les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

La Cité de l'Auto Vitrolles

7 Rue de Madrid |, 13127 Vitrolles
8,9 /10
2 225 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 1792 clients de la concession La Cité de l'Auto Vitrolles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Une équipe rassurante et proche de ses clients, Faiza est une personne de confiance qui fait toute la différence. Sannah sait répondre aux demandes avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, Vous avez une équipe en OR
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

10

Prise de rdv super avec confirmation par mail puis texto la veille. Intervention de qualité...avec nettoyage du véhicule intérieur...Prise en charge et prise de congé par le respect atelier suite devis. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Lounge 1.2 69ch

7,0

Bon accueil mais prise en charge du vehicule a ameliorer
Mazda / MAZDA 3 2.0 SKYACTI

10

Un service à la hauteur de mes attentes, une efficacité et gentillesse fort appréciable. Cordialement,
Suzuki / 1.5 VVT PACK

6,0

personnel d'accueil trés sympa, mais aimerais avoir un contact avec les techniciens pour parler de ce qui a été fait sur la voiture. de plus, le netoyage de la voiture a été baclé, netoyage visible sur les gentes et les tapis interieurs (le plus visible) mais au niveau de la carosserie, des vitres, et de la poussiere à l'interieur, rien n'a été fait, ou trés largement baclé. Egalement, il y a eu l'oublie d'enlever les protections à l'interieur, le papier pour les pieds, les plastiques sur le siege, le volant et le levier de vitesse, que j'ai du lever moi en partant du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA 3 5P DYNAMIQU

8,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mitsubishi / OUTLANDER 4WD OUTLAN

10

Délais de travaux respectés , parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Abarth / 1.4 T-Jet 165ch 595

10

Très bon acceuil. Prestations ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

9,0

Très bien reçu,très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET STYL

7,0

Suite à un bris de glace j'ai emmené ma voiture au concessionnaire, le délai de livraison des pièces n'as pas été respecté par 2 fois de plus quand j'ai récupéré ma voiture il y avait encore des morceaux de verre dans l'habitacle (il y a des enfants ainsi que des animaux qui montemontent dans ma voiture je trouve cela très dangereux)
Vitrage / Pare-brise
Mazda / MAZDA 2 5P 1.5 MZR D

8,0

Passage à la concession car lors d’un précédent entretien le calculateur n’avait pas été réinitialisé et un témoin d’huile était allumé à tort
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET HYBR

9,0

Je ne peux pas mettre 10 sur 10😆 Très satisfait de l accueil.on ressent beaucoup de professionnalisme.le client est considéré.je conseille
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA 1.3 MJT 16V 75

9,0

Rdv rapide
Kia / GDI HYBRIDE 141CH A

9,0

Très satisfait de mon achat à voir dans le temps
Kia / SPORTAGE GT LINE 2.0

10

Parfait .. Bon renseignement ... Suivi sérieux
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G

9,0

Tres bon accueil et prestation.
Kia / RIO O RIO CRDI 90 AC

10

Organisation bien huilée. Accueil agréable Information fiable du coût des interventions. Et prêt d'un véhicule de remplacement bien pratique et accordé sans difficulté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G

10

Parfait,rien à dire. Trés satisfait .
Alfa Romeo / STELVIO STELVIO

10

très bon accueil, possibilité d'essai du véhicule, belle salle d'exposition
Fiat / 0.9 85CH CLUB

10

Accueil parfait et prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.0 ESS T-GDI 120CH

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / 1.6 JTDm 120 S&S TC

10

Personnel très accueillant, à l'écoute du client. Réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BOOSTERJET PRIVILE

10

très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0L 67CH LA

10

Personnel à l écoute agréable très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX3 2.0 SKYACTIV G

10

Bon accueil et délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / ASX ASX GO BVA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

Très bon accueil et très bon conseil
Kia / 1.0 T-GDI 120CH BVM

9,0

Application de la garantie simple et sans chichi. Garage fiable qui donne envie d’acheter leurs véhicules
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Personnel très accueillant et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 1.4 TURBO 100C

10

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA 1.6 VVT PACK

10

Accueil très professionnel. Totalement à l opposé de l accueil que j ai eu dans le garage Kia a Istres (13).
Kia / SPORTAGE

8,0

Trop d'attente à l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE SL

9,0

La réparation des courroies du véhicule a été rapide en période de fêtes. A signaler l'honnêteté de la concession Suzuki face au problème rencontré.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / JIMNY 1.3 VVT JLX

9,0

Personnel très accueillant et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X DIESEL 500X 1.6

10

Les travaux ont bien été effectués. Le véhicule a été gardé une journée de plus mais cela ne m'a pas dérangé car le garage m'avait prêté un véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEED CRDI 115 A

7,0

Mise à jour du GPS annoncée faite mais non faite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 5

10

Très satisfaite de mes visites aussi bien du vendeur que du personnel administratif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.2 84CH ISG PREMIU

10

Ras. C’est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / GT LINE PREMIUM TGD

10

la qualité de l'accueil et le respect des horaires annoncés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA

10

Comme d'habitude, très bon accueil, exécution des travaux dans les temps, nettoyage du véhicule, parfait
Alfa Romeo / STELVIO 630 2.2 AT R

10

un accueil extrèmement agréable comme on en voit peu actuellement ..et très professionnel , je suis satisfaite en tout points . merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MX-5 CABRIOLET 1.5

10

Compétences et sérieux
Kia / RIO O RIO 1.2 STYLE

10

Aimable et efficace
DUCATO 290 2.0 JTD

10

Très satisfaite de la prestation! Je ramène ma voiture ici pour les révisions à chaque fois et quelques réparations faites également prise en compte via mes extensions de garantie. Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / 500X 1.6 BZ

0,0

Plus jamais je retournerai chez vous. Je changerai de concession KIA car vous n’êtes même pas capable de changé une batterie qui est toujours sous garantie. Au final véhicule bloqué 1 semaine et demi ... Bravo
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / PICANTO

10

Très bon service
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 1.2 69CH WAZE

10

Bon accueil et satisfait de l’intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Suzuki / VITARA 1.6 VVT PACK

9,0

Les services sont de qualité mais n ont pas encore atteint l excellence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0 66CH ISG

10

Prestation rapide accueil très agréable
Kia / 1.0 TGDI 100CH BVM5

10

Très satisfait parfait
Alfa Romeo / GIULIETTA ESS

10

La batterie de mon vehicule m'à lâchée le lundi 24 décembre à mon arrivée dans vos locaux j'ai reçu un très bon accueil, et tres vite in a pris en charge mon vehicule. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / SWIFT 1.3DDIS

10

Un service Sav au top .... Ainsi que la standardiste très agréable et à l'écoute. Et Mlle faiza du service responsable Sav au top.... Très à l'écoute du client.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 ESS

8,0

Satisfait en tout point si ce n est peut etre le prix de la révision un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SW 1.6 CRDI 136CH I

8,0

Rien à redire
Abarth / 1.4 T-JET 180CH RIV

10

C'était très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA 3 5P DYNAMIQU

6,0

Dommage qu il faille à chaque revenir pour une prestation de mise à jour de l'audio alors que le rdv est pris plusieurs semaines avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / 1.4 T-Jet 145ch 595

9,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX5

8,0

3 semaines de retard et il manque encore la roue de secours
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Très bonne accueil. Véhicule rendu impeccable avec prêt véhicule durant la durée de la révisions. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED

8,0

satisfaisant, mais petit soucis au niveau de la prise de Rv et du contact.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Lounge 1.2 69ch

10

tres bonne reception tres bon dialogue avec le personnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / SWIFT 1.2 DUALJET PR

10

Accueil très bien et service rapide.
Fiat / 500X 1.4TB MAIR

10

très bonne prise en charge aussi bien du véhicule que de moi .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.6 VVT PACK ALLGRI

10

Le vendeur et super je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 2.0JTD

10

Super satisfait du service.
Kia / PICANTO

10

vraiment super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / 500C ABARTH

10

Accueil toujours très agréable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO GDI HYBRIDE 141

10

Accueil chaleureux, prestations de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 CX-5 2.2 SKYACT

10

Service impeccable, comme toujours. Excellent accueil, respect des rendez-vous et des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / GDI HYBRIDE 141CH A

10

J'ai été agréablement surpris de la rapidité et l'État dans laquelle on m'a rendu ma voiture je l'ai laissé un peu sale ils me l'ont rendu comme neuf merci kia par contre je trouve un peu cher la prestation.
Kia / NEW SORENTO 2.2 CRD

10

l'accueil a été parfait tant au niveau du commercial Mr UNGARO qu'au niveau du financement du véhicule avec Mme MANNO . je tiens à mettre en avant le bel outil de présentation que représente ce grand show room qui permet à chacun de passer d'une marque à une autre en toute liberté , et ainsi pouvoir apprécier les différents modèles . ca à été en ce qui me concerne décisif pour le choix du concessionnaire final malgré que j'habite Marseille. Cet espace est à mettre en valeur et à valoriser avec une présentation régulière des nouveaux modèles sous forme d'invitations .
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D

10

Très bon service, véhicule rendu en temps et heure. Aucun soucis. Bon conseil sur l'état actuel de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mitsubishi / ZC INTENSE 1600 MY

10

Mme Faïza MASSAOUDI a tout compris au sujet du service après vente (ce qui n'est pas le cas de tous : mauvais souvenir du service pièces détachées.....rien compris au marketing). Très bon élèment !!!
Mazda / RX8 RX8

5,0

Il ne suffit pas de vendre un véhicule et après il n’y a personne lorsque vous demander un service. Car pour un vendeur dire je ne peux rien pour vous n’est pas acceptable
Carrosserie / Peinture
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG

8,0

j'ai un problème (bruit au ralenti) qui dure depuis deux ans apparemment les mécaniciens ont trouvés la solution qui devrait être réglé dans les prochain jours.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / 1.6 JTDm 120 S&S GI

10

Très bon accueil, le travail de l’équipe est sérieux, et bien réalisé et le petit plus la voiture en ressort propre !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / MAZDA 2

10

Un très très bon aceuille,un vrai travail de professionnelle .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil Sourire et gentillesse au RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG

10

Personnel sérieux et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE ACTIVE 136

10

tres bon accueil,rapidité d'exécution et travail soigné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 150 DIESE

0,0

Le prix pour une révision trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / 2.0 JTDM 150CH SPRI

10

Rien à dire. Prise en charge sans RDV pour un problème de batterie. Test et changement après accord de la société d'entretien; puis le garage a profité pour faire un contrôle des niveaux. Très sympa!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat

10

bon accueil et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT 500

10

le personnel est très a l écoute de la clientele et très satisfaisant nous sommes mon épouse et moi meme très content de cet etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / 1.6 CRDI 110CH ISG-

10

Très bon accueil et suivi de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / OPTIMA PHEV 2.0 GDI

10

Un souci à la livraison d un VO qui n était pas correctement préparé mais tout a été rectifié quelques jours plus tard. Promesses et engagements tenus de la part des commerciaux. Vendeurs et atelier très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV-D

10

J'ai très peu de kms a cette voiture, mais je reste confiant dans l'attente du SAV de KIA
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

10

Accueil top ,delai prevu de restitution du véhicule respecté ,prét de véhicule de courtoisie ,kf offert et chocolat .continuez ,la concurrence N offre pas ces services !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / 1.4 T-Jet 165ch 595

10

Accueil très pro. C'était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA STYLE 1.4 ESS

10

Rien à dire tout était conforme à ma demande
Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO 1.5 CRDI110 STYL

10

Prise en charge et accueil de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / panda cross CROSS 4X

1,0

La voiture m a ete rendue sale a l exterieur pneu degonfle alors qu on l avait signale et demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / POPSTAR 1.6 E-Torq

10

Prise en charge Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / ACTIVE 1.6 CRDI 115

10

Très bon accueil, voiture de courtoisie et véh rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIA 620 2.2 AT RW

10

Bon accueil, réactif ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Abarth / 500C ABARTH 150 1.4

10

bon accueil
Mazda / MX-5 RF 2.0 SKYACTI

10

Prise en charge par le commercial dès mon arrivée. La finalisation de la vente a été rapide, c'était parfait. Le véhicule était prêt, propre et m'attendait à l'intérieur.
Abarth / 500C 1.4 T-Jet 180ch

10

Personnel très sympathique !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

très satisfait accueil et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.6 VVT PACK

10

Super travail, irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 2.0 CRDI 136CH BVM6

8,0

Communication approfondie sur les nouvelles technologies des voitures
Mazda / MAZDA 3 2.0 SKYACTIV G BVM6 120CV 5P SIGNATURE

10

excellent accueil, possibilité de d'essai des vehicules, bonne relation client
Fiat / 0.9 85CH CLUB

10

Service de qualité,ecoute du client. Pret d' un véhicule du même modéle que le mien.parfait
Alfa Romeo / STELVIO

10

Excellent etablissement
Kia / X LINE 1.2 84CH BVM5

9,0

Très bien
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G 121 4X2 BA6 SELECTION

10

Équipe très sympathique et professionnels surtout l'accueil
Abarth / 1.4 T-Jet 145ch 595

9,0

Bon accueil. Personnel très professionnel
Kia / DESIGN TGDI 100CH ISG BVM5

10

Concession au top
Alfa Romeo / QUADRIFOGLIO 2.9 V6 510CH AT8 Q4

10

Très bonne accueil. Disponibilité du commercial.
Kia / DESIGN TGDI 120 DCT

8,0

Pour répondre à cette question je verrais avec le suivie de mon véhicule
Kia / GT LINE 1.0 T-GDI 100CH

10

Très bon accueil, personel tres a l ecoute, vente très pro et très cordial
Kia / PREMIUM TGDI 120 DCT

10

Très bon contact avec le vendeur, une équipe à l’écoute et présente jusqu’à la livraison du véhicule et même après pour des renseignements complémentaires !!! Très content de notre achat
Kia / T-GDI 140CH DCT7 EDITION1

8,0

carte recharge électrique seul le responsable des ventes était au courant
Mitsubishi / PHEV INSTYLE

10

Très satisfaite de mon achat un personnel très compétent et courtois je recommanderai la cité de l’auto
Fiat / SERIE 2 POPSTAR 1.6 110CH

10

Accueil très agréable, personnel très pro
FT 3.3 LH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

Superbe Voiture , avec en plus , Tout le Personnel de Kia , Très Compétent .
Kia / DESIGN TGDI 100

10

Tout c'est très bien passé lors de mon achat
Fiat / 1.2 69CH LOUNGE

10

Très satisfait de cette Établissement
Fiat / 1.2 69CH

9,0

Service commercial impeccable, avec la prise en charge de la carte grise qui m'est parvenu en 6 jours. La voiture m'a été vendus comme neuf dû à son faible kilométrage et ça bonne prise en charge concernant les révisions mécaniques. Seul hic ! Le frein à main n'a pas été vérifié correctement. Le cran me lâche sans arrêt, lorsque le frein à main est maintenu, durant quelques heures.
Fiat / GRANDE PUNTO

8,0

Très bien.
Kia / RIO

10

J'ai été très bien reçu.. très bonne écoute du vendeur.
Nissan / MICRA

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