les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Pontoise

21 Chaussée Jules César, 95300 Pontoise
8,9 /10
3 189 avis clients
Actuellement closed
8,9

2526 clients de la concession Citroën Pontoise partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1077) 9/10
Réparation (303) 8.4/10
Pneumatique (282) 9.1/10
Freinage (242) 8.9/10
10

Rien à dire... service rapide et chef d'atelier professionnel
Révision
Citroën / C4 CACTUS - VP

9,0

Bon accueil et bon service
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën

9,0

Bon accueil, bonne prestation
Révision
Citroën

3,0

J'ai eu un forfait bombe Covid notée "forfait climatisation" 2 fois. La pièce de la pedale d'embrayage n'était pas la bonne....
Révision / Réparation
Citroën / C4 Picasso II Ph1

10

efficacité, ponctualité, cordialité
Révision
Citroën

9,0

satisfait de la prestation
Réparation / Révision
Citroën

10

Accueil sérieux et geste barrière respecter Cela donne confiance
Révision
Citroën / C3 I Ph2

10

Votre service après vente est à la fois sympathique et agréable et extrêmement compétent
Autre
Peugeot / 308 SW Business R II Ph1

10

Véhicule Arval, Prise en charge et réparation rapide
Réparation
Citroën

9,0

A l'écoute. Très réactif et efficace.
Pare-brise / Autre
Citroën

5,0

Attente de 20 mn que la personne de l accueil reintegre son bureau. Je n ai tjs pas ete rappeler pour la receptkin de ma piece auto...
Réparation
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Accueil bien
Citroën / C3 Aircross

10

Très satisfait de l'accueil et du respect des délais.
Révision
Citroën / C4 - VP

9,0

Vu la période accueil et sérieux super
Révision
Citroën

10

Compétant ras
Citroën

8,0

Facture détaillée non remise par courriel alors que c'était prévu ainsi...
Révision / Carrosserie
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

COMPETANT R.A.S
Réparation
Citroën / C4 II Ph2

10

Toujours un très bon accueil, des réponses aux questions posées, le personnel compétent...que demander de plus?
Révision
Citroën / NV C4 PICASSO

10

Bon accueil
Révision
Citroën

9,0

Toujours très satisfait du travail effectué . Monsieur Schüler est toujours à l’écoute et de bon conseil. Ses collaborateurs sont très professionnels. Je suis serein lorsque je vous laisse mon véhicule
Pneumatique
Citroën / C4 Picasso II Ph1

10

De l'accueil, en passant par la prise en charge de mon véhicule, du retour du technicien au paiement. Excellent !
Révision
Citroën

9,0

Révision effectuée dans une concession (lieu d'achat du véhicule) à Coignières et semble-t-il très mal-faite (pour ne pas dire non faite) d'où ma visite chez vous suite à un problème de bougies (très usagées au démontage, ce qui me fait douter très fortement de leur remplacement lors de la révisions des 50 000km). Je ne retournerai plus à Coignières et JE DÉCONSEILLERAI A TOUT LE MONDE D'Y ALLER! Par contre depuis mon passage dans votre garage plus de problème sur mon véhicule, je ferai donc dorénavant mon entretien chez vous : c'est beaucoup moins loin et je suis aujourd'hui très satisfait de votre intervention.
Autre
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

R z s T Travaill Travaille bien fait merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën

10

Très reactif
Réparation
Citroën

10

Très satisfait
Révision
Citroën

10

Bon accueil et réparation rapide.
Réparation
Citroën

10

Service rapide avec un chef d'atelier super. Pas de mauvaises surprises par rapport au devis.
Révision
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph1

10

Accueil très agréable
Révision
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Service très bien.
Pneumatique
Citroën / C3 - VP

8,0

Mauvaise période de confinement
Révision
Citroën

10

Satisfait. Service bien fait La voiture était toute propre à réception.
Révision
Citroën / C3 - VP

9,0

Très bien organisé malgré les conditions liées au Covid19
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

J’ai été très bien accueilli mais la facture est lourde
Réparation / Révision / Autre
Citroën / C3 - VP

10

Personnel à l'écoute du client
Révision
Citroën / C4 - VP

10

très bon accueil et entretien du véhicule
Révision / Pneumatique / Démarrage
Citroën / C3 II Ph1

2,0

Le véhicule est sorti de votre concession alors que les biellettes de direction étaient HS.
Freinage / Autre / Pneumatique
Citroën / C3 PICASSO - VP

10

L'Equipe est au service du client , efficace, attentionné et professionnel
Pneumatique
Citroën

9,0

Satisfait des réparations et de l accueil merci
Carrosserie
Citroën

10

Très bon accueil
Révision
BMW

10

ponctualité efficacite dans un contexte covid difficile
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

9,0

Très bon accueil,personnel ayant bien respecter les "consignes des gestes barrière", je met la note de 9 car le tarif de la "simple révision" me semble un peu cher.
Révision
Citroën / C3 - VP

7,0

Bonne organisation covid
Révision
Citroën / DS 4 - VP

10

Le nettoyage du véhicule intérieur ou extérieur est toujours très agréable comme surprise je suis très reconnaissant
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage / Pneumatique
Citroën / C4 Picasso II Ph1

6,0

Les freins n on t pas été controler
Révision
Citroën / C3 - VP

9,0

Très bon accueil et réparation bien exécutée.
Réparation
Citroën

10

Délais tenu. Rapidité et efficacité
Révision
Citroën

10

Rv rapide et personnel accueillant
Révision
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Amabilité et conseils
Révision / Freinage
Citroën

10

Excellent accueil. Respect des impératifs du client. Service parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

Très bien.
Autre
Citroën / C4 SpaceTourer I Ph1

9,0

Accueil du technicien et travail bien fait.
Pneumatique
Dacia / Duster I (H79) Ph1

8,0

J'ai déjà eu affaire à des garages qui nettoient un peu la voiture Vu le prix de la présentation ce serait un petit geste commercial
Révision
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Professionnel
Réparation
Citroën / C4 CACTUS - VP

9,0

Bon accueil
Carrosserie / Réparation
Citroën

9,0

Une bonne équipe toujours à l'écoute du consommateur
Révision / Freinage / Carrosserie
Citroën / DS5 I Ph1

10

aimable, efficace : bien
Carrosserie
Citroën / BERLINGO - VP

10

Personnel très sympathique et efficace
Carrosserie
Citroën / C3 Aircross

9,0

Très sympas et efficaces
Révision / Freinage / Réparation
Citroën / C4 Picasso I Ph1

9,0

Seul regret, j'ai demandé à être rappelé pour savoir si le défaut de réglage de l'antibrouillard signalé au contrôle technique avait été corrigé, je n'ai eu aucun rappel.
Révision
Citroën

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 II Ph2

10

Très bon service
Carrosserie
Nissan

10

Très bonne prestation merci
Révision / Freinage / Réparation
Citroën / C3 Sté II Ph1

7,0

Une vraie galere pour reussir a avoir qqun au telephone aussi bien pour avoir un rdv que pour ensuite avoir le compte rendu de l atelier et l heure pour recuperer la voiture.
Réparation
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Personnel à l'écoute, très correct et ponctuel
Révision
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Très bon accueil
Carrosserie
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

personnel tres agreable prise en charge tres rapide
Réparation
Citroën / C3 - VP

10

Impec ras parfait
Réparation
Citroën

9,0

Très sérieux et a l ecoute
Révision / Pneumatique / Réparation
Citroën

8,0

Pour la prise de rendez-vous, on devait me rappeler mais j’ai été obligé de le faire moi même
Révision
Citroën

10

Accueil toujours agréable, au service du client, même quand on vient à l'improviste, pour une urgence( avec le sourire bien sûr!). De l'accueil au mécanicien, ils(elles) essaient toujours de vous aider
Réparation
Citroën / C4 Picasso I Ph2

9,0

Très professionnel contrairement à un autre concessionnaire Citroën qui a fait un devis 10 fois supérieur
Autre
Citroën / Non codifie

1,0

Nous avons pris un rendez-vous par téléphone pour le changement d'une pièce sur notre véhicule. Lorsque nous nous sommes présentés au rendez-vous fixé par le garage, le conseiller m'a indiqué qu'il n'avait pas la pièce et qu'elle n'avait pas été commandé. Aucune excuse ne nous a été présentée. Un rendez-vous a été pris en urgence pour le lendemain et la réparation effectuée.
Autre
Citroën / DS4 I Ph1

2,0

Difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone. On nous rappelle jamais. Le délais était très long. Pour le paiement en plusieurs fois aucun arrangement. Mauvaise expérience
Réparation
Citroën

10

Très bon accueil,prise en charge rapide, très bon conseil
Révision
Citroën

10

Courtois et professionnel
Carrosserie
Audi / A4 IV (B8) Ph1

10

Personnels très compétents.Accueil et prestation au top.
Réparation
Citroën

10

Accueil sympathique Prise en charge efficace
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën

9,0

Nous sommes très satisfaits de la façon dont les travaux on été gérés.
Carrosserie
Citroën / C3 Aircross

10

Au top ! Comme d'habitude !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Citroën / DS3 I Ph1

3,0

Placçant mon véhicule c'est eux pour une petit réparation pris en charge par un autre garage, Il ont fait plus sans mon accord et et un accord partielle de l'autre garage... Résultat vente forcer... Après je demande a prendre des disposition pour récupérer mon véhicule le weekend n'habitant pas à coté, mais rien n'est fait et pas prévenu, 3h de transport en commun (Aller/Retour)pour rien...
Réparation
Citroën

10

Efficace, rapide et très aimable !
Carrosserie
Citroën / C3 - VP

9,0

Bon accueil. Mais la révision est un peu chère.
Révision
Citroën / C3 - VP

10

Accueil toujours très agréable
Révision / Pneumatique / Réparation
Citroën / C3 II Ph2 NG

9,0

Très satisfaite
Carrosserie
Peugeot / 208 I Ph2

10

Toujours très satisfait de mes passages dans votre établissement
Carrosserie
Citroën

9,0

Super efficacité!
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 - VP

10

accueil sans faille, rapidité, efficacité. que demander de plus?..
Révision
Citroën / C3 - VP

10

Parfait,avec un heure transformée en 90 mn... vive la retraite où le temps est moins compté!
Révision
Citroën / C4

6,0

Réparation moyenne
Carrosserie
Audi / A6 Allroad II (C5) Ph1

9,0

Juste un problème pour vous avoir au téléphone, on peut attendre très longtemps pour avoir quelqu'un qui réponde !
Réparation
Citroën

0,0

j'attend toujours une convocation pour la révision de la première année de la part de la plate forme.
Révision
Citroën / NLLE C1 - VP

10

Changement de lampe rapide
Citroën / Non codifie

10

Une équipe très souriante et toujours la pour vous aidez.
Réparation
Nissan / Patrol Baroud III (260) Ph2

9,0

Tres content de la réparation carrosserie
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Accueil très agréable, petit café offert. Personnel souriant.
Révision
Citroën / DS4 I Ph1

8,0

Méprise sur l'heure de RV par téléphone; sans confirmation écrite.
Révision
Citroën / C3 - VP

8,0

Satisfait
Révision
Citroën / C3 II Ph2 NG

10

Sans rendez-vous, l'équipe a pu répondre à mes questions et est intervenu sur ma voiture C5 Air Cross.
Autre
Citroën

10

Les personnes rencontrées sont très sympathiques disponibles et souriantes. La révision est faite dans les délais et à un bon tarif et j'ai récupéré ma voiture toute propre. Merci!
Révision
Citroën / C3 - VU

10

Très bon accueil,surtout de Solange et du conseiller
Révision / Freinage
Citroën

9,0

Très bien - À l'écoute- j'attends ma voiture avec impatience.
Citroën / C3 - VP

10

Commercial sympathique
Citroën / C3 Aircross

9,0

Globalement satisfait sauf petit manque de retour d'infos.
Citroën / C3 - VP

10

Tres bon accueil Commercial sympathique Réception véhicule ou Formation sur véhicule parfaite
Citroën / C3 - VP

9,0

Accueil chaleureux, les informations très précises et claires
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Tres bon accueil et grande disponibilité.
Citroën / C-Zéro I Ph1

10

Tres bon accueil. Tres professionnel.
Citroën / C3 Aircross I Ph1

9,0

Très bonne prise en charge et bonnes explications.
Citroën / C4 Picasso II Ph2

10

Bon accueil et relations clients à l'écoute.
Citroën / C4 SpaceTourer I Ph1

10

Très bien
Citroën / DS4 I Ph1

9,0

Bon accueil, courtois et professionnel. Ensemble du personnel attentif et disponible.
Peugeot / 3008 I Ph1

10

Bon accueil. Vendeur disponible et réactif
Renault / Espace V (JFC) Ph1

10

Les échanges ont été très clairs et sans surprise. Un vrai climat de confiance
Citroën / C4 Picasso II Ph2

9,0

Un bon accueil et des conseils appropriés
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

Équipe professionnelle et sérieuse
Toyota / C-HR I Ph1

10

tres bon accueil, rendez vous ponctuel, personnes compétentes que ce soit le vendeur, la secrétaire pour l'administratif ou la personne pour la prise en main du véhicule. tous ont été a notre écoute et ont répondu à toute nos questions.
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Excellent. Très bon accueil, très bons conseils ! Véhicule choisi, signé et acheté en 30 minutes ! Délais respectés. Je suis ravie en tous points
Citroën / C3 - VP

9,0

Contact agréable, garage propre.
Citroën / C4 Cactus I Ph1

9,0

Satisfait pour le véhicule acheté, mais le choix était vraiment restreint.
Citroën / Grand C4 SpaceTourer I Ph1

9,0

Bon vendeur, très compétent,disponible et professionnel. Le seul petit reproche est au niveau de la propreté du véhicule qui aurait pu être plus soignée.
Citroën / DS 7 Crossback I Ph1

10

Tout c'est très bien passe
Citroën / DS 3 I Ph2

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