Dacia Quimper

Qualité irréprochable de l'accueil et du service.

Très satisfaite de l amabilité du personnel encore merci

Prise de rendez-vous rapide et simple, explications claires

Accueil, réception Atelier et qualité de services très satisfaisant.

Annoncé 20e de réduction sur un remplacement de batterie... Au final, on enlève de cette réduction la TVA. Ce n'est donc pas 20e de réduction pour le client . Tromperie???

Très pro, délais respectés

un travail propre et minutieux ;Finitions parfaites.Merci à tout le personnel carrosserie .Accueil compris.

mon véhicule marche parfaitement après sa révision.

J'ai obtenu un rendez-vous rapidement, un accueil toujours agréable et un personnel à l'écoute

Réparation satisfaisante personnel à l'écoute

Accueil sympathique et professionnel ,à l'écoute du client. Espace d'attente agréable dans une ambiance calme.

L’attente est un peu longue

Accueil cordial Bonne humeur Authenticité et simplicité Rapidité

Dépanneur très aimable ainsi que toute l'équipe. Réactivité de l'intervention

Très satisfait et bien accueilli.

Accueil parfait Service parfait Respect des horaires

l'intervention c'est bien passé, nous avons été très bien renseigner par votre personnel

bon accueil dans cet établissement

Rien à ajouter, un accueil et un service au top !

Service des plus rapides. Accueil et conseils excellents. Vous avez tout bon !

TOUT S EST BIEN PASSE : DE L ACCUEIL AUX REPARATIONS

Très bon accueil. Explications claires. Parfait !

Très bon accueil

très bon accueil et véhicule rendu très propre

Personnel très accueillant et très professionnel.

Véhicule neuf Dacia Lodgy acheté en Octobre 2018 dans votre concession. J'ai apporté ce véhicule en Octobre 2019 pour la première révision dans vos ateliers. J'ai apprécié la réception des employés, la rapidité d'intervention (véhicule révisé dans la journée), et l'attention particulière de vos équipes à me restituer un véhicule propre (c'est un plus appréciable). Bravo à vous. Continuez ainsi... !

Accueil toujours aussi agréable, délai raisonnable . Réponses aux questions posées , voiture rendu propre.

Très bon accueil. Prise en charge totale des réparations pour un changement de cuve GPL corrodée qui ne passait pas au contrôle technique. Un service de qualité avec prêt d'une voiture de confort pendant l'immobilisation du véhicule.

accueil,prise en charge et suivi de très bonne qualité

J'ai été très bien reçue. Toutes les explications m'ont été données. Le travail a été fait dans les temps indiqués.

Bien mais rdv a 14h pour une vidange... Sorti a 16h. 2h et 190€ une vidange... Un peu abusé, avec mon ancienne 307, dans mon garage, une vidange, c'était 90€ et 1h. Donc ok, vous passez 2 fois plus de temps? Mais pourquoi ? Le coup d'aspirateur, c'est sympa mais pas besoin. Bref, non malgré un bon accueil, rien à dire au niveau du personnel, mais pas les moyens de faire une vidange chez vous.

je suis très satisfait de la prise en charge (pour l'entretien il y a 1 mois environ et pour la réparation de mon véhicule cette semaine).

Accueil agréable

Satisfaite du service fait sur ma voiture.temps d'attente 1h comme prévu.

Bon accueil

Service de qualité. Professionnels compétents et aimables.

Très professionnels. Accueil chaleureux.

Le personnel est très accueillant, bonne humeur et sourire. La temps d'attente estimé est très correcte. Le café est proposé. Le personnel qui prend en charge le véhicule vous détail ce qui va être fait.

très satisfaite

Personnel agréable.

Bon accueil rad

Je suis vraiment déçue des prestations de Dacia Quimper. Cela fait moins d'un an que j'ai acheté ma sandero neuve chez vous, mais j'ai du revenir à de nombreuses reprises suite à des "oublis" ou à des négligences. J'ai notamment du revenir suite à un problème avec mon autoradio lié à l'oubli de la pose de l'amplificateur. A 500€ l'autoradio, on s'attend à ce qu'il soit posé correctement. J'ai plusieurs autres exemples en réserve mais le "clou" du spectacle a eu lieu pendant la première révision de ma voiture. Après 2h d'attente sur place (1h30 annoncée à la base), j'ai récupéré ma voiture. A peine sortie de la concession, je me rends compte que je ne peux plus tourner le bouton de température du chauffage de la voiture... Je reviens donc à l'atelier en expliquant le problème qui était, en fait, lié à une mauvaise pose du filtre habitacle. Après la remise en place, je repars chez moi et me rends compte que le compteur n'a pas été réinitialisé et donc, le logo "vidange" est toujours visible au démarrage de la voiture. J'appelle deux jours plus tard pour le signaler mais l'atelier n'est pas joignable. Je demande à être rappelée mais comme toujours, on oublie de me rappeler. Cette même journée, le voyant orange multifonctions du tableau de bord s'allume sur ma route du retour du travail. Inquiète, j'ai donc été contrainte de poser ma matinée de travail du lendemain pour me rendre dans vos locaux afin de résoudre le problème. La révision de ma voiture m'a donc coûté 160€ + 2 heures d'attente + 2 trajets allers-retours + 4 heures de travail en moins. A ce prix là, il est évident que j'attendais un geste commercial. Mais la seule proposition qui m'a été faite, c'est une remise sur la prochaine vidange. Or, il paraît évident que je ne suis pas certaine de faire la prochaine vidange chez vous. D'ailleurs, j'attends toujours ce mail de remise... Certes, il arrive à tout le monde de faire des erreurs, mais à ce point, je pense que c'est plutôt de la négligence...

Toujours trèsrès satisfaite

réparation rapide

très bon accueil

La révision est un peu contrainte mais est elle justifiée...

Ponctualité et délai de réalisation de la révision de mon véhicule totalement respecté, informations précise sur les points de suivi de l'intervention. Accueil très satisfaisant

Bon accueil

Réparation rapide et prêt d’un véhicule durant les reparations

Bon accueil.

Très bien

satisfaite

équipe très compétentes merci

Rien à signaler...

Très bon accueil que ce soit de la part de Mme Lamnens pour sa patience que du jeune homme qui a expliqué la voiture.

Très bien reçu et compétent

Un accueil chaleureux très professionnel au moment de prendre les renseignements. Une personne à l'écoute très commerçante souriante et agréable. De très bon conseils. La livraison du véhicule vraiment agréable, toujours été tenue informée de l'avancement des choses. Et un petit coup de fil pour savoir si tout se passe bien avec le véhicule vraiment très agréable. Merci beaucoup

accueil très agréable, très professionnel

Bien accueilli, informations données très satisfaisantes

Professionnalisme de l'ensemble du personnel technique et commercial.

Bon accueil. Bons conseils.

service parfait très a l'écoute du client voiture couverte par une bache très classe .vendeuse et mecano au top .bravo et merci encore.

J'ai reçu mon véhicule plus tôt que prévu.

très satisfait , mais je ne comprends pas pourquoi je dois payer 2 fois la carte grise ( véhicule de démonstration déjà immatriculé 16 km au compteur )

Bon accueil, facilités pour essayer le véhicule. Pas de reprise sur le Kangoo, dommage (il avait 20 ans, mais quand même ...)

personnel compétent et à l'écoute de la clientèle

Accueil agréable, équipe à l'écoute. Cependant je ne comprends pas le coût d'une double carte grise.

Accueil & professionnalisme

Excellent service friendly efficient personnel

bonne coordination

tres satifaite de la presentation

Notre vendeuse a eu beaucoup de difficultés à trouver une date de livraison, ayant annulé la première date prévue sans nous en proposer d'autre. On a du insister pour avoir une date. Le jour de la livraison notre vendeuse était absente mais nous avons été ravi de l'accueil de ses collaborateurs et leur professionnalisme qui ont amélioré notre expérience.

bon accueil rien à dire c'est le défaut constaté sur la barre de toit qui me décoit.

Très bon Accueil et service, rien à redire.

très bien reçus explications claires

Crédit diac quasiment imposé présenté mensongèrement au départ à 0 %, puis avec reprise commerciale d'un montant inférieur aux intérêts du prêt, contrat entretien zen pas adapté à l'achat d'un véhicule neuf, assurance assucar facturé à l'achat également sans explication. Heureusement que le véhicule me plait !!!

Pour un premiere location chez vous nous sommes tres satisfait . Pour le prochain achat ou location nous reviendrons . Merci pour touS

bien recu par le personnel

Très bon accueil, efficacité et à l’écoute de l’attente du client. Je recommanderais. Merci à toute l’équipe

Quand on achète un véhicule neuf, il serait normal que le garage prete un véhicule gracieusement. Délai d attente pour avoir le véhicule désiré ( couleur beaucoup trop long 3 mois ). Pas pu avoir la couleur voulue, ni un autoradio avec lecteur CD, ni grille de protection coffre ( chiens )

À l'écoute, rapidité des échanges, collaborateurs professionnels

L'accueil lors de notre te hetche de véhicule a été excellent. On nous a bien conseillé,la personne était très gentille et très à l'écoute de mes envies. Le dossier de financement a été rapidement envoyé et le suivi excellent. Lorsque nous sommes venus chercher le véhicule, nous avons été acceuilli avec un café, et on m'a présenté le véhicule avec professionnalisme. On se sent vraiment une personne importante alors qu'on a juste acheté une voiture. Je suis hyper contente de chaque personne qui nous a reçu ,ça fait beaucoup de bien .

Véhicule reçu dans les délais et conformément à la commande. Mise en scène de la remise des clés superflue.

Absolument parfait.

Accueil agréable, délais de livraison et présentation du véhicule: OK.

Très compétent

Excellent accueil lors du 1er entretien qui a débouché sur ma commande. Prêt d un véhicule lors du retard de la livraison, excellent accueil lors de la livraison du véhicule.

très agréable les personnes qui m'on remit le véhicule;Merci

tres bon acceuil et commercial mr yvenou très compétent et très sympatique

très bon accueil bonnes explications livraison rapide

Bonne accueil

L’accueil, l'écoute, les conseils et les explications de tous les services (commercial, technique et administratif) ont parfaitement répondu à mon attente.

Très satisfaite une commerciale très professionnel

Accueil souriant, compétence , disponibilité, efficacité, bref.... merci.

Tres bien accueilli par le personnel Dacia, tres bon conseils, essai convaincant du vehicule

Accueil très professionnel, ayant à coeur de répondre à mes attentes, avec gentillesse et simplicité.

Très bien, très compétents

un accueil très agréable

Très bon contact très comptant d avoir acheté mon véhicule chez vous

Personnel compétent et aimable

fluidité de la communication. Bonne gestion des délais et des interlocuteurs : en bref une bonne relation client. Je souhaite que cet état d'esprit professionnel perdure dans le suivi à venir du véhicule.

Pour l'instant je suis très contente

Bon conseil et rassurer par ma nouvelle voiture

J'ai acheté mon véhicule par téléphone. Mon véhicule a été super bien préparé et le personnel est accueillant et professionnel.

Parfait. Merci.

Un très bon accueil de la part du tout le monde

Très bon accueil, présentation du véhicule, prise en charge du dossier de la part de tout les interlocuteurs.

compétents, polis et très aimables

3 personnes sympathiques et compétentes.

La vente et la livraison de la voiture se sont très bien passées.

bien,bien, bien

Excellent accueil des diverses personnes contribuant à l'achat et remise du véhicule, pas de temps perdu.

Professionnalisme,accueil chaleureux, En bref au top 👍😁

J’ai été très bien accueilli par le personnel de la concession. Ils étaient tous professionnels et gentils. Tout m’a bien été expliqué pour le fonctionnement du véhicule, celui était dans un état irréprochable (véhicule d’occasion).

Très bien reçu bon accueil de la part de Diego très a l écoute la secrétaire pour les papiers parfait et la personne pour les explication du véhicule très gentil merci border quimper

Très bon accueil très professionnel