les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

C12 Automobile Rodez
Citroën

36 Rue du Pôle Automobile, 12850 Onet-le-Château
9,3 /10
1 373 avis clients
Actuellement closed
9,4

1264 clients de la concession C12 Automobile Rodez (Citroën) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (588)9.3/10
Pneumatique (251)9.5/10
Réparation (119)9.3/10
Freinage (113)9.3/10
10

Vendeur sympathique et très professionnel.
Autre
Citroën / C3 1.4 HDI 70 COLLE

10

Commercial et équipe motivée, dynamique, à l'ecoute du client et ayant la notion du service.
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS Nv SUV C

10

J'ai été très bien accueilli et l'intervention sur mon véhicule a été réalisée sans rendez-vous préalable.
Pneumatique
Citroën / C4 1.6 E-HDI110 FAP

10

Dans la mesure où j'ai répondu par la note 10 à vote enquête interne, je ne peux, comme à l'accoutumée depuis bientôt 10 années, donner un opinion autre que celui que je ressens et que j'ai toujours ressenti, même après tous les changements internes ces dernier temps, tant en installations et surtout en personnel auquel je me permets d'y associer le garage voisin Peugeot, mon précédent concessionnaire du même groupe.
Révision / Pneumatique
Citroën / JUMPER III JRFTBUS35

9,0

Opération simple. Pas de problème.
Pneumatique
Citroën / C3 PureTech 82 B

9,0

Accueils téléphoniques et au guichet rapides bien que courtois, et efficaces. Délai d'exécution respecté Ai apprécié la proposition d'un véhicule de courtoisie, que j'ai finalement annulée, préférant lire mes dossiers au calme dans la concession
Révision
Citroën / C4 PICASSO E-HDI 115

10

accueil agréable - Horaire respecté - explications détaillées sur l'intervention
Révision
Citroën / C4 C4 Cactus BlueHDi

10

personnel disponible et compétent de bon conseil
Révision
Citroën / C4 HDi 90 BVM Mi

10

Tous très sympa et professionnels
Autre
Citroën / C5 AIRCROSS Nv SUV C

10

Bien reçu et travail parfaitement exécuté
Autre
Citroën / XSARA BKEXC90CHDI

10

Cordialité, compétence, sérieux et arrangeants
Réparation
Peugeot / 407

10

tres bonne communication reception et prise en charge du vehicule
Révision
Citroën / C-ZERO C-Zero

10

Bon service merciiii mais beaucoup trop cher
Révision
Citroën / C3 PureTech 82 B

10

bonne prestation du personnel
Révision
Citroën / C3 BlueHDi 75 Confo

10

Gentillesse, disponibilité, et compétence du réceptionnaire font l'excellence de la prestation.
Révision / Freinage
DS 5

10

très compétent dans leurs domaines et disponible et a l’écoute des clients merci a l’équipe de Citroën
Freinage
Citroën / C4 PICASSO

10

Ras ras ras ras
Révision
Citroën / JUMPY VU Jumpy Fourg

10

Très bon acceuil et bonne prise en charge du véhicule comme du client
Carrosserie
Citroën / C4 HDi 90 BVM Vi

10

Accueil agréable tant par le monsieur de l'accueil que par le mécanicien pendant l'essai du véhicule
Réparation
Citroën / C4 PICASSO

10

Personnel très accueillant Et professionnel C est toujours un plaisir de venir faire entretenir son véhicule. Que du bonheur
Autre
Citroën / C-ZERO C-ZERO AIRDRE

10

Très tres tres tres bien
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 CACTUS

10

Qualité d'accueil constante. Explications claires et délais d'intervention respectés Pour moi c'est parfait
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 VTI 82 MUSIC BOX

1,0

Attente un peu longue, il faut penser aux actifs ... Hormis l'attente la prestation a été réalisée correctement mais je suis mécontent pour un bruit de pédale d'embrayage. Je vais attribuer seulement "1" car j'ai indiqué que la pédale d'embrayage faisait un grincement / couinement. Quand j'ai récupéré le véhicule on m'a indiqué que la pédale avait été "graissée" sauf que ... cela grince et couine toujours et, c'est extrêmement dérangeant voire oppressant. Plus le véhicule reste au soleil et plus le bruit est "important", j'ai l'impression d'avoir un tricycle et malheureusement je ne peux pas toujours la laisser à l'ombre ...
Révision / Autre
Citroën / C4 Picasso BlueH
Dimanche 12 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service parfait
Pneumatique
Citroën / C4 1.6 HDI 115 FAP M

10

Parfait très bien reçu intervention correcte
Pneumatique
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) No

10

Excellent accueil. Interlocuteur bienveillant et disponible. C'est très important quand on rencontre un pb de voiture URGENT à régler
Autre
Citroën / C4 PAMBHD110FA55

10

Très bon accueil et service professionnel
Réparation
Citroën / C5 SX2.0HDI5

9,0

Bon accueil et bon renseignement
Pneumatique
Citroën / C3 PURETECH82 BVM

4,0

je suis venue pour une vidange à plus ou mois 300€ et j'en suis sortie avec une note de plus de 800€. Il fallait soit disant changer au plus vite les freins et les disques. Ma voiture a 60 000 km, les disque se changent en moyenne à 100 000 km ?????
Révision / Freinage
DS 3 DS 3 BLUEHDI 10

9,0

Très bien, mais un peu long.
Révision / Pneumatique
DS 5 rt Chic

8,0

Je trouve pas normal de devoir payer une mise à jour logiciel (Climatisation et suspension )pour corriger des Bugs coté CITROEN Cela ne donne pas une bonne image du groupe CITROEN
Freinage / Révision
Citroën / XSARA PICASSO VP

9,0

Très bonne prise en charge
Carrosserie
Citroën / C4 (B7) - DS4 DS 4 B

10

tres bon acceuil et personnel a l écoute
Révision
Citroën / C4 HDi 90 BVM Mi

9,0

pourquoi obliger à accepter les conditions generales d'utilisation ?
Révision
Citroën / C4 PICASSO (B78) Gd

9,0

Très bon accueil et très bon traitement
Révision
Citroën / C3 BlueHDi 100 S

9,0

rappel du RdV et suivi parfait, prestation satisfaisante....RAS
Révision / Démarrage
Citroën / C-ZERO C-Zero

10

Tjrs satisfaite !! Tjrs des bons conseils, arrangeant et à l'écoute du client.
Révision / Carrosserie / Pneumatique / Freinage / Réparation
DS3 THP 155 BVM6 Spo

9,0

Satisfait suite a cette intervention
Autre
Citroën / C3 PureTech 110 Excl

10

Tout s'est déroulé comme annoncé.
Pneumatique
Citroën / C8

10

excellente ecoute
Autre
Citroën / C3 C3 PureTech 110 S

10

Accueil chaleureux et sympathique !!
Pneumatique
DS4

8,0

Bonne prestation dans l'ensemble.
Révision / Freinage
Citroën / C4 BlueHDi 120ch Mil

9,0

équipe très sympathique, attente dans de bonnes conditions
Autre
Citroën / C3 (A51)

10

très bonne réception ----- respect des délais ----- satisfait du très bon travail réalisé ----- planification de notre prochaine rencontre-----
Révision
DS3 SOCHICVTI120B

10

nous avons constatés une amélioration dans le service technique et mécanique donc nous avons fait l'effort de revenir chez vous j'espère que nous serons pas déçu de nouveau
Pneumatique / Carrosserie / Autre
Citroën / C4 PICASSO BLUEHDI 1

10

Je suis trés satisfait de l'accueil , le rendez vous a été respecté , le prix annoncé aussi , et l'intervention des techniciens .
Pneumatique
Citroën / C5 (X7)

10

Très bien accueilli, servi avec compétence et rapidité.
Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO (B78) Nv

10

Très bon accueil, prêt de voiture, réparation dans les temps annoncés, devis respecté
Révision
DS3 DS 3 PURETECH 11

10

Très bon accueil
Révision
Citroën / BERLINGO VU (B9)

10

très bon acceuil
Révision
DS 3 DS 3 PureTech 8

10

accueil au top et délai respecté
Révision
Citroën / C4 PICASSO (B78) C4

9,0

bon accueil et prise en charge rapide
Citroën / BERLINGO

10

Accueil. Ponctualité du RDV.
Pneumatique
Citroën / C1 5 portes VTi

9,0

Bon accueil personalise
Révision
DS5 DS 5 BlueHDi 180

10

Pour une cliente DS, impossible de déroger à la règle : je dois absolument avoir une DS...
Carrosserie
DS3 CABRIOLET Cabrio

9,0

Bon accueil Service de qualité Service de prêt de véhicule
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 PureTech 130ch Mi

9,0

rendez-vous rapide
Pneumatique
Citroën / C3 1.4I P CLIM

10

Au service du client
Révision / Freinage
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

RAS SIMPLE PETITE INTERVENTION
Autre
Citroën / C3 C3 BlueHDi 100 S

10

très bon acceuil et service impeccable
Révision / Pneumatique
DS7 CROSSBACK (X74)

7,0

Très bon accueil Très bon délai
Révision / Pneumatique / Autre
Citroën / C4 1.6 HDI90 FAP ATT

10

Je suis très satisfait de l'agence Citroën de Rodez pour la compétence, la très grande amabilité, les explications claires et un aménagement du garage très beau
Révision
Peugeot / 3008 1.6 BlueHDi 120

9,0

Très bon accueil à la réception atelier.
Révision
Citroën / BERLINGO VP (M59)

10

Rien à dire service professionnel
Freinage / Révision
DS4 DS 4 BlueHDi 120

9,0

Toute l'équipe prévenante, très aimable et efficace
Réparation
Citroën / C4 PICASSO

10

Accueil agréable,ponctualité
Révision
Citroën / C3 PureTech 82 B

9,0

J’ai apprécié le nettoyage extérieur et intérieur du véhicule
Révision
DS4 1.6 E-HDI115 AIR

10

je suis satisfaite de toute l equipe
Révision / Réparation / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO

10

Efficaces et sympas
Révision
Citroën / C4 PICASSO (B78) 115

3,0

Un accueil super au top, de bon renseignements et toujours gentil.
Freinage / Révision / Démarrage / Carrosserie / Réparation / Pneumatique / Pare-brise
Citroën / DS3 SOCHICVTI120B

10

A l’heure. Service rapide. Bon accueil
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

nous avons ete bienreçu pris a l,heure et voiture rendu dans le delai indique
Révision
Citroën / C3 PURETECH 82 CONFO

10

Un accueil très chaleureux et un bon services
Pneumatique
DS7 CROSSBACK (X74)

10

toujours tres satisfait des que nous soumettons un probléme .la prise en charge est tres rapide et correspond à notre attente .
Pneumatique
Citroën / C4 C4 Cactus PureTec

9,0

parfait, mais on peut toujours mieux faire
Révision
Citroën / C3 PICASSO NLEC3 HDI

9,0

je suis nouveau client dans cette concession et je suis agreablement surpris par la qualité du service atelier
Révision
Citroën / SPACETOURER M BlueHD

9,0

Ras. Rv pour entretien.
Révision
DS4 1.6 E-HDI115 AIR

4,0

pas de rappel pour date de controle technique
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 1.6 E-HDI90 AIRDR

10

le personnel est très prévenant envers les clients
Révision / Démarrage / Carrosserie
Citroën / C3 PureTech 110

9,0

Accueilli chaleureux
Citroën / C4 1.6 HDi92 Pack Dy

10

Premiers contacts avec le SAV après l’achat de ma voiture. Personnel professionnel, sympathique et accueillant...
Autre
Citroën / C4 CACTUS Nv Berline

10

Très satisfait du professionnalisme et du respect du délai d'entretien.
Révision / Freinage
Citroën / C5 2.0 HDI160 FAP EX

10

L'accueil réservé à la clientèle est agréable et le temps d'exécution de l'entretien du véhicule est respecté.
Pneumatique
Volkswagen / GOLF

10

Rien à dire
Révision
DS3

10

Très bon accueil. Très bon professionnalisme. J'au pu faire l'entretien, changer les pneus et le contrôle technique le même jour grâce au technicien qui m'a conseillée et tout organiser.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Citroën / C4 CACTUS BLUEHDI 10

10

Bon accueil et à priori bonne prise en charge
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 PICASSO

10

Prise en charge immédiate et aimable ! délai d’attente respecté. Pour ce qui est du domaine technique, je ne peux que faire confiance.
Révision
Citroën / C3 PureTech 110

10

Accueil, conseils et services au top
Pneumatique
Peugeot / 207 (A7)

10

Très bon acceuil et à l'écoute du client
Démarrage / Pare-brise
DS3

9,0

bon travail satisfait
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) No

9,0

excellent accueil
Citroën / C5 AIRCROSS Nv SUV C

10

Ras tout s'est bien passé
Pneumatique
Citroën / AIRCROSS Nouveau C3

9,0

Un accueil impeccable et compétent. Mon véhicule a été pris en charge aussitôt pour diagnostic, un devis établi et un rendez-vous de pris. La réparation convenablement effectuée,une ampoule défectueuse a même été changée,le véhicule rendu dans l'horaire prévu et le devis respecté.
Autre
Citroën / C4 P.AMB16V16ES55

8,0

rien à dire
Révision / Démarrage
DS 4 Chic

10

rapide parfait
Réparation
Citroën / C5 SX2.0HDI5

9,0

Très réactif et save expliquer correctement au client.
Autre
Citroën / C3 (A51)

10

Nous avons été très bien accueillis.
Révision
Citroën / JUMPY I & II JUMPY

10

Très bon accueil du service après vente ,prise de rdv selon mes disponibilités et rapidité de l intervention sur ma voiture
Pneumatique
Volkswagen / POLO

10

Je suis très satisfaite de cet établissement.
Freinage
Citroën / C3 P.CLIM.HDI70

10

Très bon accueil, le problème de ma DS 5 a l'air d'être solutionné.
Révision / Freinage
DS 5

10

Très satisfait de la disponibilité, de la clarté et de la réactivité de votre collaboratrice.
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Une équipe dynamique, à l'écoute du client
Citroën / C5 AIRCROSS

9,0

Bien pour l rempoyee qui m'a vendu la voiture
Citroën / NVC4 PIC

10

Accueil conseil très satisfait de c’est établissement Merci
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Très bon accueil et professionnels.
Citroën / C5 AIRCROSS

10

tés bon acceuil
Citroën / NVC4 PIC

10

ras, livraison parfaite, véhicule conforme
Citroën / NV BERLINGO

8,0

MEILLEURE REPRISE
Citroën / C4 CACTUS

10

Satisfait.
Citroën / C3 AIRCROSS

10

Très bon échange entre l'acheteur et le vendeur .
Citroën / NEW JUMPY

10

tres bon service
Citroën / C3 AIRCROSS

10

Accueil, courtoisie, renseignement au top
Citroën / C3 AIRCROSS

8,0

Mon véhicule m'a été livré avec un défaut du système SOS qu'il faut changer. C'est une perte de temps évidente pour moi.
Citroën / NV BERLINGO

10

Une commerciale professionnelle, un accueil chaleureux et une prise en compte rapide et efficace de ma demande de remplacement de véhicule.
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Elle est faite pour moi !
Citroën / NVC1

10

Satisfait du véhicule et des conditions de la vebte.
Citroën / C3 AIRCROSS

9,0

Très bon accueil et très bon suivi
Citroën / C3 AIRCROSS

10

J ai obtenu les réponses à toutes mes questions
Citroën / C3 AIRCROSS

10

Parfait RAS
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Nous avons êtes très bien reçu par toute votre équipe
Citroën / C3 AIRCROSS

10

Professionnalisme de la commerciale, véhicule disponible rapidement
Citroën / C4 CACTUS

10

accueil excellent-- personnel très compétant (très bonne écoute--compréhension immédiate de notre besoin--excellentes propositions technique+qualité+confort+prix) négociation---indication très précise des prix-- explication très claire des différentes options(qualité+prix) et surtout celles répondant à notre besoin. définition des prix----prix global bien compris--- pourcentage de remise bien présenté-- si reprise de véhicule, très bonne explication des prix en faisant appel à un spécialiste . conclusion--après accord, bonne définition des délais de livraison et des relations CITROEN CLIENT LE CLIENT PART SATISFAIT
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Sérieux et professionnalisme du vendeur
Citroën / C3

9,0

je suis satisfaite par l'accueil qui m'a été réservé le vendeur Yan PRIEU quand au véhicule quelques petits problèmes à voir
Citroën / C4 CACTUS

9,0

Le conseiller et gentil et la voiture est super merci
Citroën / C3 AIRCROSS

9,0

RAS Vendeur très bien dans son domaine. Sympa, rapidité.... A recommander .
Citroën / BERLINGO

10

Bon accueil , à l'écoute de nos attentes,
DS 3

8,0

tout est parfait
Citroën / DS3

10

Bien accueilli et très bon service très contents
Citroën / C4 PICASSO

3,0

Nombreuses relances pour obtenir enfin au bout de plusieurs mois une offre de rachat d'un véhicule que nous avions en location depuis 5 ans... depuis le virement effectué pour le rachat (le jour même de la réception du devis!), aucune nouvelle de la concession, pas même un accusé de réception ou un merci... un service client déplorable ! Cela est d'autant plus choquant que nos interlocuteurs sont au courant de la situation et du temps que nous avons passé un relancé pour obtenir enfin l'offre, mais aucune considération.
Citroën / C1

10

Nous sommes très satisfaits de la voiture ainsi que des vendeurs qui sont toujours de bons conseils.
Citroën / C4

4,0

J'ai réglé un véhicule que je n'ai toujours pas à cause d'un travail en carrosserie initialement prévu à la reprise. Quelques retouches au pinceau au lieu de repeindre la coque du rétroviseur. Quelle fainéantise... Deux jours fériés et l'établissement tourne au ralenti. Résultat : j'ai payé un véhicule que je n'ai toujours pas et des trajets inutiles pour constater un manque de professionnalisme.
DS 3

10

Felicitations à Mme Buchet pour sa disponibilité,son écoute et pour son savoir faire, toujours soucieuse de contenter le client.
DS 3

9,0

Rapport qualité prix bonne occasion
Citroën / C3

9,0

Équipe très sympathique, professionnalisme
Citroën / C4

9,0

Acceuil fort sympathique et professionnel
DS5

9,0

Je suis très satisfait de mon achat chez Citroën
Citroën / C3 AIRCROSS

8,0

Le jour de mon achat ; je n ai pas apprécié que la carte grise ; les frais de transports et de préparation ne soient pas compris dans le prix de départ affiché même si marqué en petit. Étant donné que dans les autres enseignes ces services sont offerts ; cela véhicule une vision mesquine de l enseigne Citroën.
Citroën / C3

9,0

Commercial disponible et à l'écoute
Citroën / C4 AIRCROSS

10

Commercial et directeur très humains et ils m ont super émis face à notre situation. Je les en remercierai jamais assez. Pour ce geste qu ils ont fait ,même dans le monde du handicap je n ai jamais trouvé des personnes qui pense à la situation des handicapés comme monsieur le directeur à su le faire . ENCORE MERCI .
Citroën / JUMPY VP

10

Accueil chaleureux et compétent
Citroën / BERLINGO

9,0

pour le moment tout va bien
Citroën / C1

10

Ras tres bien
Citroën / C4 CACTUS

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