les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Nomblot Joigny

Route Nationale 6, 89300 Joigny
8,6 /10
537 avis clients
Actuellement closed
9,4

44 clients de la concession Citroën Nomblot Joigny partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Personnel agréable
Réparation
Citroën

5,0

Non conforme et facture erronée mais refaite après réclamation
Autre
Citroën / c3

9,0

La personne qui nous a reçu est tres charmante et elle connait bien son boulot
Réparation
Citroën / c4 picasso

10

Personnel ouvert au dialogue même avec un client mécontent
Réparation
Citroën / Non codifie

1,0

Achat de véhicule en février défaut qui s’allume panne moteur j’ai souscris une assurance 5 ans chez vous et prise en charge à ma charge inadmissible
Révision / Réparation
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph1

10

rien à dire ,très bien reçu dépanné de suite.merci.
Autre
Citroën / (1CW8-VP) - VP

10

Service rapide et accueil charmant, le top
Révision
Citroën

2,0

J'ai indiqué dès mon arrivée très précisément le problème de mon véhicule (que j'avais déjà eu il y a quelques années) et néanmoins un diagnostic long et coûteux m'a été imposé, qui a identifié... le défaut que j'avais signalé en arrivant. Par ailleurs, le faisceau complet de durites a été remplacé, au lieu de simplement réparer la durite endommagée.
Réparation
Citroën

9,0

rien a redire très comptent
Révision
Citroën / c3

10

Bon. Accueil et dans les délais
Citroën / C3 Aircross I Ph1

7,0

attente trop longue à l’accueil
Autre
Citroën

6,0

Que la facture mais pas la fiche d’entretien et d’intervention
Révision
Citroën

9,0

Un peu long a avoir au téléphone
Autre
Citroën / Non codifie

9,0

L'accueil a été bon, et les explications concernant les travaux sur le véhicule ont été clair et précises.
Révision / Pneumatique
Citroën / c3

10

Très bon accueil et prestation réalisée dans les délais.
Autre
Citroën / (1CCE-VP) - VP

9,0

La réponse étant obligatoire donc pas de réponse
Révision / Freinage
Citroën / c3

8,0

plus de clarté sur les interventions.
Citroën

10

Très bon suivi
Autre
Peugeot / 308 SW II Ph1 Evo

9,0

Rien de spécial a signaler
Révision
Citroën / (1CB6-VP) - VP

10

A l’écoute, bonne explication
Freinage / Autre
Citroën

10

Très satisfaite
Autre
Peugeot / 208

9,0

accueil agreable.
Autre
Citroën

5,0

Le temps de récupération du véhicule Lavage de mon vehicule que je venais de faire et pas d aspiration de l habitacle on ne m à rien demandé Je ne sais pas si le gaz de la clim à été changé j ai ce véhicule depuis 3 ans pour le prix payé ça aurait pu être fait je suis cliente citroen depuis 55 ans et chez manava depuis plus de 3o ans
Pneumatique / Révision
Citroën

10

Merci pour votre accueil et vôtre gentillesse aussi pour vos services
Révision
Citroën / c3

10

Tout comme prévu
Réparation
Citroën

9,0

accueil sympathique vehicule rendu propre
Révision
Citroën / Berlingo III Ph1

9,0

Accueil très professionnel
Révision
Citroën / c3

10

tres bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Citroën / C4 Picasso II Ph1

9,0

tres bien reçu . manque de contact avec l atelier en fin de révision .c est dommage .
Révision
Citroën / (1CW8-VP) - VP

8,0

trop d'attenta
Révision
Citroën / DS3

9,0

rapidité et efficacité par rapport au problème rencontré
Autre
Citroën

9,0

Bonne prestation
Citroën / (1CK9-VP) - VP

10

Très bon accueil et restitution de mon véhicule. Merci à vous. Cordialement
Révision
Citroën / (1CB6-VP) - VP

10

Accueil agréable. Prise en charge très professionnel et retour du véhicule parfait
Freinage / Révision
Citroën

10

Aucun problème à mon dernier rendez-vous
Réparation
Citroën / C3 Aircross I Ph1

5,0

Port du masque obligatoire pour les clients et pour le personnel ? Rdv à 9h et prise du véhicule à 9h23 Engagement de ne pas facturer suite deplacement au rdv du 08/07 mais ce jour là pas de pièce pour la réparation (injecteur adblue) mais présentation dune facture de 62€ que j'ai refusé Etc.
Autre
Citroën

9,0

Excellent accueil.
Révision
Citroën / c3

6,0

Nous préférions nettement la petite structure d'avant. A l'accueil, les dames sont tout juste aimables! RV à 14h15, prise en charge du véhicule à 14h55! Aucun contact avec les personnes qui se sont occupées de la révision. Cela manque un peu de chaleur humaine !!!!!
Révision
Citroën / c4 picasso

8,0

bonne volonté du personnel mais manque de coordination entre les services .rodage de la nouvelle installation ?
Révision
Citroën

5,0

Reception trop longue 30 min Le devis n'était pas le meme montant qu annoncé au depart.
Citroën

10

Très bonne réactivité de tous les membres de l'équipe malgré les conditions un peu complexes avec les distances de sécurité.Bonne continuation.
Carrosserie
Citroën

10

Bon accueil, bon conseil
Révision
Citroën

9,0

Disponibilité et amabilité .
Autre
Peugeot / Nouvelle 308

6,0

Temps d attente avant la prise en charge du véhicule trop long alors que prise de rendez-vous. Voyant pneumatique toujours allumé malgré intervention garage.
Révision / Pneumatique
Citroën / Non codifie

10

Super agréable
Révision / Réparation
Citroën / (1CE3-VP) - VP

2,0

Expérience déplorable. Pas de respect des horaires. Devis modifié après ma signature ! 300 euros de plus car il y avait eu "Une erreur". Véhicule de courtoisie rendu sans soucis de mon côté mais visiblement personne n'était au courant qu'il fallait me rendre mon véhicule ! Mes clés et mon véhicule introuvable ! Plus d'une heure pour régler la situation : inadmissible !!!
Pare-brise
Citroën / DS3

9,0

Bonne réception, entretien du véhicule assez rapide. Surprise tout de même (alors qu'il y a un forfait désinfection COVID du véhicule,que je portais moi-même un masque) qu'aucun salarié de la concession n'en porte ??
Révision
Citroën / (1CB1-VP) - VP

9,0

bon accueil, satisfait de la réparation et de la prise en charge d'une partie de la facture. Il est vrai que l'on peut considérer cette dernière panne comme un vice caché, qui a dégradé la pompe basse pression , donc....l'effort consenti l'était-il à sa juste valeur?????? C'est la maison mère Citroën qui aurait du faire un effort plus substantiel!
Autre
Citroën

9,0

Personnel disponible et très agréable mais entretien beaucoup trop long 3h quand même!
Révision
Citroën / (1CCE-VP) - VP

10

Accueil et service impecables
Révision
Citroën / Non codifie

10

Pas de projets pour l'instant notre Citroën est de septembre 2019
Autre
Citroën / (1CW8-VP) - VP

10

Nous sommes très satisfait des services
Révision
Citroën / C4 Picasso II Ph1

9,0

très bonne aceuille
Révision
Citroën / c3

8,0

Il n'y a pas de devis écrit .
Révision
Citroën / c3

10

acceuil parfait
Révision
Citroën / (1CCE-VP) - VP

10

Excellente prestation
Révision
Citroën / (1CB1-VP) - VP

9,0

Satisfait
Révision
Citroën / (1CB6-VP) - VP

8,0

Ce qui a été fait lors d un rappel de véhicule. Fait une demande de vérification des niveau pas de retour de ce qui a été fait ou pas
Citroën / JUMPY FOURGON

8,0

Accueil négligé de la prise en charge du véhicule pour la révision , sans aucun conseil ni prix de la prestation, ni proposition de l'option du coup imposée ….
Citroën / (1CB6-VP) - VP

6,0

encore des questions (en boucle ) sur l'extension de garantie constructeur ...comme l'année passée ... car cela n'apparait pas sur mon dossier alors que nous avons eu la même chose l'année passée et que mon dossier a été "retrouvé et corrigé" visiblement toujours pas clairement.
Révision
Citroën / c3

10

Accueil sympathique et prêt d'une voiture pour éviter une attente trop longue. Merci.
Révision
Citroën / c4 picasso

10

Très bon accueil Grand soin apporté à mon véhicule
Révision
Citroën / (1CB6-VP) - VP

9,0

reparation satisfaite
Freinage / Pneumatique
Citroën / c4 picasso

7,0

Accueil physique très sympathique par contre quelques points négatifs : 1) Mauvaise écoute lors de la prise de RV (j'avais bien précisé "révision annuelle" et il était simplement prévu la mise à jour du logiciel !) 2) Je précise que le carnet d'entretien est bien en évidence dans le véhicule. Lors de la reprise de mon véhicule j'ai constaté que ce dernier n'avait pas été complété et tamponné ! (On m'a précisé que la facture spécifiant les intervention me serait envoyée ultérieurement !) 3) Des la révision terminée on devait me rappeler (en début d'après-midi) Sans nouvelles j'ai contacté le garage vers 17h45.... (mon véhicule était prêt !) 4) je reçois des mails pour juger la qualité du service depuis le 3 juin alors que mon RV était le 8 juin ?
Révision
Citroën / (1CCE-VP) - VP

8,0

R A s rien a redire service très bien ( revoir la tenue des mécaniciens ) efficace mais nerepresante pas la maison ??
Révision / Autre
Citroën / c3

9,0

satisfait des services accueil disponibilité
Réparation
Jeep / Compass II Ph1

9,0

Bon accueil
Révision
Citroën / Non codifie

9,0

Très bon accueil au garage et personnel compétant cordialement
Autre
Citroën / C3 Aircross I Ph1

9,0

Tres satisfait des services
Révision
Citroën / C4 Picasso II Ph2

10

Très bien
Démarrage
Citroën

8,0

Rien à dire
Révision
Citroën

4,0

Ras ras ras
Révision
Citroën / c3

5,0

Pas d'explication claire du devis Oubli de demander la carte grise (j'ai dû la rapporter dans un deuxième temps) Retard sur livraison du véhicule (40mn) Facturation avec des forfaits chers (adblue 25€ pour faire un niveau !)
Révision / Autre
Citroën

10

Personnes sérieuses
Réparation
Citroën

5,0

Ras manqué de concordance entre les éléments de garantie à l achat du véhicule et les informations reçu à la visite
Révision
Citroën / (1CE3-VP) - VP

0,0

Mauvaise réparation du véhicule . Réparation du frein a main . Sur le contrôle technique 12 % Aprés réparation chez Citroën Champlay .... 8 % !!!!! Et j'ai payé 135 Euros !
Freinage
Citroën
Jeudi 30 Avril 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Délai un peu long (2 semaines)
Réparation
Citroën

10

ACCEUIL SYMPATIQUE PETITE REVISION MERCI BEAUCOUP
Autre
Citroën / Non codifie

10

Rien n'a rajouter.
Révision / Réparation / Pneumatique / Démarrage
Citroën

9,0

Très bon service et bon accueil
Révision / Autre
Citroën / Non codifie

9,0

Horaire respecté, excellent accueil.
Révision
Citroën / c3

9,0

personnel agréable et accueillant
Révision / Carrosserie
Citroën / (1CB6-VP) - VP

9,0

Malgré les travaux importants dans la concession Citroën de Chamlay 89 le personnel est resté professionnel et à l'écoute
Révision
Citroën / c3

10

Personnel très sympa à l'écoute du client. Merci
Autre
Citroën / Non codifie

10

dommage que la plateforme internet ne prend pas en compte le planning du garage nomblot a joigny pour la réservation d'un entretient
Révision / Freinage
Citroën / c3

8,0

Détailler forfait en precisant main d oeuvre ou mettre une ligne Mo sur facture
Révision
Citroën

10

service rapide
Freinage
Citroën

9,0

Révision de ma Cactus faite dans les délais prévus,avec toutle descriptif attendu et le calendrier des prochaines visites. t
Révision
Citroën / (1CE3-VP) - VP

9,0

Personne compétent
Révision
Citroën

5,0

le coût de la révision est beaucoup trop onéreuse
Révision
Citroën / Non codifie
Lundi 02 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je suis satisfais de l'accueil.
Révision
Citroën / 1CH5 (1CH5-VP) - VP

9,0

rien a redire
Révision
Citroën / c4 picasso

10

Intervention efficace Et professionnelle
Réparation
Citroën

10

Très satisfait de la prestation
Autre
Citroën / 1.9 SD TENTATION

8,0

10 minutes avant qu'une personne nous disent ( vous voulez quoi )
Révision
Citroën

8,0

facilité de prise de rendez vous, bon accueil interlocutrice, bonne compréhension et réponse à mes deande à l'approche du contrôle technique.
Révision
Citroën

10

Rdv rapide, prise en charge au top, tarif correct
Révision
Mercedes-Benz

8,0

non je ne souhaite pas
Révision
Citroën

10

L'ensemble des prestations est très satisfaisant.
Révision
Citroën / c4 picasso

10

Personnel professionnel et compétent. Client depuis 2010, à mon arrivée dans mon domicile, je n'ai jamais regretté de leur faire confiance.
Révision / Freinage / Réparation
Citroën / c3

5,0

Absence d explication sur un point important
Citroën / (1CB1-VP) - VP

10

Nous avons été très bien conseillé par yohann, il a pris le temps de tout nous expliquer avec patience et sourire ( malgré le masque )
Citroën / (1CB6-VP) - VP

9,0

Tout s'est bien passé sauf la livraison du véhicule
Citroën / 1CH5 (1CH5-VP) - VP

6,0

Partie administrative de le transaction demande à être améliorée... ( Rien de concret après trois semaines de l’opération) Rien ne s’est passé niveau bancaire et j’attends encore le chèque de 2400 Euros comme il est prévu...
Citroën / (1CK9-VP) - VP

10

Excellent accueil et professionnalisme de la commande à la livraison. Je suis très satisfait de l'achat du C5 Aircross Shine chez Citroën Nomblot Joigny.
Citroën / (1CCE-VP) - VP

9,0

Accueil très professionnel. Livraison dans les délais prévus. Prise en main du véhicule facilité par le commercial qui a été très compétent.
Citroën / (1CCE-VP) - VP

10

Bonjour le véhicule est agréable à conduire et en passager pas de fatigue en fin de trajet bravo Merci
Citroën / (1CE3-VP) - VP

10

un peu le bazard à cause des travaux...vous ni pouvez rien.
Citroën / (1CW8-VP) - VP

9,0

Un grand merci au commercial qui a su répondre à mes attentes.
Citroën / (1CB6-VP) - VP

9,0

Nous étions client de longue date à Citroën Auxerre, nous avons décidé d'aller voir la concurrence et nous avons été très bien accueilli par votre service commercial.Je remercie Monsieur HALLOT d'avoir toujours été à notre écoute du début de la négociation jusqu'à la livraison du véhicule et même encore aujourd'hui. Maintenant espérons que nous avons fait le bon choix et que le garage sera à la hauteur pour résoudre les pannes si nous avons des petits problèmes avec notre Berlingo car c'est la raison première qui nous a fait changé de concession.
Citroën / (1CK9-VP) - VP

10

MANQUE NOTICE EMPLOI PLUS DETAILLEE DE CONNECT NAV VEHICULE TRES CONFORTABLE
Citroën / (1CE3-VP) - VP

10

Tres satisfait de notre achat et de Yonnan notre commercialqui qui a été très professionnel jusqu'à la finalité . Merci pour tout
Citroën / (1CW8-VP) - VP

9,0

Echange cordial avec le commercial. Approche très professionnelle et pédagogique et surtout non agressive (dans le sens d'une vente "forcée"). Essai sur route convaincant. Appel téléphonique a posteriori pour s'assurer de la bonne prise en mains du véhicule vraiment apprécié.
Citroën / (1CB6-VP) - VP

9,0

Voiture livrée en décembre alors que c'était prévu en janvier cela à évité la nouvelle taxe carbone dont le sujet n'avait pas était abordé lors de la vente.
Citroën / 1CH5 (1CH5-VP) - VP

10

le commercial est très professionnel et la c3 aicross est une très bonne voiture
Citroën / (1CW8-VP) - VP

9,0

nous apprécierons la qualité de vos services selon les problèmes rencontrés dans les jours à venir.
Citroën / (1CK9-VP) - VP

10

Très bon accueil avec le commercial qui a pris le temps de connaitre mon attente sur le véhicule que je souhaitais. Délai de commande respecté sans retard de livraison. Lors de la remise des clefs le vendeur a expliqué le fonctionnement de tous les accessoires, en revenant sur les détails que je comprenais pas .Il m'a recontacté par la suite au tel pour me demander si tout se passait bien.
Citroën / (1CB6-VP) - VP

10

Réactif et j'ai apprécié le prêt de véhicule en attendant la mise à disposition de celui que j'ai acheté
Citroën / Jumper Fg II Ph3 Evo

10

Très bon suivi
Peugeot / 308 SW II Ph1 Evo

10

Le vendeur m'a accompagné pour tout ,le dossier de crédit ,l'essai du véhicule bon accueil
Citroën / C4 AIRCROSS

10

Satisfait des contacts excellents avec le représentant. Voiture en très bon état.
Citroën / C4 Picasso II Ph2

10

Excellent accueil. Suivi du dossier avec professionnalisme.
Citroën / C4 Picasso II Ph2

10

Très bon accueil
Citroën / C3 Aircross I Ph1

10

R.A.S TRES BON ACCUEIL TOUT VA BIEN !!!!
Citroën / c3

10

Commercial très sympathique et compétent, respectueux des horaires, clair dans ses explications
Citroën / c3

10

accueil trés chaleureux Toutes les réponsesontetedonnéesà nos questions Véhicule impeccablecomme nous le souhaitions merci
Citroën / (1CW8-VP) - VP

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