les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducati Avignon

1 Bis Route de Morières, 84000 Avignon
9,2 /10
550 avis clients
Actuellement closed
9,1

416 clients de la concession Ducati Avignon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (184) 9/10
Réparation (58) 9.2/10
Freinage (41) 8.8/10
Démarrage (14) 7.9/10
9,0

Très bon accueil, action en atelier rapide et efficace
Autre
Ducati

10

Une équipe performante. Dynamique et attentive à nos belles montures, respectueuse, un service au top... 💪
Réparation
Ducati / DEP16

10

Délai tenu et prêt de machine.
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 PP

10

Rdv rapide et efficace.
Autre
Ducati / 1200 MONSTER

10

Accueil parfait, entretien et moto propre dans les délais
Révision
Ducati / PANIGALE 959

10

Pas de problème bonne réception bon travail je me sens en confiance.
Révision / Freinage
Ducati / DIAVEL 1260 SG

10

Très bonne concessions bon accueil satisfait
Révision
Ducati / SUPER SPORT S STWS

10

malgré la fermeture du magasin pendant le confinement ,toute l'équipe a garder le sourire. je leurs souhaite du courage pour la suite oui je conseille se DS. ma dernière révision pour mon multistrada c'est passer parfaitement
Révision
Ducati / OCC121

10

Comme déjà dit dans votre établissement, gentillesse, accueil et professionnalisme au rendez-vous. Merci
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800 CSW

10

Accueil agréable malgré les gestes barrières, respect des délais, professionnalisme
Révision / Autre
Ducati / SCRAMBLER 800 MACH

10

Toujours aussi satisfait de l'accueil et du professionnalisme
Autre
Ducati / PANIGALE 959 CSC

1,0

Et j’ai récupéré la moto frein arrière bloqué lors de l’avant dernière révision ou une purge du frein arrière avait été faite, et cette fois ci je me rends compte que le collecteur d’échappements est desserré au niveau de la culasse et qu’il ne s’en sont même pas rendu compte malgré le bruit anormal que cela génère. Les entretiens seront fait dans un autre magasin désormais.
Révision
Ducati

9,0

Bonne prestation, accueil avec les normes dû aux conditions actuelles parfait.
Révision / Réparation
Ducati

10

Sérieux ,sympathique,professionnel
Révision / Freinage
Ducati / XDIAVEL S

10

Très bon accueil mesures covid respectées J'ai aimé de m'avoir prévenu une demi heure avant la fin de mon entretien de la moto pour me dire qu'elle serait bientôt prète
Révision
Ducati / MULTISTRADA 950 S

10

Très bon accueil
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

0,0

Bonjour, J’ai déposé mon véhicule pour un reset du TPS (RBW). Pour cela un passage du DDS est nécessaire sur ma 821. Je me retrouve avec une facture à payer de 139€, 60€ de diag (passage DDS) + 1h de main d’œuvre à 79€... J’ai eu fait la même procédure pour mon ancienne 821 au DS de Valence quelques mois en arrière, je n’ai eu qu’à payer 60€ pour la même prestation (facture à l’appuie). Comment expliquez-vous cela ?
Autre
Ducati
Vendredi 22 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

La Qualité de la révision et de l’accueil est au rendez-vous, dommage que les frais inhérents à Ducati restent prohibitifs, mais cela est indépendant du bon boulot réalisé chez JMS Moto Ducati AVIGNON. Bravo à toute l’équipe et encore merci !
Révision / Réparation / Autre
Ducati

10

Excellent magasin avec des salariés compétents !
Révision
Ducati / MONSTER 821

9,0

Très satisfait de la prestation mécanique.
Révision
Ducati / SUPER SPORT S STWS

2,0

J'ai acheté un scooter Kimko 400 au mois d'avril 2019 en décembre la batterie marque déjà quelques signes de faiblesse, j'appelle le garage on me dit pas d'inquiétude c'est le froid. Aujourd'hui la batterie lâche complètement je ramène le scooter pour un changement de batterie on me facture 178 euros et on me dit que la garantie ne prendra rien en charge car la batterie est garantie seulement 3 mois...Juste scandaleux..J'étais avant client Honda mais sans aucun doute je vais y retourner
Démarrage
Kymco / X-CITING S 400 N

10

Bon accueil
Révision
Ducati

9,0

Bon accueil
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

Bon service
Réparation
Ducati

10

rapide, efficace, cordial
Révision
Ducati / SCRAMBLER 800 MACH

9,0

Bon renseignements
Réparation
Ducati

10

Très bon établissement
Ducati / OCC576

10

Pros et commerciaux...
Révision / Démarrage / Autre
Kymco

9,0

bon accueil personne très sympathique
Révision
Ducati

10

tres bien pour l'accueil . Dommage que vous ne fassiez plus kymco
Révision
Kymco / AGILITY 125 16+

10

Pro, disponible et efficace, comme toujours ... Et sans rdv en plus.
Freinage / Révision
Ducati / MONSTER 797 RED

10

Très bien reçu
Révision
Kymco / X TOWN 125

10

Garage très professionnel service et convivialité sont au rdv. Personnel toujours disponible pour le client. Je recommande vivement JMS moto sans aucun soucis. Bravo à tous, vous m’avez fidélisé.
Réparation
Ducati

10

TRES BONNE CONCESSION BIEN ET A L ECOUTE DES CLIENTS
Révision
Ducati / SUPER SPORT S STWS

9,0

Excellente concession
Réparation
Ducati / MULTISTRADA 1200 S T

0,0

Très mécontent devis non respecté sans aucun justificatif ni raison
Révision
Kymco / X TOWN 125

10

Bon service,mais pas de café!!
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 SVG

9,0

La prise en charge à été rapide malgré une panne électrique le service après vente a répondu à toutes mes demandes.
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 E

9,0

Rien à signaler
Révision
Ducati / ZDMM503AAAB031477

10

Gentillesse et professionnalisme
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

Très bonne prise en charge de la garantie.
Autre
Ducati / DEP14

9,0

Bien renseigner par le chef d'atelier
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

8,0

Probleme de clef rouge pas remis a l'achat du véhicule
Réparation / Révision
Ducati / OCC362

10

excellent service
Réparation
Ducati

10

acceuil atelier sympa delai respecté
Révision / Autre
Ducati / X DIAVEL

9,0

Rapide et efficace
Révision
Ducati / MONSTER 797 RED

10

Equipe accueillante et professionnelle.
Révision
Ducati / PANIGALE V4

10

Nous sommes entièrement satisfaits des services que propose l’équipe Ducati Avignon tant au niveau commercial que technique. Une équipe très agréable, sympathique et à l’écoute de ses clients.
Révision / Réparation
Ducati / SUPER SPORT S STWS

8,0

Équipe sympa :) , même si la révision un poil longue..
Ducati / MONSTER 1200 S RED

9,0

Magasin bien achalandé, bon accueil, pas de surprise sur les prix annoncés
Révision / Freinage
Ducati

10

Service compétent
Révision
Ducati

10

Très satisfaite de la révision
Révision
Ducati / MONSTER 797+SWS

9,0

Très bien
Révision
Ducati / PANIGALE 959

10

Très bonne accueil. Moto prise en charge rapidement.
Révision
Ducati / MONSTER 797 SWS

9,0

Trés bon service, sérieux, ponctualité, et sympathie
Révision
Ducati

9,0

Bon accueil et professionnels, très satisfaits
Révision
Ducati / SCRAMBLER 1100 SLCGL

10

Bonne réactivité de la part du chef mécano
Révision / Démarrage
Ducati / SUPER SPORT S

10

Cool, a l'écoute
Autre
Ducati / DIAVEL 1260 SG

10

Très satisfait
Révision / Autre
Ducati / HYPERMOTARD 950 RED

10

Très bon accueil un service au top des gens compétents pour moi j’en demande pas plus
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

Travail impeccable j’ai vraiment affaire à des pros DUCATI
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 S RED

10

Cette note est justifiée par l ensembe des prestations
Révision / Freinage
Ducati / SUPER SPORT S

10

Accueil souriant Professionnel
Réparation
Ducati / OCC422

10

Au niveau de la prise de rendez-vous et de tous les échanges qu’il peut y avoir je suis parti satisfait de la prestation
Ducati / MULTISTRADA 1200 S

10

La moto est sortie tres propre de l'atelier
Révision
Ducati / DIAVEL

7,0

Je demande lors de la révision si il faut changer les fluides freins et embrayage on me dit normalement non on me donne le prix de la révision et au final le changement fluides étaient precaunisés résultat facture bien au dessus de mon devis on m appel pour me dire que mon pneu avant est usé si je donnais l accord pour le changer je dis oui et résultat je récupère la moto sans le changement de pneu car pas en stock .sinon personnel et accueil très bien
Révision
Ducati / DEP7

10

Très bon accueil, vendeur simpa et compétant ont se sent considéré du début à la fin.
Révision / Réparation
Ducati / PANIGALE V4 S RED

9,0

Bonne équipe de pro, la moto a tourné sans soucis sur le chemin du retour. Moto de prêt le temps de la réparation très agréable.
Réparation
Ducati / OCC428

9,0

Ravi à part le fait de voir une purge des freins qui aurait pu être faite directement mais ceci est un détail
Ducati / SCRAMBLER 800 IR

10

Réparation mécanique parfaite .
Carrosserie / Réparation
Ducati

10

Très bon accueil équipe très sympathique et efficace
Réparation
Ducati / OCC143

10

Chef d’atelier au top !!
Freinage / Réparation / Démarrage
Kymco / AGILITY 50 MMC 12

9,0

Garage très professionnel et agréable comme toujours
Révision
Ducati / MONSTER 821

10

Remise de la moto à l’heure prévue .Prêt d’une moto. Intervention rapide .
Autre
Ducati / SUPER SPORT S

10

Chef d'atelier mécanicien vendeur magazinier administration sont mes interlocuteurs privilégiés...
Révision / Autre
Ducati / SCRAMBLER DSSB

10

Cette fois-ci l'intervention c'est très bien déroulée. Ce n'a pas été le cas les deux précédentes fois, et curieusement, je n'avais pas fait l'objet de sondage ces fois là...
Révision / Freinage / Réparation
Ducati

8,0

Très professionnel
Révision
Ducati / XDIAVEL S

10

Rdv à l’heure, prise en compte des demandes.
Révision / Freinage
Ducati / MONSTER 797+RED

10

Équipe très professionnelle et à l écoute du client
Révision
Ducati / DIAVEL 1260 SG

9,0

Très satisfait des prestations et de l'accueil du garage
Révision
Ducati / MULTISTRADA 1260 PP

10

Acceuil et service toujours très bon
Révision
Ducati / OCC382

7,0

Rdv pris par téléphone avec montant de la prestation renseigné : 60€. Sur place la prestation est facturée : 102€. Sans aucun geste commercial suite à l'erreur. Est ce fait exprès pour attirer le client ?
Autre
Ducati

9,0

Intervenants tjrs réactifs et pro
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1200

10

Très bon accueil, Respect du temps de réparation
Ducati / MULTISTRADA D AIR

10

Très bon travail
Réparation
Ducati / PANIGALE 959

8,0

Très bonne équipe
Révision / Freinage
Ducati

10

Un très très bon service très très réactif et très compétent bravo
Révision / Réparation
Ducati / HYPERMOTARD 950 RED

10

Tension de chaine , sans rendez-vous : bien!
Autre
Ducati / MONSTER 1200 R

8,0

Équipe sympa ,travail propre.
Révision
Ducati

10

Garage très sérieux
Révision
Kymco / DOWNTOWN 350 I

10

Service de l'atelier très satisfaisant : compréhension, écoute, réactivité, adaptation.
Révision
Ducati / MONSTER 821

10

Accueil et conseils de qualité. Merci à toute l’équipe !
Révision
Ducati / SCRAMBLER 1100 D

9,0

Devis respecté
Autre
Ducati / SUPER SPORT S

10

T bien : accueil et tvx moto
Autre
Ducati / MULTISTRADA 1260 PP

10

Tres bon accueil et professionalisme
Révision / Freinage
Ducati / OCC143

10

Très bon accueil et révision ok
Révision
Kymco / X-CITING S 400 N

10

Professionnel et sympathique
Révision / Carrosserie
Ducati / MULTISTRADA 1200 S

10

Pignon de 14 commandé le mardi....reçu et monté le jeudi....service au top
Révision / Freinage / Réparation
Ducati / SUPER SPORT S

10

Équipe sympathique et disponible
Réparation / Révision
Ducati / *DUM1200

9,0

J'ai trouver le tarif pour une première révision un peu élevé. Mais sinon satisfait des prestations
Révision
Ducati / MONSTER 797 RED

10

Équipe au top accueil professionnalisme, bonne humeur et de super bon conseil ✌️
Ducati

8,0

Le personnel et bien amicale et très professionnel,je viens d’acheter une monster et il l’a vite dirigé vers celle qui me fallait... après un peu plus de promo ou package pour les pièces à rajouter par la suite serai le bienvenue.
Ducati / MD00AA

10

Ecoute du client,conseils, professionnalisme (vrais motards !), respect des délais.
Ducati

10

Une concession très agréable
Ducati / AC00AA

10

concession agréable. personnel à l'écoute, très très aimable ce qui m à décider d acheter ma moto chez eux à recommander sans hésitation
Ducati

10

Très satisfait de l'équipe et des modèles vendus. Ducatiste depuis plus de 5 ans
Ducati / GA00AA

10

Accueil parfait, très professionnel et convivial, beau show room
Ducati

10

Très bon accueil, rien à refire
Ducati / AC00AA

10

Super store, bonne accueil, comptent de mon achat
Ducati

10

Commercial a l'écoute et proposition top
Ducati / KF00AA

9,0

Un petit souci dans la préparation de la moto mais rien de grave
Ducati / AC03AA

7,0

Très bon accueil et très bon prix mais le seul bémol c est que le tachymètre était pas branché et que j ai eu du mal à trouvé le problème qui a été réglé par un autre concessionnaire Dans l ensemble satisfaisant
Kymco

10

Équipe très professionnelle et à l'écoute, à recommander sans hésiter
Ducati / MD00AA

10

Personnel sympathique et rapide
Kymco

10

Bien et formidable
Kymco

10

Parfait. Accueil téléphonique au top, parfaite communication avec le responsable commercial !
Ducati / AC00AA

10

Super accueil, de très bonnes conditions (reprise +achat). Excellente livraison de la moto. Tout était parfait. Merci
Ducati / AC00AA

10

Très pro et efficace
Ducati / KF00AA

10

très bien et très professionnel
Kymco

9,0

Très bon accueil et de bon conseils mercis à toutes l'équipes
Ducati / KF00AA

6,0

Bonjour, j'ai acheté un quad et tout a été mis en oeuvre pour que je sois satisfait si ce n'est un détail qui s'est transformé en problème ; J'ai eu la mauvaise idée d'atteler une remorque et de brancher la fiche électrique, ce qui, selon le chef d'atelier, a causé la destruction de la centrale clignotant. Il m'a été dit que le problème s'était déjà posé et était du à un montage spécifique de Kymco. Cela nécessitait la mise aux normes par la permutation de fils électriques. La pièce devenue défectueuse a été commandée, mais nécessite plusieurs semaines, voire mois, pour être disponible. Je suis donc privé de l'utilisation de ce quad sur la voie publique à cause de ce problème. Je reste surpris que d'une part, l'information concernant le branchement d'une prise de remorque ne m'est pas été donnée en temps, afin d'éviter la casse du relais en question. D'autre part je pense qu'il aurait été judicieux que la modification mineure soit effectuée en atelier afin de livrer un engin prêt à être utilisé pour ce qu'il est. Face à cette privation d'utilisation, j'aurais presque envie de commander cette pièce sur le net, au prix d'une trentaine d'euros, même si je considère que le problème n'est pas de mon fait. Bref, voilà mon point de vue qui, mise à part cette frustration, reste positif.
Kymco
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
client contacter par téléphone et mail le 22/11/2019
Mercredi 27 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien reçu entièrement satisfait du garage Ducati Avignon
Ducati / AD00AA

10

RAS Personnel compétent et à l ecoute
Ducati

7,0

concessionnaire sympathique et à l’écoute
Ducati

10

Accueil sympathique professionnel personnes amatrices de la marque
Ducati / DA00AA

10

Personnel très compétent et commercial au top
Ducati

10

Je suis complètement satisfait de mon achat , des personnes avec qui j’ai monté mon dossier et de la livraison de ma machine.
Ducati

10

Très bon accès
Ducati / GA00AA

10

Équipe très sympathique.
Ducati

9,0

Bon accueil très professionnel
Ducati

10

Très agréable !!
Ducati / BB00AA

10

Bonne écoute Bon conseil Bonnes explications
Ducati

10

Pro et pationné
Ducati / BB00AA

10

Accueil, conseils service tout est parfait. Excellente concession
Kymco

10

Rien axredire sur la concession Ducati Avignon, lieu ou j'ai commandé ma monterx1209s, tout c'est fait par téléphone et j'ai obtenu sans problème ma moto à mon domicile dans les Yvelines, un des département sans concessions la marque Ducati
Ducati / MA02AA

10

Genial Guillaume est au top
Ducati / VA00AA

10

Excellent accueil compétence de toute l'équipe
Ducati / LCD01AM40W042

10

Très commercial et professionnel
Harley-Davidson

10

très satisfait de toute l'équipe ,du commerciale (grèg) j'usqu'a l 'atelier
BMW / R12WR0A04A

9,0

Très professionnel
Kawasaki

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