les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Europe Motors
Opel Brest

3 Rue du Commandant Yves Mindren, 29200 Brest
8,9 /10
2 490 avis clients
Actuellement closed
8,9

2004 clients de la concession Europe Motors (Opel Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (880) 9.1/10
Pneumatique (286) 9.3/10
Réparation (239) 8.7/10
Freinage (184) 9.1/10
10

Régularisation de mon dossier en cours.
Réparation
Opel / 1.4 Twinport 87ch Start/Stop Easytronic 3.0

10

Merci beaucoup pour vos prestations. Notre voiture nous donne entière satisfaction. Elle nous a été rendue impeccable comme d'habitude. Rien à redire comme d'habitude.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel / MERIVA COSMO 1.6 110CH S/S

10

Très satisfait
Révision
Opel / ASTRA 5P MAGNETIC 1.7CDTI

10

AUCUN PROBLEME LORS DE LA REVISION DE LA VOITURE
Révision
Opel / Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Très bon accueil, très bonne prestation.
Révision
Opel / Corsa Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

Toujours satisfaite chez Opel Brest et auparavant Opel le Mans depuis des années...
Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.6 110CH S/S

8,0

Aucun commentaire
Révision
Peugeot / PEUGEOT 208 1.2 PURETECH 82 CH ACTIVE

8,0

diagnostic relativement cher.
Réparation
Opel / INS-5P EDITION 2.0 CDTI 110CH

10

Très bien reçue et explication très satisfaisante concernant la panne. Conseil approprié.
Autre
Opel / CORSA ESSENTIA 5P 1.2 BTE COUR

8,0

Le prix de la prestation est un peu excessif
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Opel / CORSA 5P BLACK 1.4 90

10

Intervention parfaite
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Très bon accueil, intervention rapide concernant la mise en état de mon véhicule (changement de la batterie)
Démarrage
Opel / ASTRA GTC COSMO 1.8 140 AUT

10

Opel me convient parfaitement
Révision
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

De l’accueil à la réception du véhicule tout à été bien réalisé. Merci.
Réparation
Opel / INS ST COSPACK CDTI 160 BA6

10

Le travail demandé a été fait et les règles sanitaires sont respectées. Un véhicule occasion est en préparation
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI 120

10

reçue toujours avec le sourire !
Révision
Opel / ADAM Unlimited 3 Portes 1.2 70ch (BVM5)

9,0

très professionnel avec les gestes barrière
Révision
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

accueil agréable, réparation immédiate
Pneumatique
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

bon accueil
Révision
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

8,0

Bonjour, je suis satisfait de la prestation, mais ou je le suis moins c'est de devoir louer une voiture le temps de la révision, un prêt de voiture serait préférable, cette option fera partie de mes critères d'achat pour la prochaine voiture.
Révision
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

9,0

Rien à redire
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

rapidité et efficacité malgré les contraintes dues à l'épidémie
Révision
Opel / MERIVA ENJOY 1.6 TWINPORT

10

exécution dans les délais
Autre
Opel / INS-ST COSMO 130CH ECOFLEX

10

Je n’ai rien à signaler
Révision
Opel / INSIGNIA 5P COSMO 2.0 130CH

10

Personnel aimable et compétent
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Opel / ZAF. COSMO PACK 1.9CDTI150 AUT

10

Rien a reprocher très bon travail j'ai récupéré mon véhicule à l' heure prevue
Révision
Opel / Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

9,0

Très bonne prise en charge !
Révision / Pneumatique
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Personnels toujours sympathiques et compétents.
Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

Temps d'intervention et devis respectés.
Autre
Opel / Corsa 1.3 CDTI 75 EcoFlex Cosmo

8,0

Le lavage n’était pas fait
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

Très bon accueil et bon professionnalisme de tout le personnel.
Révision
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 90CH

10

Ras dans le contexte actuel
Révision
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Je ne trouve pas normal de nous faire payer la désinfection de notre véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MERIVA COSMO 1.6 110CH S/S

0,0

Comme à son habitude concession très décevante. Autant pour l'accueil et le suivi du véhicule. Sans oublier la récupération de mon véhicule abîmé.
Révision / Réparation
Opel / Vivaro Pack Clim + F2900 L2H1 2.0 CDTI 115 (BM6)

8,0

Je suis satisfait de la prestation faite au garage OPEL BREST
Révision
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

Disponibilité et efficacité de la prise en charge du problème
Révision / Démarrage
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP Start/Stop (BM6)

9,0

Très bien
Réparation
Opel / Zafira Cosmo Pack 1.9 CDTI FAP 150 ch 9 CV 110/150 kW/ch

10

Bon accueil, personnel courtois, bonnes explications données par le personnel d'accueil
Révision / Pneumatique
Opel / MERIVA COSMO 1.6 110CH S/S

2,0

Bon accueil mais erreurs de diagnostic répétées. Mon véhicule ne fonctionne toujours pas. On part donc vers une procédure contentieuse.
Réparation
Chevrolet / CAPTIVA LT FWD D2.2 AT6 FWD LO

10

parfait.............
Révision / Carrosserie
Opel / MOKKA X COL ED 1.6 CDTI 136

9,0

Travail technique très satisfaisant, employés compétents
Réparation
Opel / CORSA

10

Très satisfaite
Révision / Pneumatique
Opel / 0SC68 G863 - CORSA 5P PLAY 1.4T 100CH

10

très satisfaite du rendez-vous programmé pour la révision de mon véhicule
Révision
Opel / Corsa Design 120Ans 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

8,0

Devis pas clair, manque de détails
Autre
Opel / ASTRA

10

Accueil, disponibilité et belle communication. Merci.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / MOKKA COSPACK 1.4T 140CH SS

10

ponctualité, qualité, professionalisme
Autre
Opel / ASTRA ST 2.0 165 S/S

10

Ras équipe très professionnelle
Révision
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

9,0

NOUS SOMMES TOUJOURS BIEN RECU.
Révision / Freinage
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

10

Bon accueil bonnes explications temps respecté rien à redire
Révision
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

9,0

satisfait du service
Révision / Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Corsa ESSENTIA 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

10

RDV rapide , gentillesse téléphonique, prise en charge rigoureuse et parfaite , bonne prestation .
Révision / Autre
Opel / MOKKA X INNOV 1.6D 136 BVM6

9,0

Toujours aussi bien.
Révision
Opel / VIVARO C P.CLIM + 125 B SS E6

10

Travail bien fait. Accueil agréable et efficace.
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / Opel KARL Cosmo 1.0 75ch (BM5)

10

Bon accueil, service rapide et prestations expliquées au préalable. Un bonus : voiture rendue propre !
Révision
Opel / Karl Edition 120ans 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

Très bon accueil, très bon service, prix convenable
Pneumatique
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bonne accueil. Équipe agréable et professionnelle.
Révision
Renault / RENAULT CLIO

6,0

Je trouve anormal qu'à 43000 km on change une bobine d'allumage !!!! Qui grève mon budget
Révision / Démarrage
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S&S BVMR

10

Rapide et efficace
Révision
Opel / 1.3 70 kW / 95 hp (MT5)

10

equipe efficace et competente
Révision
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 T 100CH

9,0

Très bien
Révision
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Bon accueil téléphonique et sur place
Révision / Réparation
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

Équipes à l'écoute et au service des clients
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Opel / MOVANO FOURGON 2.3 D BI T 145 E6

9,0

Bon accueil, prise en charge à l’heure prévue, récupération du véhicule idem.
Révision
Opel / Zafira Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Très bon acceuil et jamais déçu des prestations
Révision
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

personnel souriant et qui s occupe de sa cliente
Autre
Opel / ADAM SLAM 1.4 100CH

7,0

Bonsoir Je pensais pas en avoir pour ce prix là . Merci
Révision
Opel / Opel Insignia Cosmo 5 portes 2.0 CDTI 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

merci à céline pour sa prise en charge
Autre
Opel / Opel Meriva Edition 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

toujours très satisfait par l'accueil au SAV du garage . Voiture rapidement prête et surtout lavée , interieur nettoyé également , le top
Révision
Opel / Opel Meriva Elite 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Accueil, Gentillesse, Compétence, Disponibilité
Autre
Opel / Grandland X Elite 5 portes Hybrid4 300 ch 4 roues motrices (BVA8)

10

Rapidité !!!!exellente
Réparation
Opel / INS-5P COSMO 130CH ECOFLEX

10

Très satisfait du vendeur,du service prêt et du conseillé livraison
Autre
Opel / CROSSLAND X Design 120 ans 1.5 Diesel 102ch (MT6)

7,0

Le prix de la visite des 2 ans.
Révision
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

le prix est onéreux
Révision
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 130 ch (BVM6)

5,0

Problème très important avec Opel Bank, toujours non résolu. Absence pour congés du commercial et du responsable financement Petit soucis administratif: la prise en compte du contrat entretien n'était pas à jour.
Pneumatique
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

8,0

Très bon accueil, prix conforme à ce qui avait été annoncé lors de la prise de rendez-vous. Délai un peu long à mon goût pour le changement d'un pneu.
Pneumatique
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 110 FAP S/S

10

Disponibilité, serviabilité, efficacité et même au delà des horaires de l atelier un vendredi soir à m attendre car retard circulation travail... Merci+++
Révision / Pare-brise / Pneumatique
Chevrolet / CRUZE 4P LTZ 2.0D MT6

10

RIEN A SIGNALER
Révision
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 130 ch (BVM6)

10

je suis tres content des prestations et des informations et la gentillesse d adrien et de celine merci
Révision
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION

0,0

En payant 92€ pour un « Diagnostique » je n’ai eu qu’une reponse aux deux posés, si je souhaite connaître le deuxième problème c’est au minimum 92€ alors que la réparation de cette panne risque d’être moindre, simplement ahurissant
Réparation
Opel / INS-ST EDITION 20D M6 130CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous prenons note de vos remarques et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cependant, un diagnostic nécessite du temps du technicien. Les 92 € que vous évoquez sont un taux horaire, ce qui implique qu'il dépend du temps passé. Nous prenons en moyenne 1h, mais cela peut être plus mais aussi moins. Nous restons à votre disposition, ainsi que le conseiller service pour répondre à vos interrogations. Cordialement, L'équipe Opel Brest

10

Bon accueil bonne qualité des services, merci aussi pour le lavage de la voiture
Autre
Opel / Meriva Enjoy 5 Portes 1.4 Twinsport 120 ch (BM5)

9,0

vendeur très accueillant, prend son temps, cherche et trouve dans le budget défini
Autre
Opel / 0DL05 HE51 - COMBO CARGO PC 1.5 D 100 BVM

9,0

Accueil très agréable et personnel très compétent
Révision
Opel / Astra Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

rapidité & efficacité
Autre
Opel / MERIVA ENJOY 1.6 TWINPORT

7,0

Difficile de prendre rendez-vous sur des horaires identiques à ceux des travailleurs. Il faudrait pouvoir déposer son vehicule avant 8h et le reprendre après 18h
Révision
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 2.0D 130

9,0

RDV rapide, prise en charge du véhicule préparé en amont, le dossier du véhicule est connu
Révision
Opel / VIVARO COMBI PACK CLIM+ 1.6 CDTI BI-TURBO 125CH S/S ECOFLEX

8,0

Personnel très sympathique, le tarif monte rapidement (comme dans n'importent quel garage)
Révision / Réparation
Opel

5,0

Il est difficile de comprendre que l'on puisse demander à un client de faire le plein du véhicule de courtoisie après utilisation de moins de 10 km, plein qui a été effectué après insistance du collaborateur pour un montant de 1,84 € sachant que la facture des travaux du véhicule du client s élève à près de 1 280 €! Grosse déception sur un comportement anti commercial.
Freinage
Opel / Vivaro Fourgon Pack Clim F2900 M1 2.0 CDTI 115ch Easytronic
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, cependant il semblerait que votre visite en concession n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, cependant concernant les véhicules de location, en tant que client à l'atelier, nous vous faisons bénéficier d'un tarif préférentiel. Le carburant reste à la charge de l'utilisateur du véhicule, et même pour des petits trajets, ce n'est pas au client suivant de payer cette charge. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus de détails, Cordialement, L'équipe Opel Brest

9,0

Bon accueil professionnels à l'écoute du client
Réparation
Opel / ASTRA 5P MAGNETIC 1.7CDTI 125

6,0

la réparation a été faite mais aujourd'hui nouveau soucis avec le véhicule!!! donc obligé de revenir au garage
Révision / Autre
Opel / VIVARO L1H1 COMBI CLIM 115 BM6
Lundi 02 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tout était très bien
Révision
Opel / COMBO LIFE L1H1 1.2 110 S/S INNOVATION

8,0

Trop cher pour une révision pour un véhicule de 9 ans
Révision
Opel / ASTRA COSMO ST1.7 CDTI125CH

10

Accueil parfait, personnels très très sympathique a l écoute du client . Bravo
Révision
Opel / ASTRA 5P ELITE 1.4T 125CH

10

Comme d'habitude, qualité d'accueil et disponibilité.
Révision
Opel / ZAFIRA 111 1.7 110

8,0

attente téléphonique trop longue
Révision
Opel / MERIVA EDITION 1.4 120 S/S

9,0

Prestation très satisfaisante et très bien expliquée
Révision
Opel / MOKKA X COL ED 1.6 CDTI 136

9,0

Accueil excellent
Révision / Autre
Opel / CRUZE 5P LT 1.6 MT5

9,0

Garage très accueillant, le personnel est sympathique, aimable et à l'écoute.
Autre
Opel / MERIVA EDITION 1.4 120 S/S

10

Bon accueil.
Révision
Opel / MERIVA ESSENTIA 1.4 100CH

9,0

Enfin une personne qui répond à mes interrogations
Révision / Autre
Opel / Opel Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

9,0

Accueil et explications
Réparation / Révision
Opel / MERIVA ENJOY 1.6 16V

8,0

Délai de livraison non respecté
Opel / Vivaro

10

rien à dire
Opel / Combo

10

Accueil très chaleureux et à l'écoute
Opel / Crossland X

10

Très bon contact. Des professionnels à l’écoute du client. Merci
Opel / Vivaro

10

Prise en charge du client parfaite
Opel / Corsa

10

Personnel très agréable et particulièrement compétent
Opel / Crossland X

10

COmme d'habitude, accueil parfait, vendeur connaissant parfaitement le produit, explications pour la prise en main du vehicule parfaites. Je suis toujours aussi satisfait de ma concession Opel Europe Motors Brest. Client Opel Brest depuis 1974, mon premier vehicule Opel acheté Chez Opel Brest, Opel rekord 2100 D
Opel / Grandland X

10

Disponibilité et réactivité.
Opel / Corsa

10

conseil de vente très bien
Opel / Astra

10

très bon service commercial pour un véhicule devant être exporté aux Antilles; dossier géré par Opel Brest,
Opel / Combo

10

Très bon accueil
Opel / Grandland X

10

Service client excellent
Opel / Combo

9,0

Voiture conforme à mes attentes. Entretien pour la prise en main et suivi excellents. Petit bémol:une confusion à la commande sur le kit de sécurité qui pour moi faisait partie de l'achat et qu'il m'a fallu réclamer car n'était pas programmé. On m'a fourni pour me contenter un kit ayant déjà servi.
Opel / Corsa

10

Service très correct.
Opel / Combo

9,0

Nous avons été très bien accueilli et bien renseigné
Opel / Crossland X

9,0

Très bien reçu, bien conseillé, chaque rendez-vous s'est bien passé, les attentions portées lors de la livraison ont été vraiment appréciées.
Ford / Tourneo Courier

9,0

Très professionnel , à l'écoute, en espérant que la suite de cette première collaboration ave le groupe OPEL sera aussi bonne.
Opel / Meriva

8,0

Commerciaux pas assez avec le client (PASSAGE D'UN CLIENT À UN AUTRE) LE CLIENT POURRAIT PARTIR DANS UNE AUTRE CONCESSION
Opel / Grandland X

9,0

Très bon accueil
Renault / Scenic

4,0

Manque de suivi et de compréhension par le commercial!
Ford / Focus

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