les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducati Paris Nord Moto

6 Rue de Bruxelles, 93600 Aulnay-sous-Bois
8,3 /10
105 avis clients
Actuellement closed
8,0

77 clients de la concession Ducati Paris Nord Moto partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (26)8.1/10
Réparation (11)7.8/10
Freinage (8)8.5/10
Carrosserie (3)8.6/10
0,0

Ma moto est retombée en panne ! 3 jours après, 1 semaine et demi pour changer un fusible sans traite le problème qui cause ca!
Autre
Ducati

9,0

Une équipe à l’écoute
Révision / Autre
Ducati / .DPANIGALEV4S

9,0

Accueil général très bien,personnel polis. Atelier, aucun souci ni mauvaise surprise...mais je préfère les gars du service rapide
Freinage / Réparation / Révision
Ducati

10

Client depuis cinq ans chez Ducati Paris, j’ai été très agréablement surpris de la qualité de l’accueil du commercial Ducati Et le rendez-vous express qui m’a été accordé alors qu’il n’était pas prévu initialement, dans votre atelier. Je compte dorénavant faire réviser mon Monster Ducati dans votre établissement Et passer par vos services pour remplacer probablement la moto dans les mois à venir..
Réparation
Ducati

10

Rdv rapide et prise en charge quasi immédiate, personnel atelier sympa
Révision
Ducati / .DMONSTER821RED

5,0

J'ai du moi même commandé les pièces qu'il fallait pour le rappel usine donc attendre pour rendez vous atelier et attente côté pièces détachées je crois que le boulot de l'atelier est de faire se genre de prestations et non aux clients
Autre / Freinage
Ducati

10

Tres bon accueil très pro
Autre
Ducati

8,0

lorsqu'une pièce ( Maître Cylindre de Frein) est commandée ( et en plus sous garantie), il faudrait impérativement, sur un élément aussi important de sécurité, que vos services ( atelier et pièce détacher ) arrivent à communiquer entre eux ! et aussi avec le client, pour prévenir ce dernier que la pièce est arrivé et prête à être montée sans que le client doivent s'entendre dire " mais la pièce était la depuis 15 jours....
Révision / Freinage / Réparation
Ducati / .DMONSTER821RED

9,0

"secrétariat" au top de la disponibilité
Révision
Ducati / .DXDIAVEL

10

Très bon service
Révision
Ducati

9,0

Très bon accueil et toujours à l'écoute du client. Très bonne équipe. Cordialement
Révision / Carrosserie
Ducati / MULTISTRADA

9,0

Bon accueil et travail serieux
Carrosserie
Ducati / S4

10

Bon atelier
Réparation / Freinage
Ducati

10

J'ai rencontré une situation très compliqué qui durée neuf mois et aurait pu durer bien plus longtemps sans les bonnes prises de décisions d'Éric DORON.
Réparation / Révision
Ducati

6,0

Je suis certainement un dur pour autant lorsque l'on prend un Rdv à 9h00 et que l'on début son travail à 8h00 et la récupération de la moto Sms à l 'appui à avant 17h00 cela peut perturber le planning du client.
Révision
Ducati / .DSCRAMBLER1100SPORT

8,0

Bien mais dommage problème informatique obligé de revenir
Révision
Ducati / .DMONSTER1200RED

7,0

Tarif un peu cher sur la main d’œuvre et sur les pièces détachées. 110€ un pneu avant pour une ducati monster 696 c’est un peu élevé
Révision / Démarrage / Réparation / Autre
Ducati

9,0

Concernant le service apv rien à dire
Réparation
Ducati / .DSCRAMBLER800CAFERACER

10

Très bonne accueil secrétaire très sympa
Autre
Ducati / .DDIAVEL1260SANDSTONEGREY

8,0

Facture exorbitante pour ma révision des 20000. Je ne pense pas continuer chez Paris Nord moto
Révision / Freinage
Ducati / .DSCRAMBLERSCVG

10

Tout est Ok rien à dire sur le service. Personnel correct. Merci
Révision
Ducati / .DDIAVEL1260SDARKSTEALTH

9,0

Garage de confiance
Révision / Autre
Ducati / MONSTER 695

7,0

Le cadre pas terribles un réduit pour recevoir les clients
Autre
Ducati / VO8814

5,0

Une semaine sans ma moto pour un travail in fine non réalisé faute d'outil adéquat. Heureusement, rien à payer, mais le droit de revenir dans un mois, peut-être... Un peu léger, même si l'accueil est sympathique.
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1200

10

Toujours sympathique, rapide et aux petits soins de ma moto
Révision / Freinage / Démarrage
Ducati / .DMONSTER797+RED

8,0

il ne s agit pas du garage mais plutôt des délais de mise à disposition des pièces par Ducati ..quant au garage pas de problème..accueil ok
Révision / Freinage / Carrosserie / Réparation
Ducati / MULTISTRADA

8,0

propreté a améliorer
Autre
Ducati

9,0

La personne de l'atelier pour la révision m'attendait. J'ai discuté avec les vendeurs de toutes les marques. Mon commercial m'a offert un café.
Révision
Ducati / .DPANIGALEV4R 2019

8,0

J'aurais souhaité avoir le devis à l'avance avant de réaliser les divers opérations.
Révision / Autre
Ducati / .DSUPERSPORTSRED

7,0

Dans l’ensemble ça va .......
Révision / Autre
Ducati / .DDIAVEL1260SDARKSTEALT

10

Rapide efficace
Révision
Ducati / .DXDIAVELGREY2019

10

Service rapide et professionnel
Révision
Ducati / .DMULTISTRADA1260SRED

10

Equipe très professionnelle et à votre écoute. Un client qui rentre est rapidement pris en charge avec un professionnel de la concession. Eric le Directeur de la concession est toujours aussi investi dans son métier et passionné
Réparation
Ducati

0,0

RDV pris 1 mois avant pour 9h le 8/06, je me présente à 9h05 à l’atelier tout ce passe bien jusqu’à ce qu’on me dise que les travaux seront effectués l'après Midi. A quoi sert une prise de RDV avec une heure précise si la méthode du 1er arrivé 1er servit s’applique ? N’habitant pas à côté je suis resté sur place toute la matinée. Dans ce ça, proposez à vos clients des essais des machines qui les intéressent... j’ai remarqué plusieurs personnes dans mon cas errant dans la concession. J'hésite à reprendre rdv chez vous pour les prochains travaux ...
Autre
Ducati / .DMONSTER797+WHITEBLACK
Vendredi 14 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Merci mais nous n’avons pas encore terminé ahah
Autre
Ducati

8,0

Demande diagnostic et le diagnostic est facturé même si réparation dans l’établissement. C’est dommage
Autre
Ducati

5,0

Bonjour, Je n'ai eu la confirmation que l'ensemble des points de contrôle pour les premiers 1000 kms ont bien été effectués. De plus, le serrage du nouveau filtre à huile n'a pas été effectué. D'où fuite d'huile dans la même journée...
Révision
Ducati / .DMULTISTRADA950STOURGR

3,0

Deux mois 1/2 pour récupérer ma 1100 Scrambler pour une opération de garantie. Retour à l’atelier le lendemain, voyant DTC qui reste allumé et moteur bruyant.
Réparation
Ducati

10

Parfait ! L'accueil, le service, la rapidité !
Freinage / Autre
Ducati

10

Le professionnalisme de Gregory Michel
Ducati

9,0

Très bien, petit défaut de serrage de vis mais rien de grave.
Ducati

10

C'est ma première Ducati, est l'équipe commerciale est à la hauteur de la marque.
Ducati / KC04AA

10

Gregory est bien à l’écoute du besoin et propose de bonnes solutions.
Ducati

10

Bravo, sérieux, dispo, réactif et serviable. Bons conseils merci
Ducati

10

Très bon service Merci Greg
Ducati

9,0

Le service était efficace
Ducati / VA00AA

6,0

Il m'as manqué des formalités sur le règlement, la mise à disposition de la moto. De plus moto remise non nettoyé ?
Ducati

10

Dorian est d’excellent conseil.
Ducati

9,0

Très bien.
Ducati

10

Rapide, chaleureux
Ducati

10

Eric le patron et Greg le vendeur ducati sont au top. Il n'existe pas mieux
Ducati

10

Gregory a été génial du début à la fin
Ducati

2,0

Bonjour suite à mon achat chez vous je ne suis pas content du tout,ma moto était sale,un acro sur la selle, une poignée rayée, on me facture 20e d'essence je fait 17km plus d'essence!!, on me donne pas les bon documents carnet d'entretien ect.... je vendeur très rapide. jai etait très bien reçu part la secrétaire elle a fait sont travail.
Ducati

9,0

Équipe très accueillante
Ducati

9,0

Très bonne réception du véhicule. Malgré une demande de réglage qui n’a pas été fait à ma demande, sinon rien à dire.
Ducati / G

8,0

La moto n'était pas prête
Ducati / H

10

Un grand merci a Grégory le responsable de la concession pour son sérieux sa sympathie son professionnalisme et sa gentillesse ,accueil chaleureux
Ducati / GA00AA

10

Tres gentil
Ducati / KF00AA

9,0

Super service, des conseillers très à l’écoute et réactif !
Ducati

8,0

Très belle concession, bien propre, bien équipée avec un large choix de motos et d'équipements. J'y retournerai certainement malgré la distance qui nous sépare !
Ducati / BA00AA

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