les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

LDAD Nanterre
Fiat Alfa-Romeo Jeep Abarth

155 Avenue Georges Clemenceau, 92000 Nanterre
8,7 /10
384 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 257 clients de la concession LDAD Nanterre (Fiat Alfa-Romeo Jeep Abarth) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (132)8,4/10
Réparation (40)7,8/10
Autre (35)7,7/10
Freinage (26)8,4/10
Pneumatique (16)7,6/10

Satisfaction par marque

Fiat (145)8,5/10
Alfa Romeo (38)7,9/10
Jeep (37)8,9/10
Lancia (20)8,2/10

Satisfaction clients

Très satisfait (165)65%
Satisfait (62)25%
Passable (15)5%
Mécontent (6)2%
Très mécontent (9)3%
10

Tres bon accueil, vendeur toujour a l ecoute et ayant repondu a mes besoins.
Fiat / FIAT 500/500C

10

Tres bon acceuil et suivi de mon dossier par Mr Lenck qui a donné les bonnes instructions et de Mr Costa un revenant qui fait plaisir
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / COMMANDER

9,0

Un accueil agréable, une communication claire, une grande gentillesse et à priori un bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500/500C

9,0

Service technique très sympathique et compétant. Ç très rassurant Pour le changement de voiture je ne suis pas encore complètement décidée Cordialement
Autre
Fiat / FIAT 500/500C 500 NA

10

Très bon accueil, très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

10

Très satisfait.
Jeep / RENEGADE

4,0

Demande de rendez vous debut Janvier pour fixer une date d intervention à mi Fevrier. il m était indispensable d avoir un vehicule de courtoisie le temps de la revision complete. La revision a été faite en un apres midi. Parfait, seulement on ne m a pas indique que la batterie devait etre change dans les meilleurs delais. Je m en aperçois lorsque j allais classe la facture, une remarque du technicien indiquait que la modification devait etre effectue rapidement. Nouvelle prise de rendez vous pour la semaine suivante sans besoin de vehicule de courtoisie puisque j ai patiente le tps de l intervention. Je recupere le vehicule et sur la route du retour, je decouvre une anomalie sur le tableau de bord: le kilometrage general clignote. Donc nouvelle prise de rendez vous pour qu un specialiste regle le probleme. A quoi bon prendre les dispositions nécessaires pour effectuer une revision complete si c est pour avoir à vous amener le vehicule plusieurs fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500/500C 150 LOUNGE

10

Excellent accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep

10

Très bon accueil et prise en chage rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 156 156 1.6 T.S.

9,0

Très bon service et bon suivi
Fiat / FIAT 500/500C

7,0

Bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PUNTO NOUVELLE PUNTO

7,5

Bon accueil Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500/500C 500 LOUN. 1

8,5

Je recommande vivement cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 X CROSS 1.6 MULT

5,5

L'acceuil au standard est toujour problematique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FREEMONT 345 2.0DS 1

10

Extrêmement satisfait !
Jeep / RENEGADE

7,5

satisfait sur l'ensemble du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Jeep / LIMITED 2.0 MJT 140

10

Ambiance cool et professionnelle. Prix raisonnable pour une intervention certes assez facile.
Autre
Fiat / FREEMONT LOUNGE 2.0

7,5

Aucun commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500/500C LOUNGE 1.2

7,5

Très professionnels pas d'attente
Autre
Fiat / 500C FIAT 500 1.2 LO

10

Excellente équipe avec beaucoup de professionnalisme tant le Conseiller Commercial que l'Assistante. Merci
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil, conseils, personnel agréable et disponible. A priori négatif Suite à une mauvaise expérience il y a 7 ans. Très agréablement surprise.
Fiat / FIAT 500/500C

10

super, rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / ABARTH 695 BIPOSTO

7,5

rv dans les délais - pas d'attente - la voiture est rendue propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500/500C

10

Garage très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Fiat / 500C FIAT NOUVELLE 5

9,0

Prestation moyenne car obligé d'y retourner le lendemain car le conduit de la boîte à air de ma voiture n'avait été refixé comme prévu d'où des vibrations au ralenti sous le capot.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Fiat / GAMME 500 LOUNGE 1.2

7,0

Rien à ajouter
Fiat / 500C Riva 0.9 85ch T

8,5

Personnel sympathique. Véhicule de courtoisie haut de gamme. Réparation (carrosserie) impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB1

10

Professionnels à l'écoute du client. Réponse aux questions pertinentes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Fiat / FREEMONT

10

service impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA

8,0

Un reproche : le temps d'attente
Pneumatique / Parallélisme
FIAT 500 SERIE 4 LO

10

Bonne impression générale
Fiat / FIAT 500/500C

10

établissement sérieux
Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500/500C 150 1,2

7,5

Bon établissement fait ce qui doit être fait dans une révision et si pb supplémentaire on est prévenu avant de décider la mise en route des travaux supplémentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.

10

ok je recommande ce garage vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / PAR 0.9 TWINAIR 85CH

10

Très bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

1,0

Erreur de diagnostic : devis pour remplacement moteur de 8.900 euros. Véhicule immobilisé pendant 4 mois ! Après expertise à mes frais, remplacement boitier Multiair avec 700,00 euros à ma charge.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / MITO 145 1,4

8,5

bon accueil
Jeep / RENEGADE

8,0

Bon atelier
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / FIAT 500 X 330 0.9BZ

7,5

Garage sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / FIAT 500/500C 500 NA

10

J'ai tout aimé dans cette concession : accueil, sérieux, renseignements précis, écoute, gentillesse et disponibilité à toute heure ..:)
Jeep / RENEGADE

10

Efficacité totale dans cet établissement !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500x POPSTAR 1.4 Mul

10

Professionels très aimables et très competants.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / PUNTO 199 1.3 75 JTD

10

Merci Por service
Fiat / FIAT 500/500C

10

Très bon accueil, très bon accompagnement jusqu'a La prise du véhicule.... très satisfait
Jeep / COMPASS

9,5

Michel est tres pro + sympa! Domage que le standard telephonique ne soit pas efficace...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FREEMONT 345 2.0DS 1

10

Accueil agréable et prestations de qualité alors que je suis arrivée sans RV , avec une urgence , la veille du we de Noel. Totalement conquise
Autre
Fiat / 500/500C 500 LOUN.1.

5,0

J'ai moi-même pré-commandé et payé 8 jours à l'avance les 3 pièces nécessaires à l'intervention pour éviter les 24h de délai habituels à l'atelier... L'une des pièces, un simple collier ridicule n'était toujours pas arrivée le jour du rendez-vous !...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DOBLO

10

Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma voiture dans cet établissement. Équipe honnête, professionnelle et sympa.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / FIAT FIORINO FIOR. B

7,5

Très bonne impressions.
Fiat / FIAT 500/500C

9,0

Pas de commentaire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / PUNTO

8,5

Personnel a l'écoute et disponible Pour Tout conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

9,5

Rdv pris par mail et j'ai pu obtenir une date assez proche. Posée le matin et récupérée le soir toute propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep

10

Le professionalisme et le bon acceuil
Alfa Romeo / STELVIO

10

Ce qui pourrait être amélioré c'est la négociation du prix comme partout et pour tous bien sûr. Je suis malgré ça très satisfait du vendeur.
Fiat / TIPO

10

RAS-très sérieux.-en confiance
Autre
Jeep / RENEGADE LONGITUDE 1

9,0

Dommage que la revision se face sur le temps ? est n on pas sur le kilometrage
Autre
Fiat / 500/500C FIAT 500 C

9,0

Attention prévoir attente au dépôt et au retrait du véhicule...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500/500C 500 LOUN. 1

7,5

Prix de la révision trop élevé pour une simple vidange et quelques points de contrôle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500C FIAT 500 1.2 LO

10

Ils ont nettoyé ma voiture c était très propre et je ne m y attendais pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
500C FIAT 500 1.2 LO

7,5

Entretien effectué dans la journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / GRAND CHEROKEE SRT 8

8,0

Heureusement qu'ils était là
Autre

10

Bonjour Très bon accueil de Vincent Guillouard
Jeep / COMPASS

8,0

faible concernant le financement
Jeep / RENEGADE

10

Efficace et honnête. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT 500 LOUNGE 1.2

10

Acceuil vraiment top ! Et le lavage de ma voiture un +++ tres appeciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
FIAT 500 C LOUNGE 1

8,5

Bon accueil, conseil avisé, propreté de la concession
Fiat / ABARTH

10

j'en sui a mon 5eme véhicule dans ce garage donc ça va
Jeep / RENEGADE

9,5

Accueil, professionnalisme et prestations excellentes mais couteaux.
Jeep / COMPASS 2.2 CRD BVM

10

J'ai eu affaire à Monsieur Ourdani et madame Alves qui tous deux ont été extrêmement professionnel forts sympathiques et disponible merci à eux
Fiat / TIPO 5P

10

Accueil irréprochable, Monsieur Bocciarelli a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous sommes très satisfait de notre achat.
Fiat / 500 X

7,5

Le rdv est très rapide l intervention également malgré que mon problème n est pas résolu L accueil est à l écoute de vos besoins
Pneumatique / Parallélisme, Autre
FIAT 500 L

9,5

Le garage est à l'écoute de la cliente et explique claisément les interventions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / mito 0.9 TWINAIR 105

10

Rien à signaler de particulier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PUNTO N.PUNTO 1.3 JT

10

Un grand merci à M. De Oliveira pour son professionnalisme et le suivi minutieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

8,0

Compte tenu du montant de ce véhicule acheté neuf, j'aurais apprécié une petite attention : un beau porte clé alfa Roméo, une bouteille de champagne, un parapluie...Dommage !
Alfa Romeo / STELVIO

9,5

Je suis ravie du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500/500C

7,5

Très bon établissement, équipe très professionnel
Fiat / TIPO 5P

6,0

Convocation pour un rappel de la marque : prêt d'une voiture de remplacement gratuit à mettre en place (à ce jour, 29€/jour) 👎
Autre

9,0

Personnel à l'écoute et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / MITO 1.4 MULTIAIR 13

7,5

Prise de rdv rapide. Bonne intervention
Fiat

6,0

Très difficile à joindre par téléphone . 4 tentatives avant d'obtenir un rv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500C FIAT NOUVELLE 5
Réponse de l'établissement le 22 Novombre 2017
Réponse Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte par nos équipes. Ces dernières sont généralement professionnelles et très compétentes. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau en concession. Très cordialement. L’équipe MOTORITALIA

9,5

Très bon contact client et de la réactivité malgré les difficultés d'approvisionnement comme beaucoup de pieces Fiat
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / FIAT FREEMONT FREEMO

10

très bon service
Fiat / FIAT 500/500C

8,0

Dans l'ensemble très satisfaisant.
Alfa Romeo / STELVIO

10

Le véhicule entretenu a été acheté également chez ce concessionnaire. Sans aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 FIAT 500 1.2 69C

10

Très bon relationnel clients
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-jet

10

A visiter sur internet.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Lancia / LANCIA DELTA

8,0

Accueil, qualité du conseil,professionnalisme du conseiller Vincent Guillouard... Merci Vincent....
Alfa Romeo / GIULIA

7,5

Très correct à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Lancia / MUSA MUSA PLATINO 1.

10

JE N AI RIEN A RAJOUTER
Fiat / TIPO 5P

10

Le standard à améliorer au niveau du garage
Fiat / ABARTH

7,5

Rien à dire juste attente de la voiture un peu trop longue car livraison de la voiture était censé être le 30 septembre au lieu du 20 octobre.
Fiat / TIPO 5P
Réponse de l'établissement le 8 Novombre 2017
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte par nos équipes. Ces dernières sont généralement professionnelles et très compétentes. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau en concession. Très cordialement. L’équipe MOTORITALIA

10

Rien a dire félicitations
Fiat / FIAT 500/500C

10

Rien à dire top ,le vendeur Tony Rolland qui nous a vendu le vehicule est très pro et sympathique
Fiat / 500 X

10

Très bonne organisation, de l'achat, à la livraison du véhicule ! Je recommanderai vivement ce concessionnaire.
Fiat / 500 X

10

Personnel tres chaleureux
Fiat / 500/500C 500 POP 1.2

10

Un accueil individualisé, des conseils avisés, une prise en charge du véhicule de qualité, des délais d'intervention respectés, tout pour ne pas vous faire regretté d'avoir choisi Alfa Roméo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA GIULIETTA

5,0

Vendeur catastrophique ! Attente livraison et accueil très médiocre. Pas contents du tout, sauf de la Fiat !!!
Fiat / FIAT 500/500C

10

Accueil très professionnel, je suis satisfait.
Jeep / RENEGADE

10

Le contact et la compétence
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Tres professionel ! A l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Lancia / YPSILON LANCIA YPSIL

10

Accueil très professionnel et fort sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500 C 150 1.2BZ 5M

8,5

Très bien RS
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

10

Bonne accueil, prise en charge et entretien rapide. Comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres

8,0

Un espace livraison mieux délimité. Réservé à la reception du véhicule.
Alfa Romeo / ALFA MITO

10

Satisfaite d'avoir confié ma voiture dans cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500/500C

10

Véhicule propre à mon arrivée et disposant de plaques 53 sans que nous l'ayons évoqué : une attention sympathique.
Fiat / TIPO

10

Ras a tout niveau Continue
Fiat / ABARTH

10

Accueil tres professionnel , efficace, souriant.
Fiat / 500

10

TB pour le prix, la rapidite de livraison et les prestations.
Fiat / 124 SPIDER

10

Personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FREEMONT

10

Je recommande M. Kamel Garidi a toute personne ayant perdu confiance au garagiste et prise en charge de votre véhicule en cas de panne.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500/500C 0.9 TWINAIR

9,5

En plus d'une révision annuelle, j'avais posé une question à propose d'un bruit du moteur à bas RPM; Je pense qu'ils ont oublié d'investiger.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500/500C

10

Le personnel est très compétent et sympathique, dommage que mon contrat d'entretien ne puisse être prolongé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / NOUVELLE 319 1.2BZ 6

9,0

L'experience Du conseiller
Fiat / FIAT 500/500C

10

Nous sommes très satisfaits principalement grâce à l'excellent accueil et professionnalisme de M. Bocciarelli
Fiat / ABARTH

8,5

L accueil et la disponibilité
Fiat / TIPO

10

J'ai le bilan attendu et ai eu des moyens de prendre ma décision. J'y reviendrai
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Autre
Fiat / PUNTO 199 1.3 95CVJT

10

les délais proposés pour les interventions sont toujours raisonnables
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

equips compétentes, efficacies et trés accueillantes
Jeep / CHEROKEE GRAND CHERO

10

Établissement d'une très bonne renommé sachant que je suis chez eux depuis leur ouverture ; auquel nous avons une entière Confiance sachant que ce sont de très bons techniciens la personne responsable Mr GARIDI ont une grande conscience professionnelle .
Fiat / PUNTO

9,0

Dans l'ensemble tres bien
Alfa Romeo / STELVIO

7,5

Trop onéreux mais service correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PUNTO 199 1.2 67CV 8
Réponse de l'établissement le 8 Novombre 2017
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte par nos équipes. Ces dernières sont généralement professionnelles et très compétentes. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau en concession. Très cordialement. L’équipe MOTORITALIA

10

Service parfait, accueil, prestation adaptée, garagiste à l écoute et soucieux d'apporter le bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 FIAT 500 1.2 69C

10

Demander mr garidi pour un service de qualite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Fiat / 500C FIAT 500 1.2 LO

7,5

Cet établissement est sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Lancia / YPSILON

9,5

Très heureuse de cette nouvelle voiture, ses qualités sont reconnues. Je ne l'ai que depuis très peu de temps donc je ne peux pas encore développer plus.
Fiat / 500 X

10

Très bien Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / 5P

9,5

Le lavage de la voiture en extra de l'intervention (révision 15000km) a été très appréciée
Révision / vidange / climatisation / filtres
ALFA GIULIETTA

10

Le commercial nous a très bien conseillé
Alfa Romeo / STELVIO

7,0

Accueil sympa - Horaires intéressants - Mais très fâcheuse impression de se faire exploiter...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 330 1.4BZ 6M
Réponse de l'établissement le 8 Novombre 2017
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte par nos équipes. Ces dernières sont généralement professionnelles et très compétentes. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau en concession. Très cordialement. L’équipe MOTORITALIA

10

Le garage s'est améliorer par rapport aux années précédentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500/500C

9,5

RAS
Jeep

10

Je bien aimé les services prestè très aimables e correct
Fiat / FIAT 500 L

8,0

Révision sous forme financière de forfait relativement chère mais qualitative.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500/500C

10

Très bien. Monsieur Guillouard a été parfait. Un grand merci.
Jeep / RENEGADE

9,0

Relation clients très satisfaisante. Je suis fière de me balader en Fiat 500C / boite auto. Dommage qu'il n'y ait pas de moteur plus puissant, les changements de rapports ne sont pas suffisamment fluides.
Fiat / FIAT 500/500C

8,5

Très bien accueilli : commercial, administratif, sav Réactivité face à réglage nécessaire.
Fiat / 500

7,5

Accueil pour livraison et prise en main très agréable
Fiat / FIAT 500/500C

10

Je suis très satisfaite de l'accueil de la compétence et de l'efficacité de monsieur De Oliveira
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / MITO 1.4 MULTIAIR 14

3,0

j'ai donné mon véhicule pour une vidange avec une demande d'huile spécifique, on y a mis une huile classique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / ABARTH 695 BIPOSTO
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2017
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte par nos équipes. Ces dernières sont généralement professionnelles et très compétentes. Suite à votre mail, je vous confirme par la présente que nous avons respectée le Protocol concernant la vidange de votre véhicule. Vous savez que nous sommes dans l’obligation de vous fournir des pièces et lubrifiants conformes au constructeur. C’est pourquoi, nous vous joignons, la fiche technique concernant les lubrifiants du type de votre véhicule par mail. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau en concession. L’équipe MOTORITALIA

10

Prise de rendez vous facile accueil attentionné explications claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500 X POPSTAR 1.4 M

9,0

Merci pour votre professionnalisme et votre extrême gentillesse.
Fiat / FIAT 500/500C

7,5

Bon accueil
Fiat / FIAT NOUVELLE 500 L

6,0

Le commercial a été courtois et m'a fournis les explications sur le véhicule, mais il devait normalement mettre 20 euros de gasoil (compris dans la prestation) cela n'a pas été le cas, 2km après j'étais en réserve. Un petit café proposé aurait été pas mal non plus et un petit présent offert comme "model réduit de fiat 500" par exemple.
Alfa Romeo / MITO

10

Vraiment top tout ces vien passé
Jeep / COMPASS

8,5

Avant de faire une intervention j'ai été contactée sur mon téléphone pour donner mon accord
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500/500C

6,5

Le sérieux dans les prises de rendez vous peut être amélioré
Fiat / FIAT 500 L

0,0

facture prohibitive pour travail mal fait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 166
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2017
Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte par nos équipes. Nous vous rappelons que les travaux fournis sur votre véhicule émanes de votre demande suivant un ordre de réparation que vous avez accepter , néanmoins c’est avec plaisir que nous vous invitons à revenir vers nous pour avoir des réponses plus techniques de notre service atelier. Ces dernières sont généralement professionnelles et très compétentes. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau en concession. Très cordialement. L’équipe MOTORITALIA.

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