les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducati Avignon

1 Bis Route de Morières, 84000 Avignon
9,2 /10
660 avis clients
Actuellement closed
9,1

489 clients de la concession Ducati Avignon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (220) 9/10
Réparation (72) 9/10
Freinage (48) 8.7/10
Démarrage (16) 7.8/10
8,0

Beaucoup d'attente avant une prise en charge. L'achat de mon 2 roues à été beaucoup plus rapide. Mais ce n'est que ma première visite "révision 1000km". Cordialement
Révision
Ducati / XDIAVEL S

10

Accueil très agréable
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 SIW

9,0

Bon accueil et satisfait du travail
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

Très bien chefs atelier relatif et compétent très bien
Réparation
Ducati / HYPERMOTARD 950 RED

10

Accueillant convivial et du sérieux. Je recommande cette concession ce groupe. A vos bécanes les amis
Réparation
Ducati

10

RAS - intervention « al dente » ! Comme d’habitude ...
Révision / Autre
Ducati / PANIGALE V4 R

10

Rapidité d intervention et l'ecoute de l acceuil
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 SIW

10

Merci pour l’accueil et le service
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 GTL

10

Équipe SAV super sympa, compétente et à l’écoute. Je fais 100 kms pour faire ma révision, mais c’est sans problème et en toute confiance.
Révision
Ducati / SCRAMBLER 1100 SPDS+NL

10

Intervention rapide Tarif correct travail propre et soigné
Ducati / MULTISTRADA 1200 S

10

Personnels agreables,Moto prise a l heure pour changement de jauge a essence qui a ete prise en garanti malgres ses 4 ans travail effectue proprement et m oto rendu lavée
Réparation
Ducati / DEP7

10

Très sastisfait de la prestation merci
Réparation
Ducati / OCC299

3,0

Délais très long et véhicule rendu très sale
Réparation
Kymco / AK 550I ABS
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Juillet 2020
Bonjour Monsieur Pe. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et sommes désolés de vous voir déçus de nos services que nous efforçons d'améliorer au quotidien. Nous tenons tout de même à notifier que nous ne faisons plus la marque Kymco et que les délais trop longs ne sont donc pas de notre ressort mais de la nouvelle concession qui s'occupe de Kymco. Bien cordialement

10

Au top, accueil, service,.... très pro
Révision / Freinage / Réparation
Ducati / SUPER SPORT S

10

Concession au top Personnel compétent et à l'écoute Je recommande
Révision / Réparation
Ducati / MULTISTRADA 1200 S T

10

Très professionnel et méticuleux, je recommande.
Révision
Ducati / 848 STREETFIGHTER

8,0

Pas de problème au niveau du secrétariat, mais quelques Explications du travail réalisé, des réglages éventuels, si il y en a, des différences d'affichages... Je dois y retourner bientôt, je demanderais donc tout ceci...
Autre
Ducati

10

Concession à l'écoute de son client et très arrangeant.
Révision / Autre
Ducati / STREETFIGHTER V4S

7,0

l'acceuil peut être amélioré
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800 IR

9,0

accueil chaleureux. concession agréable
Autre
Ducati

10

Très bon accueil et aucun retard. De plus tres arrangeant. A l année prochaine Fred
Révision
Ducati / OCC360

10

Belle concession et un personnel passionné à votre écoute.
Révision / Freinage / Autre
Ducati / PANIGALE V4

10

Comment dire quand DS DUCATI STORE A OUVERT QUE POUR LA RÉVISION. D UNE MOTO POUR RATTRAPER LE RETARD SI TOUS LES DUCATI DE FRANCE POUVAIT TRAVAILLER COMME DUCATI AVIGNON. JE FERAI PAS 120 km encore un grand merci à toutes l équipes
Révision
Ducati / STREETFIGHTER V4S

10

Très très satisfait du travail effectué sur la moto
Révision / Freinage / Autre
Ducati / MULTISTRADA 1200 SIW

10

Très satisfait du service et de l'accueil
Autre
Ducati / PANIGALE 959 CSC

10

C’est super pro
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800 IAT

10

Revision Nickel service pro. Respect des timings et moto de prêt. Très content
Révision
Ducati / DIAVEL 1260 SG

10

Efficace délai tenu
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 PP

9,0

Révision annuelle -> RAS
Révision
Ducati / HYPERMOTARD 950 RED

0,0

Une partie du personnel certes très restreinte mais importante pour le bon fonctionnement et la coordination des services, respect du délai, de l'accueil, respect du client l'écoute et surtout l'information inexistante ou "les fausses information" fournit au client! ,La partie technique est quant à elle irréprochable. (Client depuis plus de 15 ans chez JMS 7 MOTOS ACHETÉES)
Révision / Réparation / Freinage
Ducati / PANIGALE V4

10

Parfait comme d'habitude
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA 950 S

9,0

Equipe atelier compétente
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1200 PP

10

Accueil sympathique et professionnel.
Réparation
Ducati / OCC466

10

Toujours très bien accueilli. Tout le monde au top 👍
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 SIW

8,0

Bon service Bocal du liquide de frein fuyant (vis non resserrées)
Révision
Ducati / MONSTER 821

10

Rien à dire, véhicule réceptionné et restitué dans les délais prévus lors de la prise de rendez-vous. Une équipe au top avec qui on échange facilement sur notre passion du deux roues.
Révision
Ducati / PANIGALE V4 S RED

10

Tout c'est parfaitement déroulé ; de la prise de Rdv à la restitution de la moto . Rien à redire .
Autre
Ducati / MONSTER 1200 R

9,0

Prise en charge rapide plusieurs essais du chef d'atelier pour définir et vérifier l'anomalie.
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 E

10

Tres pro et à l'écoute du client.
Révision / Réparation
Ducati / MULTISTRADA 1200 S T

10

Très satisfait
Freinage / Autre
Ducati

9,0

Chef mécano au top, bon suivi de la moto. Accueil agréable.
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1200 SIW

10

Merci à Anto et Guillaume.
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800

10

Sérieux de bon conseils
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

rien a dire tout est parfait
Révision
Ducati / MONSTER 797+SWS

10

Pas pour l’instant
Ducati / OCC572

10

Tres bon accueil et service qualitatif
Autre
Ducati

10

Très bon accueil
Révision
Ducati / PANIGALE 959

9,0

Rien à signaler
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ducati / ZDMM503AAAB031477

10

dépannage rapide sans RDV sur le renvoi de la commande de boite. rapide et efficace.
Révision / Réparation
Ducati / MONSTER 1200 S

5,0

Déçu du manque de clarté du devis
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

Prise en charge rapide prêt d’une moto
Révision
Ducati / SUPER SPORT S

9,0

Très bon accueil, action en atelier rapide et efficace
Autre
Ducati

10

Une équipe performante. Dynamique et attentive à nos belles montures, respectueuse, un service au top... 💪
Réparation
Ducati / DEP16

10

Délai tenu et prêt de machine.
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 PP

10

Rdv rapide et efficace.
Autre
Ducati / 1200 MONSTER

10

Accueil parfait, entretien et moto propre dans les délais
Révision
Ducati / PANIGALE 959

10

Pas de problème bonne réception bon travail je me sens en confiance.
Révision / Freinage
Ducati / DIAVEL 1260 SG

10

Très bonne concessions bon accueil satisfait
Révision
Ducati / SUPER SPORT S STWS

10

malgré la fermeture du magasin pendant le confinement ,toute l'équipe a garder le sourire. je leurs souhaite du courage pour la suite oui je conseille se DS. ma dernière révision pour mon multistrada c'est passer parfaitement
Révision
Ducati / OCC121

10

Comme déjà dit dans votre établissement, gentillesse, accueil et professionnalisme au rendez-vous. Merci
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800 CSW

10

Accueil agréable malgré les gestes barrières, respect des délais, professionnalisme
Révision / Autre
Ducati / SCRAMBLER 800 MACH

10

Toujours aussi satisfait de l'accueil et du professionnalisme
Autre
Ducati / PANIGALE 959 CSC

1,0

Et j’ai récupéré la moto frein arrière bloqué lors de l’avant dernière révision ou une purge du frein arrière avait été faite, et cette fois ci je me rends compte que le collecteur d’échappements est desserré au niveau de la culasse et qu’il ne s’en sont même pas rendu compte malgré le bruit anormal que cela génère. Les entretiens seront fait dans un autre magasin désormais.
Révision
Ducati

9,0

Bonne prestation, accueil avec les normes dû aux conditions actuelles parfait.
Révision / Réparation
Ducati

10

Sérieux ,sympathique,professionnel
Révision / Freinage
Ducati / XDIAVEL S

10

Très bon accueil mesures covid respectées J'ai aimé de m'avoir prévenu une demi heure avant la fin de mon entretien de la moto pour me dire qu'elle serait bientôt prète
Révision
Ducati / MULTISTRADA 950 S

10

Très bon accueil
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

0,0

Bonjour, J’ai déposé mon véhicule pour un reset du TPS (RBW). Pour cela un passage du DDS est nécessaire sur ma 821. Je me retrouve avec une facture à payer de 139€, 60€ de diag (passage DDS) + 1h de main d’œuvre à 79€... J’ai eu fait la même procédure pour mon ancienne 821 au DS de Valence quelques mois en arrière, je n’ai eu qu’à payer 60€ pour la même prestation (facture à l’appuie). Comment expliquez-vous cela ?
Autre
Ducati
Vendredi 22 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

La Qualité de la révision et de l’accueil est au rendez-vous, dommage que les frais inhérents à Ducati restent prohibitifs, mais cela est indépendant du bon boulot réalisé chez JMS Moto Ducati AVIGNON. Bravo à toute l’équipe et encore merci !
Révision / Réparation / Autre
Ducati

10

Excellent magasin avec des salariés compétents !
Révision
Ducati / MONSTER 821

9,0

Très satisfait de la prestation mécanique.
Révision
Ducati / SUPER SPORT S STWS

2,0

J'ai acheté un scooter Kimko 400 au mois d'avril 2019 en décembre la batterie marque déjà quelques signes de faiblesse, j'appelle le garage on me dit pas d'inquiétude c'est le froid. Aujourd'hui la batterie lâche complètement je ramène le scooter pour un changement de batterie on me facture 178 euros et on me dit que la garantie ne prendra rien en charge car la batterie est garantie seulement 3 mois...Juste scandaleux..J'étais avant client Honda mais sans aucun doute je vais y retourner
Démarrage
Kymco / X-CITING S 400 N

10

Bon accueil
Révision
Ducati

9,0

Bon accueil
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

Bon service
Réparation
Ducati

10

rapide, efficace, cordial
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800 MACH

9,0

Bon renseignements
Réparation
Ducati

10

Très bon établissement
Ducati / OCC576

10

Pros et commerciaux...
Révision / Démarrage / Autre
Kymco

9,0

bon accueil personne très sympathique
Révision
Ducati

10

tres bien pour l'accueil . Dommage que vous ne fassiez plus kymco
Révision
Kymco / AGILITY 125 16+

10

Pro, disponible et efficace, comme toujours ... Et sans rdv en plus.
Freinage / Révision
Ducati / MONSTER 797 RED

10

Très bien reçu
Révision
Kymco / X TOWN 125

10

Garage très professionnel service et convivialité sont au rdv. Personnel toujours disponible pour le client. Je recommande vivement JMS moto sans aucun soucis. Bravo à tous, vous m’avez fidélisé.
Réparation
Ducati

10

TRES BONNE CONCESSION BIEN ET A L ECOUTE DES CLIENTS
Révision
Ducati / SUPER SPORT S STWS

9,0

Excellente concession
Réparation
Ducati / MULTISTRADA 1200 S T

0,0

Très mécontent devis non respecté sans aucun justificatif ni raison
Révision
Kymco / X TOWN 125

10

Bon service,mais pas de café!!
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 SVG

9,0

La prise en charge à été rapide malgré une panne électrique le service après vente a répondu à toutes mes demandes.
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 E

9,0

Rien à signaler
Révision
Ducati / ZDMM503AAAB031477

10

Gentillesse et professionnalisme
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

Très bonne prise en charge de la garantie.
Autre
Ducati / DEP14

9,0

Bien renseigner par le chef d'atelier
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

8,0

Probleme de clef rouge pas remis a l'achat du véhicule
Réparation / Révision
Ducati / OCC362

10

excellent service
Réparation
Ducati

10

acceuil atelier sympa delai respecté
Révision / Autre
Ducati / X DIAVEL

9,0

Rapide et efficace
Révision
Ducati / MONSTER 797 RED

10

Equipe accueillante et professionnelle.
Révision
Ducati / PANIGALE V4

10

Nous sommes entièrement satisfaits des services que propose l’équipe Ducati Avignon tant au niveau commercial que technique. Une équipe très agréable, sympathique et à l’écoute de ses clients.
Révision / Réparation
Ducati / SUPER SPORT S STWS

8,0

Équipe sympa :) , même si la révision un poil longue..
Ducati / MONSTER 1200 S RED

10

Service top
Ducati / FA00AA

8,0

Bonjour , juste un petit point sur la remise de la moto , des explications générale sur le fonctionnement c est tres bien , mais je pense que au vu de tous ce que la moto peut apporter en therme de réglage moteur , suspension , mode de roulage etc , il serait bien d accorder un temp un peut plus long pour familiariser le client avec sa nouvelle moto . Pour info j ai acheter une ducati streetfighter v 4 s année 2020 pour 25 600 € moto , accessoire et extenssion de garantie . cordialement
Ducati / FA00AA

5,0

Quelques petites erreurs/oublis font que je n'accorde qu'une note de 5 sur 10 . De plus, une option commandée 15 jours avant la livraison ( lors de la commande de la machine ) n'est à ce jour toujours pas disponible pour montage sur la moto. Cela fera 3 semaines demain, et j'en suis étonné ainsi que déçu.
Ducati
Mercredi 05 Août 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil, écoute, compétence tout le personnel est très sympathique.
Ducati

10

COMME TOUJOURS JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAIT DE MON ACQUISITION MONSTER 1200S JE REMERCIE TOUTES L’ÉQUIPE DE JMS AVIGNON POUR LE PROFESSIONNALISME ET LA TRÈS BONNE HUMEUR A TRÈS BIENTÔT . ENCORE MERCI A TOUS
Ducati

10

Efficacité rapidité et sympa
Ducati / KC04AA

10

Je suis très satisfaite des conseils et l’achat de ma nouvelle moto
Ducati / KC04AA

10

Conforme à mes attentes Vendeur disponible, très professionnel, et sympa Moto parfaite
Ducati / KC04AA

10

Qualité de l’accueil et du service. Bravo et merci à toute l’équipe.
Ducati

10

Merci pour l’accueil
Ducati

10

Vendeur très sympa au téléphone et en boutique
Kymco

10

Vendeur à l’écoute, très bon conseil et recommandation sur le choix de moto
Ducati

10

Rien à dire. Tout était simple et impeccable
Ducati

10

Top top merci à toute l’équipe
Ducati / FA00AA

10

Rien à dire, achat vite fait bien fait, j'espère qu'il en sera de même par la suite. 👍✌️
Ducati

10

Parfait, rien a redire
Ducati / FA00AA

7,0

Achat à distance , service commercial très accueillant et sympathique Service livraison relativement long , ceci n’était pas vendu comme tel .. peut être à cause du covid, sans rancune
Ducati

10

Équipe au top accueil professionnalisme, bonne humeur et de super bon conseil ✌️
Ducati

8,0

Le personnel et bien amicale et très professionnel,je viens d’acheter une monster et il l’a vite dirigé vers celle qui me fallait... après un peu plus de promo ou package pour les pièces à rajouter par la suite serai le bienvenue.
Ducati / MD00AA

10

Ecoute du client,conseils, professionnalisme (vrais motards !), respect des délais.
Ducati

10

Une concession très agréable
Ducati / AC00AA

10

concession agréable. personnel à l'écoute, très très aimable ce qui m à décider d acheter ma moto chez eux à recommander sans hésitation
Ducati

10

Très satisfait de l'équipe et des modèles vendus. Ducatiste depuis plus de 5 ans
Ducati / GA00AA

10

Accueil parfait, très professionnel et convivial, beau show room
Ducati

10

Très bon accueil, rien à refire
Ducati / AC00AA

10

Super store, bonne accueil, comptent de mon achat
Ducati

10

Commercial a l'écoute et proposition top
Ducati / KF00AA

9,0

Un petit souci dans la préparation de la moto mais rien de grave
Ducati / AC03AA

7,0

Très bon accueil et très bon prix mais le seul bémol c est que le tachymètre était pas branché et que j ai eu du mal à trouvé le problème qui a été réglé par un autre concessionnaire Dans l ensemble satisfaisant
Kymco

10

Équipe très professionnelle et à l'écoute, à recommander sans hésiter
Ducati / MD00AA

10

Très bien acceuilli, Vendeur Très Pro... Au plaisir de vous revoir... Salutations Motardes
Ducati / AA01FA

9,0

Moto d'occasion bien préparée par l'atelier, reprise de mon ancienne moto, je suis satisfait !
Ducati / MA02AA

9,0

Rien à dire! Tres serieux, envoie des papiers nécessaires, papiers de vente prêts à mon arrivée, etc..
B322BB

10

R.a.s,bon accueil, bonne prestation, pour l'instant je suis satisfait
Honda / RC6121

10

tres bon accueil dans un magasin très bien achalandé et très satisfait de mon achat
Ducati / AA05AA

9,0

Une vente à distance qui s’est très bien passé
Honda / RC7521

10

Accueil génial à l'écoute du client
BMW / K12S0518BMOD

10

Genial Guillaume est au top
Ducati / VA00AA

10

Excellent accueil compétence de toute l'équipe
Ducati / LCD01AM40W042

10

Très commercial et professionnel
Harley-Davidson

10

très satisfait de toute l'équipe ,du commerciale (grèg) j'usqu'a l 'atelier
BMW / R12WR0A04A

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