les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Citroën Saint-Malo

131 Boulevard Gambetta, 35400 Saint-Malo
9,0 /10
1 363 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

217 clients du concessionnaire Citroën Saint-Malo partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

0,0

5 fois on doit me rappeler , 5 fois on on ne m'a pas rappeler. J'attends toujours le coup de téléphone du chef d'atelier qui devait me rappeler concernant mon geste commercial pour mon soit-disant devis( changement turbo complet) et jattend toujours cela fait 3 semaines. On m'a changer en plus de ça une pièce qui n'a strictement rien à voir avec la panne de la voiture. La voiture passe ce jour en devis chez un autre garage qui certifie à 100% que le turbo fonctionne parfaitement bien mais que ce sont tout simplement les roulements de boîte de vitesse à changer. J'ai payer plus de 100e pour un devis absolument faux, 140e pour une pièce qui fonctionnait parfaitement bien, des promesses de rappel dans la journée et même semaine qui ne sont jamais faites et cela en la déposant 4 fois là-bas dont une fois où je l ai laisser 1 semaines pour au final rien me proposer à par de changer un turbo qui fonctionne parfaitement. C'est absolument une honte , commercialement on frôle soit la blague, soit la catastrophe vraiment...
Réparation
Contrôle technique
Citroën / c3

8,0

Satisfait de la prestation, sauf le fait d'avoir eu à payer 6€ pour disposer d un véhicule de remplacement durant 2h : mesquin...
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Citroën / C5 AIRCROSS (C84)

10

La réceptivité des personnes qui vous accueillent.
Révision / Réparation / Autre
Contrôle technique
DS / DS7 CROSSB

8,0

Satisfaite
Révision
Contrôle technique
Citroën / c4 C4 Spacetourer Bl

8,0

Tout s’est bien passé. Révision annuelle
Révision
Contrôle technique
DS / DS7

9,0

Personnel à l écoute et courtois.
Contrôle technique
Citroën / C3 AIRCROS C3 Aircro

10

sympathique et professionel
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

10

Bon accueil. Véhicule de prêt. Devis clair. Conseil.
Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Citroën / NVLLE C4 C4 BlueHDi

10

Très bon accueil personnel a l écoute du client
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 AIRCROSS (A88) C3

10

Accueil et prestation impeccables
Contrôle technique
Citroën / berlingo

10

Très satisfait.
Freinage
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO

1,0

Au bout d’un mois !!! je n’ai toujours pas reçu et fait changer mes balais d’essuie-glace ainsi qu’une clé que j’attends toujours !!!!!! J’aurais mieux fait d’aller en grande surface et d’en trouver ça aurait été beaucoup plus rapide
Pare-brise / Autre
Contrôle technique
Citroën / C1 /C1 1.0I CONFORT

9,0

Globalement satisfait, prise en charge du véhicule pour la revision à l'atelier pas assez rapide malgré un RDV pris.
Révision
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

Accueil très agréable et les réparations sont très professionnel
Réparation
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO

10

Personnel efficace et sympathique
Révision
Contrôle technique
DS / DS3 DS 3 PureTech 11

10

Très bon accueil par tous et un service de qualité au garage merci
Révision
Contrôle technique
Citroën / DS4 DS 4 e-HDi 115 E

9,0

Mécanique, parfait à tout point de vue. Carrosserie, accueil un peu déficient.
Révision / Freinage / Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 11

9,0

Accueil, amabilité, écoute
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
Citroën / C3 PICASSO C3PIC CON

10

Accueil, révision, voiture de remplacement haut de gamme en attente, tout à été parfait. Merci beaucoup
Révision / Freinage / Autre
Contrôle technique
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

10

Réception à l'heure Réparation bien faite Livraison dans les délais Accueil aimable et sympa Merci
Révision
Contrôle technique
Citroën / C5 SILLAGEHD110FA

5,0

Prestations qui deviennent Hors de prix
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 (B618) C3 PureTec

9,0

Très bon acceuil,personnel a l.ecoute.
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / C1 VTI 72 ETG FEEL

10

Tres bon a tous les points
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Citroën / JUMPY IV (K0) Jumpy

9,0

BON ACCUEIL RESPECT HORAIRES
Révision
Contrôle technique
Citroën / C5 AIRCROSS BHDI 180

10

Parfait rien a dire si ce n'est merci
Contrôle technique
Citroën / C5 TOURER

10

Avec 10 je n'ai rien à ajouter
Pneumatique / Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 PICASSO C3 Picass

10

bien ,efficace
Pneumatique
Contrôle technique
Peugeot / 2008

10

Personnel très aimable, souriant, et au service de la clientèle.
Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / C3

10

Très bon accueil et anticipation des besoins
Révision
Contrôle technique
Citroën / c3

10

Déja répondu à la premiére enquête
Freinage
Contrôle technique
Citroën / C5

10

Je viens d'en acheter une le 29 10 2021
Contrôle technique
Citroën / c5 aircros

10

Ras j’envisage la ds 4
Réparation
Contrôle technique
Citroën / ds4

10

Amabilité et sérieux
Révision
Contrôle technique
Citroën / DS3 DS 3 PureTech 11

10

satisfait de l'écoute et de l'intervention de l'intervenant.
Autre
Contrôle technique
Citroën / c4 cactus C4 Cactus

3,0

Accueil catastrophique ! Des secrétaires aux alentours de vous sans dire bonjour. Et sans se soucier de ce que vous avez besoin … même au bout de 40min d’attente personne ne s’occupe de vous et ne se préoccupe de ce temps relativement très long.
Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / DS3

3,0

Dossier partiellement traité et toujours même problème sur le véhicule
Autre
Contrôle technique
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

10

satisfait du service mécontent de la demande de paiement pour une voiture neuve
Pneumatique
Contrôle technique
Citroën / c4 cactus C4 Cactus

10

Très bon accueil et rapidité respectée.merci
Révision
Contrôle technique
Citroën / C1 (B4) C1 5 portes

3,0

Une pièce est restée sous le capot moteur
Autre
Contrôle technique
Citroën / BERLINGO Nouveau Ber

8,0

Bonne prestation
Révision
Contrôle technique
Citroën / C4 AIRCROSS

6,0

J aurais aime , lors de mon achat en 2019 , avoir les tarifs sur l' entretien car plus de 500 euros d' entretien en 2 ans est très excessif ou me proposer un achat avec tout compris ( entretien , garantie ) j hésiterai à l' avenir d acheter un véhicule neuf
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 C3 PureTech 82 S&

9,0

Bon accueil
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 (B618) Nouvelle C

10

Bon accueil, explication, véhicule de courtoisie...
Freinage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Citroën / NVLLE C4 C4 BlueHDi

9,0

Bien Bonnes explications
Contrôle technique
Citroën / c3

9,0

Personnels aimable et disponible .
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Citroën / C3 PICASSO 1.6 BHDI

10

Nous sommes toujours très bien accueillis, le prêt d'une voiture nous est toujours proposée et les réparations sont efficaces
Révision
Contrôle technique
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

10

Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et une explication claire du devis et des réparations réalisées.
Réparation / Révision / Autre
Contrôle technique
Peugeot / 207

10

C'était parfait.
Pneumatique
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO II BHDI 1

9,0

RAS. Traitement efficace
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

8,0

le délai de réparation a été un peu long car c'est moi qui ai dû chercher une pièce de remplacement et la fournir au garage.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Citroën / C5

10

Tres satisfait de l ensemble du personnel avec qui j ai eu a faire.
Autre
Contrôle technique
Citroën / jumpy

10

Très bon accueil et satisfait
Révision / Autre
Contrôle technique
Citroën / c5 aircros Nv SUV C5

9,0

très à l'écoute j'aie été bien conseillée
Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / C1 C1 5 portes VTi 7

10

Bien accompagné lors de mon passage pour un problème de pneus
Pneumatique
Contrôle technique
Citroën / c3

9,0

tres satisfait
Réparation
Contrôle technique
Citroën / C4 1.6 16V COUPE

9,0

Dommage que l'on nous "force la main" pour mettre une note de 9 ou 10. Cela n'est donc pas représentatif. Le questionnaire sert il vraiment à quelque chose ?
Révision / Freinage / Autre
Contrôle technique
Citroën / C ZERO CONFORT

10

Très bien.
Révision
Contrôle technique
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

10

accueil chaleureux
Carrosserie / Autre
Contrôle technique
Citroën / XSARA PICASSO VP

10

Je recommande ce garage
Révision
Contrôle technique
Citroën / berlingo

8,0

J’ai oublié de demander une vérification de ma direction lors de ma venue pour entretien..... Il aurait suffit d’une petite question : n’avez-vous rien à signaler de particulier ? Par exemple...... et ça me serait revenu.... 😊
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO e-HDi 115

7,0

Délai de restitution du véhicule non respecté à 2 reprises. Tarifs très élevé.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO

10

je suis satisfait du garage
Carrosserie / Révision
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO C4P MILLE

10

Très satisfait - très a l 'écoute du client - soigneux et consciencieux
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / C1 (B4) C1 5 portes

7,0

Bon accueil
Autre
Contrôle technique
Citroën / C4 SPACETOURER BHDI

0,0

Ma voiture est restée immobilisée 4 mois (elle n’a été prise en charge qu’au bout d’un mois) c’est un premier point de mécontentement mais en plus de cela je n’ai jamais reçu de devis en bonne et due forme, seulement un mail avec un montant hasardeux qui s’est en plus révélé incorrect et je n’ai même pas encore réglé la prestation puisque personne n’a été en mesure de me donner des tarifs pour les prestations effectuées… un manque de professionnalisme et de communication flagrante puisqu’on ajoute à cela le fait d’avoir dû moi même relancer le garage toutes les deux à trois semaines (on ne peut pas dire que je les ai harcelés) afin d’être tenue au courant de l’avancement des travaux puisque eux n’étaient pas capable de prendre contact avec moi ….un désastre je ne remettrais plus les pieds la bas sauf pour régler ma facture bien sûr alors que j’avais bien des frais d’entretien à effectuer sur mon véhicule (vidange, entretien, distribution) que je leur aurais bien sûr confié si la prestation m’avait satisfaite
Freinage / Carrosserie / Autre
Contrôle technique
Renault / TWINGO

10

Vous m'avez déjà envoyé cette enquête et j'ai déjà répondu. Une fois suffit
Contrôle technique
Citroën / C1

9,0

Très bien. Bon accueil
Réparation
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO

10

Questionnaire déjà renvoyé il y a deux semaines
Révision
Contrôle technique
Citroën / C1 (B4) C1 5 portes

9,0

Le lavage extérieur devait être offert il a été oublié et moi-même J'ai oublié dE le réclamer
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 PureTech 82 BVM F

10

Service sérieux et régulier Très bon accueil Bon suivi des techniciens
Révision
Contrôle technique
Citroën / C5 (X7) BLUE HDI 180

10

Très bon accueil.. Satisfaite des réparations
Révision / Réparation
Contrôle technique
Citroën / NLE C3 C3 1.4i BVM V

10

RAS.Très bon accueil toujours et meilleures réponses aux problèmes qui nous ont amenés à porter la voiture en réparation.
Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / XSARA PICASSO VP C4

10

Très bon accueil, disponibilité du technicien, explications sur l'intervention bien détaillée, locaux accueillants vastes et très clairs. Véhicule prêt dans les délais indiqués.
Autre
Contrôle technique
Peugeot / 208

10

Accueil, disponibilité, explications : parfait
Révision
Contrôle technique
Citroën / C1

10

Je suis très satisfait de la façon dont la prise en charge de ma voiture est réalisé, du sérieux, du professionnalisme. Je me sens vraiment en confiance.
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
Peugeot / 206

8,0

Délai des pièces détachées
Autre
Contrôle technique
Citroën / C4 BlueHDi 100 BVM M

10

Superbe accueil, disponibilité et sourire
Autre
Contrôle technique
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

10

Parfait, rien a dire
Contrôle technique
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

10

Bon accueil , professionalisme
Révision
Contrôle technique
Citroën / C4 1.6 e HDI 115CV E

10

Très bon accueil et la révision (de la première année) de ma DS3 s'est déroulée assez rapidement.
Révision
Contrôle technique
DS / DS 3 CROSSBACK (D34)

10

Parfait, je recommande sérieusement
Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / C5 DIESEL

0,0

Le remplacement d’embrayage n’a pas réglé le problème (2.500E pas nécessaire selon une autre concession Citroën !!!). Capteur remplacé par Citroën Rambouillet qui a lui fixé le problème. Et pour combler le tout, le régulateur de vitesse ne fonctionne plus depuis le remplacement de l’embrayage. Sans retour de la part de Citroën, nous allons intenter une procédure judiciaire à l’encontre du garage de St Malo et appellerons certainement Citroën dans la cause au titre du contrat de concession.
Réparation
Contrôle technique
Citroën / C8

1,0

Trop long et en trop cher et il ne font pas se que j ai demandé en plus du devis
Réparation
Contrôle technique
Citroën / DS3 VTI 120 BVM So C

10

Excellent accueil et très bon travail
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 C3 PureTech 82 S&

10

Très bon accueil. Personnel très à l'écoute et compétents.
Révision
Contrôle technique
Citroën / c3 picasso

10

ras le bol de répondre
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Peugeot / 3008

10

Personnel accueillant et compétent
Autre
Contrôle technique
Peugeot / 207 HDI 90CV EXECUTI

10

RAPIDITE- EFFICACITE - SERVICE
Révision
Contrôle technique
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

10

Très bonne
Réparation
Contrôle technique
Citroën / c4

10

Service rapide et efficace..on a tenu compte de mes préoccupations
Révision
Contrôle technique
Peugeot / 3008

10

Bon sav Bonne écoute
Révision
Contrôle technique
DS / DS7 CROSSBACK (X74)

9,0

Accueil et prestations très satisfaisantes. Un seul regret, un délai de prise de RV un peu long en cette fin de mois d'août.
Révision
Contrôle technique
Citroën / c4 picasso

10

Bonne prestation en mécanique et pneumatique bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Citroën / DS5 e-HDi 115 ETG6 S

10

Je vous ai déjà répondu que tout était parfait et que Mr BARBIER est un très bon conseiller.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO

10

Délais respectés
Freinage
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO Pure Tech

10

Bien reçue, personnel courtois et efficace
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 BLUE HDI 75CV CON

10

Excellent accueil et prise en charge immédiate avec réparation dans la foulée
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Contrôle technique
Citroën / C5 2.2HDI EXCLUSIVE

9,0

pas prévenu de l'arrivée de ma commande de stick de peinture
Autre
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO C4 Picass

9,0

Bonne réception. travail effectué comme convenu.
Autre
Contrôle technique
Citroën / C4 CACTUS BLUE HDI 1

10

Très bon accueil et ecoute
Révision
Contrôle technique
Citroën / CITROEN C4 Cactus Pu

8,0

Suite achat d'un véhicule d'occasion, une petite intervention de carrosserie avait été demandée au niveau du pare-chocs avant. Réalisée de façon un peu grossière.
Contrôle technique
Citroën / C4

10

Le sourire et le professionalisme ;-)
Contrôle technique
Citroën / C3 AIRCROSS

6,0

Mon rendez vous de prise de véhicule n a pas été pris en comptes La présentation du véhicule a du être écourtée et je n ai pas pu tester toutes les fonctionnalités du véhicule J aurais pu faire quelques remarques à ce moment là mais…
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO

10

Accueil parfait,le vendeur était très professionnel et il est revenu vers moi après l'achat pour voir si j'étais satisfait.
Contrôle technique
Fiat / 500

5,0

Déçue de mon achat la voiture n a pas été préparé comme il avait été prévu...
Contrôle technique
Peugeot / 5008

10

Tout est ok. Ne changez rien
Contrôle technique
Citroën / C1

10

Excellent accueil, très bons conseils et renseignements
Contrôle technique
Citroën / C3

10

Bon accueil dès mon arrivée, vendeur très à l'écoute de ma demande, et bonnes informations sur le véhicule d'occasion que j'avais repéré, véhicule que j'ai acheté
Contrôle technique
Citroën / C3

9,0

Très contents des compétences de votre commerciale par contre la réfection de la carrosserie laisse à désirer (fixation bouclier avant cassée)
Contrôle technique
Toyota / RAV4

10

Vendeur très patient
Contrôle technique
Citroën / GRAND C4 SPACETOURER

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