Accueil et prise en charge beaucoup trop longue: pour un rendez-vous fixé à 8h, départ du garage à 8h45!!
Le lavage de la voiture est mal réalisé : la carrosserie est tâchée (eau calcaire non essuyée).
Les problèmes annexes de la voiture ne sont pas traités lors des révisions.
Révision
Mazda
/
MAZDA 3 2.0 SKYACTI
7,0
Pascal O. à
Aix En Provence Armees Jeudi 12 Mai 2022
Trop long et pas bien appréhender la demande
Mazda
/
CX-30
10
Marc R. à
Trets Jeudi 12 Mai 2022
Très bien
Révision
KIA
/
GDI HYBRIDE 141CH A
9,0
Daniel C. à
Chateauneuf Les Martigues Mercredi 11 Mai 2022
Bon accueil, efficacité
Révision / Freinage / Pneumatique
KIA
/
SPORTAGE 1.7 CRDI 14
10
Barbara/julie D. à
Rognac Mercredi 11 Mai 2022
Très bon accueil
Révision
Fiat
/
500
8,0
Philippe D. à
Marignane Mercredi 11 Mai 2022
Leger retard dans la restitution du vehicule
Révision
Fiat
/
DOBLO LOUNGE 1.6 Mul
9,0
Raymonde P. à
Martigues Mercredi 11 Mai 2022
Comme prévu
Révision / Freinage
KIA
/
1.2 84CH LAUNCH EDI
10
Aurelie A. à
Istres Mardi 10 Mai 2022
Un garage au top, très accueillant et à l’écoute de ses clients.
Révision
KIA
/
1.2L 84CH GT LINE
9,0
Brigitte C. à
Rognac Lundi 09 Mai 2022
J'ai été accueilli par 4 personnes différentes au cours de mes visites et ma prise en charge était parfaite. Rarissime !
Carrosserie
Alfa Romeo
/
STELVIO 631 2.0 BZ
3,0
Jean Claude R. à
Marseille Lundi 09 Mai 2022
Je suis client de Kia 2ème Voiture.
Depuis le passage de l’expert le 07/02/2022, ma voiture n’est toujours pas réparée, attente des pièces 20 jours délais pour rendez- vous pour réparation 10 jours. Date pour la réparation le 16 Mars 2022.
Kia me téléphone de venir récupérer ma voiture (pièces défectueuses pendant le transport)
Nouvelle attente pièces et rendez-vous le 02 Mai 2022, nouvel appel du garage Kia il manque des pièces il faut les commander, encore attente des pièces en commande.
Voilà ma situation à aujourd’hui ma voiture n’est toujours pas réparée.
Impérativement je dois partir en congé le samedi 28 Mai avec ma voiture kia Niro.
Révision / Carrosserie
KIA
/
niro GDI HYBRIDE 141
5,0
Joel Et Chrystelle M. à
Septemes Les Vallons Dimanche 08 Mai 2022
Un outil oublié dans le moteur quel professionnalisme...
KIA
/
SPORTAGE GT LINE CRD
9,0
Jean Michel U. à
Les Pennes Mirabeau Dimanche 08 Mai 2022
Très bon accueil et détail de ce qui va être fait lors de la révision
Révision
KIA
/
GT LINE 1.4 TGDI 14
10
Anne-Marie G. à
Ventabren Vendredi 06 Mai 2022
Très présent et efficace
KIA
/
NIRO PHEV LOUNGE
10
E. M. I. à
Marseille 1er Vendredi 06 Mai 2022
accueil courtois et service impeccable
Révision
Mazda
/
CX30
10
Bruno D. à
Le Rove Vendredi 06 Mai 2022
Bon service
Mazda
/
CX3 CX-3 2.0 SKYACTI
9,0
Alain H. à
Gignac La Nerthe Vendredi 06 Mai 2022
Toujours aussi accueillant
Révision / Freinage
Suzuki
/
SX4
10
Nadege G. à
Ensues La Redonne Jeudi 05 Mai 2022
Personnel très accueillant, à l'écoute. Appel à la fin du service. Pas de forçage à la consommation.
Suzuki
/
IGNIS 1.2 DUALJET PA
9,0
Claude C. à
Salon De Provence Jeudi 05 Mai 2022
accueil sympathique et respect des délais
Révision / Réparation
KIA
/
ceed
10
Bruno M. à
Marseille Mercredi 04 Mai 2022
Super accueil
Autre
KIA
/
OPTIMA
10
Veronique C. à
Vitrolles Mercredi 04 Mai 2022
Très aimable
Révision
KIA
/
PICANTO DPI 67 ISG B
10
Cecile D. à
Martigues Mercredi 04 Mai 2022
Très bon accueil, très serviable
Tout le monde est au top
Révision / Freinage
KIA
/
1.0 ESS T-GDI 120CH
10
Sebastien L. à
Vitrolles Mercredi 04 Mai 2022
Très bon accueil et réactivité merci hugo
Réparation
KIA
/
SPORTAGE 1.7 CRDI 14
8,0
Herve C. à
Vitrolles Mercredi 04 Mai 2022
Service rendu au client normal
Révision
KIA
/
1.0L 67CH LAUNCH ED
10
Gerard B. à
Aix En Provence Mardi 03 Mai 2022
La personne qui m’a pris en charge était très aimable et a su gérer mon problème horaire avec efficacité; je le remercie à nouveau.
Révision
Mazda
/
MX5
10
Pascal G. à
Marignane Samedi 30 Avril 2022
Une équipe disponible et agréable qui a fait un travail remarquable sur mon véhicule. Un accueil de qualité.
Pneumatique / Autre
KIA
/
SPORTAGE
10
L. M. à
Les Pennes Mirabeau Vendredi 29 Avril 2022
Très satisfait de ma prise en charge
Révision
KIA
/
HEV PREMIUM COOL
10
Helene V. à
Saint Chamas Vendredi 29 Avril 2022
Prise de rdv pour révision rapide / véhicule restitué à l’heure précise et accueil sympathique
Révision
KIA
/
GTL TGDI 120 DCT7
9,0
D. M. à
Vitrolles Jeudi 28 Avril 2022
très bon accueil, service de qualité et selon moi bon rapport qualité prix
Révision
Fiat
/
500X CROSS - 1.0 Fir
7,0
Marc D. à
Eguilles Mardi 26 Avril 2022
presque 500 euros pour une révision standard, c'est hyper cher ...
Révision
Mazda
/
MAZDA 3 2.0 SKYACTI
10
Franck G. à
Saint Victoret Dimanche 24 Avril 2022
Bon accueil et explication claire et utile de la part du technicien qui s est occuper du contrôle du vehicule
Révision / Pneumatique
KIA
/
CEED MOTION 1.4 TGDI
10
Sophie P. à
Quimper Samedi 23 Avril 2022
Très bon accueil. Équipe efficace et sympa.
Continuez comme ça!
Révision
Mazda
/
CX-5
10
Christophe M. à
Sausset Les Pins Vendredi 22 Avril 2022
Personnel d'accueil efficace, souriant et complet dans ses explications.
Révision / Carrosserie
KIA
/
PREMIUM TGDI 120 MT
10
Gregory G. à
Marseille Vendredi 22 Avril 2022
Acceuil impeccable
Possiblité d'attendre et de travailler sur le wifi du magasin
Service impeccable
Révision
KIA
/
STONIC LAUNCH TGDI M
10
S. J. à
Aix En Provence Vendredi 22 Avril 2022
Équipe toujours au service du client.
Autre
KIA
/
DESIGN TGDI 120 DCT
7,0
Christine B. à
Carry Le Rouet Jeudi 21 Avril 2022
Prix bon communiqué avant le rendez vous, rechigne à rendre un petit service alors que cela avait été demandé et accepté lors de la prise du rendez vous.
Révision
Abarth
/
500C
10
P. G. à
Aix En Provence Jeudi 21 Avril 2022
Accueil parfait, prise en charge ras. Merci!
Révision / Carrosserie
Mazda
/
CX-30 2.0 SKYACTIV
10
V. R. à
Rognac Jeudi 21 Avril 2022
Super. Excellent accueil et conseil.
Révision
Abarth
/
500C 1.4 T-Jet 180ch
8,0
S. S. à
Marignane Jeudi 21 Avril 2022
Le temps d’attente lors de l’accueil était un peu long mais dans l’ensemble je suis satisfait de ma prestation
Révision / Freinage
KIA
/
CARENS CRDI 115
10
P. B. à
Mimet Jeudi 21 Avril 2022
Rapide, confiance dans le service
Pneumatique
Mazda
/
CX-30 2.0 SKYACTIV
10
Payan Valerie A. à
Les Pennes Mirabeau Mercredi 20 Avril 2022
L'intervention sur mon véhicule s'est très bien passée, comme toutes les fois.
Révision
Fiat
/
500X SERIE 2 POPSTAR
9,0
J. D. B. à
Septemes-les-Vallons Mercredi 20 Avril 2022
Équipe très accueillante, prestation très bien exécutée, petit cafouillage pour me prévenir que mon véhicule était prêt mais rien de bien méchant.
Révision
KIA
/
GT LINE 1.0 TGDI 10
6,0
Lauriane B. à
Marignane Mercredi 20 Avril 2022
Je récupère ma voiture : ménage intérieur et extérieur offert mais en réalité seul les deux sièges avant ont été fait!
Révision
Fiat
/
356 POP
9,0
E. B. à
Marseille Mardi 19 Avril 2022
Accueil sympathique et efficace
Démarrage
Fiat
/
DUCATO 1 PH 2 290 2.
10
A. P. à
Berre L'etang Lundi 18 Avril 2022
Accueil et prise en charge parfaite.
Autre
Fiat
/
500 150 1.2 BZ
10
Aurelie R. à
Fos Sur Mer Dimanche 17 Avril 2022
Parfait bonne communication
Réparation
Fiat
/
Icône Plus berline
10
A. Y. à
Marseille Samedi 16 Avril 2022
Malgré le retard de livraison de pièces (indépendante de leur volonté), l’équipe propose une prestation, un service et un suivi de qualité avec sourire et bienveillance.
Carrosserie / Réparation
Suzuki
/
1.2 HYBRID PRIVILEG
9,0
Tony G. à
Vitrolles Vendredi 15 Avril 2022
Très bon travail effectué par des professionnels. Tarifs trop élevés!
Révision / Freinage
KIA
/
ORIGINS GDI 135CH B
9,0
C. G. à
Les Milles Vendredi 15 Avril 2022
Aceuil très bien
travail très bien
Prix trop élevé
Révision
Mitsubishi
/
ASX 1.6 117CV B MAN
10
Christophe P. à
Marignane Vendredi 15 Avril 2022
Ras. Accueillant, souriant.
Suzuki
/
VITARA VITARA 1.4
10
Sheila G. à
Gignac La Nerthe Jeudi 14 Avril 2022
Très bonne accueil. Personnel agréable
Révision / Freinage
KIA
/
PICANTO 1.0 66CH ISG
2,0
Jemarc O. à
Aix En Provence Armees Jeudi 14 Avril 2022
l’accueil était normal,le premier service aussi après le vendeur était déplaisant le service demandé m'a paru abusif et pas cohérent(difficultés à avoir la facture)
Révision / Autre
DUCATO
2,0
C. G. à
Pourrieres Jeudi 14 Avril 2022
Différence de 200 euros en deux ans pour la même prestation c'est inadmissible
Révision
Mazda
/
mx5
9,0
Franck C. à
Martigues Jeudi 14 Avril 2022
Satisfait
Révision
KIA
/
SPORTAGE
10
Nicolas N. à
Aix En Provence Mercredi 13 Avril 2022
Bon accueil, aucun retard dans la réception & restitution du véhicule
Révision
Mazda
/
MAZDA 3 2.0 SKYACTI
3,0
Gilles L. à
Chateauneuf Les Martigues Mercredi 13 Avril 2022
Lorsque l'on arrive au SAV, on a franchement l'impression d'être invisible, un simple bonjour est lâché au bout de 4 ou 5 minutes ... Je suis dans la prestation de service, personne n'aime attendre, mais même occupé la moindre des chose est d'accueillir avec un franc sourire, de nous demander notre nom et de signaler que.l'on va s'occuper de nous immédiatement ... quand je suis arrivé il y avait 3 personnes derrière le comptoir chacun a sa place, ils sont tous partis au fur à mesure vaquer a leur occupation, ils m'ont laissé en plan sans un Bonjour ou autre phrase accueillante... je vous dis ça car c'est systématique cela fait trois fois que je viens et que cela arrive.... L'accueil est la 1ere chose que l'on retient.
Autre
KIA
/
SPORTAGE
10
Benoit S. à
Marignane Mercredi 13 Avril 2022
Aucun soucis, merci !
Carrosserie
Mazda
/
MX-5 CABRIOLET 2.0
7,0
Thomas A. à
Eguilles Mardi 12 Avril 2022
Tarif trop élevé pour une fiât panda que je dois réviser tous les ans.
Révision
Fiat
/
PANDA 1.2 69CH LIGUE
9,0
C. A. à
Le Rove Mardi 12 Avril 2022
sans commentaire
Révision
KIA
/
E-PREMIUM
10
Antoinette T. à
Martigues Mardi 12 Avril 2022
Tout s’est bien déroulé
Suzuki
/
1.2 HYBRID PRIVILEG
10
Nathalie A. à
Marignane Mardi 12 Avril 2022
Très sérieux
Révision / Pneumatique
Fiat
/
0.9 85CH LOUNGE
8,0
Quan T. à
Vitrolles Lundi 11 Avril 2022
Pas d’opinion
Fiat
/
EASY 1.2 69ch S/S
6,0
Babali Eric D. à
Calas Samedi 09 Avril 2022
Tres bon accueil c'est plus sur les prestations que ça va pas et le prix!!!!!!!indécent.
Révision
Mazda
/
CX-5 2.2 SKYACTIV D
9,0
Bernadette F. à
Velaux Samedi 09 Avril 2022
comme toujours tres bien
Révision / Freinage / Réparation
KIA
/
SPORTAGE
10
Guy Et Danielle S. à
Saint Victoret Vendredi 08 Avril 2022
personnel serieux et compétent
Pneumatique / Révision
Mitsubishi
/
OUTLANDER PHEV INSTY
10
A. V. à
Fuveau Jeudi 07 Avril 2022
J’ai pris rendez-vous avec satisfaction sur tous les plans (date/heure/voiture de prêt. L.operation d’entretien s’est déroulée sans problème et avec entière satisfaction.
Révision
Mazda
/
MAZDA 3 2.0E SKYACT
10
Alain S. à
Vitrolles Jeudi 07 Avril 2022
Très bon accueil et conseil, je suis client depuis longtemps
Révision
KIA
/
SPORTAGE BLACK EDITI
10
Eva P. à
Le Puy Sainte Reparade Mardi 05 Avril 2022
Très bon accueil
Professionnel
Véhicule propre après entretien
Révision
Fiat
/
500X CROSS - 1.0 Fir
10
C. N. à
Vitrolles Lundi 04 Avril 2022
Très bon accueil, les employés sont à l écoute du client. Entière satisfaction sur la prestation.
Révision
KIA
/
RIO 1.2 84CH BVM5 AC
10
Frederique W. à
Aix En Provence Dimanche 03 Avril 2022
ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, RESOLUTION DU PROBLEME
Révision / Réparation
Mazda
/
CX-3 2.0 SKYACTIV G
10
Gabrielle P. à
Gardanne Dimanche 03 Avril 2022
Équipe sérieuse et accueillante
Révision / Autre
Suzuki
/
swift 1.0 BOOSTERJET
10
Catherine M. à
Rognac Samedi 02 Avril 2022
Personnel au top
Autre
Fiat
/
Pop Hybrid 1.0 BSG
10
V. à
Ensues La Redonne Samedi 02 Avril 2022
Très bon service
Révision
Audi
/
RS5
10
M. A. à
Gardanne Vendredi 01 Avril 2022
J ai été reçue par un professionnel adorable du nom de Greg et tout c est très très bien passé je recommande très vivement ce concessionnaire
Révision
Mazda
/
MAZDA 2
8,0
Gilbert G. à
Manosque Vendredi 01 Avril 2022
Dans le cadre de la garantie.
Révision / Démarrage
Mazda
/
MAZDA 3 BERLINE 2.0
9,0
Isabelle E. à
Les Pennes Mirabeau Vendredi 01 Avril 2022
Très bonne prise en charge clientèle et automobile.
Très satisfaite
Révision
Suzuki
/
1.2 HYBRID PRIVILEG
10
G. S. à
Marseille Jeudi 31 Mars 2022
Efficace et compétent
Pare-brise
Mazda
/
CX-5
9,0
Christelle C. à
Greasque Jeudi 31 Mars 2022
difficulté à prendre rendez-vous par téléphone.
je me suis déplacée pour pouvoir prendre rendez-vous au bout de 4 tentatives téléphoniques
Révision
KIA
/
1.0 ESS T-GDI 120CH
10
S. M. à
Ceyreste Jeudi 31 Mars 2022
Toujours très satisfaite du service mais aussi du personnel très accueillant
Révision
Fiat
/
500X SPORT - 1.3 Fir
2,0
X. M. à
AIX-EN-PROVENCE Jeudi 31 Mars 2022
Apres le choc subi par mon véhicule je me suis rendu au garage pour un diagnostic. Cela n’a pas été possible et le rendez-vous a été planifié 3 semaines plus tard. Apres ce delai, lors de l’inspection, il a ete decouvert que le vehicule devait être immobilisé car dangereux (transmission). J’ai donc roule avec le vehicule qui presente un danger important pendant 3 semaines mettant en danger ma vie et celle de mes enfants.
Il me semble que une simple inspection aurait pu evite cette prise de risque.
La gentillesse et l’accueil de l’equipe a été très bien, je remets en cause surtout cet aspect sécurité qui me semble essentiel.
Réparation / Freinage
KIA
/
SORENTO CRDI 200 AT8
10
Andre N. à
Peynier Mercredi 30 Mars 2022
trés satisfait de ma visite pour la révision de mon véhicule le seul bémol c est que la personne que j ai eu au téléphone a mis 4 jours pour me passer le service afin que j obtienne un rdv
Révision
Mitsubishi
/
L200
10
L. G. à
Marseille Mercredi 30 Mars 2022
Personnel au soin bon garage
Révision
Peugeot
/
307
6,0
Angeline H. à
Vitrolles Mercredi 30 Mars 2022
le prix de l révision pour l entretien est trop elevé sa fait cher le filtre a huile et le filtre a air 311euros
Révision
KIA
/
RIO GTL PREMIUM TGDI
10
C. P. à
Velaux Mardi 29 Mars 2022
Rapide efficace et accueil très agréable.
Pas de surprise au moment de régler à facture
Révision
Fiat
/
500 electrique
9,0
P. K. à
Les Pennes Mirabeau Dimanche 27 Mars 2022
Merci à Ludo pour son sérieux et professionnalisme
Autre
KIA
/
XCEED PREMIUM CRDI 1
9,0
Y. A. à
Aix En Provence Samedi 26 Mars 2022
Très bon accueil et très grand professionnalisme
Révision
Mazda
/
MAZDA 3 2.0 SKYACTI
10
Aline M. à
Les Pennes Mirabeau Samedi 26 Mars 2022
Équipe très sympathique.
Freinage / Révision
KIA
/
X LINE 1.2 84CH BVM
10
Gregory N. à
Marseille 10 Samedi 26 Mars 2022
Très bien reçut et très disponible
Révision
KIA
/
1.0L 67CH ACTIVE
8,0
Sabine D. à
Carry Le Rouet Vendredi 25 Mars 2022
J ai fait la révision de ma fiât 500 ...bien trop élevé les tarif
Révision
Fiat
/
Lounge 1.2 69ch
10
P. R. à
Martigues Jeudi 24 Mars 2022
Le parking est très difficile d'acces , c'est vraimebt désagréable , heureusement le personnel a été très bien et je les en remercie .
Révision
Mazda
/
CX-30 2.0 SKYACTIV
10
Jean Paul P. à
Marignane Jeudi 24 Mars 2022
Prise en charge rapide. Prêt de véhicule ok. Devis validé. Nettoyage voiture offert.
Pneumatique
KIA
/
SPORTAGE ACTIVE 115
10
C. T. à
Aix En Provence Jeudi 24 Mars 2022
Tout était parfait
Révision / Réparation
Peugeot
/
208
10
Andonian Benedicte C. à
Velaux Jeudi 24 Mars 2022
tres bon acceuil pontuel et rapide
Mazda
/
CX-5 2.2 SKYACTIV D
10
Jean Yves C. à
Martigues Mercredi 23 Mars 2022
Bon accueil horaire respecté personnel très sympa
Révision
Mazda
/
CX-30 2.0 E-SKYACTI
10
Justine B. à
Les Pennes Mirabeau Dimanche 05 Juin 2022
Très satisfaite
Fiat
/
500
10
Muriel M. à
Marignane Mardi 24 Mai 2022
Satisfaction depuis l'accueil jusqu'à la remise de clé du véhicule
Fiat
/
500
10
Sebastien T. à
Marseille 11 Dimanche 22 Mai 2022
Service full top
Abarth
/
500 ABARTH
10
Annick H. à
Les Pennes Mirabeau Vendredi 20 Mai 2022
Très bien.
Fiat
/
PANDA III
10
Kelly T. à
Saint Tropez Vendredi 20 Mai 2022
Rapide, efficace, sympathique… au top !
Fiat
/
500
10
Carla S. à
Mallemort Mercredi 11 Mai 2022
Super personnel très agréable
Fiat
/
500
10
Nadege G. à
Les Pennes Mirabeau Vendredi 06 Mai 2022
Très bon accueil et très bien renseigné par le commercial qui s’est chargé de nous. Livraison du véhicule au top avec toutes les explications nécessaires
Fiat
/
500 BEV
2,0
Xavier K. à
La Ciotat Jeudi 21 Avril 2022
Bonne connaissance technique et sympathie commerciale.
Accompagnement du client dans les démarches administratives relatives à l’acquisition d’un véhicule électrique ( conseil, suivi à réception du bon de commande,…) inexistant, laissant un sentiment d’insatisfaction et de frustration chez moi.
Fiat
/
500 BEV
9,0
Michel A. à
Septemes Les Vallons Mardi 19 Avril 2022
Régularité et rigueur pour les démarches administratives et SAV.
Mitsubishi
/
PHEV
5,0
Spiteri Antoine D. à
Eguilles Jeudi 07 Avril 2022
Voiture abîmé
Abarth
/
500 ABARTH
10
Corinne B. à
Berre L'etang Dimanche 03 Avril 2022
Je recommande
Fiat
/
500 BEV
10
Josette M. à
Martigues Jeudi 31 Mars 2022
RASTout était parfait
Fiat
/
PANDA III
10
L. à
Les Pennes Mirabeau Mercredi 23 Mars 2022
nickel rein a dire
Mitsubishi
/
L200
10
C. G. à
Marignane Mercredi 23 Mars 2022
Rien à redire tout est parfait vendeur et tout le personnel
Mitsubishi
/
SPACE STAR
10
Changmin S. à
Villetaneuse Mardi 22 Mars 2022
Super et Professionel
Abarth
/
500 ABARTH
10
Marie-Helene L. à
Martigues Samedi 05 Mars 2022
bons conseils
Fiat
/
500 BEV
9,0
Et Celine M. à
Trets Mardi 07 Juin 2022
Très bon accueil, disponibilité et bons conseils
Opel
/
vivaro
10
Renee M. à
Carry Le Rouet Vendredi 20 Mai 2022
Un vendeur aimable,efficace et courtois.
Toyota
/
AYGO
10
& Marie Antoinette E. à
Les Pennes Mirabeau Mercredi 30 Mars 2022
Sommes tres tres content de notre voiture fiat mr stephane est un commerciale vraiment a l ecoute de sa clientelle un savoir faire exceptionnel de nos jours notre vehicule nous a ete livre tres tres propre une mise en mains tes bien faite par les explicatons donner un emorme merci