les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Meras Motos - DUCATI / KAWASAKI / KTM Chalon

ZA ACTISUD, 71100 Sevrey
9,2 /10
272 avis clients
Actuellement closed
9,1

186 clients de la concession Meras Motos - DUCATI / KAWASAKI / KTM Chalon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (82) 9.1/10
Réparation (21) 9.4/10
Freinage (18) 9.8/10
Démarrage (8) 9.8/10
10

Parfait efficace et il m’on rendu ma moto avant l heure d ouverture
Démarrage
KTM / 1290SUPERADVS

10

Travail sérieux , même si j’ai pas assez de recul .
Révision / Réparation
Ducati

10

Très bonne concession super mécano et super vendeur
Autre
Kawasaki / NINJA400

10

Accueil et services irréprochables.
Révision
Ducati / M797

9,0

C'était pour la révision de ma moto. Bonne prestation
Révision
Kawasaki

10

Très bien accueillie comme d'hab...Equipe super sympa...je recommande.
Autre
KTM / SMCR

5,0

Je ne sais pas
Révision / Réparation
KTM

10

Accueil, service au top
Autre
Ducati / M797

10

Équipe serviable et qui ne force pas à la consommation Ça a le mérite de donner confiance
Révision / Autre
Kawasaki / ER6N

10

Relationnel, accueil chaleureux et qualité/prix impeccable
Révision / Freinage
Kawasaki / ER6F

10

Convivialité et compétence
Réparation
Ducati / SUPERSPORT

10

Accueillant, professionnels, rapide... rien à redire
Révision
Ducati

10

Très bonne visite et mécano sympa et efficace
Révision
Kawasaki / Z900

10

Je viens toujours chez Meras pour le sérieux, l’accueil, le service (prêt de moto car j'habite à 40km)
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Kawasaki / GTR1400

10

Très sérieux et efficace
Freinage / Carrosserie
Ducati / V4

10

Accueil toujours parfait , bon contact relationnel , très professionnel dans toutes les démarches ,merci à samuel qui me donne toujours de bonnes informations
Autre
Kawasaki / Z900

9,0

Très bonne équipe. Mécaniciens au top.
Révision
Kawasaki / Z400

9,0

Une équipe de passionnés et ça se sent. Restez authentiques, même si c est pas tous les jours simples, c est top
Autre
Kawasaki / H2SX

10

Super bien reçu Encore merci pour les conseils à la fois tension et graissage de la chaîne A bientôt
Révision
Ducati / MTS1260S

8,0

Tres bon accueil ,c est ma première KTM et je vais la faire entretenir dans se garage malgré qu il soit a 60km de chez moi
Autre
KTM

10

Équipe super sympa
Révision
Z900RS

10

Très bon accueil commerce / mécanique, recherche permanente d'améliorations des services clients notamment dans le cadre de pannes répétées sur véhicule neuf.
Freinage / Autre
Ducati / XDIAVELS

10

Satisfait - Pas de commentaires particulier
Révision
Ducati / M796

9,0

Bon conseil bon accueil
Révision
Kawasaki / VERSYS1000

10

très bon accueil au magasin ducati, chef mécanicien à l'écoute
Autre
Ducati

10

J'ai amené ma moto sous garantie pour un soucis technique. Lorsque je l'ai récupéré, une mise à jour disponible pour les suspensions électroniques a été réalisée gracieusement, tout comme le changement d'un rétroviseur qui avait sa glace brisée. J'ai beaucoup apprécié ce geste commercial.
Réparation
KTM / 1290SUPERDUKEGT

10

Très pro, pas de souci, bonne équipes.
Révision
Ducati / SUPERSPORTS

9,0

Bonne prise en charge et ce qui était prévu a été réalisé.
Révision
KTM / 1290SUPERADVS

10

Très bon services de la part de la concession, de l’atelier et surtout du commercial
Réparation
Ducati / M1200S

9,0

Bonne prise en compte des souhaits du client pour l'entretien ; Par contre, étant déjà client et habitant à environ 100Kms, j'ai regretté que l'on ne puisse me prêter une moto pour rentrer (J'avais laissé la moto pour la révision des 30000Kms).
Révision / Réparation / Autre
Ducati / VO873

10

Rapidité, très pro Bonnes explications
Révision
Ducati / SCRAMBLER

9,0

Très satisfait, toujours présent pour répondre à mes questions, personnels agréables courtois.
Révision
Kawasaki / ZX10R

6,0

Des tarifs haut pour un travail standard.
Révision
Kawasaki / ER6N

10

Etablissement très accueillant...personnel super sympa et très conseillant.
Révision / Freinage / Autre
KTM / SMCR

10

EQUIPE TRES PRO TRES BON ACCUEUIL
Révision
Kawasaki / ZX6R 636

10

Personnel Ducati très professionnel
Réparation
Ducati / M821

10

Magasin très chaleureux, très bon conseil, avec un grand choix de véhicules .
Autre
Ducati / M797

8,0

niveau de liquide de freins bas, donc non vérifié !!! ( oubli, certainement, mais pour une révision des 7500km, pas bien )... sinon tout ok : accueil, délai,...
Révision
KTM / VO1031

10

Je suis fidèle à la marque Meras depuis 1982, j’ai toujours trouvé des gens agréables et professionnels Avant tout passionné par la marque Ducati, j’aurai aimé au moins une fois par année voir les motos Ducati qui ont été produites au seins de la concession, un show-business Ducati Meras Je prête volontiers ma 999 qui est comme neuve 😉
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ducati / SBK999

10

Au petit soin pour les clients
Révision / Autre
KTM / 1290SUPERADVS

8,0

pas de remarque lors de ma visite ...
Révision
Ducati / MTS1200S

10

Les vendeurs sont super sympa et a l’écoute !!
Révision / Réparation
Kawasaki

7,0

Réception moyenne lors de la prise en charge d’un achat moto neuve.
Révision / Autre
KTM / 790DUKE

10

Ras, accueil parfait comme toujours
Révision / Freinage
Ducati / MTS1260PP

10

Délai très court, info par sms, bon accueil, donc 10.
Révision
Ducati / SCRAMBLER

9,0

Super accueil au magasin et a l atelier
Révision / Freinage / Réparation
Kawasaki / VERSYS

9,0

Parfait service de qualité
Révision
KTM / 790DUKE

10

accueil tjr aussi sympa (cafe bonnes discussions) accueil atelier très agréable et d'une rare propreté .maintenant je pars pour un voyage de pas loin de 3800 km j espère que la multistrada 1260S sera au rendez vous .
Révision
Ducati / MTS1260S

8,0

PRISE DE RENDEZ VOUS POUR REVISION UN PEU LONGUE
Révision
Kawasaki / ZX10R

10

Excellent service, comme toujours.
Freinage
Kawasaki

10

Super accueil, service personnalisé et rapide. Toujours de bon conseil.
Autre
Ducati / M1200S

6,0

160 euros pour une vidange et un filtre a huile...
Révision
Kawasaki / Z1000

9,0

très bon aceuil tjrs de la part de valentin tjrs avenant et souriant quoi qu' il en se passe,de plus un passionné de la marque
Révision / Freinage / Réparation
Ducati / M1200S

9,0

Équipe Très sympa avec prêt d'une moto
Révision
KTM / 1190ADV

8,0

toujours dans l attente d un adaptateur pour la pose d un amortisseur de direction reglable WP
Révision
KTM / 1290SUPERDUKER

7,0

Accueil impeccable, mais les délais sont à revoir...
Kawasaki / Z1000SX

10

Un bon accueil et une qualité de service .
Révision
Kawasaki / Z900

10

Équipe super sympa et serviable. C’est super il faut continuer comme cela.
Autre
Ducati / M1200S

8,0

Contact direct avec le mécanicien pendant la révision.qui plus est quelqu'un de très compétent
Révision
KTM / RC125

9,0

Bonne prestation et professionnalisme.
Révision
Ducati

9,0

Bon accueil, prise en charge rapide, temps attente normal.
Révision
Kawasaki / VERSYS

9,0

Très bonne equipe
Révision
Ducati / M1200

10

Très content de la marque ainsi que toute l’équipe des vrais professionnels passionnés👍👍👍encore un grand merci 😉👍
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie / Autre
Ducati / MTS1200

10

Il manque un petit coin pour s’asseoir pendant l’intervention de l’atelier .
Autre
Ducati / V4S

10

Bon accueil et très bon service
Révision / Autre
Kawasaki

8,0

une climatisation dans le magasin serait le bienvenu
Révision

7,0

RdV pour révision annuelle à la dépose : pas de questions sur les points à corriger/régler (vibrations frein arrière - effort de manœuvre émetteur embrayage) à la réception moto : moto n'a pas été nettoyée, pas de graissage de la chaîne
Révision / Carrosserie
Ducati / MTS1200ENDURO

10

Non je viens de le réceptionner
Autre

10

Professionnalisme + contact
Autre
Ducati / SCRAMBLER1100

7,0

790 commandée le 11 05 2019 avec certains accessoires top case 48 litres ,selle confort, régulateur de vitesse et d’autres. Livrée le 24 05 2019 mais il manque top case de 48 litres, régulateur de vitesse et selle confort mais prêt d’un top case plus petit. Le 19 dépose moto à la concession pour pose des accessoires restant, le 27 07 2019 je récupère mon véhicule tout doit fonctionner sauf que le régulateur est hors service voyant clignote au jaune. Je rentre à mon domicile distant de 60 kilomètres et le samedi matin arrive sur ma boîte mail une enquête de satisfaction que je saque d’un 1 sans autre réponse. Mardi matin appel chez MERAS MOTOS où on me tient au courant dans l’après-midi te faire manipulation pour mise en action du régulateur qui se fait avec réussite. Je ne suis pas mécontent de cette concession mais attendre 2 mois pour ces divers accessoires qui ne sont pas disponibles chez KTM ne me parait pas normal et seul interlocuteur est bien MERAS. De plus l’absence de feu warning est absolument aberrant sur ce type de moto. Au plaisir de vous lire
Autre
KTM / 790ADV

10

Super accueillent
Autre
Kawasaki / ER6N

9,0

Rapide et efficace
Révision
Kawasaki

10

Très satisfait de la prestation, toujours bien accueilli chez Ducati et dans l'atelier.
Révision
Ducati / SF848

4,0

Manque de clarté dans les opérations à faire. Rendez-vous mal confirmé. Oublie de remettre une pièce sur la moto.
Révision
KTM

10

C'est toujours un plaisir de me rendre à la concession Ducati, pour la simple et bonne raison, que l'on est bien accueilli, mais surtout très bien conseillé.
Révision / Réparation
Ducati / SUPERSPORTS

9,0

Contact super et délai correct
Révision / Autre
Kawasaki / Z1000SX

10

très satisfait
Révision
Z1000SX

10

Tant que valentin sera present il a un relationnel client excellent tres avenant professionnel pour faire simple le jour ou y se barre pas sur de rester....
Révision
Ducati / M1200S

10

Très bon accueil , très grand professionnalisme . Prêt de moto pendant la révision très appréciable .
Révision
Ducati / MTS1260S

9,0

Bien accueilli
Autre
Ducati / M1200S

10

Tres pro et sait fidéliser sa clientèle
Révision / Autre
Ducati / SBK1299S

10

Très satisfait de l accueil et du travail effectuer
Révision
Ducati / SUPERSPORT

10

Tres bonne societé avec de bon conseil et a l ecoute je suis ravie d avoir acheter ma moto chez eux
Autre

10

Équipe au top
Révision
KTM / 790DUKE

10

Accueillant et toujours de bon conseil
Révision / Freinage / Démarrage
Ducati / SUPERSPORTS

7,0

Pièce non disponible avec un RDV pris 1 mois a l'avance , sachant que la pièce ( jauge essence ) était défectueuse ...
Révision
Ducati / MTS1200S

10

nous connaissons la concession ducati depuis plusieurs années et somme de fidèles clients
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ducati / MTS950

8,0

Dommage d'attendre 1mois pour un rdv
Révision
Ducati / SCRAMBLER

10

Moto rendu comme prévu
Révision
Ducati / MTS1260S

10

Révision le samedi après midi, très pratique quand on vient de loin
Révision
Ducati / MTS950

8,0

Aucun reproche quand aux prestations , l’accueuil est top !
Réparation
Ducati / SCRAMBLER1100

9,0

tout est nickel , comme d'hab .
Révision
Ducati / SCRAMBLER

10

Bon accueil
Révision
Ducati / V4S

8,0

Manque peut être un petit coin café pour attente fin de révision moto
Révision
Kawasaki

6,0

Mon RDV n'a pas été enregistré et du coup mes pneus pas commandé. Je met quand même 6/10 car le mécano à pu me dépanner grâce à un magasin à côté qui vous a livré les pneus
Autre
Kawasaki / ER6N
Vendredi 05 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Equipe super sympa, réactive et disponible. Je fais le déplacement spécifique depuis Dijon pour venir dans cette concession.
Révision
Kawasaki / H2SX

10

Prise en charge rapide pour un véhicule sous garantie
Démarrage
Ducati / SCRAMBLER

8,0

Délais parfois long Il faut anticiper ce qui ne l est pas tjrs
Révision

10

Très bon accueil comme d’habitude. Rien à dire sur les prestations. Tout est parfait et dans le timing. Merci à tous.
Révision / Freinage
Ducati / XDIAVELS

10

Très bon accueil
Révision
Kawasaki / Z650

10

Excellent contact, bon commercial et belles offres
Ducati / L3EDUCM1000F224

10

Vendeur très sympa, à l'écoute du client et qui connaît très bien son boulot
KTM / L3EKTMM2000L213

10

super vendeurs
Kawasaki

10

Merci pour votre accueil et vos conseils
Kawasaki

10

Professionnel
Kawasaki

10

J ai très apprécier l écoute et le service. Les offres également. Et la prise en compte après achat des différents moyens mit en place pour régulariser les petites imperfections mécanique
Kawasaki / ZR900DD1E

10

merci à Mr valentin Morcillo pour la qualité de son accueil son professionnalisme et sa gentillesse !
Ducati / L3EDUCM20006214

10

EXCELLENT ACCUEIL UNE EQUIPE DE PROS
Ducati / L3EDUCM20006214

10

Super équipe de professionnels !
KTM

10

Ecoute, conseils, disponibilité : Parfait !!!
Ducati / L3EDUCM2000624

9,0

Équipe compétente et à l'écoute, seul petit problème avec un option, la selle "confort" qui ne l'est pas... Dommage
Kawasaki / L3EKWAM1000L320

9,0

Très bon accueil, sympathique et commerçant.
Kawasaki

5,0

Pas de réel grille tarifaire pour se baser sur la reprise. Sur la nouvelle moto j'ai prévenu que je passerais tel jour et la moto est dehirs par temps pluie donc pas propre et après une sortie j'ai perdu des vis de carénage donc j'ai resserrée toutes les vis moi même et pas que d'un quart de tour
Kawasaki

10

Très bon accueil et très contente de mon achat
Ducati / L3EDUCM2000U238

10

L’accueil est très agréable et les essais disponibles pertinent
Kawasaki / L3EKWAM20004302

10

Très bonne accueil

10

Très bon accueil et bonne écoute des besoins
Kawasaki / LE650EA2FA2X

8,0

Pas d'effort sur la reprise.
Ducati / L3EDUCM2000R295

10

RAS très commerçants sympa
Ducati / L3EDUCM2000L265

10

Professionnel, souriant , très bon conseils.
Kawasaki

9,0

Véhicule très agréable à la conduite.
Ducati / L3EDUCM20008252

10

Une équipe professionnelle et compétente disponible et à l écoute . Un plaisir
Kawasaki

9,0

Super accueil et service au top
Ducati / L3EDUCM20008252

8,0

Très peu d’équipements en vente au magasin. Le peu qu’il y a est difficile d’accès. Peu de place a l'intérieur, on doit se faufiler entre les motos. Il faut penser à demander pour avoir un petit plus, très difficile à obtenir. J’ai oublié de demander un étui de carte grise il ne m’a même pas été proposé.

8,0

Transaction au top.

7,0

Rien a redire tout c'est bien passé

10

Excellent rapport humain, écoute, conseil, efficacité et rapidité ! Merci à toute l’équipe !

10

Très bonne accueil à n’écoute du client et très arrangent

10

Impec.Rien à ajouter.

10

Très bonne moto et très bon magasin

10

Sympathie, réactivité, compétences

10

Personnels très réactif, vendeur exceptionnel .

10

Accueil très agréable Explication de prise en main de la moto très satisfaisante

9,0

Acceuil super

10

Bon accueil. Apparemment très compétents.

5,0

L'accueil et très chaleureux le vendeur très professionnel , une petit cadeau aurait été magnifique au prix de la moto
Yamaha / RM18A01

10

Vendeur opérationnel efficace et à l écoute du client On peut essayer une moto très facilement Carte grise en 4 jours Très content du garage
KTM / KTM790DUKEKTM79

9,0

Très content de mon acquisition chez vous hâte de l’essayer
KTM

10

Vendeur au top
Yamaha

9,0

très belle équipe , sérieux , dynamique
Moto Guzzi

10

Très bon service équipe compétente
Ducati / L3EDUCM20004054

10

Bon accueil, personnel sérieux.
Honda / PC3611

10

Accueil clientèle parfait ,
Yamaha / LYM25K40X263

10

Au top super service
L3EMVGM20001037

10

Très satisfait vendeur à l écoute bonne explication de la moto
BMW

10

Concession très agréable et personnel au TOP !!! Je recommande VIVEMENT !!
Triumph / LTH1AN40U232

10

Magasin au top , de très bons conseils et très accueillant !!!
Aprilia

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