les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

FJA Motors - Mâcon

85 Route de Lyon, 71000 Mâcon
9,2 /10
641 avis clients
Actuellement closed
9,2

557 clients de la concession FJA Motors - Mâcon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (235)9.4/10
Réparation (87)9.2/10
Pneumatique (40)9.1/10
Freinage (28)9/10
10

Personnel tres accueillant
Révision
Fiat / 500 SERIE SPECIALE 1

10

Réception et prestation faite avec un très grand professionnalisme
Réparation
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Bon accueil et service
Réparation / Carrosserie
Fiat / FREEMONT FREEMONT 17

10

Personnel très à l'écoute du client et très professionnel
Pneumatique
Fiat / PUNTO G PUNTO 1.2 8V

10

Excellent sens de l'accueil, personnel très professionnel
Révision
Fiat / TIPO Easy 1.4 95ch

9,0

conforme à l'attente et prise de rdv parfaite!! Petit regret quant à l aspirateur dans la voiture , il a du passer à côté ( un détail sans aucun doute)
Révision / Autre
Abarth / ABARTH 500 1.4 T-Jet

9,0

Prise en charge satisfaisante
Autre
Fiat / 500 L LOUNGE 1,4 T-J

10

bon accueil, bonnes explications
Révision
Fiat / 500X CITY CROSS 1.4

10

Parfait ! Accueil au top
Fiat / 500

10

Très bonne réception, contrôles rapides, conseils appréciés pour le suivi d'une voiture par une personne qui n'avait jamais fait cela ( décès de mon mari)
Révision
Fiat / PANDA Easy 1.2 69ch

2,0

Après accord avec la réceptionnaire atelier par téléphone pour le remplacement alternateur la courroie de distribution et la dépose dans le camping car d un bidon de liquide de refroidissement tout est OK. Une semaine après je récupère le camping car et là surprise juste l alternateur est changé pas de courroie de distribution de changée et pas de bidon de liquide de refroidissement déposé dans le camping car. Je pense que la réceptionnaire atelier après m avoir appelé et raccrocher le téléphone c est vite dépêcher pas d aller prévenir le chef d atelier pour les travaux à faire mais de chercher une location de vacances sur internet et de papoter sur Facebook c est sûrement mieux que de s occuper du client et en plus nouveau chez eux.J irai donc faire ma courroie distri ailleurs ainsi que l achat du liquide de refroidissement
Freinage
Fiat / DUCATO DUCATO CABINA

9,0

Trés bon acceuil ,personnel soucieux de vous apporter le service attendu
Révision
Fiat / 500 S Plus 1.2 69ch

10

Le sourire, la qualité d'accueil, des gens compétents. Qu'ajouter ?
Fiat / 500X SERIE SPECIALE

10

accueil chaleureux- compétence - reconnaissance du client
Réparation
Fiat / PUNTO VP NOUVELLE PU

10

rapide, et sérieux
Freinage / Révision
Fiat / DUCATO FT 3.3 MH2 2.

9,0

Très bon accueil. Intérieur du véhicule rendu très propre, appréciable.
Révision
Fiat / TIPO EASY 4P 1.4 95

10

TRES BIEN - BON TRAVAIL
Réparation
Fiat / PUNTO Italia 1.2 69

10

Très bon accueil pour un client de passage. Dépannage rapide. Merci.
Freinage
Fiat / DUCATO DUCATO CABINA

1,0

Diagnostic faux et incomplet,aucune solution proposee pour ce probleme.
Autre
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB
Mardi 16 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très professionnel.
Fiat / 500 Anniversario 1.2

10

Rien à dire de plus ,tout était très bien .
Révision
Fiat / NOUVELLE PANDA Loung

10

Ras rien à ajouter
Révision
Fiat / NOUVELLE PANDA Panda

10

L'accueil et les conseils du personnel sont toujours très bien.
Réparation / Pneumatique / Révision
Fiat / PUNTO Easy 1.2 69 3P

9,0

Très bon accueil, très bon services
Révision
Fiat / 500 NOUVELLE 500 LOU

9,0

Satisfait
Révision
Fiat / 500 X 500X 1.4TB MAI

10

Très bon accueil, à l'ecoute du client
Révision / Démarrage
Fiat / PANDA

9,0

Professionnel Accueil super
Autre
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

8,0

La prestation est parfaite. La dame à l’accueil est au top ! J’aurais apprécié être appelée pour être tenue au courant. J’ai retrouvé ma voiture très propre. Ça c’etait Vraiment appréciable. Merci.
Réparation
Fiat / MITO 145 1,4

9,0

RAS, tip-top, comme d'habitude !
Révision
Fiat / DUCATO LIGHT 15/33 Q

10

Toujours bien reçu et satisfait autant de l'accueil que des prestations réalisé. un très bon point pour le prêt de véhicule dit de "courtoisie"
Révision / Autre
Fiat / PALIO STRADA TPS MAR

10

très bon accueil horaire respecté tout est parfait
Autre
Peugeot / BIPPER

10

Bon accueil, compétences et professionnalisme, respect des horaires.
Révision
Fiat / 500 Popstar 1.2 69ch

10

Personnel d'Accueil agréable. Service : ok
Révision
Fiat / 500 SERIE 3 LOUNGE 1

8,0

Ce qui a diminué ma note de satisfaction ça a été le fait qu'il ai fallu attendre 2 jours pour recevoir les pièces et changer 2 pneus avant et le cable du frein à main. Pièces détachées en flux trop tendu donc délai dans la récupération du véhicule.Sinon rien à dire
Révision / Pneumatique
Fiat / DUCATO DUCATO 15L2B

10

Nous avons toujours été entièrement satisfaits de cette concession à chacun de nos passages
Révision
Fiat / 500

10

Bon accueil...à la réception...et pendant mon attention...( Bonjour par chaque personne ... demande si j'ai besoin de rien... proposition de café...) Efficacité .. respect du temps pour effectuer les contrôles etc
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

accueil au top merci audrey
Autre
Dacia / SANDERO Sandero TCe

9,0

Parfait. Tres bon accueil
Réparation
Fiat / DUCATO DUC. HEAVYCAB

3,0

Travail très satisfaisant mais une aberration sur les engagements et délais de la prestation rendez vous pris un moi et demi à l’avance avec date pris à votre convenance véhicule remis par mes soins à l’heure demandé véhicule récupéré 9jours après alors qu’il s’agit d’un camion pizza mon seul outil de travail et pas même une excuse ni un geste commercial jusqu’a Une petite ampoule facturée pour une facture à 3800€ bravo?
Réparation
Fiat / DUCATO DUCATO CABINA

9,0

bon accueil, bon suivi
Démarrage
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

Parfait, rien à redire
Fiat / 500 500 MY 2017 BIAN

5,0

Quand on s’adresse à une concession comme FIAT c’est pour le cas échéant avoir un service rapide surtout quand vous êtes en panne à 600 kms de votre domicile S’entendre dire qu’il faut attendre 8 jours pour que l’atelier trouve un créneau disponible pose question sur la notion de service et service payant bien entendu
Autre
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTSCU
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. nous avons pris de temps de diagnostiquer "sur le champ" le problème technique sur votre camping car, et la panne nécessite une intervention importante, d'autant plus que votre CC est un intégral, la face avant devant être déposée pour cela. notre planning ne nous permet malheureusement pas de vous proposer un RDV plus rapide. comptant sur votre compréhension. bien cordialement

9,0

Accueil mieux que les années précédentes!!!!
Révision / Réparation
Fiat / 500 X POP MultiJet 9

9,0

Très bon accueil
Freinage / Réparation / Démarrage
Fiat / PUNTO PUNTO S 3P-ACT

10

Personnel très sympathique.
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

Impeccable
Réparation
Fiat / 500 150 1,2

4,0

Véhicule pris en charge par l’apprenti sans contrôle du travail effectué!
Révision
Fiat / 500

10

Excellent travail
Révision
Fiat / TIPO EASY 1.6 MULTIJ

8,0

Suite a un changement de pneus, a la sortie du garage, mes nouveaux pneus etaient bordés de gras on n'aurait pensé qu'ils n'etaient pas neufs seul l'accueil est tres cordiale
Pneumatique
Fiat / 500 L CROSS 0.9 Twin

10

toujours fidèle depuis 39 ans!
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 Mul

10

Parfait accueil
Révision
Fiat / TIPO S-Design 5P 1.4

9,0

Deux personnes vraiment charmante pour la réception et la remise de mon véhicule.un vrai plus de raccompagner le client jusqu'à son véhicule. Bravo et merci pour cette accueil et le temps annoncé respecté. Merci. M.MUUAZAN
Révision
Fiat / PUNTO VP Easy 1.4 77

10

Véhicule FIAT 500 prêté pour honorer 1 RDV chez médecin. Service particulièrement apprécié, tout comme l'accueil.
Révision
Fiat / PANDA Panda 1.2 69ch

10

Pas de commentaire.
Autre
Fiat / PUNTO 199 1.6 120 JT

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500

10

très bon accueil, à l'écoute de nos demandent
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

le personnel est accueillant et professionnel
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 Mult

10

Premier passage dans ce garage, et je suis vraiment très satisfait. Bonne prise en charge, explications claires, bon relationel. Vraiment très content.
Réparation
Fiat / DUCATO DUCATO FG 2.8

9,0

personne de l'accueil souriante et attentive. véhicule restitué propre.
Révision
Fiat / 500 NOUVELLE 500 LOU

10

parfait !!!
Révision
Fiat / 500 POPSTAR MultiJet

10

Accueil très agréable et réparation faite immédiatement
Pneumatique
Fiat / 500 500C Riva 0.9 10

9,0

Bon accueil et bonne écoute Réponses aux questions posees
Autre
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB

9,0

Bon accueil, grand service, prix important mais honnête, équipe et travail sérieux.
Fiat / GPUNTO 1.3 MJT 75 CH

10

Très bon accueil. Très satisfait du service rendu.
Révision
Fiat / PANDA PANDA 1.2 30TH

10

sastifait des services
Révision
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 MU

9,0

Pas de remarques
Réparation
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB

8,0

Rien de particulier
Autre
Fiat / 500X CITY CROSS 1.6

9,0

Efficacité délais tenu j ai beaucoup apprécié l envol du sms m indiquant la disponibilité de mon vehicule
Révision / Autre
Fiat / 500 1.2 8V 69CH LOUN

10

trés bien passé accueil et explication sont trés claire
Autre
Fiat / PANDA PANDA 0.9 TB

10

Des vrais professionnels ! La courtoisie en plus.
Révision
Fiat / 500X 500X 1.4TB MAIR

8,0

tout s'est bien passé
Démarrage
Fiat / 500 1.2 8V 69CH POP

10

Très bon accueil. Entretien périodique correctement effectué dans les délais.
Révision
Fiat / DUCATO

10

Fait dans les temps avec annonce préalable de l’entretien à faire et sans faire ce qui n’est pas nécessaire (filtre à pollen). Véhicule propre et sourire en plus.
Révision
Fiat / 500 Riva 1.2 69ch

9,0

Dommage délai assez long pour effectuer la reparation sans prêt de véhicule
Réparation
Fiat / GPUNTO 1.3 JTD DYNAM

9,0

Accueil avec le sourire toujours présent, sérieux et ponctuels dans les prises de rendez vous restitution à l heure convenue que demander de plus?
Autre
Fiat / FIORINO VU Fourgon 1

10

Super service, excellent travail Bon accueil
Révision / Pneumatique
Toyota / VERSO

10

tout a été parfait
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69ch

10

J'ai déjà répondu en décembre de l'année écoulée.
Autre
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

La voiture n'a pas été nettoyée à l'intérieur. Je fais très attention de ne pas pousser dans les tours quand le moteur est froid, précaution qui n'a pas été prise par la personne qui m'a rendu le véhicule.
Révision / Pare-brise
Fiat / 500 ABARTH

10

toujours bon accueil, la révision impeccable, et j'ai récupéré mon véhicule encore plus propre que quand je l'ai laissé
Révision / Pare-brise
Fiat / DOBLO LOUNGE 1.6 Mul

10

Bon accueil, personnel sympathique, bonne qualité de service
Autre
Opel / MERIVA 1.7 CDTI

4,0

Aucun conseil juste du factuel. Voilà votre problème c'est il faut remplacer..voyez ce que vous voulez faire...ce n'est ce qu'on attend..
Fiat / DUCATO N.DUC. JTD 2.

10

Parfait en tous points
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Fiat / PUNTO PUNTOEVO1.3 JT

10

personnel accueillant et compétant
Réparation / Révision
Fiat / GPUNTO 1.2 8V ACTIVE

7,0

Chef atelier pas très accueillant pour explication
Autre
Fiat / 500 Anniversario 1.2

10

Très bon service et le personnel est très agréable
Autre
Fiat / TIPO Easy 5P 1.4 95c

10

Bon Accueil. Réparations conformes au devis Prêt de véhicule
Réparation
Fiat / FREEMONT 345 2.0DS 1

9,0

tout va bien je souhaite information sur la remplaçante de la Punto
Révision
Fiat / PUNTO Easy 1.2 69 5P

10

Très bon concessionnaire.
Révision
Fiat / TIPO Easy 5P 1.4 95c

3,0

le vehicule mal controle
Révision
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB
Lundi 8 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très professionnel et sympathique
Pneumatique
Fiat / TIPO 5P EASY 1.4 95

10

Personnel professionnel et agréable
Autre
Fiat / FIAT FREEMONT FREEMO

10

Je recommande cet établissement
Pneumatique
Fiat / PUNTO Italia 1.2 69

10

Très bien merci
Révision
Fiat / 500 500C LOUNGE 1.2

10

Aucun problème
Révision
Fiat / SEICENTO 600 50th A

4,0

Ma voiture (fiat 500 qui date de 2017) achetée sur Clermont-Ferrand. Entretien des 30000km (encore sous garantie). J'informe qu'il y a un bruit anormal lors de l'utilisation de la voiture principalement à base vitesse et sur route bosselée. On m'a dit qu'il y avait eu vérification et rien d'anormal. A la reprise de mon véhicule le bruit était toujours présent. Je suis donc aller à la concession où j'ai acheté mon véhicule et qui eu on fait un essai de la voiture et on diagnostiqué un pb avec la biellette. De plus achat d'un style correcteur dans la concession de Mâcon, j'aurai pu attendre longtemps qu'il me rappelle pour m'informer de la réception il avait perdu la confirmation d'achat.
Révision
Fiat / 500

10

Excellent accueil
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

9,0

Accueil tres agreable Revision du vehicule sans probleme Un petit plus lavage externe et interne appréciable
Révision
Fiat / 500 L CROSS 0.9 Twin

1,0

Suis en attente remboursement de Fiat
Autre
Fiat / 500 1.2 8V LOUNGE

10

excellent accueil, délai respecté, le contrôle technique a toujours quelque chose à dire, à croire qu'il se sent obligé (vous pouvez peut-être essayé d'en changer !)
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO DUCATO CABINA

10

j'ai été bien accueillie et bien conseillée
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

parfait pour celle-ci! livrée avant l'heure et avec le sourire
Fiat / 500

5,0

bon de commande non conforme avec la proposition initiale sur le montant de la reprise de notre véhicule
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Bon accueil et professionnalisme
Fiat / 500

7,0

Nous n'avons pas eu de réponses à certaines questions il faudrait avoir un représentant au Creusot
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Accueil parfait, équipe très professionnelle
Abarth / 595

10

Votre commercial a été très clair,réactif et à l'écoute de mes attentes.La mise à disposition rapide du véhicule a été très appréciée.
Fiat / FIORINO

10

Belle concession avec de belles voitures en exposition
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Très bon accueil du personnel et satisfait
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

A ecoute du client
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

personnel agréable et à l'écoute
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Le vendeur a su trouvé une solution dans le budget de M. DUMORTIER et pour ses problèmes de santé
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil. Très bons conseils. Livraison rapide du véhicule.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil.
Fiat / FULLBACK CD

10

Très bon accueil, personnel très sympathique
Fiat / 500

9,0

Commercial très sympatique et sérieux. Manque juste une info. Je c'est pas si je doigt effectuer une vidange après le rodage.
Fiat / TIPO 5P

9,0

Explication de l ensemble des fonctionnalités lors de la livraison, grande disponibilité
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil - conseiller aimable, réceptif et compétent
Abarth / 595

9,0

je suis globalement satisfait (sauf pour l' absence (non signalé) d'un kit triangle/ gilet jaune non dans le véhicule, alors je devais faire plus de quatre heures d'autoroute pour le retour)
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Satisfaite en général
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil
Fiat / 500

10

Très bon service rien à dire à recommander
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Accueil fantastique et Mr Malleton est excellent et d'une compétence exceptionnelle....
Fiat / NOUVELLE PANDA

7,0

Je ne peux pas répondre a vos questions j'ai acheter cette voiture chez un agent de la marque la secrétaire a fait sons maximum pour la vente , sinon j'aurai quelques remarques à dire sur le réseau FiAT
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Commercial disponible, souriant, agréable, bon conseil. Merci
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Je viens d acheter une Fiat 500 a ma fille Et moi Jeep Wrangler merci a Mr Huguet pour son professionnalisme
Fiat / 500

10

Bjr nous sommes très satisfait de la compétence de la personne qui nous a reçu dans votre établissement très à l'écoute et de bon conseil . Magasin très propre est spacieux le 10 est bien
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très satisfait
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Simple de pouvoir acquérir la voiture de son choix dans ce garage
Fiat / TIPO VAN

10

Accueil et professionnalisme du vendeur top
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Satisfait des contacts avec le vendeur. Satisfait du véhicule
Fiat / NOUVELLE PANDA

8,0

Autoradio qui n est pas l équipement monté prévu d origine.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

tout le personnel de Fiat est très professionnelle,ainsi que le vendeur de notre véhicule,tout à était parfait
Fiat / 500 L

10

A su trouver la voiture que je recherchais et ce , dans les délais Parfait ! et pourtant avare en compliment....
Fiat / 500

9,0

J'ai acheté mon véhicule chez l'agent Fiat Chabot automobiles à Charolles et cette note leur revient.
Fiat / TIPO 5P

9,0

Vendeur competent respectueux envers le client repond a toutes questions
Fiat / 500X MY19

10

Des vrais professionnels Pas de mauvaise surprises Vendeur et techniciens au top
Peugeot / 308

10

Très bien, personnel atelier très sympathique
Fiat / 500

10

Professionnalisme et compétence, on n'a qu'une envie c'est de venir faire chouchouter sa voiture chez Fiat Mâcon. Beaucoup de garages peuvent prendre exemple sur eux ! Milles mercis !
Fiat / 500

10

Parfait Tres bonne accueil Votre conseiller commercial lucas malleton est très professionnel
Fiat / 500

9,0

Satisfaction
Fiat / 500X

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