les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

La Cité de l'Auto Vitrolles

ZI Les Estroublans LA CITÉ DE L'AUTO, 13127 Vitrolles
8,9 /10
2 839 avis clients
Actuellement closed
8,8

2314 clients de la concession La Cité de l'Auto Vitrolles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1002)9/10
Réparation (197)8.6/10
Freinage (186)8.9/10
Pneumatique (103)9/10
10

Équipe Très professionnelle
Révision / Carrosserie
Kia / SOUL

10

Rdv rapide, bon accueil et bons conseils.
Démarrage
Fiat / 500X 2.0 MJET

9,0

Intervention un peu longue pour une révision (env 4h) mais travail correct et véhicule lavé et passé au pressing
Révision
Mazda / 3 2.0 SKYACTIV G 120

10

Efficace et disponible
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

8,0

J'ai eu du mal à trouver l'entrée car il n'y a pas d'indication dans le rue de Madrid. La porte de l'atelier était fermée alors que les personnes étaient déjà présentes. Je devais avoir un véhicule de prêt et j'ai découvert qu'un chèque était demandé alors que je n'utilise plus de chèque
Révision
Kia / NIRO

10

Prise en charge rapide délais indiqués un peu dépassés
Révision / Freinage
Kia / STONIC 1.0 ESS T-GDI

10

très bon accueil, horaires annoncés respectés, véhicule rendu très propre
Révision / Freinage
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

Très bon service, j'ai été tenu au courant quotidiennement des réparations de mon véhicule et ils ont été très arrangeants et agréables. Je reprendrais de sûr un leasing chez eux
Révision / Freinage / Démarrage
Kia / 1.4 CRDI 90CH ISG L

10

Accueil convivial et professionnel
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

2,0

Difficultés en aval qui m'avaient conduit au report du premier RDV J'ai du retourner à Viteolles en raison d'un rappel constructeur et j'ai " profite" de cette situation pour faire réviser le véhicule Acceuil et suivi courtois et professionnel Je rencontre une difficulté post révision qui me paraît traité de façon insatisfaisante et bien peu commercial.
Révision
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D

7,0

En aillant pris rdv 3 semaines avant et en aillant demandé un vehicule de courtoisie qui fut accordé, il est dommage que j apprenne la veille que je n aurait finalement pas de vehicule, d autant plus en etant client identicar.
Révision
Kia / 1.4 CRDI 90CH ISG P

10

Nous sommes très contents mon épouse et moi de l achat que nous avons fait en prenant la Suzuki chez Kia véhicule très bien et très satisfaisant merci
Révision
Kia / STONIC 1.6 CRDI 110C

10

Tres bon accueil. Je recommande cette concession
Réparation
Fiat / CROSS PLUS 1.4 Mult

10

Bon accueil, voiture de prêt très bien, bonnes explications
Révision
Kia / 1.6 CRDI 136 ACTIVE

7,0

La mise à jour de la cartographie demandée à la remise du véhicule n’a pas été clairement notifiée sur le devis et n’a pas été réalisée. Conséquence, obligation de ramener le véhicule ultérieurement.
Révision
Kia / ORIGINS CRDI 115CH

8,0

Il faudrait plus de rapidité lorsqu’on dépose Le véhicule
Révision / Réparation
Fiat / POPSTAR 1.6 E-Torq

10

Bon accueil bel établissement
Révision
Suzuki / SWIFT

9,0

Personnel très sympathique
Alfa Romeo / PUNTO Easy 1.2 69 5P

10

Accueil agréable, personnel très pro
Révision
Kia / NIRO GDI HYBRIDE 141

9,0

Incident de capteur sur Fiat 500X: prise de rendez-vous rapide, véhicule de courtoisie (mais ce n'était pas une Fiat...). Intervention rapide.
Autre
Fiat / 1.6 MJT 120CH 120TH

10

Excellent accueil
Autre
Mazda / CX-30 2.0 SKYACTIV

9,0

Accueil agréable, temps de révision respecté
Révision
Fiat / 500 S 1.2 69ch

10

Très bonne prestation.
Révision
Kia / GDI HYBRIDE 141CH A

9,0

Très bonne accueil sérieux disponible
Révision / Pneumatique
Fourgon 1.4 ie Pack

10

Très bien reçu par Faiza devis respecté voiture rendu comme convenu
Réparation
Suzuki / SWIFT 1.3 DDIS GLX 3

10

Un très bon a eu il tant a l administratif que technique
Autre
Abarth / 500C 1.4 T-Jet 165ch

10

Équipe à l’écoute et patience
Autre
Fiat / PANDA CROSS 1.2 69C

2,0

Plus de 3 semaines attente pour un rendez vous et réparation
Réparation
Mitsubishi / OUTLANDER

9,0

Bon accueil Pour la révision ok
Révision
Suzuki / VITARA 1.6 VVT PACK

10

Très bon accueil Bonne remise Personnels sérieux
Révision / Freinage / Autre
Kia / 1.0L 67CH ACTIVE

10

Excellent accueil Véhicule restitué dans les temps et propre
Révision
Kia / STONIC DESIGN TGDI 1

9,0

Cétait compliqué au début de faire valoir des malfaçons de réparation sur mon véhicule neuf( acheté chez vous )suite à un accident. Plusieurs aller retour mais finalement l'équipe a fait le nécessaire pour me satisfaire. Merci.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

10

Très content de la réparation de ma voiture et ce qui est appréciable c’est qu’ils m’ont prêté un véhicule de courtoisie
Réparation
Kia / CEED 1.6 CRDI 1

10

Très satisfait bon travail véhicule nettoyer personne à l’écoute je reviendrai
Autre

10

Très bon accueil revue le vendeur qui ma vendu mon véhicule très aimable et surtout à l'écoute
Révision
Kia / 1.0 T-GDI 100CH ISG

10

Accueil, rapide
Freinage / Révision / Pare-brise
Fiat / POPSTAR 1.6 E-Torq

10

Bon travail et bonne équipe
Révision
Kia / CARENS 115CRDI

9,0

Comme toujours, un accueil très efficace et très agréable de la part de Faïza. Un RV programmé rapidement, l'intervention dans les délais annoncés, un nettoyage de la voiture alors que c'était juste pour une petite pièce. Petite pièce dont le coût assez important fait que je ne note pas 10/10 :-)(petit optique de clignotant).
Autre
Kia / SPORTAGE PREMIUM 2.0

6,0

On ne m'a donné aucune information sur le problème de ma voiture, en effet manque de clarté et d'informations et qualité générale de la prestation je ne sais pas ce qui a été fait ou pas….en tout cas pas de papier pour le justifier.
Autre
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

J'étais bien reçue, suis partie avec un véhicule de prêt sans grandes formalités, entretien et réparation faits et je parts avec un véhicule nettoyé intérieurement, extérieurement, ça c'est du service !
Révision / Freinage / Pneumatique
Suzuki / SWIFT 1.3 ESS

10

Je suis toujours très satisfaite
Révision / Freinage
Fiat / 500 500X

10

Très satisfaite service rapide personnel à l’écoute
Démarrage
Fiat / CLUB 1.6 MultiJet 1

10

Rdv à l'heure et le délai respecté rien à dire
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 1

10

Bien accueilli bien servi je reviendrai
Autre
Fiat / 300 1.3 DS E6D

10

accueil gentillesse efficacité
Révision / Pare-brise
Mitsubishi / PHEV INTENSE

6,0

On n’a fait un petit oublie de changer mes essuie glace ?
Réparation
Fiat / SCUDO PACK PRO 1.0 C

6,0

La réception clientèle n'est pas toujours très agréable.
Révision
Fiat / 1.2 69CH POP

10

Parfait rien a redire. Encore merci
Révision
Kia / CRDI 115 ISG ACTIVE

10

Très satisfait du professionnalisme de M Ungaro
Autre
Mazda / MAZDA 2 5P 1.5 SKYA

10

le personnel est a l’écoute du client , c'est le plus important
Autre
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2.0

8,0

Tout est Ok
Suzuki / 1.4 BOOST ALLGRIP S

10

Amabilité 😃 convivialité 😄 courtoisie 🤗 Compétences 😅😅😅
Révision
Fiat / 1.2 69CH LOUNGE

9,0

Très bon accueil. Personnel agréable et efficace.
Révision / Pneumatique
Fiat / 1.2 LOUNGE

8,0

Super bon accueil
Autre
Mitsubishi / COLT

10

Tout le personnel est super
Révision
Abarth / 500C ABARTH

10

Très très pro
Révision
Kia / SOUL RENTO SORENTO

9,0

Bien surtout l'l'accueil. Par contre pas bien le rendez vous a 7 h.
Révision
Kia / SPORTAGE ORIGINS ULT

9,0

accueil aimable malgré le nombre de coup de fil reçu, voiture lavée, voiture de pret dispo!
Révision
Suzuki / 1.6 VVT AVANTAGE

5,0

Le véhicule commandé devrait avoir, selon mon conseiller de vente, un volant aplati, hors le véhicule arrivé avait un volant normal et j’ai été assure que le véhicule est équipé de radars de stationnement avant. Et en suite là livraison c’est mal passé. Pas content.
Autre
Kia / PREMIUM TGDI 120 DC

10

Respect des horaires, très bon accueil, explications sur ce qui a été fait sur la voiture
Révision
Kia / GDI HYBRIDE 141CH A

10

Rapide et efficace.
Freinage
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 14

9,0

Reactif ET acceuillant je recommande apres de Mon entourage
Autre
Fiat / ducato II DUC MAX CC

10

Votre équipe est très bien en place Très bon accueil et très professionnel
Révision / Freinage / Démarrage
Kia / VENGA

10

Très bon service
Révision
Kia / SPORTAGE

8,0

J'ai du attendre 2 mois pour remplacement d'une sonde moteur
Autre
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

8,0

Tres satisfaite de toute l'équipe très à l'écoute et très professionnelle
Autre
Kia / 1.0L 67CH ACTIVE

10

Toujours aussi bien accueilli !
Pneumatique
Mitsubishi / ZC INTENSE 1600 MY

0,0

La personne a détruit ma voiture je demande que ma voiture soit remise comme elle été
Pneumatique
Alfa Romeo / 2.0 JTDM 150CH SPRI

10

Toujours au top
Pneumatique / Carrosserie
Kia / RIO 1.5 CRDI110 STYL

10

Révision au top faire en temps et en heures Personnel aimable
Révision
Suzuki / SPORT 5P

9,0

personnel de réception et d'accueil très agréable et attentif au client, délai de révision respecté. Pour meubler l'attente (environ deux heures dans mon cas) un peu plus de choix lecture serait bienvenue, les magasines "Madame"parfait pour la gente féminine, moins attractif pour le genre masculin.
Révision
Mitsubishi / OUTLANDER PHEV INSTY

9,0

Accueil sympathique
Révision
Mitsubishi / ASX MITSUBISHI

9,0

Rien à rédire
Révision
Suzuki / VITARA 1.6ddis

10

Très bon service
Révision
Abarth / 1.4 T-Jet 165ch 595

9,0

Tresrpide et efficace
Freinage
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Équipe professionnelle, accueillante. Ne pas hésiter
Révision / Freinage
Kia / RIO 1.2 84CH ISG LAU

10

Très très bon accueil Très bon prestation Très rapide Parfait
Révision
Kia / GT LINE 1.7 CRDI 11

9,0

Très satisfait
Révision / Démarrage
Kia / SPORTAGE REVELATION

10

j'ai été tres bien accueilli par mme Massaoudi et j'ai eu le plaisir de revoir Mlle Chamousset qui m'avait vendu mon auto . L'intervention s'est déroulée a mon entière satisfaction ...pourvu que ça dure
Révision
Suzuki / SCROSS 1.0 BOOSTERJE

10

Toujours aussi bien accueilli et très professionnel merci
Freinage
Fiat / 500 ESS

8,0

Personnelle à l'écoute prise en charge rapide de mon véhicule rien à dire
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très accueillant café offert super. Véhicule rendu dans les temps en plus très propre
Révision
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET STYL

10

Accueil efficace. Temps de travail respecté. Récupération du véhicule avec accompagnement.
Révision / Réparation
Fiat / III DUCATO SCUDATO

10

Très bon accueil
Autre
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G

7,0

TROP CHER ! Conditions de prêt d'un véhicule inadmissibles.
Révision
Fiat / PANDA 1.2 69CH CITY

8,0

Prenant rendez-vous à 9 h : changement de pièce Voiture rendu à 11 h ! Un peu long !!
Autre
Fiat

10

Très satisfaite comme d'habitude un accueil au top
Suzuki / 1.0 PRIVILEGE

10

Tout c'est déroulé comme prévu et tout à été fait rien n'a redire(
Kia / GDI HYBRIDE 141CH P

10

Très bon accueil
Révision
Kia / 1.0 T-GDI 100CH ISG

10

tres bien je recommande
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mitsubishi / L200 INTENSE

8,0

L’accueil de la demoiselle qui s’occupe de nous et au top
Révision
Kia / RIO GT LINE 1.0 T-GD

10

Rapide efficace très pro
Révision
Kia / STONIC PREMIUM TGDI

1,0

Panne non résolue. Nouveau rendez vous pour un élément de sécurité 20 jours après prise en charge infructueuse. Diagnostic à refaire puisque un déjà établi et cette fois ci à ma charge. Incompréhensible.
Autre
Mazda / MAZDA 2 5P 1.5 SKYA

10

Tout s'est bien passé
Kia / HEV ACTIVE TRA

10

Toujours au top !
Révision
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PRIV

10

Sérieux, à l'écoute, très professionnel et sympathique.
Autre
Kia / SPORTAGE GT LINE 2.0

10

Réception cordiale, tarif correcte, sérieux et professionnel.
Révision
Kia / ACTIVE 5P 1.2 ESS 8

10

Vous êtes au top.
Révision
Kia / 1.6 CRDI 110CH ISG

10

Très bon accueil, très bonnes explications, très compétents.
Révision / Réparation
Suzuki / 1.6 DDIS PACK ALLGR

9,0

Aimable disponible et compétant
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

Des vendeurs à l'écoute et disponibles.
PANORAMA 2.0 MJT 145CH 1.2 LH1

9,0

Très bon acceuil et personnel'qualifie
Fiat / CITY CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120c

10

Professionnel de l'automobile ayant de l'expérience et compétence afin de conseiller au mieux l'acheteur potentiel. Action et gestion commerciales appréciables.
Fiat / 1.2 69CH HARCOURT

10

Pour l'instant je suis satisfaite. A part un souci d'eau dans le coffre qui j'espère sera bientôt réglé
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

10

Juste parfait.
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

Commercial très sympa...tout est parfait !
FT 1.4 ie 95 PACK PRO NAV

10

Vendeur très professionnel et à l'écoute.
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

une équipe très compétente
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

Très bon contact. Le vendeur était très professionnel et disponible.
Fiat / CITY CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120c

10

Excellents conseils du vendeur tres satisfaite de mon achat
Fiat / CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

bon accueil, bonne compréhension des besoins... cliente FIAT depuis 1986 , Uno, Punto, Panda...
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

9,0

DES COMMERCIAUX DISPONIBLE A A NOTRE ECOUTE ET DE TRES BON CONSEIL
Fiat / 0.9 85CH TRUSSARDI

10

très professionnel, très à l'écoute
Fiat / 1.2 69CH STAR

6,0

Trop d'interlocuteurs, un pour la vente du véhicule,un pour le financement, un pour les papiers d'immatriculation qui ne se communiquent pas forcément les informations.
Fiat / CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

Très professionnels
Fiat / Lounge 1.2 69ch

8,0

J'ai eu du retard pour la livraison de mon véhicule
Mitsubishi / DID 2WD BLACK EDITION

10

Bon accueil,très à l'écoute de la demande du client, bien orienté dans le choix du véhicule selon mes attentes. Suivi de la vente par téléphone, quelques jours , plus tard pour connaître satisfaction du client et répondre à ses questions .
Fiat / CITY CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120c

10

accueil gentillesse et disponibilité du vendeur
Fourgon 1,4 i.e. 77 ?6D Pack Pro Na

10

références nomenclatures entre bon de commande et facture difficile à comprendre !!!
Fiat / CITY CROSS WAZE 1.2 69ch S/S

10

très satisfait des services
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

Vendeur à l écoute et très gentil.
Fiat / Lounge 1.2 69ch

8,0

La livraison s’est faite rapidement sur les explications et longue pour la prise en charge. J’ai appris à la livraison que je n’aurai pas la carte gris e directement car pas possible avant décembre. Cela a entraîné des difficultés pour mon assurance. Je ne suis plus assurée le 01/11 à minuit et ne pourrait donc pas utiliser mon véhicule ce week end ni lundi pour aimer travailler. Mais je gère avec min assureur. J’aurai apprécié d’avoir toutes les infos (évidentes pour des professionnels de l’automobile mais pas pour moi) au préalable.
Fiat / CITY CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120c

10

Parfait garage au top
Abarth / 1.4 T-Jet 165ch Turismo E6D

10

Bon accueil, vendeur a l'écoute ainsi que le service commercial
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

10

Très bon accueil. Explications nettes et précises. Très bonne opinion personnelle.
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

9,0

Vendeur à l’écoute et qui ne force pas la main
Fiat / Lounge 1.2 69ch

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