les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

La Cité de l'Auto Vitrolles

7 Rue de Madrid, 13127 Vitrolles
8,9 /10
1 813 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 1452 clients de la concession La Cité de l'Auto Vitrolles vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / ASX MITSUBISHI

0,0

Le véhicule passe plus de temps a l’atelier qu’en ma possession
Abarth / 500C 1.4 T-Jet 165ch

10

Personnel très accueillant pas d’attente et qualité de service au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / GDI HYBRIDE 141CH P

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 1.2 69CH EASY SERIE

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BALENO 1.2 DUALJET P

5,0

On paye un devis 100€. Celui-ci se doit d'être clair, précis… et complet. Ce qui n'a pas été le cas. Et s'entendre dire qu'il faut ajouter 1000€ pour des choses supplémentaires (dont 500€ absolument indispensables tout de suite), ce n'est pas correct.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 273 273 3.2 DS

10

bon accueil et efficacité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500

10

tres bonn accueil. probleme regle tres rapidement
Vitrage / Pare-brise
Suzuki / JIMNY 1.5 DDIS CABRI

9,0

Equipe à l'écoute et réactive..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO SCUDATO

10

Bien renseigné, guidé et à l'écoute. Très bien.
Kia / CEE D ACTIVE 1.6CRDI

8,0

Nous avons mené une Fiat 500 pour la première révision (1an) . A mon avis le technicien n’a pas suivi les préconisations constructeur . Heureusement la personne a l’accueil est intervenu .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

9,0

Vraiment très aimable. Très bonne qualité de prestation
Kia / TGDI 120 ISG GT LIN

10

très satisfaite avec un accueil excellent
Suzuki / SWIFT 1.2L

10

Pro, sourire, accueil,vendeur, tout est OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

8,0

J’aurais eu plaisir à me voir offrir la bâche qui recouvrait ma voiture quand je suis venue la chercher après mon achat...
Mazda / MX-5 RF 1.5 SKYACTI

10

L accueil et le personnel au top
Kia / SPORTAGE CRDI 1

10

Toujours bien reçu et toujours à l'heure.
Mazda / CX-5 2.2 SKYACTIV D

10

super accueil et travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
FIORINO 225 1.4 BZ

9,0

Bon service après vente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / 1.4 BOOSTERJET STYL

10

très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

10

Très bien, contente d'avoir acheté ma voiture chez vous.
Kia / PREMIUM 5P 1.0 ESS

10

Précision ponctualité accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / POPSTAR 1.4 MultiAi

10

Ponctualité et service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / OUTLANDER ANDER PHEV

9,0

Intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X 1.6 MJET

10

Ponctualité et qualité d'accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / CX-5

10

rien a rajouter ! tout c'est bien passé, travail bien fait ..... client content !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / STELVIO

10

tres satisfait de l'accueil et de toute les personnes avec lesquelles j'ai eu l'occasion d'etre en contact
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mitsubishi / PAJERO

10

EXCELLENT DU DEBUT A LA FIN...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 3 5P DYNAMIQU

8,0

accueil téléphonique agréable et sympathique, prise de rdv malheureusement un peu tardive car emploi du temps de l'atelier saturé... prise en charge professionnelle, devis conforme et délais de réparation tenu.
Fiat / POPSTAR 1.3 MultiJe

10

Très bonne communication et j'ai bien été informé des actions à mener
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CEED CRDI 115 A

10

Personnel très sympathique et compétent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 11

10

de bon professionnel et accueillant
Kia / GT LINE 2.0 CRDI 13

10

Très bien dans l ensembles accueil explication....... Informatique souvent en panne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 115CRD

7,0

Je n'ai pas tu le double de cle j'ai un livre d'entretien vierge.ccomment faire pour avoir le livre d'entretien de l'ancien propriétaire merci
Fiat / PANDA 4X4 1.3 16V 75

1,0

Problème non résolu, je dois maintenant à nouveau monopoliser une journée pour ramener mon véhicule. De plus, je voulais également faire écouter un bruit que fait mon véhicule à l’accélération, mais je n ai même pas pu exposer le problème , la personne qui m a reçu m a immédiatement conseiller de prendre un autre rdv. Scandaleux, alors que j étais sur place !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500L 500L 1.3 JTD E6

7,0

Je regrette que le garage n'ai pas été en mesure de prendre mon véhicule en charge à mon domicile alors qu'il était en panne de boite de vitesse Lorsque je l'ai récupéré après réparation, je n'ai pas eu de réponse technique concernant la panne L'accueil du personnel est toujours excellent Le véhicule m'a été rendu dans un état impeccable Le véhicule étant sous garantie, les questions de la page 2 ne sont pas d'actualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CEED CRDI PREMIUM

10

oui nous avons ete tres satisfait de la derniere visite dans votre etablissement pour la vidange et la reparation de notre vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.6 CRDI 110CH ISG-

10

Très professionnel !
Carrosserie / Peinture
Kia / PICANTO NTO PICANTO

10

Très bon accueil avec une prestation rapide
Kia / GDI HYBRIDE 141CH A

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 ABARTH 1.4

10

bon accueil délai respecté travail soigné on a apprécié le nettoyage du véhicule en fin de travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL

10

Très bon service.
Fiat / 500X 1.6 MJET

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / POPSTAR 1.6 E-Torq

10

Rien à signaler courtois et serviable à mes demandes Cordialement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE PREMIUM 2.0

10

Juste parfait
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / EXPERT VP

10

1re visite d'entretien 1 an, tout ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PRIV

10

Toujours un excellent accueil de la part de la personne en charge des interventions KIA. Un rendez-vous très rapide a été trouvé grâce à elle. Qu'elle en soit ici remercié à nouveau. Très bonne et rapide intervention.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

9,0

Une bonne écoute, de la patience, des réponses à toutes mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.0 PRIVILEGE

7,0

Pb de vitres électriques signalé, et non traité lors de la révision en août. Au final, pièce commandée sous garantie, mais toujours en attente, fin septembre.
Kia / PHEV 2.0 GDI

9,0

Ras. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X 1.4TB MAIR

10

Intervention rapide et diagnostic efficace merci pour votre sérieux.
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G

10

Vraiment Bravo à votre équipe Merci Erik
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / 500 ABARTH ABARTH

10

Très bon accueil ,ont respecté le temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

8,0

Accueil sympathique mais délai attente un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / GDI HYBRIDE 141CH A

10

Établissement très sérieux et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV G

0,0

Travail non réalisé car pas la bonne procédure. Sinon personnelle correcte.
Mazda / MX5

10

Personne au téléphone très agréable patiente et efficace Personne au garage très réactive qui a su improviser très rapidement pour me rendre service Merci à eux
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Très bon accueil, écoute et services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / POPSTAR 1.4 MultiAi

10

La révision a été bien faite et dans le délai prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

pas d'attente personnels très à l'écoute du client et de bonnes explications du personnel de l'atelier Merci à tous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX-5 CX-5 2015 2.0 S

10

Équipe professionnelle et respectueuses des clients bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500L TREKKING CROSS

9,0

Accueil convivial et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.0 T-GDI 100 BVM5

6,0

Prise en charge véhicule, révision et restitution très bien. Mais trop d’attente pour obtenir le véhicule de prêt alors que c’était prévu et il était sale intérieur et extérieur (sans lave vitre pour nettoyer et espérer voir à travers le pare brise!)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 150 1.2 BZ

10

Accueil agréable. Conseils avisés
Fiat / PANDA 1.3 MJT 16V 75

10

Réactivité professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très bien accueilli, prise en considération de mes deamandes et rapidité de l’intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / 1.6 DDIS PACK ALLGR

10

Je suis complètement satisfait du service rendu par la concession. Le personnel est disponible, arrangeant et très sympathique de surcroît.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

qualité de l'accueil et du service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA 2 5 P1.5 SKYA

10

aucun problème pour la révision du véhicule pas de proposition pour un véhicule de prét ?? un peu compliqué les conditions générales impossible de tout lire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 3572280

8,0

Très bonne accueil et une très bonne équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED

10

Bon accueil, bons conseils, bonne équipe "Partage d'informations entre collaborateurs". Rapidité d'exécution de mise à disposition du véhicule. Bref, cliente très satisfaite de son choix. Quel plaisir de rouler à bord de ce petit bolide qu'est le MX5...Le Top !!!!
Mazda / MX-5 RF 1.5 SKYACTI

9,0

Une très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / ACTIVE 5P 1.2 ESS 8

10

Satisfaite de kia rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

10

Très bonne prise en charge et accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 11

8,0

Bon Accueil et réparation réalisée plus vite que prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mitsubishi / ASX

10

Très bon accueil, temps pour la révision respecté, véhicule rendu nettoyé aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur, j'appelle cela du service !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT 1.3 ESS

10

Très bon accueil et très réactif à notre besoin
Suzuki / 5P ESS SO CITY

9,0

Aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA GA VENGA 1.4 E

10

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PREMIUM 1.6 ESS 125

10

tout c'est très bien passé
Suzuki / IGNIS 1.2 DUALJET PR

9,0

Tres bien accueuilli satisfait de vos service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

Rien à dire. Accueil et service parfait.
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

Les agents son très professionnel 👍
Fiat / 1.2 69CH POP SERIE

9,0

Très bon accueil. Prestations d'entretien conforme à notre attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / CX3 2.0 SKYACTIV G

7,0

Devis à 375 euros et finalement j ai payé 325 euros.ils m ont facturés du liquide lave glace alors que je l avais rempli il y a 3 semaines..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / 1.6 CRDI 136 EURO 1

10

super acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2.0

8,0

J’ai été redirigé 5 fois avant d’avoir une personne qui a pu répondre à mes questions au téléphone.
Kia / 1.0 ESS T-GDI 120CH

9,0

Accueil irréprochable
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PREMIUM 5P 1.2 ESS

10

SUPER ACCUEIL
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

9,0

Bon accueil
Kia / SPORTAGE CRDI 1

10

Travail super une équipe super sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Fiat / POPSTAR 1.6 E-Torq

5,0

Pas bien reçu dans votre établissement
Kia / SPORTAGE ACTIVE 1.7

10

Personnel souriant, aimable et compétent. Respect des délais annoncés lors du rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MX5

10

Garage très bon accueil toujours serviable et surtout faiza d’une efficacité et une gentillesse incroyable et toute l’équipe de l’accueil bravo à tous pour la patience que vous avez
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

2,0

La prise en charge est beaucoup trop longue. Les chefs d’atelier promettent de nous tenir au courant mais hélas c est toujours à nous de rappeler...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / CX-5

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA 1.6 DDIS PACK

10

Toujours professionnel chez Lancia
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Lancia / LANCIA THEMA 405 3.0

10

Services impeccables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,0

Très bon accueil. Service au top .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X 334 1.6 TORQ 1

10

Équipe très professionnelle
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PACK

10

Un seul mot superbe en tout
Kia / HEV DESIGN

10

TRES BON ACCUEIL ET SUIVI DU CLIENT
Kia / 1.2L 84CH GT LINE

8,0

— Système navigation GPS obsolète. Pas terrible pour un véhicule neuf. Nous espérons qu’il sera mis à jour lors de la révision. — Un capteur arrière à clipser correctement. — Repères latéraux de la caméra de recul, pas centrés.
Suzuki / 1.2 DUALJET HYBRID SHVS PACK ALLGRIP

9,0

Bon relationnel. Accueil et renseignements très satisfaisant.
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

J'ai reçu un très bon accueil et des réponses à toutes mes questions.
Mazda / MX-5 RF 1.5 SKYACTIV G 132 CV BM6 DYNAMIQUE

10

très bon établissement avec des employés très accueillant et présent. très bonne expérience
Kia / 1.0 T-GDI 120CH BVM6GT LINE

10

Très bon accueil, bonne remise et bonne reprise sur notre ancien vehicule
Alfa Romeo / 1.4 MultiAir 150 S&S LUSSO

10

Les vendeurs sont accueillants à l’écoute honnête et très efficace .
Fiat / SERIE 2 LOUNGE 1.4 140CH

9,0

Aimable et accueillant.
Kia / TGDI 120 ISG GT LINE PANO RDS

10

J' ai vraiment apprécié la conduite de cette voiture et son confort aussi bien pour le chauffeur que pour les passagers. La taille importante de son coffre, sa maniabilité . nous sommes parties quatre personnes avec bagages pendant une semaine et la voiture a gardé toutes ses performances.
Fiat / 3572280

10

Très belle équipe excellent accueil, bravo
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG DCT7 4X2 GT LINE PACK PREMIUM

9,0

Tres satisfait commercial tres professionnel.bonne livraison.a un prochain achat
Fiat / SERIE 2 LOUNGE 1.4 140CH

10

Accueil motivant du commercial qui propose avec justesse le véhicule adapté à vos besoins avec discernement. Personnel attentif, à tous les niveaux, aux demandes avec un très haut soucis de répondre aux besoins exprimés. Des locaux avenants, aucune négligence.
Kia / CRDI 136 DCT GT LINE PREMIUM

10

Très bon établissement !
Fiat / 1.2 LOUNGE

10

Accueil parfait très bien reçu
Fiat / 1.2 LOUNGE

10

Personnels très sympathiques Très accueillants et très professionnels...
Fiat / 1.2 LOUNGE

10

très bon accueil. a l'écoute de mes besoins.
Kia / 1.2 84CH EDITION 2

9,0

Satisfaite rien a dire
Fiat / 1.6 MJT 120 DCT URBAN LOOK CLUB

10

Très contente de notre achat !!
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG DCT7 4X2 GT LINE PACK PREMIUM

7,0

Pas d appel suite à la livraison de la voiture
Fiat / SERIE 2 POPSTAR 1.6 110CH

10

Très professionnel
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG DCT7 4X2 GT LINE PACK PREMIUM

10

Accueil professionnel et sympathique.
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK ALLGRIP

10

Compétence de notre interlocuteur, écoute, préparation du véhicule impeccable.
Citroën / DS3

10

Vendeur très professionnel, excellent accueil dans la concession. J'ai particulièrement apprécié le fait que de petits travaux aient été pris en charge avant que le véhicule me soit vendu (attache de capote défaillante, réservoir de liquide lave vitre fendu). J'ai également apprécié qu'on soit venu me chercher à la gare TER le jour où j'ai récupéré le véhicule. Le véhicule fonctionne parfaitement, je suis un client très satisfait.
Suzuki / JIMNY

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