les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage

Etape Auto - SARL MJP AUTOS - DOUCHY LES MINES

306 Avenue de la République, 59282 Douchy-les-Mines
9,1 /10
346 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

346 clients du garage Etape Auto - SARL MJP AUTOS - DOUCHY LES MINES partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (153) 9.3/10
Pneumatique (60) 9.6/10
Réparation (59) 9.2/10
Freinage (58) 9.5/10
9,0

Au top comme d'habitude
Autre
Volkswagen

10

Service rapide et efficace
Révision / Réparation
Renault

9,0

Efficace pas de surprises
Réparation
Renault

9,0

Très bon accueil tarif raisonnable
Révision
Opel

10

Très bien, merci
Freinage / Réparation
Dacia

10

Bon rapport qualité prix
Freinage
Renault

10

Acceuil, prix, réparation au top. J'ai payé moins que le devis car à passermoins de temps. Très honnête de leurs part
Freinage / Réparation
Renault

10

Très bon travail personnel à l écoute encore merci à vous
Révision
Opel

8,0

Accueil agréable personnel qualifié
Révision / Réparation
Opel

2,0

Bonjour, vous deviez réparer mon avertisseur sonore , vous n’avez pas su le faire , alors que au départ cela était prévu ce qui m’avait insisté a faire ma révision chez vous la note de 2 est justifiée. Je pense que vous m’avez duper cordialement
Révision
Fiat
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Septembre 2022
ras

9,0

Tarif raisonnable. Accueil et prestation correct
Révision / Freinage
Audi

10

Bon accueil, très réactif
Pneumatique

10

Equipe au top, des vrais pros aussi bien au niveau de l'accueil qu'au niveau de l'atelier, belle équipe, je ne vais plus ailleurs
Freinage / Pneumatique
Peugeot

10

Rendez vous rapide, super bien accueilli, très pro, et en plus trois fois moins cher que mon ancien garagiste, que demander de plus !!!!
Révision
Renault

9,0

Accueil agréable et a l'écoute et très arrangeant
Autre
Opel

9,0

Acceuil agréable. Réparation réalisée sans problème avec facture très raisonnable.
Révision / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz

10

Accueil très bien et renseigne bien sur les causes de la panne Merci pour avoir amené ma voiture chez le sous-traitants et me la ramener
Réparation
Fiat

10

Conseil, professionnel honnête je reviendrai 👍
Démarrage
Peugeot

10

Parfait ! Tarif dispo accueil et prestation Merci
Révision / Freinage
Volvo

9,0

Très bon accueil et service impeccable !
Révision / Freinage
KIA

10

Personne a l'accueil très agréable et prestation rapide
Révision / Autre
Citroën

10

Bon accueil et rapidité des services
Freinage
Mazda

8,0

Le détail des travaux à prévoir serait le bienvenu
Révision / Freinage
Citroën

9,0

Très bon professionnalisme
Révision
Peugeot

9,0

Très bon accueil .
Révision
Opel

10

Très bon accueil, très à l'écoute du client. Travail soigné
Démarrage
Citroën

9,0

Rien à dire Très bien
Révision
Opel

8,0

Je sais que la personne qui acceuil ne peut-être partout que l,on doit attendre C,est le seul point en tant que cliente chez vous
Autre
Peugeot

9,0

Rapide,solution trouvée pour une fuite de liquide de refroidissement à moindre coût..
Révision / Réparation
Opel

10

Bon service , bonne relations avec l établissement .
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen

10

bon rapport qualité/prix
Révision
Peugeot

9,0

garage serieux et fidelite de notre part
Révision
Citroën

10

Très bon service agréable merci
Citroën

10

Rdv rapide. Travail sérieux.
Pare-brise
Renault

10

Abcde fghij
Révision / Freinage
Peugeot

10

Intervention rapide et efficace. Personnel à l'écoute et agréable
Autre
Peugeot

10

Comme toujours , l'accueil, la rapidité et la qualité sont là Et de bon conseil
Autre
Volkswagen

8,0

Rien bien accueilli ,y retournera @$%^&
Autre / Freinage
Citroën

9,0

Accueil Rapport qualité prix
Révision
Volkswagen

9,0

Tres accueillant, service rapide et sérieux sommes enchantés des prestations
Révision
Opel

9,0

Accueil et Services au top. Prise de rendez-vous rapide.
Révision / Freinage
Opel

8,0

Satisfaction
Révision / Pneumatique / Autre
Opel

10

Excellent à tout point de vue
Révision
Renault

9,0

on n'est pas forcement de bonne humeur quand on tombe en panne et que l'on doit se rendre chez soi avec une voiture de location, mais même si j'ai trouvé l'attente un peu longue pour récupérer le matériel resté dans ma voiture et qui devait être acheminé par la dépanneuse. Rien à dire pour l’accueil, le service et la réparation.
Réparation
Peugeot

9,0

Efficace comme d'habitude
Révision / Pneumatique
Nissan

9,0

Bon accueil RDV rapide ,horaire respecté. Mais tout de même un petit hic .Grande révision en octobre changement de tout les filtres , et la on me dis que mon filtre a pollen n'est plus efficace après 7 mois . Je n'espère pas le changer tout les 6 mois cela risque de me coûter chère . C'est la première fois que je relève un petit point négatif pour ce garage ,car d'habitude je ne suis jamais déçu. .
Révision
Volkswagen

10

Bon accueil, à l'écoute
Révision
Opel

10

Accueil toujours agréable. Très bons services.
Pneumatique
Peugeot

9,0

Écoute, rapidité
Pneumatique
Volkswagen

10

bon accueil, bonne prestation, bon rapport qualité/prix, je recommande.
Pneumatique
Peugeot

10

Rien à redire, tout est parfait.
Révision / Autre
Honda

10

Rapidité efficacité fidélité au garage
Révision
Opel

10

Très bien
Freinage / Réparation
Renault

10

Excellent Sérieux, service, tarifS Je recommande
Freinage / Révision / Pneumatique
Toyota

10

Réparation satisfaisante
Révision / Freinage / Pneumatique
Chevrolet

10

Très bon accueil , très satisfait des prestations
Révision
Volkswagen

10

Super accueil et prestations
Freinage / Révision / Réparation / Pneumatique
Citroën

10

Accueil et professionnalisme Excellent rapport qualité prix Garage recommande
Révision

9,0

Très bon accueil, devis très resonnable et réparation satisfesante. Je vous recommande
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel

10

Personnel agréable , respect des horaires ,sérieux !
Pneumatique / Révision
Audi

10

vidange effectuée dans le temps indiqué
Révision
Citroën

7,0

Accueil satisfaisant prise en main de suite et le diagnostic rapide et j'ai récupéré mon véhicule dans le délais prescrit
Réparation
Peugeot

10

Travail Parfait !
Peugeot

10

Disponibilité et professionnalisme
Réparation / Révision

10

Ils répondent très bien à nos attentes et sont très professionnels, et ils sont agréables, je le recommande vivement.
Pneumatique

10

Le personnel est très serviable et gentil et les prix sont corrects.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen

10

Super agréable
Révision
Peugeot

10

Cela fait plusieurs annees que je fais l'entretien de mes deux vehicules au garage Etap'Auto de Douchy-les-Mines, jamais deçu, excellent travail, et toujours a l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz

10

Service rapide et efficace.
Révision / Démarrage
Opel

8,0

Garage et prestations attractif et prise en charge immediat
Révision
Volkswagen

9,0

Très bien, délai respecté
Révision
Opel

9,0

Accueil au top, tarif correct prestation OK.
Révision / Pneumatique
Renault

10

Parfaitement parfait
Révision / Réparation
Toyota

10

Très bon accueil et horaires respectés
Révision
Citroën

10

Bon accueil, équipe très professionnelle
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi

10

Très comptent de la prestation du service qu'ils mont rendu en allant chercher mon véhicule et en me le ramenant ,et enfin pas assassiné par la facture
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Fiat

8,0

Réponse rapide aux problèmes
Révision / Démarrage
Renault

10

Accueil superbe. Prestations au top.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel

10

Accueil sympathique et professionnel. Dépannage d urgence effectué dans la matinée
Révision / Pneumatique
Ford

10

Sérieux, rapidité
Révision
Opel

10

Bon travail
Révision
Citroën

10

Accueil, service et professionnalisme une équipe de confiance
Révision / Freinage
Volvo

9,0

Personnel agréable réparation rapide
Réparation
Opel

9,0

Rien à dire tout est au top
Freinage
Citroën

10

Top comme toujours ! Continuez comme ça !
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Démarrage
Ford

10

Satisfait
Révision
Opel

10

Toujours aucun problème. Les réparations sont bien faites.
Révision / Freinage / Pneumatique

8,0

Rapidité a vue et signalé le rappel du véhicule par opel merci
Révision
Opel

10

Service rapide bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel

9,0

Très bon accueil
Révision
Volkswagen

0,0

Ca fait 3 fois que ma voiture y va et à chaque fois 2 jours après l'avoir récupéré y a une autre panne qui arrive. De plus ils n'avertissent pas quand la voiture est finit . Personnel désagréable surtout quand c'est une femme qui amène sa voiture. Ce garage marche en fonction de la tête du client. Prestations très décevante vu les prix. Ce garage devrait fermer définitivement.
Réparation
Peugeot
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour Madame, Nous comprenons votre agacement mais nous ne sommes malheureusement pas responsables des pannes qui peuvent intervenir sur votre véhicule totalisant près de 250000kms et 15 ans. En cette période de COVID nous sommes malheureusement, comme beaucoup, en effectif réduit qui ne nous permet pas pour le moment d'assurer à 100% le service de rappel des client. Mon personnel peut vous paraitre désagréable dans ses moments de tension mais ils sont la pour vous servir et non pour se faire injurier. Cordialement. La direction

10

Très bon accueil
Réparation
Opel

10

travail soigné très rapide.
Réparation
Opel

9,0

travail sérieux et vendeur agréable.
Révision
Audi

9,0

Rapide efficace à l écoute
Démarrage
Citroën

9,0

Le conseiller a pris le temps de s intéresser à notre soucis de pneus merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Chevrolet

10

Bon accueil personnel à l avenant du client et aimable et réponds à attente
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel

9,0

Bon accueil, service bien réalisé,(ça m'aurait fait plaisir s'il y avait eu un petit coup d'aspirateur..)
Révision
Peugeot

9,0

Très bon boulot
Autre
Peugeot

9,0

Tres bon acceuil tres pro
Autre
Renault

9,0

Equipe rapide et efficace. Service impeccable.
Révision / Démarrage
Opel

10

Super service
Révision / Carrosserie
Fiat

10

Efficace et accueillant
Réparation
Dacia

9,0

tres bon accueil professionnel de lequipe et bon suivi du vehicule entretenu
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Renault

10

Je suis client de ce garage Etape Auto depuis des années . J' y ai acheté ma dernière voiture et j'en suis satisfait je fais mes revisions et les employés très receptifs selon des petits problèmes ici , je venais pour la revision annuelle ;ils m'ont signalé un dysfonctionnement de ma chaine de distribution qui au vu de son état était à remplacer il m'a été demandé si j'avais une assurance CIRANO ,effectivement et m'ont signalé qu'ils allaient la contacter pour savoir si cela était pris en charge Cela l'était , le necessaire a été fait la semaine dernière et je les en remercie Je n'ai plus ce problème Je suis donc très satisfait
Révision / Réparation
Volkswagen

10

Très bon accueil réparation au top
Révision / Pneumatique
Volvo

7,0

Les tarifs pourraient être mieux affichés
Pneumatique

9,0

Bonne prestations, personnel disponible et compétent
Révision / Réparation
Opel

10

Très bien Sérieux
Renault

9,0

Très bon accueil et tjs de bons conseils
Révision
Opel

10

Bon accueil et respect des délais Voiture rendue comme neuve
Carrosserie
Citroën
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Décembre 2021
Merci Mr BALOSSIER, c'est toujours un plaisir de pouvoir vous dépanner avec la FERRARI verte !

9,0

Parfait comme d'habitude..
Pneumatique / Réparation
Nissan

10

Tres bon garage très professionnel
Révision / Pneumatique
Dacia

9,0

Personnel sympathique
Révision / Freinage
Opel

9,0

Compétences et professionnalisme. A l écoute du client
Pneumatique
Nissan

9,0

Sérieux bon accueil travail soigné.
Révision
Volkswagen

10

Accueil et prestations de qualité. Client satisfait 😊
Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen

10

une équipe sérieuse, un bon rapport qualité/prix, je recommande.
Révision
Peugeot

10

Très satisfaite
Pneumatique / Réparation
Opel

9,0

employés sympatiques et prix attractifs
Pneumatique
Peugeot

10

Parfait, réparation bien faites à prix raisonnable !
Réparation
Seat

10

Rapide efficace très prifessionnel
Révision
Toyota

10

Très satisfaite
Révision
Renault

10

Rapidité efficacité
Freinage
Ford

10

À l'écoute des clients
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot

10

Parfait.....
Autre
Opel

9,0

Très rapide et professionnels, peut-être un peu cher, sinon, aucuns problèmes je recommande vivement.
Réparation
Peugeot

8,0

Prestation coûteuse par rapport à la concurrence
Démarrage
Citroën

9,0

Prise de rendez-vous rapide, travaux faits rapidement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation

9,0

Pour échanger boujie de préchauffage, ils ont fait tout ce qui était possible mais impossible, je ne leur en tient pas rigueur car ils ont été honnêtes avec moi.j’espère ne pas être ennuyé par la suite.
Révision / Réparation
Opel

10

Travail serieux ainsi que l accueil
Renault

1,0

On m'a dit que c'était les triangles j'ai refait un contrôl et ce n'est pas ça
Révision / Freinage
Fiat

10

Service rapide et professionnel, respect de l'heure de RDV
Démarrage / Réparation
Fiat

8,0

Très bon garage très bon accueil donne de très bons conseils et un service de qualité
Réparation
Opel

8,0

tarifs élevés
Révision
Renault

10

Impeccable
Audi

10

Très accueillant toujours à l'écoute du client
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel

9,0

Très pro, par contre je trouve les prix assez élevé
Révision / Freinage / Démarrage
Peugeot

10

Rien dire très bien
Pneumatique / Freinage
Volkswagen

8,0

Bon garage
Fiat

10

Très bon accueil et suivi.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel

10

Horaires respectes,travail sérieux,personnel sympathique
Opel

8,0

Accueil plutôt agréable delai respecte satisfait
Révision
Opel

9,0

Satisfait du travail. Équipe sympa.Pro
Révision / Réparation
Opel

9,0

L’intervention sur la voiture a été faite dans les délais indiqués merci
Révision / Pneumatique
Seat

10

Équipe très serviable, très réactive. On peut compter sur eux!
Pneumatique
BMW

10

Très bon accueil Travail bien fait Garage à recommander
Révision
Nissan

10

Très bon personnel
Autre
Citroën

10

Pour ne pas changer, un accueil très sympathique et un service au "TOP"
Révision
Fiat

9,0

Personnel atelier très sympa à l'écoute du client rien à dire
Audi

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
Vous êtes clients de cet établissement ?
Partagez votre expérience sur
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires