Citroën Granville

Trop d'enquêtes

Excellent garage

L accueil et la gentillesse du personnel sont exceptionnels

Bon accueil mais lenteur du service reparateur

accueil satisfaisant et prise en charge rapide

Seul petit bémol: pas de véhicule de courtoisie durant l'intervention...il faut obligatoirement ajouter des frais de location...

bon accueil, compétences

Très satisfait par l accueil, la prise en charge du véhicule, du conseille.

temps de traitement très rapide, personnel de l'atelier très aimable

Très bon accueil avec grande attention. Nous sentons une écoute sérieuse pour répondre à nos besoins. Travail technique au garage très satisfaisant.

Très satisfait

Très satisfait de la Concession Citroen de Granville, excellent suivi des clients avec rappel des dates d'entretien, prise de RDV rapide, accueil souriant et prise en compte des points à vérifier au bureau réception de l'atelier mécanique; Proposition de véhicule de courtoisie systématique et restitution du véhicule dans le temps prévu et qui plus est, lavé. Je ne peux qu'être satisfait de cette prestation.

Sans opinions.

client depuis plus de 20ans ,rien redire sur mon garage . aimable , courtois,toujours de jolie voitures pour tous les gouts . par contre quelle idée absurde des de mettre ces foutus accoudoirs a rotation qui sont pas pratique du tout sois trop haut ,si vous conduisais un peut couché vous avait l'accoudoir qui remonte avec le dossier puisse qu'ils ne sont pas réglable vous les avait sur C1,C3. cactus . sur les C4,berlingot donc je suis propriétaire depuis 3ans pourquoi ne pas avoir posé un repose bras sur la boite a rangement centrale en rotation . rien que ça ma prochaine seras avec accoudoir central plus reposant en toute circonstance .autrement tous va bien .

rien a redire

Je n’ apprécie pas cette méthode de notation obligatoire, c’est pour faire du managàement insecte à mon avis

La réparation attendue n'est pas au rdv. Je dois ramener le véhicule.

rien à dire tout est parfait

Travail bien fait et dans les délais fixés

travail bien effectué, explications claires sur les réparations nécessaires.... comme d'habitude ! véhicule de remplacement proposé ...

il faut continuer a être attentif

Accueil, prestations de services très satisfaisants

Rapidité efficacité et courtoisie

tout va bien

Entretien annuel de mon Picasso ... Toujours un bon accueil, délai respecté, véhicule rendu propre!

personnel toujours très courtois et efficace

Accueil et travaux très professionnels

Aucun problème je suis client depuis 1964 et j'ai commencé avec une 2 CV de 375 cm3 mais je ne roule plus beaucoup

Equipe très efficaces et réparation faites dans les plus bref délais

Très bien.

apres une mauvaise nouvelle moteur hs sur c3 50000 km dossier pris en charge par citroen granville tous c est bien passe a suivre ds 1000 km

bon accueil service rapide

L'accueil convivial et le sérieux du métier du personnel.

ACCUEIL + DELAI IRREPROCHABLE

Très satisfait des services

La panne a été bien identifiée et la réparation correctement réalisée

Très bien

Service impeccable

Vendeur et chef d'atelier a l'écoute du client

Alors que j'étais à l'heure à mon R. D. V. j'ai du attendre que le réceptionnaire en termine avec ses nombreux appels téléphone, même constat lors de la reprise de mon véhicule, de plus j'ai du attendre l'établissement de la facturation.

Personnel nous reçoit avec le sourire, respect du rendez vous, travail bien fait

bon accueil

Très bon accueil. Travail sérieux effectué par des personnes compétentes.

Bien satisfait dans l,ensemble

BIEN. CONTINUER COMME CELA

Prise en charge rapide et efficace

Services impeccables

Disponibilité, écoute, efficacité

Pour le personnel et le garage Citroën aucun problème. Le chef d'atelier est à l'écoute ainsi que le personnel exécutant. Toutefois, malgré la bonne volonté du chef d'atelier, il semble que c'est long pour avoir le retour des garanties auprès des responsables de l'usine

manque de communication

Ne pas faire payer les locations de voiture (12€) ! aucun autre garage alentours ne fait payer se service ... Devis non proposé, obligé de demander. Reponse pas forcément très clair (heureusement que mon conjoint qui ne travaille pas dans le domaine à mieux /pu répondre à mes questions) Et pour finir (photos à l’appui) j’ai récupéré ma voiture avec le plastique de protection sale j’ai du tout jeté moi même au vu des circonstances sanitaires je n’imagine pas les conditions d’hygiène j’ai préféré laver et désinfecter entièrement ma voiture en rentrant.

Cordialité,proche et à l'écoute

Bon accueil et 0peration bien faite

toujours très bien accueilli, personnel très compétent, serviable

Depuis plus de 25 ans mon mari et moi ensuite nous avons été régulièrement dans ce garage, nous y avons acheté notre dernier Berlingot , et je compte bien continuer à avoir affaire à eux

Toujours très bien accueilli, et par des gens compétents .

Compétence et écoute sont deux priorités pour cet établissement.

disponible, à l'écoute, efficace et agréable

Ma C3 a été prise dans les délais, et, en plus, on m’a restitué un véhicule lavé.

rien à dire

Les personnes de l’atelier font un très bon travail! A l’écoute et arrangeant , c’est agréable de savoir que ma voiture est entre de bonnes mains !

personnel trés accueillant et professionnel

professionnalisme et accueil bienveillant

Pas de problème

tres bien tres proffessionel

TRES TRES TRES BIEN

bon accueil

Bon accueil très à l'écoute prêt d'un véhicule de courtoisie et je viens de changer mon véhicule que j'ai acheté chez vous donc tout est ok

Très bon accueil

je les connais depuis si longtemps que nous sommes amis

acceuil, delais, technique, tout est très correct

de la compétence liée à un accueil personnalisé et très cordial.

Rien à signaler

Très bon accueil, responsable d'atelier très à l'écoute, que du bonheur, merci encore.

Il n y a que le prix qui m a choque pour une voiture de 10000 km sinon j ai ete parfaitement reçue

Très bien

Très satisfaite comme toujours.

Il y a rien a dire c'est parfait

Contrôle du GPS et remise en fonctionnement effectués rapidement

Très bon accueil , très pro

J'ai déjà répondu à une enquête de votre établissement à la fin du mois de septembre avec la note 10. Le diagnostic établi par l'un de vos techniciens suite à un bruit émis par le moteur de ma voiture était le bon. La réparation a été efficace et la date de restitution de de ma voiture a été conforme à celle annoncée. bon travail.

Garage très bien tenu. Acceuil excellent . Prestations très bonne qualité.

Ras amabilité , professionnalisme,

Très bon accueil , pas de problème ... Merci. .

Toujours très satisfait.

Clients de passage nous avons apprécié le professionnalisme des différents interlocuteurs qui ont dépannés notre véhicule

surprise d avoir eu a régler douze euros pour le pret d un vehicule du 19/10/20 à 9h00 au 20/10/20 à 12h00.

Très bon accueil.

Très bien reçu et rien à redire Beaucoup devraient prendre modèle sur vous 😁 Dommage que j’habite si loin, nous étions de passage

Accueil pas terrible va en se dégradant dommage!!!!

Satisfait

Satisfait du service

Super garage

Le personnel de l atelier est poli. Les employés disent toujours bonjour quand ils passent( ce qui n est pas toujours le cas des commerciaux...) et son pro.

Très bon accueil,la secrétaire à la réception et la personne qui s'est occupé de ma voiture ont étés très professionnels!

Très bon accueil.

Seul bémol : aucun véhicule de remplacement proposé...

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule

Satisfait

que dire de plus puisque je suis très satisfait

Très satisfait de la prestation et du négociateur

j'ai déjà répondu à cette enquête. La seule chose regrettable a été le retard à la livraison qui n'est pas imputable au garage de Granville.

Mise en main plus libre de bord

Bonjour, Comme indiqué lors d'une enquete precedent, nous avons était tres satisfait de l'écoute du vendeur et de son aide pour trouver le vehicule qui nous convenait.

Réactif et efficace

Très bien accueilli

J’ai déjà répondu il y a une quinzaine de jours mais je répète (pour la dernière fois) que : je suis totalement satisfait de l’accueil, du contact, du service et de l’écoute que nous avons que nous avons eu avec le technico commercial mr Robine .

Personnel efficace

Vendeur compétent et accueillant à la écoute. Je recommanderai ce vendeur à mes amis

Vendeur à l'écoute.

Rien a reprocher

Commercial au top. Très satisfait de notre achat et des conditions de négociation.

Monsieur DOLOUE a été très réactif et a fait toutes les démarches nécessaires pour que j'ai mon véhicule très rapidement, dans des conditions de financement très satisfaisantes.

RIEN A DIRE

Très bien pour l’instant

Beaucoup de professionnalisme personnel disponible accueillant

Très bien rien à dire

un bon choix de voiture et un vendeur bien

Accueil très agréable très bien renseigner très bons accompagnements durant l achat de la voiture

L'extrême professionnalisme de J Hus, Chef des ventes tout autant que son amabilité .

accueil sympa, transaction parfaite

accueil sympa, et transaction parfaite

trés bien accueilli par le commercial qui nous à bien conseillé tres compétent .

Satisfait de notre véhicule du vendeur accueil et les explications

Très professionnel et à l'écoute...

Citroën m'a trouvé la voiture que je voulais, me l'a livré rapidement, me l'a bien préparé avec en plus une bouteille de mousseux offert

Concession très pro Mr Hus, chef des ventes ultra compètent, très rare à l’heure actuel

très professionnel.

très satisfait de notre achat

Très bons conseils, excellent suivi.

J'ai été déçu de la livraison de mon véhicule. Le commercial n'a pas pris le temps de faire la prise en main du véhicule, j'ai du chercher par moi-même. On m'a donné les clefs et aurevoir. J'ai dû insisté pour qu il me montre comment fonctionnait l'ordinateur de bord. L'état du véhicule n'etait pas à la hauteur de mes attentes ( sale sous le capot, le moteur non nettoyé, le tapis côté conducteur avec un gros trou). Heureusement, je suis satisfaite de mon achat.

Toujours bien accueilli et conseillé. Vendeur qui a pris le temps de répondre aux questions même après la vente. Courtoisie. Disponibilité. Et un modèle de voiture qui convient parfaitement. Habitacle spacieux. C était un des critères principaux.

Vendeur très sympathique, à l'écoute,on ne s'est pas senti comme dans d'autres concessions sous la pression. Je recommande jean marc à mes amis dorénavant.

Des personnes à l'écoute et qui font leur possible pour résoudre les désagréments rencontrés