les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroen Salon de Provence

870 Allée de Szentendre, Route de Miramas, 13300 Salon-de-Provence
9,2 /10
1 215 avis clients
Actuellement closed
9,2

939 clients de la concession Citroen Salon de Provence partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (419)9.3/10
Réparation (121)8.9/10
Pneumatique (101)9.4/10
Freinage (81)9.3/10
10

Toujours aussi aimable et efficace
Révision
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

excellente prestation
Pneumatique / Carrosserie
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Efficace pour réparer mon problème.
Réparation
Citroën / C3

10

Accueillant
Révision
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

Très bien accueilli et l intervention a été rapide je recommande
Autre
Mazda / MAZDA

7,0

J'avais demander en meme temps que le remplacememnt de mon phare une revison securité et niveau des liquides. Seul l 'intervantion programmée a ete faite et j'ai du faire moi meme les niveaux des essuis glaces.....Est ce que la verification des niveaux a ete faite? je ne sais pas.
Autre / Réparation
Citroën / C4

10

Intervention rapide et me donnant satisfaction !
Réparation
Citroën / C4 Picasso I Ph2

9,0

Très bon contact clientèle, travaille soigné et à l'écoute du client
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 II Ph2

9,0

Bien accueillie. Explication détaillée sur état de ma voiture que j'ai particulièrement appréciée.
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / NULL

5,0

Voir précédent avis déjà envoyé... à la prochaine demande je descends à 4
Pare-brise / Révision
Citroën / NULL

10

trés bon service acceuil
Révision
Citroën / NULL

9,0

9 c'est bien
Révision
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Toujours bien accueilli. Très professionnels.
Révision
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

10

Personnel agréable et efficace. Bien qu'il ait fallu commander la pièce défectueuse, la réparation a été rapide.
Autre
Citroën / Non codifie

10

Personnel super sympa très attentif à mes critères avec toujours une proposition de remplacement de véhicule et des prix très correct, je recommande
Autre
Citroën / Berlingo (2CB9-VU) - VU

9,0

Je suis pour le moment satisfait de cet établissement et je le recommanderai à d'autres personnes de mon entourage.
Autre
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Toujours très satisfaits de Citroën Salon de Provence.
Révision / Réparation
Citroën / NULL

0,0

Personnel lamentable...et pas a l´ecoute!!!
Révision
Citroën / C3
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre service après vente. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. Néanmoins, nous tenons à préciser que le flou autour de votre prise en charge aurait pu être évité si nous avions eu dés le départ les bons éléments pour la création de votre dossier (à savoir l'absence de Contrat d'entretien que nous vous avons confirmé _mais que vous contestiez, et qui supposait naturellement un règlement comptant voire un chèque de caution de votre part afin de vous restituer votre véhicule au plus tôt). Nous vous invitons à contacter votre chef de parc avant tout RDV afin d'obtenir les éléments nécessaires à une bonne prise en charge selon les interventions programmées. En espérant pouvoir vous resatisfaire à nouveau. Cordialement, Service Relation Client

10

L' accueil est chaleureux, et grande conscience prefessionnelle.
Révision
Citroën / NULL

10

Personnel très accueillant et très professionnel
Réparation
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Personnel agréable et attentif ,à l'écoute
Carrosserie
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Super accueil , intervention dans les délais Très bien comme d'habitude
Révision
Citroën / C3

5,0

Lors de la réception de la voiture le samedi matin suite à un changement d'embrayage et une facture de 1768 euros ,je suis reparti et je me suis aperçu que l'afficheur de la climatisation était HS et deux jours après tapis de sol et moquette côté conducteur trempée fin des vacances de retour à la maison dépose des plastiques sous clim et surprise le tuyau des fuites n'était pas raccordé . Merci pour la rapidité du changement d'embrayage lors des vacances par contre pour le reste ????????? Je vous demande de réaliser un geste commerciale sur ma facture suite au désagrément que j'ai pu supporter sans clim début août . Etant un client CITROEN jusqu'à aujourd'hui .
Réparation
Citroën / EVASION

10

Amabilité, serviabilité, disponibilité du personnel qui est à l'écoute du client. si j'ai pris une 2ème Citroën, c'est dû en partie à mon attachement à ce personnel.
Révision
Citroën / NULL

10

Très bon accueil
Révision
Citroën / NULL

10

personnel toujours à l'écoute et accueillant
Révision
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

9,0

Très bonne acceuil
Révision
Citroën / C4

7,0

Satisfait Dommage que la réparation a traîné 3 semaines......
Citroën / NULL

10

parfait rien à dire
Carrosserie
Citroën / NULL

10

Je suis toujours bien reçu et le personnel est très compétent
Révision
Citroën / NULL

6,0

Amener son véhicule deux fois alors que la pièce demander n'est pas là... Merci pour le déplacement qui sert à rien et l'essence.
Autre
Citroën / C3 II Ph2

10

Service de dépose et récupération sur le lieu de travail en ville, très appréciable.
Révision
Citroën / NULL

9,0

BON ACCUEIL
Révision
Citroën / NULL

9,0

très bien reçu
Autre
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Personnelle compétent, très agréable et bonne réactivité !! Excellent accueil
Réparation
Citroën / DS4 I Ph1

10

Très bien bon accueil et rapide
Démarrage
Citroën / BERLINGO

10

Très bon accueil et on m’a proposé de me raccompagner chez moi le temps de l’entretien de mon véhicule.
Révision
Citroën / NULL

10

Acceuil toujours agréable. Délai respecté et tarif correct Le top
Révision / Carrosserie
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

10

Toujours satisfaite de Citroën et l accueil est plutôt sympa et les prix sont abordables
Révision / Autre
Citroën / DS 3

10

Très bien ,.......
Peugeot / NULL

10

parfait ras
Démarrage
Citroën / NULL

10

Bon accueil
Révision
Citroën / NULL

10

Ils ont été au top et rapide merci à eux
Autre
Citroën / C2

10

PONCTUALITE
Révision
Citroën / NULL

10

Equipe sympathique , chaleureuse ,très compétente et très à l'écoute. Je recommande CITROEN SALON à tout mon entourage ,collègues et amis.
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Rapidement dépanné
Démarrage
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

9,0

Bonne relation service client. Personnel compétent et toujours de bon conseil.
Révision
Citroën / NULL

7,0

Le personnel de l atelier du garage Citroen salon de Provence est très agréable. Mes regrets sont les suivants : - facture pas au niveau du devis m obligeant à revenir. - une pièce endommagée non remplacée( pas de prise en compte de la garantie car pièce associée au catalogue avec une pièce ( non endommagée)plus compliqué à changer. Je travaille en maintenance et cette méthode est intolérable. Le client a bien l impression de se faire prendre pour un pigeon et c’ est mon cas avec le réseau Citroen en ce moment. - le couvercle de la prise du calculateur sous le volant n as pas été remis en place. - prix des pièces en rechange trop onéreux 100€ pour un feu arrière de pare-chocs...la prochaine fois j irais à la casse la plus proche. J espère que ces informations vous seront utiles pour améliorer le service Citroen. J ai bien conscience que le garage Citroën de salon n est pas le seul responsable de mon mécontentement( surtout que je le rappelle, les personnes que j ai rencontré ont été très gentils) mais ce sont les seuls interlocuteurs que j ai pu avoir... Je suis assez mécontent du service Citroen et de la garantie proposée. Ce qui a l heure actuelle ne m incite pas à racheter Citroen pour le moment. Bonne journée
Révision / Pare-brise
Citroën / NULL

10

Bon accueil
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

tres bien recu
Autre
Citroën / CX

10

Super Vendeur au top, très pro(la personne avec qui J ai signé mon contrat LOA super accueil
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Comme à l'accoutumé: service impeccable
Autre
Citroën / NULL

10

Excellent accueil
Révision
Citroën / C4 PICASSO (1C58-VP) - VP

10

intervention conforme et respectueuse des délais .
Réparation
Citroën / NULL

10

Acceuil telephonique le samedi impeccable.Prise de rv le lundi ,la aussi accueil parfait et demande de modification de date la aussi apres explication avec l'acceuil changée.Le personnel d'acceuil est a votre écoute et a fait le maximum.Vehicule pris a l'heure et rendu dans le temps prevu. Merci.
Autre
Citroën / NULL

5,0

Tarifs élevés
Révision / Pneumatique
Citroën / BERLINGO

10

Vidange des 50 000kms parfaite
Révision
Citroën / C3 Picasso (1CWA-VP) - VP

9,0

aucun commentaire particulier
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

réparation rapide, parfait
Réparation
Citroën / NULL

10

commande cles un peu longue
Autre
Citroën / C4

10

accueil parfait
Révision
Citroën / NULL

10

J’ai mis la note 10 car je ne veux pas pénaliser le personnel. Mais cela ne correspond pas vraiment à mon niveau de satisfaction. 10= pour le personnel 7= pour la rapidité de l intervention
Réparation
Citroën / NULL

9,0

Respect du rendez-vous Respect de la restitution
Révision / Réparation
Citroën / NULL

10

Personnel à l''écoute et disponible
Révision
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

9,0

Très bien je reviendrai
Révision
Citroën / NULL

10

Très bon accueil
Révision
Citroën / NULL

10

Garage au top comme toujours. Service très professionnel et sérieux, délais respectés, personnel chaleureux.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 207

9,0

temps d'intervention un peu long
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Réparation
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

10

Excellent accueil et service impeccable
Autre
Citroën / NULL

9,0

delai d'intervention un peu long
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Equipe très sympathique et professionnelle. Merci !
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

La réparation s'est déroulée comme on nous l'avait dit. Tout est ok de ce point de vue. Petit bémol au niv du radar de recul qui n'avait pas été rebranché.
Réparation
Citroën / C3

10

Aucune liste de ce qui a été fait sur ma voitue.
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Super equipe a salon de provence
Révision
Citroën / C3

9,0

La révision c’est bien passée, mais chez d’autres marques, la voiture est rendue avec une petite propreté faite !!
Révision
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

10

Bon accueil
Pneumatique
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Parfait accueil Respect des delais et des prix annoncés
Réparation
Citroën / NULL

9,0

c'est parfait
Autre
Citroën / NULL

10

J'ai eu un excellent accueil
Carrosserie / Réparation / Pneumatique / Révision
Citroën / C5

9,0

Prise en compte du véhicule correcte et dépannage satisfaisant.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Citroën / NULL

10

Sincerement étant rétissant à la base d'aller chez un concessionaire j'ai été ravi de la prestation et de l'équipe. La prise en charge de mon véhicule a été irreprochable. Un conseiller en la personne de Mr Blanc vraiment au top. Le technicien a pris le temps d'appronfondir la rechercher de la panne. Vraiment merci pour votre professionalisme
Réparation
Citroën / DS 3

9,0

Pour le prix de la voiture, il est à déplorer: le manque de protection moteur(tôle de dessous). En roulant sur route mouillée, j'ai constaté des traces de projections d'eau sur la protection du turbo.Dans la voiture, manque de poignée haute côté passager avant. Manque accoudoirs entre les sièges avants. Manque de vides poches aux dossiers des sièges avants. Si non dans l'ensemble c'est une bonne petite voiture agréable. En ce qui concerne la protection moteur en existe t-il une?
Révision
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

bon accueil, diagnostic rapide, délais respectés
Révision
Citroën / DS3 CABRIO

9,0

personnel tres disponible et courtois
Révision
Citroën / BERLINGO

10

très bien, comme d'hab
Révision
Citroën / C5

10

bon service
Révision
Citroën / NULL

10

Toujours au top ds toutes vos prestations.
Réparation / Autre
Citroën / C3

10

La panne n’a pas été trouvée mais on pourra rapporter le véhicule
Autre / Révision
Citroën / DS4 1.6 e-hdi 115 so chic Etg6

10

Sourire Très bon accueil
Révision
Citroën / NULL

7,0

On m’avait dit qu’il y en avait pour 1h30. Au final j’ai déposé mon véhicule à 10h du matin et je n’ai pu le récupérer qu’à 17h30 le soir juste pour l’entretien des deux ans ! Et bien sur sans prêt de véhicule ! Que l’On annonce pas 1h30 de délai si il faut y passer la journée
Révision
Citroën / NULL

9,0

Pas de sms pour confirmer la disponibilité du véhicule.
Révision / Freinage
Citroën / DS 5 (1CB8-VP) - VP

7,0

La note de 7 est très bonne, elle correspond à une globale satisfaction enregistrée lors de mon passage à la concession pour l'entretien d'une de nos voitures.
Révision
Citroën / NULL

10

Service de révision très satisfaisant
Révision
Citroën / C4 (1CB7A5-VP) - VP

10

Bon accueil et très bon service.
Carrosserie
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Un accueil agréable et personnalisé. Une prise en charge rapide et efficace. Un considération et action rapide lors de réclamation ou différent. Un bon sens du client et geste commercial très appréciable.
Réparation / Pneumatique
Citroën / NULL

10

Satisfait sur tout les points. bravo .
Révision / Pare-brise
Citroën / DS 3 (1CYA-VP) - VP

9,0

bonne écoute;
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 (1CXA-VP) - VP

9,0

Satisfaction globale comme toujours
Révision
Citroën / NULL

6,0

prise en charge du véhicule trop long
Réparation
Citroën / NULL
Dimanche 14 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfaite des conseils pour trouver un nouveau véhicule mais réception un peu longue ( une semaine SANS véhicule )
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

9,0

Le garage a répondu à nos attentes.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

10

Très bon accueil du commercial et très professionnel
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Très satisfait du vendeur et achat du véhicule qui correspond à mes attentes.
Citroën / C5 Aircross (1CCE-VP) - VP

7,0

Reprise des véhicules sous estimée par rapport à la cote argus.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Pour ma part je ne connais que le garage Citroën CLAVEL d'Istres qui m'a toujours donné entière satisfaction et c'est pourquoi j'ai racheté une autre voiture Citroën
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

Un accueil professionnel, de bonnes explication un commercial à l'écoute et arrangeant. Je recommande cette concession pour son savoir faire.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Commerciale au top.
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Grande disponibilité de Mme Zurfluh, et je l'en remercie de nouveau. Je note un suivi de qualité de celle ci dés mon inscription sur le site citroen, jusqu'à l'achat de mon véhicule.
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

7,0

qualitée moyenne interieur tres plastique
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Très bon accueil, réponses à toutes nos questions.
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

10

Très bon accueil Personnel sympathique et a l écoute
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

9,0

Ras.............
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

10

Accueil PARFAIT, équipe de Salon au top!!!!!
Citroën / BERLINGO (1CK9-VP) - VP

10

Très bon accueil, disponibilité, suivi, service. Équipe très compétente, merci
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

La simplicité et la clarté des explications fournies, l'accueil et le respect des délais.
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

10

Bon contact, bonne relation avec le vendeur. Pour l'instant un sans faute.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

9,0

On n'est jamais très satisfait, mais pour l'instant je n'ai rien à redire de Citroën Salon de Provence, pourvu que ça dur...
Citroën / C3 (1CB6-VP) - VP

10

accueil positif et efficace
Citroën / C3 Aircross (1CW8-VP) - VP

10

Très bon accueil ; compétence du personnel parfaite ; excellente disponibilitée ; respect des délais.
Citroën / C1 (1CB1-VP) - VP

9,0

les engagements ont été respectés le véhicule a été livré en bon état de présentation et de fonctionnement depuis pas de pb particulier
Citroën / C4 Picasso (1CH5-VP) - VP

10

Meilleur vendeuse que nous avons pu voir. A l'écoute et très agréable. Je lui donne 10 sur 10 pour l'accueil, elle a su répondre à nos attente.
Citroën / C4 Cactus (1CE3-VP) - VP

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires