Concessionnaire Auto Dacia - Vendenheim

Avant signature d'achat, le commercial a confirmé la présence de vitres teintées noires à l'arrière pour notre bébé. Nous nous souvenons exactement du contexte de la discussion. De même, il était question de témoins lumineux dans les rétroviseurs pour indiquer la présence de voiture dans l'angle mort. Nous avons bien posé ces questions au commercial qui nous a affirmé que ces deux options étaient actives sur notre véhicule. À réception nous avons découvert que ces deux options dont nous avions parlé étaient inexistantes sur le véhicule. D'autre part la personne qui nous a accueilli pour la livraison n'a pas vérifié si nous avions fait parvenir le virement avant livraison et nous a demandé de régler la somme par chèque alors que le virement avait été fait 5 jours avant, me mettant dans une situation de stresse inutile où j'ai dû apporter la preuve alors que tout avait été fait en temps et en heure. Nous avons communiqué ces désagréments directement le jour de la livraison, il ne nous a pas été proposé de geste commercial, ne serait-ce que pour la première révision à faire dans un an. Un peu dommage. (Mais il n'est jamais trop tard pour faire autrement !) Autrement malgré cela, l'équipe était très courtoise, surtout le commercial, qui nous a quand même bien aidé et rassuré quant au financement de la voiture. On aurait juste apprécié recevoir des informations plus précises sur le véhicule.

BON ACCUEIL ET SATISFACTION DE MON VEHICULE

Mr Wilhelm très a l'écoute fait de son mieux pour trouver le VH qui me correspond Ont accepté de changer la date de récupération du VH en fonction de mes impératifs

Merci à Monsieur WIECHMAN et à toute la concession Dacia Vendenheim Je suis très satisfait

Très satisfait de votre prestation et de votre rapidité à l achat de notre véhicule. A recommander à notre entourage. Continuer

disponibilité du personnel accueil sympathique et explications fournies pour les différentes fonctions très explicites avec rendez vous

Très accueillant, sympathique.

Accès et stationnement à l'établissement difficile et enclavé selon l'endroit d'où on arrive Personnel accueillant, compétent et très professionnel

Très satisfaite des services proposés par Dacia Vendenheim

J'ai été très bien reçu par le personnel et les explications fournies ont été très explicites. personnels agréables et souriant