Ducati Avignon

Beaucoup d'attente avant une prise en charge. L'achat de mon 2 roues à été beaucoup plus rapide. Mais ce n'est que ma première visite "révision 1000km". Cordialement

Accueil très agréable

Bon accueil et satisfait du travail

Très bien chefs atelier relatif et compétent très bien

Accueillant convivial et du sérieux. Je recommande cette concession ce groupe. A vos bécanes les amis

RAS - intervention « al dente » ! Comme d’habitude ...

Rapidité d intervention et l'ecoute de l acceuil

Merci pour l’accueil et le service

Équipe SAV super sympa, compétente et à l’écoute. Je fais 100 kms pour faire ma révision, mais c’est sans problème et en toute confiance.

Intervention rapide Tarif correct travail propre et soigné

Personnels agreables,Moto prise a l heure pour changement de jauge a essence qui a ete prise en garanti malgres ses 4 ans travail effectue proprement et m oto rendu lavée

Très sastisfait de la prestation merci

Délais très long et véhicule rendu très sale

Au top, accueil, service,.... très pro

Concession au top Personnel compétent et à l'écoute Je recommande

Très professionnel et méticuleux, je recommande.

Pas de problème au niveau du secrétariat, mais quelques Explications du travail réalisé, des réglages éventuels, si il y en a, des différences d'affichages... Je dois y retourner bientôt, je demanderais donc tout ceci...

Concession à l'écoute de son client et très arrangeant.

l'acceuil peut être amélioré

accueil chaleureux. concession agréable

Très bon accueil et aucun retard. De plus tres arrangeant. A l année prochaine Fred

Belle concession et un personnel passionné à votre écoute.

Comment dire quand DS DUCATI STORE A OUVERT QUE POUR LA RÉVISION. D UNE MOTO POUR RATTRAPER LE RETARD SI TOUS LES DUCATI DE FRANCE POUVAIT TRAVAILLER COMME DUCATI AVIGNON. JE FERAI PAS 120 km encore un grand merci à toutes l équipes

Très très satisfait du travail effectué sur la moto

Très satisfait du service et de l'accueil

C’est super pro

Revision Nickel service pro. Respect des timings et moto de prêt. Très content

Efficace délai tenu

Révision annuelle -> RAS

Une partie du personnel certes très restreinte mais importante pour le bon fonctionnement et la coordination des services, respect du délai, de l'accueil, respect du client l'écoute et surtout l'information inexistante ou "les fausses information" fournit au client! ,La partie technique est quant à elle irréprochable. (Client depuis plus de 15 ans chez JMS 7 MOTOS ACHETÉES)

Parfait comme d'habitude

Equipe atelier compétente

Accueil sympathique et professionnel.

Toujours très bien accueilli. Tout le monde au top 👍

Bon service Bocal du liquide de frein fuyant (vis non resserrées)

Rien à dire, véhicule réceptionné et restitué dans les délais prévus lors de la prise de rendez-vous. Une équipe au top avec qui on échange facilement sur notre passion du deux roues.

Tout c'est parfaitement déroulé ; de la prise de Rdv à la restitution de la moto . Rien à redire .

Prise en charge rapide plusieurs essais du chef d'atelier pour définir et vérifier l'anomalie.

Tres pro et à l'écoute du client.

Très satisfait

Chef mécano au top, bon suivi de la moto. Accueil agréable.

Merci à Anto et Guillaume.

Sérieux de bon conseils

rien a dire tout est parfait

Pas pour l’instant

Tres bon accueil et service qualitatif

Très bon accueil

Rien à signaler

dépannage rapide sans RDV sur le renvoi de la commande de boite. rapide et efficace.

Déçu du manque de clarté du devis

Prise en charge rapide prêt d’une moto

Très bon accueil, action en atelier rapide et efficace

Une équipe performante. Dynamique et attentive à nos belles montures, respectueuse, un service au top... 💪

Délai tenu et prêt de machine.

Rdv rapide et efficace.

Accueil parfait, entretien et moto propre dans les délais

Pas de problème bonne réception bon travail je me sens en confiance.

Très bonne concessions bon accueil satisfait

malgré la fermeture du magasin pendant le confinement ,toute l'équipe a garder le sourire. je leurs souhaite du courage pour la suite oui je conseille se DS. ma dernière révision pour mon multistrada c'est passer parfaitement

Comme déjà dit dans votre établissement, gentillesse, accueil et professionnalisme au rendez-vous. Merci

Accueil agréable malgré les gestes barrières, respect des délais, professionnalisme

Toujours aussi satisfait de l'accueil et du professionnalisme

Et j’ai récupéré la moto frein arrière bloqué lors de l’avant dernière révision ou une purge du frein arrière avait été faite, et cette fois ci je me rends compte que le collecteur d’échappements est desserré au niveau de la culasse et qu’il ne s’en sont même pas rendu compte malgré le bruit anormal que cela génère. Les entretiens seront fait dans un autre magasin désormais.

Bonne prestation, accueil avec les normes dû aux conditions actuelles parfait.

Sérieux ,sympathique,professionnel

Très bon accueil mesures covid respectées J'ai aimé de m'avoir prévenu une demi heure avant la fin de mon entretien de la moto pour me dire qu'elle serait bientôt prète

Très bon accueil

Bonjour, J’ai déposé mon véhicule pour un reset du TPS (RBW). Pour cela un passage du DDS est nécessaire sur ma 821. Je me retrouve avec une facture à payer de 139€, 60€ de diag (passage DDS) + 1h de main d’œuvre à 79€... J’ai eu fait la même procédure pour mon ancienne 821 au DS de Valence quelques mois en arrière, je n’ai eu qu’à payer 60€ pour la même prestation (facture à l’appuie). Comment expliquez-vous cela ?

La Qualité de la révision et de l’accueil est au rendez-vous, dommage que les frais inhérents à Ducati restent prohibitifs, mais cela est indépendant du bon boulot réalisé chez JMS Moto Ducati AVIGNON. Bravo à toute l’équipe et encore merci !

Excellent magasin avec des salariés compétents !

Très satisfait de la prestation mécanique.

J'ai acheté un scooter Kimko 400 au mois d'avril 2019 en décembre la batterie marque déjà quelques signes de faiblesse, j'appelle le garage on me dit pas d'inquiétude c'est le froid. Aujourd'hui la batterie lâche complètement je ramène le scooter pour un changement de batterie on me facture 178 euros et on me dit que la garantie ne prendra rien en charge car la batterie est garantie seulement 3 mois...Juste scandaleux..J'étais avant client Honda mais sans aucun doute je vais y retourner

Bon accueil

Bon accueil

Bon service

rapide, efficace, cordial

Bon renseignements

Très bon établissement

Pros et commerciaux...

bon accueil personne très sympathique

tres bien pour l'accueil . Dommage que vous ne fassiez plus kymco

Pro, disponible et efficace, comme toujours ... Et sans rdv en plus.

Très bien reçu

Garage très professionnel service et convivialité sont au rdv. Personnel toujours disponible pour le client. Je recommande vivement JMS moto sans aucun soucis. Bravo à tous, vous m’avez fidélisé.

TRES BONNE CONCESSION BIEN ET A L ECOUTE DES CLIENTS

Excellente concession

Très mécontent devis non respecté sans aucun justificatif ni raison

Bon service,mais pas de café!!

La prise en charge à été rapide malgré une panne électrique le service après vente a répondu à toutes mes demandes.

Rien à signaler

Gentillesse et professionnalisme

Très bonne prise en charge de la garantie.

Bien renseigner par le chef d'atelier

Probleme de clef rouge pas remis a l'achat du véhicule

excellent service

acceuil atelier sympa delai respecté

Rapide et efficace

Equipe accueillante et professionnelle.

Nous sommes entièrement satisfaits des services que propose l’équipe Ducati Avignon tant au niveau commercial que technique. Une équipe très agréable, sympathique et à l’écoute de ses clients.

Équipe sympa :) , même si la révision un poil longue..

Service top

Bonjour , juste un petit point sur la remise de la moto , des explications générale sur le fonctionnement c est tres bien , mais je pense que au vu de tous ce que la moto peut apporter en therme de réglage moteur , suspension , mode de roulage etc , il serait bien d accorder un temp un peut plus long pour familiariser le client avec sa nouvelle moto . Pour info j ai acheter une ducati streetfighter v 4 s année 2020 pour 25 600 € moto , accessoire et extenssion de garantie . cordialement

Quelques petites erreurs/oublis font que je n'accorde qu'une note de 5 sur 10 . De plus, une option commandée 15 jours avant la livraison ( lors de la commande de la machine ) n'est à ce jour toujours pas disponible pour montage sur la moto. Cela fera 3 semaines demain, et j'en suis étonné ainsi que déçu.

Accueil, écoute, compétence tout le personnel est très sympathique.

COMME TOUJOURS JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAIT DE MON ACQUISITION MONSTER 1200S JE REMERCIE TOUTES L’ÉQUIPE DE JMS AVIGNON POUR LE PROFESSIONNALISME ET LA TRÈS BONNE HUMEUR A TRÈS BIENTÔT . ENCORE MERCI A TOUS

Efficacité rapidité et sympa

Je suis très satisfaite des conseils et l’achat de ma nouvelle moto

Conforme à mes attentes Vendeur disponible, très professionnel, et sympa Moto parfaite

Qualité de l’accueil et du service. Bravo et merci à toute l’équipe.

Merci pour l’accueil

Vendeur très sympa au téléphone et en boutique

Vendeur à l’écoute, très bon conseil et recommandation sur le choix de moto

Rien à dire. Tout était simple et impeccable

Top top merci à toute l’équipe

Rien à dire, achat vite fait bien fait, j'espère qu'il en sera de même par la suite. 👍✌️

Parfait, rien a redire

Achat à distance , service commercial très accueillant et sympathique Service livraison relativement long , ceci n’était pas vendu comme tel .. peut être à cause du covid, sans rancune

Équipe au top accueil professionnalisme, bonne humeur et de super bon conseil ✌️

Le personnel et bien amicale et très professionnel,je viens d’acheter une monster et il l’a vite dirigé vers celle qui me fallait... après un peu plus de promo ou package pour les pièces à rajouter par la suite serai le bienvenue.

Ecoute du client,conseils, professionnalisme (vrais motards !), respect des délais.

Une concession très agréable

concession agréable. personnel à l'écoute, très très aimable ce qui m à décider d acheter ma moto chez eux à recommander sans hésitation

Très satisfait de l'équipe et des modèles vendus. Ducatiste depuis plus de 5 ans

Accueil parfait, très professionnel et convivial, beau show room

Très bon accueil, rien à refire

Super store, bonne accueil, comptent de mon achat

Commercial a l'écoute et proposition top

Un petit souci dans la préparation de la moto mais rien de grave

Très bon accueil et très bon prix mais le seul bémol c est que le tachymètre était pas branché et que j ai eu du mal à trouvé le problème qui a été réglé par un autre concessionnaire Dans l ensemble satisfaisant

Équipe très professionnelle et à l'écoute, à recommander sans hésiter

Très bien acceuilli, Vendeur Très Pro... Au plaisir de vous revoir... Salutations Motardes

Moto d'occasion bien préparée par l'atelier, reprise de mon ancienne moto, je suis satisfait !

Rien à dire! Tres serieux, envoie des papiers nécessaires, papiers de vente prêts à mon arrivée, etc..

R.a.s,bon accueil, bonne prestation, pour l'instant je suis satisfait

tres bon accueil dans un magasin très bien achalandé et très satisfait de mon achat

Une vente à distance qui s’est très bien passé

Accueil génial à l'écoute du client

Genial Guillaume est au top

Excellent accueil compétence de toute l'équipe

Très commercial et professionnel

très satisfait de toute l'équipe ,du commerciale (grèg) j'usqu'a l 'atelier