les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroen Salon de Provence

870 Allée de Szentendre, 13300 Salon-de-Provence
9,3 /10
1 939 avis clients
Actuellement closed
9,2

1480 clients de la concession Citroen Salon de Provence partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (663) 9.3/10
Réparation (172) 9/10
Pneumatique (150) 9.4/10
Freinage (117) 9.2/10
9,0

Pour la révision des 2 ans, rien à dire. Accueil, écoute : c'est ok, il n'y a pas eu de "grain de sable" pour gripper le processus. J'attends avec impatience la semaine prochaine lors du rendez-vous du 9 juin pour la mise en œuvre de la garantie!
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

8,0

Bien satisfaisant
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

2,0

Interdiction de rester et de s'asseoir en attendant mon véhicule. Renvoyé dehors sans ménagement.
Révision / Freinage
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Bravo pour votre travail malgré les conditions
Révision
Volkswagen / Golf Plus I Ph2

10

Je n'ai rien a dire si tout est fait dans les règles, professionnellement!
Révision
Citroën / Berlingo (1CB9-VP) - VP

10

La révision a était faite plus rapidement que prévus , très satisfaite
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Ma satisfaction vient du faite que vos collaborateurs nous accueillent avec bienveillance , à l'heure indiquée et exécutent un travail irréprochable tant à la prise en charge et à la restitution en détaillant leurs interventions ! Tout est clair et net ! Merci !
Révision
Citroën / NULL

10

Compétence rapidité et amabilité
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Parfait comme d habitude merci
Pare-brise / Réparation
Citroën / NULL

10

excellent, rien dire
Révision / Carrosserie
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

bon accueil , prise en charge du véhicule rapide, ils sont à l'écoute du client, et le travail est très bien réaliser.
Révision / Démarrage
Citroën / Berlingo II Ph2

10

RAPPEL CONSTRUCTEUR PARFAITEMENT EFFECTUE PRECAUTIONS COVID RESPECTES
Autre
Citroën / NULL

10

Toujours un bon accueil, de bons conseils, et dans cette période de pandémie, les précautions d'usages sont respectées. Merci à l'équipe Citroën de Salon de Provence
Autre
Citroën / C3 II Ph2 NG

0,0

voiture toujours en panne laissé chez citroen Marseille
Autre
Citroën / NULL

4,0

J'ai pris RDV par téléphone celui ci confirmé sur mon portable, quand je suis arrivé rien n'était marqué je n'étais pas prévu heureusement que j'ai pu montrer mon portable . Il s'agissait d'une révision des deux ans, plus le rétroviseur extérieur droit qui ne fonctionnait plus rien n'a été fait sur celui ci il m'a été prétexté un choc (il n'y a aucune trace ? ) donc ça ne rentrait pas sur la garantie ils m'ont fais un devis a voir avec mon assurance ? Je reste dubitatif .
Révision / Freinage
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP
Dimanche 31 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très sérieux,professionnel, accueillant à l'écoute de leurs clients.
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Citroën / C3

6,0

Bonjour, En amenant ma voiture pour la révision de sa première année, je signale que le "Stop and Start" ne se déclenche plus. On m'explique que si le voyant vert clignote c'est que le "Stop ans Start" fonctionne. Or, le moteur ne se coupe plus. On ne peut donc pas dire que cette option est en état de marche... Quel ne fut pas mon étonnement quand on m'expliqua qu'il fallait de nombreuses conditions pour que tout fonctionne (non réunies ici visiblement) et que de toute façon ce système n'était pas au point. Comment est-ce possible de vendre un véhicule avec une option que vous payez et que le garage Citroën sait ne fonctionner que quelques mois à peine?
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Tout c'est bien passé, seul hic : il n'y avait pas de véhicule de prêt
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

8,0

Toujours pas de prêt de voiture ou de ramassage. Le virus à bon dos.revision en elle même pas de soucis apparent je verrai lorsque je pourrais rouler.
Révision
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Rien à signaler. Cet établissement est très pro et cela depuis 6 ans que j'y suis client (et je suis reparti pour 7 ans)
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

RAS; Je viens juste d'en prendre possession
Autre
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

6,0

Pas de désinfection du véhicule comme proposé dans vos mail. L'offre sur le remplacement de la courroie de distribution faite en février et non réalisée à cause du COVID, non pris en compte.
Réparation
Citroën / NULL

10

Accueil, qualité de l'information
Révision
Citroën / DS 4 (1CB7D5-VP) - VP

10

véhicule pris à l'heure, rendu 2 heures plus tard, rien à redire. la qualité d'intervention ne pourra être jugée dans l'immédiat. une seule question, pourquoi prochaine révision à 37961 kms pour un véhicule ayant 20937 kms soit 17024 kms plus tard
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Bon acceuil, explication sur les consignes de securité,(covid 19).
Révision
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Super accueil Mesures covid mises en places
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

controle technique ok pas de probleme
Autre
Citroën / NULL

9,0

Bon accueil malgré les contraintes liées au covid 19
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Toujours au top
Révision / Pneumatique
Citroën / NULL

10

Accueil parfait avec des explications claires et précises. Évaluation du coût bien établie
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Super très satisfaite
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Merci d'avoir eu un rendez-vous assez rapidement
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très réactif, aimable à l'écoute Rien à dire
Révision / Autre
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Accueil agréable, informations précises, mesures covid-19 bien mises en place et respectées. Délai respecté.
Révision / Freinage / Réparation
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

8,0

la personne du guichet SAV était absente (en train de travaillé à l'atelier apparemment) et j'ai attendu 10 min avant que quelqu'un du showroom ne me demande ce que je voulais alors qu'ils me voyaient depuis mon arrivé. Voiture pas laver malgré plus de 850€ de facture (je met ça sur le dos du COVID-19 et le manque de personnel même si 3 jours avant la voiture de ma femme avec une facture de -200€ chez mini la voiture était propre) la personne du SAV est quand à elle très agréable.
Freinage / Pneumatique
Citroën / Non codifie

10

Une équipe toujours aussi disponible et efficace même en ces moments compliqués
Révision
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Super accueil
Carrosserie
Citroën / Non codifie

10

Toujours bien accueilli personnel efficace et professionel
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Tres bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C4 Aircross (1CMJ-VP) - VP

10

Malgré le confinement, très professionnel, rapide et à prix raisonnable
Pneumatique
Tesla Motors / Non codifie

10

parfait...
Autre
Citroën / Non codifie

10

REPARATION RAPIDE AVEC PRET DE VEHICULE
Autre
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

TRES SATISFAITE
Démarrage / Freinage / Révision
Citroën / NULL

10

accueil et intervention parfaite malgré les condition s du moment
Autre
Citroën / NULL

9,0

Écoute Disponibilité Efficacité Rapidité
Démarrage
Citroën / Non codifie

9,0

Personnel attentif aux gestes barrieres et service rapide
Carrosserie / Pare-brise
Citroën / NULL

10

Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën / NULL

7,0

Je reviens 24h après la prise en charge de mon véhicule avec un voyant éclairé et on me répond que ça arrive souvent. Alors pourquoi ne pas le dire au client pour éviter de se stress pour rien.
Révision
Citroën / NULL

10

tout était ok
Révision
Citroën / BERLINGO (2CK9-VU) - VU

10

Efficacité +++ Merci!
Autre
Citroën / NULL

7,0

Devis respecté mais cher sans proposition d'une modalité de paiement
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Accueil super, garage respire l'ordre et propreté, ponctuel.a l'arrivée comme a la livraison du véhicule.
Révision / Réparation
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Tout est Parfait
Révision
Peugeot / 208

10

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. L’équipe SAV a été très réactive. Proposition d’un véhicule de remplacement, réponse rapide du diagnostic. Explication du diagnostic et de la facture. Très bonne équipe je recommanderais cette concession Citroën à mes proches
Autre
Citroën / XSARA

10

rien a dire c'est parfait
Révision
Citroën / NULL

9,0

parfait très professionnel
Révision
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

9,0

- T.Bien pour la prise de rendez-vous, le respect des horaires, l'écoute au moment de la réception du véhicule... - Bien accueillie par tous. Petit café gentiment offert...Merci ! - Travail très sérieux en atelier. Un plus : véhicule restitué tout propre à l'intérieur : merci ! [Ce qui m'a un peu étonnée,le 6 mars, c'est de voir toutes les personnes travaillant dans l'entreprise se serrer la main et s'embrasser au moment de la pause-café sans se soucier le moins du monde des recommandations officielles en cette crise sanitaire. Insouciance sans doute...]
Révision
Citroën / NULL

9,0

Révision garantie très satisfaisante Prise de rendez-vous téléphonique difficile, il a fallu 5 appels sur 2 jours (tél renseigné ainsi que le véhicule concerné)pour obtenir enfin une personne en direct. Cela est très désagréable
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Rapidité compétence personnel agreable
Révision / Pneumatique / Réparation
Citroën / Non codifie

10

très satisfait comme d'habitude
Pare-brise
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Bon accueil, service de qualité
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

9,0

bien accueilli
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

8,0

TRÈS BONNE PRESTATION
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

RIEN A DIRE
Révision
Citroën / BERLINGO

10

Réparation parfaite et dans les temps
Carrosserie
Renault / NULL

9,0

rien à signaler
Révision / Carrosserie
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Satisfaite du rdv
Révision
Citroën / C3

10

Très bonne prestation. Respect du prix du devis et delai
Autre
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

10

Très bonne équipe
Révision
Citroën / NULL

10

Service client très professionnel et sérieux. Je suis très satisfaite
Révision / Pare-brise / Réparation
Citroën / Non codifie

10

FACTURE EGALE AU DEVIS PARFAIT
Autre
Citroën / C4 PICASSO (1C58-VP) - VP

10

accueil parfait
Révision
Citroën / BERLINGO

9,0

sms de confirmation de rdv reçu en espagnol
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

accueil, service, tout était ok
Révision
Citroën / BERLINGO (2CK9-VU) - VU

10

intervention rapide, garage adapté pour les camping-cars. ce qui est devenu rare dans la région
Révision
Citroën / JUMPER

10

très bon accueil, très bonne prise en charge, un devis bien expliqué.
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Citroën / C3

9,0

Accueil sympathique Prise en charge immédiate
Révision
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

10

Accueil sympathique et travail professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën / C4

10

Accueil chaleureux et prestation satisfaisante.
Révision
Citroën / NULL

10

bon accueil et bonne disponibilité
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / NULL

10

Top comme d habitude.
Révision
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

10

Professionnels et à l écoute
Réparation
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

9,0

bon accueil
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Accueil agreable Bonne ecoute
Autre
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Accueil sympathique et attentionné
Révision / Carrosserie
Citroën / BERL VP

10

Bien reçu travail satisfaisant
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Tout était très bien
Révision
Citroën / Berlingo (1CB9-VP) - VP

10

Prise en charge rapide et travail sérieux
Révision / Autre
Citroën / Non codifie

10

Rien a redire sur la prestation.
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

7,0

J’aime beaucoup votre concession et son personnel mais parfois ils sont de mauvaise humeur et ne vous offre même pas un café il faut réclamer, c’est dommage car ce côté café croissant est très sympa
Autre
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

9,0

J'ai apprécié la prise en charge dès mon arrivée
Révision
Citroën / C3 HDI DERIV VP

10

Ras bien disponibilité compétence courtoisie rigueur
Autre
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Bon accueil, service rapide et adapté. Personnel très aimable et serviable.
Révision
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

j'ai été tres satisfaite de l'accueil et du service que l'on m'a apporté.
Révision / Autre
Citroën / BERLINGO (2CK9-VU) - VU

10

Traité comme il faut et une Grand gentillesse et surtout avec le sourire traie bien
Pneumatique / Réparation / Autre
Citroën / XANTIA

9,0

SATISFAIT!
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

très bonne écoute, accueil et suivi .
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

MERCI A TOUTE L EQUIPE DE L ETABLISSEMENT CITROEN DE SALON DE PROVENCE POUR LEUR SAVOIR FAIRE ET LEUR SERIEUX DANS LE TRAVAIL .
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Citroën / C4 Aircross (1CMJ-VP) - VP

9,0

très bon accueil et très bon service
Révision / Démarrage
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Bon service
Révision
Citroën / Non codifie

10

accueil sympathique. malheureusement, pas de mise en main au vu des conditions sanitaires du moment.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

8,0

livraison du véhicule en période de covid, un rdv après déconfinement pour expliquer plus en détails aurait été de bon aloi!
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

9,0

les conseils, la disponibilité, la réactivité face aux difficultés liées au confinement pour assurer la disponibilité du véhicule.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Ecoute, Renseignements, professionnalisme, patience
Citroën / Jumper (2CU9-VU) - VU

10

Garage parfait, à répondu à toutes mes attentes
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Vraiment très content de mon investissement, une citroen c3 tout options et disponible immediatement
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

quelle est la question ?
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

je voudrais signaler que j'ai déjà renseigné cette enquête... J'avais dit que j'avais trouvé une grande compétence, disponibilité, clarté et ambilité
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Dommage délai de livraison non tenu
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Commercial très compétent de bon conseil
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

9,0

Très bien délai promis tenu. Il faut améliorer vos capacités pour les explications techniaques propres aux véhicules électriques.
Citroën / Berlingo (1CB9-VP) - VP

10

Agent commerciale tres qualifiée et agréable
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Très bon accueil
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Professionnalisme et écoute du client sont votre devise
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Bon accueil, qualité des informations données, proposition d'un essai.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Acceuil sympa et professionnalisme
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

VENDEUR TRES COMPETENT ET TRES AGREABLE
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Commerciale très à l’écoute de notre besoin et de notre budget. De très bons conseils et respect des dates et des engagements.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

L'ensemble du personnel à était très cordial je ne connaissais pas Citroën salon de Provence nous en sommes ravis.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Très bon service agréable et efficace
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Le personnel vous reçoit avec le sourire et est performant et patiant.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Parfait. Je recommande.
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

rien a rajouter
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

très bon accueil, par des personnes très professionnelles
Citroën / BERLINGO (2CK9-VU) - VU

10

Bon accueil.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

9,0

L'achat en lui même très bien, commercial compétent, mais par contre je n'ai pas apprécie le contact que j'ai eu avec le service assurance et le service pour le Peugeot Contrat Privilèges Extension de Garantie. Je ne recommande pas du tout ces 2 services.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Bonjour, la transaction c'est très bien passée, le vendeur très sympathique. Dommage que pour la livraison il n'était plus à salon De Provence mais muté dans une autre concession à Aix en Provence. Le délai de livraison tenu, le seul point négatif: la mise en main du véhicule un peu trop rapide, ce qui a nécessité un retour en concession 2 jours plus tard. Lors de ce deuxième passage, un vendeur très avenant nous a fourni toutes les explications qui nous maquaient ou que nous que nous avions oubliées.
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Très bon accueil par le représentant, nous avons apprécié son professionnalisme et son accueil agréable et courtois
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

L'accueil et le professionnalisme est irréprochable.
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

10

Bon accueil Explications claires et précises
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Accueil agréable, de bon conseil
Citroën / BERLINGO (2CK9-VU) - VU

10

Excellent accueil, tout le personnel très disponible et à l'écoute
Kia / SPORTAGE

7,0

J'aurais aimé avoir un peu plus d'écoute sur les accessoires de mon nouveau véhicule.
Citroën / DS 4 (1CB7D5-VP) - VP

10

Très bon commercial.il a respecté tous ses engagements.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

9,0

Très satisfaite de l'accueil, des explications par rapport au véhicule que je cherchais
Citroën / C3 II Ph2

10

Bonjour ,très satisfait du service V O , excellent accueil , le véhicule à eu une révision attentionné et à la livraison du véhicule une surprise à la remise des clefs un cadeau de la part du service VO ( bravo et merci)
Renault / MEGANE

10

Très satisfaits d'une équipe, de plus très sympathique.
Citroën / C3 Picasso (1CWA-VP) - VP

10

Très bon accueil, conseils utiles comme toujours
Volkswagen / UP!

9,0

Bon accueil.
Fiat / 500L

9,0

Agréable sympathique
Peugeot / 2008

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