La Cité de l'Auto Vitrolles

Tout s’est très bien passé. Sympathiques

tres satifait

Réactivité et efficacité et profissionalisme .

Très accueillant, très sympa malgré mon retard.

Révision bien déroulée. Personnel accueillant. RAS. Continuez comme ça.

Comme déjà expliqué problème de rayures sur mon véhicule

Tout est parfait !

Quant-on nous dit qu'après la révision, on a droit avec un nettoyage intérieur/extérieur et que le travail est bâclé..

Super accueil, équipe très efficace et pro.

Rien à dire sinon "parfait "

RAS. Service impeccable.

très bon accueil et travaux effectués rapidement

Le personnel est disponible, réactif, à l'écoute

Accueil sympathique et véhicule rendu nickel

Bien reçu très bien servi

Je suis très satisfaite de l’accueil qui m’a été fait le jour de mon rendez-vous

Non je ne veux pas changer de voiture

personnel au top

Très bon accueil et très bon suivi durant l'opération de révision

Très bien

Bon accueil

Entretien réalisé par dessus la jambe. Après avoir récupérer mon véhicule ce matin et en ouvrant le capot moteur afin de vérifier les niveaux, j ai eu la surprise de voir tomber le bouchon huile moteur, ensuite une fuite de gasoil car lors du changement de filtre un tuyau n a pas été remis convenablement. Bravo Road 66.

Excellent travail dans les temps...

On attend souvent longtemps au téléphone pour être écouté

Efficacité et rapidite

Tout le monde très appliqué

Toujours agréablement accueilli et très satisfaite Cliente fidèle

RV a l'heure, restitution aussi. Travail bien fait.

très bien, un peu long (3h)pour une révision

Ponctuel et accueillant.

Aimable et parfait

Bonjour, de l'acceuil a la reception de la voiture le personnel était bien accueillant

Service au top ! Dépasse mes attentes !

Quand un véhicule est garantie 7 ans et que l'on demande une mise à jour du GPS, il nous est répondu que cela ne peut se faire qu'en même temps que les révisions périodiques? Il y a là une obligation qui est de l'ordre du désagréable, et pas du tout mercantile. Mon véhicule KIA sportage, ayant été rappelé pour un contrôle de défaut détecté sur les véhicule Kia en générale, j'ai demandé s'il y avait une possibilité de mise à jour du GPS, c'était là une occasion, le véhicule rentrait au garage pour une partie de l'après midi, eh bien non, il faut absolument passer par la révision périodique, seule possibilité d'une mise à jour ...

Vendeur très à l'écoute de nos attentes, toujours disponible. Personne à recommander

bon accueil

Parfait rien à ajouter

Tout est parfait

Super accueil et une équipe à votre écoute.

Très bon accueil Efficacité, rapidité de travail Tous les prix sont annoncés à l’avance

Tout est parfait sauf le fait de dire par téléphone qu'il faut 2 h mais de ne pas dire si c'est fait tout de suite ou dans la journée.

Une bonne atmosphère

Très sérieux

Sav au top

Accueil très aimable.

Très bien reçu et vite fait

Sportage commandé

Un test de montage de barres de toit en ma possession avait été prévu, on m'a dit que vous n'aviez pas eu le temps. J'ai laissé ma voiture le soir du 08/07 pour 24h et j'ai reçu le SMS pour mise à dispo le 09 à 11h17!

Très bon accueil

Près du client et très pro... Aucun soucis

Bon accueil. Devis, facture et explications claires

Disponibilités et travail bien fait. Personnel accueillant et souriant, même les personnes non concernées par notre cas.

tarif de révision totalement excessif 380euros pour une révision simple très dissuasif pour un événtuel futur achat

Tout était parfait de la prise en charge du véhicule à sa restitution..merci

tres bon accueil. sérieux et enthousiaste

Un excellent accueil Une excellente écoute

très bon accueil à tous les niveaux et très satisfait des révisions effectuées sur mon véhicule

Satisfaite

Super équipe

agréable, ,

Retard à L'HEURE DU RENDEZ-VOUS EXPLIQUE MA NOTE

Très bien parfait

Accueil très chaleureux , service très professionnel.

En l'absence de leur responsable notamment a l'accueil les membres du personnel semblent un peu démunis. Lorsque l'on demande si le responsable est présent l'hésitation se remarque "par exemple : par des réponses , je ne sais pas ou le joindre, je ne sais pas s'il est ou pas à proximité ...." Ces remarques je l'espère permettrons de vous aider dans votre organisation.

Merveilleux. Malgré notre demande de changement de jour de prise en charge de notre fiat tipo, le service s'est mis à notre disposition pour nous être agréable. On les remercie de tout cœur. Toujours très professionnel et relationnel. Merci à tous.

La facture ne garde pas son tarif initial bouge ou peut bouger ? Le miens a d’ailleurs évolué et en plus. C’est la première fois que je vous ca.

Parfait, bon accueil et prêt-- gratuit-- d'un véhicule! merci

Très efficace et rapide Très grande amabilité

Un accueil au top et un service parfait je recommande à 100%

TOUJOURS A L'ECOUTE DU CLIENT ET EN PLUS AVEC LE SOURIRE

Très professionnel

Rappel constructeur donc ras

Une 500e Prima arrivée avec 3 mois de retard, une conduite demi autonome qui n’a jamais fonctionné, un rdv avec l’atelier pour corriger mais le problème n’a pas été résolu. Seul l’accueil et l’écoute ont été au top

Gentil et disponible

Pas de commentaires

Très satisfait

Ponctuel et accueillant

C'est tout simplement parfait.

La personne a su s'adapter a la situation.bravo a la personne qui nettoie les voitures également.

Aucun véhicule de courtoisie alors que c'était prévu lors de la prise de rdv

Achat d'une mx5

Tout est ok, sauf le montant de la facture.

Très contente sur le suivi d'entretien de mon SPORTAGE. Accueil satisfaisant aussi. RAS de plus

Courtoisie professionnalisme respect des délais

Personnel très gentil. Dommage qu’il n’y ait pas de véhicule de prêt car le garage est loin de tout.

Ponctuel, efficace, sympathique

Tout simplement au top remplacement de la led des phares en panne nickel et en plus ils mon rendu mon vehicule propre comme un sou neuf Merci a toute l equipe

Prise en charge, suivi et restitution au top.

Très bon accueil tout le personnel super sympathique

Accueil très correct et bonnes prestations.

Accueil parfait et tout le monde est aux petits soins. Le travail quant à lui est effectué avec beaucoup de professionnalisme.

Accueil sympathique, service parfait. Personnel compétent, efficace et agréable.

Temps de prise en charge vraiment trop long . Le jour du rdv , peu de monde ,1 personne devant moi et pourtant : entre l’arrivée et le départ : 25 mn ! Mais bon point : le personnel est aimable :-)

RAS PARFAIT

Exactitude et accueil parfait

J'ai apprécié de retrouver ma voiture propre.

Bon accueil rendez vous a l'heure .Personnel accueillant

super accueil je suis toujours tres satisfait des prestations

Parfait de vrai pro

Toujours parfait, je laisse ma voiture pour l’entre Les yeux fermés.

trés bonne petite voiture, acceuil trés chaleureux et professionnel

Retard dans la livraison

Efficacité

Voiture disponible dans les meilleurs delais. La reception s'est passé très bien, et j'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin. Le vendeur (M. Ungaro) a su repondre à toutes mes questions. Voiture livré dans un état impecable.

Vendeur très sympathique et compétent Empathie envers le client et très bel effort commercial A bientôt pour un prochain véhicule

Très bien acceuillis et conseilles par Mr handball Encore tous nos remerciements

Equipe très professionnelle et agréable.

Très satisfait du professionnalisme de M.Ungaro.

Vendeur à l'écoute et de bon conseil. Délais respectés. Volet administratif sécurisant.

Très bonnes prestations pret d un véhicule neuf pour compenser le retard de livraison de notre auto

j'ai était surpris du pris de la reprise que vous m'avez donner pour mon ancien véhicule qui pour moi a été beaucoup trop bas vue son état et son kilométrages

Disponibilité, large choix, bons conseils et efficacité

Très bel accueil. Ecoute, disponibilité et professionnalisme.

Correcte bonne reception

Accueil, très satisfaisant, rien a dire simplement merci .

accueuil et services

Très sympathique et à l'écoute

bon service, super réactivité et bon accueil ! M Jobert et Mme Manno tous deux très professionnels, sympathiques et efficaces merci !

Manque antenne sur le véhicule Pas de facture Témoin de révision qui apparaît je jour de livraison donc pas de révision faite...

Tres bon accueil

merci à stéphane Jobert pour son professionnalisme !!!!!

tres bien accueillis nous sommes tres content de notre achat