les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

La Cité de l'Auto Vitrolles

7 Rue de Madrid |, 13127 Vitrolles
8,9 /10
2 519 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 2042 clients de la concession La Cité de l'Auto Vitrolles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (928)9/10
Réparation (199)8.5/10
Freinage (168)8.8/10
Pneumatique (99)9/10
10

Entretien des 3 ans du véhicule. Travail soigné. Aucune remarque défavorable comme les 2 entretiens précédents...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / VITARA

10

La prise en charge et le compte rendu on été fait avec beaucoup de professionnalisme et l'acceuil du personnel vraiment tres parfait. C'est un plaisir d'avoir des gens tres agreable. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500X 1.6 MJET

10

Service impeccable rien a redire voiture restituée propre
Fiat / CLUB 1.6 MultiJet 1

10

Super accueil De vrais professionnels Une facture raisonnable Une voiture récupérée plus tôt que prévu Que demander de plus ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / RX8

10

Super accueil Bonne prestation Bon suivi Equipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

10

accueil aimable et souriant, personnel à l'écoute, prévenant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / NOUV 319 0.9TB BZ E5

10

Satisfait rien à rajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO Tipo 1.4 95ch

10

Ne changez rien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / EXPERT VP

8,0

avoir suffisamment de pièces détachées en stocks afin d'éviter les aller retour.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500X 334 1.4 BZ MAIR

7,0

2h aller retour alors que mon vehicule n était pas prêt malgré la confirmation téléphonique du matin
Mazda / CX-5 CX-5 150 DYNAMI

10

Personnel sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / VITARA 1.6 VVT PACK

9,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX3 2.0 SKYACTIV G

10

Accueil travaux sur vo .... tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA 1.6 VVT PACK

2,0

Manque La consideration pour le véhicule en charge. Quand on répare un camping car, on prend soin de l interieur et on vadrouille pas a l interieur pour un problème de boite a vitesse. Très, très mécontent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 290 2.3C LPEGR

8,0

Les plaques d'immatriculation de mon véhicule se détériorent d'elles même à cause du soleil m'a on dit, or le véhicule a à peine 2 ans. Si le fournisseur de plaque de cette concession n'est pas bon, je n'en suis en rien responsable. Je vois des véhicule provenant d'autre concession et toujours équipés de leur plaque d'origine même après plus de 10 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Abarth / 1.4 T-Jet 145ch 595

10

excellent accueil prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / SWIFT 1.2 DUALJET PR

10

Bonne prestation une équipe de professionnels à la disposition du client merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Accueil très sympa prise en charge de mon véhicule et réparation nickel et en plus on a mis a ma disposition une voiture de remplacement pendant la prise en charge de mon véhicule merci
Kia / CEED

9,0

Révision 2 ans Mazda3. Note 9.5 ! Très bon accueil, travail correct, PRÊT D'UN VÉHICULE DURANT L'ENTRETIEN (très bien). Un demi point en moins car le délai de restitution n'a pas été respecté (1/2 h de retard) histoire de chipoter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 3 5P 2.0 SKYA

10

compétence et seviabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mitsubishi / ASX 1600 INTENSE ESS

9,0

Très satisfait de mon contact avec votre commercial Mazda qui de ces conseils professionnels m'ont décidé à l'acquisition de mon CX3 et identique lors de mon acquisition
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G

10

Très bon accueil grand professionnalisme, respect des délais
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mitsubishi / OUTLANDER ANDER PHEV

10

Tout c bien passé
Fiat / 1.0 GSE 120CH URBAN

10

Service rapide et efficace Accueil excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500x 500X 1.3 MJET

10

Bon accueil du personnel en général bonne ambiance travail professionnel rien a redire.
Fiat / GR N.PUNTO 1.3 JTD

9,0

Bonne prestation. Horaire respecte.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 LOUNGE

8,0

La qualité du service était top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA ESS

5,0

Il est dommage que la prestation d'entretien ait été si mal réalisée. Trop de graisse sur les fermetures d'où graisse sur la sellerie cuir. Tous les réglages modifiés. Cendre de cigarette sur le siège arrière en cuir alors que personne n'est fumeur chez nous. Bref on ne tient pas compte du client. C'est dommage car la personne à l'accueil était parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D

10

service , reactif , disponible , à l'écoute , prise en main efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I40 SW 1.7 CRDI136 P

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / POPSTAR 1.3 MultiJe

10

Super accueil, Personnel très serviable et le service est tout à fait à l'écoute.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D

10

Accueil prévenant et aimable. Respect des délais et des travaux prévus. Application sans problème de la garantie constructeur. Informations et suivi du client. Une prise en charge globale très professionnelle. Que demandez de plus ?
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G

10

Tres bonne communication à toutes les etapes. Equipe pro et sympatique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / S-CROSS

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / HEV ACTIVE CONFORT

10

Agréables disponibles professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SX4 DDIS 90

9,0

bon accueil, bonnes explications données
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

5,0

Mauvaise méthode de nettoyage, me retrouve avec pleins de défaut de micro-rayure surement du au nettoyage direct avec la surface de la carrosserie. Je trouve ça dommage pour un professionnel...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA 3 1.5 SKYACTI

9,0

Très bien.
FT 3.0 MH2 2.3 Mjt

9,0

tres sympa le pret d'un vehicule pendant les 4 jours d'atelier de mon cx5
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYAC

8,0

Le personnel est compétent. La demande de devis est prise en compte rapidement. Votre organisation me paraît cohérente.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / 3

10

Très bon accueil. Respect des délais annoncés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

excellent contact rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / III PANDA 1.2 BZ

7,0

L’accueil était très agréable mais les tarifs sont prohibitifs. 260€ le forfait pour le premier entretien d’une Fiat Panda c’est eaucoup trop coûteux. Et pour cette raison je ne ferai plus l’entretien de mon véhicule dans ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / III PANDA 1.2 BZ

9,0

Très bien personnel à l’écoute
Fiat / 500X 1.6 MJET

10

service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / 3

10

Tres bon accueil Tres agréable Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / OUTLANDER ANDER PHEV

9,0

Oui,j'envisage le renouvellement de mon vehicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE CRDI1404X2

10

bonne prestation, tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.0 ESS T-GDI 120CH

9,0

Équipe très sympathique à l'écoute efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 11

10

tres bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

très bon accueil prestation réalisée dans les délais prévus
Mitsubishi / ZC INTENSE 2WD 115

9,0

Lors de la dernière révision le contrôle de l éclairage est fait soit disant, le contrôle technique constate un problème sur le réglage. Je dois contacter vos services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / MY15 1.0 REVELATION

7,0

Véhicule rendu pas trop propre
Kia / HEV DESIGN

0,0

No comment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500x diesel 500X 1.6

8,0

Un peu compliqué de contacter par téléphone les secrétaires pour prendre rendez-vous mais une fois le rendez-vous pris, rien à redire. De la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil et personnel réactif.
Fiat / SERIE 2 POP 1.6 E-T

10

Accueil très rapide, efficace et ds la bonne humeur. Nous avons même bénéficié d'une navette pour l'aéroport. Véhicule près ds la journée et gardé jusqu'à notre retour de vacances.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5

7,0

Délais non respecté mais tout le reste ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X CROSS CROSS 1.4

10

Accueil très agréable et révision conforme aux prévisions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / ignis

10

Bonjour,super accueil,très content de la révision de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G

10

Très bon accueil, l'équipe est professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED

10

acceuil sérieux et rapide et le personnels très sérieux et sympathiques avec les clients MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-5 CX-5 2015 2.0 S

10

Pour l instant service impeccable rien à dire . Continuez dans la meme optique .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Kia / 1.0 ESS T-GDI 120CH

10

Très satisfait.ne changer pas
Vitrage / Pare-brise
Kia / 1.4 CRDI 90CH ISG P

9,0

très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mitsubishi / ASX

1,0

Madame cx5 23000 km sous garantie déposé pour un bruit au freinage,fourniture d'un jeu de plaquettes avant et montage facture de 320 euro je trouve la facture bien salée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5

10

Très bon accueil de la part de l'équipe. Véhicule rendu à l'heure annoncée. Très professionnel. Entièrement satisfaite de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L 1.4 95 LIVE E

9,0

bien satisfaite
Mitsubishi / SPACE STAR INTENSE 1

7,0

Manque de précision sur certains points de la facture (une ampoule changée... laquelle ?) Paiement 4 fois sans frais, une facilité appréciable mais constitution du dossier très laborieux (presque une heure). Très satisfait de la personne qui m'a reçu, conseillé et a suivi mon véhicule. Très satisfait de la prestation mécanique bien que je n'ai pas rencontré le mécanicien. Et le "+" : véhicule nettoyé (très bonne surprise).
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SORENTO

10

Accueil, professionnalisme et disponibilité. je suis très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

8,0

AUCUNE NOUVELLE SUR LE REMPLACEMENT DES BATTERIES QUI M'AVAIT ETE PROMISES ET GARANTIES LORS DE LA VENTE DE CE VEHICULE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / OUTLANDER ANDER INST

10

Amabilité et efficacité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mitsubishi / PHEV INTENSE

10

Nous sommes ravi de l'accueil, du sérieux, de la disponibilité et des réponses apportées à nos demandes.
Kia / MOTION 1.4 TGDI 140

10

Un accueil chaleureux et très professionnel.
Kia / GT LINE CRDI 136 DC

8,0

j ai ete satisfait même di il demeure un bruit au niveau du levier de vitesse et tableau de bord !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.4 CRDI 90CH IS

9,0

satisfait du service merci
Carrosserie / Peinture
Fiat / PANDA II 169 1.2 54C

10

Bien accueilli, par votre personnel, explication du problème. Réparation, mais aussi véhicule de prêt pour la journée. Merci à vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / 1.6 DDIS PACK ALLGR

10

(Révision 7 ans Kia Soul Crdi Auto) Très bon accueil ; Très bonne écoute et prise en compte des souhaits ; Interventions conformes ; Prix (plaquettes AV) compétitif en concession ! Véhicule restitué lavé intérieur et extérieur. Merci pour tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL UL SOUL 1.6 CRD

10

EXCELLENTE PRISE EN CHARGE TANT AU NIVEAU DE LA PRISE DE RV QUE DE LA RECEPTION DU VEHICULE LE PERSONNEL A L ACCUEIL A ETE PARTICULIEREMENT EFFICACE ET ONT PRIS LES BONNES INITIATIVES MEME EN MON ABSENCE CORDIALEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mitsubishi / ASX INTENSE AT 2.2 D

8,0

Essuie-glace mal placés
Kia / X LINE 1.2 84CH BVM

9,0

Très bon accueil, une pièce à remplacer en plus a donné lieu à un appel pour valider le changement avec le tarif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 3

10

Révision des 45000, pas de soucis véhicule rendu dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Abarth / 1.4 T-Jet 145ch 595

6,0

un très bon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT 3P ESS PRIVIL

10

Très bonnes équipes
Kia / GT LINE 1.4 TGDI 14

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0L 67CH AC

10

Je suis très satisfait
Alfa Romeo / 2.0 JTDM 150CH SPRI

8,0

RAS; ces 5 points sont très satisfaisant. le cout de la révision reste cependant excessif.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / EV MY15 ULTIMATE

9,0

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule, ainsi que du prêt d'un véhicule de courtoisie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5

9,0

TOUT EST CLEAN et l'accueil est sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mazda / MAZDA CX5 2.2 SKYAC

9,0

Un poil long pour avoir les pièces mais n'étant pas préssé car un véhicule de remplacement m'a été gracieusement fourni le temps des réparations..... La prise en charge de la garantie est top,le geste commerciale pour gommer le délai également..... Le personnel a l'accueil est sympa, café compris, le service voiturier direction europcar est bien assuré... Merci bien, a la semaine prochaine :)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
FT 1.0 CH1 1.6 MJT

10

Réception parfaite du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.0 T-GDI 100CH ISG

7,0

Une réception téléphonique joignable et réactive. Des délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / 191 2.0 MJET E6

9,0

J'ai bien aimé que le fait que vous ayez fait la propreté de ma voiture extérieure et intérieure dommage que le coffre arrière n'à pas été fait !!!
Carrosserie / Peinture
Kia / PICANTO NTO 1.1 ESS.

10

Bonjour l accueil du personnel avec qui j ai eu des contact pour mon achat et compétent cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 1.3 MJT 95CH E6D

9,0

Très bon accueil, quelques petites contrariétés mais très vite corrigée.
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID

4,0

Filtre à gasoil mal monté. Pressions pneus non vérifiées malgré ma demande. Doutes sur reste des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / DUCATO III DUCATO CA

10

Un bel accueil, et un véhicule entretenu et propre en sortie bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYAC

10

Aucun problème.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500X 1.6 MJET

10

Je suis très satisfait des services de la cité de l'auto pour ma Misubishi ASX. Merci
Mitsubishi / ASX DID 2WD BLACK ED

10

Très bon accueil, qualité du travail, professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / OUTLANDER ANDER PHEV

10

J’adore ma voiture
Kia / 1.0L 67CH ACTIVE

9,0

Beau garage Bon accueil A l'écoute
Abarth / 1.4 T-JET 145CH 595

8,0

Je suis très satisfait de La remise en main propre de mon véhicule, accueil et explication générale très professionnel, mais une petite reproche en ce qui concerne l'état de la carrosserie au niveau nettoyage, propre cette mais avec des hologrammes et micro-rayures pour du neuf c'est navrant
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G 121 4X2 BM6 SELECTION

10

Très bon service bon accueil
Fiat / 1.2 69CH LOUNGE

10

ACCEUIL SYMPATIQUE
Fiat / 1.0 120CH CITY CROSS

10

Le vendeur au top
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D 150 CV BM6 AWD DYNAMIQUE

3,0

Ben ...... trop long à raconter 😔
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D 150 BM6 SIGNATURE

10

Vendeur tres professionelle !!!!
Fourgon 1,3 MJT 95 Pack Pro Nav

10

Très satisfaisant
Fiat / 1.4 95CH POP

10

RIEN A REDIRE TRES BON CONTACT ET RECEPTION
Fiat / 1.0 GSE 120CH URBAN

10

très bien léger retard dans la livraison
Kia / 1.0 ESS T-GDI 120CH ISG - BVM6 PREMIUM

6,0

L’installation du radar de recul sur ma voiture neuve a mal été faite. Ce n’est pas’acceptable.
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.5 SKYACTIV G 132 CV BM6 DYNAMIQUE

10

Je suis très s1tisfaite de mon achat Équipe à l'écoute Structure agréable
Abarth / 1.4 T-Jet 165ch 595C Turismo

8,0

a reprendre car important c'est les contrats d'entretiens proposés : lors des vidanges l'huile n'est pas forcement changée (je suis passé 2 fois à l'atelier avec notre première fiat 500 pour la révision des 1 an puis 2 mois après) l'huile n'a jamais été changée car c'est l'organisme qui paie donc juste un contrôle de la qualité de l'huile... c'est tout à fait anormal alors que l'on pense qu'avoir le tampon dans le carnet d'entretien c'est que tout est fait dans les règles. Pour ma nouvelle abarth je n'ai pas repris ce service ...
Abarth / 1.4 T-Jet 145ch 595

9,0

Bon accueil , professionnel, sérieux ,je recommande l'établissement
Kia / 1.2 84CH ISG ACTIVE BVM5

10

Très satisfaite
Kia / ACTIVE 1.6 GDI 132 ISG

8,0

L'établissement est très beau, propre et propice à la découverte de nouveaux modèles En terme de geste commercial, ils auraient pu faire un tout petit mieux. L'amabilité du personnel est irréprochable.
Mitsubishi / 1.0 IN

10

Une équipe super a l écoute
Fiat / 1.2 69CH LOUNGE

9,0

bon accueil. commerciaux symphatiques
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D 150 BM6 SIGNATURE

4,0

Une fois la vente signee. Plus aucune sympathie
Fiat / 500X

10

Je suis très satisfait de l'accueille merci
Kia / CEED

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