Professionnels

Problème bien ciblé, réparation rapide

Parfait RAS

Professionnalisme!!

Accueil très agréable tout en étant très professionnel. Véhicule rendu dans les temps annoncés. Travail propre et soigné. Véhicule rendu lavé.

RAPIDITE PONCTUALITE

Most satisfactory.

Accueil et prise en charge beaucoup trop longue: pour un rendez-vous fixé à 8h, départ du garage à 8h45!! Le lavage de la voiture est mal réalisé : la carrosserie est tâchée (eau calcaire non essuyée). Les problèmes annexes de la voiture ne sont pas traités lors des révisions.

Trop long et pas bien appréhender la demande

Très bien

Bon accueil, efficacité

Très bon accueil

Leger retard dans la restitution du vehicule

Comme prévu

Un garage au top, très accueillant et à l’écoute de ses clients.

J'ai été accueilli par 4 personnes différentes au cours de mes visites et ma prise en charge était parfaite. Rarissime !

Je suis client de Kia 2ème Voiture. Depuis le passage de l’expert le 07/02/2022, ma voiture n’est toujours pas réparée, attente des pièces 20 jours délais pour rendez- vous pour réparation 10 jours. Date pour la réparation le 16 Mars 2022. Kia me téléphone de venir récupérer ma voiture (pièces défectueuses pendant le transport) Nouvelle attente pièces et rendez-vous le 02 Mai 2022, nouvel appel du garage Kia il manque des pièces il faut les commander, encore attente des pièces en commande. Voilà ma situation à aujourd’hui ma voiture n’est toujours pas réparée. Impérativement je dois partir en congé le samedi 28 Mai avec ma voiture kia Niro.

Un outil oublié dans le moteur quel professionnalisme...

Très bon accueil et détail de ce qui va être fait lors de la révision

Très présent et efficace

accueil courtois et service impeccable

Bon service

Toujours aussi accueillant

Personnel très accueillant, à l'écoute. Appel à la fin du service. Pas de forçage à la consommation.

accueil sympathique et respect des délais

Super accueil

Très aimable

Très bon accueil, très serviable Tout le monde est au top

Très bon accueil et réactivité merci hugo

Service rendu au client normal

La personne qui m’a pris en charge était très aimable et a su gérer mon problème horaire avec efficacité; je le remercie à nouveau.

Une équipe disponible et agréable qui a fait un travail remarquable sur mon véhicule. Un accueil de qualité.

Très satisfait de ma prise en charge

Prise de rdv pour révision rapide / véhicule restitué à l’heure précise et accueil sympathique

très bon accueil, service de qualité et selon moi bon rapport qualité prix

presque 500 euros pour une révision standard, c'est hyper cher ...

Bon accueil et explication claire et utile de la part du technicien qui s est occuper du contrôle du vehicule

Très bon accueil. Équipe efficace et sympa. Continuez comme ça!

Personnel d'accueil efficace, souriant et complet dans ses explications.

Acceuil impeccable Possiblité d'attendre et de travailler sur le wifi du magasin Service impeccable

Équipe toujours au service du client.

Prix bon communiqué avant le rendez vous, rechigne à rendre un petit service alors que cela avait été demandé et accepté lors de la prise du rendez vous.

Accueil parfait, prise en charge ras. Merci!

Super. Excellent accueil et conseil.

Le temps d’attente lors de l’accueil était un peu long mais dans l’ensemble je suis satisfait de ma prestation

Rapide, confiance dans le service

L'intervention sur mon véhicule s'est très bien passée, comme toutes les fois.

Équipe très accueillante, prestation très bien exécutée, petit cafouillage pour me prévenir que mon véhicule était prêt mais rien de bien méchant.

Je récupère ma voiture : ménage intérieur et extérieur offert mais en réalité seul les deux sièges avant ont été fait!

Accueil sympathique et efficace

Accueil et prise en charge parfaite.

Parfait bonne communication

Malgré le retard de livraison de pièces (indépendante de leur volonté), l’équipe propose une prestation, un service et un suivi de qualité avec sourire et bienveillance.

Très bon travail effectué par des professionnels. Tarifs trop élevés!

Aceuil très bien travail très bien Prix trop élevé

Ras. Accueillant, souriant.

Très bonne accueil. Personnel agréable

l’accueil était normal,le premier service aussi après le vendeur était déplaisant le service demandé m'a paru abusif et pas cohérent(difficultés à avoir la facture)

Différence de 200 euros en deux ans pour la même prestation c'est inadmissible

Satisfait

Bon accueil, aucun retard dans la réception & restitution du véhicule

Lorsque l'on arrive au SAV, on a franchement l'impression d'être invisible, un simple bonjour est lâché au bout de 4 ou 5 minutes ... Je suis dans la prestation de service, personne n'aime attendre, mais même occupé la moindre des chose est d'accueillir avec un franc sourire, de nous demander notre nom et de signaler que.l'on va s'occuper de nous immédiatement ... quand je suis arrivé il y avait 3 personnes derrière le comptoir chacun a sa place, ils sont tous partis au fur à mesure vaquer a leur occupation, ils m'ont laissé en plan sans un Bonjour ou autre phrase accueillante... je vous dis ça car c'est systématique cela fait trois fois que je viens et que cela arrive.... L'accueil est la 1ere chose que l'on retient.

Aucun soucis, merci !

Tarif trop élevé pour une fiât panda que je dois réviser tous les ans.

sans commentaire

Tout s’est bien déroulé

Très sérieux

Pas d’opinion

Tres bon accueil c'est plus sur les prestations que ça va pas et le prix!!!!!!!indécent.

comme toujours tres bien

personnel serieux et compétent

J’ai pris rendez-vous avec satisfaction sur tous les plans (date/heure/voiture de prêt. L.operation d’entretien s’est déroulée sans problème et avec entière satisfaction.

Très bon accueil et conseil, je suis client depuis longtemps

Très bon accueil Professionnel Véhicule propre après entretien

Très bon accueil, les employés sont à l écoute du client. Entière satisfaction sur la prestation.

ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, RESOLUTION DU PROBLEME

Équipe sérieuse et accueillante

Personnel au top

Très bon service

J ai été reçue par un professionnel adorable du nom de Greg et tout c est très très bien passé je recommande très vivement ce concessionnaire

Dans le cadre de la garantie.

Très bonne prise en charge clientèle et automobile. Très satisfaite

Efficace et compétent

difficulté à prendre rendez-vous par téléphone. je me suis déplacée pour pouvoir prendre rendez-vous au bout de 4 tentatives téléphoniques

Toujours très satisfaite du service mais aussi du personnel très accueillant

Apres le choc subi par mon véhicule je me suis rendu au garage pour un diagnostic. Cela n’a pas été possible et le rendez-vous a été planifié 3 semaines plus tard. Apres ce delai, lors de l’inspection, il a ete decouvert que le vehicule devait être immobilisé car dangereux (transmission). J’ai donc roule avec le vehicule qui presente un danger important pendant 3 semaines mettant en danger ma vie et celle de mes enfants. Il me semble que une simple inspection aurait pu evite cette prise de risque. La gentillesse et l’accueil de l’equipe a été très bien, je remets en cause surtout cet aspect sécurité qui me semble essentiel.

trés satisfait de ma visite pour la révision de mon véhicule le seul bémol c est que la personne que j ai eu au téléphone a mis 4 jours pour me passer le service afin que j obtienne un rdv

Personnel au soin bon garage

le prix de l révision pour l entretien est trop elevé sa fait cher le filtre a huile et le filtre a air 311euros

Rapide efficace et accueil très agréable. Pas de surprise au moment de régler à facture

Merci à Ludo pour son sérieux et professionnalisme

Très bon accueil et très grand professionnalisme

Équipe très sympathique.

Très bien reçut et très disponible

J ai fait la révision de ma fiât 500 ...bien trop élevé les tarif

Le parking est très difficile d'acces , c'est vraimebt désagréable , heureusement le personnel a été très bien et je les en remercie .

Prise en charge rapide. Prêt de véhicule ok. Devis validé. Nettoyage voiture offert.

Tout était parfait

tres bon acceuil pontuel et rapide

Bon accueil horaire respecté personnel très sympa

Très satisfaite

Satisfaction depuis l'accueil jusqu'à la remise de clé du véhicule

Service full top

Très bien.

Rapide, efficace, sympathique… au top !

Super personnel très agréable

Très bon accueil et très bien renseigné par le commercial qui s’est chargé de nous. Livraison du véhicule au top avec toutes les explications nécessaires

Bonne connaissance technique et sympathie commerciale. Accompagnement du client dans les démarches administratives relatives à l’acquisition d’un véhicule électrique ( conseil, suivi à réception du bon de commande,…) inexistant, laissant un sentiment d’insatisfaction et de frustration chez moi.

Régularité et rigueur pour les démarches administratives et SAV.

Voiture abîmé

Je recommande

RASTout était parfait

nickel rein a dire

Rien à redire tout est parfait vendeur et tout le personnel

Super et Professionel

bons conseils

Très bon accueil, disponibilité et bons conseils

Un vendeur aimable,efficace et courtois.

Sommes tres tres content de notre voiture fiat mr stephane est un commerciale vraiment a l ecoute de sa clientelle un savoir faire exceptionnel de nos jours notre vehicule nous a ete livre tres tres propre une mise en mains tes bien faite par les explicatons donner un emorme merci