les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

LDAD Nanterre
Fiat Alfa-Romeo Jeep Abarth

155 Avenue Georges Clemenceau, 92000 Nanterre
8,7 /10
773 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,7

71 clients du concessionnaire LDAD Nanterre (Fiat Alfa-Romeo Jeep Abarth) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon accueil , professionnalisme, rapidité et gentillesse .
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Fiat / 500C 500 SERIE 7 STA

9,0

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
STELVIO

7,0

je ne voudrais pas paraitre tatillon mais la voiture est rentrée avec le réservoir de lave glace vide et elle est ressortie dans le même état ...dés lors j'espère qu'il n en est pas de même pour l huile ....
Révision / Freinage
Contrôle technique
Fiat / 500 ABARTH ABARTH 59

10

Accueil agréable et professionnel
Révision / Freinage
Contrôle technique
fiat 500 bleu

10

Très bon accueil, Très efficace et à le sens du client
Révision
Contrôle technique

9,0

Rapide malgré la crise sanitaire
Freinage / Autre
Contrôle technique
Alfa Romeo / 1.3 JTDM 95 Start/S

10

Rien à ajouter, service parfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique

9,0

Avec les difficultés cov 19 ,j ai constaté que vos chefs d équipe mettent tous en place pour satisfaire ,Vos clients . J apprécie le dévouement de vos équipes ,mais je trouve vos factures assez salé pour un véhicule de plus de 8 ans ,sur place pas de café propose ,certain commerciaux son Autun avec les clients .
Révision / Autre
Contrôle technique
Lancia / YPSILON LANCIA YPSIL

8,0

Mauvais démarrage le matin à l’accueil à cause de problèmes liés à la crise sanitaire mais tout s’est bien terminé, merci
Carrosserie
Contrôle technique
Fiat / 500X

10

Très bon accueil malgré un manque de personnel. Explications technique rassurantes
Révision
Contrôle technique
500 X 500X 1.4TB MAI

10

Tout s'est très bien passé.
Pneumatique
Contrôle technique
Fiat / 500C FIAT 500 LOUNGE

10

Très bon service
Révision
Contrôle technique
fiat 500 bleu

10

très bonne accueil et très bonne intervention
Réparation
Contrôle technique
Fiat / FIAT DUCATO VU DUC.

3,0

Voiture rendue avec des traces de graisse sur intérieur. Trace de doigts
Contrôle technique
Fiat / 500C Star 1.2 69ch D

9,0

Accueil agréable et service compétent
Révision / Autre
Contrôle technique
Fiat / 500/500C

10

Très satisfaite de la qualité et la précision du diagnostique
Autre
Contrôle technique
Fiat / 500/500C 500 LOUN. 1

10

une equipe irréprochable et de confiance.
Freinage
Contrôle technique
ABARTH

10

Intervention rapide et efficace. L'horaire du rdv a bien été respecté
Révision / Réparation
Contrôle technique
Fiat / FIAT 500/500C 150 1.

5,0

Bonjour. Étrange, alors que j'avais signalé au garage dès le premier entretien, que je souhaitais qu'une pièce de carrosserie soit refixée, je dépose le véhicule le matin même avec cette intervention programmée.. on ne me dit rien à ce moment là sur les conditions de cette intervention et en particulier un délai de 24h. Au moment de récupérer mon véhicule, là on me dit qu'on n'a pu refixer toute la pièce car il fallait laisser le véhicule 24 heures. Aussi, on m'indique qu'on m'a fait un point de colle sans me le compter ... Pourquoi d'ailleurs me le compter puisqu'on m'avait déjà dit que c'est sous garantie!
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Abarth / ABARTH 595 E6D 150

8,0

Delai long pour les pièces détachées
Autre
Contrôle technique
Fiat / FIAT 500/500C

10

Je suis entièrement satisfait.. le personnel est Super
Autre
Contrôle technique
Jeep / COMPASS 1.4 170 CH

9,0

Toujours satisfait du service, juste petit bémol certain devrais être plus commercial.
Révision / Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB1

7,0

Bruit train avant ( claquement côté gauche et bruit amortisseur) à revoir
Révision
Contrôle technique
Fiat / 500 X URBAN LOOK 12

8,0

Délais et contact avec Atelier
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
Fiat / PUNTO 199 1.2 67CV 8

0,0

Diagnostique de panne incomplet
Autre
Contrôle technique
Lancia / VOYAGER VOYAGER 2.8

8,0

tout est bien
Contrôle technique

10

Accueil souriant, sens du service client
Démarrage
Contrôle technique
Fiat / FIAT 500/500C 150 0.

9,0

Bon accueil. Pas de commentaire particulier sur le service
Révision
Contrôle technique
ALFA GIULIETTA

10

Rapide et efficace
Contrôle technique
Jeep / RENEGADE 1.6 110CH B

2,0

Travaux prévus 5 jours, personne ne prévient du retard Après 3 appels téléphoniques où le service n'est joignable mais un message est laissé je reçois un mail automatique m'informant de la fin des travaux. Sauf qu entre temps je me suis blessée et ne peut pas venir récupérer le véhicule : nouveaux appels service toujours injoignable. Mon conjoint se déplace et là on lui annonce qu'il doit faire un chèque alors la réparation est prise en charge par l 'assurance. Même avec le mail de l assurance... Je suis d autant plus déçue que tout s était plutôt bien passé par le passé
Carrosserie
Contrôle technique
Fiat / CITY CROSS 1.6 E-To

10

Excellent Accueil !
Révision / Freinage
Contrôle technique

10

Service très satisfaisant
Révision
Contrôle technique
Fiat / 500X CLUB DCT 150

10

Votre commercial pour la révision est très efficace , professionnel et très sympathique
Révision
Contrôle technique
Fiat / 500C 500 SERIE 7 STA

2,0

Bonjour, l'atelier ne tient pas compte de ce que vous dites. Il cherche à vendre des prestations, sans tenir compte du réel problème du véhicule. De plus, ils sont injoignables au téléphone
Réparation
Contrôle technique
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Efficace et rapidité
Réparation
Contrôle technique
Fiat / FIAT 500/500C 150 14

9,0

Efficace même si la prise de rdv est longue
Révision / Freinage / Autre
Contrôle technique
Fiat / 500/500C

10

La prise de RDV a été simple et l'accueil au garage a été tres professionnel. Nous avons également recu des explications claires et une prestation a la hauteur de nos attentes.
Autre
Contrôle technique
Alfa Romeo / ALFA 156 ALFA 156 2,

10

Accueil exceptionnel de Jenifer à l'atelier ! Toujours souriante agréable et très professionnelle !
Autre
Contrôle technique
Fiat / 500 X 500X 1.4TB MAI

10

OK bon service
Pneumatique
Contrôle technique
Alfa Romeo / STELVIO 2.0T 200 ch

10

Efficace, sympa … quoi rêver de mieux?
Révision / Réparation
Contrôle technique
Jeep / COMPASS PHEV

10

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Jeep / LTD 1.4 MAIR 170 CH

10

Tout s’est bien passé, bon accueil et professionnalisme
Révision
Contrôle technique
500 LOUNGE 0.9 85CH

9,0

Excellent accueil et service, mais un remplacement de pneus pourrait se faire en donnant les dimensions par téléphone (voir ils pourraient être connus avec le modèle !) au lieu d'obliger à deux visites au garage
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 191 1

10

Merci de trouver des solutions ! Et même les plus simples sont les plus efficaces !
Autre
Contrôle technique
Jeep / RENEGADE LIMITED 2.

8,0

Gos a upgrader mais fiât n’y arrive pas…
Autre
Contrôle technique

10

Mon véhicule a été pris en charge tout de suite par l'atelier ALFA et nous sommes tout à fait satisfaits du résultat
Réparation
Contrôle technique
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

L’équipe du garage de Fiat Nanterre est très accueillante et agréable. Le garage a résolu mon problème immédiatement. Comme toujours je suis satisfaite d’eux et reviens chez eux à chaque besoin. Merci à vous.
Réparation / Autre
Contrôle technique
Alfa Romeo / MITO MITO 1.4 LATINA

10

Personnel tres efficace et compétent
Autre
Contrôle technique
Fiat / 500 SERIE 3 LOUNGE 0

9,0

Pour l'accueil, le conseil
Révision
Contrôle technique
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 DIESEL

9,0

Ca fait des années que j'y suis cliente et que je confie mes Fiat, je suis fidèle et surtout satisfaite du personnel de l'atelier, Professionnel, qualifié, ponctuel, très aimable. mon seul point noir, c'est qu'on a toujours beaucoup de mal à obtenir l'atelier par téléphone et pour les prises de RDV cela reste compliqué.
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
500 X S DESIGN 1.4

10

Accueil très aimable et rapide
Révision / Autre
Contrôle technique
Fiat / 500/500C

8,0

Il faut revoir les messages laissés à l'Atelier car celui-ci n'a jamais fait de retour téléphonique malgré plusieurs appels pour prise de RDV. Il a fallu se déplacer sur place. Beaucoup de travail, je suppose et tant mieux mais professionnellement il faut répondre aux messages laissés à l'hôtesse.
Contrôle technique
Fiat / FIAT 500 1.2 LOUNGE

10

Qualité de se3
Réparation
Contrôle technique
Fiat / FREEMONT LOUNGE 2.0

10

Après divers passages chez d'autres concessions Fiat, A-R, Jeep, Abarth, pour divers problèmes sur mon Cherokee, qui me coûtaient sans qu'il n'y ait de solutions tourvés in fine, je commençais à désespérer quant au sérieux de la marque mais l'établissement de Nanterre a clairement et loin rehaussé le niveau. Collaborateurs avenants, sérieux et surtout, ils vont droit au but sans chercher à créer des problèmes annexes...
Autre
Contrôle technique

9,0

le vendeur était précis , et de parole. l'accueil atelier parfait
Autre
Contrôle technique
Jeep / RENEGADE 1.0 TURBO

10

Très bon accueil, même sans RDV . Service rapide Je recommande ce garage
Démarrage
Contrôle technique
Fiat / 500C FIAT 500 1.2 LO

10

rapidité et sérieux
Révision
Contrôle technique
Fiat / TIPO 5 PORTES POP1.

9,0

Accueil et service très correct
Révision / Autre
Contrôle technique
Fiat / 500 LOUNGE 1.2

10

Une équipe réactive et à l'écoute
Révision
Contrôle technique
Fiat / 500C Riva 0.9 85ch T

8,0

Un essuie glace arrière abime au bout de 6000 kms
Révision
Contrôle technique
Fiat / SPORT - 1.0 FireFly

10

Très professionnel. je conseil
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique

0,0

Mon véhicule a mis près de 3 semaines pour être réparé. On me l’a rendu sale avec une autonomie de 30% et il n’a pas été testé avant de me le rendre. Il est impossible de le recharger……
Carrosserie
Contrôle technique
Fiat / NOUVELLE 500 (BEV)

10

Reçu sans rdv pour un changement d’ampoule
Autre
Contrôle technique
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.

8,0

Lors de ma révision, les nouveaux pneus n'étaient pas dispo le jour même et j'ai dû repasser un autre jour pour les changer mais ce n'est pas la faute du garage.
Pneumatique / Révision
Contrôle technique
Alfa Romeo / MITO MITO 1.4 LATINA

0,0

Service déplorable. A revoir entièrement.
Révision
Contrôle technique
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.

1,0

Cf. courrier de réclamation / appels en garantie à suivre.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Fiat / SCUDO VP 2.0JTD 128C

10

très bon accueil par l'atelier
Révision
Contrôle technique
Fiat / 500X URBAN LOOK SER

10

Accueil sympathique et travaux correctement effectués
Contrôle technique
Jeep / CHEROKEE GRAND CHERO

6,0

Voiture rendue avec 24h de retard
Autre
Contrôle technique
Fiat / 500/500C

10

Toujours un accueil agréable de mademoiselle à l'accueil, elle est très professionnelle, compréhensive, et connais son métier0. Comme toujours, au top ! Je recommande vivement cette concession !
Autre
Contrôle technique
Abarth / 595

10

Dépannage vite fait, bien fait.
Autre
Contrôle technique
Fiat / EASY 1.2 69ch S/S

10

Bravo , accueil parfait .
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Fiat / PANDA PANDA YOUNG1.1

9,0

Accueil très aimable
Révision
Contrôle technique
Fiat / FIAT NOUVELLE 500

10

service parfait
Contrôle technique
Fiat / PANDA 1.2 8V 69 LOUN

10

horaire respecté et travaux corrects
Autre
Contrôle technique
Fiat / TIPO 357 1.4

8,0

Problème "soutient moteur résolu au bout de 3 visite et demande de ma part.
Freinage / Révision / Réparation
Contrôle technique
500

10

Très bonnes explications du devis et de la facture !! Disponibilité du RESPONSABLE
Révision / Réparation
Contrôle technique
Alfa Romeo / MITO 1.3 JTDM 85CH D

10

Bon accueil,efficace sur la prestation demandée
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Fiat / FIAT 500/500C

5,0

Aucun souci pour les prestations mais un gros problème pour contacter l’atelier ou être rappelé . J’ai du me déplacer 3 fois pour avancer sur mon devis car mes nombreux appels alors que l’on avait pris mes coordonnés sont resté lettre morte. On me dit qu’on est débordé mais la déco de fois ou je suis passé la personne était en trai. De fumer sur le parking. J’ai alors signé mon devis et on m’a dit : on vous rappelle pour le rdv quand le magasin saura quand il aura les pièces . Et on ne m’a jamais rappelé. J’ai dû me déplacer à nouveau pour prendre rdv et même pas d’excuses . C’est tout bonnement inadmissible et à chaque fois que je passe des clients se plaignent de la même expérience
Réparation
Contrôle technique
Jeep / COMPASS LTD 1.4 MAI

10

très bon accueil, délai court, travail bine fait
Révision
Contrôle technique
Fiat / TIPO 357 1.4 BZ

8,0

Le standard téléphonique est complètement inutile. Ils ne peuvent ni prendre ni annuler un rdv. Il n'y a aucune connexion entre le standard et l'atelier. Ils se contentent juste de transmettre les appels. L'atelier est débordé et le standard n'apporte aucun support. Il devrait y avoir une interface ou une application qui permette au standard de connaître l'état d'avancement des travaux sur les véhicules sans avoir à joindre l'atelier.
Autre
Contrôle technique
Fiat / PUNTO PUNTO EVO DYNA

5,0

Après 3 tentatives le garage a découvert la cause qui est mystérieuse
Révision / Réparation
Contrôle technique
Fiat / 500X SERIE 3 1.0 L

10

EQUIPE PRO DISPO ET SOURIANTE
Autre
Contrôle technique
TIPO TIPO 5 PTES LOU

10

bon accueil , bonne compréhension du problème , et prise en charge rapide du véhicule .
Réparation / Autre
Contrôle technique
Fiat / PUNTO CULT MJT 85 S&

9,0

La personne qui nous a reçu a été très bien
Révision
Contrôle technique
Fiat / 500L POPSTAR 0.9 Twi

10

Prise de rendez-vous efficace Accueil à l'atelier parfait Explication des travaux qui seront menés parfaite Livraison retour du véhicule avec les réparations parfaite Merci beaucoup de m'avoir réconciliée, je n'avais plus confiance dans les ateliers automobiles. Et votre responsable atelier est exceptionnel.
Freinage / Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Fiat / FIAT 500 L 330 1.3JT

10

Équipe compétente et agréable
Révision
Contrôle technique
Fiat / POPSTAR 1.4 MultiAi

10

Très bon accueil très professionnel et à l'écoute du client. Vraiment à recommander
Réparation
Contrôle technique
Fiat / 500 X 500X 1.6 MJET

9,0

Accueil attentif - prise en charge efficace
Autre / Démarrage
Contrôle technique
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 ESSENCE

0,0

Achat d'une voiture et 25 000 km plus tard, 5200 euros de réparations pour la boîte de vitesses.
Réparation
Contrôle technique
Fiat / 500/500C ABARTH 595

3,0

Même si la prestation a été effectuée dans les règles de l'art (ce qui est le minimum...), j'estime qu'en cas de délai supplémentaire important (3 semaines), l'Etablissement doit proposer aussitôt au client un véhicule de courtoisie. Par ailleurs, et surtout, il n'est pas acceptable de ne pouvoir joindre mon interlocuteur malgré les nombreux appels téléphoniques, messages vocaux, SMS, mails, etc...Jamais aucune réponse, ni aucun rappel !!! Enfin, j'attends toujours (2 semaines après avoir récupéré mon véhicule), des documents (photos et vidéo) promis et mentionnés sur la facture...
Réparation
Contrôle technique
Alfa Romeo / ALFA GT GT 2.0 JTS D

9,0

Prise en charge du véhicule et restitution conformes aux prises de rendez vous
Révision
Contrôle technique
Alfa Romeo / GIULIETTA GIULIETTA

10

Très bonne qualité de services
Révision
Contrôle technique
PUNTO

8,0

Un seul problème : les prises de rendez-vous...
Révision
Contrôle technique
Jeep / RENEGADE MY17 2.0L M

10

Accueil de grande qualité ; prestations conformes aux points évoqués à l’accueil.
Révision
Contrôle technique
500 1.2 8V 69CH LOUN

9,0

J ai été très bien reçue
Pneumatique
Contrôle technique
500 1.2L 69CV LOUNGE

10

Je suis très satisfaite du service rendu et de l'accueil. Je regrette que la prise de RDV avec le service après vente soit difficile à confirmer. J'ai appelé 6 fois pour que mon RDV pris par internet soit confirmé par ce service.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Fiat / 500/500C 500 LOUN. 1

10

Accueil et je l'espere prestationsa la hauteur dans la durée...
Révision
Contrôle technique
Fiat / PANDA EASY 1.2 S/S

10

Efficaces rapides à l ecoute
Révision
Contrôle technique
Fiat / 500X CROSS - 1.0 FI

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Autre
Contrôle technique
Fiat / TIPO 1.4 TJET 120 L

0,0

Pièces cassées, enfoncées et rouillées laissées en l état et non signalées lors de l'achat. Je regrette celui-ci et souhait la rupture du contrat et le remboursement en totalité de la somme payée pour ce véhicule.
Contrôle technique
Fiat / PANDA

10

Pour l'instant je suis très satisfait par contre jespere que pour l'avenir il en sera de même
Contrôle technique
Fiat / PANDA

9,0

Très bon service.
Contrôle technique
Fiat / 500

10

Commercial très sympathique Accueil cordiale et explication claire et precise
Contrôle technique
Fiat / 500

10

très bien ok
Contrôle technique
Fiat / 500C

9,0

Très bon accueil du commercial
Contrôle technique
Fiat / 500

9,0

Très bon 1er contact ainsi qu’au moment de la prise en main avec des explications précises.
Contrôle technique
Fiat / PANDA

9,0

TB Continuez
Contrôle technique
Jeep / RENEGADE

1,0

Bonjour pas d'explication sur le fonctionnement et la garantie voiture sale service ça va pas merci
Contrôle technique
Toyota / RAV4

10

Achat d'un véhicule d'occasion de belle qualité avec une garantie de 12 mois, c'est professionnel.
Contrôle technique
Alfa Romeo / MITO

7,0

Voiture pas très propre (extérieur) Données personnelles des précédents non supprimées dans l'ordinateur de la voiture
Contrôle technique
Fiat / 500 X

2,0

Bonjour Le véhicule a été livré avec des rayures qui auraient dû être réparées. Au bout d’un mois je n’ai toujours pas reçu la carte grise du véhicule Je n ai toujours pas obtenu le double des clés de la fiât 500 alors que plusieurs demandes ont été faites .
Contrôle technique
Fiat / 500

10

Accueil et professionnalisme
Contrôle technique
Fiat / 500 X

7,0

Faciliter les échanges avec le conseiller
Contrôle technique
Fiat / 500 X

10

Très bonne concession, vendeur toujours disponible et à l'écoute de ses clients.
Contrôle technique
Abarth / 500C

9,0

Très bon accueil et suivi de notre dossier
Contrôle technique
Fiat / 500 X

9,0

Cependant ma plaque d’immatriculation n’a pas été changée. Elle devait être 44 et non 92
Contrôle technique
Fiat / 500

5,0

Manque d enthousiasme commercial. Aucune proposition de services. Posé dans un coin à la livraison
Contrôle technique
Fiat / 500

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