les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

LDAD Nanterre

155 Avenue Georges Clemenceau, 92000 Nanterre
8,8 /10
775 avis clients
Actuellement closed
9,1

64 clients de la concession LDAD Nanterre (Fiat Alfa-Romeo Jeep Abarth) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

4,0

J'ai du me déplacer pour prendre le rdv et aussi pour être informé que mon véhicule était prêt, à chaque fois après une dizaine d'appels téléphoniques sans succès Par manque de personnel, il est impossible d'avoir l'atelier au téléphone et ce durant toute la journée. C'est dommage, car l'accueil est très bien, les informations claires et précises, mais par pitié faites en sorte que l'on puisse avoir quelqu'un au téléphone
Carrosserie
Fiat / 500C FIAT 500 C LOUN

9,0

Parfait. Le garage m a proposé la juste réparation, sans me faire remplacer un capteur coûteux. Organisation au top.
Réparation
Fiat / FIAT 500/500C

10

Rapidité efficacité
Fiat / TIPO 5 PORTES POP 1

10

Service impeccable
Révision
Fiat / FIAT 500/500C 150 0.

9,0

Important :Il faut impérativement une personne pour l'accueil téléphonique pour les prises de rendez-vous en atelier !!!!!!
Révision / Réparation / Autre
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.

10

Prise en charge rapide voiture nettoyée
Autre
Fiat / FIAT 500/500C 500 NA

10

Très bon accueil, très satisfait comme toujours.
Révision / Pneumatique / Freinage
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

9,0

Service après-vente efficace pour régler mon problème.
Freinage / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB1

9,0

La réceptionniste du garage est très professionnelle et à l écoute du client
Révision
Jeep / TRHWK 2.0 MJET 170C

0,0

À revoir votre standard t’élèphonique qui nous Mais toujours en attente . Pour le moindre renseignement il faut ce déplacer On n’ Vraiment déssu
Autre / Révision
Fiat / 500L POP 1.4 95ch

10

Accueil au top. Changement de batterie rapide.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Jeep / RENEGADE LONGITUDE 1
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Bonjour Mr Charvet Bruno, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Bonne journée

10

Très gentil
Carrosserie
500
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Bonjour Laetitia Delivet, Merci pour cette belle note :) A bientôt dans votre concession Fiat Jeep Alfa Nanterre

10

Dommage que cette période désorganise tous les fonctionnements internes !!! Chapeau au chef d'atelier et à la reception atelier qui compensent la faiblesse de la direction !!!!
Réparation / Pare-brise
Fiat / FREEMONT

10

Personnels sympathiques
Révision / Démarrage / Réparation
FIAT PANDA

9,0

Bon accueil, contact facile et bonne écoute à l'égard des demandes du client
Révision
Fiat / PANDA PANDA 1.2 8V E

10

Accueil à l atelier : exceptionnel. Souplesse, gentillesse, disponibilité . Mecanicien sérieux et très gentil.
Révision / Pneumatique
Fiat / 500 X 334 1.6 MJET

10

accueil et prestation parfaite, comme toujours..
Autre
ABARTH

9,0

Bien reçu , tarif raisonnable
Révision
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 1

9,0

Travail sérieux et efficace. J ai pu récupérer en trois jours. J ai apprécié. Très à l écoute.
Réparation
Fiat / PUNTO

10

très bon accueil, réactivité dans la prise en charge de ma demande
Alfa Romeo / ALFA MITO 145 1.4 12
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Mai 2021
Bonjour Marieline Limery, Merci pour cette belle note. A bientôt. Toute l'équipe Alfa Romeo Nanterre

9,0

Tres bon accueil et bon service
Révision
Fiat / 500C LOUNGE 1.2 69CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Mai 2021
Bonjour Violaine Rima Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'Équipe FIAT Nanterre

10

Accueil et compréhension, tout est fait pour nous donner satisfaction, malgré un manque de personnel
Réparation
grand cherokee diese
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Mai 2021
Bonjour Georges Sergent, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'Equipe Fiat Alfa Roméo Nanterre

10

Très bon accueil, très bon suivi, délai plus que respecté. Bravo.
Révision / Pare-brise
Fiat / FIAT 500/500C

10

Voiture déposée le lundi (sans rendez-vous) pour un changement de batterie, une révision et un contrôle technique. je l'ai récupérée le mercredi ... top !
Révision / Démarrage / Pneumatique
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 M

9,0

acceuil agréable. Sans surprise
Révision
Fiat / tipo

9,0

RAS, tout c'est bien passé
Pneumatique / Autre
Fiat / FIAT 500/500C

8,0

Bonne prestation
Autre
Fiat / FREEMONT 345 2.0DS 1

10

Impeccable, travail soigne
Autre
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Parfait, rien à redire
Autre
Fiat / FIAT TIPO 4 PORTES

10

mes demandes sont avec des réponses parfaites de la part du garage
Révision / Réparation
Fiat / ABARTH 695 BIPOSTO

10

L'accueil et la prise en charge ont été professionnels et agréables.
Réparation / Révision
500

10

Tres bon service -rapide et service client impeccable
Révision / Pneumatique
Fiat / LOUNGE 1.4 MultiAir

10

Service parfait
Révision / Démarrage / Freinage
Fiat / FIAT 500 C LOUNGE 1

9,0

Accueil pro et chaleureux à la fois’ ne changez rien !
Révision
Alfa Romeo / GIULETTA ALFA GIULIE

9,0

ACCUEIL PARFAIT ET EFFICACITE DE TOUTE L EQUIPE
Révision / Freinage
Jeep / grand cherokee

10

Accueil et écoute parfait
Révision
Jeep / RENEGADE 1.0 TURBO

3,0

Le devis ne tenait pas compte reeelement du probleme du véhicule après une 2 eme expertise toutes les réparations étaient non conforme
Autre
Alfa Romeo / MITO 145 1.4 95 CV

10

Rien à dire de plus, tout c’est bien passé Cordialement
Révision
Fiat / 500C 500 SERIE 7 CLU

9,0

trés bon accueil - prise en charge sèrieuse
Réparation
Fiat / GAMME 500

9,0

Rien à signaler
Révision
500

9,0

RdV respecte, estimation respectée
Révision
Fiat / 500C 500 1.2 LOUNGE

1,0

Facturer une fixation de plaques au garage qui vous a vendu le véhicule et l’a donc immatriculé 47€...une honte sans parler d’un débouchage d’évacuation d’eau du pare-brise avant à 50€...qui a dit que les garagistes étaient des v...?
Démarrage / Pare-brise / Autre
Fiat / 500 X LOUNGE 1.6 MJ

10

Je suis un adepte des marques et préfère faire suivre mon véhicule par un concessionnaire. J’ai trouvé chez jeep ce que je cherchais.
Révision / Pneumatique / Autre
GRAND CHEROKEE

10

Très satisfaite du délai et de la rapidité de l’expertise.
Autre
Fiat / 500/500C

9,0

écoute réceptive, compréhension du problème à résoudre et solution trouvée (en tout cas on l'espère)
Réparation
grand cherokee diese

10

Bon accueil. Disponibilité. Et surtout un travail sérieux.
Révision / Pneumatique / Autre
Fiat / PUNTO

9,0

Service rapide et efficace, un petit bonus avec le lavage de ma voiture.
Autre
Fiat / 500/500C POP 1.2 8V

10

J ai réussi à avoir un rdv très rapidement, j ai été très bien accueillie et le prix était très raisonnable. Je suis très satisfaite.
Autre
Fiat / POPSTAR 1.6 E-Torq

2,0

390 euros de facture pour la non résolution du problème !
Réparation
musa

9,0

Tout s est bien passé En revanche je pense que la fidélité devrait être récompensée par une remise commerciale sur les factures . Cela fait le 2eme véhicule fiât que j acheté et les Entretiens si t toujours effectués à Nanterre .
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Alfa Romeo / MITO

9,0

Pas de remarque sur le service Peut être à surveiller le niveau de prix ....
Révision
500 NOUVELLE LOUNGE

9,0

L'accueil était professionnel et aimable.
Révision / Freinage
500

10

Tout était parfait même si on trouve l'entretien toujours trop cher !!
Révision / Freinage
Fiat / 500/500C

10

Très bon accueil
Révision

10

Tres bon accueil et le personnel est à l'écoute du client
Révision / Autre
Fiat / FIAT PUNTO PUNTO 5P

0,0

3 jours pour avoir la bonne personne au téléphone
Alfa Romeo / MITO QUADRIFOGLIO

10

Service parfait .
Révision
500

10

Accueil parfait Efficace et serieux
Révision / Freinage
Alfa Romeo / ALFA ROMEO GIULIA 2

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Fiat / NOUVELLE PANDA 319 1

10

tout a été super
Révision

9,0

bon accueil
Autre
Lancia / PAR 0.9 TWINAIR 85CH

10

Très bon accueil . Super suivi. Je suis ravie . Réparation effectuée 100% satisfaite
Autre
500

10

Prise de suite à l'heure du rdv, réparation très bien effectuée avec en plus le lavage externe et interne du véhicule, réajustement du nouveau d'huile et pression des pneus. Le véhicule est rendu dans un état impeccable.
Réparation
Fiat / 500/500C 500 LOUN. 1

9,0

Professionnelle
Révision
Fiat / 500 FIAT 500 LOUNGE

10

Très bel accueil,efficace et confiance
Révision / Autre
Fiat / 500 LOUNGE 1.2

9,0

Accueil professionnel et à l'écoute du client
Révision
Fiat / POPSTAR 1.6 E-Torq

10

Accueil et travail très pro
Révision / Démarrage
Fiat

10

rapidité bon acceuil
Réparation
Fiat / 500L 500L TREKKING P

10

Accueil personnalisé pour cliente fidèle:explication détaillée sur la prestation et les tarifs/ pontualité qualité de l'accueil,qualité de la prestation
Autre
Fiat / PANDA EASY 1.2 S/S

9,0

Accueil agréable, rapide et efficace. Plus professionnel que des précédentes fois dans le passé.
Révision / Démarrage
Fiat / 500/500C

0,0

Je vous ai confié le changement de la sonde lambda et je me suis retrouvée bloquée en pleine circulation. On m’a dit que c’était la batterie . Or ce n’était pas la batterie. Je vous ai écris et vous n’avez pas daigné revenir vers moi de votre plein gre
Carrosserie / Réparation / Révision / Freinage
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 M

1,0

Devis toujours pas reçu, après le diagnostic payé 150 euros!
Autre
Fiat / MULTIPLA

6,0

Je demande à faire une clé. Je paye 200€ d'acompte et rdv 1 semaine plus tard. Je demande quel est le solde et on me dit 43€... puis 10 secondes plus tard le solde grimpe à 49€ je demande la raison de ce changement, on me répond : les frais de déchets. Je m'étonne de cette ligne supplémentaire. Je demande plus d'explication puisque j'achète une clé et en plus je devrais payer la gestion des déchets. Ensuite, la personne me rembourse de sa poche 4€ sur 3.85€ HT et je lui rends 20cts. Je suis très déçu de cet évènement et me si je peux avoir confiance en votre établissement.
Autre
500

10

Top comme toujours
Fiat / 500C FIAT 500 1.2 LO

10

Accueil agréable.
Révision / Freinage
Alfa Romeo / MITO MITO 1.4 MPI 78

10

Profesionalismo
Freinage / Autre
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

tres bon accueil, beaucoup d'informations données sur le statut de la révision.
Révision
giulietta

10

écoute et accueil réceptif, respect des délais.
Révision / Réparation
grand cherokee diese

9,0

Bon accueil et bonne prestation mais les 30 EUR HT d'essai routier facturés suite à un changement de plaquettes et de disques ne sont pas justifiés. En effet j'ai été facturé 0,30 centième de 100 EUR HT de M.O soit 18mn alors que ce contrôle n'a pas duré 18mn et ces 30 EUR HT soit 36 EUR TC correspondent à 65% du plein de carburant de mon véhicule. Quand j'ai posé la question on m'a répondu que c'est un forfait. Auparavant je n'avais jamais vu ce type frais facturés à un client. D'autre part j'aurais souhaité que cette prestation puisse être reportée sur mon carnet d'entretien.
Freinage
Fiat / PUNTO

5,0

Demande d’un acompte inacceptable - Accueil très froid - pas de prêt véhicule si voiture bloquée au garage,.....
Autre
Fiat / 500 1.2

9,0

Bon accueil. Respect des délais. Exécution rapide et propre. 8
Révision
fiat 500 x blanc

10

Qualité de l'accueil et du service !... et ce, depuis 4 ans !... Bravo l'atelier !... Et bravo aussi à M.Trujillo, qui m'a vendu la voiture ... (mais ça, je l'avais déjà dit à l'époque)...
Pneumatique / Réparation
Fiat / NOUVELLE ABARTH 595

9,0

Excellent accueil et service très professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Fiat / 500 LOUNGE 1.2

1,0

Un devis prohibitif basé seulement sur un budget total sans détail. Un mensonge lors d’un appel téléphonique.... la totale !
Pneumatique / Révision
Lancia / YPSILON 1.2 8V 69 CH

10

Très bon accueil, réponses précises et timing tenu
Pneumatique
Fiat / 500C FIAT 500 C LOUN

10

Très bon accueil et bons conseils. Service rapide
Autre
Fiat / PUNTO PUNTO EVO DYNA

9,0

Accueil très agréable
Révision
Fiat / FIAT 500/500C

10

Bon accueil à l'écoute
Révision / Freinage
Fiat / 500/500C

7,0

JE PENSE QUE VOS TARIFS SONT ENCORE EXCESSIF SINON AUCUN AUTRE COMMENTAIRE
Révision / Freinage / Pneumatique
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 MU

9,0

Bonne prise en charge de mon véhicule Seul petit souci : la prise de rdv sur votre site web ne fonctionne pas
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / ALFA 159/159 SW AR 1

9,0

très bonne visite
Révision
Lancia / PAR 0.9 TWINAIR 85CH

10

Prise de Rendez vous rapide Accueil très agréable et conseils avisés donnés par mon interlocutrice à la réception de l’atelier
Révision
Fiat / 500C Lounge 0.9 85ch

9,0

Rapidité efficacité fiabilite
Autre

9,0

Service et personnel de qualité
Révision
500C 500

9,0

Délai très long mais du au constructeur. Suivi géré par sans défaut par la chargée de clientèle atelier. Merci
Révision / Pneumatique / Autre
Fiat / 500/500C TWINAIR+ 0.

10

Professionnel jusqu'au bout !
Réparation
Fiat / ABARTH 695 BIPOSTO

10

Accueil très professionnel et assez ponctuel
Révision
500

9,0

Pour ma révision annuelle, rien à redire! Bonne réception, à l'heure, très aimable et à l'écoute comme d'habitude. J'ai bien eu ma voiture de prêt pour la journée! j'ai récupéré ma voiture propre intérieur extérieur après avoir reçu un texto! Merci
Révision / Freinage / Réparation
500 X S DESIGN 1.4

9,0

Travail sérieux
Révision
Alfa Romeo / GIULETTA 1.6 JTDM 10

10

Parfait excellent accueil
Fiat / 500/500C 500 LOUN. 1

9,0

Malgré un retard dans la mise à disposition du véhicule imputable à Fiat Italie, la livraison a été réalisée avec attention et professionnalisme. Le commercial était très disponible et compétent et à fait au mieux pour satisfaire son client. L’expérience dans cette concession est donc positive.
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

10

Gentillesse, célérité et disponibilité du personnel. C'est essentiel pour le client. Les locaux, vastes, présentent de nombreux modèles. Impossible de ne pas trouver son bonheur. Et tous les gestes barrières sont respectés. Bref, excellente expérience client.
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

9,0

Des interlocuteurs très agréables et disponibles , je suis très contente de mon achat
Abarth / ABARTH 500

10

Bon contact avec le vendeur, j'en suis à ma 3ème voiture achetée chez lui. Showroom sympa, avec beaucoup de choix, facilité de transaction et rapidité de livraison.
Fiat / FIAT 500/500C

10

top accueil explications retour vendeurs sur la satisfaction
Fiat / FIAT 500/500C

10

Un excellent accueil commercial et une commande de notre fiat panda sans aucun pb. Un accompagnement de qualité. Je recommande !
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Très satisfaite
Fiat / FIAT 500/500C

10

Disponibilité, efficacité , service , accompagnement . ces points étaient au rendez vous de mon achat .
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

10

accueil sympa humour entre vendeur ( humour saint) info et assistance au top
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

9,0

Le Véhicule correspond bien à mes Besoins
Fiat / 500 X

1,0

J'ai déjà donné ces informations sur le questionnaire FIAT. Vous devriez le recevoir
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

10

Très satisfaite. Très bon Accueil et relation client au top. A l'ecoute
Fiat / TIPO 5P

10

Un excellent conseille
Jeep / RENEGADE PHEV

10

Vendeur toujours disponible pour répondre aux attentes. Véhicule conforme à la description.
Fiat / FIAT 500/500C

7,0

information insuffisante sur les prérequis relatifs à l'installation électrique à son domicile
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

10

je suis plus que Satisfait par la voiture , l’accueil les compétances du vendeur et la Disponibilité des autres Personnes. très content pour une Fois je met 10.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Très bonne communication et réactivité.
Fiat / FIAT 500/500C

9,0

J’ai acheté mon véhicule à Louveciennes, garage auquel je fais confiance depuis de nombreuses années
Fiat / 500 X

7,0

La communication concernant la livraison a été compliquée
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

10

Vendeur sympa et disponible
Jeep / COMPASS

10

Mr Ouardani notre conseillé commercial nous consacré le temps nécessaire afin de nous présenter l'ensemble des fonctions du véhicule lors de la livraison. Tout au long de nos échanges, renseignements - commande - attente de livraison, nous avons reçu toute l'information attendue et Notre commercial n'a cessé de nous tenir informé sur l'avancement de la livraison. Très Pro ! Merci
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

7,0

rdv pris par tel mais conseiller pas disponible je ai laissé ma carte il ne m'a pas rappelé. Si je n'avais pas voulu absolument ce modèle, je ne serais pas resté La livraison s'est passée correctement. Il manque toujours le "galet" pour la 2eme clé
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

9,0

La voiture est un régal et le contact avec mon vendeur Mr Trujillo très bon. L'accompagnement pour la recharge est perfectible.
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

9,0

Satisfait par l’accueil de Mr Ouardani mais déçu par le manque de flexibilité commerciale sur les remises, et les informations peu fiables sur les options de la Fiat 500 prima
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)BERLINE

10

Tout était parfait
Fiat / FIAT FIORINO

10

Excellent service du conseiller commercial !!!!!
Fiat / FIAT 500/500C

10

Très on accueil, explications claires
Jeep / COMPASS PHEV

10

Mon véhicule a été commandé et acheté auprès de Monsieur Bourgeois à Louveciennes. Celui-ci est très professionnel et très sympathique . A recommander
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

5,0

Manque d enthousiasme commercial. Aucune proposition de services. Posé dans un coin à la livraison
Fiat / 500

9,0

Service et accueil très satisfaisant
Fiat / 500

10

Très bon accompagnement. Qualité, conseil et expertise assurés. Très satisfaite de mon véhicule. Garage à recommander.
Fiat / 500 X

9,0

Trés bonne transaction et un achat en toute confiance dans votre garage. Mr Guillouard a été trés bien.
Fiat / 500 X

8,0

Bon accueil, satisfaite de ma voiture
Fiat / 500

10

Accueil exemplaire ! Ne changez rien
Fiat / 500 X

10

transaction rapide et simple
Fiat / 500L

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