Ducati Avignon

Refus de prendre en charge des prestations qui sont couvertes par la garantie

Équipe sympa et reactive

Accueil chaleureux, à l’écoute du client, disponible et professionnel dans les prestations.

Très bon accueil. Service de qualité

Tarif signé...prix payé mais après avoir remarqué qu’une chose n’était pas dans le devis...il ne faut pas deconner... puis par dessus une autre facture pour le transfert de ma moto à la concession sans me dire que c’était payant !? Alors que mon assurance prenait en charge ce détail à 200€...on croit rêver...inadmissible ! Heureusement que c’était pour faire travailler ducati qui se trouve à côté de chez moi car un vendeur est sympa !!! Là je ne les ai pas fait travailler...je les ai engraissé !!! Bref heureusement que ma concession a assuré le coup et trouvé la panne en 1h...il n’y avait quasiment rien...ce que j’expliquais depuis que j’avais posé la moto. D’ailleurs problème qui est arrivé,après l’avoir posé chez eux que je n’avais jamais eu auparavant. Plus jamais ..

Super accueil ! Moto rendu dans les temps Travail bien fait

Très satisfait 👍

très bon accueil bons conseils et expertise

Complètement satisfait. Mon problème de frein arrière a enfin été pris en compte après 3 purges en 2 ans

Tres bon accueil Au Top

très professionnel

Service bien accueil bien . Clarté et service ok

Très bien. Merci ducati Avignon.

Belles motos , équipe sympa

Équipe super , intervention rapide rien a dire

Comme toujours bien accueilli , très professionnel

Très accueil ponctualité et conseils

Pour la ponctualité et les conseils techniques avisés, je vous en remercie.Cordialement.JG.

Accueil, service, tout y est.

prestation de service trop cher pour une simple révision

Très bon accueil ras

Très bon travail et bien reçu

Très accueillant

service parfait

Toujours un très bon service et une équipe au top

efficace et rapide.

Personnel sympathique et professionnel

Concession sérieuse

très bon accueil et service

De la prise de rdv à la récupération du véhicule, t bien

Rien a dire

Ras bon accueil

Ma révision s'est parfaitement déroulée , de l'accueil à la restitution de la machine.

accueil agréable prise en charge de la moto rapide mecano disponible pour d'éventuelles questions parfait!

Délai très long

Quelques aléas mais dans l'ensemble rien à dire

Rapide et bien exécuté

Accueil professionnalisme

Bon accueil prêt de moto le temps de revision

Parfait comme d'habitude

Disponible, très pro, bon conseil et moto rendu propre.

Rapidité, sérieux et bon accueil

Explication de l’intervention

Sérieux rapide efficace !!!

Manque de communication et de suivi dans la prestation.

Très bien aucune remarque défavorable

Satisfait car c'est passé en garantie...

Bien reçu et vite servi, alors que je ne roule pas (encore) en Ducati...

Accueil et service toujours au top Merci

Service et accueil au top

L’accueil était excellent et l'équipe est toujours très cordiale et souriante

Oui je suis en contact avec un vendeur pour renouveler ma moto

Bon accueil, sympa. Des gens qui aiment ce qu'ils font

Très bon accueil

Révision des 1000km parfaite, moto rendue propre et contact avec le mécano impeccable.

RAS / Parfait !

Facturer autant de main-d'oeuvre pour le remplacement d'une batterie est aberrant.

Très bon service, équipe sympa. Chef d'atelier très sympathique.

sans rendez-vous mon véhicule a était pris en charge immédiatement .

tous est ok

Ponctualité rapidité

Efficace et accommodant

Très bon accueil

Jms soucieux de ses client , fait son possible pour satisfaire, un 10/10

Je pense que le chef d'atelier ne devrait pas être en contact avec les clients vu son amabilité

Très poli a l'écoute très professionnel

Très satisfait Juste un bémol : difficile d'avoir un rendez vous proche.. ( révision des 24000 à programmer dans 2 mois .. )

Comme d’habitude l’équipe se démène pour mieux nous satisfaire

Très bien , rapide et peu chère

Super equipe et toujours un bel acceuil.

Aucune critique à faire sur ce service

Bon accueil, respect des délais, intervention impeccable

Rendez-vous impeccable pour un remplacement de pneu. Tout s'est bien passé...

Personnel super agreable je reviendrai !

Très bon service personnel agréable.

Toujours aussi satisfait de l'accueil et du service au top !!!

No problem

Bon accueil, sympathique

Accueil professionnel, moto prise à l'heure et problèmes résolus. bonne expérience

Une meilleure entente entre le service commercial et la réception atelier serait bénéfique pour le client. Une amélioration serait souhaitable, autant pour la clientèle, que pour ces services. J'ai bien conscience que nous sommes en pèriode de congés, et qu'il y a aussi le covid , mais plusieurs détails sont à revoir pour maintenir un certain niveau de qualité.

Accueil et prestation de service de grandes qualités. Bravo et merci à l’équipe de JMS.

Moto prise et rendue dans les horaires définis et le mécanicien a prit le temps d’expliquer ce qu’il a fait

Bon accueil, bon conseil, avec guillaume durif Merci

Echange d'un levuet de frein. Rien à reprocher.

En ce qui me concerne un gros problème Sur un jeu important sur les fixations de mes valises de mon multistrada 950 qui n’a jamais été rèsolu Très dessus

Vraiment À ce que j ai pu voir La révision est impeccable comptant de l accueille Et du prêt De la moto À bientôt.

Service très correct, personnels sympathiques

Ras Juste une question de temps...+ de 2h

Rien à dire sinon que le personnel y est tjrs tres pro et bienveillant.

Beaucoup d'attente avant une prise en charge. L'achat de mon 2 roues à été beaucoup plus rapide. Mais ce n'est que ma première visite "révision 1000km". Cordialement

Accueil très agréable

Bon accueil et satisfait du travail

Très bien chefs atelier relatif et compétent très bien

Accueillant convivial et du sérieux. Je recommande cette concession ce groupe. A vos bécanes les amis

RAS - intervention « al dente » ! Comme d’habitude ...

Rapidité d intervention et l'ecoute de l acceuil

Merci pour l’accueil et le service

Équipe SAV super sympa, compétente et à l’écoute. Je fais 100 kms pour faire ma révision, mais c’est sans problème et en toute confiance.

Intervention rapide Tarif correct travail propre et soigné

Personnels agreables,Moto prise a l heure pour changement de jauge a essence qui a ete prise en garanti malgres ses 4 ans travail effectue proprement et m oto rendu lavée

Qualité de l'accueil, compétence et professionnalisme du personnel, rien a redire

Ne changez rien, vous êtes au top

Chaleureux accueil Professionnalisme bravo

Très rapide efficace et sérieux

Premier contact sympathique, idem jusqu'à l'achat du véhicule. Conseillé commercial parfait.

Les motos sont belles, le personnel cool

Un commercial (guillaume) au top, une concession superbe, une efficacité rare, bref je suis ravi !

Reprise non réellement souhaitée

Très bonne équipe !!

Bon accueil du personnel

Service top

Bonjour , juste un petit point sur la remise de la moto , des explications générale sur le fonctionnement c est tres bien , mais je pense que au vu de tous ce que la moto peut apporter en therme de réglage moteur , suspension , mode de roulage etc , il serait bien d accorder un temp un peut plus long pour familiariser le client avec sa nouvelle moto . Pour info j ai acheter une ducati streetfighter v 4 s année 2020 pour 25 600 € moto , accessoire et extenssion de garantie . cordialement

Quelques petites erreurs/oublis font que je n'accorde qu'une note de 5 sur 10 . De plus, une option commandée 15 jours avant la livraison ( lors de la commande de la machine ) n'est à ce jour toujours pas disponible pour montage sur la moto. Cela fera 3 semaines demain, et j'en suis étonné ainsi que déçu.

Accueil, écoute, compétence tout le personnel est très sympathique.

COMME TOUJOURS JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAIT DE MON ACQUISITION MONSTER 1200S JE REMERCIE TOUTES L’ÉQUIPE DE JMS AVIGNON POUR LE PROFESSIONNALISME ET LA TRÈS BONNE HUMEUR A TRÈS BIENTÔT . ENCORE MERCI A TOUS

Efficacité rapidité et sympa

Je suis très satisfaite des conseils et l’achat de ma nouvelle moto

Conforme à mes attentes Vendeur disponible, très professionnel, et sympa Moto parfaite

Qualité de l’accueil et du service. Bravo et merci à toute l’équipe.

Merci pour l’accueil

Vendeur très sympa au téléphone et en boutique

Vendeur à l’écoute, très bon conseil et recommandation sur le choix de moto

Très bon accueil, personnel disponible

Rien à dire , très bon accueil téléphonique ainsi qu’au magasin , très professionnel et juste dans le temps Merci à vous et bonne continuation

accueil , écoute , essai , achat , dossier administratif , livraison ; tout a été parfait lors de l'achat de 1 ère ducati ( occasion desert sled 2018 )

Très bon accueil Révision réalisée rapidement Petit problème de logistique la veille de la réception réglé.

Très bien

Commercial super sympa. Bon conseil

Très pro , s occupe de tout , et très bon accueil

Bonjour Sans connaître la concession je suis venu acheter une moto et j ai été très bien accueilli par Mr Durif Et tout c est très bien passé Merci encore et je reviendrai

Très bon accueil et une équipe à l écoute. Je recommande vivement cette concession

Accueil très professionnel

Parfait je recommande cette concession!

Très bien acceuilli, Vendeur Très Pro... Au plaisir de vous revoir... Salutations Motardes

Moto d'occasion bien préparée par l'atelier, reprise de mon ancienne moto, je suis satisfait !