La Cité de l'Auto Vitrolles

Tout ok rien à dire de négatif.

J'ai eu un problème avec mon poste on ma demandé pour être pris en charge par le Sav de fournir une facture d'achat qui prouvait que le poste était d'origine. Moralité mon poste a été pris en charge par une autre concession sur Toulouse.

bon acceuil rien a dire

Très bon accueil, la seul chose à améliorer, serait l état et la qualité du véhicule, prêtait gracieusement par votre établissement!!!

Très accueillant disponible à l'écoute

Manque total de professionnalisme

Bon accueil et bonne impression sur la cité de l'auto Vitrolles. Première révision de la voiture dans la région, satisfaite de vous pour entretien de la voiture.

Tres bon accueil et remerciements a votre equipe mécanique et lavage

RESPECT DU CONTRAT D'ENTRETIEN

Très satisfait du relationnel avec la responsable service après vente

Professionnalisme et accueil chaleureux

Bien conseillé et accompagnement sympahique lors de l'achat de notre véhicule

Super accueil ,disponibilité du personnel au top ,pas D imprévu ,ne changez rien ,le service ést bon .

Travail impeccable et accueil sympathique et professionnel

Livraison du véhicule avec défaut de fonctionnement du hayon électrique

Je suis très satisfaite ! Toute l'équipe a fait le maximum pour me faciliter les démarches nécessaires, avec le sourire ! Merci encore.

Très bon service et un super accueil

tres bien reçu et service tres sereux

j,ai amené mon vehicule pour controle technique mais en priorité pour reparer la fermeture centalisée des portes et rien n-a été faità ce sujet alors que vous m'aviez bien assurée d'avoir commandé la piece, je suis tres mecontentecar vous avez immobilisé pour cela mon vehicule une journéé complete pour rien

satisfait.

Très bon accueil.

Disponible et à l écoute

accueil chaleureux professionnalisme et compétence font de cet établissement un endroit exceptionnel si on doit entretenir ou changer son véhicule ! A recommander !

Nous sommes ravis de La Cité de l'auto de Vitrolles. Nous y avons acheté nos deux véhicules et nous les faisons entretenir chez eux.

L'accueil et les services sont impeccables.

Le voyant warning signalé en défaut n’a pas été corrigé. Ne s’allume tjrs pas

Tout s'est très bien passé.

Je suis venu récupérer les accessoires commandés lors de l'achat de mon véhicule une KIA XCEED

Très accueillant

Super Accueil -très convivial, professionalisme

La desinfection du véhicule (cause covid) est tres appréciable, merci

Je n'ai même pas vu 1 technicien alors que j'avais des questions étant 1 véhicule neuf

Bon accueil et très pro

Très insatisfaits du service de l'atelier. Délais, ponctualité; mauvaise références commandées. tapis posés sur des saletés sans aspiration préalable ...

Très bon contact avec la réceptionniste M me Faiza. A l ecoute du client suite a un problème sur mon vitara Suzuki

Très bon accueil, rapide avec description des travaux à faire. Clarté sur les prix. Problème pour trouver une place de parking

Ponctualité et efficacité

Accueil sympa. Très professionnelle.

Accueil correct

très bonne réception délais correct

Je ne suis pas satisfait de votre conseille

Délais pour récupérer la voiture en révision trop long (6h)

Bon accueil Professionnel

tout est Ok

très bien reçu employés très à l'écoute

Toujours très professionnels !

Tout est parfait

Très bon accueil

très bon accueil, horaire de rv respecté,

Accueil parfait,prestation de bonne qualité, petits défauts d'ajustement sur les pièces changées (pare choc avant)

Très bonne concession à l'écoute du client et toujours présent au moindre problème.

L'attente pour ce rdv fut longue 3h30!!

Serieux efficace et surtout reactif a nos besoins Bravo

TOUJOURS SATISFAITE

Service top. Prise de Rdv: date eloignee.

Très bon accueil, service rapide.

Personnel toujours accueillant, et prévenant.

Rien à dire équipe au top

Personnel compétent et à l'écoute

Accueil très efficace cordial et surtout respectueux... c’est très agréable

Petits ratés à la livraison mais sans importance pour la suite ...

Très bon accueil et prise en charge de ma voiture

Très bon accueil, personnels aimables et souriant,facture correcte

L’accueil technique et les prestations de votre établissement sont très bon niveau les horaires du rendez-vous sont respectés à la minute près, très rare chez certains concurrents!

Le véhicule consomme énormément 7,5 à8 l aux 100 et annoncé 5,5 l dans le catalogue lors de l’achat très déçue

Accueil téléphonique et physique parfait. Gentillesse et compréhension des personnes rencontrées. Un tout petit souci de mise à jour GPS réglé en quelques minutes avec un geste commercial en "dédommagement" du désagrément engendré. Une équipe vraiment sympathique.

Accueil de très haute qualité. Personnel au top !!!

Efficace et sympathique

Une équipe dynamique et un avantage d’avoir la possibilité d’un véhicule pendant les réparations de notre véhicule

Bon accueil Véhicule nettoyé

Très professionnel.

Achat véhicule fiat le vendeur top

Bien accueilli par le réceptionniste

Tout s'est bien passé (rdv, accueil, respect du délai), et la voiture était très propre quand je l'ai récupérée.

Révision un peut longue 2h30 a par cela rien à dire la prochaine fois je prendrais une voiture pour rentrer chez moi et revenir cordialement

Très satisfait

Beaucoup d attente et la visite de courtoisie on ne ma pas passer l aspirateur a l interieur ni laver mon vehicule

Accueil très sympathique, horaires respectes, pas d'attente rien a dire

toujours disponible et l écoute

On ne vous demande pas si vous voulez voir les pièces remplacées. La personne qui vous acceuille n'est pas celle qui intervient sur le véhicule, même si logiciel interne

Tres bon accueil.

Rapidité de la prise en charge Disponibilité du personnel

Ma 500 XL avait 11 000 kms et un an Ma première révision a vitrolles J’ai été harcelé 10 fois par mails et textos pour me rappeler le rendez vous !!!!! Sans oublier le détail de ma future facture 330 euros !!!!!!!!! Je peux vous dire que les prochaines révisions chez Fiat quelque soit l’endroit ne se feront pas Mais je doit dire que 10 % de remise m’on été accordé après mon mécontentement 😡

travail propre personnel très attentionné parfait.

Rien a dire , accueil parfait , on a répondu a toutes les questions que je me posais , mon véhicule a été dépanné et rendu lavé !! Que demander de plus ?? Continuez comme ça , ne changez rien !!

Personels accueillent sourient et très sympathiques merci pour l accueil je reviendrai

Service parfait

Rien à signaler

Prise de rendez-vous sur internet inopérante, en conséquence, venue au garage pour rien!. Il faut passer par le standard pour avoir un rendez-vous. Personnel très accueillant au demeurant.

bon accueil

C'est parfait mais beaucoup trop cher. Cela fait regretter la garantie 7 ans on la paye en entretien

Très bon accueil, rapide, sympathique et souriant.

Très bien reçu explication de ce qui va être fait sur le véhicule, présentation du prix lors de la réception du véhicule

Personne efficace

Très bon service client !

Rien à redire sur la prestation

Très bien

Très satisfaite, garage très fiable

Encore une très bonne impression à l’issue de travaux sensibles sur un pajero Merci à l’équipe

TRES BON SERVICES

Un accueil et des conseils adaptés. Très satisfaite de mon véhicule.

tout le monde a été très disponible

satisfait de l'accueil, personnel gentil, le seul hic en sortant notre auto neuve, les pneus étaient sous gonflés, à part ça rien à dire

Très bon accueil, le commercial au top

bonne impression personnel agréable et disponible

Accueil très sympathique

Commercial très agréable.

Je suis très satisfaite de mon achat la personne qui m'a vendu ma voiture est très professionnel je recommande fortement ce garage

Très bien cependant je n'es pas eu la réponse si le crédit a était accepter.

Très commerciaux et sympathique, accueil chaleureux et bon conseil

Rien à signaler, tout ok

Très satisfaisant