les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Pontoise

21 Chaussée Jules César, 95300 Pontoise
8,8 /10
2 971 avis clients
Actuellement closed
8,7

2407 clients de la concession Citroën Pontoise partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1030)8.9/10
Réparation (281)8.1/10
Pneumatique (277)9.1/10
Freinage (240)8.8/10
10

Rapidité et efficacité. Personnel sympathique.
Carrosserie
Citroën / DS 3 - VP

8,0

Bon accueil. Le conseil peut être amélioré. Les rdv devraient être moins longs.
Réparation
Citroën / Non codifie

10

Tout parfait ! accueil, service , sourire, même le petit café qui va bien :) Merci !
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Citroën / Non codifie

10

personnel très attentif à me dépanner
Pneumatique
Citroën / C3 - VP

10

Bon accueil, réparation vite effectuée.
Pneumatique
Citroën / C4 II Ph2

9,0

Excellent service, rapide et à l’heure
Révision
Citroën

9,0

tres bonne prise en charge de mon véhicule pour ma revision
Révision
Citroën

10

RAS, pas de mauvaise surprises à la reprise du véhicule
Révision / Démarrage
Citroën

10

Respect des délais. Travail soigné
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Bon accueil, pas d'attente, prestation correcte.
Révision
Peugeot / 208 I Ph1

9,0

Satisfaite de la prestation, rien à dire ou reprocher.
Révision
Citroën / C3 - VP

10

Très bien.
Révision
Citroën / NV C4 PICASSO

8,0

Satisfaisant
Révision / Autre
Citroën

9,0

Très bon accueil
Autre
Citroën / C3 Aircross

9,0

Bon accueil et service rapide
Révision / Réparation
Citroën / C3 Aircross

10

Garage recommandé par notre assurance Nous sommes satisfait de leur service.
Carrosserie
Škoda / Fabia Break I Ph1

10

Parfait correcte bonne équipe
Réparation
Citroën / C3 Picasso I Ph2

9,0

Je suis satisfaite MAIS mon carnet d'entretien n'a pas été tamponné et mis à jour pour cette révision
Révision
Citroën

9,0

Problème de suspension AV enfin résolu après 3 interventions.
Freinage
Citroën

8,0

il n'y a rien a redire
Pare-brise
Citroën / DS4 I Ph1

9,0

Travail bien je suis très satisfait
Citroën

10

Très bon accueil. Service ponctuel
Révision
Citroën

9,0

Bon accueil. Bon travail.
Pare-brise / Autre
Citroën / NLLE C1 - VP

8,0

très bon accueil mais manque d'information dans le manuel d'utilisation.
Citroën / C3 - VP

10

intervention très satisfaisante et véhicule rendu lavé
Démarrage / Révision
Citroën

9,0

super relation avec le client trouve des solutions avec les clients
Révision / Autre
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

10

Rapide et de bon conseil.Respect du timing
Révision / Pneumatique
Citroën / Non codifie

10

Très bon accueil et très bon service
Révision
Citroën

10

Equipe dynamique et très cordiale
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

Rapide e efficace
Démarrage
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Une excellente équipe toujours prête à faire le maximum..
Autre
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Je suis satisfait de l’accueil et du service
Démarrage
Citroën

7,0

Deux jours pour une révisions d une Citroën C3 Aircross parce qu ils n ont pas les pièces en stock. Pas vraiment normal.
Citroën / C3 Aircross

10

Entièrement satisfait
Révision
Citroën

9,0

Rien signalé
Autre
Citroën / C4 Picasso I Ph1

10

Très bonne accueil.Personnel gentil réactif et a l'écoute.
Révision / Freinage / Réparation / Démarrage / Autre
Citroën

3,0

Ne répond pas aux attente , je doute des travaux effectués et il n'ont pas vérifié que le véhicule fait partie d'un lot de rappel par le constructeur .
Autre
Citroën

10

Bon accueil et rapidité du service
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën

9,0

Efficace et rapide
Carrosserie
Citroën / C3 PICASSO - VP

10

Très bon accueil.Service parfait.R.a.S Continuez
Pneumatique / Révision
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Difficile d'avoir une personne au téléphone.
Carrosserie
Citroën

10

Accueil très sympathique.
Carrosserie
Renault / Kadjar I Ph1

9,0

Je suis satisfaite du service fourni par le garage où je suis cliente depuis des années et cette fidélité me semble suffisante pour exprimer ma satisfaction. Par contre, ayant deux véhicules qui chacun nécessite des passages au garage, j'apprécie de moins en moins le "harcellement" qui suit, appels téléphoniques, mails, avec chaque fois le rappel qu'en dessous de 9 , on pénalise l'intervenant. Je saisis mal l'objectif.
Autre
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

excellent accueil et travaux véhicule rendu impeccable
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault

9,0

toujours bien reçu et avec ponctualité.
Révision / Autre
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

dans la salle d'attente pas de journaux d'actualité. révision constructeur trop chère.
Autre
Citroën / C4 II Ph2 Evo

10

Accueil souriant et agréable, véhicule pris en charge immédiatement, travaux réalisés dans les délais promis
Révision
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Bon service Équipe attentionnée
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën

10

Bon service
Révision / Pneumatique
Citroën / C-ELYSEE - VP

9,0

Suivi et accueil très chaleureux
Révision / Freinage / Pare-brise
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Très bon accueil , personnel a notre écoute
Révision
Citroën

10

Prise en charge rapide,
Autre
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Très bon service et prise en charge très efficace
Pare-brise
Volkswagen / Non codifie

10

Bon accueil
Révision
Citroën / C3 PICASSO - VP

8,0

Pas de sms à la fin des travaux
Autre
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Merci pour l’accueil et le travail rapide
Révision
Peugeot

3,0

Lors des précédentes révision le véhicule avait été rendu laver extérieur De plus le liquide anti pollution n'était pas facturé avec la carte entretien pourtant assez chère
Révision
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Très bon accueil et travail bien fait.
Révision / Freinage / Réparation
Citroën

10

Très bon accueil services rapide et efficace toujour satisfait de la qualité fournie par l'équipe Citroën pontoise auprès du client
Révision / Freinage / Démarrage
Citroën

10

Service très professionnel
Carrosserie
Alfa Romeo / Giulia I Ph1

10

Accueil, compétence, rien à redire
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën

10

Très arrangent, très sympathique et à l'écoute du client
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Citroën

10

Personnel sympa et à l'écoute, renseignements donner clair.
Révision
Citroën

1,0

Le devis était d'un montant de 334 euros pour une visite et vidange (après 7000 kms au compteur, diesel, 8 ans). Je donne UN AVOIR CITROEN DE 79 EUROS, ET ON ME FACTURE : 291 EUROS À PAYER !!! AU LIEU DE (334 - 79(AVOIR) = 255 EUROS !!!
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Citroën

10

Comme d'habitude, mobilisation, rapidité, tenue du devis, véhicule de remplacement proposé, etc
Révision
Citroën

9,0

Très bon accueil Grand professionalisme
Citroën / BERLINGO - VP

10

Au top rien à dire
Autre
Citroën

9,0

Bon accueil Revision effectuée dans l heure comme convenu
Révision
Citroën / C3 - VP

10

Prestations parfaites et je suis très très satisfaits
Révision
Citroën

10

Accueil Service et travail Sans fautes Rassurant
Révision
Citroën / C3 Sté II Ph1

9,0

Je connaissais déjà ce garage j'en suis très contente
Carrosserie
Hyundai / Tucson I Ph1

9,0

Accueil sympathique pour la prise de rendez- vous ainsi que le jour du rendez-vous . Rien a dire
Révision
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Accueil sympathique et prestation bien réalisée
Pneumatique
Kia

9,0

la note de 9 est bien méritée, je confirme ma confiance au personnel de ce garage
Autre
Citroën / C4 - VP

10

Oui très bien
Citroën / BERLINGO - VP

10

Intervention rapide et très bon accueil. Bravo à votre personnel qui est à l'écoute des clients.
Pneumatique
Peugeot / 5008 I Ph1

9,0

très bonne accueil et écoutée
Autre
Citroën / C4 Cactus I Ph1

10

Personnel très accueillant et un grand professionnalisme
Citroën / C3 II Ph2

10

Toujours très content
Révision / Démarrage / Réparation
Citroën

10

Sens de la relation client
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën

9,0

BON CONTACT AU TELEPHONE ET TRANSMISSION A L'ATELIER
Révision
Citroën

10

Accueil chaleureux, et prise en compte de ma demande dans les délais respectés.
Révision
Volkswagen / Golf 4M IV Ph1Evo

10

très bon service
Révision / Freinage
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Service de qualité, rendu avec rapidité et amabilité
Pare-brise
Citroën / BERLINGO - VP

10

Acceuil est service parfait
Autre
Citroën

9,0

Une excellente note pour le service incomparable. L'accueil est très agréable. Je laisse mon véhicule sans crainte. On nous contacte pour les devis, et quand le véhicule est prêt. Les explications me sont donnés lorsque j'arrive sur place. Une équipe professionnelle et à l'écoute.
Révision
Citroën

9,0

Rdv rapide.Très bon acceuil.Travail sur véhicule bien réaliser.
Révision
Citroën

10

Satisfait du déroulement de mon achat .
Autre
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Rien à signaler.
Révision
Citroën

7,0

Aucun conseil ne m a été donné
Révision
Citroën

10

Très bon accueil du responsable atelier.
Révision
Citroën / C4 II Ph2

10

Rapide efficace
Réparation
Citroën

9,0

prise en charge du véhicule a l heure dite , révision faite dans la journée je ne peux qu être satisfait
Révision
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Meilleur garage
Révision / Pare-brise
Peugeot / 208 Affaire I Ph1

0,0

Très déçu de la prestation Citroen Pontoise voiture rendu avec toutes les protections en vrac dans la voiture le parallélisme effectué mais le volant est plus droit etc. Vous comprendrez bien mon mécontentement
Pneumatique / Carrosserie
Citroën / Non codifie

10

Très bon accueil. Équipe à l'écoute et travaux réalisés dans les temps. Plus le nettoyage de la voiture très apprécié
Révision
Peugeot

10

Accueil sympathique et prise en charge rapide du véhicule
Révision
Citroën

10

Délai respecté, propreté du travail, amabilité du personnel
Révision / Autre
Citroën

9,0

Très bon accueil, rien à redire sur l’entretien du véhicule. Le seul bémol (d’ou Le 9/10), c’est que le carnet d’entretien neuf véhicule n’a pas été rempli. J’ai oublié de le préciser mais c’est dommage. Manque pas grand chose pour que ce soit parfait.
Révision
Citroën

10

Très bon accueil et prestation
Révision
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

Accueil très satisfaisant, explications claires et nettes. Livraison très rapide.
Citroën / C-ZERO

8,0

Lors de la livraison du vehicule il ny avait pas les tapis promis. Nous avons ete oblige de recontacter le garage 2 semaines plus tard pour savoir sils etaient arrivée alors quon nous avait dit quon nous appellerai pour nous prevenir. Donc si nous ny avons pensé on ne les aurait jamais eu
Citroën / C3 - VP

7,0

L'espace de vente pourrait être plus agréable, bruit de travaux, lor de la livraison de notre véhicule, espace de vente pas confortable.
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Bien reçu équipe sympa
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

8,0

apparemment il me manque un document et on m'a donné une mauvaise fiche.
Citroën / C3 - VP

9,0

Très bon accueil
Citroën / C3 Aircross

10

Accueil.informations.Représentant et secretaire au top niveau.Respect du delai de livraison.Tres bonne presentation prise en main du vehicule. Tout etait parfait.
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

Très bon acceuil
DS3 - VP

10

bien accueillie , bien servie !
DS3 - VP

9,0

Très bon accueil, et description du véhicule correspondant à nos attentes et dans les délais très rapides que nous demandions. Par contre, nous pensions avoir un attelage démontable sans outil et à la livraison c’était un attelage démontable avec outils ( qui ne serait pas encore disponible alors qu’il figure au catalogue !). Lors de nos premières utilisations, les sièges arrières semblent trop durs et les attaches de ceintures sont les cuisses des passagers arrière. Quelques appréhensions sur le risque d’usure du tissu des sièges, Sky en particulier. Bonne adaptabilité au niveau du remplissage par le coffre, y compris avec les sièges arrières rabattus.
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

Très satisfaite
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Tout c'est bien passé, j'ai été très bien reçu et pour ce qui du côté administratif il n'y a eu aucun problème et pareil pour la livraison de la voiture, très bonne équipe que je recommande.
Dacia / Sandero II Ph1

9,0

Alors je mets 9/10 car en rentrant à la maison je me suis aperçu que le repetiteur de clignotant sur le rétro était cassé et le pare choc se déboîte en haut à gauche sur mon c4 cactus . J'attends de ce fait des nouvelles du vendeur qui doit me tenir informé de la prise en charge . Mais pour ce qui est du reste je suis pleinement satisfaite, très bon accueil lors de la reprise de mon ancien véhicule .
Citroën / C4 CACTUS - VP

9,0

bon accueil, bon service, bonne organisation voiture livrée dans les temps et dans un état impeccable
Citroën / C3 Picasso I Ph2

10

Parfait.vendeur agreable qui sait repondre a nos besoins
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Acceuil formidable, commercial a l ecoute,une magnifique gestionnaire administrative
Citroën / Grand C4 Picasso I Ph2

10

Le vendeur a su répondre à toutes nos attentes et nous proposer le mode de financement et d'entretien idéal afin d'obtenir le véhicule désiré. Tout cela associé à un accueil et une prise en charge parfaite
Citroën / C3 III Ph1

10

Vendeur très à l'écoute et disponible
Citroën / C3 II Ph2 NG

10

Tres bon relationnel
Peugeot / 308 II Ph1 Evo

10

Toujours un très bon accueil avec des personnes compétentes
Peugeot / 2008 I Ph2

10

Transaction idéale.
Citroën / C3 Aircross

3,0

Accueil client à revoir. Suivi de livraison à revoir.
Citroën / C3 II Ph2 NG
Lundi 07 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Compétent et à l'écoute.
Citroën / C3 Picasso I Ph2 NG

10

Je reviendrai sans hésitation. Très bon commerçant !
Citroën / C3 III Ph1

9,0

Nous avons été bien reçu par le personnel.
Opel / Astra IV Ph1

10

Merci à Monsieur PARMENTIER pour son professionnalisme.
Peugeot / Partner Tepee I Ph1

10

Large choix de véhicules et accueil chaleureux
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

bon accueil -tres bons renseignements-
Citroën / C3 Aircross

10

Une équipe efficace et toujours à l'écoute et surtout très chaleureuse. Parfait!
Citroën / DS 3 I Ph1

10

Très bon concessionnaire et à l'écoute des clients.
Citroën / C1 II Ph1

10

Véhicule conforme à la description faite au garage. Remise des clés impeccable, nettoyage de la voiture nickel.
Citroën / DS3 I Ph2

6,0

Les garentis devraient les même dans tout les garages
Renault / Clio Estate IV Ph1

10

Commercial très à l'écoute, disponible, respectueux...
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Tres satisfait de mon achat
Peugeot / 5008 I Ph1

9,0

Bonjour Personnel très professionnel, préparation véhicule un peu moins, je viens de faire régler chez Skoda les feux de croisement qui était trop bas et dangereux. Bon respect des délais. Cordialement
Škoda / Superb Combi II Ph2

8,0

Très bonne prise en charge
Citroën / C4 Picasso II Ph1

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