les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Saint-Malo

131 Boulevard Gambetta, 35400 Saint-Malo
9,0 /10
1 241 avis clients
Actuellement closed
9,1

171 clients de la concession Citroën Saint-Malo partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

1,0

Pas d’écoute du client
Autre
Citroën / NLE C3 C3 PureTech 8

9,0

proximité et confiances
Révision
Citroën / C4

10

L'équipe est agréable, souriante et soucieuse de satisfaire ses clients. Les prestations sont clairement détaillées et réalisées avec soin.
Révision
Citroën / DS3 BHDI 100 S&S BVM

10

très bon service
Révision
Citroën / c3

10

accueil satisfaisant et disponibilité du personnel
Pneumatique / Réparation
Citroën / NEMO NEMO FTL CLUB H

10

Ma voiture est neuve
Pneumatique
Citroën / c3 aircros C3 Aircro

10

Très bon conseils, rapidité, efficacité
Révision
Citroën / C3

10

très commerçant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Citroën / C2

10

Très bien reçu à l atelier mais prestations un peu trop onéreuses.
Révision
Citroën / C4 PICASSO II BHDI 1

10

Toujours très professionnel. Bon contact avec le réceptionniste
Révision
Citroën / C4

10

Personnels au TOP.
Révision / Autre
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 11

10

nous sommes toujours bien accueillis - travail et accueil excellents
Révision
Citroën / C3 PURE TECH 82CV FE

10

Très satisfait .
Révision / Freinage
Citroën / NVLLE C4 C4 Cactus P

10

accueil respecteux et professionnel
Révision / Carrosserie
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 11

10

compétence
Carrosserie / Autre
Citroën / C3 Nouvelle C3 PureT

10

très bon accueil et pas de problèmes pour l' entretient de mon C4
Révision
Citroën / NV C4 PICASSO

10

Bon accueil Délais de réparation respectés
Révision
Citroën / C4 PICASSO

10

Vendeur à l'écoute de la clientèle même après achat.
Autre
Citroën / C3 PURETECH 110CH SH

9,0

Accueil, explications tout est parfait. Le lavage de la voiture n'est a laissé bcp de taches. On m'a proposer d'atténuer 2 marques au polish et cela n'a pas été fait
Révision
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

10

J’ai déjà répondu à une enquête de satisfaction sur ce garage.
Citroën / c5

10

BONNE RECEPTION, vite prise en compte de mes désiratas
Révision / Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO BlueHDi 1

10

C'est bien, mais cette enquête est elle bien nécessaire ?
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

10

Très satisfait
Citroën / c1

10

Très satisfait du fait des conditions de travail dues au covid
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

Très satisfaite. Réponse apportée ayant pleinement répondu à mon besoin et à mes attentes que ce soit en termes d'accueil, de délai et de prise en charge.
Pneumatique
Citroën / DS3

7,0

On ne m’a pas donné les détails de devis.
Réparation
Citroën / DS3 e-HDi 90 AIRDREA

9,0

Très bon service de la part de la personne qui m'a reçu dans cette concession. Je n'ai pas retenu son nom mais c'est la seconde fois que j'ai affaire avec ce monsieur et je dois avouer qu'il est très professionnel. Encore Merci à lui.
Révision / Autre
Citroën / JUMPY III

10

A l'écoute du client
Révision
Citroën / c3 aircros

10

Très bien
Pneumatique
Citroën / XANTIA

10

bon travail. personnel très aimable.
Autre
Citroën / C ELYSSE

10

Tès bon contact téléphonique, écoute et accueil. entière satisfaction.
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS (C84) Nv

10

Bonne qualité de service
Révision
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 11

10

Cela fait 50ans que nous sommes client
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Pare-brise / Autre / Carrosserie / Réparation
Citroën / C4 PICASSO HDI 92CV

10

Accueil respect des délais Propreté du véhicule...
Révision
Citroën / NVLLE C4 C4 BlueHDi

10

Je suis toujours hyper satisfaite des prestations Citroën
Autre
Citroën / C3 Nouvelle C3 PureT
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Bonjour Madame, Merci infiniment pour vos compliments. Bien à vous. L'équipe Citroen.

10

Accueil et efficacité sont les mots clés
Autre
Suzuki / celerio

10

Bonne prestation
Citroën / DS3 PURETECH 110CH S

10

Service tres correct
Révision
Citroën / c3 picasso

10

Très bien comme d habitude
Révision
BMW / SERIE 1

10

Parfait’ Confirme au devis Ponctuel
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / C1 Nouvelle C1 5p Pu

10

Très serieux
Révision
Citroën / c3 picasso

9,0

Réparation urgente effectuée avec une grande diligence
Réparation
Citroën / C3 PLURIEL

10

Très bien je recommande
Autre
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus

10

Très content de la prestation
Révision / Démarrage
Citroën / C4

9,0

très bon accueil dommage que nous avions du aller 2 fois pour diagnostiquer la panne avec des frais supplémentaire de valise
Réparation
Citroën / C4 PICASSO / C4 SPAC

9,0

Bon accueil, bien renseigner.
Citroën / C4 CACTUS Nv Berline

10

tres bon accueil,tres bonne prise en charge
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

9,0

Bonne réception du personnel Délai de préparation (correct avec l'heure indiqué)
Révision
Citroën / c1

9,0

Pas de problème pour ce Control technique avec un prêt de voiture très pratique
Révision
Citroën / NLE C3

9,0

Sérieux et professionnels, qud dire de plus ?!!!
Révision
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus

10

Suite à la révision (vidange) de mon Picasso C4 le 04 mars 2020, très satisfait du contact avec Mr Barbier.
Révision
Citroën / XSARA PICASSO VP C4

0,0

Carrosserie réparée mais petit défaut et ils n'ont pas regardé si il y avait des dégâts en dessous. Réservoir liquide pare brise cassé etc..
Révision / Carrosserie
Peugeot / 308

10

Bonne prise en charge de mon véhicule. Horaire de rv respectée
Révision
Citroën / NVLLE C4 VTi 120 BVM

10

Toujours satisfait
Révision
Citroën / DS5 THP 155 BVA6 SO

10

j'ai déjà répondu au questionnaire de satisfaction le 11 mars 2020
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Avril 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de répondre si gentiment à ce nouveau questionnaire de satisfaction. Vos encouragements nous vont droit au cœur. A u plaisir de vous accueillir une prochaine fois. L'équipe marketing.

10

Excellent accueil
Révision
Citroën / c5 aircros

10

bonne prise en charge, appel pour me donner des nouvelles, estimation de prix, vehicule de pret Cependant j'ai une carte exclusive, dont j'ai bien mentionné la présence et le numéro, mais la somme payée n'a pas été ajouté. Or il s'avère qu'il s'agit d'une somme déjà importante.
Autre
Citroën / C4 PICASSO C4 Picass
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Avril 2020
Bonjour Madame, Merci pour cette excellente note. Notre volonté est de satisfaire le client, votre carte exclusive sera créditée, dés la reprise des activités. Bien à vous. Le Chef d'atelier.

10

Accueil pro, délais respectés et prestations conformes aux attentes
Révision
Citroën / C4 AIRCROSS C4 Aircr

10

Nous sommes très satisfaits.
Autre
Citroën / C4 PICASSO

2,0

Pas satisfait du tout du service carrosserie et mécanique
Réparation / Carrosserie
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Avril 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Satisfaire le client est notre priorité, pouvez-vous nous écrire sur l'adresse [email protected] ou nous transmettre vos coordonnées afin de requalifier vos problèmes rencontrés. En espérant regagner votre confiance. Cordialement.

10

Nous avons été bien conseillés et bien reçus à la concession.
Révision
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

Très bon accueil
Pneumatique
Renault / megane

10

Bon accueil
Révision
Citroën / C4 PICASSO Nv Grand

9,0

très bonne accueil de la part de Mr Legoupil malheureusement il a fallu 2 passages de valise et 2 factures avant de trouver la panne peut etre un effort de la concession serait le bienvenu
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO / C4 SPAC

10

Très serviable très contente de l'eur travail sur ma voiture et j'ai eu un très bonne accueil
Réparation / Révision
Citroën / C4 PICASSO

10

Accueil, prise de rendez-vous rapide, intervention satisfaisante, n'étant jamais tombé en panne de voiture.
Révision / Réparation
Citroën / NLE C3 Nouvelle C3 V

10

Très bon accueil, très professionnel.
Révision
Citroën / C3

10

Bon accueil et respect des délais de réparation
Révision
Citroën / C5

9,0

je n ai rien à dire
Révision
Citroën / C3 X-TR216V14ES

9,0

RIEN A SIGNALER
Révision
Citroën / C3 PURE TECH 110CV E

10

Très bonne accueil A l écoute
Peugeot / 308

10

Bon accueil et respect des délais
Révision / Autre
Citroën / C5

10

très bon accueil. personnel aimable
Révision / Freinage
Citroën / c4 picasso C4 Picass

10

Entièrement satisfaite
Révision
Citroën / C4 PICASSO

10

Il serait bien de proposer une voiture de courtoisie pendant la réparation de la voiture.
Réparation
Citroën / C1

10

Très bon accueil ! Équipe sympathique et professionnelle !
Révision
Citroën / DS3 SPCHI PTECH 110

10

Bien encadré.
Révision
Citroën / C3 C3 PureTech 82 S&

10

Oui satisfaite du diagnostic pneu crevé par contre on devait me donner les deux pneus ont été changé et le garage les a gardé
Révision
Citroën / C3

9,0

Il faut que je reprenne rdv car les phares ont été réglés mais trop haut et la fermeture additionnelle sur le capot du filtre à air n'a pas été remise donc il vibre.
Révision
Citroën / C4 AIRPL.14ES16V5

10

Équipe sympathique et très professionnelle, très belle qualité de service au sein de cette concession !
Réparation / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO

10

rien a redire sauf une chose. Ne dites pas pret lorque vous proposez un vehicule car celui doit être gratuit...dites plutot location, car vous faites payer 10 €
Révision
Citroën / DS4 Crossback BlueHD

10

la révision s'est bien passée
Citroën / C3

10

Très satisfaite
Révision
Citroën / cactus C4 Cactus Pur

10

Excellente équipe Citroën Saint-Malo, ( accueil, compétence, atelier, etc.. )
Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 PICASSO

9,0

accueil très agréable
Révision
Citroën / JUMPY VU Jumpy Frg t

10

bon accueil travail efficace
Pneumatique
Citroën / C4 1.6 e HDI 115CV E

1,0

Trop cher ! Trop de choses inutiles (devis comparé avec un autre d'étage Citroën)
Réparation
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour Monsieur, Nous restons à votre entière disposition pour vous expliquer clairement notre devis. Nous vous conseillons de recontacter Bruno . Nous vous prions de nous excuser de ne pas vous avoir donné satisfaction. Cordialement. L'équipe Atelier.

10

Très bonne prise en charge
Réparation
Citroën / C3 PACKAMB.14ES5

10

Parfaitement pris en charge lors de la révision de mon véhicule.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 (B7) - DS4

9,0

Le personnel est très sympathique, et à l'&coute des clients.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4

10

accueil sympathique et conseils professionnels rassurants
Révision
Citroën / C1 VTi 68 BVM Feel

9,0

Bon service Très bon service
Révision
Citroën / C4 P.TECH 110CV MILL

10

Merci de votre accueil
Révision / Réparation
Citroën / DS5

3,0

Mauvais accueil, à deux reprises, chez DS suite erreur orientation ; erreur dans le niveau de gonflage des pneus : tous à 1.7 au lieu de 2.2 ( à priori problème de manomètre) ; erreur dans la programmation des rendez vous et des prêts de véhicules ;
Révision
Citroën / C3

1,0

Je dépose ma voiture pour un problème d'alarme air-bag/prétenseur de ceinture. La personne qui me réceptionne ma fait signer un devis de diagnostic de 100.80 euro en me précisant que si le temps nécessaire à la réparation correspondante est inférieur à 1h, les travaux seront réalisés dans le cadre de ce montant. Je récupère ma voiture avec un devis de 102 euros et pas de travaux réalisés alors que manifestement le temps de changement de la pièce est inférieur à 1H. Conclusion : j'ai payé pour un diagnostic, certes, mais le changement de la pièce aurait du être réalisé dans ce cadre. J'ai vraiment eu l'impression d'être floué : 100.80 euro pour avoir un devis de 102 euros. J'ai mis 1/20 car l'ensemble du personnel est très aimable.
Autre
Citroën / C4 HDi 90 BVM Confor

10

Rien à signaler
Révision / Autre
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Très content des sévices de l’établissement jusqu’ici
Démarrage / Autre
Citroën / C4

10

Très satisfait
Citroën / C5 AIRCROS Nv SUV C5
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour cette bonne note. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous. L'équipe Citroën .

10

Très bonne équipe au premier contact
Pneumatique
Citroën / SAXO 1.0i
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis , nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Le chef d'atelier.

10

Très bonne accueille
Révision
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Madame, C'est un réel plaisir pour nous de satisfaire le client. Cordialement. L'équipe APV.

9,0

Bien accueillie par tous du commercial à la secrétaire.
Citroën / C3 AIRCROSS

10

Bon contact
Citroën / C3 ENTREPRISE

9,0

Vendeur très agréable
Nissan / X TRAIL

10

réactivité totale dans la situation du confinement - en plus et une situation difficile pour moi (déménagement avec donc changement de voiture)
Citroën / C3

10

Accueil très chaleureux. Vendeur agréable et compétent
Citroën / C4

10

Bons conseils. Accueil très professionnel et agréable.
Citroën / C1

10

Très satisfait, bon produit, bon prix et bon vendeur ! Je recommande
Citroën / C5

10

Très bonne accueil commercial très compétente et a l'écoute et qui donne de bon conseils. Je suis vraiment satisfait de mon premier achat de voiture chez citroen a saint malo.
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre recommandation.Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bonne route. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe commerciale.

7,0

Véhicule assez mal préparé, nettoyage très succinct.
Citroën / C4 PICASSO

10

Bon accueil bonne relation avec le commercial
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Je me suis vendu ma voiture avec un financement à moi même
Ford / FIESTA

8,0

Bon accueil et bons conseils. Juste un bémol, on devait me rappeler concernant un crochet de remorque que je ne veux pas garder continuellement équipé d’une clé pour pouvoir l’enlever. La clé n’est pas en ma possession (voiture d’occasion) et j’attends toujours depuis début mars, cad avant le confinement, une réponse......
Renault / CAPTUR

9,0

rapport humain excellent; mais problème de suspension à voir dans le cadre du SAV après fin du confinement
Citroën / C5
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Avril 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous accueillerons avec plaisir pour résoudre votre problème de suspension. Nous espérons vous revoir au plus vite. Bien à vous . L'équipe commerciale.

9,0

excusez moi mais j ai déjà repondu 2 fois a cette enquete j ai mis neuf parfait n exciste pas
Citroën / C4 SPACETOURER

10

satisfais de l accueil et des renseignements qu on nous a fourni
Peugeot / 2008

10

Personnels à notre écoute et font le maximum pour nous satisfaire
Citroën / C3 AIRCROSS

10

Clarté des informations,amabilité
Citroën / C1

9,0

Bon accueil et bonne orientation pour le choix du véhicule
Citroën / C3

10

Véhicule répondant parfaitement à mes attented
Ford / S-MAX

10

Très bon conseil de Mr Crozet...
Citroën / C4 PICASSO

10

Bonne organisation
Volkswagen / POLO
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Quel encouragement ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. A très bientôt dans notre concession. Bien à vous. L'équipe Citroën Dinan.

10

Très satisfait
Citroën / C5 AIRCROSS
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe marketing.

10

Le personnel est à l'écoute. sympathique,
Citroën / C3 AIRCROSS

1,0

Véhicule non conforme à liste des équipements fournie
Citroën / C4 CACTUS

10

Très satisfait
Citroën / C3 PICASSO

9,0

Très bon accueil et échange avec votre commercial. A l’écoute de nos besoin et le respect de notre budget.
Citroën / GRAND C4 PICASSO

10

tres bonne accueille ,la commerciale est professionnel rien a dire bonne journee a vous
Toyota / RAV4

10

représentant très efficace et rapides a bien sut cerné ce que l'on voulait comme véhicule
Citroën / C4 CACTUS

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