les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

PWA Reims - Cité de l'automobile
Fiat - Abarth - Jeep - Alfa Romeo - Suzuki - Subaru

16 Rue Léna Bernstein, 51100 Reims
8,7 /10
1 326 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 153 clients de la concession PWA Reims - Cité de l'automobile (Fiat - Abarth - Jeep - Alfa Romeo - Suzuki - Subaru) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Accueil très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / CELERIO PRIVILEGE 1.0 Essence

10

Le chef d atelier est très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Renegade Limited 1.6 l MultiJet S&S 120 ch 4

5,0

Prix très élevé pour une simple révision Accueil moyen avec petite tension entre employés palpable Non respect de l’extension de garantie qui était un argument de vente et qui n’a pas été noté par le commercial sur le contrat de vente lors de l’achat du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X CROSS CROSS PLUS 1.4 MultiAir 140ch
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l'impression que vous avez en venant dans notre concession. Sachez que la satisfaction client est notre priorité et que nous allons mettre tout en oeuvre pour que ce type d'accident ne se reproduise plus. Cordialement, L'Equipe PWA

10

Accueil, compétence,commerçant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Renegade Limited 1.6 l MultiJet S&S 120 ch 4

6,0

j'ai attendu 1h30 et j'avais demandé que l'on me prête un véhicule et bien sûr cela n'est jamais possible donc quand on travail ce n'est pas évident d'attendre 1h30 dans la hall
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Renegade Sport 2.0 l MultiJet S&S 120 ch 4x4
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes donnent le meilleur d'eux pour satisfaire nos clients à chacun de leur passage. Nous veillerons à ce que ceci ne se reproduise plus. Cordialement, L'Equipe PWA

5,0

Je devais être rappelé pour mon véhicule à ce jour j'attends toujours l'appel du commercial j'ai attendu pour être renseigné mais je n'ai pas eu de réponse à ma demande je devais faire remplacé une diode on m'a dit de repasser la semaine suivante alors que j'étais sur place
Fiat / 500 POP 1.2 69ch - CO2 119g/km

9,0

Fait dans les temps et pret d un vehicule alord que non prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / Nouvelle Panda POP 5 Portes 1.2 69ch E6

10

Personnel agréable et à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 Popstar 1.2 69ch

10

Rien a dire bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 MultiAir 140ch

10

Les problèmes rencontrés dans un autre garage ont pu être résolu
Jeep / Renegade Longitude 1.6 l MultiJet S&S 120 ch

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Tipo 5 portes Easy 5P 1.3 MultiJet 95ch

8,0

Rien à dire Accueil top Serieux top Continuez surtout
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / sx4

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Équipe très agréable et à l'écoute. Un grand merci à Massimiliano pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Fiat / 500C 0.9 85CV LOUNGE TWIN AIR E6

9,0

Rapide efficace et de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 Popstar 1.2 69ch

10

Très bon accueil
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-Torq 110ch

10

Impeccable, rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA

10

Très bien accueilli, rapide et efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT 500C S 0.9 105ch TwinAir S/S - CO2

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / RENEGADE MY17 MY17 Brooklyn 1.6 l MultiJet S&S 12

9,0

Les délais annoncés sont respectés.Heureusement car possédant une ALFA automatic, je ne pourrais avoir un véhicule de remplacement automatic car l'agence n'en possède pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 1.6 JTdm 120 TCT S&S

10

Manque de personnelles les clients attend trop avant que quel qu'un intervient, mais sinon c'est très réactif et répondent rapidement au attentent des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / GRAND CHEROKEE LIMITED 3.0 V6 CRD BVA8 250 ch

9,0

Accueil sur site pas de problèmes, Le soucis c'est le standard téléphonique et le système de réservation en ligne mopar, méritent d'être améliorés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / ALFA GIULIA 2.0 Essence 200 ch AT8 SUPER

5,0

1700€ de repartions sur mon véhicule, je demande si il est possible d’inclure un nettoyage complet intérieur du véhicule au me répond : Monsieur, passé 1500€ de facture on bichonne votre véhicule pas besoin d’inclure des frais de nettoyage....... J’ai été très content de l’entendre! Malheureusement une semaine après quand je suis venu récupérer mon véhicule et payer ma facture rien n’avait été nettoyé. Dommage !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dodge / Divers DODGE

9,0

Très bon service. Personne qui nous a reçu très sympathique et professionnel. En revanche je trouve les prix un peu excessifs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500 1300

10

Bon accueil ,bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / COMPASS MY17 Limited 2.0 Multijet 140ch

10

personels a l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 MultiJet 120ch

10

Acceuil irreprochable Delai rapide Reparation efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Alfa Romeo / ALFA MiTo 1.4 TB 135 MultiAir DISTINCTIVE

9,0

Je suis satisfait du service de PWA
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / S-CROSS 1.0 BOOSTERJET ALLGRIP PRIVILEGE

10

Très bon accueil
Jeep / RENEGADE MY17 MY17 Limited 2.0 l MultiJet S&S 140

9,0

Conforme au devis Prise en charge dans les délais Explication satisfaisante Personnel disponible Ne manque que l'essuyage de la voiture pour supprimer les traces d'eau séchée pour le 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / ALFA ROMEO 4C COUPE 1750 TBI 240 ch Standard Edition

10

R.A.S. Tout est parfait. Personnel dévoué et professionnel.
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / ALFA GIULIA 2.0 Essence 280 ch AT8 Q4 VELOCE

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Nouvelle 500C 500C Lounge 1.2 69ch

3,0

Non respect d'un accord de règlement pris lors de la dépose du véhicule qui m'a fait perdre une heure et demie de travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78CV DISTINCTIVE
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour se désagrément, nous allons nous rapprocher de nos équipes afin de comprendre ce qu'il y a pu se passer. Cordialement, L'Equipe PWA

10

bon accueil, prise en compte rapide de notre problème et résolution de ce dernier dans un délai très court. Très satisfait. Par contre pour avoir quelqu'un au téléphone... beaucoup plus difficile!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO

10

Tout s’est bien passé, l’equipe de l’atelier est à l´écoute et très pro! Bravo!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / BRAVO - EMOTION 1.6 16v MJT 105 ch - CO2 119 g/km

10

Personnel à l'écoute et travail bien fait
Carrosserie / Peinture
Opel / Divers OPEL

10

Je recommande ce garage sans soucis. Très pro et sympas.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500 CLUB 0.9 85ch TwinAir S/S - CO2 92g

9,0

Excellent accueil du receptionniste atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Renegade Limited 1.4 l MultiAir S&S 140 ch 4

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE MY17 MY17 Brooklyn 1.6 l MultiJet S&S 12

9,0

Seul bémol la voiture était bloquée sur le parking par d’ Voitures et il a fallu attendre 30 minutes pour que le garage retrouve les clés des véhicules bloquant
Fiat / DOBLÒ CARGO FT 1.3 MJT PPRO

10

j'ai été reçue par une personne sympathique qui a répondu à mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PUNTO EVO - TEAM 1.2 65 5P - CO2 135 g/km (Dans la limite des stocks E4 disponibles)

9,0

En plus de la révision, le véhicule nous est restitué propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Tipo 4 portes Easy 1.4 95ch

10

Rendez-vous à l'heure et voiture propre, je recommande vivement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / ALFA MiTo 1,4 MPI 78 ch SPRINT S/S

10

Accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA *******************

10

Personnel de l'atelier très dispo et avenant. J'ai beaucoup de plaisir à confier ma voiture à des personnes compétentes avec lesquelles on peu communiquer simplement ! c'est rassurant et si tout ne peu pas être parfait leur dévouement est très satisfaisant.Merci à toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 1750 TBI 240CV TCT QUADRIFOGLIO VER

0,0

Difficultés pour réparer un véhicule de la marque de la concession. Peu d améliorations après les réparations. Toujours en attente du document récapitulant les réparations effectuées. Plus de régulateur depuis la précédente intervention. Je vais encore devoir reprendre un rdv....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / VITARA

9,0

Prestation correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / RENEGADE MY17 MY17 Brooklyn 1.6 l MultiJet S&S 12

10

TRES PRO ET RAPIDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Divers PEUGEOT

10

très satisfait de la visite pour l'entretien annuel de ma suzuki VITARA
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.6 VVT BVA PACK

10

Très sastifait je recommande
Fiat / PANDA - PANDA 1.2 8v DYNAMIC DUALOGIC - CO2 127g/km

10

Accueil très agréable, véhicule rendu sans soucis et respect des délais, bravo à l'équipe!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500X Serie 1 LOUNGE 1.4 MultiAir 140ch

10

Efficace accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 124 Spider HERITAGE 1.4 MultiAir 140ch

10

RAS,Trés bon accueil
Jeep / Grand Cherokee 604 OVERLAND 3

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / WRANGLER 2.8 CRD 2P SAHARA BVA5

10

Équipe réactive et à l´ecoute. Ma voiture a même été entièrement nettoyée ! Super :)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / STELVIO 2.0T 280ch AT8 Q4 FIRST EDITION

8,0

Véhicule pris à l'heure, prestation rapide le seul petit bémol est que l'on est un peu délaissé pendant le temps d'intervention sur la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 MultiAir 140ch DCT

8,0

Carnet d'entretien non tamponne / signe alors que remis en main propre
Fiat / FIAT Tipo 5 portes Easy 5P 1.4 95ch

10

Rapidité et efficacité ainsi que bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DOBLO' PAN. 1.9

10

Très bonne équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PUNTO 60 ELX 3P

10

intervention rapide, travail très propre, je recommande l'atelier de PWA
Carrosserie / Peinture
Land Rover / Divers LAND ROVER

9,0

Très satisfait de votre intervention mais manque d'ambiance d'a veuille pour les clients pour les attirer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / GRAND CHEROKEE LIMITED 3.0 V6 CRD BVA8 250 ch

10

Bon conseil,pas de remplacements si pas nécessaire. Bon acceuil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 1.6 JTDm 105 S&S TROFEO

10

Serviable et avenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO

10

parfait de l'accueil a la réception du véhicule qui en plus est lave et aspire à l'intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / GD CHROKEE OVERLAND FLEXFUEL 4X4 BVA8

10

ACCUEIL TRES PRO
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L trekking série 4 TREKKING LOUNGE 1.3 MultiJet 95ch S

5,0

H signaler plusieurs point là sur mon véhicule qui n allait pas et certains on était soit disant contrôler et d autre parti au oubliettes ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT 1.2 DUALJET PRIVILEGE
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, sachez que nos équipes donnent le meilleur pour répondre à la demande de nos clients. Cordialement, L'Equipe PWA

10

Très satisfaite
Fiat / Fiat 500 LOUNGE 1.2 8v 69ch S/S - CO2 110g/k

7,0

Un détail de choc :facturation du lave glace quand il est plein. Pas d'explication lors de signature d'un document
Suzuki / IGNIS 1.2 DUALJET AVANTAGE

10

Accueil et service très professionnel.
Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 1750 TBI 240CV TCT QUADRIFOGLIO VER

10

Personnel bien à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Renegade Limited 1.4 l MultiAir S&S 140 ch 4

10

Très satisfait du travail, véhicule rendu à l'heure et propre! Merci :)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / ALFA 159 1.9JTD

10

Accueil très pro, délais respectés!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 2.0 JTDM 140 S&S DISTINCTIVE

10

Service irreprochable, parfait!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Tipo Berline Easy 1.4 95ch

10

toute satisfaction ! avec mes remerciements !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / ALFA ROMEO 4C COUPE 1750 TBI 240 ch Standard Edition

9,0

le personnel est poli et apte a répondre aux questions que on leur pose
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Suzuki / CELERIO

10

Très bonne accueil des réceptionnaire atelier à l'écoute et disponible
Renault / Divers RENAULT

10

Très bon accueil et très bon conseil Voiture de prêt et délai au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500L TREKKING 1.6MJT 105CV

9,0

Bon accueil et à l'heure pour le RDV, reprise de la voiture avec la personne de l 'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIORINO FL Panorama 1.3 mjt 95 Adventure Euro

8,0

Pas de souci général - le petit plus non obligatoire aurait été un lavage du véhicule - mauvaise habitude prise dans une autre concession ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Limited 2.0 l MultiJet S&S 140

10

Professionnel
Peugeot / Divers PEUGEOT

3,0

Accueil très desagréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Nouvelle 500 Lounge 1.2 69ch
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction, merci de nous contacter à l 'adresse mail contact @pwa.fr Cordialement, L'Equipe PWA

0,0

Panne une semaine après 1ere réparation Panne 1 mois après 2 ème réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 1750 TBI 240CV TCT QUADRIFOGLIO VER
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour se désagrément, nous allons nous rapprocher de nos équipes afin de comprendre ce qu'il y a pu se passer. Cordialement, L'Equipe PWA

8,0

Tous les points soulevés n'ont pas été solutionnés et pas toutes les réponses données mais l'écoute est là. Pas eu de devis sur l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 Diesel 180 ch AT8 Q4 SUPER

10

Très bon accueil, service rapide, véhicule rendu propre, rien à dire, c'est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500C Model Year 2017 500C Riva 0.9 85ch TwinAir S/S

9,0

très bon accueil. seul l accueil telephonique de l atelier pourrait être un peu plus sympathique mais rien de grave.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT 1.2 DUALJET PACK SHVS

10

exécution du travail parfait toujours à l’écoute du client prêt d'un véhicule gratuit
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 290 2.3 JTD

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / COMPASS MU17 Limited 2.0 Multijet 140ch 4X4

9,0

Horaire et timing respecté... je tempère toutefois la note car j’etais Le premier rdv de la journée et pour une premiere révisions sur une voiture neuve.... il manque une zone d’attente et un petit café pour le service rapide, ça serait formidable ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.6 VVT PRIVILEGE

10

Prestation efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Nouvelle 500 Lounge 0.9 85ch TwinAir S/S

2,0

Normalement comme j'ai un contrat d'entretien, au moins je pouvais être informé chaque année pour prendre le rendez-vous, mais j'ai aucun contact de la part de PWA de Reims. Après l’entretien je ne suis pas informé sur des prestations qui ont été faites sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500 Model Year 2017 Lounge 1.2 69ch
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes navrés pour ses désagréments. Nous allons nous rapprocher de l'atelier afin de comprendre. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'Equipe PWA

10

L'accueil est parfait ainsi que les conseils demandés à votre réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO

0,0

Je suis très mécontent des services du garage, j’ai eu un problème de vitre sur ma voiture, j’ai donc pris rendez-vous, pour le remplacement d’une pièce, le conseiller prend en charge ma demande ( en oubliant les formules de politesses ) et donc me sort un devis facturé, hors ma voiture est encore garanti ! Cela prouve bien que l’on ne se renseignent même pas sur les clients ... il me laisse patienter 30minutes pour enfin me dire qu’il faut remplacer la pièce, il me donne un rendez-vous et je lui demande si je pourrais ce jour avoir un véhicule de courtoisie sachant que je travail, il m’explique que cela ne sera pas possible sans pour autant trouver une autre solution... donc arriver à la date de mon rendez-vous je présente mon véhicule et pars faire un tour à hyper U, sachant que j’ai posé une journée, on me rappelle 30mn après pour m’expliquer que le garagiste à commandé la mauvaise pièce ... donc encore un autre rendez-vous cela devient vraiment compliqué, je suis à ce jour vraiment déçu des services de FIAT, j’ai vraiment hâte de rendre ce véhicule pour me diriger par la suite ailleur ! Déçu sachant que je porte beaucoup d'interêt à cette marque et à la qualité italienne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Fiat / Nouvelle 500 Lounge 1.2 69ch
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour ce problème. Nous allons nous rapprocher de nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer et ne pas reproduire ce genre d'erreur à l'avenir. Nous restons tout de même à votre disposition pour toute demande. Cordialement , L'Equipe PWA

9,0

Chef d'atelier à l'écoute et disponible, bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / GD CHROKEE OVERLAND FLEXFUEL 4X4 BVA8

9,0

Juste un peu long quand on reste dans la concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Renegade Limited 2.0 l MultiJet S&S 140 ch 4

9,0

Accueil poli et attentif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X Serie 1 POPSTAR 1.6 MultiJet 120ch DCT

10

TRES BIEN BON ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / Divers AUDI

8,0

RAS globalement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Panda City Cross 4x2 Série 2 City Cross 1.2 69ch

10

Très bon accueil et travaux effectués rapidement par des professionnels bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / COMPASS MY18 Longitude Business 1.6 Multijet II 120ch 4X2

9,0

Bon acceuil
Fiat / DUCATO EURO 6 FT Maxi 3.5 LH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

La voiture a l'air fiable. C'est un plaisir à la conduite.
Fiat / TIPO BERLINE Pop 1.4 95ch

9,0

VEHICULE CONFORME LIVRE DANS LES DELAIS
Suzuki / VITARA 1.0 BOOSTERJET ALLGRIP PRIVILEGE

9,0

Commercial aimable, à l'écoute du client. A répondu de manière compétente à l'ensemble des questions que l'on se posait, relativement à l'achat du véhicule.
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET STYLE AUTO

10

content de mon achat
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

10

Excellent accueil et très bons conseils du vendeur. Concession à l'écoute du client
Jeep / COMPASS MY19 Longitutide Business 1.6 Multijet II 120ch 4x2 Euro 6d-Temp

10

Beaucoup de professionnalisme de la part de monsieur LEGER, durant toute la procédure.
Jeep / RENEGADE MY19 1.0 GSE T3 120ch BVM6 4x2 Sport

9,0

No comment
Suzuki / SWIFT SPORT

9,0

Monsieur Léger a su me proposer le produit adapté à mes besoins.
Jeep / RENEGADE MY19 1.3 GSE T4 150ch BVR6 4x2 Longitude

9,0

Bonjour, Je suis satisfait de mon achat toutefois je constate que les cadrans compte tours et vitesses ne sont pas suffisamment voyant donc plutôt sombres manque de la clarté en plein jour pour le reste cela me convient, conduite agréable et stable de nos jours le GPS et la caméra de recul devraient être installés d'office sur tous les véhicules. Cordialement Cordialement
Fiat / CITY CROSS 4x2 CITY CROSS WAZE 1.2 69ch S/S

9,0

Accueil satisfaisant, délais respectés
Fiat / 500X URBAN LOOK S-DESIGN 1.4 MultiAir 140ch

10

Vendeur agréable et commercial
Abarth / Nouvelle 595 1.4 T-Jet 165ch 595 Turismo

4,0

Manque de professionnalisme suite à un problème obligé de ce déplacer car pas de réponse au mail ni au téléphone
Fiat / 500X Cross-look serie 3 CITY CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120c

9,0

Pour l'instant, je suis pleinement satisfaite de cet achat, des bonnes relations client/vendeur.
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Très bien
Fiat / TIPO 5 PORTES S-Design 5P 1.4 T-jet 120ch

5,0

Bon accueil lors de la première visite pour essayer un véhicule. Commercial très courtois. Depuis la réception du véhicule, je n'ai toujours pas le manuel d'entretien et d'utilisation malgré mes demandes par mails et par téléphone. La voiture n'a pas été faite entière pour la réception : toute la partie moteur n'a pas été faite, le lave glace complètement vide, plein de feuilles et nid d'abeille ! Ça laisse à désirer
Suzuki / S-CROSS 1.4 BOOSTERJET ALLGRIP STYLE
Réponse de l'établissement le 19 Février 2019
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nous allons faire en sorte que ceci ne se reproduise plus. Cordialement, L'Equipe PWA

8,0

Je suis très contente de mon investissement
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET STYLE AUTO

10

Bien repondu a notre attente livraison rapide commercial efficace.
Fiat / FIORINO Fourgon 1,4 i.e. 77 ?6D Pack Pro Na

10

Très bon accueil et professionnalisme
Abarth / Nouvelle 595C 1.4 T-Jet 145ch 595C

9,0

La Fiat 500 X me plait beaucoup
Fiat / 500X Cross-look serie 3 CITY CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120c

1,0

J'ai commandé mon véhicule neuf début décembre 2018 en demandant expressément une livraison et surtout UNE IMMATRICULATION EN 2019, or mon véhicule est immatriculé le 28 12 2018 !!! cela s'appelle se MOQUER DU CLIENT !!!!
Fiat / 500X Cross-look serie 3 CITY CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120c
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur, nous allons nous rapprocher de nos équipes afin de comprendre ce qu'il y a pu se passer. Cordialement, L'Equipe PWA

10

Tres bon service
Suzuki / VITARA 1.4 BOOSTERJET STYLE AUTO

9,0

C'est avec plaisir que j'ai acheté mon deuxième véhicule chez vous bien qu'étant a 450 km de Reims En effet mon concessionnaire local, chez lequel j'ai acheté plus de 30 voitures n'a pas voulu faire le moindre effort. Mr. Perissere m'a donné entière satisfaction aussi bien lors de la commande, de la reprise comme pour la livraison.
Alfa Romeo / STELVIO 2.0T 280ch AT8 Q4 SUPER

10

bon accueil avec la passion de la marque (important), bonne mise en main soignée,
Alfa Romeo / STELVIO 2.0T 200ch AT8 Q4 SUPER

10

Très bon accueil sur votre site à Chalons en Champagne. Excellent commercial ainsi que sa Collègue. Merci pour votre gentillesse.
Fiat / 500X Urban-look serie 3 URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

Vendeur mr leger maxime très professionnel rien a redire.exellent vendeur que je recommenderai sans problème.
Jeep / RENEGADE MY19 1.3 GSE T4 150ch BVR6 4x2 Limited

10

tres satisfait de l acceuil et du sérieux
Fiat / 500 Pop 1.2 69ch

3,0

Bonjour,un véhicule mal préparé,avec des traces de colle sur les portières,les banquettes arrières démontées et balancées n'importe comment,vous pouvez le demander à monsieur Périsére,et la cerise sur le gateau,avec un délais de trois semaines,nous ne sommes toujours pas payés pour le rachat de notre grand cherokee,qui lui était impeccable.En attente d'un jour d'étre payé,je ne vous salut pas.
Jeep / NOUVEAU WRANGLER UNLIMITED JL MY18 2.2 MJT 200 Sahara
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments subit, nous allons nous rapprocher de nos équipes afin de comprendre ce qu'il y a pu se passer. Nous restons tout de même à votre disposition. Cordialement, L'Equipe PWA

10

Très bon service
Fiat / 500X URBAN LOOK S-DESIGN 1.4 MultiAir 140ch

9,0

nous avons rencontre un tres bon conseiller commercial
Suzuki / 1.2 DUAMJET PACK SHVS

10

rien a redire bel acceuil
Suzuki / VITARA 1.0 BOOSTERJET PRIVILEGE

10

Bonjour Un accueil formidable, toujours le sourire, Tres belle équipe et de tres belles fêtes a tous
Jeep / RENEGADE MY19 1.3 Turbo 150 BVR6 4X2 Limited

10

Très bon vendeur, très content de notre Fiat 500. Une équipe toujours souriante et agréable.
Fiat / PANDA PANDA 1.2 69ch

10

La vente c'est très bien passer le conseiller mr maire a été très professionnelle et accueillant très disponible pour toutes les questions .
Toyota / TOYOTA AYGO 1.0 VVT-I 68CV 3P

10

très pro , rapide merci
Fiat / FIAT TIPO 5 PORTES Easy 5P 1.6 MultiJet 120ch

10

Très satisfaite de mon achat. Le personnel est a l'écoute et nous conseille au mieux. Aucune mauvaise surprise sur la voiture. Je recommande.
Fiat / TIPO 5 PORTES Easy 5P 1.4 95ch

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil, de la relation que nous avons établie pour l'achat de notre voiture d'occasion
Suzuki / SUZUKI VITARA 1.4 BOOSTERJET ESSENCE

9,0

rien à redire
Fiat / FIAT 500L EASY 1.4 95ch - CO2 145g/km

10

Dès mon arrivée, on m'a demandé ce que je cherchais puis on m'a tout de suite orienté sur plusieurs modèles dont celui que j'ai acheté. Bon accueil, bons conseils et avec le sourire.
Peugeot / PEUGEOT 3008 1.6 HDI 115CV FAP STYLE II

10

Bonne accueil, et à l'écoute
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 E-Torq 110ch

10

Très bonne équipe
Citroën / CITROEN C4 1.6 HDI 92CV PACK AMBIANCE

10

Très satisfait
Ford / FORD FOCUS SW 1.0 ECOBOOST 125CV S/S TITANIUM

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