les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducati Perpignan

Chemin de la Fossella, 66000 Perpignan
8,8 /10
140 avis clients
Actuellement closed
8,5

105 clients de la concession Ducati Perpignan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (46) 8.8/10
Réparation (13) 8.3/10
Freinage (10) 8.8/10
Démarrage (6) 9.8/10
10

Habitué de la concession le service est toujours rapide et bien fait. Pourvu que ça dure
Révision
Ducati / MONSTER1200

10

comme d'habitude super accueil et service très pro !
Révision
Ducati / PANIGALEV4

9,0

Personnel à l'écoute et établissement accueillant
Révision / Autre
Ducati / MONSTER620

10

Équipe au top, malgré le confinement l’entretien de ma moto et la gestion par toute l’équipe de sa récupération a était parfaite, une concession qui se maintient dans la très bonne qualité de ces services
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Ducati / MULTISTRADA1200STOURING201

10

Très sympa prêt d'un véhicule, le top
Révision
Ducati / MONSTER1200

10

Rapide efficace produit disponible
Autre
Ducati / MONSTER1200

10

Tres bien, je valide
Révision
Ducati / MULTISTRADA950

10

Toujours un accueil sympa
Réparation
Ducati / HYPERMOTARD950

10

Bon accueil. Intervention bien réalisée. Parfait
Réparation
Ducati / MULTISTRADA1260

10

toujours bien accueilli par le personnel !
Révision / Réparation
Ducati / MULTISTRADA1200ABS2014

9,0

RIEN A DIRE BON CONTACT
Révision / Autre
Ducati / DIAVEL1260S

7,0

Je trouve que la révision annuelle est trop chère 200 euro pour juste le changement d'huile et vérification de quelques point de contrôle
Révision / Freinage
Ducati / XDIAVELS

1,0

j'ai laissé ma moto 3 mois chez vous pour un changement de réservoir sous garantie; c'est inacceptable
Ducati / MONSTER821
Mardi 04 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil sympa avec café, équipe compétante.
Révision / Démarrage
Ducati / PANIGALEV4

9,0

Prise en charge au top
Ducati / HYPERMOTARD

10

Toujours très bien reçu chez pole moto passion
Révision / Réparation
Ducati / 1199PANIGALES

10

Rien à redire sur la révision.
Révision
Ducati / SUPERBIKE1299PANIGALES

6,0

Je suis à 120km rv pris samedi 14 12 a 09h On m’appelle à 8h55 en me disant de ne pas venir car ils n’avaient pas reçu le code pour le debridage de Ducati mais j’étais déjà sur arrivé à Perpignan J’aurai donc fait 240km pour RIEN J’ai laissé la moto au lieu de repartir avec . On ne m’a même pas proposé un café
Autre
Ducati / SCRAMBLER
Lundi 23 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

BONNE PRESTATION. MOTO REDUE PROPRE
Autre
Ducati / DIAVEL1260S

7,0

Bonjour, comme toujours accueil parfait. PMP: nous avons vos coordonnées. on vous appelle dès que nous en savons plus moi: je reste dans le secteur. j'attends votre appel. 01h30: je vois la personne de l'accueil partir. je vois ma machine dehors depuis 15 mn; je rode devant le guichet. autre accueil: monsieur ? c'est à quel sujet ? moi: un 796 monster avec un Pb de frein. autre accueil: il est terminé. nous avons remplacé un joint en sortie de boitier ABS. ça fait 88 euros. autre joint en danger ? état de ma machine ? ça n'est pas une moto. c'est une DUCATI. j'attends du service. du service que je paye ...
Révision / Freinage / Autre
Ducati / 796MONSTER

10

Le mécano de Ducati top le vendeur non merci je achèterai pas chez vous .
Révision / Freinage / Réparation
Ducati / MONSTER1200

10

Bon contact avec sav
Révision / Réparation / Démarrage / Freinage
Ducati / SUPERBIKE1299PANIGALE2015

9,0

tres bien recus mais un peu long pour le remplacement de la piece defectueuse plus de deux mois
Révision / Réparation
Ducati / MONSTER821STARWHITESILK

10

Professionnalisme, accueil cordial
Révision
Ducati / SCRAMBLERSTREETCLASSIC

3,0

Délai réparation trop long erreurs dans les pièces commandees.
Autre / Réparation
Ducati / SCRAMBLER800ICON2016

10

Accueil très sympa et pris en charge rapidement.
Autre
Ducati / 848STREETFIGHTER

10

Convivialité, professionnalisme...... parfait !!
Ducati / MULTISTRADA1260S

3,0

Accueil et prise en charge froid
Révision
Ducati / SCRAMBLER800FULLTHROTTLE

7,0

Prix à la réception exorbitant
Révision
Ducati / MONSTER797

10

Véhicule rendu propre et dans les temps. Rien à redire.
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA950

7,0

Délait long faut relancer il est déborder 2 mois ça a dure
Autre
Ducati / 1299PANIGALE

10

À l'écoute du client.
Ducati / MULTISTRADA1200S

5,0

Ne respecte pas les couples de serrage des visse de vidange le serrage est fait sans contrôle. Pas de vérifications de la crépine huile. Serrage du filtre sans contrôle du couple. Huile moteur n’est pas de la Shell advance 4t ultra de plus il est recommandé de la 15w-50 et l’huile que le mécanicien a introduit dans mon moteur est de la 10w40 de plus le chef mécanicien a insister pour me dire que dans les Scan mer Ducati c’et la viscosité recommandée Je pense qu’il y a pas mal de chose à revoir rien que dur une vidange.
Révision
Ducati / SCRAMBLER800FULLTHROTTLE2016

10

Très bon accueil Travail de professionnel
Révision
Ducati / MONSTER821

10

Très bien, travail bien effectué, delai respecté, personnel agréable, ça fait plaisir !
Révision / Démarrage
Ducati / S4R

9,0

Au top ! Domage, un peu loin de chez moi !
Révision / Autre
Ducati / 796MONSTER

10

Comme toujours, accueil très sympa et travail bien fait. Parfait comme à chaque fois !
Autre
Ducati / MONSTER821

0,0

Prise en charge le 13/8 En attente de la récupérer.. Pas d'information sur le forfait révision 24.000 km
Révision
Ducati / 1200DIAVEL

9,0

Commerciaux super sympas Service rapide avec.moto de prêt
Révision
Ducati / SCRAMBLER

10

Très bon accueil très compétant.
Révision / Autre
Ducati / PANIGALEV4

10

Très bon accueil et service. Équipe arrangeante.
Révision
Ducati / DIAVELCARBON

10

Ok ils sont pro
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ducati / SUPERBIKE1299PANIGALE2015

9,0

Efficacité. Ils savent trouver les bonnes solutions. Très commerciaux en ce qui concerne les coûts
Révision / Freinage
Ducati / MONSTER821

1,0

Délais horriblement long, réparation mal faite malgré une immobilisation de une semaine donc obligé d’y retourner et à nouveau une semaine sans moto!!! Comble de l’histoire, la réparation de leur erreur m’a été partiellement facturée, avec une grande mauvaise fois sur les explications... cette concession est ridicule, La honte de cette marque prémium!
Autre / Réparation
Ducati / XDIAVEL

9,0

ok friends
Révision
Ducati / MULTISTRADA1260S

6,0

Manque de communication entre le mécanicien et le chef d’atelier. Véhicule prêt et facture non faite. Lorsque j’ai récupéré ma moto, le mécanicien m’a dit qu’il manquait un tampon à la béquille et qu’un joint spi était à changer. Je l’ai découvert car le chef d’atelier ne m’avait rien dit. Je devrai être rappelé pour convenir d’un rdv.... on verra !
Révision
Ducati / MULTISTRADA1260

10

Accueil toujours chaleureux et sympathique. Travail soigné et prix correct.
Autre
Ducati / MONSTER821

9,0

Travail bien fait, moto restitue propre. Un peu de retard dans la restitution de mon Monster, j’ai essayé une moto que je trouve très belle le diavel x
Révision
Ducati / MONSTER1200S

10

La révision s'est bien passé, même si la mise à jour électronique ne règle pas le calage du moteur à chaud au rétrogradage (par exemple rond point).
Révision / Freinage
Ducati / MONSTER797

5,0

Trop d attente pour le travail fournie,les prise en garantie sur des motos a 30 000e ou les problemes ne sont pas résolu,decu du relationel client,quand c est pour acheter on vous souris quand c est pour un probleme on vous ignore.
Révision / Freinage / Réparation
Ducati / PANIGALEV4
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Bonjour Mr CARNE, je prends connaissance ce jour de votre mécontentement. Pourriez vous m'en dire un peu plus sur les raisons exactes de ce dernier? Quelle prestation vous a retenue longtemps ici? Quelle garantie ou problèmes n'ont pas été résolu? en attente de vous lire Cordialement

10

Très bon accueil. Très à l'écoute. Très bonne livraison et explications de ma panigale V4.
Ducati / PANIGALEV4

9,0

Un petit couac entre la comptabilité et le magasin.
Ducati / SCRAMBLER800CLASSIC

10

Un centre Ducati magnifique, une équipe professionnelle et passionné 👌
Ducati / PANIGALEV4

10

Vendeur très professionnel c'est super sympa
Ducati / MONSTER1200

10

Bon accueil
Ducati / MULTISTRADA950

10

Efficacité , accueil chaleureux et cordial Beaucoup de professionnalisme et compétence
Ducati / SCRAMBLERSTREETCLASSIC

10

En un seul mot : PARFAIT !! Gentillesse, compétence, accueil chaleureux, disponibilité Super !!
Ducati / MULTISTRADA1260S

10

Le vendeur était super clair dans ses explications, la moto a été livrée dans les temps et le staff du garage est super serviable. Rien à redire sur cette super concession!
Ducati / MULTISTRADA950

10

Equipe formidable
Ducati / MONSTER821

10

Le commercial est proactif et compétent, j'ai reçu les informations techniques nécessaires. J'espère que les accessoires commandés seront livrés rapidement.
Ducati / MULTISTRADA1260S

10

Le vendeur à était très agréable et très prévenant. Il m'a donné toutes les explications don j'avais besoin. Votre secrétaire est également très gentille.
Ducati / SCRAMBLER800ICON

10

Excellente prestation
Ducati / MONSTER821

10

Très bien je recommende ce magasin
Ducati / MONSTER1200S

10

J'ai été très satisfait sur l'achat de mon véhicule j'aurais bien aimé avoir la housse en cadeaux mais à part cela je recommande le garage
Ducati / MONSTER1200

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