les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Dacia Echirolles

9 Rue Jean-Pierre Timbaud, 38130 Échirolles
9,1 /10
254 avis clients
Actuellement closed
9,0

220 clients de la concession Dacia Echirolles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (108)9/10
Carrosserie (18)9.2/10
Freinage (18)9.2/10
Réparation (15)9.4/10
10

Accueil excellent rapidité et disponibilité
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

8,0

Peut-être le délai, l'attente.
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

8,0

La reparation de la roue pneu crevé a ete bien faite mais j ai retrouvé dans mon coffre la roue de secours non fixée et placée a m envers dans son logement et les outils crick en vrac dans le coffre !
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Très bien accueilli et prestation impeccable
Pare-brise
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

8,0

Le matin pas assez d'employés pour accueillir le client
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV AV

10

Tout a fait satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

9,0

Dommage que le lavage extérieur n a pas pu être fait(rouleau en panne et en attente de remplacement). Sinon très bien à tout niveau.
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

Satisfait de la réparation de mon véhicule!
Autre
Dacia / DUSTER E2 A H M2

5,0

1 heure d'attente pour un double de clef.
Autre
Dacia / SANDERO II LAUA 10D

9,0

satisfaite
Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

10

Satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II

9,0

oui avec plaisir
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

Très bonne prise en charge du véhicule. Très satisfait de l'échange avec le personnel.
Carrosserie
Dacia / DUSTER YBKA H J9

9,0

Le service est bon. Quelques rappels préalables au rdv seraient souhaitables (avoir son permis pour bénéficier du prêt de véhicule par exemple)
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

6,0

j'ai signale un probleme sur ma batterie le jour de la revision et une semaine apres je tombe en panne j'ai appele renault echirolle et on me dit que la batterie est garantie mais seulement il faut aller chez un concesionaire de la marque ce que fait et la on me signale que la batterie n'est pas garantie donc 50 kms pour rien et j'ai du acquitte cette batterie d'ou ma colere
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

efficacité ponctualité accueil irréprochable
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Je suis très satisfait de auto Dauphiné
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

8,0

Très satisfait de l acceuil.8
Autre
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

9,0

dommage qu'il n'y ait plus de lavage du véhicule
Révision / Freinage
Dacia / LOGAN II LAU 09H 5RE

10

Ils étaient à l'écoute,rapides et très efficace
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER Y0PI H AV

10

Rien à signaler
Dacia / DUSTER YNTA H AW

8,0

1 h de retard et d"attente par rapport a l'horaire prevu.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ABM

9,0

Très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

6,0

Manque de personnel en été. Attente pour dépôt de ma voiture et pire pour la récupérer, 45 mn d'attente. Le responsable accueil a fait son possible mais il ne peut se partager !!
Carrosserie
Dacia / SANDERO II IMA 15H E
Samedi 31 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

La prise en compte de mes observations a bien été faite suite à ma demande de rendez-vous par téléphone. Pas d'attente lors de la prise en charge de la voiture. Bon accueil
Révision / Freinage / Carrosserie / Démarrage / Réparation
Dacia / DUSTER E2PD H MD

8,0

Un SMS reçu indiquant que la voiture était prête alors que pas du tout.
Révision
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0

10

Suis tres satisfait des services pou la révision de ma Dacia
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 09

10

Mr Fanelli, qui travaille dans le service carrosserie, a su personnaliser le lien au client (nous en l'occurrence) : nous avions une échéance pour partir en vacances, et il a réussi à accueillir l'expert des assurances, puis procéder à la réparation nécessaire le plus rapidement possible, en nous informant régulièrement. Grâce à son travail, et à son efficacité, nous avons pu partir, et c'était un beau défi !
Carrosserie
Dacia / LODGY ASL7 12H 5RH

9,0

Comme d'habitude : accueil et prestations de grande qualité. Surtout ne changer rien, tout va bien.
Révision
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

10

Toujours très bien accueilli.
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / SANDERO II LAU 12D 6

10

Cher mais très bien
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

9,0

- accueil très satisfaisant - devis établi à réception de la voiture - rapidité d'exécution des travaux
Révision
Dacia / LOGAN MCV KBL15 080

10

Prise en charge et intervention professionnelles. Merci !
Carrosserie
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

9,0

J’ai apprécié que le contrôle technique soit fait en même temps que la révision L’an passé les roues n’avaient pas été tournées (4x4) malgré ma demande. Toujours sur ma demande cette fois ci, ça a été fait Le contrôle technique a été facturé 80€ au lieu de 99 car je n’ai pas pris de voiture de prêt
Révision / Autre
Dacia / DUSTER E2PD X AU

9,0

Mon véhicule n a pas été lavé
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO BBL15 070 E4

10

Bien que cher pour une Dacia (mais est-ce le garage lui-même : je ne pense pas), le travail a été effectué dans les délais et en toute transparence. Merci pour l'accueil également.
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Dacia / R2D15 080 E4

10

Comme d'habitude, un vrai plaisir de nous rendre chez Dacia
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Excellent accueil de l'un des deux responsables accueil après vente. Juste un dialogue peu réussi avec son collègue, qui m'a accueillie à mon arrivée, et qui a passé le relais avec celui qui m'a donné entière satisfaction.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

9,0

travail bien fait,mais arrivé chez moi je pouvait plus ouvrir mon coffre et constater une rayure sur le haut de la porte du coffre.
Autre
Dacia / DOKKER VP Stepway Bl

9,0

Bon accueil et bons renseignements. Seul bémol : le délai d'attente un peu long (surtout si nous sommes nombreux à attendre et qu'il n'y a pas assez de sièges).
Révision
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

10

Bon accueil et prise en charge rapide
Révision
Dacia / DOKKER VP MSTPW2 AY

9,0

Très bon accueil et j'ai eu toute les explications nécessaire. Ceci Cours de la libération où j'ai déposé ma voiture. Tant au dépôt de la voiture qu'à la réception de celle-ci.
Autre
Dacia / SANDERO B1 15 070 E5

7,0

Prestation de lavage du véhicule non disponible. Vous ne donnez plus de fiche récapitulative des points de contrôles effectués ??
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ABM

10

Très satisfait de l'accueil et du Service Client .
Révision
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

La révision s'est bien déroulée - les explications données étaient claires et pertinentes.
Révision
Dacia / DUSTER E2 A X MD

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du vehicule
Pare-brise / Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6

10

je suis trés satisfait de la prestation
Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H1 2 M1M

10

Très bon accueil et explications techniques de la part du chef d'atelier.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

tres bien respect des horaires,pret de vehicure
Révision
Dacia / NEW DUSTER H1 2 ABM

8,0

J'avais demandé que l'on vérifie le ralenti de ma voiture, cela n'a pasété fait
Révision
Dacia / SANDERO BBL14 075LE4

7,0

Retard important.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Bin accueil.
Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

bon accueil et réponses à toutes mes questions
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil de qualité et personnel compétent
Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

10

tres bonne reception
Dacia / LOGAN II LAU 09H 5RE

7,0

satisfait dans l'ensemble
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Rapidité et efficacité rien à dire
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

travail satisfaisant.
Révision
Dacia / LODGY SRY5 15T 6RH

9,0

Très bon accueil Bon service A l écoute du client
Carrosserie
Dacia / SANDERO II

10

Toujours très satisfait de votre agence Bon accueil, bons conseils, compétence
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bien bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Excellent accueil et prise en compte de mes contraintes personnelles.
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et l'accueil a été très cordial et efficace
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV AY

10

bonne accueil, explication clair, prise en charge sans attente.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bonjour Travail plus que soigner je tiens à félicite la personne qui a fait le travail. Merci
Autre
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

10

très bon accueil et service irréprochable véhicule toujours très propre
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Très bonne prestation.
Révision
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH

9,0

Excellent accueil. Un dysfonctionnement (fuite de gaz GPL) repris immédiatement (à contrôler dans le temps), après l'heure d'ouverture. Sérieux, rien à redire.
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

Très bon accueil avec de bonnes informations
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H M2

10

accueil très pro, on voit que les procédures sont connues et appliquées.
Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 09

9,0

satisfait dans l'ensemble
Révision / Autre
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

10

Très bonne intervention de la part de l'équipe, je suis pleinement satisfait de leur travail.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Excellent accueil et très grande amabilité des personnes dédiées à cette fonction.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

sérieux/respect des horaires/courtoisie/qualité du travail
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Dacia / DUSTER M2PD H J9

8,0

mon véhicule qui est neuf est tombé en panne de batterie 3800 km au compteur puis c'est la programmation qui est tombé en panne avec des voyants AdBlue qui ne voulais pas s'éteindre et des messages d'erreur . bref la super équipe d'Echirolles fait ce qu'elle peux mais est débordé car le fabricant a des soucis de qualité sur son matériel et sur ses systèmes de gestion électronique. point à améliorer : la qualité de fabrication …
Réparation
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ADM

9,0

SAV tres bien
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

10

amabilité et compétence du conseiller qui nous a reçu : ses réponses à nos diverses questions, ses propositions sympathiques pour facilité le fait que nous serions sans véhicule pendant un long laps de temps, l'heure demandée pour la reprise de notre véhicule respectée
Révision / Autre
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H

7,0

Mon véhicule devait être prêt le jeudi fin d'après midi, je suis donc allé chercher mon véhicule mais celui-ci n'était finalement pas prêt je n'ai pas été prévenu.
Carrosserie
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

9,0

satisfait et délai respecté. Accueil aimable
Révision
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

10

accueil et prestations de qualité.
Révision
Dacia / DUSTER BKWA H J9

9,0

Vendeur agréable. Le problème a été trouvé rapidement. Je suis satisfaite du service.
Autre
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

Très bon accueil...et très à l'écoute
Réparation
Dacia / DUSTER M2 A X J9 F

10

Très bon accueil Travail effectué de qualité Délais respectés Offre de tickets de transport en commun pour rejoindre le lieu de travail
Carrosserie
Dacia / DOKKER VP KSTZ AY EM

9,0

Le service est très bon
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 2 M1M

10

Accueil au téléphone pour le rendez-vous, parfait. La prise en charge du véhicule, le jour de la première révision, par Monsieur Fiorini, très professionnelle et courtoise.
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

RIEN A SIGNALER
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ABM

10

Rien à redire, car je n'ai pas demandé d'explication, ce que je ferai lors d'un prochain passage
Autre
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

9,0

rapiditee efficace
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

8,0

Très agréable accueil
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

9,0

changement pare brise et disques+ plaquettes frein, juste un oubli de me rappeler que les plaquettes neuves doivent être rodées pour être efficaces
Révision / Freinage / Pare-brise
Dacia / LOGAN MCV R2 15 070

10

personne réactive et sympathique.réparation dans les temps. merci de la prise en charge par le service assurance et par le service clientèle
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Excellent service. Bon relationnel. Dommage que pour la voiture de prêt, Que l'on m'avait proposer par téléphone je doive m'aquitter de 850 € de caution.
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

RAS RAB CARRE
Dacia / LODGY BLK7 12H 5RH

9,0

R.A.S tout c'est bien passé de l'accueil a la rapidité d'exécution des travaux et la récupération de la voiture. merci a vous.
Réparation
Dacia / LOGAN MCV R2 16 090

10

bon acceuil
Carrosserie
Dacia / LOGAN MCV K2 16 110

10

Nous somment satisfait de votre garage nous avons acheter trois voitures dans l'année 2017.
Révision / Carrosserie
Dacia / DUSTER YBKA X J9

10

J'ai reçu un très bon accueil et j'ai été très bien conseillée
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Très satisfait.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Ma Sandero de base, que j'ai choisie volontairement très simple, me satisfait pleinement grâce à la compétence et aux efforts faits par les vendeurs et techniciens de l'établissement. En effet, lors de la 1ere livraison qui a eu lieu un vendredi soir à 17h30, j'avais le témoin du "système de contrôle anti-pollution" qui restait allumé, et si j'avais dû répondre à ce questionnaire à ce moment là je n'aurais pas donné une telle note. Heureusement que l'équipe a su très vite prendre en charge le diagnostic difficile de ce dysfonctionnement : un capteur de pédale d'embrayage ou d'accélérateur fonctionnait de façon aléatoire ce qui a rendu la panne difficile à trouver car il semblait au 1er abord que ce soit dû à un défaut dans la programmation d'un injecteur. Malgré la reprogrammation de cet injecteur, le voyant "système de contrôle anti pollution" restait allumé. L'expérience des techniciens a permis de résoudre ce problème en changeant le capteur. Merci à l'équipe qui a tout mis en œuvre pour pallier à la gêne occasionnée en me prêtant un véhicule pendant le weekend et me remettre ma Sandero après s'être assurée que le petit problème de fabrication était définitivement réglé.
Autre
Dacia / SANDERO II ACCA 10D

10

Je suis très satisfait
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II AMBA 15B

10

Suivi, fiabilité, adaptabilité, réactivité et sympathique.
Dacia / SANDERO

10

une équipe très sympathique et à l'écoute.
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil, bonnes explications pour prendre en mains le véhicule, merci.
Dacia / DUSTER

10

Très bel accueil achat et réception du véhicule par tout le personnel.
Dacia / SANDERO

9,0

Personnel très acceuillant et pro
Dacia / SANDERO

10

Très bonne prestation de la part de l équipe de ce garage en particulier de Mr larato professionnel dans son métier et Merci à toute l equipe
Dacia / SANDERO

10

Personnels tres acceuillant. Très bonne formation sur les vehicules
Dacia / DUSTER

10

bonne &quipe
Dacia / DUSTER

9,0

Personne agréable disponible et à l'écoute
Dacia / DUSTER

10

Vendeur très professionnel
Dacia / DUSTER

9,0

Accueil téléphonique agréable, vendeurs disponibles et a l' ecoute
Dacia / DUSTER

10

très bon accueil
Dacia / SANDERO

9,0

Bon accueil
Dacia / SANDERO

10

Equipe efficace, très conviviale et compétente.
Dacia / SANDERO

1,0

J était à deux doigts d annuler l achat du véhicule et d aller chez TOYOTA ! Il est impensable d avoir un commercial autant incapable sur tous les points ! 6 visites pour avoir le véhicule et la démonstration convenable ? pour l utilisation du véhicule je souhaite avoir une meilleure opinion .
Dacia / DUSTER
Mercredi 13 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Super accueil, chaleureux et très à l'écoute des critères de sélection du client.
Dacia / SANDERO

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