Citroën Saint-Malo

Pas d’écoute du client

proximité et confiances

L'équipe est agréable, souriante et soucieuse de satisfaire ses clients. Les prestations sont clairement détaillées et réalisées avec soin.

très bon service

accueil satisfaisant et disponibilité du personnel

Ma voiture est neuve

Très bon conseils, rapidité, efficacité

très commerçant

Très bien reçu à l atelier mais prestations un peu trop onéreuses.

Toujours très professionnel. Bon contact avec le réceptionniste

Personnels au TOP.

nous sommes toujours bien accueillis - travail et accueil excellents

Très satisfait .

accueil respecteux et professionnel

compétence

très bon accueil et pas de problèmes pour l' entretient de mon C4

Bon accueil Délais de réparation respectés

Vendeur à l'écoute de la clientèle même après achat.

Accueil, explications tout est parfait. Le lavage de la voiture n'est a laissé bcp de taches. On m'a proposer d'atténuer 2 marques au polish et cela n'a pas été fait

J’ai déjà répondu à une enquête de satisfaction sur ce garage.

BONNE RECEPTION, vite prise en compte de mes désiratas

C'est bien, mais cette enquête est elle bien nécessaire ?

Très satisfait

Très satisfait du fait des conditions de travail dues au covid

Très satisfaite. Réponse apportée ayant pleinement répondu à mon besoin et à mes attentes que ce soit en termes d'accueil, de délai et de prise en charge.

On ne m’a pas donné les détails de devis.

Très bon service de la part de la personne qui m'a reçu dans cette concession. Je n'ai pas retenu son nom mais c'est la seconde fois que j'ai affaire avec ce monsieur et je dois avouer qu'il est très professionnel. Encore Merci à lui.

A l'écoute du client

Très bien

bon travail. personnel très aimable.

Tès bon contact téléphonique, écoute et accueil. entière satisfaction.

Bonne qualité de service

Cela fait 50ans que nous sommes client

Accueil respect des délais Propreté du véhicule...

Je suis toujours hyper satisfaite des prestations Citroën

Accueil et efficacité sont les mots clés

Bonne prestation

Service tres correct

Très bien comme d habitude

Parfait’ Confirme au devis Ponctuel

Très serieux

Réparation urgente effectuée avec une grande diligence

Très bien je recommande

Très content de la prestation

très bon accueil dommage que nous avions du aller 2 fois pour diagnostiquer la panne avec des frais supplémentaire de valise

Bon accueil, bien renseigner.

tres bon accueil,tres bonne prise en charge

Bonne réception du personnel Délai de préparation (correct avec l'heure indiqué)

Pas de problème pour ce Control technique avec un prêt de voiture très pratique

Sérieux et professionnels, qud dire de plus ?!!!

Suite à la révision (vidange) de mon Picasso C4 le 04 mars 2020, très satisfait du contact avec Mr Barbier.

Carrosserie réparée mais petit défaut et ils n'ont pas regardé si il y avait des dégâts en dessous. Réservoir liquide pare brise cassé etc..

Bonne prise en charge de mon véhicule. Horaire de rv respectée

Toujours satisfait

j'ai déjà répondu au questionnaire de satisfaction le 11 mars 2020

Excellent accueil

bonne prise en charge, appel pour me donner des nouvelles, estimation de prix, vehicule de pret Cependant j'ai une carte exclusive, dont j'ai bien mentionné la présence et le numéro, mais la somme payée n'a pas été ajouté. Or il s'avère qu'il s'agit d'une somme déjà importante.

Accueil pro, délais respectés et prestations conformes aux attentes

Nous sommes très satisfaits.

Pas satisfait du tout du service carrosserie et mécanique

Nous avons été bien conseillés et bien reçus à la concession.

Très bon accueil

Bon accueil

très bonne accueil de la part de Mr Legoupil malheureusement il a fallu 2 passages de valise et 2 factures avant de trouver la panne peut etre un effort de la concession serait le bienvenu

Très serviable très contente de l'eur travail sur ma voiture et j'ai eu un très bonne accueil

Accueil, prise de rendez-vous rapide, intervention satisfaisante, n'étant jamais tombé en panne de voiture.

Très bon accueil, très professionnel.

Bon accueil et respect des délais de réparation

je n ai rien à dire

RIEN A SIGNALER

Très bonne accueil A l écoute

Bon accueil et respect des délais

très bon accueil. personnel aimable

Entièrement satisfaite

Il serait bien de proposer une voiture de courtoisie pendant la réparation de la voiture.

Très bon accueil ! Équipe sympathique et professionnelle !

Bien encadré.

Oui satisfaite du diagnostic pneu crevé par contre on devait me donner les deux pneus ont été changé et le garage les a gardé

Il faut que je reprenne rdv car les phares ont été réglés mais trop haut et la fermeture additionnelle sur le capot du filtre à air n'a pas été remise donc il vibre.

Équipe sympathique et très professionnelle, très belle qualité de service au sein de cette concession !

rien a redire sauf une chose. Ne dites pas pret lorque vous proposez un vehicule car celui doit être gratuit...dites plutot location, car vous faites payer 10 €

la révision s'est bien passée

Très satisfaite

Excellente équipe Citroën Saint-Malo, ( accueil, compétence, atelier, etc.. )

accueil très agréable

bon accueil travail efficace

Trop cher ! Trop de choses inutiles (devis comparé avec un autre d'étage Citroën)

Très bonne prise en charge

Parfaitement pris en charge lors de la révision de mon véhicule.

Le personnel est très sympathique, et à l'&coute des clients.

accueil sympathique et conseils professionnels rassurants

Bon service Très bon service

Merci de votre accueil

Mauvais accueil, à deux reprises, chez DS suite erreur orientation ; erreur dans le niveau de gonflage des pneus : tous à 1.7 au lieu de 2.2 ( à priori problème de manomètre) ; erreur dans la programmation des rendez vous et des prêts de véhicules ;

Je dépose ma voiture pour un problème d'alarme air-bag/prétenseur de ceinture. La personne qui me réceptionne ma fait signer un devis de diagnostic de 100.80 euro en me précisant que si le temps nécessaire à la réparation correspondante est inférieur à 1h, les travaux seront réalisés dans le cadre de ce montant. Je récupère ma voiture avec un devis de 102 euros et pas de travaux réalisés alors que manifestement le temps de changement de la pièce est inférieur à 1H. Conclusion : j'ai payé pour un diagnostic, certes, mais le changement de la pièce aurait du être réalisé dans ce cadre. J'ai vraiment eu l'impression d'être floué : 100.80 euro pour avoir un devis de 102 euros. J'ai mis 1/20 car l'ensemble du personnel est très aimable.

Rien à signaler

Très content des sévices de l’établissement jusqu’ici

Très satisfait

Très bonne équipe au premier contact

Très bonne accueille

Bien accueillie par tous du commercial à la secrétaire.

Bon contact

Vendeur très agréable

réactivité totale dans la situation du confinement - en plus et une situation difficile pour moi (déménagement avec donc changement de voiture)

Accueil très chaleureux. Vendeur agréable et compétent

Bons conseils. Accueil très professionnel et agréable.

Très satisfait, bon produit, bon prix et bon vendeur ! Je recommande

Très bonne accueil commercial très compétente et a l'écoute et qui donne de bon conseils. Je suis vraiment satisfait de mon premier achat de voiture chez citroen a saint malo.

Véhicule assez mal préparé, nettoyage très succinct.

Bon accueil bonne relation avec le commercial

Je me suis vendu ma voiture avec un financement à moi même

Bon accueil et bons conseils. Juste un bémol, on devait me rappeler concernant un crochet de remorque que je ne veux pas garder continuellement équipé d’une clé pour pouvoir l’enlever. La clé n’est pas en ma possession (voiture d’occasion) et j’attends toujours depuis début mars, cad avant le confinement, une réponse......

rapport humain excellent; mais problème de suspension à voir dans le cadre du SAV après fin du confinement

excusez moi mais j ai déjà repondu 2 fois a cette enquete j ai mis neuf parfait n exciste pas

satisfais de l accueil et des renseignements qu on nous a fourni

Personnels à notre écoute et font le maximum pour nous satisfaire

Clarté des informations,amabilité

Bon accueil et bonne orientation pour le choix du véhicule

Véhicule répondant parfaitement à mes attented

Très bon conseil de Mr Crozet...

Bonne organisation

Très satisfait

Le personnel est à l'écoute. sympathique,

Véhicule non conforme à liste des équipements fournie

Très satisfait

Très bon accueil et échange avec votre commercial. A l’écoute de nos besoin et le respect de notre budget.

tres bonne accueille ,la commerciale est professionnel rien a dire bonne journee a vous

représentant très efficace et rapides a bien sut cerné ce que l'on voulait comme véhicule