Concessionnaire Auto Dacia Mantes

6 Rue de l'Ouest , 78711 Mantes-la-Ville

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avis clients certifiés

Actuellement closed

9,4

50 clients du concessionnaire Dacia Mantes partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule neuf

1 - 10 avis sur 50

Jean-Luc G. à Commeny
Lundi 20 Mai 2024

A L'ECOUTE ET EFFICACE

Dacia / SANDERO

Réponse de l'établissement
Mardi 21 Mai 2024

Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vou...

Jacques L. à Autouillet
Mercredi 08 Mai 2024

bien, très commercial

Dacia / SANDERO

Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Mai 2024

Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute d...

8,0

Christelle C. à Bonnieres Sur Seine
Jeudi 02 Mai 2024

J’aurais apprécié une estimation un peu plus précise du délai de livraison

Dacia / SANDERO

Réponse de l'établissement
Lundi 06 Mai 2024

Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre avis. Effe...

Thierry G. à Magnanville
Mercredi 01 Mai 2024

Je suis satisfait de Dacia Duster

Dacia / DUSTER

Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Mai 2024

Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute d...

Eric K. à Limay
Mercredi 24 Avril 2024

Personnel accueillant. Voiture correspondant à mes attentes. Je recommande.

Dacia / SANDERO

Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Avril 2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satis...

Jacques D. à Magnanville
Mercredi 17 Avril 2024

tout s'est bien déroulé

Dacia / SANDERO

Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Avril 2024

Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute d...

Estelle R. à St Sauveur
Jeudi 04 Avril 2024

Nous avons été très bien reçu par le garage pour la livraison du véhicule. Wallid qui nous a fait la mise en main a été super. Il a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule.

Dacia / JOGGER

Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Avril 2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire qu...

4,0

C. D. M. S. S. à Mezieres Sur Seine
Mardi 27 Février 2024

Lors de la signature du bon de commande, le commercial nous avait promis la livraison du véhicule, en vacances ce jour là, la personne en charge a refusé la promesse, soit la livraison et la reprise de notre ancien véhicule en même temps. Ma Police Municipale a dû faire le trajet, s'il n'y avait que ce souci : sur place, les agents ont très mal été reçus et tout a été fait rapidement, car convoqués à 11h00 - elles sont arrivées à 11h10, elles se sont fait disputer, sans oublier d'entendre que 5mn plus tard de retard, elle auraient dû reprendre un rdv... En effet, livraison express, car à 11h30, il n'y a plus personne, soit disant pour accueillir les nouveaux propriétaires de véhicules... En synthèse, un très mauvais avis sur la personne en charge de ce service, essentiel !

Dacia / DUSTER

Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Février 2024

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour suite à la livraison du nouveau véhicule. Votre retou...

E. V. G. à Nesles La Vallee
Mardi 20 Février 2024

C'est toujours avec autant de plaisir que nous venons dans ce Dacia Mantes. L'accueil y est toujours aussi chaleureux et l'équipe toujours aussi sympathique.

Dacia / DUSTER

Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Février 2024

Bonjour, Merci pour cette très belle note de 5 étoiles qui nous donne le sourire. Nous ne manquerons...

8,0

F. S. N. à Mantes La Jolie
Mardi 20 Février 2024

Accueilli par le sourire de la commerciale qui s'est occupée de moi pour la vente, je ne savais pas que c'était le dernier que je voyais, dommage que la livraison ne soit pas effectuée par celle-ci. Tout partait bien...la commerciale me demande de la suivre et soudainement en plein milieu d'un hall celle-ci s'arrêt et m'indique le chemin à poursuivre avant de repartir vers ses bureaux…Je poursuis donc seul ma traversée des halls pour arriver dans le lieu indiqué par ma première interlocutrice. Cette dernière m'avait dit que "sa collègue" m'attendait pour la remise des documents et papiers dans cet endroit. Ne voyant qu'une personne derrière un guichet d'accueil je me risque à demander si j'étais au bon endroit pour ma réception de véhicule. J'ai rapidement regretté ma question vu l'impression de déranger la seule personne qui se trouvait dans cet endroit. Mon interlocutrice me répond avec la froideur d'un congélateur et m'indique d'un air absolument pas aimable un salon ou patienter pour la remise des documents de vente. Changement d'ambiance...après 3 mn d'attente à peine une personne agréable et souriante vient me remettre les documents (Ouf on sait sourire côté RENAULT…) Ensuite on me dit de patienter pour la remise du véhicule...je patiente...et je finis par m'impatienter quand au bout de 15 minutes je suis toujours seul dans mon fauteuil...pourtant j'en ai vu du monde passer à la machine à café qui est à mes côtés… On finit par "m'envoyer un des buveurs de café" qui me fera une livraison très Low cost…à hauteur de l'amabilité rencontrée...moi qui avait l'impression que DACIA s'éloignait du Low Cost, apparemment pas au niveau de l'accueil du client. Ainsi, je fais le constat que 15 ans après l'achat de notre première DACIA dans votre concession que la qualité de service n'a pas bougé...cela ne donne pas envie de racheter une Dacia ni même de la faire entretenir chez vous… Mais promis rien que pour répondre à votre questionnaire de satisfaction je ferais une révision chez vous.

Dacia / JOGGER

Réponse de l'établissement
Mardi 20 Février 2024

Cher client Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impress...