les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Dacia Echirolles

9 Rue Jean-Pierre Timbaud, 38130 Échirolles
9,0 /10
303 avis clients
Actuellement closed
9,0

267 clients de la concession Dacia Echirolles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (134)8.9/10
Freinage (23)9.2/10
Carrosserie (22)8.9/10
Réparation (17)8.9/10
10

une équipe acueillante, compréhensive,attentive à nos besoins et tenant son programme. C'est pourquoi , je suis fidèle à cet établissement
Révision / Réparation
Dacia / LOGAN L E2 16 00

10

Très satisfaite de l accueil et du professionnalisme
Pare-brise
Dacia / DUSTER E2 A H AL

0,0

Véhicule gardé 2 semaines et 1j au lieu d’une semaine, Aucun compte rendu sur ce qui a été fait à part la facture, véhicule rendu sans que tout soit regardé car j’avais fait plusieurs remarques ! Et le responsable carrosserie est censé me rappeler vendredi 8/11/2019 pour me dire s’il a commandé la pièce qu’il aurait dû commander il y a 2 semaines, afin de pouvoir la changer. De ce fait je ne sais pas si mon véhicule a été réellement réparé ou regardé. Pas de compte rendu du parallélisme. Voiture rendue avec les papiers de protection et sale.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

7,0

Délai pour avoir un rdz
Révision
Dacia / LODGY SRY7 JT 6TH

9,0

Très bien passé
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

J’ai été très satisfait de l’acceui
Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER Y2 A H J9A

10

Excellent accueil Excellent travail
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

6,0

pub mensonger:concernent gratuite de 35 points de contrôle de mon véhicule Dacia qui va avoir 1 ans. Du coup lorsque je suis arriver pour ce contrôle ,on ma répondu oui mais il y a une révision?...ma voiture a donc été pris pour un contrôle qui ma couté:287euros....merci de comprendre que je sois surprise part cette méthode
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

9,0

Bon accueil, efficacité des équipes, tant pour la réparation que pour le prêt du véhicule
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SMBA 10D

10

Une équipe dynamique et rayonnant. Merci
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

9,0

Satisfaite de la prestation. Voiture très propre.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon accueil, travaux effectués satisfaisants
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO II LAU 09H 6

10

Très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon service à l’ecoute Des clients merci
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

6,0

attente pour la prise en charge du véhicule beaucoup trop long, ai attendu 30 mn avant qu'on veuille bien me prendre en charge et 20 mn le temps de faire les papiers, suis arrivée en retard au travail il a fallut que je rattrape et cela à chamboulé tout mon programme de la journée. Sinon l'entretien à été fait rapidement, j'ai apprécié.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II Stepway d

9,0

Très satisfaite de la prestation dans délais plus courts que prévus. Accueil parfait personnel très compétent. Ras
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Comme d habitude un vrai contact
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

10

Tres professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6

7,0

Manque des pièces ou délai trop long ATTENTE 10 jours des pièces pour une Clim en Aout. fini en septembre.
Révision / Autre
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

6,0

pas de lavage du véhicule alors que j'en avais parlé la vielle quand j'ai laissé mon véhicule
Révision
Dacia / LODGY STY5 12H 6RH
Mardi 29 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne expérience
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

4,0

Ce n'est pas l'établissement Dacia , collaborateurs inclus, que je juge mais la légèreté avec laquelle Dacia gère un problème technique ( sifflement insupportable entre 110 et 130 km/h) depuis 18 mois.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Accueil : très bien
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

Bon accueil, service entièrement satisfaisant
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

10

Très bien
Révision
Dacia / SANDERO II SMBA 10B

10

Prise en charge de mon véhicule comme prévu à l'heure et merci pour le prêt d un véhicule pour la journée.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

9,0

Bien reçu bonne accueil
Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Cordial et efficace
Carrosserie
Dacia / DUSTER BKWA X J9

10

respect des delais . tres bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 15B 5

10

très professionnel et compétent en plus très agreable
Révision
Dacia / DUSTER YNTA H J9A

10

Employé très compétent, à l'écoute, agréable.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Accueil souriant Rapide
Révision
Dacia / SANDERO II SCRG 09H

10

Accueil excellent rapidité et disponibilité
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

8,0

Peut-être le délai, l'attente.
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

8,0

La reparation de la roue pneu crevé a ete bien faite mais j ai retrouvé dans mon coffre la roue de secours non fixée et placée a m envers dans son logement et les outils crick en vrac dans le coffre !
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Très bien accueilli et prestation impeccable
Pare-brise
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

8,0

Le matin pas assez d'employés pour accueillir le client
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV AV

10

Tout a fait satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

9,0

Dommage que le lavage extérieur n a pas pu être fait(rouleau en panne et en attente de remplacement). Sinon très bien à tout niveau.
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

Satisfait de la réparation de mon véhicule!
Autre
Dacia / DUSTER E2 A H M2

5,0

1 heure d'attente pour un double de clef.
Autre
Dacia / SANDERO II LAUA 10D

9,0

satisfaite
Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

10

Satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II

9,0

oui avec plaisir
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

Très bonne prise en charge du véhicule. Très satisfait de l'échange avec le personnel.
Carrosserie
Dacia / DUSTER YBKA H J9

9,0

Le service est bon. Quelques rappels préalables au rdv seraient souhaitables (avoir son permis pour bénéficier du prêt de véhicule par exemple)
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

6,0

j'ai signale un probleme sur ma batterie le jour de la revision et une semaine apres je tombe en panne j'ai appele renault echirolle et on me dit que la batterie est garantie mais seulement il faut aller chez un concesionaire de la marque ce que fait et la on me signale que la batterie n'est pas garantie donc 50 kms pour rien et j'ai du acquitte cette batterie d'ou ma colere
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

efficacité ponctualité accueil irréprochable
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Je suis très satisfait de auto Dauphiné
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

8,0

Très satisfait de l acceuil.8
Autre
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

9,0

dommage qu'il n'y ait plus de lavage du véhicule
Révision / Freinage
Dacia / LOGAN II LAU 09H 5RE

10

Ils étaient à l'écoute,rapides et très efficace
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER Y0PI H AV

10

Rien à signaler
Dacia / DUSTER YNTA H AW

8,0

1 h de retard et d"attente par rapport a l'horaire prevu.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ABM

9,0

Très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

6,0

Manque de personnel en été. Attente pour dépôt de ma voiture et pire pour la récupérer, 45 mn d'attente. Le responsable accueil a fait son possible mais il ne peut se partager !!
Carrosserie
Dacia / SANDERO II IMA 15H E
Samedi 31 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

La prise en compte de mes observations a bien été faite suite à ma demande de rendez-vous par téléphone. Pas d'attente lors de la prise en charge de la voiture. Bon accueil
Révision / Freinage / Carrosserie / Démarrage / Réparation
Dacia / DUSTER E2PD H MD

8,0

Un SMS reçu indiquant que la voiture était prête alors que pas du tout.
Révision
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0

10

Suis tres satisfait des services pou la révision de ma Dacia
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 09

10

Mr Fanelli, qui travaille dans le service carrosserie, a su personnaliser le lien au client (nous en l'occurrence) : nous avions une échéance pour partir en vacances, et il a réussi à accueillir l'expert des assurances, puis procéder à la réparation nécessaire le plus rapidement possible, en nous informant régulièrement. Grâce à son travail, et à son efficacité, nous avons pu partir, et c'était un beau défi !
Carrosserie
Dacia / LODGY ASL7 12H 5RH

9,0

Comme d'habitude : accueil et prestations de grande qualité. Surtout ne changer rien, tout va bien.
Révision
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

10

Toujours très bien accueilli.
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / SANDERO II LAU 12D 6

10

Cher mais très bien
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

9,0

- accueil très satisfaisant - devis établi à réception de la voiture - rapidité d'exécution des travaux
Révision
Dacia / LOGAN MCV KBL15 080

10

Prise en charge et intervention professionnelles. Merci !
Carrosserie
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

9,0

J’ai apprécié que le contrôle technique soit fait en même temps que la révision L’an passé les roues n’avaient pas été tournées (4x4) malgré ma demande. Toujours sur ma demande cette fois ci, ça a été fait Le contrôle technique a été facturé 80€ au lieu de 99 car je n’ai pas pris de voiture de prêt
Révision / Autre
Dacia / DUSTER E2PD X AU

9,0

Mon véhicule n a pas été lavé
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO BBL15 070 E4

10

Bien que cher pour une Dacia (mais est-ce le garage lui-même : je ne pense pas), le travail a été effectué dans les délais et en toute transparence. Merci pour l'accueil également.
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Dacia / R2D15 080 E4

10

Comme d'habitude, un vrai plaisir de nous rendre chez Dacia
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Excellent accueil de l'un des deux responsables accueil après vente. Juste un dialogue peu réussi avec son collègue, qui m'a accueillie à mon arrivée, et qui a passé le relais avec celui qui m'a donné entière satisfaction.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

9,0

travail bien fait,mais arrivé chez moi je pouvait plus ouvrir mon coffre et constater une rayure sur le haut de la porte du coffre.
Autre
Dacia / DOKKER VP Stepway Bl

9,0

Bon accueil et bons renseignements. Seul bémol : le délai d'attente un peu long (surtout si nous sommes nombreux à attendre et qu'il n'y a pas assez de sièges).
Révision
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

10

Bon accueil et prise en charge rapide
Révision
Dacia / DOKKER VP MSTPW2 AY

9,0

Très bon accueil et j'ai eu toute les explications nécessaire. Ceci Cours de la libération où j'ai déposé ma voiture. Tant au dépôt de la voiture qu'à la réception de celle-ci.
Autre
Dacia / SANDERO B1 15 070 E5

7,0

Prestation de lavage du véhicule non disponible. Vous ne donnez plus de fiche récapitulative des points de contrôles effectués ??
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ABM

10

Très satisfait de l'accueil et du Service Client .
Révision
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

La révision s'est bien déroulée - les explications données étaient claires et pertinentes.
Révision
Dacia / DUSTER E2 A X MD

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du vehicule
Pare-brise / Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09HR6

10

je suis trés satisfait de la prestation
Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H1 2 M1M

10

Très bon accueil et explications techniques de la part du chef d'atelier.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

tres bien respect des horaires,pret de vehicure
Révision
Dacia / NEW DUSTER H1 2 ABM

8,0

J'avais demandé que l'on vérifie le ralenti de ma voiture, cela n'a pasété fait
Révision
Dacia / SANDERO BBL14 075LE4

7,0

Retard important.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Bin accueil.
Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

bon accueil et réponses à toutes mes questions
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil de qualité et personnel compétent
Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H

10

tres bonne reception
Dacia / LOGAN II LAU 09H 5RE

7,0

satisfait dans l'ensemble
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Rapidité et efficacité rien à dire
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

travail satisfaisant.
Révision
Dacia / LODGY SRY5 15T 6RH

9,0

Très bon accueil Bon service A l écoute du client
Carrosserie
Dacia / SANDERO II

10

Toujours très satisfait de votre agence Bon accueil, bons conseils, compétence
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très bien bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Excellent accueil et prise en compte de mes contraintes personnelles.
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et l'accueil a été très cordial et efficace
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV AY

10

bonne accueil, explication clair, prise en charge sans attente.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bonjour Travail plus que soigner je tiens à félicite la personne qui a fait le travail. Merci
Autre
Dacia / LOGAN II MCV LAU 09H

10

très bon accueil et service irréprochable véhicule toujours très propre
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Très bonne prestation.
Révision
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH

9,0

Excellent accueil. Un dysfonctionnement (fuite de gaz GPL) repris immédiatement (à contrôler dans le temps), après l'heure d'ouverture. Sérieux, rien à redire.
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Suivi, fiabilité, adaptabilité, réactivité et sympathique.
Dacia / SANDERO

10

une équipe très sympathique et à l'écoute.
Dacia / DUSTER

9,0

Très à l’écoute, disponible et courtois
Dacia / DUSTER

10

Personnels tres acceuillant. Très bonne formation sur les vehicules
Dacia / DUSTER

10

bonne &quipe
Dacia / DUSTER

9,0

Personne agréable disponible et à l'écoute
Dacia / DUSTER

10

Vendeur très professionnel
Dacia / DUSTER

9,0

Accueil téléphonique agréable, vendeurs disponibles et a l' ecoute
Dacia / DUSTER

10

très bon accueil
Dacia / SANDERO

9,0

Bon accueil
Dacia / SANDERO

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