les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Europe Motors
Opel Brest

3 Rue du Commandant Yves Mindren, 29200 Brest
8,9 /10
2 527 avis clients
Actuellement closed
8,8

1983 clients de la concession Europe Motors (Opel Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (860)9.1/10
Pneumatique (300)9.2/10
Réparation (261)8.5/10
Freinage (204)9.2/10
8,0

Compliqué de trouver la solution horaire pour déposer le véhicule et le reprendre
Autre
Opel / Opel Meriva Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Toujours bien accueilli délai respecté
Révision
Opel / CROSSLAND X INNOV. DIESEL 120

9,0

accueil , réception de qualité , délais respectés et une remise appréciée ,car intervention non prise en compte (encore une fois!!...)par le contrat d'entretien .
Révision
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

6,0

Délais bcp trop long avant d avoir un rendez vous plus de deux semaines. Une semaine de réparation (changement joint huile un capteur d huile, d une durite ) et un petit entretien... Main d oeuvretrop élevée
Révision
Opel / AVEO 5D LS 1.2 86HP MT5
Réponse de l'établissementMercredi 26 Juin 2019
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre commentaire et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous faisons au mieux pour réduire au maximum les délais, malheureusement en période estivale le planning se remplit très très vite avant les départs en vacances. Quant aux tarifs, ils vous sont annoncés en détail avant toute intervention. Le responsable après-vente vous contactera très prochainement. Cordialement, L'équipe Opel Brest

4,0

J ai acheté mon véhicule le 22 février 2019 celui ci a normalement été révisé,fin mai, il s est avéré qu une bougie de préchauffage est à changer. Aucune garantie n a été appliquée .je ne suis donc pas satisfait du SAV. Cordialement
Démarrage
Opel / INS ST COSMO PACK CDTI 160 SS ECOF

9,0

comme toujours accueil agréable, prise en charge rapide et présentation des travaux à effectuer ainsi que le coup détaillés. Un sms envoyé dès que le véhicule est prét.
Révision / Pneumatique
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 110 FAP S/S

10

bien accueilli personnel attentif à ma requéte
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA 5P COSMO 1.6D 110 S/S

9,0

VL mis à disposition à un tarif privilégié (19 €) alors que d'autres concessions mettent un VL à disposition gracieusement. Attention aux prix : révision 1 an OPEL GRANDLAND à plus de 200€
Révision
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Bon contact avec le personnel
Autre
Opel / Zafira Tourer Cosmo Pack Monospace 1.6 CDTI 100kW / 136 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Bon timing
Révision
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bonjour, Un grand merci pour l'accueil et le dévouement du personnel . je suis satisfait des travaux effectués sur mon véhicule. cordialement.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 2.0D 130

7,0

je trouve que la facture de révision des 5000 kms annoncée est plutot très salée
Carrosserie / Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bon accueil. Bon suivi. Bon conseil
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très professionnel. A l'écoute du client . Complétant
Révision / Démarrage / Réparation
Opel / ASTRA ENJOY5P 1.3CDTI 95CH

7,0

Une demi-heure de retard sur l'horaire prévu de réception du véhicule
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Je vous remercie pour l'accueil et le nettoyage de la voiture mais une observation : je ne sis quel produit vous utilisez mais la voiture est couverte de points blancs et il va me falloir la faire relaver.
Révision
Opel / MOKKA COSMO 1.4T 140 S/S

9,0

salle d'attente client pas très confortable, sinon rien a dire
Révision
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

ponctualité, professionnalisme, amabilité. RAS.
Révision
Opel / ASTRA ST 2.0 165 S/S

2,0

Déçu par le suivi mecanique
Révision / Démarrage
Opel / Opel Antara Edition Pack 5 Portes 2.2 CDTI 163 ch 4X2 Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissementMercredi 26 Juin 2019
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite en concession ne vous a pas apporté entière satisfaction. Le Responsable après-vente va vous contacter prochainement. Cordialement, L'équipe Opel Brest

10

Très bon service
Révision
Opel / Corsa ESSENTIA 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

10

sérieux et rapidité
Révision
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

Un accueil très chaleureux, et un service rapide Encore bravo
Révision
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

1,0

Véhicule rendu avec le réservoir vide. Ainsi que des coups sur les portières. Aucune nouvelle de l'intervention sur notre véhicule: c'est à nous d'appeler pour savoir ce qu'il en est.
Réparation / Autre
Opel / ZAF-T COSMO 1.6 CDTI 136 S/S
Réponse de l'établissementMercredi 26 Juin 2019
Madame, Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement de nos services lors de votre visite en concession et pour les désagréments causés. Le responsable après-vente va vous contacter prochainement. Cordialement, L'équipe Opel Brest

9,0

Déçu par l'abandon de la succursale de Landerneau Accueil correcte mais moins convivial
Révision / Pneumatique
Opel / Zafira Innovation 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

10

Bientôt Client depuis 35 ans !!
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MERIVA COSMO 1.4 120CH S/S

7,0

décu par la standardiste lors de la prise du rdv
Révision
Opel / Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Excellent accueil comme d habitude .satisfait de la prestation.par contre prix des pièces hors main d oeuvre exorbitant
Révision
Opel / CAPTIVA LT FWD D2.2 MT6 FWD LO

9,0

Service très professionnel et irréprochable.
Démarrage
Opel / AVEO 4P LT 1.2 86 MT5

8,0

information conforme au devis.dommage l oubli du code pour la facture en esperant que ce ne sera pas préjudiciable auprès de Dunlop pour la promo avec la facture + le duplicata avec le code
Pneumatique
Opel / ZAFIRA T COSMO 1.6 D BV6 S/S

10

Tres bon accueil et de bon conseil.
Révision
Opel / ADAM

10

Cordiale efficace mais prestations chères
Révision
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

Tres bon accueil comme toujours
Autre
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

10

Toujours satisfaite
Révision
Opel / Meriva Essentia 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

cordialité
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Astra Business Edition 5 Portes 1.6 Diesel 110 ch (BVM6)

4,0

Pas trop satisfait, lors du changement de pare brise le montant a été rayé, je m'en suis aperçu moi-même.....
Pare-brise
Opel / Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction . Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction lors de votre visite en concession. Nous allons tout mettre en œuvre pour que les déagréments causés ne se reproduisent pas. Nous vous déduirons le montant de remise en état du pare-brise lors de votre prochain entretien. Bonne journée, l'équipe Opel Brest
Lundi 17 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil. Personnel aimable.
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

RAS rein à signaler
Révision
Opel / ADAM ULTD 1.4 87CH S&S BVMR

9,0

Personnel accueillant,professionnalise de l'équipe
Autre
Opel / MOKKA COLOR ED 1.6 CDTI 136 SS

10

Très bon accueil de la clientèle. Informations claires et précises concernant le devis. Intervention rapide.
Révision
Opel / ZAF-T CPACK 1.6 CDTI 136 S/S

8,0

Car le premier (vendeur) que j’ai vu en premier ne me prenait pas au sérieux, que je venais acheté une voiture. J’ai dû insisté.
Réparation / Autre
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.3 CDTI 75CH

10

Bonne prise en charge. Parfait
Autre
Opel / ZAFIRA LTED ED 1.9CDTI 100

10

Tout le monde est super accueillant,les prix sont équivalents ailleurs ! C'est mon second zafira, et j'aime bien ce garage !
Révision / Freinage
Opel / ZAFIRA TOURER

10

Tres bon accueil et professionnel
Révision
Opel / CORSA 3P BLACK 1.4 90

10

le personnel est très acceuillant et très gentil
Révision / Pneumatique / Freinage
Opel / Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

7,0

La pièce en question est toujours plus cher comparé à des offres de concurrents.
Autre
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.7 CDTI 125

7,0

Annonce de 44 mn et attente de 1h15
Autre
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 90CH

1,0

Aprés un changement de pompe a eau et courroie ,le vehicule tombe de nouveau en panne ,diagnostic de mon garagiste,la gaine de turbo a été mal remonté et perte d'un joint au remontage.Appel de mon garagiste a votre garage ,Magasinier trés agréssif qui nie le faite que cette piece est été démonté et ce ravise aprés avoir posé la question au mécanicien ayant réalisé les travaux.Joint introuvable piece complete a acheter 180 HT,Apparament pas de remise possible,Bref a 948 euros la pompe a eau mal posé ça frise l'excroquerie.
Réparation
Opel / ORLANDO LTZ 2.0D MT6

10

Très bon accueil et intervention très efficace.
Carrosserie
Renault / KANGOO

10

Très bon accueil.
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

7,0

Promesse de rappeler non respectée
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA 5P 111 1.3CDTI 75CH

10

Très bon accueil et personnes arrangeantes et très efficaces !!
Réparation
Opel / 000000

5,0

Beaucoup de personnes dans le hall d'entrée??? Mais le délai d'attente afin qu'on s'occupe de vous, énorme.
Autre
Opel / MOKKA EDITION 1.4 T 140 S/S
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Madame, Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments causés par l'attente en concession. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et raccourcir les délais, cependant il peut arriver qu'à certains moment de forte affluence il y ait plus d'attente qu'à d'autres moments. Nous espérons vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Bonne journée,

10

Super parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MERIVA COSMO 1.4 M5 120CH

10

J'ai été très bien accueillie par le personnel et son directeur à OPEL BREST lors du premier entretien de mon Opel Corsa et je les en remercie.
Révision
Opel / Color Edtion 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Accueil tres sympathique prestation faite dans les temps
Autre
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

10

Toujours bien accueillie.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / GL 3 PT 16I

9,0

Une opération de réparation du système d accrochage de siège arrière n a pu être traitée. Présence de marque sur les 4 jantes lors de l operation de permutation de pneumatique été/hiver.
Révision
Opel / KARL Innovation 5 Portes 1.0 73ch (MT5)

10

Très bon accueil, très bons conseils
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 100CH

9,0

Très bon accueil des membres de l'équipe présente lors des rdv pour l'entretien de nos véhicules.
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

tout etait parfait bien a l ecoute des besoins
Autre
Opel / CORSA 5P COLOR 1.4 T 100CH

9,0

Très bien accueillie
Révision
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH BVM5

10

accueil très agréable et efficacité du travail
Révision
Opel / ZAFIRA ENJOY 1.9 CDTI 120 FAP

10

tres bon accueil intervention rapide et bonne reactivité pour un remplacement de roulement sur une boite de vitesse.Seul bémol qui ne concerne pas le garage mais la marque opel des roulements de boite abimées a seulement 111000 c'est un peu limite qualité. A l'avenir je ne suis pas sur de choisirs cette marque en effet dans mon entourage personnes n'a eut ce genre de probleme avec d'autre marque.
Réparation
Opel / Meriva Enjoy 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP (BM6)

10

Très bon accueil. Organisation au top du début à la fin. Pratiquement pas d'attente. Interlocuteur aussi sympathique que professionnel. Explications très claires et dépannage effectué dans la journée. Bref, j'y retournerai sans hésitation.
Réparation
Opel / ZAF. COSMO PACK 1.9CDTI150 AUT

9,0

bonne réception atelier
Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.4 120CH S/S

4,0

Voiture non lavée et devis cher pour vidange et changement filtre révision
Révision / Autre
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 81 ch (BVM5)
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous prochainement pour échanger de vive voix sur l'intervention. Cordialement,

10

problème électronique résolu et prêt de voiture rapides .personnel très aimable
Révision / Autre
Opel / MERIVA COSMO 1.4 120CH

10

Équipe attentive et compétente
Pneumatique
Opel / ADAM ROCKS 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

Parfait et rapide
Révision
Opel / Opel MOKKA X Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

8,0

Je pensais retrouver une voiture parfaitement lavée et astiquée ! Ce n'était pas le cas ! je suis allée la laver en sortant du garage ! Dommage !
Révision
Opel / ADAM UNLIMITED 1.4 87CH BVM5

10

Très bon accueil et très bonne prestation sur le véhicule
Réparation
Opel / ZAFIRA ELEGANCE 1.6 16V

10

Non au trois ans du véhicule
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

9,0

Très bon accueil et prestation satisfaisante
Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI

9,0

Bien , RAS
Révision
Opel / Opel Meriva Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Rapidité pour prendre en charge mon Opel Mériva (code 82). Accueil, prise en charge et récupération du véhicule : gentillesse, professionnalisme, réponses aux questions posées.
Révision
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 120CH

10

Ras professionnel
Autre / Réparation
Opel / MERIVA COSMO 1.7CDTI 130CH

10

On peut dire que la ponctualité était au rendez , vous ainsi que l'amabilité. A noter: proposition d'un bon de transport en l'absence de véhicule
Autre
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT5)

10

Très satisfaite de l'accueil et de la prestation
Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

rien à dire tout est toujours parfait et en plus rapidement
Réparation
Opel / ASTRA AFF. 3P 1.7DTI 16V PACK

10

Parfait... merci à toute l'équipe
Pneumatique
Opel / Astra S 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BM6)

5,0

Un petit appoint d'essence aurait été bien sympa car je suis tombé en panne sèche en sortant du garage ! Il est demandé de ramener les véhicules de location avec l'appoint d'essence fait et le garage n'est même pas capable de le faire !
Autre
Opel / MOKKA COSPACK 1.4T 140CH SS
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce déagrément. Je vous invite à joindre le responsable d'atelier à ce sujet. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement,

10

Rendez-vous vite fixé ; accueil agréable ; intervention rapide.
Révision
Opel / CORSA COSMO 5P 1.4 BOITE AUTO

10

Merci pour l'accueil, les explications, les temps de prise en charge, les rappels pour récupérer le véhicule, les devis : tout est clair et précis.
Révision / Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

Les conseillers sont disponibles et sympathiques
Révision
Opel / ASTRA ST EDITION 1.0 T 105 CH

8,0

Entretien cher
Révision
Opel / Corsa 1.4 EDITION 5P

9,0

Je souligne la qualité de l'accueil et du service, malgré un prix pratiqué sur l'entretien à 2 ans très excessif, surtout si on rapporte à la valeur du véhicule (une simple corsa, véhicule secondaire du foyer).
Révision
Opel / 0SC68 G8GF - CORSA 5P ENJOY 1.4 90CH

10

service rapide
Révision
Opel / VIVARO CA P.CLIM+ 125 B SS E6

10

JE NE PEUX QU'ETRE SATISFAIT ,CAR LE DEPANNAGE S'EST EFFECTUE SANS PRISE DE RENDEZ-VOUS ET A UNE PERIODE SURCHARGEE.
Réparation
Opel / ZAFIRA LTED ED1.9 CDTI 100

10

parfaitement satisfait our le délais comme pour le prix
Révision
Opel / CORSA CITY 5P 1.2

9,0

Excellent accueil et élaboration des devis de travaux nécessaires après constatation et analyses. Délais respectés. Professionnalisme parfait.
Révision / Freinage
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

9,0

Bon accueil satisfait de la révision j ai trouvé la facture assez chére prés de 1000 euros
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA 5P COSMO 1.6D 110 S/S

10

parfait en temps et suivi
Révision
Opel / MERIVA EDITION 1.7 110 CH S/S

10

Véhicule rendu propre (lavé, aspiré) dans les délais convenus, travaux correctement réalisés et pris en charge
Freinage
Opel / Opel Zafira Innovation Monospace 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

10

Bon accueil travaux effectués rapidement très satisfaite
Révision
Opel / Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

4,0

La durée effective du diagnostique n'a pas été très claire. La réparation ne semble pas avoir corriger le problème.
Révision / Autre
Opel / ZAFIRA 17D 110CH EDIT.
Réponse de l'établissementMardi 21 Mai 2019
Madame, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre insatisfaction. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous pour échanger sur le sujet. Restant à disposition, Cordialement,

10

Très bon et très bon service
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

Très bon conseils
Pneumatique / Autre
Opel / ASTRA TWINTOP ENJOY 1.6 115

10

Nous avons été bien reçu puis conseillé jusqu'à la prise en charge du véhicule.
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Très satisfaite
Révision
Opel / ADAM 1.2 Twinport 70ch

10

Accueil et prestations excellents
Révision / Démarrage
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

voiture livrée dans les délais prévus .
Opel / Karl

9,0

Satisfait de l'offre malgré une incompréhension sur certains points comme (débit du montant de l'ancien LOA) alors que la nouvelle a été signé. Mais dans l'ensemble satisfait sur l'accueil, l'offre et le rapport qualité/prix.
Opel / Corsa

8,0

Très content, juste déçu des rangements à l'intérieur du véhicule , à amer
Opel / Grandland X

9,0

Suspension un peu dure. Si non c'est parfait.
Opel / Crossland X

9,0

Je suis très content de la voiture et du vendeur. Mais là j'attends encore ma carte grise et cela fait déjà trois semaine que j'ai acheté la voiture. En dehors de sa aucun problème.
Opel / Crossland X

10

Véhicule bien équipé, confortable. Accueil professionnel.
Opel / Adam

10

Je suis un vieux et fidèle client d Opel
Dacia / Dokker

8,0

Le vendeur ne m’a pas prévenu que le rétroviseur passager était assez abîmé. Ainsi que j’ai deux pneus avant de marques différentes, du coup elle décroche par temps de pluie. Ma venue sera faite prochainement. Sinon excellent véhicule vraiment.
Opel / Corsa

8,0

Véhicule (d'occasion) acheté un fin mai, et un retour au garage une semaine plus tard pour refaire l’équilibrage !!! Cela serait bien que tout cela soit vérifié lors de la visite à l'atelier
Opel / Crossland X

8,0

bon accueil. Personnel qualifié tant au niveau commercial que pour le service financement. Quelques petits oublis sur la préparation du véhicule mais rectifié aussitôt à la remise des clés.
Opel / Karl

6,0

Carrosserie abîmé entre la réservation et la livraison du véhicule. Les réparations auraient dû être faites avant que je la récupère.
Opel / Corsa

10

accueil et prise en charge excellente lors de ma visite dans votre etablissement !!
Renault / Scenic

8,0

De bien vérifier les voitures d’occasion car j’ai u de la moisissure sous les banquets arrière
Opel / Mokka

10

Très bonne prise en charge de vos conseillez.
Toyota / Verso

10

Personnes agréables, à l'écoute , efficaces et compétentes !
Opel / Corsa

10

Très satisfait de l'achat effectué, rien à dire la voiture me convient parfaitement
Opel / Corsa

8,0

Très professionnel
Peugeot / 208

8,0

Le dossier complet du véhicule d'occasion acheté n'avait pas été fourni et a dû être réclamé au responsable des véhicules d'occasion.
Renault / Twingo

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