les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducati Avignon

1 Bis Route de Morières, 84000 Avignon
9,1 /10
206 avis clients
Actuellement closed
9,1

172 clients de la concession Ducati Avignon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (64)8.8/10
Réparation (19)9/10
Freinage (16)8.1/10
Démarrage (7)7.1/10
9,0

Très bien
Honda

9,0

Problème récurent su mon x diavel mai un concessionnaire JMS MOTO Avignon a l’écoute de son client.
Révision / Freinage
Ducati

10

que du bon merci
Autre
Yamaha

10

Au top le mecano
Révision / Freinage
Ducati / MULTISTRADA 1260 SVG

10

Très bon accueil. Rapidité. Efficacité
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800 SCVG

10

Merci pour votre sérieux et professionnalisme au cours de cette intervention . Le service est de qualité et je suis très satisfait . Merci !!!
Révision / Freinage / Réparation
Ducati / OCC299

10

Très bonne équipe à l’écoute de notre demande
Révision
Ducati

9,0

Bon accueil
Révision
Ducati / DIAVEL DARK

10

RAS , tout c'est bien déroulé .
Révision
Ducati / MONSTER 1200 R

10

Accueil agréable, prêt d'une moto de courtoisie sans soucis, essai de plusieurs moto dans l'optique d'un changement. Rien à redire...
Révision
Ducati

10

Très bon accueil et prise en charge sérieuse.
Révision / Freinage

10

Je suis très satisfait
Révision / Réparation
Ducati / 796 MONSTER

0,0

C est honteux de m avoir compter 25 minutes de main d oeuvre pour changer une batterie .li y en a pour 10 minutes et en plus ca ne ce compte pas si on fideles a ses clients .je vous avez emmenez la moto la fois precedente pour une revision de 1500 eur .vous vous ne rendez pas compte de tous ca .je vais ecrire un courier a ducati .encore une c est honteux .vous ne me verrais plus jamais et je MONTRERAIS cette facture de 125 euros a tous mes amis QUI ROULE EN DUCATI.
Démarrage
Ducati / OCC499
Vendredi 7 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Réactif, professionnel et de bons conseils. Merci
Autre
Ducati

10

Très bon accueil très bon conseil
Réparation / Autre

10

Toujours aussi satisfait du service et de l'acceuil

9,0

tres bon acceuil professionnalisme et gentillesse à bientot .
Autre
Ducati / MONSTER 1200 S

10

Excellent contact avec mon interlocuteur ! Problème de moto solutionné facilement. Concession exemplaire, je recommande !

4,0

2h30 pour la révision sans le rappel effectué.
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 SIW

10

Equipe efficace
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 PP

10

Révision rapide et efficace.
Révision
Kymco

6,0

Un peu d’attente au comptoir, sans personne derrière.
Autre

10

Nouvelle moto achetée il y a 1 mois..donc pas prévu d'en acheter une autre prochainement.
Autre

10

Achat d’un Monster 1200 R et je suis très satisfait pour rouler dans les cols de Haute Savoie
Autre

10

Le top du top ducati Avignon
Révision
Ducati

10

Une équipe professionnelle a l'écoute du client
Révision

10

Trés bon accueil, compétence des équipes j'ai récupéré ma moto dans les délais.
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800 MACH

10

Très bon accueil, à l’écoute et possibilité de faire des essais
Autre

10

Très bon service, personnel sympathique et à l’écoute .
Autre
Ducati / MD00AA

9,0

Très bon accueil commercial
Autre

10

Une équipe sympathique, a l'écoute et très professionnelle. Tout est parfait, comme d’habitude !
Révision / Réparation

2,0

J ai pris rdv le 10 avril pour le le 02 mai . Lors de mon arrivé en concession mon rdv n était pas noté ... je pars donc pour 3 semaines d immo de ma moto pour un entretien initial de 2 jours .... Le lendemain la concession m appelle me disant qu il y eu une erreur de nom et que mon rdv était bien prévu au final . Lors de la récupération de la Moto des travaux non.commandes ont été réalisé à mon insu avec une facture exorbitante . Bref j ai l impression que j ai eu à faire à Une équipe désorganise Avec une direction qui méprise ses clients !!!! En d autre terme client très mécontent qui ne Pense pas racheter une moto chez JMs ....
Révision / Freinage
Ducati / OCC299

10

toute l'équipe est très sympa accueillante et agréable je recommande cet établissement
Révision / Freinage
Ducati / MONSTER 797+SWS

10

très bien reçu très. bonne concession.
Révision

8,0

Livraison (mise en main) un peu expéditive de ma moto acheté chez vous.
Révision / Autre

10

tres bon acceuil commande livrée dans les temps
Révision / Freinage

10

Très bonne accueil, très bien renseigner. Rien a dire
Autre

7,0

Meilleure préparation des commandes de pièces
Autre

9,0

Commercial a l ecoute et très sympathique
Autre

10

Toujours aussi bien reçu
Révision

10

RAS Bon service
Autre

10

Bon accueil, conforme à mes attentes. Personnels à l'écoute.
Révision

9,0

Une équipe chaleureuse et au Top
Autre

10

Très bon service
Autre

10

Accueil chaleureux , prestation de qualité. Attention aux élevés malgré la remise.
Révision
Ducati / OCC224

10

Au niveau de ce qu’on attend pour la marque
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1200 S

10

Parfait comme d’habitudes que ce soit l’atelier , le magasin ou le vendeur ! Super équipe !
Réparation

8,0

Tout parfait, tarif cependant élèvé.
Révision
*DUS2R

10

Accueil très agréable avec le sourire
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 DA

10

Équipe sympas et compétente
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

9,0

C'est le deuxième quad que j'achète chez vous avec le même vendeur qui est très pro
Révision / Freinage

10

Très bon accueil
Autre

7,0

Durée de révision long et tarif excessif pour changer de l'huile au final + pneu 15 euros plus cher que chez la concurrence.
Révision
Ducati / HYPERMOTARD 939 SPS

10

Excellent accueil et bon conseil, c'est la raison pour laquelle je viens d'acheter une moto chez vous
Autre

10

Rien à dire super accueil prêt de moto véhicule rendu super propre équipe sympa
Réparation
Ducati / *DUM1200

10

Accueil chaleureux et services impeccables. Totalement satisfait de mon achat (Hypermotard 950 2019).
Autre

9,0

Les points positifs : - Accueil très sympathique. - Techniciens pro et compétents. - Prêt d’une moto de courtoisie. Les points à améliorer : - prendre en compte la date de rendez-vous initiale - communication entre l’accueil et l’atelier sur l’avancement des travaux - disponibilité en stock de pièces telles que joints spi En résumé : merci pour le bon boulot, je reviendrai et je n’hésiterai pas à parler de la concession en bien autour de moi, merci encore à toute l’équipe !!! -
Réparation / Révision

9,0

Bon accueil et travail sérieux
Révision / Freinage

6,0

Etant obligé de rester sur place ( habitant Bollène) il manque un espace pour attendre
Révision
Samedi 13 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil
Révision / Réparation

9,0

très satisfait
Révision
Ducati / STREETFIGHTER

9,0

Delai tenu equipe commerce Performante efficace.
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 PP

9,0

J'ai posé la moto à 9h et je l'ai récupéré à 13h au lieu de midi (ma moto a presque 9 ans) il serait bien de prévoir plus de temps pour les véhicules âgés. Par contre après inspection de ma moto j'ai pu constater le très bon travail effectué dessus,quite a dépasser le temps à louer
Révision / Démarrage
Ducati / OCC83

10

Service de qualité

10

Accueil hyper agréable et très sérieux
Réparation
Ducati

10

Rien à redire
Révision / Démarrage / Réparation

10

Je suis très satisfait de l'accueil téléphonique aussi bien que sur place, et par la qualité technique des mécaniciens.
Révision / Freinage
Ducati / 796 MONSTER

9,0

Très bon accueil en toute convivialité et simplicité
Révision
Ducati / OCC62

6,0

Je n’ai pas pu avoir un devis immédiat pour un remplacement kit chaine ,je n’ai pas été informé préalablement ni postérieurement que mon pare main n’etait pas arrivé,j’ai attendu mon véhicule 1heure de plus que prévu.Désolé car l’équipe est sympa !
Révision
Ducati / *DUM1200

10

Ras pour le moment
Révision / Démarrage
Ducati / *DUM796

10

équipe sympa et compétente
Réparation / Freinage / Autre
Ducati / XDIAVEL S

10

Concession entouré de personnes très compétentes et sympathique
Révision / Autre

10

Très bon accueil tous le personnel est très aimable,souriant,sympathique.
Autre

10

Très bon accueil service rapide
Autre

10

Qualité de l'accueil, offre commerciale en rapport avec les attentes, livraison comme prévu, bref rien a dire. Services parfaits.
Autre

10

Très bien
Autre

9,0

Rien à signaler
Révision
Ducati

9,0

Pour l'ensemble de la prestation
Réparation
Ducati

10

Vente faite à distance par internet et téléphone. Très bon contact avec le vendeur. Moto envoyée par transporteur. Tout c'est bien passé, moto réceptionnée en parfait état et conforme à la description. Parfait
Révision / Réparation

10

Ouiouoouioui
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1200 S

10

Très bien
Révision / Réparation

8,0

Manque de détails sur prestation sous garantie avant la prise en charge du véhicule, dommage car très bon acceuil et personnel au top !
Réparation
Ducati / OCC708

9,0

Très satisfait
Carrosserie
Ducati / MONSTER 821

10

tres bon acceuil rdv atelier très rapide
Révision / Freinage
Ducati / X DIAVEL

10

Magasin au top le vendeur Kawa est toujours là pour nous écouter nous faire essayer des motos il a pris le temps de m'expliquer la LOA c'est clair dans les 3 mois je passe chez Kawa en LOA pour un ZX10R merci à toute l'équipe Kawa Ducati
Révision / Freinage / Démarrage

9,0

L'accueil en concession est agréable, le personnel dispo et les tarifs contenus … L'établissement n'est pas proche de mon domicile mais ses points positifs justifie mes déplacements . Je reste en retrait d'un point par rapport avec la note maximale parce que j'aimerai que mon prochain quad (j'en suis à mon 3ème) soit un Kawasaki et la concession n'assure plus que la distribution des Kymco , qui sont de bons quads mais tout de même pas au niveau des marques leaders du segment … Pour autant ce n'est pas pour tout de suite ….
Révision / Autre
Kymco / MXU 550I T

10

Révision parfaite, par contre frein AR Monster 1200 R pas au TOP (problème de conception ?) plus de frein de façon inopinée à 7200 km, OK après remplacement liquide et purge mais ........
Révision / Freinage
Ducati / MONSTER 1200 R
Réponse de l'établissementMardi 12 Mars 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas a nous contacter si vous avez de nouvelles remarques suite à cette intervention. L'équipe DUCATI AVIGNON

10

Un service a l'écoute, un professionnalisme impeccable et un accueil agréable.
Réparation / Démarrage
Ducati

10

Très bon accueil et très bons conseils.

10

Très bon accueil, personnel aimable, travail fait avec sérieux et prix raisonnable.
Révision
Mash

8,0

le chef d'atelier et la réceptionniste de l'atelier sont au top malgré qu 'il sont perdue mon RDV pour une révision . ils ont pris en charge ma moto quand même . j'ai vraiment apprécier l'acceuille de la réceptionniste de l'atelier qui est vraiment pro le vendeur est sympa quand vous lui faite une chèque de 20000€ puis après plus rien . la jeune fille qui s'occupe de l'administratif est odieuse jamais un bonjour toujours la gueule enfin personne répond au téléphone saf au bout de 10 appels
Révision
Ducati / OCC121

10

très bien, comme toujours équipe au top.
Autre
Ducati

10

Belle prestation de service équipe professionnelle
Révision

10

Avant vente, mise à dispo, tout était parfait.
Révision
Ducati / MULTISTRADA END SWS

7,0

Problemes sur dispo des pieces chez ducati france ou italie vehicule immobilise 2 mois pour la 3emes fois et sans compter les fois ou campagne de rappelvis desserees probleme frein avant embrayage et j en passe ............. 0
Réparation / Carrosserie / Autre / Révision

10

Ils sont très sympa j'ai pu faire un essai d'un véhicule durant la révision de ma moto
Révision
Ducati / HYPERMOTARD 939 RED

10

Super mais nous sommes à quelques jours de notre achat
Autre

10

Équipe super 😉
Autre

9,0

Accueil et professionnalisme ! Rien à redire
Autre

9,0

Du bon travail serrieux et bon accueil
Révision / Réparation
Ducati

10

Super vendeur personnel très aimable
Ducati

10

Étant un habitué de l'établissement, convivialité (avec certains commerciaux )et sérieux tant au niveau vente qu'au niveau entretien réparation machine.
Kymco / E1-A30000

10

Super accueil, très à l écoute. Temps d attente correct. Très bonne Équipe
Ducati / KF00AA

10

ACCUEIL PARFAIT LIVRAISON TRES PRO. PAPIERS FAIT RAPIDEMENT.
Ducati

8,0

LA COMMUNICATION PAR SMS
Kymco / D62000

10

Vendeur très compétent et très professionnel
Ducati

10

Très bonne équipe Toujours aussi bien accueilli ,Très conviviale ont y vient par Plaisir continuée comme sa
Ducati / HA00AA

10

Très bon accueil
Kymco

10

Accueil très pro . Équipe très réactive
Ducati / LDC1AM409152

10

Excellent accueil avec beaucoup de gentillesse Produit conforme au téléphone car je viens de Nice et j'ai acheter 2 motos et je suis très content Merci et a bientôt
Yamaha / 3TB

10

Très bon accueil. Et sens du service.
BMW / R1ST0A06B

8,0

Bonjour, le véhicule (Yamaha R6 d'occasion devait être prêt le vendredi 17 mai). Le service technique a constaté le jeudi 16 mai que les joints spi de la fourche devaient être changés. Le temps de recevoir les pièces; La machine devait donc être prête pour la semaine du 20-21 mai. En prenant la moto, j'ai constaté que les clignotants arrières ne fonctionnaient pas. Il a fallut que ceci soir réparé. Cordialement.
Yamaha / RJ038

10

Pour ce quie concerne c'est chez Kawasaki que je suis allé mais très bon accueil et super compétence de l'equipe
Kawasaki / LZT00BB1X

6,0

Plaque d’immatriculation pas posée droite et facture de la révision non disponible au moment de la livraison de la moto
Honda / RC7911
Réponse de l'établissementJeudi 9 Mai 2019
salut n hésite pas a repasse pour la plaque ,pour la révision des véhicules d occasion elle sorte tjs fin de mois tu l auras ne t inquiète pas

10

Parfait en tout points, rien à dire.
Ducati / B301AA

10

Rien à dire..top
Ducati / G104FA

6,0

Communication entre attelier et commerciaux hasardeuse, presque l'impression qu'acheter chez eux est un privilège ...
Ducati

10

Très bien servis. Le personnel est très agréable. Très contente de mon achat.
Kawasaki / ER650EF2

8,0

J'ai l'intention de revenir pour un futur achat.
Suzuki / WVA9111

8,0

La livraison de ma moto s'est faite pendant les portes ouvertes du concessionnaire JMS Ducati. Un seul commercial semble léger. Mais cela n'impacte pas ma satisfaction. La non-remise du manuel d'utilisation et de toutes les clés de mon véhicule font les deux points de perdu à la note.
Ducati / M602FA

8,0

personnel sympathique. belle moto
Ducati / AA05AA

10

Très bon accueil, efficacité et réactivité !
Ducati / MA02AA

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