les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Grands moulins Auto - Dacia Remiremont

Rue des Poncees, 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont
9,3 /10
224 avis clients
9,3

173 clients de la concession Grands moulins Auto - Dacia Remiremont partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (64)9.2/10
Pneumatique (27)9.8/10
Réparation (21)9.1/10
Freinage (10)9.1/10
10

Accueil très sympathique
Pare-brise
Dacia / SANDERO

10

très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Bon accueil Disponibilité Prix
Réparation
Dacia / DUSTER

10

Cordial et avenant
Pneumatique
Dacia

8,0

Tarifs un peu élevé s
Révision
Dacia / DUSTER

10

Bon accueil et attente resonable et bon service
Révision
Dacia / SANDERO

10

commerciale top pour une voiture top!!
Autre
Dacia / SANDERO

10

l accueil très agréable et professionnel.
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER (03/2010-11/2013)

9,0

Long pour recevoir les pièces détachées (Bougies)
Démarrage
Dacia / SANDERO

9,0

très bonnes prestations sur toute laligne
Réparation
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil et efficacité
Pneumatique
Dacia

10

Accueil très très chaleureux.
Autre
Dacia / LOGAN MCV

10

Très bon accueil. Professionnel au top.
Pare-brise / Démarrage / Révision
Dacia / LOGAN MCV

10

Accueil très professionnel et devis annoncé respecté.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO

10

Je rectifie immédiatement cette erreur de manipulation à l'ouverture de l'enquète. Je suis au contraire extrémement satisfait de la prestation des techniciens tant dans le domaine professionnel,que de l 'accueil et du respect des délais.C 'est un garage que je recommande vivement.
Réparation
Dacia / SANDERO

10

Excellent accueil -heure du R.V respecté
Dacia / SANDERO

10

disponibilité - respect du timing
Révision / Autre
Dacia

10

équipe rapide, sympathique, professionnelle et répond aux questions du client
Révision
Dacia / SANDERO

10

rdv diagnostic réparationrapides
Réparation
Dacia / DOKKER

10

Accueilli à l'heure malgré l'horaire matinal, bons conseils, transparence du devis, véhicule restitué dans les temps
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO

8,0

horaire non respecté attente trop longue
Révision
Dacia / SANDERO

10

bon travail,bonne réception, voiture prêtée sans problèmes
Révision
Dacia / DUSTER

9,0

C'était correct et amicale.
Carrosserie
Dacia / DUSTER

10

sympathie et réactivité
Révision
Dacia / LOGAN MCV

10

J'ai ce véhicule en location chez vous depuis moins d'un an.
Pneumatique
Dacia / DOKKER

9,0

je suis satisfait de la vendeuse
Autre
Dacia / SANDERO

10

Très satisfaite de l’accueil et du personnel
Pneumatique
Dacia / DUSTER

9,0

bon accueil bon contact avec les mecanos
Révision
Dacia / DUSTER (10/2013-02/2017)

1,0

j'ai confié mon Duster, il y a une quinzaine de jour pour la révision 80 000km, et comme la date du CT approchait de profiter de l'immobilisation de celui-ci pour vérifier ce qui pourrait être à remettre en état avant le contrôle. A l'issue le technicien qui me restitue mon véhicule me prévient d'un dysfonctionnement du Klaxon qui poserait souci pour la validation du contrôle technique ainsi que le pare brise fissuré qui doit être changé. je reprends donc un rendez vous pour cette réparation et le CT qui à mon retour le soir n'était pas réalisé faute d'avoir pu me joindre pour valider la réparation.... le pare brise a lui été remplacé. Assez énervé par ce contretemps , je prends un nouveau RDV pour le passage au CT; lors je viens récupérer mon véhicule le soir, le chef d'atelier me précise que le CT est validé mais qu'un dysfonctionnement des bougies de préchauffage a été détecté. Lors de mon passage pour la révision des 80 000km, j'avais pourtant signalé les difficultés au démarrage cet hiver, il m'avait été répondu que c'était certainement dû à une décharge de la batterie! Dernier point qui m'a fortement agacé le règlement de la facture du pare prise alors que lors de la prise du rdv,le chef d'atelier m'avait précisé que celle ci pouvait être adressée directement à mon assurance GROUPAMA; Je vous informe dès aujourd'hui que je ne vous confierai plus l'entretien de mes véhicules Le remplacement de mon véhicule envisagé ne se fera pas non plus dans votre concession
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
Dacia / DUSTER

10

Service correct personnel compétent rien à dire
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / LOGAN MCV phase II

10

Très satisfaite comme a chacune de mes visites dans votre garage
Pneumatique
Dacia / DUSTER

10

bien, travail rapide, personnel sympathique
Pneumatique
Dacia / DUSTER

10

Tres bien prêt de vehicule et serviabilite
Révision / Autre
Dacia

9,0

La prise en main de la voiture c'est très bien passé
Révision / Autre
Dacia / DUSTER

10

Personnel très accueillant, compétant et sérieux.
Autre
Dacia / SANDERO

9,0

Bonne relation avec la clientèle très bon service
Révision
Dacia / DUSTER

9,0

Très bon accueil et effficacité
Révision / Autre
Dacia

10

Super contact et négociation Merci
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très satisfait
Autre
Dacia / SANDERO

9,0

Bonne prestation et très bon service et accueil, merci.
Révision
Dacia

8,0

in fine déçu par la qualité globale du véhicule acheté
Autre
Dacia / DUSTER

10

Ma voiture est neuve , acquise début mars ; La vitre avant droit a été rayée lorsque je l'ai descendue la première fois ; Cette vitre sera remplacée dès demain .
Pare-brise
Dacia / SANDERO

10

Politesse et courtoisie sont de mise dans votre succursale
Révision / Autre
Dacia / DUSTER

10

Bon accueil et rapidité de service
Autre
Dacia / DUSTER

10

Très bien
Révision
Dacia / DUSTER

10

Qualité de L'accueil, prestation parfaite, prêt d'un véhicule de courtoisie respect des horaires du RdV et de restitution du véhicule. Pour toutes ces raisons je recommande ce garage
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très reactif et à l'écoute de ses clients
Démarrage
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil explications intervention conseils CT
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Dacia / DUSTER

7,0

Le tarif de certaines prestations reste onéreux et flou : 45€ pour un diagnostic qui passe en 24h à 59€ et rien ne m'a été remboursé !
Réparation
Dacia

7,0

Je ne me permettrais pas de dire que certains points peuvent être améliorés car j'ai trouvé que tout était clair pour moi et même le délai qui m'était donné a était plus que respecté puisque j'ai récupéré mon véhicule avant la date qui m'était fixée ! Non, la raison pour laquelle je n'ai pas mis 10 c'est qu'on a pu me prêter un véhicule 7 jours après seulement et qu'en plus de cela c'était une clio de société (2places) alors que j'ai 3 enfants ! Autrement sans ça, franchement je n'ai rien à reprocher en se qui concerne le reste !
Démarrage
Dacia

9,0

Très bon accueil Travaux effectués dans les meilleurs délais
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER

10

Accueil et prestation très professionnels.
Révision
Dacia / DUSTER

10

service rapide qui corrspond à mon atente
Dacia / DUSTER (03/2010-11/2013)

10

ACCUEIL TRES SATISFAISANT
Autre
Dacia / SANDERO

10

Accueil et professionnalisme au rendez-vous comme à chacun de mes passages dans cet établissement..
Révision
Dacia / DUSTER

10

Bonne prise en charge du véhicule Réponse apportée
Dacia / DUSTER

10

Très bien accueillis avec beaucoup de professionalisme
Révision / Autre
Dacia

10

un garage acceillant du personel califie et san surprise a tout moment
Réparation
Dacia

10

Très satisfait. Rapidité. Efficacité et compétence.
Réparation / Pneumatique
Dacia

10

A l'écoute du client
Révision / Freinage
Dacia / LOGAN MCV phase II

10

vos employés ont manifestement fait leur travail, mais la panne de mon véhicule étant intermitente, je suis susceptible de revenir vers vous pour la même raison.
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil et très bon travail
Pneumatique
Dacia

8,0

Bon service commercial; simplement mieux informer le client au fur et à mesure de la commande notamment de la date d arrivée du véhicule
Autre
Dacia / SANDERO

9,0

Service de qualité
Carrosserie
Dacia

9,0

Très satisfait j’ai aucune remarque désagréable au sujet du personnel très professionnel 👍et la voiture est rendue impeccable après ma visite . Maintenant c’est dommage que le DOKKER n’existe pas en version rallongée comme le KANGOU
Révision / Pneumatique / Autre
Dacia / DOKKER

10

Travail sérieux
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil, très bonnes prestations.
Révision
Dacia / SANDERO

10

C'est très bien.
Autre
Dacia / DOKKER

9,0

Accueil et sevîles correspondant à nos attentes
Révision
Dacia / DUSTER

8,0

En attende no immatriculation , pour que je puisse assurer le véhicule , j’espere Que le nécessaire est fait pour la carte grise à la préfecture?
Révision
Dacia / DUSTER

10

Très très bien
Révision
Dacia / DUSTER

9,0

Prise en charge immédiate parfait.
Révision
Dacia / DUSTER

7,0

rien de particulier
Révision
Dacia / DUSTER

10

Pour cet intervention, R.A.S. tout c'est très bien passé dans le délais prescrit par le donneur d('ordre.
Autre
Dacia / SANDERO

10

Conseils avisés ,écoute constante ,facilité d'accés aux services, R.D.V. facilité selon les contraintes personnelles,proposition de véhicules de remplacement... un excellent garage avec une bonne équipe
Révision / Démarrage
Dacia / SANDERO

10

Je mets la note de 10 pour renault de Gerardmer car nous avons ete tres satisfait par leur bonne accueil et leurs conseil .par contre note de 1 pour pas dire 0 a remirmont car tres déçu pour la reprise de la voiture et les explication .Et encore bravo et merci pour Renault de Gerardmer pour avoir reussi a nous convaincre de rester chez vous. Cordialement.
Autre
Dacia / DUSTER

10

Service compétence ecoute.
Réparation
Dacia / SANDERO

9,0

bien reçu et satisfait des réparations demandées .
Révision / Carrosserie
Dacia

8,0

Rien à dire
Pneumatique
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Service est tes efficace, personnels très disponibles.
Dacia / SANDERO

9,0

je suis satisfait
Réparation
Dacia / DUSTER (03/2010-11/2013)

10

Rapidité avec en plus un super accueil .Merci pour votre professionnalisme.
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER

10

accueillant a l' écoute rien à redire
Révision
Dacia

10

Satisfait, c'était une crevaison, roue remise sur le véhicule dans la journée, ayant prit l'option cric et roue de secours, cela évite de se retrouver en rade ou d'appeler une dépanneuse.
Pneumatique
Dacia / DOKKER

6,0

Problème de moquette non résolue alors qu à chaque visite le problème est soulevé.
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Je suis satisfait
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 15 Janvier 2019
Bonjour monsieur Saliot, Vous savoir satisfait est notre seule priorité. Merci d'avoir partagé votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux Bonne journée

10

Délai rapide
Autre
Dacia
Réponse de l'établissementVendredi 11 Janvier 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par notre rapidité. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux Bonne journée à vous Cordialement

8,0

Déçu vis a avis du mode de payement
Révision
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 15 Janvier 2019
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous prenons bien note de votre remarque. Bonne journée Cordialement

7,0

Très bon acceuil et délai respecté, juste un petit bémol car je n'ai pas eu la description complète de se qui a été fait...
Autre
Dacia / DUSTER (03/2010-11/2013)

10

Bien devis rapide, intervention rapide...
Autre
Dacia
Réponse de l'établissementJeudi 27 Décembre 2018
Bonjour Monsieur Mengin, Merci d'avoir partagé votre avis. Votre commentaire est important pour nous et nous fait plaisir. Bonne fêtes de fin d'année Cordialement

10

RAS pas le temps
Révision
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMercredi 26 Décembre 2018
Bonjour Monsieur Ganaye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Au plaisir de vous revoir Bonne journée Cordialement

9,0

garage très accueillant a l écoute de ses clients
Révision
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMercredi 26 Décembre 2018
Bonjour Monsieur Lassauce, Nous sommes ravis de lire votre commentaire aussi positif. Merci d'avoir partagé votre avis. Bonne journée Cordialement

9,0

très bien merci
Pneumatique
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissementLundi 17 Décembre 2018
Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. C'est important our nous, votre avis compte et nous aide à progresser. Bonne journée Cordialement

10

Toujours aussi bien accueilli.
Pneumatique
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementJeudi 13 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Merci pour votre fidélité. Bonne route et bonne journée Cordialement

5,0

la facture a été 50€ supérieure au devis. Je vous en reparlerai lors de notre prochain Rendez vous le 21/12/18
Révision
Dacia / DUSTER (03/2010-11/2013)

8,0

Interventions concernant la révision pas assez détaillées au client. Allez...,un petit effort.
Révision
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementJeudi 13 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous prenons bien en compte votre remarque . Bonne journée Cordialement

10

très bon accueil et respect des horaires de rdv
Révision
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 17 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. C'est très important pour nous. Votre avis compte et nous aide à progresser. Merci et bonne journée Cordialement

10

Rien à indiquer
Carrosserie
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 17 Décembre 2018
Bonjour Madame, merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement

10

Très bon accueil,des réponses claires et précises à nos interrogations.
Autre
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 17 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir. Bonne journée, bonne route Cordialement

10

de bon conseil
Pneumatique
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementLundi 3 Décembre 2018
Bonjour monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis nous fait vraiment plaisir Bonne journée à vous Cordialement

10

Accueil très très chaleureux.
Dacia / LOGAN MCV

10

Commercial très pro et sympathique
Dacia / DUSTER

10

Très satisfait
Dacia / DUSTER

10

Merci pour votre disponibilité et votre réactivité. Joyeuses pâques !
Dacia / SANDERO

10

Très bien sur tous les points.
Dacia / SANDERO

10

Accueil sérieux et agréable.
Dacia / SANDERO

10

J ai acheté mon véhicule a Luxeuil ????
Dacia / DUSTER

10

Vendeurs très sympathique qui cherche toujours à satisfaire le client
Dacia / SANDERO

10

Très satisfait à tout point de vue
Dacia / DUSTER

10

très bon accueil
Dacia / SANDERO

9,0

Je suis satisfaite de vos services, sinon j'aurais changé de garage, je suis à la troisième voiture chez vous.
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil et très bonne explication
Dacia / SANDERO

9,0

Délai de livraison un peut long
Dacia / SANDERO

7,0

bonjour,délai trop long et aucune compensation ou geste commerciale,donc déçue cordialement
Dacia / SANDERO

8,0

Pour le moment rien à dire, nous verrons plus tard
Dacia / Nouveau DUSTER

7,0

prix de la reprise trop bas et pas de réduction sur le prix de la nouvelle voiture
Dacia / SANDERO

10

Personnel à l'écoute et agréable.
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 31 Décembre 2018
Bonjour monsieur Beltrami, Merci d'avoir partagé votre opinion Votre commentaire nous fait vraiment plaisir. Bonne fêtes de fin d'année Cordialement

10

Très bon accueil et personnel très professionnel.
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 13 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis. Votre commentaire compte pour nous. Merci pour votre fidelité et votre confiance. Bonne route Cordialement

6,0

Nous avions demandé un financement en location sur 48 mois et le commercial nous a répondu impossible pour l'achat d'un duster c'est 60 mois et 3 semaines plus tard il fait une proposition à un membre de notre ami lle pour le même véhicule avec une location sur 48 mois ? Qu' avez vous à répondre ?
Dacia / Nouveau DUSTER
Dimanche 9 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

compétence,écoute,
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementJeudi 27 Décembre 2018
Bonjour Madame Glatigny, Merci d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis compte pour nous, afin de nous ameliorer. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux Bonne fêtes de fin d'année Cordialement

10

Trés bien reçu super sympa
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 3 Décembre 2018
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre avis si sincère qui nous touche particulièrement Merci à vous pour votre confiance comme votre fidélité Bonne route à bord de votre nouveau véhicule et bonne journée Cordialement

10

Excellent accueil de monsieur Eyer très bon suivi de ma commande
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMercredi 28 Novembre 2018
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre avis Votre commentaire nous fait plaisir! Merci à vous pour votre confiance ainsi que votre fidélité Bonne route à bord de votre nouvelle voiture et bonne journée Cordialement

10

Bon contact, belle voiture, satisfait.
Dacia / DUSTER

9,0

Le produit est tout-à-fait conforme à mes attentes, et le service d'accueil et d'accompagnement excellents.
Dacia / LOGAN MCV

9,0

Satisfait de l'accueil très à l'écoute de l'acheteur et très content de la préparation du véhicule
Dacia / DUSTER (10/2013-02/2017)
Réponse de l'établissementMardi 15 Janvier 2019
Bonjour Monsieur Truffin, Nous sommes ravis de vous savoir si satisfait par nos prestations. Merci pour votre confiance. Bonne route au volant de votre vouvelle voiture. Bonne journée Cordialement

10

rien a dire
Dacia / Nouveau DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 8 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis compte pour nous. Merci pour votre confiance Bonne journée

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