Dacia Vannes

Un bon rattrapage et une meilleure communication en fin de prestation malgré une erreur de diagnostic ayant entraîné un temps d'immobilisation de mon véhicule de plus de 15 jours

Très bien : accueil + prise en charge du véhicule (commande de la pièce à réparer + rapidité de la réparation).

Très bon service. A l écoute .

J'estime le montant 150€ très exagéré pour 2h de recherche de panne alors que j'ai moi même précisé l'incident et le problème qui m'avait amenée à confier mon véhicule au service mécanique. !!!;

Très bien reçue et conseillée

j'ai un problème de climatisation qui ne refroidit pas suffisamment avec une odeur suspecte quand je mets la clim. le contrôle a été fait et n'ont détecter aucune anomalie je reste circonspect

Merci à l'équipe d'avoir laver mon auto.

Véhicule neuf en location vente

bon accueil et respect des délais

Très aimables, intervention (pneu signalé comme sous-gonflé) immédiate et dans la bonne humeur.

Très acceuillant

rien à dire c'était parfait

A l'arrivée au garage,on ne sait où s'adresser:Renault minute ou mécanique ! Je suis venu pour une défaillance faisant l'objet d'une contre visite et bien sûr je l'ai clairement signalé.Mais le rendez-vous qui m'a été donné plus le délai pour avoir les pièces (feu antibrouillard,miroir de rétro)ont font que j'ai dépassé d'une journée le délai de contre-visite et que j'ai dû repasser une visite complète et la payer évidemment. Dommage!

- Devis téléphonique rapide - délai de prise de rendez-vous très correct - accueil et dialogue avec le département Mécanique sérieux

Révision 1er année de ma sandero. Excellent service. Merci

Àcceuil très bon .

L'accueil et les explications sont claires. Par contre mon rendez-vous n'a pas été enregistré, je l'avais pris par téléphone. Néanmoins mon véhicule a été pris en charge le jour même. Il serait bon que l'on remette au client un exemplaire de l'ordre des travaux.

Très satisfait personnel Très pro et remarquable bravo a cette equipe

Tres bon accueil et efficace

Très bonne relation client

Malgré un évènement survenu sur la route, ( un tronc hérissés de branchages coupés, venant de tomber d'un camion benne que je voulais vivement dépasser à cause de son chargement instable, ) ma voiture a dû séjourner durant deux mois pour les graves dommages qu'elle a subie : remplacement des radiateurs et du moteur. ) Les deux personnes sympathiques à qui j'ai eu à faire, messieurs Le Douarin et Béon, ont eu vis à vis de moi des contacts exemplaires. Ce qui ne fut pas le cas de l'expert dont le jugement, quant à cet évènement, a vraiment manqué d'objectivité. Le récit de ce regrettable évènement vous a été à envoyé ainsi qu'à on assurance qui n'a pas suivit l'avis de l'expert.

Accueil et service de qualité !

J'ai été très bien reçu comme d'habitude

Très bonne prise en charge. Personnels compétent et bon accueil.

efficace et avec le sourire!

Délai de la Garantie .

Accueil très agréable et professionnel. J'ai apprécié de ressortir avec une voiture propre.

Accueil sympathique et prof. Délai prise en charge et attente respectes.

Très pro a l écoute et pro actif dans les décisions

Très bon accueil. Tout est bien expliqué simplement au service mécanique. Excellente prestation. Très à l'écoute

Ras...........

Rappel téléphonique du client comme convenu. Prise en charge du véhicule et contrôle rappel usine de celui-ci très rapide.

Deux jours après l'entretien, de la fumée blanche qui s'échappe du réservoir de liquide de refroidissement: bouchon non revissé, plus une goutte, lampe de phare changée "oubliée" et posée à côté du réservoir lave-glace. Un bruit de moteur inhabituel...

personnels accueillants et compétents.

A l'accueil la personne qui nous a reçu pour les réparations très agréable. Maintenant nous attendons de faire des km pour voir si le voyant ne s allume plus car vraiment pour une voiture neuf beaucoup de soucis surtout quand ont est retraitée a 74 ans vraiment cela ne fait pas plaisir

Changement de la batterie alors que deux jours avant , on me l'a controlée chez vous et qu'elle était considérée comme en excellent état.

Professionnel, courtois, très disponible à la moindre interrogation sur le véhicule et ses équipements.

lors de la visite précédente j'avais eu la liste de tous les points de contrôle vérifiés. Là j'ai eu seulement une liste de capteurs électroniques, bref, en dehors de la vidange j'ai l'impression que rien n'a été fait.

4 jours pour identifier une panne liée à un fusible, ça paraît un peu long

La "technique" de vente du véhicule a été plus que douteuse (devis avec des tarifs changeants, conseils d'aller voir les autres organismes de crédit, délais de livraisons non respectés, frais de mise en service "illégales" et refusé,... et j'en passe). C'est HONTEUX!!!! l'accueil : pas de regard, pas de demande d'attente...l'impression d'être invisible. Lors de ma venue pour un retour d'airbag défectueux...on m'a demandé de refaire le plein!!!!! avec 2 allez-retour à mes frais...que je n'ai pas voulu régler par ailleurs, en m'expliquant que cette personne ne connaissait pas le dossier (comme une location classique). je peux simplement vous dire que je m'engage à faire votre "publicité" sachant que je suis facteur, et que la Poste travaille avec vous. Cordialement

Satisfait

MERCI POUR VOTRE TRAVAIL.

personnel très agréable et disponible, souriant

Respect des horaires. Accueil agréable. Bonnes prestations Mais les tarifs de vos interventions restent toujours très élevés. Cordialement.

Professionnels tres serieux

Bon accueil

Très accueillant et sympathique Professionnel Rapide et efficace

service très professionnel, excellente commmunication

Service parfait

bonne prise en charge et bonne reparation

un accueil exceptionnel un tres bon suivi de la commande et cerise sur le gateau une livraison comme je n ai jamais eu merci pour votre professionalisme

Très satisfaite

Bon service

Très bon conseil, disponible

Précision du lieu de livraison non dit. St avé au lieu de Vannes. Détecteur de recul qui ne fonctionnaient pas.

Très bon accueil et remise des clés

Très bon professionnalisme et un accueil parfait du vendeur à la mise en main.

Bonne Prestation. Accueil professionnel et sympathique.

Vendeur et personnel ayant assuré la livraison très sympathique et on a été bien conseillé

Nous sommes très satisfaits de la prestation de la vendeuse : disponibilité, délai de livraison très court respecté, mais nous le sommes beaucoup moins du service préparant le véhicule : en effet, il manquait les 2 butoirs en caoutchouc de la trappe à carburant, et on nous a laissé partir avec la voiture sans nous le signaler. Nous avons dû réclamer pour qu'on nous les fasse parvenir. C'est mesquin...

très satisfait de votre vendeur

Aucun problème.

Très bien accueillie

Très satisfait

Très bien

tres agréablement surpris par l evolution du duster

Très bon Accueil. Bonne écoute des besoins. Bonne communication. Merci!

Très bon commercial et un acceuil de la part de toute l'équipe excellent. Bravo

Dans mon premier lodgy , j'avais un porte lunettes .Là je n'en ai pas , ça me manque . Derrières les sièges j'avais des poches qui me permettaient de ranger mon gros atlas des routes de France .Le rangement sur le tableau de bord n'a pas de couvercle . Ce sont de petites choses , mais elles étaient bien pratiques .

livraison très organisée mise en main au top aucune lacune aux questions posées bonne équipe concernée

conseiller parfait a l'écoute et trés agréable. Centre agréable.

Très bonne explication et présentation du produit à la livraison

très efficace

Très bon accueil, livraison du véhicule bien organisé. Personnels très agréables. Problème de sellerie signalé : rendez-vous pris pour faire les travaux très bon échange avec le service Atelier. Espérons que cette intervention donnera autant satisfaction.

Équipe sympathique et compétente.très bon accueil

très satisfaite de ma Sandéro, mais beaucoup trop d'attente pour la livraison.

Très satisfait rien a redire

trèe bon accueil

Tout est parfait. Très contente de mon véhicule.

Très bon accueil et bons conseils

Excellent accueil et informations complètes et précises sur le véhicule.

La suspension est dure

Très bon accueil tant par le service commercial que par celui de la livraison... De toutes les façons je voulais une DACIA et rien d'autre..

Bon accueil lorsque je suis allée chercher ma voiture, bonnes explications du technicien

super genial

Très bien. Très satisfait.

Très bon accueil et bons conseils.

Très bon acceuil et compétences, en espérant que le service après-vente le sera également.

Je recommande l'établissement Dacia à Vannes . On y est très bien accueilli .

Excellent accueil et professionnalisme de tous les intervenants, un grand merci.

Très satisfaite de mon achat

Équipe professionnelle et sympathique.

RAS TRES SATISFAITS

Très bon accueil de Mme FRIPIER, très compétente également. Le véhicule acheté correspond à notre demande pour le moment (nous l'avons récupéré il y a un mois).

SUPER TRES BIEN

Vehicule conforme a la commande et livré comme prévu

Très bons services au top. super voiture

Réponses efficaces et directes rien à redire

Bonne prestation et bon accueil de la personne qui nous a guidé comme ont le souhaité.

Nouvelle Dacia vraiment differenre de celle achetée il y a 6 ans . Beaucoup plus silencieuce, plus d accessoires.

Après une erreur sur la commande initiale du véhicule DUSTER (pas de climatisation), vos services nous ont proposés une solution de remplacement DUSTER avec climatisation qui correspondait exactement à notre attente.

Très satisfait du personnel pour leur aimabilité et leur professionnalisme , à recommander .

tout super et surtout la réception du véhicule. petit bémol sur l erreur du RIB qui m a été remis pour effectuer mon virement sur votre compte.

Contente de mon achat .

très à l'écoute de la clientèle, cela pour tous les services.

Le jour de la réception du véhicule,il manque des factures... Et l on ne vous offre même pas un café. ..

Bon accueil et conseils de qualite.

tres bonne accueil,a la livraison du vehicule nous avont eu des surprise!

très bon service de la part du conseiller

Tres bon accueil Et professionalisme

Lors de ma commande du véhicule Dacia D'occasion, des suppléments comme le service gravage et le pack sécurité m'ont été imposés sans explication et sans détail. Alors que je n'en avais pas forcément besoin. Et puis lors de la présentation du véhicule, le commercial n'a pas été très précis sur l'âge du véhicule et la garantie : Il me dit "la voiture a 2 ans" alors qu'elle a presque 3 ans donc contrôle technique dans un an et non 2 ans, et qu'elle est "garantie 1 an" alors que c'est 6 mois en réalité.

j'ai trouvé l'ensemble de l'équipe très professionnelle, efficace et disponible

Très bon accueil

Rien à dire .Tout c'est bien passé

quelques surprises arrivé à mon domicile, entre autre le poste de radio fissuré,et le kilométrage légèrement supérieur.