les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducati Perpignan

Chemin de la Fossella, 66000 Perpignan
8,6 /10
69 avis clients
Actuellement closed
8,4

55 clients de la concession Ducati Perpignan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (27)8.4/10
Freinage (5)8.8/10
Réparation (4)6.5/10
Démarrage (3)10/10
10

Convivialité, professionnalisme...... parfait !!
Ducati / MULTISTRADA1260S

3,0

Accueil et prise en charge froid
Révision
Ducati / SCRAMBLER800FULLTHROTTLE

7,0

Prix à la réception exorbitant
Révision
Ducati / MONSTER797

10

Véhicule rendu propre et dans les temps. Rien à redire.
Révision / Autre
Ducati / MULTISTRADA950

7,0

Délait long faut relancer il est déborder 2 mois ça a dure
Autre
Ducati / 1299PANIGALE

10

À l'écoute du client.
Ducati / MULTISTRADA1200S

5,0

Ne respecte pas les couples de serrage des visse de vidange le serrage est fait sans contrôle. Pas de vérifications de la crépine huile. Serrage du filtre sans contrôle du couple. Huile moteur n’est pas de la Shell advance 4t ultra de plus il est recommandé de la 15w-50 et l’huile que le mécanicien a introduit dans mon moteur est de la 10w40 de plus le chef mécanicien a insister pour me dire que dans les Scan mer Ducati c’et la viscosité recommandée Je pense qu’il y a pas mal de chose à revoir rien que dur une vidange.
Révision
Ducati / SCRAMBLER800FULLTHROTTLE2016

10

Très bon accueil Travail de professionnel
Révision
Ducati / MONSTER821

10

Très bien, travail bien effectué, delai respecté, personnel agréable, ça fait plaisir !
Révision / Démarrage
Ducati / S4R

9,0

Au top ! Domage, un peu loin de chez moi !
Révision / Autre
Ducati / 796MONSTER

10

Comme toujours, accueil très sympa et travail bien fait. Parfait comme à chaque fois !
Autre
Ducati / MONSTER821

0,0

Prise en charge le 13/8 En attente de la récupérer.. Pas d'information sur le forfait révision 24.000 km
Révision
Ducati / 1200DIAVEL

9,0

Commerciaux super sympas Service rapide avec.moto de prêt
Révision
Ducati / SCRAMBLER

10

Très bon accueil très compétant.
Révision / Autre
Ducati / PANIGALEV4

10

Très bon accueil et service. Équipe arrangeante.
Révision
Ducati / DIAVELCARBON

10

Ok ils sont pro
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ducati / SUPERBIKE1299PANIGALE2015

9,0

Efficacité. Ils savent trouver les bonnes solutions. Très commerciaux en ce qui concerne les coûts
Révision / Freinage
Ducati / MONSTER821

1,0

Délais horriblement long, réparation mal faite malgré une immobilisation de une semaine donc obligé d’y retourner et à nouveau une semaine sans moto!!! Comble de l’histoire, la réparation de leur erreur m’a été partiellement facturée, avec une grande mauvaise fois sur les explications... cette concession est ridicule, La honte de cette marque prémium!
Autre / Réparation
Ducati / XDIAVEL

9,0

ok friends
Révision
Ducati / MULTISTRADA1260S

6,0

Manque de communication entre le mécanicien et le chef d’atelier. Véhicule prêt et facture non faite. Lorsque j’ai récupéré ma moto, le mécanicien m’a dit qu’il manquait un tampon à la béquille et qu’un joint spi était à changer. Je l’ai découvert car le chef d’atelier ne m’avait rien dit. Je devrai être rappelé pour convenir d’un rdv.... on verra !
Révision
Ducati / MULTISTRADA1260

10

Accueil toujours chaleureux et sympathique. Travail soigné et prix correct.
Autre
Ducati / MONSTER821

9,0

Travail bien fait, moto restitue propre. Un peu de retard dans la restitution de mon Monster, j’ai essayé une moto que je trouve très belle le diavel x
Révision
Ducati / MONSTER1200S

10

La révision s'est bien passé, même si la mise à jour électronique ne règle pas le calage du moteur à chaud au rétrogradage (par exemple rond point).
Révision / Freinage
Ducati / MONSTER797

5,0

Trop d attente pour le travail fournie,les prise en garantie sur des motos a 30 000e ou les problemes ne sont pas résolu,decu du relationel client,quand c est pour acheter on vous souris quand c est pour un probleme on vous ignore.
Révision / Freinage / Réparation
Ducati / PANIGALEV4
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juillet 2019
Bonjour Mr CARNE, je prends connaissance ce jour de votre mécontentement. Pourriez vous m'en dire un peu plus sur les raisons exactes de ce dernier? Quelle prestation vous a retenue longtemps ici? Quelle garantie ou problèmes n'ont pas été résolu? en attente de vous lire Cordialement

10

Bon accueil ,moto de remplacement offerte ,prix correct avec une remise ,rien à redire je reviendrai.
Révision
Ducati / STREETFIGHTER1098

10

Je suis très content du mécano chez Ducati
Ducati / MONSTER1200

10

Toujours un très bon accueil à la concession.
Révision
Ducati / MONSTER1200S

10

Accueil et professionnalisme. Je reviendrai.
Révision
Ducati / 1200DIAVEL

10

Très bon accueil
Révision / Autre
Ducati / 696MONSTER

10

Personnel de l'atelier à l'écoute, commercial proactif.
Révision
Ducati / SCRAMBLER800ICON

6,0

moto déposé le 26 mars2019 suite a un accident toujours pas récupérer a ce jour (pièces a changer une jantes avant 2 caches en plastique un rétro un silencieux d'échappement !
Révision
Ducati / MULTISTRADA1200ABS2014
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Juin 2019
Bonjour Mr BALS, je suis navré que le délai ait été si long sur votre moto, comme vous le savez deux pièces ont été en reliquat chez le constructeur et longues à avoir. Votre moto a été terminée la semaine dernière et vous attends en concession. A bientôt Mr TUVACHE
Lundi 17 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Efficacité , accueil chaleureux et cordial Beaucoup de professionnalisme et compétence
Ducati / SCRAMBLERSTREETCLASSIC

10

En un seul mot : PARFAIT !! Gentillesse, compétence, accueil chaleureux, disponibilité Super !!
Ducati / MULTISTRADA1260S

10

Le vendeur était super clair dans ses explications, la moto a été livrée dans les temps et le staff du garage est super serviable. Rien à redire sur cette super concession!
Ducati / MULTISTRADA950

10

Equipe formidable
Ducati / MONSTER821

10

Le commercial est proactif et compétent, j'ai reçu les informations techniques nécessaires. J'espère que les accessoires commandés seront livrés rapidement.
Ducati / MULTISTRADA1260S

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