les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

LDAD Nanterre
Fiat Alfa-Romeo Jeep Abarth

155 Avenue Georges Clemenceau, 92000 Nanterre
8,9 /10
898 avis clients
Actuellement closed
8,8

600 clients de la concession LDAD Nanterre (Fiat Alfa-Romeo Jeep Abarth) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (319)9/10
Réparation (94)8.3/10
Freinage (72)9/10
Pneumatique (39)8.6/10
10

service rapide bon accueil. voiture propre
Révision
Fiat / TIPO 5 PORTES POP1.

9,0

Accueil très aimable t voiture prête dans les temps. Juste deux petits bémols: - j'avais indiqué que le bluetooth ne marche plus, il n'a pas été réparé - j'ai demandé que l'on m'appelle sur mon téléphone quand la voiture serait prête et on persiste à appeler le portable de mon mari qui est en déplacement.
Révision / Démarrage / Freinage
Fiat / FIAT NOUVELLE 500

9,0

Accueil et services parfaits !
Révision
Fiat / PANDA

9,0

Très bon accueil
Révision
Jeep / TRHWK 2.0 MJET 170C

10

Rapide et agréable service
Révision
Fiat / 500C FIAT 500 MY2012

6,0

La sortie de mon véhicule du parking par la personne de l’accueil était périlleuse
Révision / Pneumatique
Fiat / 500C Lounge 1.2 69ch

8,0

Accueil nettement amélioré et respect des délais.
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Fiat / 500/500C

9,0

Très bon accueil de la réceptionniste.
Révision
Fiat / 500x

10

Nous sommes toujours bien reçus à l'Atelier Alfa-Roméo de LDAD Nanterre, le véhicule est prêt en temps et en heure ; si une réparation imprévue est nécessaire nous sommes prévenus par téléphone pour accord, donc pas de mauvaise surprise
Révision / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Service impécable. Facture assez raisonnable et le sourire en plus ! C'est rare aujourd'huis :-)
Freinage
Fiat / FREEMONT 345 2.0DS 1

10

excellent accueil à Nanterre !!
Révision
Lancia / PAR 0.9 TWINAIR 85CH

8,0

Problème sur notre contrat leasys qui n'avait pas été pris en compte depuis le début de la signature
Autre
Fiat / TIPO 5 PORTES 1.4 9

10

Très bon accueil, très bon service, bonnes explications du problème. Parfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB1

10

Accueil et ponctualité !
Révision
Alfa Romeo / ALFA ROMEO GIULIA 2

9,0

Bon suivi et bon accueil
Révision
Fiat / 500/500C

9,0

Ma réparation a été faite correctement.
Révision / Freinage
Fiat / 500/500C

9,0

Accueil de qualité
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 ESSENCE

4,0

L’accueil téléphonique est inexistant. Impression que l'on appelle dans le vide...Impossible de laisser un message pour être rappelé.
Carrosserie
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.

9,0

Très belle équipe.
Révision
Fiat / TIPO 5 PORTES POP1.

10

Professionnel ponctuel
Révision
Fiat / 500/500C

10

A l'écoute des attentes du client
Révision / Démarrage
Abarth / ABARTH 595 1.4 T JE

9,0

Rien de particulier à signaler . Très bon accueil comme à chaque fois.
Autre / Révision
Fiat / 500/500C 150 1.2BZ 5

9,0

Quelles difficultés dans le processus de prise en compte de mon problème, mais bien compensé par une facturation adaptée
Réparation
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.

10

Excellent accueil, vous avez une perle à l’accueil, bon conseil merci
Réparation
Fiat / PANDA N.PANDA 1.2 5P

10

Grande courtoisie et services très sérieux
Révision / Pneumatique
Fiat / 500C FIAT 500 1.2 LO

9,0

Bon accueil et bon service
Révision
Fiat / 500C FIAT 500 1.2 LO

8,0

Très bien
Révision
Alfa Romeo / GIULETTA 1.6 JTDM 10

10

bon accueil, pas de surprise
Révision
Fiat / ABARTH NOUVELLE 595

8,0

Bon accueil délai d’attente correct
Réparation / Autre
Lancia / MUSA MUSA 1.4 16V

9,0

Réception efficace et professionnelle.. Respect des, délais. Devis clair.
Réparation / Freinage / Révision
Jeep / RENEGADE LONGITUDE 1

9,0

Accueil très professionnel.
Révision
Alfa Romeo / GIULETTA ALFA GIULIE

10

Excellent accueil et amabilité des 2 contacts
Révision
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.

8,0

J'attends un avis favorable pour une prise en charge de la garantie peinture depuis des semaines
Révision / Pare-brise
Fiat / 500L TREKKING POPSTA

8,0

Points accueil, ne concerne pas l'accueil dans vos locaux, mais celui par téléphone, il est impossible de joindre l'atelier. Les personnes même sur place sont actuellement débordées, mais prennent le temps quand même de nous écouter et de nous servir
Démarrage
Fiat / 500/500C

10

Très satisfaite
Révision
Fiat / 500L

10

l'équipe de l'atelier est comme toujours, bienveillante, très professionnelle, merci
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / 500/500C 500 LOUN. 1

3,0

A améliorer: 1- Presque impossible se communiquer avec l'atelier au téléphone 2- Disponibilité des pièces de rechange/équipements 3- La qualité des travaux: attention aux travaux réalises par les ateliers tiers de carrosserie, il faut bien vérifier avant d'accepter la voiture. Concernant cette enquête, la question "envisagez-vous le remplacement d'un véhicule das les 12 prochains mois?": Essayez de bien réparer l'actuelle avant d'essayer de me vendre une autre...
Réparation / Carrosserie
Jeep / COMPASS MY 18 SPORT

10

tres bon accueil et nettoyage tres apprecie, prise en urgence sans rdv
Révision
Fiat / 500 FIAT 500 1.2 69C

10

Service impecable, sympa et a l'heure avec un suivis personalisé. Quoi esperer de plus ?
Démarrage
Fiat / FREEMONT 345 2.0DS 1

9,0

Révision sans surprises
Révision
Fiat / tipo

10

Très a l’écoute
Autre
Fiat / 500/500C

10

Équipe toujours très accueillante. Le temps d'attente correspond a ce qui avait été annoncer
Freinage
Nissan / QASHQAI 1.6 115 ACEN

10

Excellent accueil; équipe trés à l'écoute et efficace.
Révision
Fiat / NOUVELLE ABARTH 595

9,0

Bon travail
Révision / Réparation
Fiat / 500/500C

8,0

Très bon accueil. Service rapide et de qualité
Freinage
Fiat / 500L TREKKING SERIE

8,0

-difficile de trouver un rendez vous rapidement un mois pour faire un vidange . -Pas de solution de facilité de payement.
Révision / Réparation
Alfa Romeo / MITO 145 1,4

8,0

Satisfaction globale.
Pneumatique
Fiat / 500x

9,0

Bon accueil, bon sens du service
Révision
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 1

9,0

Accueil très professionnel et personnalisé. Clarté des explications. Un petit plus avec le lavage de la voiture :)
Révision
Fiat / FIAT 500 LOUNGE 1.2

10

Accueil très sympathique et professionnel. La personne qui m’a accueilli a été claire et simple dans ses explications et le détail des choses qui seraient effectuées sur mon véhicule, le soir me point a été très claire également sur tout ce qui a été fait. Il n’a pas hésité à m’expliquer certaines informations techniques dans mon utilisation au quotidien. Tout ceci avec le sourire et humour, c’est tres agréable.
Fiat / 500X FIAT 500X

10

Je suis très contente de lors services ils sont correct j ai déjà acheté 3 Fiat chez eux
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Tres bon accueil et tres bons conseils
Fiat / FIAT 500/500C

10

Une personne très professionnelle et commerciale. La vente du véhicule c'est excellemment bien passée.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

8,0

Je suis très satisfait. j'aurais mis 10 si un véhicule équivalent avait été disponible au showroom pour un essai.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

9,0

vendeur très p^professionnel et disponible
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

8,0

2 mois d’attente
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

9,0

Très bonne accueil, un commercial disponible et professionnel.
Fiat / 500 X

10

Le commercial a été très arrangeant et très compétent..je le recommanderai à d autres personnes.
Jeep / RENEGADE

10

Très belle concession, commerciaux très accueillants aussi, en particulier M Ouardani qui m’a très bien conseillée, d’un très farandole professionnalisme de la découverte du véhicule jusqu’à la livraison ! Je recommande !
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Tout est parfait Nous sommes très satisfaits Merci
Fiat / FIAT 500/500C

10

Très bon accueil ; bonnes explications à la remise du véhicule
Jeep / RENEGADE

10

Tout s’est parfaitement bien déroulé , de la prise de commande à la livraison de notre ABARTH
Abarth / ABARTH 500

7,0

bonsoir, j'ai commencé ma demande vers le 15 décembre. j'ai refait trois fois les documents car il y avait des changements.....du coup j'avais besoin de la voiture assez rapidement je l'ai eu plus de 3 mois après... dommage car après tout à bien fonctionné
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Très satisfaite
Fiat / 500 X

10

Commercial hyper pro et avance sur la livraison pour un VN!!
Abarth / ABARTH 500

6,0

Déçue de mon véhicule sur autoroute en montée. Pourtant l'A13, c est pas les Pyrénées ou l autoroute de Clermont Ferrand. Franchement déçue, redescendue de 125 à 92 km/h même en retrogradant, doublée par 1 C3 et une vielle Clio d au moins 20 ans ! Déception, ne correspond pas à mes attentes.
Fiat / FIAT 500 L

5,0

A la réception du véhicule .un chien dans un jeux de quilles. Contrairement aux deux personnes que j'ai eu au téléphone pour les démarches
Fiat / 500 L LIVING LOUNGE 1.6MJ

10

Vendeur avenant et précis, pas de perte de temps en négociations inutiles et exaspérantes, concession aux nombreux modèles.
Jeep / RENEGADE

10

suivi très bien du dossier
Fiat / 500 X

10

Super 👍 très bon vendeur pour l’ Rien à dire sur la voiture 🚙
Abarth / ABARTH 500

10

personnel très aimable
Fiat / FIAT 500 L

10

Très bon accueil et explications claires
Fiat / 500 X

9,0

Nous sommes très contents de la personne qui s'est occupée de nous. En attendant notre qui avait un peu de retard, on nous en a prêté une. La prise en main a été complète. Rien a redire. Hormis un souci de construction dans la voiture qui m'oblige à la rapporter le 29/03 alors que je ne l'ai que depuis 2 semaines. Mais le service était très bien.
Fiat / 500 X

10

Suis très satisfaite de l établissement et très contente de la voiture mais un déçue de la motorisation. Cdt,
Fiat / FIAT 500 L

10

Accueil chaleureux. Vendeur patient et dynamique. Il a très bien su répondre à mes attentes
Fiat / FIAT 500/500C

10

très bon accueil vendeur serviable et a l écoute. service après vente au top donc tout va bien
Jeep / COMPASS

10

Vendeur très gentil et à l écoute.
Jeep / RENEGADE

9,0

Excellents professionnels . Je recommande Mr Trujillo , qui a été notre conseil et vendeur , juste parfait .
Fiat / FIAT 500/500C

10

Nous sommes tombés sur un super commercial, nous sommes ravis du debut a la fin
Fiat / FIAT 500/500C

9,0

Très bien
Fiat / TIPO 5P

9,0

Impeccable, merci à l'équipe.
Jeep / RENEGADE

10

Je trouve que trouver une voiture a ce prix ma rendu heureux
Fiat / TIPO 5P

10

Tout était parfait
Fiat / 500 X

10

Accueil, disponibilité et compétence sont les mots qui ont caractérisé la personne qui nous a reçus.
Fiat / FIAT 500/500C

9,0

Excellent accueil et surtout très bons conseils de la part du vendeur, c’était à souligner !
Fiat / FIAT 500/500C

10

C'est la 2e fiat 500 que j'achète chez LDAD Nanterre et je suis très satisfaite. Bon Accueil, disponibilité et grand professionnalisme du commeercial.
Fiat / FIAT 500/500C

10

Excellent accueil et dossier bien préparé. Pas de perte de temps.
Fiat / 500 X

10

Très bonne qualité de service
Alfa Romeo / ALFA MITO

10

Transaction effectuée rapidement
Fiat / FIAT 500/500C

8,0

Crédit non competitif
Alfa Romeo / ALFA MITO

8,0

Pas de souci particulier quant à la livraison du véhicule. L'accueil a été agréable et rapide une fois que nous avons sollicité une personne.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

3,0

Véhicule annoncé avrc les pneus hiver monté en 185/65/ R15. Livré avec des pneus été montré en 175/64 R25. J'ai reçu comme explication par l'interdiaire du mandataire, que les pneus Hiver était une option pendant le mois d'octobre et que je suis tombé dedans (pas de chance), alors que mon véhicule a été commandé en septembre. Biensur sur la facture il est écrit pneu hiver en 185. Un manque de transparence et aucun geste commercial J'ai saisi la DGCCRF. Je ne ferai pas de pub pour le groupe Schoumacher Aucun geste commerciale.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA
Réponse de l'établissementVendredi 18 Janvier 2019
Monsieur, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris en compte votre mécontentement. Comme le précise nos documentations FCA se réserve le droit d'apporter à tout moment et sans préavis les changements jugés utiles pour tout type de fabrication ou de nature commerciale. Néanmoins, nous avons à cœur de vous satisfaire, notre service pièce de rechange va prendre contact avec vous, pour vous proposer une solution. Cordialement

10

Très bon accueil, disponibilité et réactivité
Fiat / 500 X

10

Des gens supers , professionnels , à l’écoute.
Abarth / ABARTH 500

10

achat de ma Fiat Panda réalisé dans les meilleures conditions possibles; totalement satisfaite...
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Accueil et conseil parfait, très agréable et clair, très satisfaite
Fiat / FIAT 500/500C

9,0

J'ai été très bien reçu et très bien accompagne. La reprise de mon ancien véhicule s'est faite correctement
Alfa Romeo / ALFA MITO

7,0

Le personnel n’est pas accueillant. Pause cigarette se prolonge alors qu’un client déambule entre les voitures exposées.
Abarth / ABARTH 500

9,0

Bon accueil, grand choix des véhicules ( plus qu' à la concession Fiat ! ) même si je savais déjà ce que je voulais. Explication tres detaillee des différentes fonctions de la voiture lors de la livraison. Réception rapide de la carte grise. Pas de négociation possible en revanche
Fiat / 500 X

10

R À S. Vendeur efficace courtois maîtrisant son sujet reprise correct
Jeep / WRANGLER 4P

8,0

Très bien
Fiat / TIPO

10

SAV impécable
Fiat / 500

9,0

Commerciaux disponibles , compétents et à l'écoute
Fiat / TIPO

10

Bon suivi commercial.
Jeep / CHEROKEE

10

tres professionnel et tres sympa!
Fiat / 500

10

Interlocuteur efficace et véhicule conforme à l'annonce.
Fiat / 500L

10

Une super équipe, très professionnel à l’ecoute et toujours disponible. Très heureuse et satisfaite de ma 500x . Vraiment les meilleurs !!
Fiat / 500 X

9,0

très bien, accueillant, simple, rapide et efficace
Jeep / RENEGADE

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