les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

FJA Motors - Mâcon

85 Route de Lyon, 71000 Mâcon
9,2 /10
623 avis clients
Actuellement closed
9,2

555 clients de la concession FJA Motors - Mâcon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (233)9.3/10
Réparation (88)9.2/10
Pneumatique (39)9.2/10
Freinage (27)9.2/10
10

Nous avons toujours été entièrement satisfaits de cette concession à chacun de nos passages
Révision
Fiat / 500

10

Bon accueil...à la réception...et pendant mon attention...( Bonjour par chaque personne ... demande si j'ai besoin de rien... proposition de café...) Efficacité .. respect du temps pour effectuer les contrôles etc
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

accueil au top merci audrey
Autre
Dacia / SANDERO Sandero TCe

9,0

Parfait. Tres bon accueil
Réparation
Fiat / DUCATO DUC. HEAVYCAB

3,0

Travail très satisfaisant mais une aberration sur les engagements et délais de la prestation rendez vous pris un moi et demi à l’avance avec date pris à votre convenance véhicule remis par mes soins à l’heure demandé véhicule récupéré 9jours après alors qu’il s’agit d’un camion pizza mon seul outil de travail et pas même une excuse ni un geste commercial jusqu’a Une petite ampoule facturée pour une facture à 3800€ bravo?
Réparation
Fiat / DUCATO DUCATO CABINA

9,0

bon accueil, bon suivi
Démarrage
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

Parfait, rien à redire
Fiat / 500 500 MY 2017 BIAN

5,0

Quand on s’adresse à une concession comme FIAT c’est pour le cas échéant avoir un service rapide surtout quand vous êtes en panne à 600 kms de votre domicile S’entendre dire qu’il faut attendre 8 jours pour que l’atelier trouve un créneau disponible pose question sur la notion de service et service payant bien entendu
Autre
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTSCU
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. nous avons pris de temps de diagnostiquer "sur le champ" le problème technique sur votre camping car, et la panne nécessite une intervention importante, d'autant plus que votre CC est un intégral, la face avant devant être déposée pour cela. notre planning ne nous permet malheureusement pas de vous proposer un RDV plus rapide. comptant sur votre compréhension. bien cordialement

9,0

Accueil mieux que les années précédentes!!!!
Révision / Réparation
Fiat / 500 X POP MultiJet 9

9,0

Très bon accueil
Freinage / Réparation / Démarrage
Fiat / PUNTO PUNTO S 3P-ACT

10

Personnel très sympathique.
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

Impeccable
Réparation
Fiat / 500 150 1,2

4,0

Véhicule pris en charge par l’apprenti sans contrôle du travail effectué!
Révision
Fiat / 500

10

Excellent travail
Révision
Fiat / TIPO EASY 1.6 MULTIJ

8,0

Suite a un changement de pneus, a la sortie du garage, mes nouveaux pneus etaient bordés de gras on n'aurait pensé qu'ils n'etaient pas neufs seul l'accueil est tres cordiale
Pneumatique
Fiat / 500 L CROSS 0.9 Twin

10

toujours fidèle depuis 39 ans!
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 Mul

10

Parfait accueil
Révision
Fiat / TIPO S-Design 5P 1.4

9,0

Deux personnes vraiment charmante pour la réception et la remise de mon véhicule.un vrai plus de raccompagner le client jusqu'à son véhicule. Bravo et merci pour cette accueil et le temps annoncé respecté. Merci. M.MUUAZAN
Révision
Fiat / PUNTO VP Easy 1.4 77

10

Véhicule FIAT 500 prêté pour honorer 1 RDV chez médecin. Service particulièrement apprécié, tout comme l'accueil.
Révision
Fiat / PANDA Panda 1.2 69ch

10

Pas de commentaire.
Autre
Fiat / PUNTO 199 1.6 120 JT

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500

10

très bon accueil, à l'écoute de nos demandent
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

le personnel est accueillant et professionnel
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 Mult

10

Premier passage dans ce garage, et je suis vraiment très satisfait. Bonne prise en charge, explications claires, bon relationel. Vraiment très content.
Réparation
Fiat / DUCATO DUCATO FG 2.8

9,0

personne de l'accueil souriante et attentive. véhicule restitué propre.
Révision
Fiat / 500 NOUVELLE 500 LOU

10

parfait !!!
Révision
Fiat / 500 POPSTAR MultiJet

10

Accueil très agréable et réparation faite immédiatement
Pneumatique
Fiat / 500 500C Riva 0.9 10

9,0

Bon accueil et bonne écoute Réponses aux questions posees
Autre
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB

9,0

Bon accueil, grand service, prix important mais honnête, équipe et travail sérieux.
Fiat / GPUNTO 1.3 MJT 75 CH

10

Très bon accueil. Très satisfait du service rendu.
Révision
Fiat / PANDA PANDA 1.2 30TH

10

sastifait des services
Révision
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 MU

9,0

Pas de remarques
Réparation
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB

8,0

Rien de particulier
Autre
Fiat / 500X CITY CROSS 1.6

9,0

Efficacité délais tenu j ai beaucoup apprécié l envol du sms m indiquant la disponibilité de mon vehicule
Révision / Autre
Fiat / 500 1.2 8V 69CH LOUN

10

trés bien passé accueil et explication sont trés claire
Autre
Fiat / PANDA PANDA 0.9 TB

10

Des vrais professionnels ! La courtoisie en plus.
Révision
Fiat / 500X 500X 1.4TB MAIR

8,0

tout s'est bien passé
Démarrage
Fiat / 500 1.2 8V 69CH POP

10

Très bon accueil. Entretien périodique correctement effectué dans les délais.
Révision
Fiat / DUCATO

10

Fait dans les temps avec annonce préalable de l’entretien à faire et sans faire ce qui n’est pas nécessaire (filtre à pollen). Véhicule propre et sourire en plus.
Révision
Fiat / 500 Riva 1.2 69ch

9,0

Dommage délai assez long pour effectuer la reparation sans prêt de véhicule
Réparation
Fiat / GPUNTO 1.3 JTD DYNAM

9,0

Accueil avec le sourire toujours présent, sérieux et ponctuels dans les prises de rendez vous restitution à l heure convenue que demander de plus?
Autre
Fiat / FIORINO VU Fourgon 1

10

Super service, excellent travail Bon accueil
Révision / Pneumatique
Toyota / VERSO

10

tout a été parfait
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69ch

10

J'ai déjà répondu en décembre de l'année écoulée.
Autre
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

La voiture n'a pas été nettoyée à l'intérieur. Je fais très attention de ne pas pousser dans les tours quand le moteur est froid, précaution qui n'a pas été prise par la personne qui m'a rendu le véhicule.
Révision / Pare-brise
Fiat / 500 ABARTH

10

toujours bon accueil, la révision impeccable, et j'ai récupéré mon véhicule encore plus propre que quand je l'ai laissé
Révision / Pare-brise
Fiat / DOBLO LOUNGE 1.6 Mul

10

Bon accueil, personnel sympathique, bonne qualité de service
Autre
Opel / MERIVA 1.7 CDTI

4,0

Aucun conseil juste du factuel. Voilà votre problème c'est il faut remplacer..voyez ce que vous voulez faire...ce n'est ce qu'on attend..
Fiat / DUCATO N.DUC. JTD 2.

10

Parfait en tous points
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Fiat / PUNTO PUNTOEVO1.3 JT

10

personnel accueillant et compétant
Réparation / Révision
Fiat / GPUNTO 1.2 8V ACTIVE

7,0

Chef atelier pas très accueillant pour explication
Autre
Fiat / 500 Anniversario 1.2

10

Très bon service et le personnel est très agréable
Autre
Fiat / TIPO Easy 5P 1.4 95c

10

Bon Accueil. Réparations conformes au devis Prêt de véhicule
Réparation
Fiat / FREEMONT 345 2.0DS 1

9,0

tout va bien je souhaite information sur la remplaçante de la Punto
Révision
Fiat / PUNTO Easy 1.2 69 5P

10

Très bon concessionnaire.
Révision
Fiat / TIPO Easy 5P 1.4 95c

3,0

le vehicule mal controle
Révision
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB
Lundi 8 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très professionnel et sympathique
Pneumatique
Fiat / TIPO 5P EASY 1.4 95

10

Personnel professionnel et agréable
Autre
Fiat / FIAT FREEMONT FREEMO

10

Je recommande cet établissement
Pneumatique
Fiat / PUNTO Italia 1.2 69

10

Très bien merci
Révision
Fiat / 500 500C LOUNGE 1.2

10

Aucun problème
Révision
Fiat / SEICENTO 600 50th A

4,0

Ma voiture (fiat 500 qui date de 2017) achetée sur Clermont-Ferrand. Entretien des 30000km (encore sous garantie). J'informe qu'il y a un bruit anormal lors de l'utilisation de la voiture principalement à base vitesse et sur route bosselée. On m'a dit qu'il y avait eu vérification et rien d'anormal. A la reprise de mon véhicule le bruit était toujours présent. Je suis donc aller à la concession où j'ai acheté mon véhicule et qui eu on fait un essai de la voiture et on diagnostiqué un pb avec la biellette. De plus achat d'un style correcteur dans la concession de Mâcon, j'aurai pu attendre longtemps qu'il me rappelle pour m'informer de la réception il avait perdu la confirmation d'achat.
Révision
Fiat / 500

10

Excellent accueil
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

9,0

Accueil tres agreable Revision du vehicule sans probleme Un petit plus lavage externe et interne appréciable
Révision
Fiat / 500 L CROSS 0.9 Twin

1,0

Suis en attente remboursement de Fiat
Autre
Fiat / 500 1.2 8V LOUNGE

10

excellent accueil, délai respecté, le contrôle technique a toujours quelque chose à dire, à croire qu'il se sent obligé (vous pouvez peut-être essayé d'en changer !)
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO DUCATO CABINA

10

Bon accueil....a répondu à notre attente
Révision
Fiat / NOUVELLE PANDA Pop 1

9,0

acceuil agreable travail fait dans le temps prevu
Révision / Freinage
Fiat / 500 500 POP 1.2 69CH

6,0

Le devis n'est pas détaillé. Prix final différent du prix fixé lors du premier rdv pour choisir la date de l'intervention
Révision
Fiat / PANDA Lounge 0.9 85c
Mardi 12 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnels agréable et service également
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

parfait, rapidité et amabilité
Autre
Fiat / 500 500 POP 1.2 8V

10

C'est parfait, accueil, ma voiture a été prise en charge très vite. On a un SMS de rappel voir 2 pour le rendez vous. Un SMS lorsque notre véhicule est prêt 😊 voiture lavée en plus. Je reviendrai c'est certain FJA motors Mâcon, je recommanderai.
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

5,0

Malgres un accueil agréable et une pris ene charge rapide. Je trouve le devis exessif.
Autre
Fiat / BRAVO 1.9 JTD N.BRAV

10

Ras : tout est conforme
Révision
Fiat / 500L 1598JTD16V

10

Très bon accueil et véhicule rendu impeccable
Réparation / Révision
Fiat / PUNTO PUNTO S 3P-ACT

10

Tres bon acceuil
Fiat / DUCATO DUCATO CABINA

10

Visite annuelle normale, mais quelques plus satisfaisant le client,recherche de sifflement au niveau vitre conducteur,essais et surtout véhicule rendu lavé , ça fait toujours plaisir,et ça n existe pas dans les autres garages.
Révision
Fiat / PUNTO VP Lounge 1.2

10

accueil, renseignements et disponibilité tres satisfaisante
Révision
Fiat / PUNTO PUNTO 1.2 BZ

10

Très bon accueil. Service rapide.
Réparation
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

9,0

Merci pour la réactivité !
Pneumatique
Fiat / PANDA PANDA 1.2 69ch

8,0

L'accueil est très agréable mais l'attente pour une prise de rendez-vous est bien longue.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Fiat / PALIO 178 PALIO

10

les mécanos sont très sympas et efficaces j'ai particulièrment papprécié qu'ils me proposent un café ce qui ne fut pas le cas des commerciaux...CHERCHEZ L'erreur...
Révision / Carrosserie
Fiat / 500 ABARTH 1.4 T-Jet

10

Très bon accueil, voiture réparée dans les délais.
Réparation
Fiat / PANDA N.PANDA 1.1FIR

10

j'ai été satisfaite de la prise en charge de mon véhicule lors du remplacement du train arrière des pneus. je ne peux que louer l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Pneumatique / Révision / Freinage
Fiat / 500 500 LOUNGE 1.2 8

4,0

J'ai trouvé la facture un peu salée pour le remplacement de deux pneumatiques même avec 30% de remise
Pneumatique
Fiat / TIPO EASY 1.6 MULTIJ

9,0

super sympa et tres pro
Révision
Fiat / TIPO Pop SW 1.4 95ch

10

Rien à redire sur accueil et ponctualité.Service à la hauteur des attentes.
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Super accueil! Très professionnel!
Révision
Fiat / TIPO Easy 5P 1.4 95c

4,0

- facture salée (470£) pour la vidange et la révision des 48000km de mon camping-car Fiat Ducato - facture très peu détaillée: "2 éléments filtrants" oui mais lesquels? Rien sur la révision en elle même des 48000km! Aucun diagnostic! - aucun contact avec le chef d'atelier ou l'employé qui s'est occupé du véhicule. - conclusion: pour moi, pas très professionnal!
Révision
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTSCU

8,0

TRÈS BON TRAVAIL
Révision / Freinage
Fiat / PUNTO punto 1.2 8v 6

9,0

A l'écoute du client
Révision / Autre
Fiat / 500 500X 1.4TB MAIR

2,0

clé défaillante à remplacer (pb de transponder) pour un coût de 280 euros alors que la voiture n'a que 72000 km ! hors de prix .Déjà précedemment coût élevé pour le remplacement d'une ampoule de feux (près de 20 euros).
Autre
Fiat / 500 LOUNGE 1.3 MULTI

10

Rien à signaler
Réparation
Citroën / C3 1.4 HDI 70 FAP CO

10

véhicule rendu dans la journée, propre, vidange faite, bougies de chauffe remplacées bielette changée
Révision / Autre
Fiat / BRAVO DYNAMIC 120CV

10

Très réactifs et disponibles. Très bon accueil
Démarrage
Fiat / FREEMONT 345 2.0DS 1

10

Accueil chaleureux.disponibilité.confiance réciproque.dépannage efficace.
Réparation
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

Parfait. Pas d’attente. Voiture lavé
Révision
Fiat / 500 500 0.9TB

9,0

Tres pro tres biien acceuilli
Freinage / Réparation
Fiat / DUCATO DUC. HEAVYCAB

10

Equipe sympathique aussi bien accueil, atelier, vente
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Fiat / PANDA 1.2 MPI 169 16

10

Pas de surprise quand à la facture et le respect des heures de RV. Seulement avec les flux tendus peut-être un peu long pour obtenir la réparation, ce qui n’etait pas le cas autrefois
Révision / Réparation
Fiat / PUNTO 16V 80 16V DYN

9,0

A ecoute du client
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

personnel agréable et à l'écoute
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Le vendeur a su trouvé une solution dans le budget de M. DUMORTIER et pour ses problèmes de santé
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil. Très bons conseils. Livraison rapide du véhicule.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil.
Fiat / FULLBACK CD

10

Très bon accueil, personnel très sympathique
Fiat / 500

9,0

Commercial très sympatique et sérieux. Manque juste une info. Je c'est pas si je doigt effectuer une vidange après le rodage.
Fiat / TIPO 5P

9,0

Explication de l ensemble des fonctionnalités lors de la livraison, grande disponibilité
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil - conseiller aimable, réceptif et compétent
Abarth / 595

9,0

je suis globalement satisfait (sauf pour l' absence (non signalé) d'un kit triangle/ gilet jaune non dans le véhicule, alors je devais faire plus de quatre heures d'autoroute pour le retour)
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Satisfaite en général
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil
Fiat / 500

10

Très bon service rien à dire à recommander
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Accueil fantastique et Mr Malleton est excellent et d'une compétence exceptionnelle....
Fiat / NOUVELLE PANDA

7,0

Je ne peux pas répondre a vos questions j'ai acheter cette voiture chez un agent de la marque la secrétaire a fait sons maximum pour la vente , sinon j'aurai quelques remarques à dire sur le réseau FiAT
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Commercial disponible, souriant, agréable, bon conseil. Merci
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Je viens d acheter une Fiat 500 a ma fille Et moi Jeep Wrangler merci a Mr Huguet pour son professionnalisme
Fiat / 500

10

Bjr nous sommes très satisfait de la compétence de la personne qui nous a reçu dans votre établissement très à l'écoute et de bon conseil . Magasin très propre est spacieux le 10 est bien
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très satisfait
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Simple de pouvoir acquérir la voiture de son choix dans ce garage
Fiat / TIPO VAN

10

Accueil et professionnalisme du vendeur top
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Satisfait des contacts avec le vendeur. Satisfait du véhicule
Fiat / NOUVELLE PANDA

8,0

Autoradio qui n est pas l équipement monté prévu d origine.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

tout le personnel de Fiat est très professionnelle,ainsi que le vendeur de notre véhicule,tout à était parfait
Fiat / 500 L

10

A su trouver la voiture que je recherchais et ce , dans les délais Parfait ! et pourtant avare en compliment....
Fiat / 500

9,0

J'ai acheté mon véhicule chez l'agent Fiat Chabot automobiles à Charolles et cette note leur revient.
Fiat / TIPO 5P

10

Très bon accueil avec de bonnes informations sur les voitures qui nous interressaient
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil très professionnel prend le temps lors de la livraison
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

9,0

Très bon accueil
Fiat / FIAT 500

10

Accueil sympathique
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

3,0

Bon de commande signé le 6 septembre, livraison prévue le 17 décembre, livraison effectuée le 18 janvier, véhicule abîmé à l'arrière (pare choc), pare choc avant griffé (cutter ?) et phare avant tout embué, c'est normal m'a t'on répondu ! Affaire à suivre...
Fiat / FIAT 500 X

10

Sérieux, sens du service et de la clientèle Soucieux de leur image, et de la satisfaction du client quant à leur achat a recommander avec grand plaisir
Fiat / FIAT 500

10

Bonjour, Très bon accueil de l'établissement FJA Motors de Mâcon, très bon conseils par le vendeur sur le choix de la gamme, les options, mes attentes concernant le véhicule. Le temps passé avec le vendeur à la livraison du véhicule, sur les explications techniques des technologies. Très agréable, surtout bien expliqué, pour moi bien assimilé. Je remercie le vendeur, et toute l'équipe. Je recommanderai sans hésiter ce Concessionnaire. Cordialement.
Fiat / FIAT DUCATO

3,0

Très mécontent de l'attitude de la responsable commerciale mais très satisfait de mon vendeur.
Abarth / ABARTH 595
Samedi 12 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tres competent information tres claire
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Très bonne accueil, très bon suivi.
Fiat / FIAT TIPO 5P

10

Très bon accueil Très bon professionnalisme Respect total du délai de livraison
Fiat / FIAT 500 X

10

Accueil très professionnel, le sourire toujours présent , équipe très agréable dans l'échange
Fiat / FIAT 500

9,0

Personne très agréable et sympathique
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

9,0

Seule restriction les prix occultes entre les documents de commande et la facture de livraison (appellations et prix différents)!!! Principalement le prix de rachat de l'ancien véhicule avec la sensation de s'être fait avoir sur ce prix!!!!
Fiat / FIAT TIPO 5P

10

Très bien, personnel atelier très sympathique
Fiat / 500

10

Professionnalisme et compétence, on n'a qu'une envie c'est de venir faire chouchouter sa voiture chez Fiat Mâcon. Beaucoup de garages peuvent prendre exemple sur eux ! Milles mercis !
Fiat / 500

10

Parfait Tres bonne accueil Votre conseiller commercial lucas malleton est très professionnel
Fiat / 500

9,0

Satisfaction
Fiat / 500X

10

Bon accueil Bon conseil Personnel compétent
Fiat / 500X

8,0

Tres bonne prestatation
Fiat / TIPO

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