les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Pontoise

21 Chaussée Jules César, 95300 Pontoise
8,7 /10
1 257 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 1050 clients de la concession Citroën Pontoise vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon accueil et très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Personnels très professionnels et commerciales. Échanges amicaux. A conseiller
Carrosserie / Peinture
Hyundai

9,0

BON ACCUEIL - BON SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 PICASSO - VP

10

Très bien personnels à l écoute et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Je suis toujours très bien accueilli. La personne qui ma reçu est professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Citroën

9,0

Personne n'est parfait
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Bonjour Acceuil chaleureux et TRES AIMABLE de la part de la personne qui ma recu et le sens de voir le client repartir satisfait chose TRES RARE de nos jours Clt
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën

10

Trés bien, merci à tous
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Personnel très agréable et Efficace . entretien de mon véhicule en 1 heure comme prévu Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C5 - VP

10

Très satisfaite, sérieux, horaire respecté et personnel très aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / NV C4 PICASSO

9,0

Personne n'est parfait
Citroën / C4 II Ph2

10

Satisfait???
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph1

9,0

BON ACCUEIL
Carrosserie / Peinture
Citroën / C5 Break I Ph2

10

Réception à l'heure avec le sourire; délai plus que respecté ainsi que le devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

9,0

L'accueil est bien agréable, compétences, écoute attentivement les clients, je suis très contente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / BERLINGO - VU

9,0

Bonne prise en charge, résultat satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 - VP

10

Je trouve ce système de notation vain.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / NV C4 PICASSO

9,0

Équipe au top ! 😁
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën

10

J'apprécie beaucoup l'amabilité du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 Picasso II Ph1

10

Le technicien a été coutoie et réactif,il m'a demandé si je connaissais le prix de revient de la pièce, ce dernier aurait pu paraître élevé pour une personne non avertie de la technologie.L'intervention été réalisée immédiatement. Le technicien a remarqué un dysfonctionnement sur un autre système et m'a conseillé de prendre un rendez vous pour y remédier, d'autant plus que la garantie coure encore. Donc je suis confiant pour faire entretenir mon véhicule où je l'ai acheté.
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

excellent accueil délai respecté prestations idem
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Rien à dire
Citroën

10

Accueil super et service au client rapide
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

9,0

j'ai tenté de joindre vos services plus de 10 fois (au moins) durant l'été pour avoir un rendez-vous et ce n'est qu'au mois de septembre que j'ai enfin eu un interlocuteur. je trouve cela navrant, d'autant plus que personne ne répondait au téléphone. J'ai vraiment été tenté de me diriger vers un autre garage afin d'effectuer cette révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

J'ai été bien reçu et bien informé
Citroën

9,0

Très accueillant rapide
Citroën / C4 Picasso I Ph2

9,0

Tous les contacts sont excellents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

9,0

Toujours parfait avec Hanz
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Citroën

10

Prise en charge bien à l'heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Accueil sympathique, toutes les personnes sont au service de leur clients, ce qui est fort agréable. Ce n'est pas d'une seule visite dont je parle, mais plusieurs ...Un problème, ils essaient de vous le régler du mieux possible et sont honnêtes ! .Ils ont aussi le sens de l'aide, ce qui est rare pour un établissement commercial : Si j'avais pu, j'aurais mis 11 voire 12/10 ! Je n'ai aucune relation familiale avec eux, ni amicale ou autre, ce garage est devenu le mien depuis 4 ans et 2 voitures différentes car les personnes qui y travaillent ont toujours été à mon service, à mon écoute et à m'aider si besoin.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Équipe compétente agréable et souriant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / Non codifie

9,0

bonne prestation, rapide et efficace. Bon contact avec l'interlocuteur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

9,0

Tres bon accueil et le service tres bon qualité
Citroën / C4 Picasso I Ph1

8,0

Détail des promotions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

Je suis très satisfaite merci à toute l'équipe !!!
Carrosserie / Peinture
Hyundai

10

Très bon accueil ainsi que la prise en charge de mon véhicule 🚗. Delais de réparation sans faute bilan global tres satisfaisant. Je conseille cette concession Citroen-courtoise a tout point de vue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 Cactus I Ph1

8,0

AUCUN COMMENTAIRE A DIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207 I Ph2

9,0

Je suis satisfait de votre service tout en respectant le délai
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

9,0

Accueil chaleureux ,disponibilité et compétences des techniciens.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Non codifie

5,0

Enfin le problème initial semble résolu (3ème retour et immobilisation de + de 15 jours cette fois), mais le véhicule a subi des dommages (jante abîmé, tableau de bord rayé, montant intérieur et siège salis...). Une 4 et dernière fois (je croise les doigts) mon véhicule va retourner au garage pour régler ces nouveaux problèmes (j’espère ne pas en avoir de nouveaux).
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph2

10

Bien accueilli par l'équipe du garage et réparations parfaitement réalisées
Carrosserie / Peinture
Renault / Clio III Ph1

9,0

Satisfait en conseils et prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

9,0

equipe tres sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 I Ph1

10

Accueil parfait et excellent service ! Rien à redire. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

9,0

Très bien
Carrosserie / Peinture
Toyota

10

Très bon accueil. De bons conseils et prise en charge très professionnelle. Service au top.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault

8,0

Remplacement d'un pare brise. Bon service bonne disponibilité.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 5008 I Ph1

10

toujours à l'écoute des clients et en attente de la nouvelle voiture c3 aircross
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

9,0

La réactivité du traitement de ma demande de révision a été très bonne. J'ai eu un rendez vous pour le lendemain. La voiture a été prise en charge à l'heure prévue et le délai d'attente a été tenue. L'accueil a été très convivial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / BERLINGO - VU

5,0

3 jours pour un diagnostique sans prévenir ou đonners des èxplication.
Citroën

10

Je suis venu régler un problème ... Un technicien atelier m’a donné la bonne explication J’allais prendre rdv pour la révision quand Mr Hans Shuller m’a proposé de la faire immédiatement j’ai accepté évidemment Du temps de Gagné ! Quelle bonne réactivité Quelle équipe efficace et sympathique On a même lavé ma C3!! Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C3 - VP

9,0

Super bonne prise en charge rien à dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën

8,0

Je suis venue dire que mon vehicule me notait un voyant de panne moteur . Avant tte explication je me suis entendue dire,qu il ne pouvait rien faire ,pas le temps . Que c était un dignostic qu il lui fallait faire et pas le temps même si je lui laissais mon véhicule. Je lui ai donc soumis que je repartais et que une panne s imposait sur ma route ,je devrais faire appel a l assistance. Tellement ridicule que j ai voulu repartir et là tt a changé. Il a eu du temps,il m'a rappelé ds l ap midi .Et a fait ce qu il fallait . Une aberration 🤔🤔🤔
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Très bonne accueil Réponse au problème rapide Garantie assurée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / 1CYA (1CYA-VP) - VP

9,0

Rendez-vous efficace
Carrosserie / Peinture
Citroën / DS4 I Ph1

10

accueil vraiment sympa personnel aimable je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën / DS 3 Cabrio I Ph2

10

Collaborateurs au top, aimable, sympathique et de bons conseils.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

7,0

3 rdv successifs pour des campagnes de rappels alors que l’on m’avait assuré que tout etait ok pour le premier rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / Non codifie

10

Accueil parfait
Pneumatique / Parallélisme
Fiat

10

J’ai été satisfait de l’ accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

9,0

Rendez vous tardif mais bon accueil
Citroën / DS3 I Ph1

10

Bon accueil, personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 - VP

9,0

Tout à été tenté pour m’aider à repartir avec une solution à mon pb avec gentillesse professionnalisme et efficacité ! Bravo et merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 Picasso I Ph2

8,0

La protection thermique sous le capot a été arraché , personne ma demandé ce qu'il c'était passé ... et si il fallait la remettre . Sinon RAS sur prestation standard.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / DS3 I Ph2

10

Bon service Bonne accueil Personnel serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 II Ph1

10

Une équipe super !!! Un très bel ACCEUIL !! Merci à eux et de leur efficacité !!!
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Equipe très disponible, révision faite dans la demi-journée, impeccable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

N'avons rien à redire de leurs services. Compétence et amabilité sont là.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

10

M'étant très mal organisé, je suis arrivé à mon rdv d'entretien avec 1 journée d'avance. Le service atelier a réagi en m'intégrant dans leur planning en toute simplicité. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur disponibilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 PICASSO - VP

8,0

DÉLAIS DE RESTITUTION UN PEU LONG; 30MIN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Un bon accueil. Du sérieux et de bons conseils
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

10

Accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4

10

Prestation ok par contre cette enquête m oblige à m exprimer et à écrire donc perdre du temps j aime bcp moins...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

Très bon accueil
Citroën / C4 AirCross I Ph1

10

Professionnel, très bon accueil et à l’ecoute. Délais respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Sté II Ph1

9,0

Excellent travail.
Carrosserie / Peinture
Nissan

9,0

Accueil et prestation très bon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 II Ph2

8,0

Tarif onéreux et pas de questions sur entretien préalable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën

10

Rapide, efficace et accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 Picasso I Ph2

8,0

Ras. Bonne prestation.
Citroën / C3 Picasso I Ph1

9,0

Dans mon cas, intervention rondement menée, efficacité et mise en valeur du véhicule par un lavage efficace. Merci bien. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

Personnel agréable disponible rien à dire bonne prise en charge de ma voiture très bon travaille
Carrosserie / Peinture
Peugeot

9,0

Personnel toujours à votre écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 CACTUS - VP

9,0

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 PICASSO - VP

10

Très bonne accueil et service
Carrosserie / Peinture
Fiat

10

Accueil chaleureux. Réparation rapide. Contrôle technique rapide aussi. Super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

8,0

Bonne accueil rapidité de la prestation
Carrosserie / Peinture
Renault

8,0

Attente plus longue que prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Je suis satisfaite de toute votre équipe
Citroën

10

Très bien reçu. Très satisfaite de la prestation.
Renault

10

Une équipe tres professionnelle souriantes et accueillante
Carrosserie / Peinture
Volkswagen

9,0

Très bonne prise en charge
Carrosserie / Peinture
Mini

10

Très satisfaite par l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën / C3 I Ph1

10

très bon accueil, très gentil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 III Ph1

10

Accueil agreable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / Non codifie

9,0

très bon établissement mais un manque de véhicule de courtoisie pour les clients souvent éloignés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Je confirme, ponctualité,rapidité et efficacité. Plus amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

TOUT ETAIT CORRECT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Accueil et services irréprochables, notre interlocuteur commercial est très à l'écoute et très réactif et à su répondre à nos souhaits. Le seul point noir, indépendant de sa volonté, reste le retard en production d'environ deux mois, très pénalisant en période de vacances programmées. Une solution de remplacement m'à immédiatement été proposée.
(1SX8-VP) - VP

9,0

je n'ai pas été déçue de l'établissement citroen PONTOISE
Citroën / NLLE C1 - VP

9,0

Bon accueil et bon esprit en boutique, véhicule à la réception propre et bien entretenu. Bon vendeur également le jour de la négociation.
Citroën / 1CYA (1CYA-VP) - VP

10

Je suis très satisfaite de la prestation
Citroën / C3 - VP

10

Très bon conseil, aimable, conciliant au niveau de la reprise de mon véhicule....rien à dire!
Citroën / C3 - VP

10

je suis très satisfaite de mon achat citroen c1 ainsi que les conseils fournis par alexandre lekic qui m'a vendu le véhicule.
Citroën / NLLE C1 - VP

9,0

Accueil, écoute, réponse = satisfaction
Citroën / C3 - VP

10

Très bien
Citroën / C3 - VP

9,0

Bon accueil commercial, vendeur compétent, petit but lors de la livraison, plaque non conforme et posée de travers.
(1SX8-VP) - VP

10

j'ai été très bien reçu, aucune pression pour prendre des options qui ne m'auraient jamais servi, les délais de réception ont été respectés Je suis entièrement satisfaite
Citroën / NLLE C1 - VP

9,0

Négociation reprise ancien véhicule ok. Seule remarque : on nous a indiqué une option sur le véhicule acheté qui n'y figure pas en réalité ("park assist"). Néanmoins, note indiquée 9 car cette option manquante ne nous fait pas réellement défaut !
Citroën / C4 II Ph2 Evo

10

Proposition en fonction de la demande. Simplicité. J'aime Citroen.
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph2

9,0

Rien à dire sur vos services, les choses sont bien ficelés et on sent bien le poids de l'expérience.
Citroën / C3 III Ph1

5,0

Le niveau de liquide de frein est 1 cm sous le minimum, les retouches peintures sont insatisfaisantes ( impression d avoir des retouches au tipex!!!). Déception.
Peugeot / 2008 I Ph1
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour M et Mme B, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire qui a retenu toute mon attention. Sachez que tous nos véhicules sont contrôlés avant la livraison, c'est le but des 93 points de contrôle. Notre manager après-vente va prendre contact avec vous rapidement afin d'éclaircir le point concernant le niveau de votre liquide de freins. Pour ce qui est de la retouche, je déplore que celle-ci ne vous apporte pas satisfaction, nous essayons dans la mesure du possible de faire au mieux, malheureusement, dans certain cas, le résultat n'est pas parfait, notamment sur des teintes spécifiques comme sur votre véhicule (Blanc Nacré). Si à l'occasion vous passez nous voir, n'hésitez pas à nous solliciter afin de reprendre ce point. F.D Responsable du service véhicules d'occasion.

9,0

Très bon commercial. Très a l écoute de sa clientele. Je suis très satisfaite de mon achat
Citroën / C3 Aircross

8,0

Quelques points de détails qui ne permettent pas d'obtenir un 10.
Citroën / DS3 I Ph2

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires