La Cité de l'Auto Vitrolles

Je n'ai pas mis la note de 10 car j'ai eu du mal à prendre rendez vous (j'ai du appeler 3 fois) Sinon le reste était parfait

efficacite et acceuil

excellent acceuil. Realisation de la révision sans problème avec une facture raisonnable. Et merci pour le nettoyage

Heure de rendez vous Ok ainsi que celle de la restitution

J ai mener ma voiture pour certains problèmes et j ai récupéré ma voiture dans le même état ....aucun problème résolus pour une voiture neuve de 6 mois

Révision rapide, tarifs corrects sauf la facturation de 2€ pour le lave-glace alors qu'il était déjà plein, prêt d'un véhicule

Amabilité du personnel.+ un café offert !

Les personnes qui s'occupent de la réception du véhicule ainsi que la personne à l'accueil sont vraiment très accueillant.

Bien bonne accueil

J attends toujours les papiers de la réparation de début septembre malgré la relance par téléphone

Rapidité de la prise en charge du véhicule rendu au bout d'une journée au lieu des 2 annoncés. Gentillesse du personnel

Super! ............

Très bien. Bonne équipe

Très bon accueil et bonne prestation

Très bon accueil, équipe au top

Equipe de vente bien présente pour s'occuper des clients avec professionalisme et sobriete.

rien a redire tout est bien. secrétaires très agréables, et très gentilles

très bon accueil et conseils auprès des vendeurs Kia, voiture reçue très rapidement Félicitations

Je suis satisfait de la prise en charge de véhicule lors du pré-contrôle pour mon ASX en vu du contrôle technique périodique. Merci

Le prix comprend un nettoyage de la voiture mais celui ci n’est pas réalisé intégralement..

Respect des délais

Service, attention, respect heure de rendez vous, de bon conseil

J’ai du faire un aller retour pour récupérer un papier manquant pour un prêt de véhicule. Papier qui ne m’a pas été demandé à la base.

Délai trop long voiture Récupérer sal intérieur comme extérieur trace de main sur les portières et capeau

Le joint de la vis de vidange à été mal remis en place lors de la révision de ma Kia Ceed. Résultat; 5 jours après la vis est partie et le véhicule est en panne après avoir roulé sans huile. Je suis furieux!

Tres bonjour acceuil, a l'écoute, il nous manque un tapis de coffre mais notre commerciale met tout en œuvre pour nous le procurer dans les plus brefs delai. Tres a l'écoute donc très satisfait.

Bon accueil, ponctuel et sérieux

felicitations a la competence et l amabilité de la secretaire qui s esr occupee de moi

tout simplement parfait !!

Au tél je demande le prix d une nouvelle clef l on me répond 180€ Environ Je descend des alpes et lorsque j arrive c est 308€ Simplement le cisage de la clef n était pas compte Très insatisfaite

accueil tres sympa

Tres bien. Note 9 car je devais recup mon véhicule en fin de matinée et il a été prêt a 14h30 .

Très bon accueil de la part de MR CAUDRON ainsi que du personnel administratif. Personnel souriant, chaleureux, très à l'écoute et de bon conseil

courtoisie et rapidite

Fidèle cliente entièrement satisfaite

Professionnel et efficacité

Un centre auto à revoir complètement

Très bon accueil

Bon accueil

Un peu long mais irréprochable sur la réparation de mon phare et en plus une voiture de prêt à voir sur la durée

L'efficacité de l'équipe après vente Agréable et réactif Merci

Excellent accueil et efficacité

Super comme d’habitude

Très bon accueil et service.

Accueil très sympathique, travaille propre, je recommande

Nous sommes très satisfait

Très bon accueil. Revision de ma voiture rien à dire.

Personnel très agréable

Très bon accueil et très bon services

gentillesse efficacite serviabilite

Obligé de revenir pour une prestation carrosserie qui n a pas tenu et véhicule rendu sale

Satisfait

La personne qui m a encaissé pourrait être un peu plus souriante

RIEN A DIRE

Prestation correcte

je n'ai pas mis 10 car le nettoyage du vehicule int/ext laisse vraiment a désirée . sinon l'accueil au top

Accueil et suivi personnalisé et de qualité

Premier devis fait au crayon et au final un devis 100 euros plus cher. Personne a l’accueil qui souffle car elle doit m’encaisser et qu’il est 16h55. Une facture de 700 euros et même pas un petit coup de nettoyage fait à la voiture.

tres bon acceuil

très satisafait

bon accueil, réponse à toutes mes questions.

Un accueil chaleureux. Des professionnels à tous les niveaux

Le vendeur est très avenant et vous met en confiance

Tout le monde a l’écoute du client. Concession très sérieux

très sastifait du travail sur ma fiat rendu très propre et rapidement

Le RV a été précis et la révision s'est très bien passée.

R D V à 9h30 arriver au garage à 9h je n'est pu récupérer ma voiture seulement à 17h30

Sérieux ponctuel

Très bien reçu par un personnel compétent et aimable.

très bien reçu, véhicule prêt comme convenu, rien à dire

Accueil souriant et efficace

Super accueil, une équipe au top 👍

Pour l instant rien à dire

Rapidité efficacité

Finitions suite réparation mal effectuées qui m'ont valu une nouvelle réparation. Mail envoyé avec factures en attente de retour

Très Professionnels

Le contact à été bon très bien reçu

Très bon accueil, merci de m’avoir livré ma voiture à l’endroit où je le souhaitais.

La prestation est facturée 65 euros au garage kia à Aubagne,c est le double ici Le suivi de réparation ne sert à rien car il n est pas mis à jour

Accueil très agréable. Service rapide. Voiture récupérée très propre.

Mon turbo ne marchait plus depuis quelques semaines , on m à prêté un véhicule très gentiment et la panne a été retrouvée arrangée pour seulement une centaine d euros . Rien a dire parfait et l assurance d une réparation a moindre frais bravo quel professionnalisme

parfait et professionnel

Révision pas totalement faite

Très bon accueil.

Tout c est bien passé

Bien accueilli, amabilité appréciable.

Cette note 9 et la satisfaction que j'ai eue en général au niveau de l'accueil et du service

toujours un très bon accueil et beaucoup de sérieux dans le travail

Accuejl bon, respect du rdv et du délai

Rapide Professionnel efficace Service parfait

Bonjour Tres bien accueilli pas de problème pour nous et du travail de pro

La présentation du crédit est erronée. Problème avec des options non annoncées.

Très bien reçu et renseigné

bon accueil. je suis content.

Excellent accueil. Prise en charge et travail rapides. Très professionnel. Merci

On m'avait dit 3h pour m'occuper de ma voiture et j'ai attendu bien 5 ou 6h

Accueil moyen , temps d attente important et tarif excessif ..

J'ai récupéré mon véhicule très propre. Il est réparé. Plus de bruit inquiétant. Mais j'avais signalé que la clé pour ouvrir la voiture a un problème. Le ressort doit être cassé et elle ne se referme pas. Vous deviez vous renseigner si ça rentre dans la garantie et je n'ai pas de réponse. La clé n'a pas été réparée.

Voiture de prêt. Accueil sympa.

Rien à signaler, bien accueillit et bonne prestation

Vendeur à l’écoute et qui ne force pas la main

très satisfait malgré le retard pour obtenir la carte grise

nous avons été bien reçus lors de l'achat jusqu'à ce jour très satisfaits de la voiture , pleine de promesse Un oubli a la livraison du véhicule

prise en mains du vehicule un peu sommaire lors de la livraison

Très satisfaite de l achat par contre juste un bémol au point de vue suspension

Très bon conseil et très bon vendeur

Très satisfaite de mon achat

Très bon accueil.tres sympathique.

Accueil parfais vendeur à l’écoute suivi concernant l’achat Et la livraison du véhicule parfais très satisfaite

Trés bon accueil

Accueil très satisfaisant, A l'écoute du client.

Satıisfait

Accueil et explications super

Très bon accueil et vendeur dispo et professionnel à nos attentes.

Tout était parfait

Bien vendeur sympathique

Accueil et services au top

Très satisfait des prestations de La Cité de l'Auto à Vitrolles.

Une équipe très sympathique et à l'écoute

Bons conseils, patience et détails de réponses.

Services et personnels au top... Accueillant, souriant... Très professionnel !!!

Rien à dire parfait

Bon accueil, vendeur à l’écoute

Très bien merci beaucoup pour votre réactivité