Concessionnaire Auto Citroën Pontoise

Pour le moment rien à redire

La personne qui nous a reçu a été d'un excellent conseil. Rien a dire tout a été parfait. On reviendra

Cependant, je regrette le délai de livraison de mon véhicule sur stock, près d'un mois. Votre logistique a un problème, j'espère que la fabrication de mon véhicule n'en aura pas. L'absence de document technique papier est un non sens. Il faut un ordinateur pour chercher un renseignement, bravo pour le conducteur en panne où se posant une question. C'est un gain pour les actionnaires, mais un manque de respect de l'acheteur. Une hérésie écologique ; imprimer le document sur une imprimante informatique donne un ensemble de feuilles volantes, impossible à relier et de qualité inférieuere aux anciens guides. La qualité graphique est inférieure, plus de papier est utilisé, la maniabilité du support est mauvaise, l'accessibilité à l'information aléatoire. Le financier a gagné, mais le client n'est pas respecté. Pensez à le proposer en option facturable, cela semble être le moteur de vos financiers. Un dernier remarque, j'ai eu de la chance, car mon véhicule était équipé de pneu Michelin. Pourquoi le pneumatique n'est pas une option facturante !

Très bon accueil par une équipe compétente, disponible, à l'écoute...

Vos vendeurs sont supers et toujours à l écoutent

entre la commande,et la livraison,je trouve le délai un peu long.Avec un R.V. à 11h,je trouve que le passage de toutes les informations sur le véhicule à été plus que rapide (Manque te temps).Je reprendrais un R.V.dans 3 semaine env.(PB. de planning).

Au top du premier contact à la livraison

Merci pour l’accueil, l’écoute et le professionnalisme dont a fait preuve l’équipe pour: l’achat , l’administratif ainsi que la livraison de mon véhicule

La commerciale de Citroën Pontoise a fait des efforts pour me trouver une voiture qui correspond à mon besoin et à mon budget. Le seul point qui ne me plaît pas est le kilométrage "50 km non garanti" mentionné sur le contrat d'achat, bien que la voiture de démonstration soit considérée comme une voiture d'occasion.

Très bon contact commercial. Notre besoin a été bien compris. L'offre a été en conséquence. Rien à redire non plus lors de la livraison du véhicule. Les petites réserves ont été prises en compte sans problèmes.