les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducati La Rochelle

4 Impasse de Pologne, 17138 Puilboreau
9,2 /10
97 avis clients
Actuellement closed
9,2

85 clients de la concession Ducati La Rochelle partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (44)9.2/10
Réparation (16)9/10
Freinage (9)9.4/10
Démarrage (7)9.1/10
10

Très satisfait
Autre
Ducati / 796MONSTER

9,0

satisfait du travail et de l'accueil de la part du personnel !
Révision / Réparation
Ducati / MONSTER821STARWHITESILK2015

10

Rien à redire.
Révision
Ducati / 696MONSTER

3,0

Véhicule qui entre en révision annuelle par c'est propres moyens en parfait fonctionnement et à la restitution impossible de repartir avec car grosse fuite de liquide de refroidissement.....😡😡😡
Révision
Ducati / MULTISTRADA1200SICEBERG

10

un très bon accueil
Révision / Autre
Ducati / DIAVEL

10

Professionnel, efficace, rapide et arrangeant.
Réparation
Ducati / 750MONSTRO

10

Une super équipe, sympa et très pro (rendez-vous samedi après-midi pour une tention de courroies, mon pneu arrière était a remplacé et malgré le planning chargé le mécano me l'a fait sans problème), les tarifs sont corrects, me voilà nouveau client chez eux, je recommande !!
Autre
Ducati / 821

10

Bon accueil et pro !
Révision
Ducati / 796

9,0

Compétent.Bon conseil
Révision
Ducati / MONSTER797

10

Tres bon acceuil, à l ecoute du client
Ducati / 1299PANIGALESRED2016EURDMH

10

Révision d’une Sport Classic, cela s’est très bien passé et facture confirme à l’attendu.
Révision / Démarrage / Autre
NEWBLUE

9,0

Bonne remise en état
Révision / Réparation
Ducati / M696

10

Il ne devrait y avoir que des concessions aussi sympa et aussi compétant que celle de Ducati La Rochelle. Merci à eux.
Réparation / Freinage
DUCATI

9,0

l'accessibilité de l'établissement sont positionnement au sein d'un pole dédié au monde de la moto est très appréciable,l'aménagement du hall d'exposition est agréable et l'ensemble des modèles de la marque sont présents et le personnel accueillant et compétent essaye de se rendre disponible dans les meilleurs délais. Seul petit reproche les délais d'attente pour prendre rendez-vous à l'atelier sont parfois un peu longs.
Révision / Freinage
Ducati / MULTISTRADA1200STOURING

10

Accueil très sympa, conseils éclairés et grande disponibilité qu'elle soit au téléphone ou sur place.
Révision / Autre
Ducati / MONSTER

8,0

Tarif un peu élevé je trouve
Révision
Ducati / 848STREETFIGHTER

9,0

Tout est nickel
Autre
Ducati / SCRAMBLER800CLASSICORANGESUNSHINE20

10

Très bonne réactivité moto rendue en temps et heure juste parfait
Révision
Ducati / MULTISTRADA950

9,0

depuis plus d'un an l'accueil est très satisfaisant, avant c'était passable : continuez
Réparation
Ducati / 600SS

10

Très professionnel !
Révision
Ducati / MONSTER1200

10

accueil top, service top
Révision
Ducati / DIAVEL

10

Bon accueil et service de qualité
Révision
Ducati / SCRAMBLERDESERTSLED

10

Bonjour Pas de pb tout s'est bien passé.
Révision
Ducati / DIAVELCARBONEROUGE

10

Aveuglé par la joie d'acheter une ducati monster neuve,je me suis rendu au concessionnaire le plus proche de mon domicile bordelais ( DUCATI merignac) sans savoir combien l' incompétence commercial de cette établissement allait gâcher ce moment. Bien décidé de ne plus y mettre les pieds après la livraison ( et le début des problèmes ) J'ai décidé de venir jusqu'à la rochelle et je ne l'ai pas regretté. Facilité à obtenir rendez vous, Acceuil, et Passion m'y attendaient. On m'a prêté un véhicule durant la révision de ma moto, recommandé une table pour le repas, offert un café et bien expliqué toutes les interventions faites à ma monster. Bref, un service top.
Révision
Ducati / MONSTER797

9,0

Très accueillant, très pro et connaisse leur métier. Un loin de chez moi.
Révision / Réparation
Ducati / 899PAGNIGALE

9,0

Très bonne accueil avec un service de qualité
Révision
Ducati / MULTISTRADA1200SICEBERG

10

Merci. Super content de ma ducati
Révision
Ducati / MONSTER

10

Travail sérieux
Révision
Ducati / MONSTER821

9,0

Bonjour toujours très satisfait de la concession ducati La Rochelle accueil au top et mécano très compétent Tarif très correct Merci à eux
Réparation
Ducati / DIAVELSTD

10

Personnel très professionnel
Révision
Ducati / SCRAMBLER

10

Meilleur garage depuis que je fait de la moto plus de vingt ans personnel irréprochable
Révision / Freinage / Autre
Ducati / MTS1200

10

Satisfait
Freinage / Autre
Ducati / SBK848

0,0

Si le filtre à huile avait été correctement serré, ne m'obligeant pas à le faire moi même à la main couché sous la moto au fond du Cantal...à part ça accueil très bien....
Révision
Ducati / MULTISTRADA1200S
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour M. RUBIERA, Nous venons de prendre connaissance du désagrément que vous avez subi lors de votre voyage à moto. Sachez que toute l’équipe S.A.V. est navrée de cet écueil. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour solutionner votre mécontentement. Motardement

10

Parfait , très professionnel.
Révision / Démarrage
Ducati / MONSTER796ABSRED2012

10

très agréable et professionnel, merci pour le service.
Freinage / Autre
Ducati / 848

10

Service efficace, rapide et toujours très pro. Je recommande sans restriction car très satisfait à chaque fois.
Révision
Ducati / MONSTER1200S

8,0

Réactif et chaleureux
Révision / Démarrage / Réparation
Ducati / S4R

9,0

RAS, excepté le véhicule de prêt : seul le Scrambler 800 était dispo alors que j'avais demandé mieux pour l'occasion. Tant pis !
Révision
Ducati / XDIAVELDARKSTEALTH

10

Accueil compétence parfaite Très beau magasin
Révision
Ducati / MULTISTRADA1200PP

10

Accueil sympathique et efficace. Merci.
Révision / Démarrage
Ducati / 821

10

Très bon accueil, j’a Beaucoup apprécié la proposition d’une moto pendant l’entretien ce qui m’a permis de découvrir la multi 950
Révision
Ducati / SCRAMBLER

9,0

Réactif et très arrangeant moto de courtoisie au top
Révision / Réparation / Carrosserie
Ducati / M696

10

Très bon service et professionnalisme
Révision / Autre
Ducati / SCRAMBLER1100SPORT

8,0

Bonjour, je suis satisfait du service ducati la rochelle, seul bémol, ayant souscrit une prolongation de garenti ducati approved et ayant laissé ma moto pour un contrôle au niveau tige embrayage récepteur embrayage et embrayage, cela m a été facturé, sinon je suis satisfait du service.
Réparation
DUCATI
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Août 2019
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Je viens de prendre connaissance de votre dernière facture et je ne vois pas de temps de main d'oeuvre facturé pour la demande garantie . Nous n' avons facturé qu'une seule heure de main d'oeuvre pour: --Le remplacement + équilibrage du pneumatique avant -- La dépose + expédition + reprogrammation et repose de votre ECU suite au montage de votre ligne d’échappement -- Le global scan (check des cartes électroniques) et l'essai routier de votre moto Ce temps de main d'oeuvre appliqué est bien en deçà du temps réel passé pour un tel mise au point/réparation. En cas de doutes ou de demande d'explications supplémentaires, n’hésitez pas un instant à contacter la concession. Salutations motardes

10

Très bien accueilli
Révision
Ducati / PANIGALEV4

10

trés satisfaisant
Révision / Autre
Ducati / M69507EUR

9,0

Le responsable mécanique est toujours au petit soin.
Carrosserie
Ducati / HYPERMOTARD950

7,0

Beaucoup trop d’entretien quand on fait beaucoup de kilomètrage
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Ducati / ST2

9,0

Serviable cool et sympa
Révision / Freinage / Démarrage
Ducati / MONSTER1200S

10

très professionnel
Carrosserie
Ducati / 1200MULTISTRADAS

10

Équipe sérieuse.
Ducati / SUPERSPORT

9,0

Parfait pour tout
Ducati / SCRAMBLER

10

Très accueillant De bons conseils Parfait
Ducati / SUPERSPORT

10

Accueil chaleureux, prise en charge rapide et restitution dans les délais convenus.
Ducati / PANIGALEV4SPECIALTRICOLORE

10

Merci pour tout
Ducati / MONSTER

10

Super bien moto très fun
Ducati / HYPERMOTARD950

10

Excellent accueil et très satisfait de mon achat. J’ai enfin trouvé le modèle qui répond exactement à l’idée que je me faisais de la moto loisir.
Ducati / SCRAMBLERDESERTSLED

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