répondu ultérieurement

accueil écoute prise en compte du client et de ses intérêts

Vendeur top agréable compréhensible vraiment satisfait

Très bon vendeur

Efficace,professionnel et très bonne accueil....

tres satisfaite service et amabilite et vehicule impeccable

Aucuns suivis alors qu’il manque des choses sur la voiture (marquage bandelette caoutchouc) Facture de la distribution on a eu d’un mal à avoir Sinon le véhicule a été rapide à être proposé

J ai étais un peu déçu du délai pour ma carte grise et pour la remise du véhicule qui pour ma part n'était pas assez complet ?

très bon accueil et compétence du personnel

Satisfait

interlocuteur, accueil et informations sur notre recherche de véhicule excellents

Très bon accueil à l’ecoute du client

concession très accueillante, bon conseil, très content de notre achat