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La Cité de l'Auto Vitrolles

ZI Les Estroublans LA CITÉ DE L'AUTO, 13127 Vitrolles
8,9 /10
2 845 avis clients
Actuellement closed
8,8

2319 clients de la concession La Cité de l'Auto Vitrolles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1004)9/10
Réparation (201)8.6/10
Freinage (197)9/10
Pneumatique (104)9.1/10
9,0

Pas de probleme
Révision / Freinage / Réparation
Suzuki / VITARA 1.6 VVT PACK

9,0

Ras à ce jour , je n'ai pas utilisé mon véhicule depuis la révision mais le retour s'est bien passé. Le véhicule m'a été restitué tout propre int/ext c'est vraiment appréciable
Révision / Freinage
Kia / CEED 3P 1.0 T-GDI 12

9,0

Rien à dire
Pare-brise
Mitsubishi / ASX DID 2WD BLACK ED

10

Bon accueil et excellente prise en charge
Révision
Suzuki / GD VITARA

9,0

Rien à dire tout et très bien vous remerciant
Autre
Suzuki / SWIFT 1.2 DUALJET HY

9,0

Reçue rapidement mécanicien dispo pour un essai panne trouvée. Très bien
Réparation
Mitsubishi / OUTLANDER

10

Personnel Après vente Agréable
Révision
Abarth / 500C 1.4 T-Jet 165ch

10

L'accueil est toujours aussi agréable et chaleureux, le temps d'attente annoncé au départ est respecté. Ma voiture m'a été rendu nettoyé intérieur et extérieur, ce qui est très appréciable
Révision
Kia / ACTIVE 2.0 CRDI 136

10

J'ai été très bien reçu malgré que mon RDV n'a pas été retrouvé. La voiture a été prise en charge et rendue dans la journée. Bonne prestation. Merci
Révision
Kia / GDI HYBRIDE 141CH A

10

Peu d'attente, accueil souriant, respect du devis et du délai
Révision / Freinage
Kia / RIO

10

Service impeccable et voiture super bien nettoyée apres! Bravo!
Révision
Mitsubishi / ZC INTENSE 1600 MY

9,0

Un établissement très bien entretenu
Réparation
Fiat / 500 1.2 69CV

10

Très bon accueil. Panne apparemment identifiée et résolue.
Réparation
Fiat / PANDA 1.2 8V 60CH DY

9,0

Lors de mon rendez-vous, j'ai été très bien reçu, le véhicule pris en charge à 8h30 devait m'être restitué aux alentours de 15h30 le même jour. En vérifiant le suivi du véhicule sur internet, j'ai constaté que celui-ci ne serait disponible qu'à 17h30 (sic!). je n'ai reçu aucun message, comme il était convenu, me disant que le véhicule était prêt ce qui m'a occasionné une perte de temps. Heureusement que je suis venu au garage plus tôt qu'indiquer pour récupérer le véhicule, vers 16h45, et j'ai constaté que celui-ci était déjà sur le parking et avait été traité. A l'avenir merci de prévenir dès que le véhicule est prêt.
Révision / Freinage
Kia / PICANTO NTO PICANTO

10

Très bon accueil Prise en charge excellente Véhicule rendu dans un état impeccable Personnel à l'écoute , attentif , compétent , dynamique ( je citerais en particulier madame MASSAOUDI Faïza )
Révision
Kia / RIO

10

Accueil très aimable , réponses à mes questions, mise à disposition d'un véhicule pendant la réparation
Réparation
Kia / GDI HYBRIDE 141CH A

10

Très bon contact avec le personnel ki a Vitrolles
Révision / Freinage
Kia / LAUNCH EDITION TGDI

10

Équipe très très professionnelle
Révision / Réparation
Fiat / 500X 1.4TB MAIR

4,0

Véhicule refusé par deux fois lors d'une livraison par mon assistance . Véhicule rendu dans un état lamentable et les protections plastiques du volant , siège , levier de frein a main et de vitesse jeter en boule aux pieds de la place passager
Réparation
Mitsubishi / L200

10

Très bon accueil. Très efficace. Bonne communication.
Révision
Kia / RIO 1.0 TGDI 100CH E

10

a l'écoute, disponible, efficace
Révision
Kia / 1.0 ESS T-GDI 120CH

10

Tjs très professionnel
Freinage
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 11

10

Un accueil très plaisant et une satisfaction totale.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / 1.2 84CH ISG PREMIU

10

Professionnel chaleureux geste commercial pour retard de livraison
Autre
Suzuki / 1.5 VVT PACK

10

Entretien bien déroulé, tout fut clair et nous avons récupéré notre véhicule en ayant l’impression d’un véhicule neuf ....
Révision
Kia / PICANTO

10

Bon accueil
Révision
Mitsubishi / ASX ESSENCE

10

Très bonne équipe super sérieux 👍
Révision / Freinage
Fiat / TALENTO 296 1.6 B-TB

10

tres bien tres bon acceuil
Révision
Fiat

9,0

Agence sérieuse
Autre
Mazda / MAZDA 3 5P 2.0 SKYA

9,0

je suis pret a recommander votre établissement
Révision
Mitsubishi / PAJERO go BVA

9,0

satisfait de ma visite
Révision
Kia / 1.0 ESS T-GDI 120CH

9,0

Super accueil, respect du rendez-vous et propreté du véhicule
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK

10

Accueil et écoute excellent
Révision
Fiat / 500 ESS 1.2 69CV

10

Très bien Ras
Révision
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

Travail parfait...
Fiat / TIPO TIPO 5P 1.6 MJT

10

Le service chez Kia la Cité de l'Auto à Vitrolles,il est top! Personnes disponibles et à l'écoute du client ! De vrais Pros. Le prix des pièces chez Kia? C'est tout simplement du vol. Je pense sérieusement à vendre ma voiture pour partir sur une autre marque.
Autre
Kia / PICANTO NTO PICANTO

10

Accueil, service et explications excellents.
Révision
Kia / PICANTO

10

RAS véhicule qui roule très peu 4300kms en 2 ans
Révision / Freinage
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

10

Personnels accueillants et compétents
Pneumatique / Réparation
Mitsubishi / ASX 1600 INTENSE ESS

10

Tres bon service
Autre
Kia / DESIGN TGDI 100CH I

10

Excellent accueil et rapidité de la prise en charge du véhicule et de la réalisation de la vérification.
Pneumatique
Fiat / S-DESIGN - 1.3 Fire

10

Très à l'écoute aimable disponible pas d'attente pour le rv parfait !
Révision
Suzuki / 1.0 AVANTAGE

9,0

Accueil exemplaire prestations au même niveau mais relativement onéreuse
Révision
Kia / PICANTO 1.0 66CH ISG

10

Très compétents à tous les niveaux
Révision
Kia / GT LINE PREMIUM TGD

7,0

Bon accueil, professionnel, écoute, lavage de voiture apprécié. Mais Tarif trop élevé
Révision
Fiat / TIPO 3570200

9,0

Bon accueil avec sourire
Révision
Suzuki / SWIFT

9,0

Très réactif à mon problème de batterie Continuez ainsi
Réparation
Fiat / 500X 1.6 MJET

10

Excellent accueil et service KIA
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH EDITION

10

Excellent accueil, équipe disponible et attentive. Merci
Révision
Fiat / 500 150 1.2 BZ

9,0

Bon accueil. respect de l'heure de prise charge et de la durée d'intervention.
Révision
Suzuki / VITARA

10

Super équipe dynamique et accueillante Bravo
Freinage / Réparation / Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Merci pour l'accueil et les chocolats
Révision
Suzuki / IGNIS

10

Concessionnaire très serieux
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Kia / VENGA 1.4 CVVT 90 AC

10

Accueil chaleureux, personnel à votre écoute, le top !!
Révision / Démarrage
Fiat / URBAN - 1.0 FireFly

10

Vendeur et personnels administratifs très compétents et très professionnels.
Autre
Mazda / CX-30 2.0 SKYACTIV

9,0

Accueil chaleureux
Autre
Fiat / 500X 1.3 MJET

10

Très bonne équipe
Révision
Peugeot / 208

9,0

seul bémol:la durée de prestation
Révision / Autre
Fiat / LOUNGE 150 1.2 BZ

9,0

J'enmène toujours ma voiture en révision à cet endroit. Toujours bien passé, nickel :-)
Révision
Alfa Romeo / 500X 1.6 BZ

7,0

Pas de réponse
Autre
Fiat / 500X 1.6 BZ

10

Nous avons acheté un véhicule d'occasion et nous avons été reçu comme des clients qui avait acheté un véhicule neuf. Donc un accueil très agréable, plein de courtoisie et très professionnel. Le vendeur Monsieur Jobert a été super et a su trouver les arguments pour nous convaincre d'acheter la fiat abarth.
Autre
Abarth / 595 C 1.4 T-JET 140C

9,0

Rien a dire
Carrosserie
Mazda / MAZDA 3 1.8 SKYACTI

3,0

Vraiment pas compétent au niveau des réparations
Carrosserie
Fiat / 1.0 GSE 120CH URBAN

10

Très bon accueil, problème réglé
Démarrage
Fiat / 126 STD

10

Bon accueil et à l’écoute et voiture lavé à la réception o top
Autre
Fiat / 500X 1.6 MJET

2,0

Un mois et demi pour recevoir un devis sachant qu'on était dans l'urgence, n'est pas professionnel. Lors des coups de fil, l'on nous disait que l'on allait nous rappeler ce qui n'a presque jamais été le cas. Pour étayer cela : on a dû faire le déplacement sur place à toutes les étapes: pour avoir un interlocuteur, pour la livraison, pour avoir des informations et des explications sur le véhicule, pour s'assurer de la livraison du véhicule, pour vérifier que le véhicule avait été vraiment pris en charge (on en doute toujours au vu du rendu du devis) et ...
Autre
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG

10

Professionnel et sympathique
Révision / Freinage
Suzuki / SWIFT 1.2 ES

10

Accueil très agréable
Révision
Suzuki / 1.6 VVT PACK

9,0

Accueil chaleureux et soigné. Service top
Révision
Fiat

7,0

Bon garage.
Autre
Kia / SPORTAGE

10

TOUT ETAIT PARFAIT
Pneumatique
Peugeot / 208

10

La Personne qui s'est occupée de nous très accueillante et à l l'écoute
Révision / Freinage
Kia / PICANTO NTO PICANTO

10

Accueil toujours aussi sympathique de Faiza Massaoudi qui allie compétence et efficacité.
Révision
Kia / NIRO GDI HYBRIDE 141

10

Très bon accueil, service irréprochable...
Révision
Suzuki / SWIFT 1.2 DUALJET HY

10

Bon accueil, Amabilité, ponctualité, réponds aux questions, disponibles.
Autre
Fiat / 500X 1.6 MJET

10

Excellent service personne extrêmement agréable
Carrosserie
Fiat / CROSS - 1.0 FireFly

9,0

Personnel à l'écoute
Révision / Autre
Suzuki / SPORT 5P

3,0

Montage des ampoules et peinture non conforme, trace effluve sur le capot et raillure du pare-chocs au montage
Carrosserie
Mitsubishi / PAJERO

5,0

2 mois et demi pour changer un auto radio suite à une mise à jour de GPS échouée c'est trop.
Révision
Fiat / 356 1.6 MJET

10

Très bon accueil, personnel relationnel très à l’écoute, efficace et diligent. Réactivité exemplaire et bonus: lavage de la voiture très très très apprécié !! Merci
Révision
Fiat / FIAT 500 500 1.2 69

8,0

Seul bémol il ny a pas de salle d'attente.
Suzuki / VITARA S 1.4 BOOSTER

10

Au top, super service, beaucoup d’attention client 😉
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 14

10

Accueil super sympathique bonne humeur et sourire au RDV..merci
Révision
Kia / NIRO

10

Etablissement très bien agencé avec une gamme de Véhicule neufs et d'occasions . Un très bon accueil et a l'écoute des clients serviable et très compétent rien a dire Cordialement
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE PREMIUM 2.0

9,0

Rien à dire service et accueil et diagnostic professionnel
Révision
Fiat / 500X 1.6 MJET

10

BONNE RELATION CLIENT
Autre / Révision
Kia / CEED

10

Parfait...
Autre
Kia / CEED 128 CRDI A

10

Service RAS
Réparation
Volkswagen / POLO

10

C'est parfait merci.
Révision / Réparation
Kia / SOUL EV EV MY15 ULTI

10

Super accueil café offert révision rapide o top
Révision
Fiat / 500 150 1.2 BZ

10

Très bon accueil et très professionnel une voiture rendue impeccable et dans les temps Travail sérieux
Révision
Kia / NIRO

10

Très bon accueil
Révision
Kia / X LINE 1.2 84CH BVM

9,0

Des problèmes informatiques et un manque de personnels flagrant mais les équipes ce démène pour notre plus grand plaisir...
Révision
Kia / 1.0L 67CH LAUNCH ED

10

Tres contente de l equipe technique. Ma voiture a été pris en charge et je l ai récupéré très propre et avec toutes les explications . Merci
Révision
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

Excellent accueil et personnel très professionnel. Délai et prix annoncés respectés.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne accueil
Autre
Fiat / 500X 1.3 MJT 16V 95C

10

Le vendeur kyllian et le chef des ventes de chez kia ont étaient très bien .
Autre
Kia / PREMIUM TGDI 120 DC

10

Parfait et très bon relationnel
Kia / GT LINE 1.0 TGDI 10

9,0

Très bonne accueil, les coûts des devis sont respectés et les informations sont clair et précises.
Réparation / Révision
Suzuki / SWIFT 1.2

10

Accueil très agréable et service très professionnel
Autre
Suzuki / swift 5P ESS SO CITY

10

Vendeur aimable et de bons conseils.
Mitsubishi / 1.0 IN

10

Très heureux de mon achat. On est bien accueilli et bien conseillé.
Mitsubishi / DID 2WD BLACK EDITION

10

Parfait rien à dire
Mitsubishi / 1.0 IN

10

L'accueil est à été bon, j'ai été prit en charge très rapidement. Mr gisonti a écouté et compris ma recherche plutôt que vouloir me vendre quelque chose tout de suite. Ma fiat tipo 5 portes est comme je la souhaitais à un prix intéressant
Fiat / 1.4 95CH LOUNGE

9,0

Heureusement que mr GISONTI était là, pour vous sauvez sinon je serai parti en courant.....
Mitsubishi / INTENSE 1.2

8,0

très bon accueil
Suzuki / SPORT 5P

10

Accueil très chaleureux et professionnel
Fiat / EASY 1.2 69ch S/S

10

Vendeur très sympathique et compétant. Très satisfaite
Mitsubishi / INTENSE 1.2

10

parfait tres serieux
Abarth / 1.4 T-Jet 165ch Turismo E6D

9,0

Très bon accueil
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

Très satisfaite
Fiat / 1.3 150CH DCT SPORT

10

très bien reçu, et contente de mon achat
Fiat / Star 0.9 TwinAir 85ch

10

Très bon accueil, bons conseils, patience, bonnes explications
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

10

Accueil sympathique et professionnel
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK

10

Très satisfait par l'ensemble de l'équipe
FT 3.3 - L H2 - 2.3 Mjt 120

10

Bon acceuil et bien renseigné. Parfait jusqu'au bout de la transaction. Le commercial m'a même appelé aprés l'achat du véhicule pour me demander si j'étais satisfaite de la voiture et que si besoin ou si j'avais des questions supplémentaires il serait disponible. Cela devient rare. Merci
Fiat / CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

Excellents accueil, explications mise en main respect des horaires de livraison
Fiat / S-DESIGN - 1.3 FireFly Turbo 150ch

10

Excellent accueil,très bonnes explications lors un premier contact et de la prise en main, appel après pour s’enquérir d’un éventuel problème
Fiat / S-DESIGN - 1.3 FireFly Turbo 150ch

10

Professionnalisme
Suzuki / 1.5 VVT PACK

10

Des vendeurs à l'écoute et disponibles.
PANORAMA 2.0 MJT 145CH 1.2 LH1

9,0

Très bon acceuil et personnel'qualifie
Fiat / CITY CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120c

10

Professionnel de l'automobile ayant de l'expérience et compétence afin de conseiller au mieux l'acheteur potentiel. Action et gestion commerciales appréciables.
Fiat / 1.2 69CH HARCOURT

10

Pour l'instant je suis satisfaite. A part un souci d'eau dans le coffre qui j'espère sera bientôt réglé
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

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