Concessionnaire Auto AT3 Sodiva express

La prestation "Vidange complète "un montant de 58 504 CFCP en elle même a bien été faite du début à la fin, sauf que un défaut du voyant ABS s'est allumé. Le lendemain, j'ai du appeler le responsable du garage pour signaler ce défaut, qui m'a conseillé de ramener le véhicule pour faire un diagnostic. Après diagnostic, c'est du à l'intervention la veille le défaut et qu'il faut changer la pièce mais que je devais repayer pour le changement de la pièce (5865 CFCP), donc je lui est répondu qu'il était hors de question que je repaie au vu que le défaut est dû à l'intervention de la veille. Celui-ci a pris à sa charge les frais que j'en remercie beaucoup.

Pas assez de temps pour prendre une décision suite à un changement de pièce. Quelle est la cause de la pièce défectueuse

J'ai eu beaucoup de mal à avoir quelqu'un au telephone pour reserver mon créneau de revision de ma voiture. J'ai dû appeler durant presque une semaine entière à des heures variables avant que quelqu'un reponde.

En qualité de client, il est important de savoir combien la prestation sera facturée. Biensure un diagnostique doit être fait au préalable. Le tarif est déterminant pour savoir si oui ou non la prestation peut être réalisée.

Super le suivi

Service de très bonne qualité

Vos prestations restent élevées

L’impression de déranger. De dépendre du bon vouloir du personnel. Puis le sentiment d être otage avec des devis extrêmement élevés .

Sympa - Serieux

Service rapide et satisfaisant. Un chef d'atelier à l'écoute et compétent.