les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

La Cité de l'Auto Vitrolles

ZI Les Estroublans LA CITÉ DE L'AUTO, 13127 Vitrolles
9,0 /10
2 629 avis clients
Actuellement closed
8,9

2165 clients de la concession La Cité de l'Auto Vitrolles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (978) 9.1/10
Freinage (189) 9/10
Réparation (177) 8.7/10
Pneumatique (89) 9.2/10
10

Tout ok rien à dire de négatif.
Révision
Abarth / 500C

8,0

J'ai eu un problème avec mon poste on ma demandé pour être pris en charge par le Sav de fournir une facture d'achat qui prouvait que le poste était d'origine. Moralité mon poste a été pris en charge par une autre concession sur Toulouse.
Révision
Mitsubishi / ASX

9,0

bon acceuil rien a dire
Révision
Mitsubishi / SPACE STAR 1.0 IN

9,0

Très bon accueil, la seul chose à améliorer, serait l état et la qualité du véhicule, prêtait gracieusement par votre établissement!!!
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très accueillant disponible à l'écoute
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 14

0,0

Manque total de professionnalisme
Autre
Kia / EV ULTIMATE

9,0

Bon accueil et bonne impression sur la cité de l'auto Vitrolles. Première révision de la voiture dans la région, satisfaite de vous pour entretien de la voiture.
Kia / CEED

9,0

Tres bon accueil et remerciements a votre equipe mécanique et lavage
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

RESPECT DU CONTRAT D'ENTRETIEN
Révision
Abarth / 500C 1.4 T-Jet 165ch

10

Très satisfait du relationnel avec la responsable service après vente
Révision
Kia / 1.0 ESS T-GDI 120CH

10

Professionnalisme et accueil chaleureux
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

9,0

Bien conseillé et accompagnement sympahique lors de l'achat de notre véhicule
Autre
Kia / PREMIUM TGDI 120 MT

9,0

Super accueil ,disponibilité du personnel au top ,pas D imprévu ,ne changez rien ,le service ést bon .
Révision / Freinage
Abarth / 1.4 T-Jet 165ch 595

10

Travail impeccable et accueil sympathique et professionnel
Carrosserie
Mitsubishi / ASX 1.6 DI-D

8,0

Livraison du véhicule avec défaut de fonctionnement du hayon électrique
Autre
Kia / PREMIUM TGDI 140 DC

10

Je suis très satisfaite ! Toute l'équipe a fait le maximum pour me faciliter les démarches nécessaires, avec le sourire ! Merci encore.
Révision / Autre
Mitsubishi / SPACE STAR 1.0 IN

9,0

Très bon service et un super accueil
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

tres bien reçu et service tres sereux
Révision
Mitsubishi / BUSINESS

4,0

j,ai amené mon vehicule pour controle technique mais en priorité pour reparer la fermeture centalisée des portes et rien n-a été faità ce sujet alors que vous m'aviez bien assurée d'avoir commandé la piece, je suis tres mecontentecar vous avez immobilisé pour cela mon vehicule une journéé complete pour rien
Révision
Kia / PREMIUM 1.6 ESS 125

10

satisfait.
Fiat / S-DESING 1.4 T-JET

10

Très bon accueil.
Autre
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D

10

Disponible et à l écoute
Révision / Freinage / Démarrage
Abarth / 500C

10

accueil chaleureux professionnalisme et compétence font de cet établissement un endroit exceptionnel si on doit entretenir ou changer son véhicule ! A recommander !
Révision / Freinage / Autre
Kia / STONIC DESIGN TGDI 1

10

Nous sommes ravis de La Cité de l'auto de Vitrolles. Nous y avons acheté nos deux véhicules et nous les faisons entretenir chez eux.
Révision
Kia / PICANTO

10

L'accueil et les services sont impeccables.
Révision
Kia / PICANTO ACTIVE 5P 1.

8,0

Le voyant warning signalé en défaut n’a pas été corrigé. Ne s’allume tjrs pas
Révision
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

8,0

Tout s'est très bien passé.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Kia / VENGA GA VENGA RDS 1

10

Je suis venu récupérer les accessoires commandés lors de l'achat de mon véhicule une KIA XCEED
Révision / Freinage
Kia / PREMIUM TGDI 140 DC

10

Très accueillant
Révision
Mitsubishi / SPACE STAR 1.0 IN

9,0

Super Accueil -très convivial, professionalisme
Révision
FT 1.4 ie 95 PACK P

10

La desinfection du véhicule (cause covid) est tres appréciable, merci
Révision
Kia / PREMIUM TGDI 120 DC

5,0

Je n'ai même pas vu 1 technicien alors que j'avais des questions étant 1 véhicule neuf
Révision
Suzuki / VITARA

10

Bon accueil et très pro
Autre
Kia / DESIGN TGDI 120 MT6

2,0

Très insatisfaits du service de l'atelier. Délais, ponctualité; mauvaise références commandées. tapis posés sur des saletés sans aspiration préalable ...
Autre
Kia / niro GDI HYBRIDE 141

10

Très bon contact avec la réceptionniste M me Faiza. A l ecoute du client suite a un problème sur mon vitara Suzuki
Révision / Réparation
Suzuki / VITARA 1.6 DDIS PACK

9,0

Très bon accueil, rapide avec description des travaux à faire. Clarté sur les prix. Problème pour trouver une place de parking
Révision
Fiat / 500

10

Ponctualité et efficacité
Révision
Kia / PICANTO

10

Accueil sympa. Très professionnelle.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

9,0

Accueil correct
Révision
Suzuki / 1.0 PRIVILEGE

10

très bonne réception délais correct
Révision / Réparation
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

0,0

Je ne suis pas satisfait de votre conseille
Fiat / TALENTO 296 1.6 B-TB

5,0

Délais pour récupérer la voiture en révision trop long (6h)
Révision
Fiat / 500X 334 1.6 DS E6D

10

Bon accueil Professionnel
Révision
Fiat / 500 1.2 69CH LOUNGE

9,0

tout est Ok
Révision
Kia / PREMIUM TGDI 120 DC

10

très bien reçu employés très à l'écoute
Révision / Démarrage
Kia / SPORTAGE GT LINE 2.0

10

Toujours très professionnels !
Freinage / Autre
Hyundai / SANTA FE

10

Tout est parfait
Révision
Fiat / 500X 1.0 120CH CITY

9,0

Très bon accueil
Révision / Autre
Kia / CEED CEE'D 1.6 CRDI

10

très bon accueil, horaire de rv respecté,
Révision
Fiat / 500 1.0 GSE 120CH UR

9,0

Accueil parfait,prestation de bonne qualité, petits défauts d'ajustement sur les pièces changées (pare choc avant)
Carrosserie
Mitsubishi / PAJERO BVA

10

Très bonne concession à l'écoute du client et toujours présent au moindre problème.
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH ISG LAU

9,0

L'attente pour ce rdv fut longue 3h30!!
Révision
Kia / STONIC DESIGN TGDI 1

10

Serieux efficace et surtout reactif a nos besoins Bravo
Révision / Freinage
Peugeot / EXPERT VP

10

TOUJOURS SATISFAITE
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

8,0

Service top. Prise de Rdv: date eloignee.
Révision
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil, service rapide.
Révision
Kia / E-DESIGN

9,0

Personnel toujours accueillant, et prévenant.
Révision
Mitsubishi / L200

10

Rien à dire équipe au top
Révision
Kia / GT LINE PMI 67CH BV

10

Personnel compétent et à l'écoute
Révision
Suzuki / ignis

9,0

Accueil très efficace cordial et surtout respectueux... c’est très agréable
Révision
Suzuki / S-CROSS 1.6 DDIS PR

9,0

Petits ratés à la livraison mais sans importance pour la suite ...
Autre
Fiat / 1.4 95CH LOUNGE

9,0

Très bon accueil et prise en charge de ma voiture
Révision / Réparation
Fiat / 1.0 GSE 120CH CROSS

10

Très bon accueil, personnels aimables et souriant,facture correcte
Révision
Kia / 1.0 T-GDI 100CH ISG

10

L’accueil technique et les prestations de votre établissement sont très bon niveau les horaires du rendez-vous sont respectés à la minute près, très rare chez certains concurrents!
Révision
Suzuki / 1.4 BOOST STYLE AUT

7,0

Le véhicule consomme énormément 7,5 à8 l aux 100 et annoncé 5,5 l dans le catalogue lors de l’achat très déçue
Révision / Freinage
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

10

Accueil téléphonique et physique parfait. Gentillesse et compréhension des personnes rencontrées. Un tout petit souci de mise à jour GPS réglé en quelques minutes avec un geste commercial en "dédommagement" du désagrément engendré. Une équipe vraiment sympathique.
Révision
Kia / NIRO

10

Accueil de très haute qualité. Personnel au top !!!
Révision
Kia / 1.0 TGDI 100CH BVM5

10

Efficace et sympathique
Révision
Fiat / SERIE 2 S-DESIGN 1.

10

Une équipe dynamique et un avantage d’avoir la possibilité d’un véhicule pendant les réparations de notre véhicule
Réparation
Kia / CEED 1.6 CRDI 1

9,0

Bon accueil Véhicule nettoyé
Révision
Fiat / SERIE 2 POPSTAR 1.6

10

Très professionnel.
Freinage
Fiat / 500L 330 1.6jtd 105C

9,0

Achat véhicule fiat le vendeur top
Autre
Fiat / 1.3 MJT 95CH MALIBU

10

Bien accueilli par le réceptionniste
Révision
Fiat / Tipo 1.4 95ch

10

Tout s'est bien passé (rdv, accueil, respect du délai), et la voiture était très propre quand je l'ai récupérée.
Révision
Suzuki / IGNIS

8,0

Révision un peut longue 2h30 a par cela rien à dire la prochaine fois je prendrais une voiture pour rentrer chez moi et revenir cordialement
Révision
Suzuki / S 1.4 BOOSTERJET AL

10

Très satisfait
Révision
Kia / ACTIVE 1.6 GDI 132

8,0

Beaucoup d attente et la visite de courtoisie on ne ma pas passer l aspirateur a l interieur ni laver mon vehicule
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Accueil très sympathique, horaires respectes, pas d'attente rien a dire
Révision / Autre
Mitsubishi / PAJERO BVA COURT IN

10

toujours disponible et l écoute
Révision / Freinage / Démarrage
Mitsubishi / BUSINESS

6,0

On ne vous demande pas si vous voulez voir les pièces remplacées. La personne qui vous acceuille n'est pas celle qui intervient sur le véhicule, même si logiciel interne
Révision
Mitsubishi / ASX

10

Tres bon accueil.
Révision
Kia / stonic DESIGN TGDI 1

10

Rapidité de la prise en charge Disponibilité du personnel
Démarrage
Fiat / 500X 1.6 MJET

8,0

Ma 500 XL avait 11 000 kms et un an Ma première révision a vitrolles J’ai été harcelé 10 fois par mails et textos pour me rappeler le rendez vous !!!!! Sans oublier le détail de ma future facture 330 euros !!!!!!!!! Je peux vous dire que les prochaines révisions chez Fiat quelque soit l’endroit ne se feront pas Mais je doit dire que 10 % de remise m’on été accordé après mon mécontentement 😡
Révision
Fiat

10

travail propre personnel très attentionné parfait.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 1

10

Rien a dire , accueil parfait , on a répondu a toutes les questions que je me posais , mon véhicule a été dépanné et rendu lavé !! Que demander de plus ?? Continuez comme ça , ne changez rien !!
Réparation
Mitsubishi / OUTLANDER ANDER INVI

10

Personels accueillent sourient et très sympathiques merci pour l accueil je reviendrai
Autre
Fiat / DUCATO III N.DUCATO

10

Service parfait
Révision
Kia / CEED 1.6 CRDI 136 DC

10

Rien à signaler
Révision
Fiat / TIPO Tipo 1.4 95ch

8,0

Prise de rendez-vous sur internet inopérante, en conséquence, venue au garage pour rien!. Il faut passer par le standard pour avoir un rendez-vous. Personnel très accueillant au demeurant.
Révision / Carrosserie
Fiat / 500 150 1.2 BZ

10

bon accueil
Révision
Kia / PICANTO

8,0

C'est parfait mais beaucoup trop cher. Cela fait regretter la garantie 7 ans on la paye en entretien
Révision / Freinage
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil, rapide, sympathique et souriant.
Révision
Kia / RIO 1.2 ACTIVE 85 3P

10

Très bien reçu explication de ce qui va être fait sur le véhicule, présentation du prix lors de la réception du véhicule
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

7,0

Personne efficace
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

10

Très bon service client !
Freinage
Abarth / 1.4 T-Jet 165ch 595

10

Rien à redire sur la prestation
Révision
Fiat / N.DUCATO LIGHT

10

Très bien
Révision
Kia / 1.2 84CH EDITION 2

10

Très satisfaite, garage très fiable
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

10

Encore une très bonne impression à l’issue de travaux sensibles sur un pajero Merci à l’équipe
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mitsubishi / PAJERO BVA 3.2 DID

10

TRES BON SERVICES
Révision
Mitsubishi / ASX INTENSE AT 2.2 D

10

Un accueil et des conseils adaptés. Très satisfaite de mon véhicule.
Suzuki / 1.4 BOOST HYBRID STYLE ALLGRIP

10

tout le monde a été très disponible
Suzuki / 1.4 BOOST STYLE AUTO

9,0

satisfait de l'accueil, personnel gentil, le seul hic en sortant notre auto neuve, les pneus étaient sous gonflés, à part ça rien à dire
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAGE SHVS

10

Très bon accueil, le commercial au top
Suzuki / IGNIS

9,0

bonne impression personnel agréable et disponible
Nissan / MICRA

9,0

Accueil très sympathique
Fiat / 500

9,0

Commercial très agréable.
Hyundai / KONA

10

Je suis très satisfaite de mon achat la personne qui m'a vendu ma voiture est très professionnel je recommande fortement ce garage
Fiat / PANDA

10

Très bien cependant je n'es pas eu la réponse si le crédit a était accepter.
Renault / CLIO

9,0

Très commerciaux et sympathique, accueil chaleureux et bon conseil
Peugeot / 308

9,0

Rien à signaler, tout ok
Mitsubishi / SPACE STAR

10

Très satisfaisant
Suzuki / SWIFT

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