les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Europe Motors
Opel Brest

3 Rue du Commandant Yves Mindren, 29200 Brest
8,9 /10
2 545 avis clients
Actuellement closed
8,8

2001 clients de la concession Europe Motors (Opel Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (867)9.1/10
Pneumatique (296)9.2/10
Réparation (250)8.5/10
Freinage (202)9.2/10
10

Très professionnel
Révision
Opel / Elite 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BM6)

9,0

Rien à signaler.
Révision
Opel / ASTRA 5P ENJOY 1.4

10

Très satisfaite : efficacité, amabilité, devis avant travaux. Juste parfait
Révision / Freinage
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

9,0

Rapidité d'intervention accueil agréable et respect du contrat d'entretien .
Autre
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

10

Ras très bien
Autre
Opel / AGILA CONFORT

9,0

Accueil et service très pro et a l'écoute de notre desaroie
Démarrage
Opel / CRUZE 5P LT+ 2.0D MT6

10

Réparation effectuée sans délai d attente
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Très bon accueil
Pneumatique
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.4 Twinsport 120 ch (BM5)

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique
Opel / MOKKA COSMO 17CDTI 4X2 SS

4,0

Pour les travaux effectués, coût de la prestation prohibitif
Révision
Opel / Opel Meriva Drive 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Toutefois, il semble que votre expérience au sein de notre concession ne vous ai pas pleinement satisfait et nous en sommes navrés. Lors de tout rendez-vous à l'atelier, le conseiller service vous détaille le devis et les différents travaux réalisés sur le véhicule. Nous ne procédons à aucune intervention sans votre accord. Ici, vous avez bénéficié de 15% sur le forfait entretien. S'agissant d'une révision majeure, nous avons -outre la vidange huile moteur réalisée- changé les filtres à huile et filtre à pollen, joint de vidange, le liquide de frein tel que préconisé par Opel. Nous avons également injecté le traitement préventif moteur que nous préconisons une fois par an pour nettoyer le système d'injection, le collecteur d'admission et la vanne EGR. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe Opel Brest

7,0

le tarif des pièces en comparaison sur internet.
Autre
Opel / CORSA OPC 1.6 192CH

9,0

bon accueil, explications claires sur le contenu de la visite et le prix
Révision
Opel / TRAX LT 1.4T S/S MT6 4X2

9,0

Personnel très professionnel,agréable.
Autre
Opel / Agila Enjoy 5 portes 1.0 ecoFLEX 68ch (BM5)

10

Je recommande d’aller chez Opel très satisfait
Audi / AUDI

10

Rien à dire personnel très agréable parfait
Révision
Opel / ins st innov 1.6 d 136 eco

9,0

étonnée de retrouver ma voiture lavée et aspirée...merci
Révision
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très satisfait
Révision
Opel / MOKKA COSPACK CDTI 130CH BA6

9,0

personnel tres aimable
Autre
Opel / Crossland X Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

8,0

Un peu cher vis à vis des centres auto
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

A l'écoute et réponses claires.
Pare-brise
Opel / GRANDLAND

10

Vendeur à l'écoute et compréhensif. A déterminé notre besoin en fonction de notre demande. Nous sommes satisfaits de notre achat.
Autre
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

Très bon accueil et travail effectué rapidement
Révision
Opel / Karl ROCKS 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

9,0

Accueil et prise en charge de la voiture parfait. J'ai enlevé un point car on m'avait annoncé qu'on allait me contacter après le diagnostic, notamment pour une proposition de pneumatiques.
Autre
Opel / INS-ST COSMO 2.0CDTI 130CH

1,0

Le montant du devis n'a pas été conforme au montant final. En ce qui concerne les travaux à venir, nous avons un gros doute sur leur légitimité.
Révision
Opel / Crossland X Innovation 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. C'est avec regret que nous apprenons que vous n'êtes pas totalement satisfait suite à votre visite à la concession. Je vous invite à contacter le service après-vente pour davantage d'informations sur les travaux à venir et leur nécessité ou utilité. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Opel Brest

10

Arcueil chaleureux et excellente prestation Rien a dire
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / MOKKA Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Que une voiture de 30 ans. Opel calibra
Révision
Opel / CALIBRA

7,0

Tarifs élevés pour une vidange
Révision
Opel / Color edition 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

rien à dire tout est parfait
Révision / Réparation
Opel / Astra GTC 2.0 CDTI 165ch FAP Sport Pack

10

personnel tres agreable et competant
Révision / Freinage
Opel / ASTRA 5P EDIT 1.4 120CH S/S

9,0

Qualité de l'accueil, respect des délais ....
Révision
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bon accueil et volonté de satisfaire au mieux.
Révision / Freinage
Opel / CORSA 5P GRAPH 1.2 85CH

10

Sympathique et professionnel
Révision
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

9,0

très satisfaite de l’atelier. Toujours avec le sourire.
Révision / Autre
Fiat / FIAT

9,0

Bon contact et bon suivi
Révision / Freinage
Opel / ZAF-T CPACK 1.6 CDTI 136 S/S

8,0

C’est mieux
Autre
Opel / ADAM UNLIMITED 1.4 Twinport 87ch Start/Stop Easytronic 3.0

10

Tout est parfait , ne modifiez rien.
Révision
Opel / CORSA 5P S 1.4 T 150 CH

9,0

Super service
Révision
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

8,0

Une bonne prise en charge selon les interlocuteurs
Réparation
Nissan / Qashqai+2 1.5 dCi 110 FAP Connect Edition

10

Très bon accueil
Autre
Opel / Opel Mokka X Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4x2 (MT6)

9,0

Accueil pro et sympathique
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Toujours très bien reçu dans la concession
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Rien à redire
Pneumatique / Révision
Opel / MERIVA ESSENTIA 1.4 TWINPORT

10

L’accueil et la prise en charge des travaux sont très satisfaisants.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA 111 3P 1.4 100CH

6,0

Améliorer les tarifs car plus de 550 euros pour une vidange et un contrôle technique, c'est un peu cher et ce malgré la réduction my_opel.
Révision / Autre
Opel / ZAFIRA T COSMO 1.6 D BV6 S/S
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés que la prestation ne vous ait pas pleinement satisfait. Voici ci-dessous quelques éléments d'information sur votre facture. Le devis vous est détaillé par le conseiller avant toute intervention sur votre véhicule. De plus, celle-ci comprenait : le contrôle technique à 59 €, l'entretien majeur (années 2, 6, 10 ans,...) avec la vidange huile moteur et le remplacement du filtre à huile, filtre à pollen, le remplacement du liquide de frein (préconisé tous les 2 ans par Opel), la vérification des niveaux, ainsi que le traitement préventif moteur (facultatif) que nous préconisons une fois par an pour nettoyer le système d'injection, le collecteur d'admission et la vanne EGR. Enfin, comme vous l'avez mentionné, vous avez bénéficié de la remise my Opel pour les véhicules de plus de quatre ans : -15% sur les pièces. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe Opel Brest.

10

nous sommes bien reçus,pas trop d'attente et véhicule rendu à l'heure indiquée.
Révision
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Sommes toujours satisfaits des prestations d'Opel Brest
Révision
Opel / Opel Mokka Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Malgré une période difficile( conges d'été) j'ai senti un accompagnement permanent pour réparer la panne de la voiture. Compréhension et sympathie sont les maîtres mots de cette expérience. Une fois de plus, je suis pleinement satisfait de ce garage.
Réparation
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI 150

10

Service et accueil parfait sauf tarif des révisions trop élevé
Révision / Freinage
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Véhicule pris en urgence pour la vitre conducteur qui ne remontait plus, personnel au top pour la prise en charge
Réparation
Opel / 000000

10

Après diagnostic moteur hs sur notre mokka , recherche de solutions et rapidité pour les pièces et le travail fourni , mise à disposition d'un véhicule de prêt
Autre
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

personnel à l écoute arrangeant très souriant
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / MERIVA COSMO 1.7CDTI 130CH

10

très bon accueil
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA CLAS 17D 125CH CPACK

10

Affaire rondement menée à l'improviste. Excellent accueil.
Révision / Démarrage
Citroën / CITROEN C3

9,0

Organisation bien huilée
Révision
Opel / ADAM GLAM 1.4 87 BVM5

8,0

Il serait souhaitable, lors de la location d un véhicule, que celui ci soit du même gabarit que notre véhicule (resté pour entretien au garage ).
Révision / Pneumatique
Opel / Opel KARL Cosmo 1.0 75ch (BM5)

10

personnel accueillant, à l'écoute du client, et qui répond avec professionnalisme aux questions posées
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Très reactif
Révision / Freinage
Fiat / FIAT 500

9,0

Accueil souriant et plus aimable qu il y a quelques années.
Autre
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

9,0

professionnel à l'écoute
Révision
Opel / 0SC08 EOG3 - CORSA 3P PREPROD 1.2 70CH

9,0

Véhicule pris en charge immédiatement et réparé sous 48 h !
Autre
Opel / MERIVA EDITION 1.4 120 S/S

7,0

Déception sur le délai d’intervention. Et communication tardive.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 90CH

9,0

BIEN PRIS EN MAIN PAR LE THECNICIEN POUR TOUT LE SERVICE MERCI
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

9,0

Service impeccable
Révision / Autre
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Le personnel Opel s'est montré très réactif et courtois.
Autre
Opel / ASTRA ST BUSINESS 1.6CDTI 110

9,0

bien reçu pas trop d'attente pour la revision parfait
Révision
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

9,0

Rien à dire. J'ai toujours été bien accueillie, aussi bien aux occasions qu'au service entretien
Révision / Autre
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Très bon accueil ,très professionnel.
Révision
Opel / MOKKA X COL ED 1.6 CDTI 136

6,0

Non pas particulièrement envie de faire un commentaire
Révision / Pneumatique
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le responsable atelier. Nous restons à votre disposition, L'équipe Opel Brest

9,0

j'ai été agréablement surpris de trouver mon habitacle nettoyer
Révision
Opel / CORSA ESSENTIA 5P 1.2 16V

10

Prise en charge rapide et efficace Personnel disponible et agréable
Révision
Opel / CORSA 3P AFF R PC+ 1.3 CDTI75

10

rien a dire le travail prévu a été effectué pour le prix et dans les temps annoncé parfait!
Pneumatique
Opel / CORSA CITY 5P 1.2

10

Rien à redire
Révision / Réparation
Opel / Insignia Sports Tourer Cosmo 2.0 CDTI 130 ch ecoFLEX 7 CV 96/130 kW/ch

9,0

bonne prise en charge
Carrosserie / Révision
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 1.4 140 S/S

9,0

Rien n a dire
Révision
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

bon accueil,écoute,compétence,éfficacité.
Révision / Pneumatique
Opel / Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

ai apprécié le lavage extérieur du véhicule
Révision
Opel / VIVARO CA P CLIM 120 E6

10

Personnel accueillant et compétant.
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

très satisfait
Révision
Opel / Enjoy 3 Portes 1.4 75ch ECOTEC® (BM5)

9,0

Bonne prestation, Ponctualité dans les horaires.
Révision / Pneumatique
Opel / MERIVA EDITION 1.4 120 S/S

10

Super équipe
Réparation
Opel / VIVARO C P.CLIM + 125 B SS E6

9,0

Très bon accueil . Merci . Et dans une ambiance décontractée avec des réponses concrètes aux questions posées.
Autre
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

8,0

Changement des amortisseurs au bout de 3 ans / 35 000 km rien à voir avec l’Établissement Opel Brest mais ne donne pas envie de reprendre une Opel
Freinage / Révision / Pneumatique
Opel / CORSA 5P COLOR 1.4 T 100CH

10

En vacances le garage a tout fait pour que notre véhicule soit réparé pour notre retour.
Autre
Opel / ZAFIRA COSMO PACK 1.9 CDTI 120

5,0

Le service... Pas de véhicule de courtoisie, ce garage ne propose que des locations, ce n'est pas correct. Pour ma part, il est hors de question de payer une location dans un garage qui n'a pas le sens commercial, au besoin, je louerai un véhicule ailleurs ! Néanmoins, la prise en charge est rapide et correcte malgré... Disons... Une incompréhension... Lorsque que l'on me dit au téléphone que le garage ne peut prendre en charge mon véhicule immédiatement si je l'amène... Par contre, si je le fait remorquer via l'assurance, il sera pris ! N'ayant pas pour habitude de pratiquer la fraude à l'assurance, j'ai emmener mon véhicule qui à finalement pu être pris.
Réparation
Opel / INS 5P COSMO CDTI 110 SS

10

j'ai eu tout ce que j'attendais de cette visite
Révision / Freinage / Pneumatique
Chevrolet / SPARK LS+ 1.0L MT5

10

Excellent service
Pneumatique
Opel / MOKKA X COL ED 1.6 CDTI 136

9,0

comme d'habitude = tout bien a noter votre batiment est tres tres bruyant !
Révision
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Pas 10 car roues mal équilibrées. Sinon pour le reste rien à dire, parfait.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / ZAF. ELITE 2.0CDTI 170

9,0

Personnel à l'écoute
Autre
Opel / VIVARO TOUR 1.9CDTI 100

10

Rapide, le sourire au rendez-vous.
Autre
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Ponctualité efficacité amabilité
Révision / Pneumatique
Opel / AGILA

8,0

La prise de rendez vous est très longue et inefficace par téléphone. Accueil par une première personne qui demande nom, prenom, immatriculation, et même numéro de chassis (17 lettres et chiffres à épeler), et qui ne semble pas nous trouver dans le fichier client. Ensuite on me passe l'atelier du garage ou on me redemande mon nom, immatriculation et ou on me dit que le numéro de chassis demandé précédemment ne sert à rien !
Révision / Pneumatique
Opel / ZAFIRA 111 1.7 CDTI 110 CH
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Merci monsieur d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés par les désagréments causés et nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer nos services. L'équipe Opel Brest

0,0

Personnel peu collaborant Nouvelle panne apres un diagnostic Malhonnêteté
Opel / CAPTIVA 2.2D MT6 HIGHWAY
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite en concession ne vous a pas apporté entière satisfaction. Le responsable après-vente va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons à votre disposition, L'équipe Opel Brest

10

prise en charge très satisfaisante; délai annoncé respecté; facture conforme au devis.
Révision / Réparation / Autre
Opel / ASTRA 5P ESSENTIA 1.4

10

Rapidité et efficacité
Révision
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bonne prise en charge de mon véhicule Le personnel de chez Opel Brest est très accueillant et très aimable
Révision
Opel / ASTRA ENJOY5P 1.3CDTI 95CH

10

Excellent accueil, explications de ce qui sera fait, suivi de l'intervention, point lors de la prise en charger du véhicule
Révision / Pneumatique
Opel / Opel Mokka Edition 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

1,0

J'ai payé 45 euros pour une tentative de reprogrammation de clé, sans aucun succès.
Démarrage
Opel / AVEO 4P LT 1.2 86 MT5
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Merci monsieur d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite en concession ne vous a pas apporté entière satisfaction. Le responsable après-vente va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Opel Brest

10

Toujours des prestations bien réalisées. Accueil parfait. Horaire respecté
Révision
Opel / Meriva Enjoy 5 Portes 1.4 Twinsport 120 ch (BM5)

8,0

Tarifs élevés pour une simple vidange (212 euros) Sinon service irréprochable.
Révision
Opel / KARL Edition plus 5 Portes 1.0 73ch (MT5)

9,0

Au moment de la réception du véhicule, il s est avéré que non seulement le véhicule à roulé postérieurement à notre bon de commande, mais aussi, qu il a été abîmé à l intérieur, dû à un transport de marchandise. Je n incriminé aucunement notre vendeur qui a été très réactif et qui a orienté le véhicule au service tôlerie et de ce fait nous a prêté un autre véhicule, le temps de l ntervention. Tout le personnel à été correcte et charmant.
Opel / Combo

10

Très bon accueil et réponse à toutes nos questions lors de l'achat et livraison du véhicule
Opel / Karl

9,0

Accueil sympathique et compétences
Opel / Crossland X

8,0

J’ai trouvé l’eq Très agréable
Opel / Corsa

9,0

L'accueil est chaleureux et professionnel.
Opel / Insignia

10

Très bonne voiture
Opel / Corsa

10

Equipe très pro, accueil chaleureux . Très satisfaite du service proposé !
Opel / Mokka

8,0

Pas de véhicule disponible pour effectuer des essais à la vue d'un achat
Opel / Crossland X

9,0

Équipe efficace. Véhicule convenant à mes attentes.
Opel / Corsa

10

tres satisfaite de la mokka livrée le 19 juin
Opel / Mokka

10

Personnel professionnel et de confiance, surtout très aimable.
Opel / Crossland X

8,0

le réservoir est beaucoup trop petit et la consommation est très élevée. nous pensons qu'il n'y a pas la vibration au volant quand on franchi une ligne jaune
Opel / Crossland X

9,0

voiture livrée dans les délais prévus .
Opel / Karl

9,0

Satisfait de l'offre malgré une incompréhension sur certains points comme (débit du montant de l'ancien LOA) alors que la nouvelle a été signé. Mais dans l'ensemble satisfait sur l'accueil, l'offre et le rapport qualité/prix.
Opel / Corsa

9,0

Vraiment ?
Opel / Zafira

10

Très bon contact avec le vendeur. A conseiller.
Opel / Corsa

9,0

Tres satisfaite
Opel / Corsa

8,0

Reprise de l ancien véhicule
Opel / Mokka

10

Je suis ravie de mon véhicule polo Très agréable à conduire très confortable Commandes au volant très pratiques Contente de mon achat Bien à vous
Opel / Astra

9,0

Équipe très agréable, à l'écoute et réactive Seul regret c'est que les tapis de sol de soient pas dans le véhicule lors de l'achat.
Opel / Mokka

9,0

Satisfaite de mon achat
Seat / Ibiza

5,0

Lors de la réception du véhicule, on me montre les gadgets les manettes etc... Et puis je m apercois que les voyants de la clim etc ne fonctionne pas. Pas très très professionnel...retour au garage à suivre Sinon rien à dire
Opel / Corsa

9,0

Je suis arrivé pour regarder un véhicule mais je n'ai pas acheteur. C'est la discussion avec monsieur Lequellec qui m'a fait orienté. Merci pour l'accueil et la disponibilité.
Opel / Zafira

10

Je suis un vieux et fidèle client d Opel
Dacia / Dokker

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