les meilleurs garages et garages élus par leurs clients

PNA Annecy
Fiat Alfa Romeo

1 Avenue du Pont Neuf, 74 960 Cran Gevrier
91,2% des clients recommandent ce garage
172 avis clients
8,8

Les 172 clients du garage PNA Annecy (Fiat Alfa Romeo) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (29)8,8/10
Réparation (15)9,1/10
Freinage (12)8,9/10
Pneumatique (9)9,2/10
Démarrage (4)9,3/10

Satisfaction par marque

Fiat (60)8,8/10
Alfa Romeo (18)8,7/10
Jeep (14)8,4/10
Lancia (3)10/10
Chrysler (3)8,6/10

Satisfaction clients

Très satisfait (71)69%
Satisfait (29)28%
Passable (3)3%
Mécontent (1)0%
Très mécontent (1)0%
2,5

Nous avons toujours une demande en attente. Nous avons écrit, envoyé un mail à notre commercial puis relancé et aucune réponse !!!!!!!!
Fiat / 500

7,6

Expliquer en detail les reparations effectuées serai un plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo

10

Vite prise en charge. Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Lancia / YPSILON

7,5

Service Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo

9,5

il sont très professionnels et compétents.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 156

8,2

très bon travail effectué sur ma voiture mais les tarifs pour les pièces restent très cher
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / MITO

8,0

Je n'ai pas apprécié un dépassement de 10 euros par rapport au devis initial de 1200 euros ( moins de 1% ce n'est pas très commercial ! ). Un simple dépoussiérage du moteur aurait donné l'impression qu'une intervention avait été réalisée. C'est un détail de personnalisation du service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO

10

BONNE ECOUTE DU CONCESSIONAIRE REPARATION FAITE CORRECTEMENT
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / WRANGLER

10

le service +++ et les efforts pour baisser la facture car le prix était cher.
Autre
Fiat / DOBLO

1,9

RDV pris à 14h reprise prévue du véhicule à 18h. Je dois revenir une autre fois au garage car certaines remises à jour n'ont pas effectuées, soit dans mon cas un déplacement de 80kms... (AR). Explication donnée: on ne peut pas anticiper....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

10

lavage interieur exterieur du vehicule bonne explication de la reparation
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA

8,5

Prévenu immédiatement que le véhicule était prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO

7,5

Pour l'instant en un an, une seule intervention sur rappel du véhicule pour un problème apparemment mineur. Donc peu d'éléments pour juger (et tant mieux !)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep

7,5

Le prélèvement 4 fois sans frais a été décalé de plus d'un mois.... Dommage ça va tomber dans les vacances !
Fiat / 500X

10

Rien à redire. Notre premier véhicule à l'âge de 20 ans a été de marque FIAT ou ALFA jusqu'à ce jour ou nous sommes âgés de 67 ans et sommes toujours restés fidèles à FIAT. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / PUNTO

10

ma fiat bravo est ulilisée par mon fils qui continura à être votre client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / BRAVO

10

ATELIER : Véhicule rendu lavé et avec un geste commercial ( changement essuie glace avant ) Personnel courtois .Il y a longtemps que je n'ai pas été aussi bien traité dans un garage SHOW ROM : vendeurs un peu absents, dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / PANDA

7,5

Rien à signaler de spécial !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA

7,0

tarifs annoncés en relation avec la réalité, défaut sur le délais d'immobilisation du véhicule du à une pièce reçut non adaptée au véhicule. J'ai néanmoins apprécié la réactivité de votre équipe et le prêt du véhicule sans surcouts...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / 156

10

explications claires et délai de réparations court
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / CHEROKEE

10

Très bien rien à signaler bon accueil délais respectés
Autre
Chrysler / 300C

10

Le service carrosserie est parfait, voiture rendue très propre, les carrossiers sont très sérieux
Alfa Romeo

10

Tout bien pour cette intervention
Autre
Jeep / WRANGLER

9,5

Accueil toujours souriant
Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / MITO

10

Très bon accueil bien que ce ne soit pas une voiture neuve.
Vitrage / Pare-brise
Fiat

10

je suis venu pour une permutation de pneus hiver été. la concession s'est assuré qu'il n' y avait aucune autre anomalie à corriger sur mon véhicule fiat panda.
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / PANDA

10

Le sérieux dans le travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO

10

bonsoir, équipe très professionnelle et très agréable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Lancia / Y

7,5

C'était une révision ordinaire....
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / PANDA

7,5

RAS 1 ère révision à suivre.....
Fiat / 500L

10

Prix trop élevés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PUNTO

6,5

plus de conseil pour l'utilisation de toutes les possibilités du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep

10

C'est trés bien reçu et renseigné
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / MULTIPLA

10

Je suis très satisfait des prestations de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / DUCATO

7,5

J'ai été deçu car je ne savais pas qu'il fallait réserver une voiture a l'avance pour une immobilisation de la journée . J'habite a 20Km sans transport en commun . La mise à jour du logiciel n'a pu ètre fait en raison du temps dont disposait les mécanos . 1 : prévoir le prêt d'un vehicule. 2 : mettre à jour le logiciel au début de l'intervention . Sans cela bien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

4,5

coût de revision absolument prohibitif. aucune revision intermédiaire se fera dans ce garage Fiat.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Fiat / 500

10

Garage très à l'écoute du client et accueillant Rapidité de la prestation Rien d'important à améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

accueil, écoute, courtoisie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep

10

très bien, très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO

10

Sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Abarth

8,0

Comme d'habitude, accueil simple et compétant. C'est très bien ainsi
Fiat / PANDA

9,0

tres bon professionnel
Autre
Dodge

10

nous avons apprécié qu'après une première visite et le même questionnaire, le garage nous rappelle pour reprendre la voiture qui avait toujours le même problème. Ils ont finalement trouvé la cause et tout est rentré dans l'ordre. Nous avions aussi une garantie externe sur notre véhicule acheté d'occasion, et le garage fiat a fait toutes les démarches nécessaires.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA

10

Accueil professionnel, a répondu à mes attentes , intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep

10

Accueil, intervention, résultat, professionnalisme , tout est au RDV
Carrosserie / Peinture
Fiat / PUNTO

10

Super accueil, travail bien fait
Autre
Jeep

9,0

rien à signaler , garage très pro
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Panne vite trouvée Réparation rapide Personnel compètant...!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO

7,5

L'attente téléphonique, et l'impossibilité d'avoir l'atelier en direct pour un RV
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500

8,5

Personnel professionnel et très sympathique !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

9,0

le dialogue, le professionnalisme des personnes avec lesquelles j'étais en contact
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / FIORINO VU

10

Bon accueil bonne prestation rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

9,5

Tout : ok, après gros entretien programmé. En plus la voiture est rendue nettoyée. Un point négatif: le parking devant le garage est insuffisant. difficile à pousser les murs!
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 156

10

Excellent accueil. Très bien
Autre
Fiat / GRANDE PUNTO VP

10

LE CHEF DE GARAGE S OCCUPE BIEN DES CLIENTEL
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Jeep / CHEROKEE

10

GARAGE TRES SYMPATHIQUE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA

7,5

Bon service....prestations un peu chères tt de même
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / PANDA

10

Prise en charge rapide.
Fiat / PANDA

10

L'équipe est parfaite toujours à l'écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500

5,0

on m'a facturé le produit dans le lave glace et le gonflage des pneus sans même vérifier la direction !!! un pue dangereux tout de même !!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500

8,5

dommage que l'atelier n'est pas ouvert samedi matin
Fiat / GRANDE PUNTO VP

10

Excellent accueil du receptionnaire
Autre

7,5

Rien de spécial pour cette intervention
Fiat / DOBLO

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