les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Mortain

8 Rue de l'Abbaye Blanche, 50140 Mortain
9,3 /10
726 avis clients
Actuellement closed
9,3

561 clients de la concession Citroën Mortain partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (196) 9.4/10
Pneumatique (104) 9.6/10
Réparation (79) 9.2/10
Freinage (56) 9.6/10
10

Bonne prise en charge malgré le Covid
Pneumatique / Réparation
Citroën / c4 picasso
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour Monsieur Anger, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser une notation et un commentaire. Nous avons fait notre possible compte tenu de la situation, et nous sommes heureux d'apprendre que vous en êtes satisfait. A très vite dans votre concession, L'équipe de Citroën Mortain

10

Très bien.
Pneumatique
Citroën / C3 1.2 PURETECH 110
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A très vite dans votre concession, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

0,0

Personne tres pointieuse, qui veut que dans son sens Prix exorbitant sur un embrayage une différence de 400 euros. Trop de changement avec le personnel gentil et tolérant de citroen mortain
Révision
Citroën / C4 PICASSO 1.6 HI 11
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Madame Noel, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de votre passage dans notre atelier. En ce qui concerne les travaux effectués, nous vous avons envoyé des devis, vous avez validé par mail notre devis. Nous prêtons gracieusement un véhicule à nos clients le temps que les réparations soient effectuées sur leur véhicule, en échange de quoi nous faisons confiance à nos clients pour qu’ils nous ramènent le réservoir rempli avec du carburant au retour de celui-ci dans notre concession. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre responsable après-vente Jonathan ROBILLARD au 02 33 79 50 50. Cordialement La direction

10

à l’écoute , disponible, qualité
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 HDI 90 CONFORT
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Bagot, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser cet avis. Vos compliments nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

10

Rapidité et efficacité du service
Démarrage
Citroën / C4 1.6HDI90 CFT
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Delaunay, Merci de nous avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Citroën Mortain

10

Très bonne qualité du service Très bon accueil Mesures adaptées lié au contexte covid, ce qui est rassurant Voiture nettoyée à la suite du service,
Pneumatique / Carrosserie
Hyundai / I 20
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Madame Hamon, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre établissement. Dans un contexte de crise sanitaire, nous nous assurons de procéder au mieux à la désinfection des véhicules afin de garantir la sécurité de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession, Le service après-vente de Citroën Mortain

10

Tres bon service
Carrosserie / Réparation
Peugeot / 307 CC 307 CC
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Defreval, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Au plaisir de vous revoir, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

10

Très bon accueil. Rapidité d'exécution. Propreté
Révision
Citroën / C3 Nouveau C3 Aircro
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser cet avis. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

10

Personnel très accueillant,la remise en état de mon véhicule ne suscite aucun reproche.Concession très compétente je la recommande vivement
Autre
Citroën / BERLINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Brault, Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour nous écrire ce commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

10

Toujours à mon écoute !
Révision / Pneumatique / Autre
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 11
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Madame Fleuret, Nous tenons à écouter au mieux les besoins de nos clients, afin de trouver en priorité les solutions qui leur conviennent. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

9,0

tres bien bon relationnelle
Freinage
BMW / 318 D 143CFT.
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Lorier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Citroën Mortain

10

l ensemble des employés sont très agréable et très compétent dans leur travail
Révision
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Mai 2020
Bonjour Monsieur Monthurel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre passage dans notre concession. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Citroën Mortain

6,0

Globalement, le prix annoncé pour une vidange sur le site internet de Citroen ne correspond pas du tout au prix du forfait de base qui m'a été facturé. Tarif beaucoup trop élevé
Révision
Citroën / XSARA PICASSO VP
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
« Bonjour Monsieur Ogier, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et une notation. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre passage dans notre atelier. Le site de Citroën France affiche des tarifs généraux, mais le montant des travaux préconisés sur votre véhicule peut légèrement différer. Pour toute demande de travaux, nous établissons un devis au préalable. N’hésitez pas à revenir dans notre établissement, nous essaierons de répondre pleinement à vos attentes. Cordialement La direction

10

Professionnel
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / SL K200BE
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Lebrun, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre professionnalisme. Cordialement, L'équipe de Citroën Mortain

10

Service après vente irréprochable
Autre
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Costard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du service fourni. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Citroën Mortain

10

Très satisfait des prestations.
Révision
Citroën / DS3 Nouvelle DS 3 Bl
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Vaudandaine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre passage dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir rpcohainement, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

9,0

Sa serai sympa que le chef d atelier répond quand on lui laisse un cv pour un contrat en alternance mène si ç une réponse négative
Réparation
Citroën / DS3 1.6 VTI .
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Planquette, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une notation satisfaisante . Après recherche de notre part, nous n’avons pas reçu de CV de votre part. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement L’équipe après-vente

10

competence sympatie proximité
Autre
Renault / KANG1.9D KANG1.9D
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Dodard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous remercions pour votre gentil commentaire, votre appréciation est la plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

10

Accueil et travail de qualité
Révision / Carrosserie
Citroën / C5 AIRCROS Nv SUV C5
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Ozouf, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, L'équipe de Citroën Mortain

10

Très satisfait
Révision
Citroën / C3 PICASSO C3 Picass
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Monsieur Vaudandaine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. A très vite, Cordialement L'équipe de Citroën Mortain

10

Sympathie du personnel
Pneumatique
Peugeot / 3008 ALLURE BUSINE
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Madame Clouard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est un plaisir d'avoir des clients tels que vous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Citroën Mortain

10

GARAGE TRES REACTIF AUX BESOINS D UN TRAVAILLEUR INDEPENDANT
Pneumatique
Citroën / DS5 DS 5 BlueHDi 150
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour Madame Guenerie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A très vite dans votre concession, L'équipe de Citroën Mortain

9,0

Très bon accueil Horaire respecté toutefois trop de problèmes administratifs pour obtenir un véhicule pour 2h
Révision
Citroën / C4 CACTUS Nv Berline
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur et Madame Deverre, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire un avis. Il est vrai que le prêt d’un véhicule nécessite quelques démarches de la part du client, telles que nous fournir son permis de conduire et attestation d’assurance, il faut également faire le tour du véhicule etc. Il s’agit de la procédure qui nous est imposée, nous procédons de la sorte à chaque fois qu’il y a une demande de prêt de véhicule de la part d’un de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement L’équipe après-vente

10

R A S prestation correcte
Révision
Citroën / C4 Nouveau C4 Picas
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Monsieur Plessis, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser un avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la prestation. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de Citroën Mortain

10

Très bon accueil et de bons conseils ainsi qu'une bonne prise en charge du véhicule.
Freinage
Citroën / C5 TOURER HDI150EXCL
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Monsieur Langlois, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Merci pour votre appréciation ! A très vite dans votre concession, L'équipe de Citroën Mortain

10

Très bon accueil
Freinage / Pneumatique
Peugeot / 207

9,0

le garage citroen est le plus de chez moi
Révision / Réparation
Citroën / C4 EXCLUS.HDI1105

9,0

Satisfait
Révision
Citroën / C5 C5 Tourer BlueHDi

10

C était très bien
Réparation / Autre
Citroën / C5 T HDI140CFT

10

Professionnalisme, écoute, competence
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO ESTAT

10

Personnels très compétant accueil et conseil idéal
Réparation
Citroën / C3 PICASSO 1.6 HDi90

10

message a carlos tavares pdg de psa bravo pour vos résultats et la prime a vos employés mais pensez un peu a vos client ma ds 7 est bloquée au garage depuis le 13 fevrier par manque de pieces détachées ( un rétoviseur) DS = depannage surprise,? ou drole service ,un vieux client mécontent
Carrosserie
DS / DS7 DS7 CROSSBACK BH

9,0

Très satisfait. Par contre, en cas de prêt de véhicule, il serait plus pratique de le prendre/retourner plein.
Révision / Freinage / Carrosserie
Citroën / C3

10

Non pas pour le moment
Révision
Citroën / DS4 BLEUE HDI 150 SP

10

Acceuillant ,aimable, à l'écoute de leurs clientèle ,que ce soit de notre arrivé à notre départ dans leur garage nous avons vraiment rien à redire car ils sont vraiment sympas aussi bien le personnel que les propriétaires même au téléphone nous n'avons rien à reprocher si ont pouvez mettre10+je le mettrais nous sommes vraiment très satisfait si sa pouvez être comme ça dans tous les garages sa serait bien
Autre
Citroën / JUMPY VP SPACE TOURE

9,0

Très bien reçu
Révision
Citroën / C1

10

Rien à dire. Toujours bien servi
Révision
Citroën / NVLLE C4 CONFHDI90FA

7,0

Que tous les contrôles soit fait quand on dépose les véhicules système électronique
Révision / Réparation
Citroën / C5

10

Bien reçu par votre personnel rien à signaler merci
Freinage / Révision / Réparation
Citroën / ds4

8,0

Bien.
Révision
Citroën / C3

9,0

Je suis un habitué du garage, bon café et Maude est ravissante 😉😉 Je suis carrossier de métier et je sais qu'on ne répare pas une voiture comme on cuit une baguette ou on distribue une lettre... Merci
Carrosserie
Opel / ZAFIRA

10

Rien à redire
Pneumatique
Audi / Q3 2.0 TDI 150 SPORT

10

Garage à recommander.
Révision
Citroën / C5 2.0 HDI 160 FAP E

9,0

tres bon acueille
Autre
Citroën / C4 PI.EXC.HD138FA

10

Rien à signaler
Pare-brise
Citroën / BERLINGO Berlingo Ta

10

Très satisfaits du service
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / RAV4 2.2 136 4X4

9,0

Toujours satisfait de l'établissement Citroën Mortain mais cet fois je lui attribue que la note de 9
Réparation
Citroën / DS4 VTI120CHIC

9,0

Très bon accueil
Révision
Citroën / C4 PICASSO GDC4 PICA

10

RAS garage trés professionnel
Réparation
Renault / KANG1.9D KANG1.9D

10

Personne de confiance et compétant
Révision
Citroën / C3

10

Très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 318 D 143CFT.

10

Prêt de voiture, accueil agréable,renseignements utiles, réparations sérieuses
Autre
Citroën / C4 5PCONFORTHDI92

10

Equipe toujours très professionnelle.
Citroën / C4 PICASSO TEL 0800

10

Rien à redire sur le service
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / RAV4 2.2 136 4X4

10

ras.tout se passe bien avec l'équipe de l'atelier
Révision
Citroën / C3 1.6 HDI 90 EXCLUS

10

Il est lassant de répondre à ces questionnaires
Révision
Renault / TWINGO

10

Je suis satisfait à chaque visite dans ce garage
Révision
Renault / MEGANE

9,0

Très bien RAS
Freinage / Démarrage
Opel / ZAFIRA

10

très satisfait de l'ensemble des services idem pour le personelle
Révision / Réparation / Freinage
Citroën / BERLINGO

9,0

Client depuis 40 ans.Si je n'étais pas satisfait,je serais parti depuis longtemps.
Révision
Citroën / SAXO

10

Garage très sérieux accueil et compétence très bien
Carrosserie
Toyota / YARIS YARIS

10

Service conforme à mon attente
Révision / Pneumatique
Citroën / BERLINGO

10

Très satisfait du garage
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / PASSAT

10

Personnel à l'écoute
Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO Nouveau C

10

Satisfaite à tous niveaux !
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 11

10

Très satisfaits
Carrosserie
Citroën / c4 picasso

9,0

Rapide et efficace
Citroën / C4

10

garagiste de proximité =) fidélité
Révision / Pneumatique
Citroën / BERLINGO Berlingo Mu

10

Toujours très aux petits soins du client.
Révision
Peugeot / 206 ESSENCE

10

Parfait- Rien à redire.
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

Le Job est fait
Révision
Citroën / C4

10

Accueil service de qualité. Tarif correct
Pneumatique
Renault / MEGANE

9,0

Rien à signaler pour le service mais fort déçu par la fiabilité du véhicule.Pas de prise en charge totale des réparations par Citroën.Tres très mécontent.Citroeniste depuis 50 ans !! Quelle déception !!
Citroën / NVLLE C4 C4 PureTech

10

Très bon Accueil Très bon travail
Pneumatique / Carrosserie
Hyundai / I 20

10

La prise en charge de mon véhicules a été correct.
Révision / Carrosserie
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 6

10

Des professionnels dans ce garage .cela faisait 2 ans que j étais en panne avec une sonde extérieure sur ma DS3 ,ILS ONT TROUVÉS EN 5 MN .merci à eux .bonne fête de fin d'année.
Autre
Citroën / DS3

9,0

Sommes clients depuis plus de 40 ans,si nous n'étions pas satisfaits nous aurions changé de garage depuis longtemps.
Révision
Citroën / C5 2LHDI138BVAEXCLUS

10

UN SERVICE DE QUALITE
Pneumatique
Citroën / C1 VTI 68 FEEL 5P

10

Bonne prise en charge de mon véhicule
Carrosserie / Révision
Citroën / c4 picasso

10

client fidèle depuis 40 ans, que dire de plus!
Autre
Citroën / C5 NLC5ATTRAC.HD110

9,0

Une bonne réception des clients 1point non mit due a une ampoule changé avant notre informations .
Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 PICASSO

10

Trés bien reçu par les responsables de l'atelier et délais respectés.
Révision
Mercedes-Benz / M L 320CDI P SPORT

10

Parfait travail de qualité et propreté du véhicule a la sortie.
Pneumatique
Citroën / DS4 BLEUE HDI 150 SP

10

Je suis très satisfait mais c'est un peu lourd d'être souvent sollicité... Bonnes fêtes de fin d'année.
Carrosserie / Freinage
Citroën / C5 C5 Tourer BlueHDi

10

Ras ras ras
Révision
Citroën / DS3 1.6 e HDI 90 BE

10

Pour l'instant pas dde projets particulier.
Pneumatique
Citroën / C5 C5 Tourer BlueHDi

10

Très bon accueil personnel compétent
Révision
Citroën / C4 PICASSO

10

Très bien
Carrosserie
BMW / SERIE 1

10

Service et disponibilité
Pneumatique
Citroën / XSARA PICASSO VP

10

Très bien servi. A recommander
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 177

10

très bon accueil
Pneumatique
Citroën / NLE C3 C3 société Bl

3,0

Très bon accueil et prise en charge. Cependant, origine de la panne non détectée et prestation non adapté à la panne
Peugeot / 206

10

Je n'ai pas de problèmes avec cet établissement.
Révision
Citroën / DS5 r.avg ete 032da3

10

bon acceuil travaux réalises dans les temps; parfait
Pneumatique
DS / DS7 DS7 CROSSBACK BH

9,0

Toujours bien accueillis aussi bien au téléphone qu'au garage.
Autre
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

Très bon travail aimable
Révision
Citroën / C3 1.2 vti puretech

10

Garage en toute confiance et très performant
Réparation / Pneumatique / Freinage
Kia / sportage

10

Garage où on peut laisser son véhicule en toute confiance
Révision / Réparation
Citroën / NVLLE C4 CONFHDI90FA

10

très satisfaisant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Citroën / NLE C3 C3 société Bl

10

Garage très professionnel
Révision
Citroën / C3

9,0

réception des véhicules dans les meilleurs delai malgré le confinement. BON ACCUEIL
C3 AIRCROSS
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre concession. Continuer d'assurer un service minimum pour le personnel soignant en ce temps de crise sanitaire était pour nous une nécessité. Merci de votre confiance. A très vite, L'équipe de Citroën Mortain

10

Très bien.
C ZERO

10

véhicule livré dans les temps sinon très satisfait du la voiture
BERLINGO NV

10

Professionnels aus services des clients
JUMPY NV

10

ACCUEIL ET CONSEILS AU TOP VEHICULE EXCELLENT EN TOUT POINT DE VUE
C5 AIRCROSS

10

ok, rien à dire
C5 AIRCROSS

10

J'ai eu affaire à de bons professionnels
C3 AIRCROSS

9,0

Ambiance familiale agréable
C3 NV

9,0

Très satisfait de l'accueil un peu moins du véhicule en lui même dans la mesure où j'ai choisi un véhicule moins haut de gamme que le précédent
C4 CACTUS

10

Satisfait en tout point comme d’habitude
C5 AIRCROSS

10

PARFAIT COMME IL SE DOIT
C1 NV

9,0

Intérieur du véhicule sans cela je suis très satisfait
C5 AIRCROSS

9,0

J'ai signalé au patron qu'il n'y avait aucune documentation ( notice d'utilisation et carnet d'entretien) dans le véhicule. Toujours pas de réponse.
Mini / ONE
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur Magnant, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre concession. La livraison de votre véhicule a eu lieu pendant le confinement, à l’heure où l’activité nationale était fortement ralentie voire arrêtée. La commande d’un carnet d’entretien ainsi que d’une notice d’utilisation a été passée il y a peu, nous sommes donc toujours en attente de ces documents. Merci de votre compréhension. A très vite dans votre concession, Bien cordialement, La direction

9,0

Satisfaite
Citroën / DS3

10

Satisfait de l accueil et services commercial
Citroën / C3 AIRCROSS

8,0

Rien à dire sur la partie commerciale.
Citroën / NV C4 PICASSO

10

Très satisfait
Mini / COUNTRYMAN

10

De très bons conseils
Citroën / C4

10

Rien à dire, tout a été parfait, accueil, administratif, et gentillesse en plus
Fiat / 500

10

nous sommes satisfait de l accueil et des services du garage citroen de mortain
Citroën / C3

10

Accueil très satisfaisant! Très bonne concession Citroën
Citroën / C5

7,0

Souhaite revoir ma note après application de vérification de mes demandes en cours sur ma voiture . Cordialement .
Peugeot / 208

10

Personnel très professionnel.
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Très bon contact
Citroën / C5

10

Quoi dire de plus !!
Citroën / DS4

9,0

Très sympathique et professionnel
BMW / X3

8,0

Satisfait
Renault / MEGANE

10

Je suis très satisfaite de l'achat de mon véhicule
Citroën / C3

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